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銷售工程師年度工作總結(jié)

銷售工程師年度工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭，不知不覺2021年即將過去，在這一年中，我不斷努力，認真工作，做好職責(zé)內(nèi)的每一件事情，爭取完成銷售任務(wù)，現(xiàn)對一年工作作如下總結(jié)：

一、銷售業(yè)績回顧:

1.成套及改造項目

遼河石化單測點（66.66萬，回款95%），吉林石化單測點（54.7萬，回款90%），大慶石化雙測點（86萬，回款90%），撫順石化四測點（168萬，回款90%），黑龍江龍油化工單測點（53.5萬，回款30%，剩余10%質(zhì)保金），錦西石化單測點改造（29萬，回款90%），大慶煉化單測點改造（54.7萬，已開票，待回款），昌邑石化單測點改造（58萬，回款60%）。

項目合計：517.06萬，回款合計：418.107萬

2.備件項目

齊魯石化4.3萬（已回款），錦西石化11萬（回款90%），正和石化3.22萬（已回款），大連石化6.45萬（已開票，待回款），華聯(lián)石化2.85萬（已回款），大連石化22.42萬（已開票，待回款），吉林石化1.75萬（待開票），聯(lián)泓新材料13.85萬（已回款），錦州石化9.71萬（回款90%），弘潤石化5.56萬（已回款），萬通石化3.15（已回款），大連西太0.3萬（已回款）。

備件合計：84.29 回款合計：51.59萬。

3.質(zhì)保金：大連石化5.5萬（已回款）。

4.跟蹤項目

跟蹤成套項目：裕龍石化雙測點，廣悅化工雙測點，哈爾濱石化三測點，大連西太三測點，青島煉化單測點改造。

5.銷售任務(wù)完成情況

截至2021年底，激光顆粒開具發(fā)票599.6萬元，完成銷售收入530.61萬，成套及備件回款475.197萬，回款率完成95.9%。激光顆粒銷售情況良好，但激光氣體方面仍存在不足。

2021年，在區(qū)域內(nèi)走訪跟進多家用戶，包括遼陽石化、大慶石化、大慶煉化、撫順石化、遼河石化、大連石化、昌邑石化、青島煉化等，從走訪情況來看，激光氣體分析儀大部分用戶使用杭州聚光產(chǎn)品，但都未在加熱爐上使用，加熱爐主要以蘭煉富士氧化鋯測氧為主（唯一表定期需要調(diào)校），目前在用的氧含量分析儀均工作正常，大部分客戶也很想用激光表，但激光表價格高，廠里測量點多，所以費用方面廠里很關(guān)注。如果在新上項目計劃里，以及技改技措時候就容易上。2022年，對激光氣體產(chǎn)品在催化裂化裝置及加熱爐的試用及銷售，仍需持續(xù)跟進，發(fā)掘區(qū)域內(nèi)重點客戶。

二、工作存在不足：

1.配件銷售業(yè)績不佳，由于新冠疫情影響，部分客戶取消或推遲了檢修計劃，原定的配件采購計劃或取消或推遲。且山東地區(qū)對地?zé)掃M行產(chǎn)能整合，淘汰落后產(chǎn)能，關(guān)閉落后工業(yè)園區(qū)，如濱陽燃化、成達新能源均在淘汰范圍之列，加之國家對環(huán)保管控嚴格，碳排放指標把控較嚴，客戶精細化管理，將儀表維護外包等因素，近年配件銷售不如往年順利。雖然大環(huán)境如此，但在以后的工作中，仍需克服困難，積極拜訪客戶，與客戶建立良好的關(guān)系，促成配件銷售。特別是山東地?zé)挘責(zé)掚m然每次配件采購金額不大，但流程相對較快，可以及時回款。

2.在工作中表現(xiàn)的不夠大膽積極，對于淺意向客戶，自己的跟進可能不夠及時，在今后的工作中，一定要將不同意向的客戶分門別類做好記錄，這樣跟進情況能夠及時把握，也能夠防止訂單遺漏。

三、2022年工作計劃

1.2022年要逐個走訪客戶，維護客戶關(guān)系，加強配件銷售工作。成套及改造方面，裕龍石化、廣悅化工、京博石化、青島煉化、哈爾濱石化、大連西太石化、大慶煉化應(yīng)作為重點跟進項目。

2.已有款項及時催款，包括昌邑石化、大慶煉化、大連石化項目催款，無棣鑫悅?cè)蓟b置開車后及時催討質(zhì)保金。區(qū)域內(nèi)一些質(zhì)保金死賬（青島紫控、山東成達）應(yīng)再想想辦法，請求部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，現(xiàn)場走訪催款。

3.對于激光氣體分析儀的銷售，重點跟進遼陽石化及大慶煉化，同時加強學(xué)習(xí)鞏固激光氣體分析儀相關(guān)知識，向具有潛在意向的客戶多推廣宣傳，使客戶了解我司激光氣體產(chǎn)品在加熱爐上的應(yīng)用優(yōu)勢，以及我司產(chǎn)品相對于市面上同類型產(chǎn)品的優(yōu)勢及獨有特點等信息。同時繼續(xù)挖掘區(qū)域內(nèi)改造項目，在改造顆粒分析儀時加上氣體分析功能。

四、結(jié)語

作為一名銷售工程師，我的職責(zé)是千方百計完成銷售任務(wù)并及時催回貨款，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的一些其他工作。2021年過去了，我完成的任務(wù)與目標任務(wù)仍有一段距離，在以后的日子里，應(yīng)不懈努力，2022年爭取完成公司制定的銷售任務(wù)。

銷售工程師個人工作總結(jié)

熱能銷售工程師崗位職責(zé)

銷售工程師崗位職責(zé)和權(quán)限

環(huán)保銷售工程師崗位職責(zé)

銷售技術(shù)工程師崗位職責(zé)

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