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為了全面加強第四醫院行風建設,更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責,我院向全市人民和社會各界公開承諾:
一、重塑“白衣天使”的光榮形象,醫院的工作以病人為中心,以提高醫療質量和服務態度為宗旨。在臨床工作中實行首問負責制和首診負責制,主動熱情提供優質服務,講究文明用語和服務態度,杜絕服務忌語和“生、冷、硬、推”等不良的服務態度。
二、要按物價部門的有關規定收取醫療服務項目和藥品費用,并在醫院門診醒目位置公示,不亂收費、亂檢查和搭車開藥。
三、要廉潔行醫,不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請,不收受商家的藥品回扣。
四、臨床治療病人要做到合理檢查,合理用藥,不做重復和不必要檢查,不開與疾病無關的藥品,不無故拖延手術時間,藥房不出售假冒偽劣和過期藥品。
五、在臨床工作中醫護人員要嚴格遵守醫護技術常規,急診搶救及時到位,各項檢查和檢驗結果及時出報告,不讓病人在掛號、收費、取藥窗口排隊等候時間超過10分鐘。
六、醫院要給病人提供一個良好的就醫環境,醫院各臨床、醫技科室有齊全、美觀的指示標識。門診和病房的就醫環境整潔、安靜、溫馨、舒適,不出現“臟、亂、差”現象。
七、要加強傳染病疫情報告制度,對突發公共衛生事件保證做到,早發現并及時準確報告,妥善處理,不隱瞞、緩報、謊報、漏報,保障人民群眾健康安全。
以上承諾,誠請社會各界給予監督,如發現違反者,可直接向第四醫院辦公室舉報(舉報電話:xxxxx)。一經查實,要對違反者實行“一次審告下崗”制度,并按照有關規定追究違反者及單位領導的責任。
承諾人:xxx
20xx年x月x日
醫院行風建設承諾書范例
為了全面加強第四醫院行風建設,更好地履行救死扶傷、防病治病、保障人民群眾的身體健康和生命安全這一神圣職責,我院向全市人民和社會各界公開承諾:
一、重塑“白衣天使”的光榮形象,醫院的工作以病人為中心,以提高醫療質量和服務態度為宗旨。在臨床工作中實行首問負責制和首診負責制,主動熱情提供優質服務,講究文明用語和服務態度,杜絕服務忌語和“生、冷、硬、推”等不良的服務態度。
二、要按物價部門的.有關規定收取醫療服務項目和藥品費用,并在醫院門診醒目位置公示,不亂收費、亂檢查和搭車開藥。
三、要廉潔行醫,不接受病人及其家屬的紅包、禮品和宴請,不收受商家的藥品回扣。
四、臨床治療病人要做到合理檢查,合理用藥,不做重復和不必要檢查,不開與疾病無關的藥品,不無故拖延手術時間,藥房不出售假冒偽劣和過期藥品。
五、在臨床工作中醫護人員要嚴格遵守醫護技術常規,急診搶救及時到位,各項檢查和檢驗結果及時出報告,不讓病人在掛號、收費、取藥窗口排隊等候時間超過10分鐘。
六、醫院要給病人提供一個良好的就醫環境,醫院各臨床、醫技科室有齊全、美觀的指示標識。門診和病房的就醫環境整潔、安靜、溫馨、舒適,不出現“臟、亂、差”現象。
七、要加強傳染病疫情報告制度,對突發公共衛生事件保證做到,早發現并及時準確報告,妥善處理,不隱瞞、緩報、謊報、漏報,保障人民群眾健康安全。
以上承諾,誠請社會各界給予監督,如發現違反者,可直接向第四醫院辦公室舉報(舉報電話:__________)。一經查實,要對違反者實行“一次審告下崗”制度,并按照有關規定追究違反者及單位領導的責任。
為進一步加強醫院政風行風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德,廉潔行醫,改善服務態度,提高服務質量,努力構建和諧社會,為人民健康服務,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、推,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品、宴請。
三、嚴格執行國家藥品集中招標采購、大中型設備購置的管理規定。拒絕接受醫療設備、器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產、銷售企業或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等,拒絕收取開單提成。
五、根據病人病情,規范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查,努力減輕病人醫藥費用負擔。
六、執行院務公開,價格和收費公示制度。
七、嚴格執行收費標準,為病人提供規范的住院費用一日清單,不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
八、醫院設立意見箱及投訴電話,歡迎社會各界廣大群眾檢查監督。
為進一步加強醫院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。
二、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精,積極開辟新的'醫療科技項目和服務項目。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、為病人提供安靜舒適的醫療環境,實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
五、醫務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態度誠懇,杜絕生、冷、硬、推、頂行為,一切以病人為中心,并接受患者監督。
六、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督,并將不斷改進工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
七、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務,首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到四及時,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關規定嚴厲查處。
八、端正醫德醫風,不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定,凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5—10倍罰款。
為了進一步提高醫療質量和服務水平,加強行風建設,構建和諧醫患關系,市太和醫院現向社會和廣大人民群眾作出如下承諾:
一、堅持以人為本,深化優質服務,醫院加強行風建設承諾書。以正在開展的創先爭優活動和民主評議行風活動為契機,進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施,認真開展“彩虹服務”和“綠色生命鏈”活動,精心打造“天使健康樂園”服務品牌,開展護理示范病區評選,把“以病人為中心”的理念落到實處。
二、加強質量管理,確保醫療安全。強化全院干部員工的質量意識,抓好“三基三嚴”訓練和三級醫師查房,嚴格落實醫療護理核心制度。鞏固特色技術優勢,不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規范收費行為,減輕患者負擔。認真貫徹執行國家現行物價收費標準,實行藥品價格公示、醫療服務價格公示和查詢制,落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復、擅自提高標準收費等違紀違規現象。加快床位周轉,縮短術前住院日和平均住院日,做到“四合理”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。對患者及家屬關于收費的投訴認真調查處理。
四、反對商業賄賂,抵制不正之風。不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益,堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等開單提成。
五、優化診療環境,滿足病人需求。加快全院舊病區改建步伐,認真做好內部裝修、各種配置、附屬設施建設等工作,盡快扭轉醫院基礎建設相對滯后的局面。以濟康大樓投入使用為契機,調整全院科室分布,使醫院的整體布局更加合理。搞好現有病房的環境衛生和各種設施的維護。
六、履行社會義務,惠及人民大眾。在繼續開展“十百千萬”惠民活動的同時,努力完成好“掛縣帶鄉”活動的各項任務,組織醫療服務隊深入農村、廠礦和社區,開展大型義診咨詢活動,加強與廣大群眾的聯系和溝通,對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會。太和醫院醫療救助基金,積極資助在太和醫院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫患溝通,接受群眾監督。從20xx年8月開始,在全院開展“大排查、大化解、大調研”活動。院領導班子成員帶隊深入科室,解答問題,能現場解決的問題,現場及時解決。一時解決不了的,明確答復時限。印制《征求意見表》,廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾,接受社會和人民群眾的監督,太和醫院設立專門舉報電話,如有違反,歡迎患者或群眾舉報。
為進一步加強醫院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩個文明建設,讓客戶放心,使社會滿意,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫務人員要著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,態度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監督。
三、認真執行首院、首診負責制及全程導醫服務,首診科室、首診醫生對患者要認真負責,做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫院的有關規定嚴肅查處。
四、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
五、端正醫德醫風,不以醫謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫務人員嚴格執行醫德規范及有關規定,凡違反規范、規定或在醫療活動中接受患者錢物的,經舉報查實后除退還所收錢物外,根據其情節按接受錢物數額對當事人處以5—10倍罰款。
六、為病人提供安靜舒適的.醫療環境,實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復。
七、對業務嚴謹求實、奮發進取、鉆研醫術、精益求精,積極開辟新的醫療科技項目和服務項目。
八、醫院對病人投訴應及時處理,對書面投訴和情況復雜的問題應在3天內給予答復。
九、秉承真情服務患者、愛心奉獻社會的醫院宗旨,堅持病人第一、質量第一、信譽第一的三項原則,為廣大患者提供優質、優良的醫療服務。接受社會監督,并將不斷改進工作,做到患者滿意、社會滿意、政府滿意。
為進一步加強醫院政風行風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德,廉潔行醫,改善服務態度,提高服務質量,努力構建和諧社會,為人民健康服務,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范,語言文明禮貌,杜絕生、冷、硬、推,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、拒絕接受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品、宴請。
三、嚴格執行國家藥品集中招標采購、大中型設備購置的管理規定。拒絕接受醫療設備、器械、一次性衛生材料、藥品、試劑等生產、銷售企業或代銷人員的各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
四、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學檢查等,拒絕收取開單提成。
五、根據病人病情,規范開藥,合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查,努力減輕病人醫藥費用負擔。
六、執行院務公開,價格和收費公示制度。
七、嚴格執行收費標準,為病人提供規范的住院費用一日清單,不分解收費,不自立項目收費,不超標準收費。
八、醫院設立意見箱及投訴電話,歡迎社會各界廣大群眾檢查監督。
投訴電話:85932080
醫院加強行風建設的承諾書
為了進一步提高醫療質量和服務水平,加強行風建設,構建和諧醫患關系,市太和醫院現向社會和廣大人民群眾作出如下承諾:
一、堅持以人為本,深化優質服務,醫院加強行風建設承諾書。以正在開展的創先爭優活動和民主評議行風活動為契機,進一步完善已開展的科主任雙休日門診、特需門診、專病門診等便民利民措施,認真開展“彩虹服務”和“綠色生命鏈”活動,精心打造“天使健康樂園”服務品牌,開展護理示范病區評選,把“以病人為中心”的理念落到實處。
二、加強質量管理,確保醫療安全。強化全院干部員工的質量意識,抓好“三基三嚴”訓練和三級醫師查房,嚴格落實醫療護理核心制度。鞏固特色技術優勢,不斷提高疑難重癥的診療水平。
三、規范收費行為,減輕患者負擔。認真貫徹執行國家現行物價收費標準,實行藥品價格公示、醫療服務價格公示和查詢制,落實住院患者費用一日清單制度。杜絕自立項目、分解項目、套用項目收費或重復、擅自提高標準收費等違紀違規現象。加快床位周轉,縮短術前住院日和平均住院日,做到“四合理”,即合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費,努力減輕患者負擔。對患者及家屬關于收費的投訴認真調查處理,承諾書《醫院加強行風建設承諾書》。
四、反對商業賄賂,抵制不正之風。不接受藥品、醫療設備、醫療器械、試劑、一次性衛生消耗材料等生產、銷售企業或代理人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益,堅決杜絕開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等開單提成。
裝修材料價格清單大全五、優化診療環境,滿足病人需求。加快全院舊病區改建步伐,認真做好內部裝修、各種配置、附屬設施建設等工作,盡快扭轉醫院基礎建設相對滯后的'局面。以濟康大樓投入使用為契機,調整全院科室分布,使醫院的整體布局更加合理。搞好現有病房的環境衛生和各種設施的維護。
六、履行社會義務,惠及人民大眾。在繼續開展“十百千萬”惠民活動的同時,努力完成好“掛縣帶鄉”活動的各項任務,組織醫療服務隊深入農村、廠礦和社區,開展大型義診咨詢活動,加強與廣大群眾的聯系和溝通,對0~6歲小兒先天性心臟病實施免費篩查。啟動十堰慈善總會.太和醫院醫療救助基金,積極資助在太和醫院住院治療的家庭貧困的先天性心臟病、小兒白血病、青光眼以及子宮脫垂的患者。
七、搞好醫患溝通,接受群眾監督。從20xx年8月開始,在全院開展“大排查、大化解、大調研”活動。院領導班子成員帶隊深入科室,解答問題,能現場解決的問題,現場及時解決。一時解決不了的,明確答復時限。印制《征求意見表》,廣泛征求群眾意見建議。
以上承諾,接受社會和人民群眾的監督,太和醫院設立專門舉報電話,如有違反,歡迎患者或群眾舉報。
為切實加強政風行風建設,轉變工作作風,提高工作效能,誠懇接受服務對象和社會各界的檢查、監督和批評,為優化棗陽的經濟發展環境作出努力,結合規劃部門工作實際情況,棗陽市城鄉規劃局局長管理資料下載同志于9月24日下午在棗陽電視臺向社會公開承諾:
強化為民理念,打造陽光規劃。編制實施一批涉及民生的交通能源、給排水、移民點、學校布址等重大建設項目規劃;繼續堅持重大建設項目專家咨詢論證、社會廣泛參與的聽證制度;完善城鄉規劃社會監督制度,認真傾聽、解決群眾的合理訴求。此外,從規劃編制、審批、實施到違法、違章建設的查報,實行全過程公開透明操作,切實維護公眾的知情權、參與權和監督權。
創新工作機制,打造便民規劃。一是創新實行項目秘書制。對每個項目從受理到辦結實行秘書專人負責,協調項目受理、項目咨詢、日照分析、修建性詳細規劃等工作,解決項目進程中的各項困難,做到只進一個門,只找一個人,暢通綠色通道。二是大力推進限時辦結制。在項目受理時告知服務對象項目辦理單位、辦理人、辦結時間,辦理環節及每個環節時間,實行項目路線圖制度和時間倒逼機制。三是大力實行承諾辦結制。采取“提前介入、主動服務”的方式,主動與建設單位進行溝通,對建設項目可能出現的問題和存在的矛盾進行協調解決,提高行政審批效率和質量。四是完善便民服務大廳硬件功能設施,開展電子觸摸屏、電子公告屏、網上公告欄等現代化的公辦方式,方便服務對象對審批項目每一步進展情況的詳細了解。
優化審批流程,打造效能規劃。目前,規劃局已開展了行政審批項目清理工作,清理工作在減少審批事項的基礎上更加注重簡化審批程序,力爭所有規劃審批和規劃服務事項的辦理時間在《棗陽市工業項目開工建設路線圖》承諾期限的基礎上再予以縮短20%。同時,嘗試大力推行并聯審查制度。在用地規劃和工程規劃階段,變原來的串聯審查制度為并聯審查制度,在項目主體征用、出讓土地的同時,提供虛擬用地紅線,讓建設單位先行報建工程方案,項目主體可以進行施工圖審查等工作,走完項目前期所有程序,一旦取得土地證,第一時間發放法定的建設工程許可證,從而以最少的審批事項、最簡的審批流程、最快的審批時間和最優的規劃服務,保證各類項目建設,切實提高審批效率和服務質量。
強化自身建設,打造廉潔規劃。深入落實政風行風建設責任制、服務承諾制、領導問責制、跟蹤督辦制;創建法制型、責任型、效能型工作部門,不斷提高規劃行政執行力。同時按《城鄉規劃法》的要求,嚴格履行業務部門的監管職能,并與有關部門配合,營造公開透明、公平有序的城區建筑市場環境和秩序。此外,在規劃部門堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風,“庸、懶、散、軟”的不良現象,“吃、拿、卡、要”的不端行為。對無故刁難建設單位和辦事拖拉、不作為、慢作為、亂作為等違紀行為,采取問責制、追究制,責任到人、落實到人。
最后衷心希望社會各界和廣大市民對城鄉規劃工作加強監督,多提寶貴意見和建議,我們將虛心接受并認真整改。
20xx年x月x日
為了廣泛接受社會監督,有效遏制部門不正之風發生,進一步加強政風行風建設,牢固樹立質監部門“科學、公正、廉潔、高效”形象,赤壁市質量技術監督局現將政風行風建設工作向社會公開承諾如下:
1、進一步解放思想,轉變觀念。加強干部職工政治思想教育,幫助干部職工牢固樹立立政為公、執法為民思想,增強宗旨意識、服務意識、勤政廉政意識,顧大局識大體,讓局部利益顧全局利益,讓短期利益顧長遠利益,為服務和促進赤壁經濟社會發展筑牢思想基矗
2、深化政務公開,提高服務效率。將執法主體、執法依據、執法程序、執法紀律,辦事指南、工作流程,收費項目、收費依據和標準等內容,通過我局政務公開窗櫥、辦公場所、赤壁質監網站、赤壁網站質監網頁等途徑或方式公開,服務企業和群眾。本著依法、文明、熱誠、高效原則,實行服務首問負責制、一次性告知制、限時辦結制。縮短審批時限,提高辦事效率。能一次性告知、能一次性辦理的,決不讓企業跑第二次。
3、減免費用讓利于民,推行人性化執法。對市屬重點扶持企業、新辦和困難企業,免收手續費,計量檢定、質量檢驗費低于收費標準收取;企業申報精品名牌、地理標志產品保護等項目免收服務費。對企業生產違規行為實行“三不罰”原則。對初次違法行為,責令改正,不罰;對產品標識等一般違法行為,責令改正,不罰;對雖有嚴重違法行為,但是因不懂法造成的,沒有造成后果,并且態度較好,積極改正的,不罰。
4、嚴格內部管理,嚴防不正之風。進一步建立健全確責、履責、問責機制,建立政風行風考核、激勵和懲戒管理制度,嚴肅工作紀律,強化內部管理,嚴防“四難”、“三亂”以及、執法不公、吃拿卡要、刁難群眾等不正之風。
5、開門納諫,誠受監督。質量技術監督部門職能多,社會接觸面廣,干部職工整體素質不高,自覺抵制不良誘惑的意志力還沒達到應有強度,抵制不正之風,防微杜漸,僅憑我們內部監督,顯然達不到立竿見影的效果。在此,誠請社會各界從關心愛護質監部門出發,多留心留意,如發現我局干部職工在執行公務的過程中,有違法違紀行為的,請立即通知我們,如對我局的工作有什么意見和建議,也請告訴我們,我們都表示歡迎和感謝。投訴舉報內容一經查實,我們堅決依法依紀處理到位,并將處理結果向社會公開。
在______的指引下,為進一步加強我校行風建設,全面優化學校管理,辦好人民滿意的教育,不斷提升社會對教育的滿意度,并自覺接受社會和群眾的民主評議。現鄭重承諾如下:
一、堅持依法治教,學校出臺的制度規定符合國家法律法規及上級主管部門的規定。
二、實行校務公開,對群眾普遍關心的招生、收費等公共服務事項,及時、全面公開,主動接受社會監督。
三、堅持育人為本,關愛每一個學生。
四、實施素質教育,不斷提高教育教學質量。
五、執行“五嚴”規定,規范辦學行為,切實減輕學生過重的課業負擔。
六、執行收費政策,實行收費公示制度,收費項目和標準符合規定,收費行為規范。
七、公平公正招生,招生政策公開,考試錄取公平、公正。
八、加強師德建設,教師愛崗敬業,廉潔從教,為人師表。不體罰、變相體罰學生,不歧視、侮辱學生。嚴格執行“一科一輔”的規定,訂教輔用書須由教務主任批準。不得索要或收受學生及家長的錢物等。在職教師不得從事有償家教或到社會辦學機構兼職兼課。
九、暢通投訴渠道,設立投訴服務電話和電子郵箱。繼續堅持教師家訪制度。對舉報、投訴及時處理,對違規違紀行為嚴肅查處。
投訴服務電話:
電子郵箱:
為了進一步推進我校政風行風建設,促進小學基礎教育事業持續健康快速發展,為輸送品學兼優學生奠定堅實基礎,我校鄭重向社會承諾如下:
一、嚴格依法治教。按照《教育法》、《義務教育法》、《教師法》等教育法律和法規的`要求,加快義務教育均衡發展,全面推進素質教育,加強教育教學管理,提高教育質量,努力辦好讓人民滿意的教育。
二、規范教育收費管理。嚴格執行農村義務教育免收學雜費和城市義務教育“一費制”收費辦法,規范學校收費管理,全面實行收費公示制度,切實落實“收支兩條線”管理。
三、全面推行校務公開。嚴格按照《福建省校務公開工作暫行規定》的要求,多渠道多形式,及時向社會及師生員工公開十項內容。
四、加強機關效能建設。認真落實服務承諾、限時辦結、否定報備、首問首接責任、一次性告知、績效考評、失職責任追究、行政告誡等效能建設八項制度,改進工作作風,不斷提高服務水平和服務質量。
五、加強隊伍建設。加強教師職業道德教育,嚴格執行《XX區教師十條禁令》,嚴禁學校和教師辦班組織有償補課,樹立教育良好形象。
六、加強監督檢查。設立舉報電話,校長信箱,認真受理教育收費和違紀違法等舉報,堅決查處各種違紀違規行為。
為進一步加強學校的作風行風建設,不斷優化學校的發展環境,改進工作作風,提高工作效率,強化依法治校、依法從教,提升服務的質量,為構建和諧社會作出新貢獻,我們向社會和家長鄭重承諾:
1、依法辦學,依法從教,走規范化辦學之路,保護學生的合法權益。
2、積極推進素質教育,開齊上足新課改規定的所有課程,切實減輕學生過重的課業負擔,促進學生的全面發展。
3、全面推行校務公開,自覺接受社會監督。實行學校重大事情通報制度,及時向教師、學生家長和社會公布有關信息。
4、嚴格執行收費政策,規范收費行為,及時向社會公示收費項目和標準。不進行任何形式的“搭車收費”,不強制學生訂購教輔材料、報刊雜志等。規范運作代辦服務項目,不進行收費補課,不收取與入學掛鉤的贊助費,不設立各項違規辦班。
5、嚴格執行上級有關招生政策,推行陽光招生,落實“三限”政策,做到招生計劃、方案、程序、錄取結果公開,切實加強招生工作全過程監管。
6、進一步加強師德師風建設,不斷規范教師的從教行為。從愛崗敬業、關愛學生、教書育人、為人師表、廉潔從教等多方面強化教師的職業道德,規范教師的行為。敬業愛生,尊重學生和家長,不體罰和污辱學生,不索要家長錢物,不進行有償家教。 注重專業發展,努力與時俱進,不斷提升學校管理和教師教育教學水平及能力。做人民更滿意的教師,辦人民更滿意的學校。
7、加強學校安全、衛生方面的管理工作,抓住重點,嚴把關鍵,確保學生的身心健康全面發展。
承諾人:
日期:
為進一步加強學校行風建設,著力解決人民群眾對學校反映強烈的突出問題,努力提高學校教育教學質量和服務水平,不斷提升社會對教育的滿意度,并自覺接受社會和群眾的民主評議。
現鄭重承諾如下:
一、堅持依法治教,學校出臺的制度規定符合國家法律法規及上級主管部門的規定。
二、實行校務公開,對群眾普遍關心的招生、收費等公共服務事項,及時、全面公開,主動接受社會監督。
三、堅持育人為本,關愛每一個學生。
四、實施素質教育,不斷提高教育教學質量。
五、執行“五嚴”規定,規范辦學行為,切實減輕學生過重的課業負擔。
六、執行收費政策,實行收費公示制度,收費項目和標準符合規定,收費行為規范。
七、公平公正招生,招生政策公開,考試錄取公平、公正。
八、落實惠民政策,完善資助體系,確保家庭經濟困難學生不因家庭貧困而失學、輟學。
九、加強師德建設,教師愛崗敬業,廉潔從教,為人師表。不體罰、變相體罰學生,不歧視、侮辱學生。不向學生推銷或變相推銷教輔資料及其它商品。不得索要或收受學生及家長的錢物等。在職教師不得從事有償家教或到社會辦學機構兼職兼課。
十、暢通投訴渠道,設立投訴服務電話、意見箱或電子郵箱,設立校長接待日和家長開放日,定期召開家長座談會,建立健全教師家訪制度。對舉報、投訴及時反饋,對違規違紀行為嚴肅查處。
舉報監督電話
舉報監督信箱:科技樓底樓
舉報監督郵箱:
為了使行風建設工作取得實效,更好地服務服務學生和廣大群眾,努力辦人民滿意的教育,我校向社會作出如下承諾:
一、切實加強隊伍建設。建立和完善任課教師的選拔及考核使用制度;以“學規范、強師德、樹形象”為主題,不斷強化師德師風建設,全面提升教師的整體素質,樹立教師良好形象。
二、模范執行政策法規。嚴格遵守《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》,嚴格執行教育局《建湖縣中小學教師師德禁令》,對在教育教學過程中違法違規事件,發現一起,查處一起,決不姑息遷就。
三、傾心呵護學生成長。關心愛護學生,尊重學生人格,杜絕體罰和變相體罰學生,呵護學生陽光、健康、快樂成長。
四、嚴格執行課程標準。按照省頒標準,開齊課程,開足課時,上好課,全面推進素質教育,全面加強過程管理,全面推行質量承諾。
五、強力規范學校收費。嚴格執行上級收費政策,堅決防止“一邊免費、一邊亂收費”,嚴禁向學生推銷或變相推銷教輔材料,嚴肅查處學校內部的亂收費行為,全面實行收費公示,嚴格收支兩條線。
六、全面推行陽光校務。嚴格按照縣局要求,利用教職工代表大會、家長會、校務公開欄、學校網站等多種渠道,及時向社會及師生員工公開辦事依據、辦事程序、辦事過程和辦事結果,增強透明度和公信力,自覺接受上級、師生、群眾和社會監督。
七、真誠熱情服務群眾。本著“熱情、周到、優質、高效”的精神,對前來辦事人員,做到語言文明,態度熱忱、服務周到;執行公務,做到依法行政、公正公開、一視同仁。
八、全面提升辦事效能。認真落實首問負責制、服務承諾制、崗位責任制和責任追究制,以建設學習型、廉潔型、高效型的領導班子為目標,保障政令暢通。
九、切實加強廉潔自律。不利用職權和職務上的影響違規干預和插手行政審批、工程招投標、大宗物資設備采購等事項,不利用職務和工作上的便利違規干預招生錄取、職稱評聘、評優評先等工作。嚴格遵守領導干部廉潔自律各項規定。
以上服務承諾,熱忱歡迎廣大師生、學生家長、社會公眾和上級機關進行監督。
為進一步加強醫院行風建設,牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德,廉潔行醫,改善服務態度,提高服務質量,辦人民滿意衛生院,我們鄭重承諾:
一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范,語言文明禮貌,杜絕“生、冷、硬、推”,充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。
二、積極改善服務,提高質量。醫療服務以人為本,尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施,簡化流程,方便就醫,保護隱私,尊重病人。力求質量使病人放心,服務使病人滿意。
三、創建誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的醫療服務收費標準,收費價格公開透明,門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度,堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規范行為。
四、嚴守職業道德、行業規范。實行保護性醫療,為病人保守秘密,不泄漏病人隱私,廉潔行醫,盡心盡責,精心治療。拒收“紅包”、“回扣”。進一步提高人民群眾對醫院的滿意度。
五、規范診療程序,做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費,實行“首診負責制”。
六、執行藥品規范化采購,嚴把藥品質量關,確保病人用藥質量,杜絕假冒偽劣藥品。
七、醫院設立意見箱及投訴電話,及時應答患者的投訴,尊重患者、理解患者。全面接受社會的監督。
為進一步加強我校行風建設,著力解決人民群眾對中小學反映強烈的突出問題,努力提高教育教學質量和服務水平,不斷提升社會對教育的滿意度,并自覺接受社會和群眾的民主評議。
現鄭重承諾如下:
一、堅持依法治教,學校出臺的制度規定符合國家法律法規及上級主管部門的規定。
二、實行教務公開,對群眾普遍關心的招生、收費等公共服務事項,及時、全面公開,主動接受社會社會監督。
三、堅持育人為本,關愛每一個學生。
四、實施素質教育,不斷提高教育教學質量。
五、執行“五嚴”規定,規范辦學行為,切實減輕學生過重的課業負擔。
六、執行收費政策,實行收費公示制度,收費項目和標準符合規定,收費行為規范。
七、公平公正招生,招生政策公開。
八、加強師德教育,教師遵紀守法,愛崗敬業,為人師表。關愛學生,不體罰、變相體罰學生,不歧視、侮辱學生。不以權謀私,不像學生推銷或變相推銷教輔資料及其它產品。不得索要或收受學生及家長的錢物等。在職教師不得有償家教或到社會辦學機構兼職兼課。
九、暢通投訴渠道,設立投訴服務電話(zzz)、意見箱見(校園內)或電子郵箱(zz),設立校長接待日(每月最后一周的周五)和家長開放日(根據學校計劃提前通知),定期召開家長座談會,建立健全家長委員會制和教師家訪制度。對舉報、投訴及時反饋,對違規違紀行為嚴肅查處。
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