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小編給大家分享關于機場安檢求職信(集錦19篇)的范文,文章可能有點長,但是希望大家可以閱讀完,增長自己的知識,最重要的是希望對各位有所幫助,可以解決了您的問題,不要忘了收藏本站喔。。 - 素材來源網絡 編輯:李歡歡。
下面小編給大家整理機場安檢求職信,本文共19篇,希望大家喜歡!
機場安檢簡歷模板
為了更近一步將個人能力表達出來,很多人都會在書寫機場安檢簡歷時,對個人優勢一欄進行長篇大論的概述,太過于講求個人能力陳述問題的簡歷,在遞交到招聘企業面前后,真的可以達到吸引眼球的目的嗎?其實這種簡歷的制作方式千萬不可在簡歷中出現,太過于講求簡歷中能力的陳述,反而會使簡歷看起來略顯浮夸,能力的表達雖然正確,但太過于著重能力書寫的求職者往往會因刻意彰顯個人能力的緣故而不被招聘方認可。
個人信息
yjbys
性 別: 女
年 齡: 24周歲
婚姻狀況: 未婚
戶 籍: 山東煙臺
現所在地: 山東煙臺芝罘區
工作年限: 2年以上
教育背景 畢業學校: 煙臺第一職業中專
學 歷: 大專
專業名稱: 設計表演
畢業年份:
語言能力: 英語 一般 ;
教育或培訓經歷 - 山東省煙臺市第一職業中專 美術 中專
工作經歷 - 煙臺市暖山國際售樓處 前臺接待 負責客戶接待 個人原因
- 中國移動有限公司 客服人員 解決客戶糾紛及售后
求職意向
職位類別: 行政/后勤-內勤/后勤
職位名稱: 機場地勤 ; 安檢員 ; 機場服務人員
工作地區: 山東煙臺 ;
期望月薪: 元以上
到職時間: 隨時到崗
自我評價及特長
一個性格開朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠;工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞,跟同事相處融洽勇于創新;有很強的組織能力和團隊協作精神,具有較強的適應能力的女孩.
拓展閱讀:機場安檢求職信
尊敬的領導:
您好!
我是xxx,首先感謝您在百忙之中翻閱我的求職信。
本人今年21歲,于20xx年11月在成都的軍區昌都軍分區退伍,退伍后203月至9月在巴中市巴州區武裝部任職。我覺得認為熱愛一份工作不違規、違紀、違法就是做到了。其實不然,愛崗位體現在許多方面。
作為一名安檢工作人員我們應該如何去珍惜崗位?安檢可以說是一個平凡的崗位,卻也是一個需要很大責任心的崗位,所謂干一行、愛一行,專一行、精一行, “能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人。”作為一名普通的安檢工作人員,我們苦的滋味勝過咖啡,我們對自己職業的摯愛,天地可昭;我們對航空發展、空防安全的關注,超越自身。多少艱苦的日子,我們咬緊牙,挺直身,伴著自己傾注體力和精力的事業,走了一程又一程;多少歡喜的日子,我們朝出夕歸,和著自己工作的收獲、成果,笑了一回又一回。在這一刻,我們體會到了付出的價值,我們也深感國家、社會、人民對我們的需要和認可。為此,我們興奮、自豪,同時我們更加珍惜和熱愛!因為,祖國需要我們,人民需要我們,我們微小的付出,為國家、為人民保障了生命和財產安全,讓全社會收獲了財富。我們用心經營著這份事業,我們感到能在這一承載光榮與重任的崗位上傾注精力,奉獻青春,再苦再累也值得!然而,能夠堅定地為自己的崗位付出時間、精力、青春,能夠在頭腦中樹立正確的愛崗敬業的信念卻需要一定的勇氣、魄力和奉獻精神。我們應該做到不拋棄不放棄,體諒企業的難處,立足本職崗位干好各項工作,不可消極怠工的混日子,要加強政治學習提高思想覺悟,牢固樹立:機場要發展,要做貢獻,機場有困難,我們要有沖在前的思想。熟練掌握業務技能,要不計得失赴一線,遵章守紀保安全。尤其我們年輕人,年輕不是張揚,年輕不是瘋狂,年輕即是寬廣年輕即是擔當,寬廣是因為我們用有人生
的最佳時刻要把他用在正地方,擔當是我們眼前的一切是多少老一輩機場人創下的這份家業的重擔要落在我們肩上,不能毀在我們手里,不僅要擔當我們還要把他做大做強。
質量永無止境,安全工作只有起點,沒有終點,在崗一分鐘,就要安全六十秒。記得剛踏上安檢工作崗位的第一天,師傅就告訴我說“你選擇了安檢,就意味著選擇了責任。”是啊,國家的安全是國泰,民眾的`安全是民安,為了國泰民安,為了千萬個家庭團圓,為了億萬旅客的平安,我們必須信守承諾,以把握安全檢查質量為關鍵環節,將每一個危險因素攔截在地面,將每一個事故隱患消滅在萌芽狀態,安全放飛每一個航班,為祖國守護一片祥和安寧的藍天! “不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”。只有踏踏實實,把工作視為自己的美好追求,我們要認清崗位的基石屬性,在感恩中體現珍惜;要認清崗位的平臺屬性,在演好角色中體現珍惜;要認清崗位的競爭屬性,在不懈怠的工作中體現珍惜;要認清崗位的必要屬性,像螺絲釘一樣在閃光中體現珍惜。
當前機場正在以科學發展觀精神為契機,建立和諧機場,營造和諧安檢氛圍的形勢下,我們深感責任重大,任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻社會,是時代對青年的召喚,機場的蓬勃發展需要我們,機場的安全穩定需要我們。我們不應該彷徨,不應該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創新,愛崗敬業,無私奉獻,從我做起,用自己的青春和汗水給我們機場的改革與發展添上色彩斑斕的一筆。只有靠我們的辛勤工作,才會有更加燦爛的今天和明天。擰在一起,我們就是一道閃電,一束火繩;聚在一起,我們就是整個太陽,整個星空;站在一處,我們就是用心靈結成的信念不倒的墻。
yjbys
20xx年xx月xx日
個人信息
yjbys
姓名:國籍:
目前所在地:廣州民族:漢族
戶口所在地:梅州身材:165cm?50kg
婚姻狀況:未婚年齡:23歲
培訓認證:誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職?
應聘職位:行政/人事類:行政助理、統計專員:統計員、其它類:
工作年限:6職稱:初級
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:2000--3500希望工作地區:廣州
個人工作經歷:公司名稱:廣州市蘇泊爾炊具銷售公司起止年月:-10~2010-03
公司性質:所屬行業:其他
擔任職務:統計員
工作描述:
離職原因:
公司名稱:廣州白云機場安檢站起止年月:-05~2008-04
公司性質:所屬行業:交通運輸
擔任職務:安檢員(中級)
工作描述:
離職原因:
教育背景
畢業院校:廣東商學院
最高學歷:大專畢業日期:2010-03-01
所學專業一:工商管理所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
-092004-07肇慶市商務技工旅游服務與管理導游證
-032010-03廣東商學院工商管理
2008-062008-10銘泰電腦培訓學校會計電算化
語言能力
外語:英語一般
國語水平:優秀粵語水平:優秀
工作能力及其他專長
本人性格較為開朗,比較有親和力,與周圍的人相處,比較能吃苦,處事也比較靈活。工作比較負責,有耐心,能經受得住挫折與考驗。普通話和粵語比較流利,熟悉基本的計算機操作,有壓力就有動力,我喜歡在競爭中獲得成功的喜悅,有良好的心理素質,以及隨機應變的能力。
個人信息
yjbys
性 別:女
婚姻狀況:未婚 民 族:漢
戶 籍:廣州 年 齡:23
現所在地:上海 身 高:170
聯系電話:
E-mail:/jianli
求職意向
希望崗位:安檢員
工作年限:1年 職稱:無職稱
求職類型:全職 可到職日期:隨時
月薪要求:面議
工作經歷
xx年3月—至今 xx有限公司,擔任安檢員。主要工作是:擔任廣州地鐵安檢員,負責亞運期間廣州地鐵的安檢工作。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任藥店調查訪問員。主要工作是:負責對廣州地區藥店里的部分醫藥進行信息收集,反饋給公司以便公司做出評價作用于市場。出色完成工作及培養了吃苦耐勞的品質。
xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任實習生。主要工作是:對東風二汽的工廠進行系統的參觀學習,主要是發動機五大件(缸體、曲軸、連桿、凸輪軸、缸蓋)的生產加工的工藝流程,學到了很多現實生產中需要注意的東西。
教育背景
畢業院校:廣東工業大學
最高學歷:本科
獲得學位:學士
畢業日期:-07
專 業:機械設計制造及自動化
語言能力
英語水平:良好
國語水平:優秀
粵語水平:優秀
工作能力及其他專長
英語技能:通過cet-4。
專業技能:扎實的機械專業知識,具備熟悉使用autocad,ug,solidworks,proe,mastercam,visualbasic6.0等工程軟件設計的能力。
it技能:熟悉word、excel、powerpoint等辦公自動化軟件。
自我評價
本人性格開朗,積極向上。做事認真,負責,有上進心。待人友好,態度真誠,有良好的團隊意識;思維敏捷、靈活,善于創新;較容易接受新事物、有較強的學新能力;處世沉穩又不失活力,善于思考,對事物有一定的分析能力。
由于部分安檢通道施工圍蔽,加上春運將至旅客大包小裹較多,早高峰期間出發旅客排隊候檢時間較長。這種情況將會在國際流程改造完成以后得到改變。對此,白云機場安檢機場安檢通過內部挖潛,采取了多項措施:
1、設立無行李專用通道。將A區11號通道、B區19號通道設置為“無行李及小件行李旅客專用通道”,為攜帶行李較少的旅客提供便捷服務,節省過檢時間。
2、提前開放安檢通道。每天凌晨05:15前開放所有A區通道,05:30前開放所有B區通道,以加快早高峰航班旅客疏導。
3、加派安檢人員現場維序。每天安排35名輪休息的人員加班,確保現場有充足的勤務力量。此外,高峰期間還將增設15名維序引導員,加強維序和廣播
4、在A、B候檢區設立了打火機、液態物品自棄箱,放置了中英文版的各類民航法規和服務提醒指示牌,方便旅客了解掌握安檢知識。
另一方面,做好旅客配合安檢的宣傳工作:
1、提醒旅客在隨身行李中不要攜帶違禁物品。除大家熟知的易燃、易爆、腐蝕性物品、管制刀具、槍械等不能攜帶外,打火機、火柴也不能隨身攜帶和不能托運,充電寶、鋰電池一樣嚴禁托運,但最多可隨身攜帶2個,功率不能超過160WH。
2、提醒旅客盡量將行李托運,減少隨身攜帶的行李量,尤其是一些電暖水袋、化妝品、酒類等要提前辦理托運。
3、在候檢時提前做好安檢準備。包括提前準備好有效證件,預先將ipad、電腦、鋰電池等需要檢查的物品取出來,將打火機、液體飲料、刀具等物品妥善處理,需自棄的物品提前丟棄。
4、提前到達機場,在登機的各個環節留足時間。白云機場出行高峰期在每天早上5:30-8:30,中午11:00-13:00,下午17:00-19:00,這期間客流量都十分大,旅客務必提前2-3小時到達機場辦理乘機手續,并且盡快通過安檢。
機場新員工培訓心得,機場對于一個對外服務的窗口,每天將遇到多少外來來賓及重要客人,這是一個向外公開一個地區,乃至一個國家的外貌形象,對于機場新入職員工,也是要通過層層選拔,層層培訓才可以轉正,以下由第一公文網整理機場新員工對入職培訓的感受及心得。
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉眼間,來到機場已三個多月,從最初的懵懂到現如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學習的過程。
離開校園,踏進軍營,是我人生的一大轉折;離開部隊,走入社會,進入機場,又是我一次華麗的轉身。安檢,起初對于我是陌生的,想當然的認為僅是檢查而已,其實不然,經過學習后了解到,它既要保證空防安全,又要嚴防劫機和炸機事件的發生,風險大,責任重。因此,要干好這項工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時,領導曾對我說:“這項工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅決的說沒問題,心想部隊里那樣艱苦的訓練都熬過了,這里能有多難,可事實并非如此。一次一位同事在對一名旅客進行人身檢查時,發現其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發現一個打火機。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學習的還有很多,/fanwen/1565/尤其在實際操作方面。這點,許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗證、人身檢查等,事無巨細,將他們在工作中積累的經驗毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機場、航空運輸,對于高速發展中的中國來說起著至關重要的網作用。作為機場的一名員工,既光榮又深感責任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業,忠于職守;
鉆研業務,提高技能;
遵紀守法,嚴格檢查;
文明執勤,熱情服務;
團結友愛,協作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業素養與操守,寫起來容易,但要把它們落實到實際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只
要堅持不懈的努力,并且在領導和同事的悉心指導下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實踐它,在實際工作中創造優異成績。
歲月的流逝,生活的考驗,軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責任心,我相信:
今天,我因機場安檢而光榮;明天,機場安檢因我而驕傲!
個人信息
yjbys
國籍:中國
目前所在地:荔灣區民族:漢族
戶口所在地:廣州身材:174 cm 60 kg
婚姻狀況:未婚年齡:25 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:房地產中介/交易、保安人員、其它類:
工作年限:2職稱:無職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時
月薪要求:1000--1500希望工作地區:廣州 荔灣區 越秀區
個人工作經歷:公司名稱:起止年月:-06 ~ -09廣州白云國際機場股份有限公司安檢護衛部
公司性質:國有企業所屬行業:其他行業
擔任職務:民航安全檢查員
工作描述:對國內外乘機旅客及其攜帶行李實施安全檢查。
離職原因:為求更好發展機會
公司名稱:起止年月:-04 ~ 2007-07廣東凡立三聯律師事務所
公司性質:民營企業所屬行業:法律
擔任職務:律師助理
工作描述:主要協助律師處理案件,在工作期間刻苦耐勞,實際操作能力強,有較高的觀察分析力,靈活運用所學之知識解決實際問題,善于總結工作經驗,創新改革工作方法提高辦事效率,與同事團結友愛,多次受到領導的`好評!
離職原因:實習期滿
公司名稱:起止年月:2007-02 ~ 2007-04廣州市荔灣區人民法院
公司性質:政府機關所屬行業:機關/事業單位/社會團體
擔任職務:司法警察
工作描述:主要職責為:(1)警衛法庭、維持審判秩序。
(2)值庭時負責傳帶證人、鑒定人、傳遞證據材料。
(3)送達法律文書。
(4)執行傳喚、拘傳、拘留。
(5)提解、押送、看管被告人或者罪犯。
(6)參與對判決、裁定的財產查封、扣押、凍結或沒收。
在工作期間操作能力強,有較高的觀察分析力,勇于創新改革工作方法提高辦事效率,與同事團結一致,多次受到領導好評!
離職原因:實習期滿
教育背景
畢業院校:廣東司法警官職業學院
最高學歷:大專畢業日期:2007-07-01
所學專業一:刑事執行所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專 業獲得證書證書編號
2010-082010-09中山大學嶺南學院房地產廣州市房地產中介服務人員資格證書2010152037
語言能力
外語:英語 一般
國語水平:精通粵語水平:精通
工作能力及其他專長
刻苦耐勞,實際操作能力強,有較高的觀察分析力,靈活運用所學之知識解決實際問題,善于總結經驗,真誠守信,忠黨愛國! 掌握中國現行常用法律法規,懂車輛駕駛技術并持有C1駕照,民航安全檢查員中級職業資格證書及廣州市房地產中介服務人員資格證書,會散打武術,熟悉計算機操做。
臨近建黨90周年在這一年來,本人認真學習十七大會議精神,在思想上按嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上艱苦樸素、務真求實,較好地完成本系安排的各項任務。為安檢事業盡心盡力,努力工作,主要情況匯報如下:
一、思想方面
認真學習十七大會議內容、領會李家祥局長講話內容,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡總書記的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議,在工作中起到模范帶頭作用。
二、工作方面
嚴以律己,做到盡職、盡心、盡責,從起被任命隊長開始,我努力鉆研業務文件內容,深入分析現場工作發現的問題,從員工入手,制訂符合員工的實際情況的管理方法,努力增強員工的'業務水平和主動服務意識。
三、作風方面
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終
做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,時刻牢記黨員的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
機場安檢個人簡歷
個人信息
姓名:xx
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:梅州
身材:165cm50kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:
工作年限:6
職稱:初級
求職類型:全職
可到職日期:一個星期
月薪要求:20xx——3500
希望工作地區:廣州
個人工作經歷:
公司名稱:廣州市蘇泊爾炊具銷售公司
起止年月:20xx-10~20xx-03
公司性質:
所屬行業:其他
擔任職務:統計員
工作描述:
離職原因:
公司名稱:廣州白云機場安檢站
起止年月:20xx-05~20xx-04
公司性質:
所屬行業:交通運輸
擔任職務:安檢員(中級)
工作描述:
離職原因:
教育背景
畢業院校:廣東商學院
學歷:大專
畢業日期:20xx-03-01
所學專業一:工商管理
所學專業二:
受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
20xx-0920xx-07肇慶市商務技工旅游服務與管理導游證
20xx-0320xx-03廣東商學院工商管理
20xx-0620xx-10銘泰電腦培訓學校會計電算化
語言能力
外語:英語一般
國語水平:優秀
粵語水平:優秀
工作能力及其他專長
本人性格較為開朗,比較有親和力,與周圍的人相處,比較能吃苦,處事也比較靈活。工作比較負責,有耐心,能經受得住挫折與考驗。普通話和粵語比較流利,熟悉基本的計算機操作,有壓力就有動力,我喜歡在競爭中獲得成功的.喜悅,有良好的心理素質,以及隨機應變的能力。
姓名:xxx
國籍:中國
目前所在地:荔灣區
民族:漢族
戶口所在地:廣州
身材:174cm60kg
婚姻狀況:未婚
年齡:25歲
培訓認證:
誠信徽章:
求職意向及工作經歷
人才類型:普通求職
應聘職位:xxxx
工作年限:2
職稱:無職稱
求職類型:全職
可到職日期:隨時
月薪要求:1000——1500
希望工作地區:廣州荔灣區越秀區
個人工作經歷:
公司名稱:
起止年月:20xx-06~20xx-09廣州白云國際機場股份有限公司安檢護衛部
公司性質:國有企業
所屬行業:其他行業
擔任職務:民航安全檢查員
工作描述:對國內外乘機旅客及其攜帶行李實施安全檢查。
離職原因:為求更好發展機會
公司名稱:
起止年月:20xx-04~20xx-07廣東凡立三聯律師事務所
公司性質:民營企業
所屬行業:法律
擔任職務:律師助理
工作描述:主要協助律師處理案件,在工作期間刻苦耐勞,實際操作能力強,有較高的觀察分析力,靈活運用所學之知識解決實際問題,善于總結工作經驗,創新改革工作方法提高辦事效率,與同事團結友愛,多次受到領導的好評!
離職原因:實習期滿
公司名稱:
起止年月:20xx-02~20xx-04廣州市荔灣區人民法院
公司性質:政府機關
所屬行業:機關/事業單位/社會團體
擔任職務:司法警察
工作描述:
主要職責為:(1)警衛法庭、維持審判秩序。
(2)值庭時負責傳帶證人、鑒定人、傳遞證據材料。
(3)送達法律文書。
(4)執行傳喚、拘傳、拘留。
(5)提解、押送、看管被告人或者罪犯。
(6)參與對判決、裁定的財產查封、扣押、凍結或沒收。
在工作期間操作能力強,有較高的觀察分析力,勇于創新改革工作方法提高辦事效率,與同事團結一致,多次受到領導好評!
離職原因:實習期滿
教育背景
畢業院校:廣東司法警官職業學院
學歷:大專
畢業日期:20xx-07-01
所學專業一:刑事執行
受教育培訓經歷:
起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號
20xx-0820xx-09中山大學嶺南學院房地產廣州市房地產中介服務人員資格證書20xx152037
語言能力
外語:英語一般
國語水平:精通
粵語水平:精通
工作能力及其他專長
刻苦耐勞,實際操作能力強,有較高的觀察分析力,靈活運用所學之知識解決實際問題,善于總結經驗,真誠守信,忠黨愛國!掌握中國現行常用法律法規,懂車輛駕駛技術并持有C1駕照,民航安全檢查員中級職業資格證書及廣州市房地產中介服務人員資格證書,會散打武術,熟悉計算機操做。
詳細個人自傳
20xx年6月至20xx年9月工作于廣州白云國際機場股份有限公司安檢護衛部
20xx年9月至20xx年7月就讀于廣東司法警官職業學院
20xx年9月至20xx年7月就讀于廣州市第二十一中學
9月至20xx年7月就讀于廣州市第二十一中學
態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。
同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的:
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生。這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
2、由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
3、安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
4、安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
5、安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
6、煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
各位領導,同志們:
我被聘任為民航機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下,我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長助理以來,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習十七大和十七屆三中、四中全會精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,服從機場、安檢站領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務,取得良好成績。
三、加強建設,提高自身綜合素質
我是機場安檢站站長助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。二是加強執行力建設,不折不扣執行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習機場安檢工作的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執行。在執行中立場堅定,態度堅決,毫不含糊,把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務。三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質量,維護機場的平安穩定。
四、開拓創新,積極開展各項工作
我從事機場安檢工作,安檢工作是機場的重要工作,關系到機場和航班的安全,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項安檢工作做好,切實維護機場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協助站長管理好安檢站日常工作
機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機場和航班的平安。我積極協助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時刻保持清醒的頭腦,充分認識安檢工作的重要性,時刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求,制度化、規范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作,我任機場安檢站站長助理以來,機場和航班沒有發生大小安全事故,這一點,我自己感到很欣慰。
2、協助站長制定好安檢規章制度
要做好機場安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺悟和業務技能外,關鍵還是靠制度。我積極協助站長制定好安檢規章制度,把安檢規章制度落實到實際工作中,做到不折不扣執行。在執行中,加強檢查與監督,對違反安檢規章制度行為,嚴厲批評,限期改正。還協助站長制定應急突發處置預案,加強對應急突發處置預案的學習,做到應急突發時,能沉著應對,從容處置,確保掌控應急突發事件,不發生大的影響與危害。同時還做好設備換季的維護與保養工作,將設備性能始終保持在最佳狀態,滿足安檢工作需要。
3、加強隊伍建設,提高員工素質
要做好機場安檢工作,隊伍建設是根本。首先,我在站長的領導下,組織員工認真學習集團公司第一次黨代會的報告精神,響應公司三嚴整頓和二次創業的號召,把集團公司與公司的工作要求與精神落實到實際工作中,確保有效執行。其次,我切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,充分調動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項安檢工作搞好。
自任安檢站站長助理以來,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與機場和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好安檢工作必備的知識與技能,按科學發展觀的要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把機場安檢工作提高到一個新的水平,為維護機場和航班的平安做出自己應有的努力與貢獻。
我從事機場安檢工作,安檢工作是機場的重要工作,關系到機場和航班的安全,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項安檢工作做好,切實維護機場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協助站長管理好安檢站日常工作
機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機場和航班的平安。我積極協助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時刻保持清醒的頭腦,充分認識安檢工作的重要性,時刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求,制度化、規范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作,我任機場安檢站站長助理以來,機場和航班沒有發生大小安全事故,這一點,我自己感到很欣慰。
2、協助站長制定好安檢規章制度
要做好機場安檢工作,除了提高安檢人員的思想覺悟和業務技能外,關鍵還是靠制度。我積極協助站長制定好安檢規章制度,把安檢規章制度落實到實際工作中,做到不折不扣執行。在執行中,加強檢查與監督,對違反安檢規章制度行為,嚴厲批評,限期改正。還協助站長制定應急突發處置預案,加強對應急突發處置預案的學習,做到應急突發時,能沉著應對,從容處置,確保掌控應急突發事件,不發生大的影響與危害。同時還做好設備換季的維護與保養工作,將設備性能始終保持在最佳狀態,滿足安檢工作需要。
3、加強隊伍建設,提高員工素質
要做好機場安檢工作,隊伍建設是根本。首先,我在站長的領導下,組織員工認真學習集團公司第一次黨的代會的報告精神,響應公司三嚴整頓和二次創業的號召,把集團公司與公司的工作要求與精神落實到實際工作中,確保有效執行。其次,我切實擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取員工的意見與建議,充分調動每個員工的工作積極性,提高員工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項安檢工作搞好。
自任安檢站站長助理以來,我認真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與機場和安檢站的要求,還是存在一些不足和差距,需要努力改進和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好安檢工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把機場安檢工作提高到一個新的水平,為維護機場和航班的平安做出自己應有的努力與貢獻。
尊敬的領導:
您好!我于20xx年7月來到我們機場安檢站這個大家庭,如今已將有3年的時間了,在這短短的3年時間里,我真的很榮幸在安檢站這個大家庭里,有幸結識了很多熱情友好的領導和同事們,學到了很多知識技能和社會經驗,也在一定程度上磨練了自己的意志力和實現了服務人民和奉獻社會的個人價值,在此真誠感謝機場安檢站給了我這個留在、落戶和回報社會的機會。
在安檢站工作的3年時間里,我在本職工作上并沒能為我站做出什么突出業績,只是偶爾發揮特長,在機場通訊員和安檢站旅檢三大隊宣傳委員的位子上寫寫合理化建議、宣傳海報和通訊報道,只是希望能充分利用自己的特長和愛好能為我站做些力所能及的事情,但我也有很多不足,特別是在最近的幾個月的時間里,工作上真的發生了很多本不應該的錯誤,這在一定程度上給站里增添了不少的麻煩:手機沒電、鬧鐘沒響鈴遲到過;一時過度緊張、麻痹大意錯放過警衛航班;今年春運期間還由于自己忙于其他事情時沒留心竟然讓一位中年婦女溜進了安檢通道,造成漏檢漏驗,現在想起來還是很過意不去,內疚不已,在此真誠表示那份久違的歉意。
如今,我很對不起地提出了這份離職申請,大隊領導們在得知情況后,當即就找到到我和我談心做思想工作,我知道領導們都是一片好意,大家都是在為我的美好將來,一心一意著想,但我經過這幾日的深思熟慮,終于想通了,盡管心里會有很多不舍,不舍得是還有關心我的領導同事還有我的親朋家人,我糾結地寫出這份離職申請,理由如下,望您給予諒解和批準。
主要原因是,自己很想休養和放松一下,具體的療程日期自己都不確定,所以請病假很難拿出依據:我于20xx年就患有耳疾,慢性中耳炎,現在已有8年的病史了,如今病情進步惡化,如今右耳完全失聰,聽力為零,耳鳴很嚴重,每天晚上睡眠質量很差,很影響次日的工作狀態,自從忙于學業和工作后,偶爾也找大醫院醫治過但都沒見好轉,身在北京的老父親一篇心意在北京給我聯系好了耳鼻喉專科醫院,想盡快讓我前去治療,個人的健康畢竟是第一位的,再加之我今年都27周歲了,家庭條件本來就差,加之自己身體素質較差,耳朵又不好使,找對象也很麻煩,還會對安檢工作造成一定被動的影響,這我一一都深有感觸。
再次衷心地感謝站部、大隊和中隊的領導們對我的悉心關照和熱心幫助,我永遠銘記于心,最后在此謹祝各位領導和同事們工作順利,萬事如意!請領導能批準我的離職申請,感激不盡。
此致
敬禮!
申請人:
機場安檢個人工作總結
安檢個人工作總結篇一:民航安檢個人年終工作總結
20民航安檢個人年終工作總結
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現將XX年度的工作情況總結如下:
一、思想方面
我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業。與每位同事團結合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。遵守部門各項規章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業務工作方面
不斷向先進同事學習,以他們為榜樣,做到愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領導及同志們的關心幫助下。
三、組織紀律方面
今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、本人今后的努力方向:
回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發現存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎的民航事業迅速發展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰,自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質還不夠高的表現。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率,真正成為一名優秀的安檢員。
生活總在執著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
安檢個人工作總結篇二:安檢員工作總結
安檢員工作總結
安檢員能做的該做的就是再次加強學習和不斷的井下實踐,理論聯系實際,勇于接受一切,在最短的時間適應這個全新的環境,擔負起自己應有的職責。在此期間我最大限度地發揮好個人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚長避短,去劣取優,做出更大貢獻。
在過去的這段時間,在上級的正確領導下,堅持圍繞安全生產方針、質量標準化、緊密聯系自己的職責、權利與義務等方面開展工作,我深知作為一名安檢員,我的一言一行都體現著保障職工在生產,建設過程中的安全與健康,安檢員的工作好壞,對安全生產起著決定性作用,因此在做此總結工作是慎之又慎,下面我將分三個方面做自我個人工作總結:
一、思想方面
這段時間,我始終本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策,堅持服從和領導安排,在實際工作中能很好的解放思想,實事求是,與時俱進,力求實效 在安全檢查和監督工作中,了解和向上級反映對安全生產的意見,對煤礦生產中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領導,在匯報中絕不抱成見,更不能有“水分”。
始終認為安全無小事,再小的安全隱患,發現就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實,做得真,做得細。
二、業務方面
態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
(二)由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的`問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
(三)安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例
如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
(六)煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
三、作風方面
半年多來,工作中遵守職業道德,遵紀守法,作風扎實,執行力較強,對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發現違章現象時,不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發揮好我們安檢員的職責,使之職能有所用,必須嚴肅自己的工作作風。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然
存在著許多不足的地方。展望,任重道遠,我們只有不斷充實自己完善自己 ,只有提高自身職業技能水平,思想素質水平才能發揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細、做實,為礦井的安全生產提供有力的保障,把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學、規范。
機場安檢職員辭職報告
尊敬的單位領導:
很遺憾我在這個時候向公司提出辭職報告。
去的盡管去了,來的盡管來著;去來的中間,又怎樣地匆匆呢?我到機場安檢旅檢已經工作了三年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。在安檢,我學會了忍讓的面對事物,細致的剖析人生。離開安檢非我所愿,這里有我最好的老師和最要好的同學,更有對我無微不至關懷的同事。
但,嚴重的超時、超負荷運轉讓我的身體無法承受,現已多處存在多處病患。“同工不同酬”的單位體制,讓我對自己將來的發展前景堪憂,更對法律對單位的作用產生了質疑。員工的正當權益得不到保障,也無人保障的局面,讓我等空嗟嘆的時候,更多的只是無奈。走出校園步入社會,面對日益高漲的'物價而收入卻不漲的情況,讓我難以維系將來的生活。單位部分管理員素質過低,粗暴管理、臟話管理讓我的心理無法承受。
我真心的感謝單位領導一直以來對我的信任,感謝身邊同事對我的關心和幫助,很榮幸自己成為過單位的一員,我確信在單位的這段工作和學習的經歷和經驗將成為我一生寶貴的財富。
祝公司業務蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
沒有過硬的業務知識再好的態度和再高的激情也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中我們要善于總結經驗提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經常換位思...
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務只是服務對象、服務層面不同而服務質量的本質要求是相同的。目前一般認為服務質量就是服務對象的滿意度和同行認可度而要服務對象滿意、同行認可絕不是簡簡單單的微笑、文明用語及事后處理更重要的是事前工作的質量和輸出的產品的質量。
我所從事的安檢工作工作的核心內容是保障安全我們輸出的產品是安全安檢服務質量最重要的衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量體現安檢工作最大價值呢
我認為
首先要認識到服務質量的重要性和關鍵性。服務質量優則被服務對象滿意度高其心情則舒暢才會和諧、愉快地配合安檢反之則服務對象滿意度低其心情郁悶內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識干擾安檢工
作。我們服務質量的好壞表面上講會影響到安檢的形象深層次講會動搖安全的根基其后果將是不可挽回的。因此我們必須不斷提高服務質量以優質的服務保障安全贏得聲譽。
其次要有敬業愛崗和忠誠企業的職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質是不可能提供出高質量服務的沒有這兩樣品德就會不思進取、敷衍塞責、得過且過就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷就會影響團結、影響合作、影響形象。因此要網想有意識地不斷提升服務質量就必須具備這兩樣品德。
第三要有大局意識和良好的心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量的重要性和必要性只有具備大局意識才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好的心態才會意識到所在崗位的重要性和不可或缺性只有具備良好的心態才會認為為他人提供優質的服務是一種良好的品德是一種相互合作是一種人與人之間的尊重只有具備良好的心態才能意識到能為他人提供優質的服務是一種享受和幸福。
第四要加強學習提高素質總結經驗講究藝術。只有不斷地學習才能提高業務素質也才會為服務對象提供無差錯的優質服務。只有個人素質過硬才會贏得服務對象的信賴才能提高服務對象的滿意度和認可度。
沒有過硬的業務知識再好的態度和再高的激情也不能使服務對象滿意。在每一次的服務中我們要善于總結經驗提高服務的藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意這需要細心揣摩好好體會要經常換位思考體諒他人的處境和難處。
為了旅客的滿意我必須提供優質的服務為了保障空防安全讓我們攜起手來共同創造質量共同打造安檢工作堅不可摧的質量基石。 以上是我的幾點粗淺的認識請各位領導、評委、同仁批評、指正。謝謝大家。
[機場安檢先進個人總結]
20xx年,在公司黨委和行政的正確領導下,在公司各部門密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺服從和服務公司大局,認真落實民航總局“安檢質量管理年”的工作要求,嚴格執行“規范化檢查、人性化服務”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項保障工作,為機場空防安全做出了貢獻。現將我站20xx年工作情況總結如下:
一、主要工作完成情況:
安檢站主要業務工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客53.62萬余人次,檢查行李8.52萬余件,開箱包檢查行李18.34萬余件,旅客人身檢查復查41.3萬余人次;安全監護飛機968架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過期證件8起;管制刀具268把;子彈6發;警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進入隔離控制區車輛82輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區夜間安全和員工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情況:
(一)認真組織學習,抓好職工思想道德建設
1、注重員工的業務培訓,提高整體業務素質
為提高安檢站員工的業務素質,我們于今年3月和6月在xxxx機場安檢站進行了2次(每期15天)中級和高級安檢員的業務培訓。同時在生產淡季,我們利用航班間隙,組織員工學習民航法律法規,對人員進行業務復訓以及進行軍事訓練,使我站員工業務水平和綜合素質有了很大提高。在參加民航總局職業鑒定的考試中,我站有5人通過高級安檢員考試,5人通過了中級安檢員考試,9人通過初級安檢員考試。目前,安檢站有高級安檢員6人,中級安檢員5人,初級安檢員24人。
2、積極開展創建“青年文明號”活動
為加強員工的職業道德,規范民航安檢工作流程,在嚴格執法的同時為旅客提供優質服務,為安檢員搭建發揮聰明才智的舞臺,充分調動安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導員工的“愛崗敬業、誠實守信、服務顧客、奉獻社會”的意識,幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,實現“內強素質,外樹形像”的目標,我站開展了創建“青年文明號”活動。在活動中我們把創建“青年文明號”作為公司創建省級文明單位和青年職業道德建設的重要載體和細胞建設,強調了“規范化檢查、人性化服務”的落實,強化員工的服務意識,對各崗位執行民航標準情況加大了檢查力度,使創建“青年文明號”活動科學有序地開展。安檢站創建“青年文明號”工作在今年7月通過了交通廳的驗收。
3、開展“規范化檢查、人性化服務”討論活動
20xx年,安檢站為提高員工的執法檢查技術和服務質量,于1月份開始進行了一次“規范化檢查、人性化服務”的討論。討論中大家踴躍發言,以理論聯系實際,結合自己的工作感受,對“規范化檢查、人性化服務”發表了看法,虛心聽取他人的發言,取長補短。會后員工們都自覺的完成了1字以上的論文。安檢站在此次關于“規范化檢查、人性化服務”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認真做好工作的同時,樹立了正確的態度,樹立了為旅客提供優質服務的思想。通過討論活動的開展,大多數安檢人員能把思想態度落實到實處,在工作中真正做到了“規范化檢查、人性化服務”。
4、充分吸取“7.15”的經驗教訓
為充分吸取“7.15”事件的經驗教訓,我們及時對員工進行了正面的引導和教育,在全體員工中開展了“我看7.15”的討論和征文活動,共收到員工征文52篇。通過收到的文章看,員工在思想上與公司領導的指導思想保持高度一致,同時也給我們在今后的工作處理類似事件提出了寶貴的意見和建議。
從“7.15”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經驗。進入1月以來,本場因天氣原因導致航班大面積延誤的事件時有發生,我站嚴格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時將現場情況向公司值班總經理匯報,并向總值班室、機場公安分局進行通報,積極配合現場相關部門,保證了“不正常航班”期間候機樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進行。
5、開展“安檢之星”的評選活動
為更好地體現“一起成長,共同提升”的人才管理理念,營造人性化的管理氛圍,鼓勵安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業務技能,在安檢工作崗位上實現自我,為機場的空防安全做出貢獻。安檢站從20xx年8月起開展了“安檢之星”的評選活動,每月評選“安檢之星”2名,被評選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監督。“安檢之星”的評選,在公司大戰6天的勞動競賽活動中安檢站掀起了“比、學、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開展整頓教育,迎接“6.28”復航
經過停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風懶散,紀律松懈的現象,為確保機場復航后各項工作的順利開展,確保機場的空防安全,安檢站于復航前通過召開職工大會,針對存在的問題提出了具體的整改措施,各分隊具體抓落實,經過為期一個星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安檢站員工以良好的工作狀態迎接新的生產高峰。同時安檢站設備維修人員也對全部安檢設備進行了全面和維修和檢查,確保了設施設備的正常運行。
7、開展思想作風紀律教育整頓
從12月24日至3日止,開展了為期一周的思想作風紀律教育整頓,突出整頓了在員工中普遍存在的以下問題:
一是個別員工事業心不強,沉溺于網絡游戲,而少于甚至不對自身業務進行學習和鉆研;對待遇要求高,工作標準低,只講索取,不講貢獻。
二是工作作風浮躁,工作拖拖拉拉,上號位時精力不集中,說得到,做不到,安全、服務意識淡漠,業務能力差。
三是工作紀律差,不嚴格按照行業標準執行檢查,對自己要求標準低,遲到、早退、曠工、脫崗、串崗,我行我素。四是內部團結差,同事之間缺乏關愛和團結協作的精神,自私自利,斤斤計較。五是缺乏大局意識,只顧眼前利益、個人利益,而將公司和集體的利益置之腦后。六是工作上原則性靈活性掌握欠佳,死板教條,缺乏靈活的工作方法。七是有意見不按正常的渠道進行反映,道聽途說,在同事中散布消極的情緒,影響集體團結等問題。
通過對員工的職業道德教育、人生觀教育,同時在安檢站內開展批評與自我批評,查擺問題等,對查找出來的突出問題,有針對性地制定切實可行的改進措施,特別是在查找根源的基礎上,建立健全相關的制度,以此提高分隊和安檢站的管理水平,規范員工的行為。
(二)嚴格檢查,開展勞動競賽,減少安全隱患,確保本場空防安全。
1、精心準備、嚴密組織,確保黃金周、兩會期間空防安全
在“春節”、“五.一”、“十.一”黃金周以及“兩會”期間,我站為確保空防安全事故為零,提前制定了保障方案和應急預案,取消了全體人員的正常休假,要求全體人員認真執行“人性化服務、規范化檢查”的工作方針,嚴格按照安檢站制定的安全保障方案開展工作,圓滿完成了黃金周期間及“兩會”期間的安全保障工作。
2、安檢站順利通過ISO91質量管理體系認證
4月12日,北京哈特福德認證公司派員對安檢站ISO91:2質量管理體系運行情況進行了監督審查,通過監審,認證公司認為:質量管理體系運行總體是有效的,質量管理體系記錄也按要求執行。同時認證公司對體系運行中存在的問題也提出改進建議。質量管理體系的認證,對促進我站安全檢查工作制度化、標準化建設,尤其是對我站完善航空保安審計工作具有重要指導意義。
3、開展專項整治工作
根據民航總局公安局和民航xxxx管理局公安局的通知精神,我站從20xx年9月4日起,開展了為期一周的安全生產專項整治工作,針對我站安檢工作中存在的人身檢查不夠徹底,前門引導對旅客行李擺放不正確增加開機員對圖像判讀的難度,對內部人員證件檢查不仔細等突出問題進行了重點整治。通過專項整治工作,我站加強了安全檢查的制度化、標準化建設,補充、完善了安全檢查規章制度,加強了對重點、關鍵崗位監督檢查的力度,堅持不定期進行針對重點、關鍵崗位的抽查,提高了安檢員的警惕性,很大程度地解決了安全檢查中不規范、不徹底的現象,切實提高了安檢工作質量。
4、勞動競賽活動中好人好事層出不窮
通過“7.15”事件,為進一步強化員工的服務意識,在安檢站樹立好榜樣,我們將“安檢之星”評選和“大戰6天”勞動競賽活動相結合,在全站范圍內組織開展多層次的勞動競賽,掀起一個“比干勁、比成績、比質量、比貢獻、爭創一流”的競賽熱潮,全體員工圍繞公司及安檢站制定的競賽活動辦法,爭當“服務明星”、“崗位能手”。
根據勞動競賽活動的要求,我站規范了作業流程,強化了員工安全意識。在活動期間,我站查獲旅客盜竊航空救生裝備1件,查獲隱蔽性很強、對航空安全危害很大的催淚器2支,電擊器1把,警棍1根。極大地維護了本場空防安全,受到公司通報表揚。
5、全力保障機場改擴建期間的安全工作
在機場不停航施工期間,安檢站多次召開不停航施工安全保障會議,要求以“安全第一、嚴格檢查、文明執勤、優質服務”為宗旨,加強對道口,隔離區的管理力度,加強對道口車輛、人員證件的檢查,對不符合公司規定的車輛和證件不全的車輛,禁止其進入控制隔離區。特別是在機場擴建不停航施工期間,加強對旅客到達口和商務工作人員通道的管理,嚴格對進入隔離區的工作人員及隨身攜帶物品進行檢查;對進入隔離區的施工人員、工具、車輛做好詳細記錄;飛機監護人員嚴格履行職責,將飛機監護區域擴大,密切注意機坪周圍的情況,防止施工人員進入飛控區。在5月8號停航施工期間,安檢站安排值班人員,負責對航站區白天的護衛工作,值班人員發揚“特別能戰斗、特別能吃苦、特別能奉獻、特別能創造”的精神,圓滿完成了工作任務。
6、克服困難,保障生產旺季安全檢查工作
進入生產旺季以來,本場航班量、旅客流量持續增加,我站面臨人員不足和人員生病減員的巨大壓力。為保證正常的工作秩序,我站采取人員梭班、減少休假、全部管理人員充實到一線等措施,保證生產現場的工作。進入1月以來,航班延誤頻繁,我站主要負責人跟班作業,及時解決工作中出現的問題,采取控制旅客流量的辦法,緩解候機樓的壓力;為確保候機隔離區的秩序良好,在航班大面積延誤的情況下,一是增派監護人員不定期進行巡視和監護;二是根據航班延誤情況,及時啟動安檢站不正常航班保障程序;三是主動向旅客宣傳民航安檢的相關規定,協助旅客辦理禁止隨身攜帶物品的托運;四是主動為旅客提供醫務服務幫助,為進出隔離區的旅客提供便利等措施,極大地化解了旅客的不滿情緒。同時配合公司相關部門,保證了航班大面積延誤情況下候機隔離區的正常秩序和旅客人身安全。
7、加強道口、員工公寓的護衛工作
根據公司的工作安排,安檢站職能進行了增加,負責隔離區道口和員工公寓區域的安全護衛工作。為了保證完成工作任務,安檢站在公司制定的《員工公寓護衛人員工作職責》的基礎上,結合安檢站具體工作職責,制定了《道口護衛員職責》、《值勤車輛管理制度》、《夜間巡邏制度》等;為保證制度的貫徹落實,實行了監護護衛隊值班領導不定期查崗制,對人員在崗情況進行檢查,并要求夜間值班護衛人員在夜間要加大對航站和員工公寓等區域的巡邏力度,確保了所轄區域的安全。
(三)積極準備,迎接航空保安審計工作。
為迎接西南民航管理局對我公司的航空保安審計,根據《國家民用航空安全保衛規劃》和《xxxx機場安全保衛方案》,我站對安檢站現行的規章制度、運行程序、標準,重新進行了修訂、補充、完善,建立健全各種規章制度,對安檢站質量運行檔案進行了整理、裝卷,并印發了《安全檢查工作手冊》,補充完善了包括《安檢站特別工作方案》等十七項管理制度。同時積極借鑒其他機場保安審計的經驗,結合我站實際,做好了迎審工作方案。在日常工作中指派專人檢查全站運行記錄情況,發現不合格的事項及時整改;對各勤務號位執行標準情況不定期進行抽查,對違反規定的分隊限期整改,對當事人進行嚴肅的批評教育。在保安審計期間我站克服生產任務重、航班頻繁延誤、人員不足的困難,全站上下積極配合圓滿完成航空保安審計工作。審計工作結束后,審計組對我站的安全檢查建章立制、運行記錄、執行標準等工作給予高度評價。
(四)加強新領導班子的建設以及進行崗位輪換制度
1、根據公司對安檢站定員定編的要求,我站確定了崗位人員分配,更新了安檢站管理隊伍。堅持每天召開的勤務例會,對前一天的勤務工作進行總結,對工作中存在的問題進行分析研究,并要求各分隊利用每天的勤務講評會加強對職工進行服務意識教育。同時,為使我站內部主要負責人員職責分工明確,高效運作,適應機場安全檢查工作的需要,我站明確了內部主要負責人員職責分工。通過一段時間的磨合,新的管理人員逐漸進入工作狀態,安檢站的各項管理進入良性循環。
2、為加強內部管理,合理人員配備,提高工作效率,適應機場日益繁忙的生產形勢。根據《民用航空安全檢查手冊》的要求,結合我站實際,對現有崗位進行了調整。調整原則是根據實際工作需要,經過嚴格的考試、站領導及分隊考評。經過崗位調整,為適應旺季安全生產打下基礎,同時也保持了隊伍相對穩定,加強了對員工的鍛煉,從而建立起了良好的激勵機制。
3、遵循“按標準考核、按程序考評、按結果獎罰”以及“公正、公開、民主、高效”的原則,結合《安檢站目標考核細則》,我站加大了對員工的考核力度,對員工的績效工資進行考核,以分值形式進行統計,每月將考核結果以文件形式下發各分隊,作為員工考核的主要依據,同時也作為年終評先、崗位調整的重要依據。通過考核,明確了員工的工作職責、權限以及義務,進一步落實了工作責任、改進了工作作風、提高了工作效率。
三、存在的不足及改進措施、建議
(一)對員工的政治思想教育工作因生產任務繁忙和無場地等原因在生產旺季未開展,在7月15日面臨突發情況時,人員的自由主義泛濫,現場局面難以控制,給公司造成了極壞的影響。“7.15”事件暴露出我們正是疏于對員工平時的政治思想教育,放松了思想政治工作,未在員工中樹立顧大局、識大體的思想;同時也暴露出對員工組織紀律教育不足,作為半軍事化的隊伍,未能做到令行禁止;還反映出我站部分員工沒有樹立全心全意為旅客服務的思想。因此,我們將把對員工的政治思想教育作為一項重要工作來抓,以創建省級“青年文明號”為契機,全面提升安檢站的各項管理工作上新臺階。
(二)新候機樓啟用后,我站將面臨通道安檢員尤其是開機員嚴重不足的情況。而目前安檢站現有的人員,旅客檢查通道安檢員需進行復訓、升級培訓,監護護衛人員一部分人員需進行崗前培訓,一部分人需進行復訓和升級培訓,因此,新招收安檢員的培訓工作希望公司在年初能進行。
(三)在安檢信息管理系統投入使用后,為安檢站現有的安檢員計算機培訓系統圖像的采集、試題的制著等提供了非常便利的條件。為充分發揮計算機培訓系統在提高人員業務素質和技能方面的作用,希望公司在系統升級、設備投入(需購置電腦6臺)、場地安排等予以支持。
(四)早班前進行的控制區清場不規范,未在早班工作人員到達前完成。為保證清場工作符合民航要求,建議公司在職工班車發車前2分鐘為安檢站清場人員(11人)發一趟班車。
(五)隨著安檢設備的增多,安檢站的設備維修工作量和難度也隨之增加和增大。為保證安檢設備的正常運行,安檢站現有的設備維修人員技術亟待提高,建議公司對此類人員進行送培。
四、明年的工作計劃
抓好安檢站的班子建設和骨干隊伍建設;抓好制度建設,促進安檢站的正規化建設;加強重要崗位的人員技能培訓;積極探索安檢設備的管理流程;做好職工的政治思想工作;細化安檢站的內部考核辦法;加強勤務的監督管理,確保空防安全;完善安全防事故工作規定;完善政治和安全學習制度。
20xx年即將過去,回首過去的一年,我們有取得的驕人成績,保證了機場的空防安全,但也有沉痛的教訓。相信有公司各級領導一如既往的關心和關懷,有公司各部門的大力支持,安檢站將認真總結過去的經驗教訓,結合公司實際積極探索民航安檢發展的新起點,不斷提高安檢站的管理水平,為公司的發展作出貢獻。
精選 機場安檢工作自我鑒定 (一)
機場安檢總結時光荏苒,時間如梭,一個月的在虹橋機場安檢站的實習時光就這樣在自己的忙碌之中匆匆而過,如今回首自己一路走來的一個多月,我的內心不禁感慨萬千,自己清醒的雖沒有什么滿載而歸的碩果,但也算經歷了一段不平凡的人生體驗和磨練。為了更好地總結一路經驗得失,積極發揚成績,力爭克服自己在實習間所存在的的不足,以及響應站部和學校教務處的要求,現我把自己在深圳機場安檢站十個月以來的實習工作特做以下簡要總結:我的實習工作簡述:
我們在經過為期3天時間的崗前業務培訓和考核后,我們終于真正走上了安全檢查工作崗位,首先,我是安檢員的協助和指導下學習崗位具體工作;隊長出于崗位的急切需要把我們分成8組,我被分到了出發5號口,后期因為工作需要又被調至東交A道,從此我也開始走上了在安全門執勤的人身檢查員崗位;并獲得了領導的一致好評。
我們的主要工作是進行爆炸物品檢測,和進行人身檢測,以及開箱開包檢查。其中也收獲了很多的易燃易爆物品,如打火機和火柴等。“您好!請配合安全檢查!”“謝謝您的配合!請慢走!”這是我們每天說的最多的幾句話。有禮有節,這是中華民族的傳統美德。
我還堅持和發揚自己“與人為善、助人為樂”的為人處世的原則,積極配好分隊、中隊的工作需要與那些身體不適的員工主動換崗、在自己的自己的休息時間替他人頂崗、在自己班組執勤過程中甘于吃苦受累以減輕其他組員的工作負擔等,受到了隊長和領導的表揚。也有很多的旅客來問一些關于機場航空公司的問題,我們也能很好的對旅客進行正確的引導和回答。給旅客帶來了一些幫助,也受到了旅客們的贊揚。
我的欠缺與不足:
孔子曰:“人非圣賢孰能無過?過而能改,善莫大焉!”是的,我坦承自己在這一個月的實習中犯下了一些小小的錯誤,有的是由于自己粗心大意、心態不穩過于緊張、有的是由于自己經驗不足而至話多必失引起自己在工作上出錯。但我在客觀認識自己不足,知錯就改,并督促自己一定要謹記經驗教訓于心,所以我每犯錯一次我都要認真思考犯錯的原因以及犯錯造成的各種嚴重后果。
對于安檢這種特殊的服務行業而言,我們實習生也算是普通服務一線中的最平凡一族,但我們用自己的大愛之心和實際行動服務了人民而竭盡了個人所能。
所以,我們很值得慶幸和自豪,因為我們正在為我們自己學業中的實習生涯和我們的人生畫上了最起碼在我們心中屬于自己的最圓滿的一筆!
參考 機場安檢工作自我鑒定 (二)
做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作,在現行崗位上任職一年來,嚴格按照年初制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產管理,以積極的態度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年。現將一年來工作總結
1.以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力,思想上圍繞愛國愛黨,行動上處處想著局利益積極上進,協助所長認真落實安全生產責任制,加強有關安全生產法規、決定、條例,扎實作好安全培訓工作,堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現公司三級安全生產目標。
在管理中敬業愛崗,嚴謹安全意識和職業道德,對安全意識淡雹經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過安全日活動、生產運行分析會一起學習安全方面技能知識,吸取分析事故教訓,總結事故教訓,不斷增進業務水平的提高,只要利于企業發展利于安全生產的自己身先立足。
2.在所長的正確領導下,認真對轄區的設備和人員進行職能監督,在計劃、布置、檢查、總結、考核生產工作中,杜絕習慣性違章行為,堅決狠殺無票工作,堅決懲治保護器退出運行行為,使自己能掌握分管的設備運行情況以及威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。
3.在農電設備組的親自指導和工作布置下,及時了解安全生產情況。月月能深入村檢查安全生產、每月分四次對設備進行夜巡和特巡,對設備的缺陷進行分類,落實督促設備組進行完善。使設備能健康穩定運行。能及時完成上級領導交給的工作任務。
4.積極主動牽頭做好“安全性評價工作”、“創一流供電企業”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大檢查活動,在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展,取得良好的效果,受到上級的表揚。
5.認真履行職責,在落實“安評”工作中嚴把安全關,督促電工切實做好查評工作,共查出缺陷一萬余條,目前已完成整改1452條缺陷的整改工作,進一步提高了設備的健康水平,大大改善了全鎮安全用電局面。
XX年在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現全年安全用電無事故,保障人民群眾生命財產安全和正常用電作出更大貢獻。
經典的機場安檢工作自我鑒定 (三)
任何職業都是間接或直接地為人類或別人服務,只是服務對象、服務層面不同,而服務質量本質要求是相同。目前一般認為服務質量就是服務對象滿意度和同行認可度,而要服務對象滿意、同行認可,絕不是簡簡單單微笑、文明用語及事后處理,更重要是事前工作質量和輸出產品質量。
我所從事安檢工作,工作核心內容是保障安全,我們輸出產品是安全,安檢服務質量最重要衡量標準同樣是安全。那么怎樣才能提高服務質量,體現安檢工作最大價值呢?
我認為:
首先,要認識到服務質量重要性和關鍵性。服務質量優,則被服務對象滿意度高,其心情則舒暢,才會和諧、愉快地配合安檢;反之,則服務對象滿意度低,其心情郁悶,內心則會產生厭惡、對抗甚至敵對意識,干擾安檢工作。我們服務質量好壞,表面上講,會影響到安檢形象,深層次講,會動搖安全根基,其后果將是不可挽回。因此,我們必須不斷提高服務質量,以優質服務保障安全,贏得聲譽。
其次,要有敬業愛崗和忠誠企業職業道德和品格。如果沒有這兩樣品質,是不可能提供出高質量服務;沒有這兩樣品德,就會不思進取、敷衍塞責、得過且過;就會無精打采、不負責任、行事馬虎、差錯不斷;就會影響團結、影響合作、影響形象。因此,要網想有意識地不斷提升服務質量,就必須具備這兩樣品德。
第三,要有大局意識和良好心態。只有具備大局意識才會真正意識到服務質量重要性和必要性;只有具備大局意識,才會積極、主動地為他人著想、為服務考慮;具有具備大局意識才會自覺提升服務質量。只有具備良好心態,才會意識到所在崗位重要性和不可或缺性;只有具備良好心態,才會認為為他人提供優質服務是一種良好品德,是一種相互合作,是一種人與人之間尊重;只有具備良好心態,才能意識到能為他人提供優質服務是一種享受和幸福。
第四,要加強學習,提高素質,總結經驗,講究藝術。只有不斷地學習,才能提高業務素質,也才會為服務對象提供無差錯優質服務。只有個人素質過硬,才會贏得服務對象信賴;才能提高服務對象滿意度和認可度。
沒有過硬業務知識,再好態度和再高激情,也不能使服務對象滿意。在每一次服務中,我們要善于總結經驗,提高服務藝術性。講究藝術性能夠使服務對象感到舒適和滿意,這需要細心揣摩,好好體會,要經常換位思考,體諒他人處境和難處。
為了旅客滿意,我必須提供優質服務,為了保障空防安全讓我們攜起手來,共同創造質量,共同打造安檢工作堅不可摧質量基石。以上是我幾點粗淺認識,請各位領導、評委、同仁批評、指正。
模板機場安檢工作自我鑒定(四)
作為一個安全員,我有以下看法:
第一,應該認識“責任”兩個字,應該知道作為一個安全管理員必須有什么樣的責任,也就是首先要樹立責任意識。沒有責任就沒有工作的動力,也就沒有了工作的方向。作為一個安全管理員必須有對企業對員工有高度的責任心,必須認識到員工把他們的身心健康、生命安全全部都交付給了我們,我們的工作質量直接關系到員工家庭的幸福,社會的穩定以及企業的興衰,可以說責任重大,重如泰山。
第二,應該認識到工作的難度。安全生產工作,是一個非常復雜的系統工程,是一個長期而艱巨的工作。同時要充分認識到,領導把這么重要的工作交給我們,是對我們的信任,是對我們價值的肯定,要知難而上。
因此,我們還必須加強對安全法律法規知識、安全管理知識和安全技術知識的學習。只有這樣,我們的工作才有了依據,才有了準繩,才能知道難在哪里,怎么樣克服這個難。
第三,有了以上的認識和思想上、心理上的準備,我想應該制定一個切合實際的看的見摸得著的工作目標。根據這個目標制定我年度的季度的甚至是每月的工作計劃。這樣,我們的工作就有了具體的指導方向,實現目標也就有了時間表。
第四,作為一個安全管理員,應該有有一套正確的管理思想和管理理念。我的認為,行為只是思想和理念的支撐或表現。
現在的安全管理,首先是要解決員工安全意識的問題。人的意識的提高,是一個循序漸進的過程,非一日之工。提高員工生產安全意識,是安全生產的根本,是健全安全文化的基礎,是真正能夠實現安全生產投入最少,效果最好的一項工作。這分幾個步驟。首先要加強安全法律法規的宣傳教育工作,讓員工知道違反安全規章制度和安全操縱規程可能就是違法行為;
其次,員工法律意識提高了,就會迫切需要一些安全知識,這個時候我們就應該滿足員工愿望,通過張貼安全宣傳畫、開辦講座,把一些常用的貼近實際貼近生活的安全知識傳授給他們,由于貼近實際貼近生活,容易被接受,效果好;
再其次,從提高員工自我保護意識著手,人都有求生的本能,安全,歸根到底,就是每個員工不要受到傷害。要告訴全體員工,安全工作的目的就是要保護每個員工身心健康。因為事關自身利益,員工容易理解和接受,也就能夠達到提高安全意識的目的;最后,以身邊耳熟能詳的生產安全事故案例為教材。提高安全意識,事故案例的教育效果非常明顯,因為那都是活的血的教訓。
要以在社會上影響巨大或者是發生在身邊的生產安全事故為案例,要分析事故發生的原因和過程,結合自身實際情況,如何防范,舉一反三。要把事故責任依據法律法規劃分清楚,要把安全生產事故帶來的危害闡述完整,一定要讓員工心靈受到震撼,切實知道生產安全事故的危害是終身的,是家庭的悲劇所在,是社會安定最大的敵人。
第五,規章制度的執行要嚴而有度,獎罰要分明。記得20XX年初,我在XX參加專職安全管理人員培訓時,課上一位老師講的一個故事,讓我感慨頗深。他說我們舉世聞名的三峽工程建設,工程質量進度均堪稱世界一流,然而就是安全生產管理搞不好,與如此一流的施工建設不相適應,于是請來日本安全管理方面的專家。
專家在查看了所有的安全規章制度后又去了施工現常結論是,制度很齊全,很規范,就是執行不到位,現場施工人員連安全帽都戴不好,還談什么安全管理。這為老師說他當時在場,臉都紅了。我們又何況不臉紅呢?安全規章制度是安全法律法規和安全技術標準的細化,是保證安全的基本準則,是我們日常安全管理的有力武器,如果執行不嚴或者不執行,就沒有什么價值和意義,安全管理就是一句空話。
然而,執行還有一個“度”的問題,這全靠現場安全管理員的智慧。前面說了,人的意識的提高,是一個循序漸進的過程,非一日之工。老員工和新員工不一樣,大學生和初中生不一樣,有經驗的和沒有經驗也不一樣,不同的對象有不同的管理方法,不能一概而論。
還有獎罰要分明。獎罰都是一種手段,目的是通過激勵和處罰來提高員工的生產安全意識,達到安全管理的目標——杜絕生產安全事故。獎是對于那些積極支持參與生產安全工作,安全意識有進步的員工,那怕是一點點的進步,都應該給予獎勵鼓勵;罰是罰那些屢教不改、有故意違章行為的,罰就要罰到有切膚之痛,才能達到“懲前毖后,治病救人”的目的。要多獎少罰。
第六,作為一個安全員,要經常性的深入施工作業現場,找出主要危險源之所在,通過分析找出人的不安全行為和無的不安全狀態之根源,提出對策。對于不能解決的應當報告領導和上級部門,對于危及人身安全的,應當立即排除或撤除作業人員,要確保不發生生產安全事故特別是人身傷亡事故,做好領導的安全顧問。
第七,作為一個安全員,要深入到員工群眾當中去,與員工群眾打成一片,團結號召員工參與到安全工作中來,要擺正位置,擺脫因“管”而管的束縛,不要隨意把“管”字上的責任丟掉,搖身一變,成了“官”。所謂安全管理,我的認為就是安全監督、協調、指導、幫助和服務。
優秀的機場安檢工作自我鑒定 (五)
態度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業心和高度的責任感,在工作中努力學習相關業務知識,提高自己在本行業的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學習,向技術工、生產礦長等同志請教,在最短的時間掌握更多的煤礦知識,把學到的東西應用到實踐中去。作為一名安檢員,必須時刻牢記自己的職責,你的疏忽大意很可能造成的是一個采面,一條掘進、一個礦井的重大事故,人員的傷亡。
同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業務性很強的工作,必須應掌握所管轄范圍內的技術本領,從事煤礦安全檢查監督工作,就要熟知本專業的安全生產技術知識和生產細節易出現的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時間里學習并熟悉了采掘工作面的作業組織、技術工藝,現場的作業規程,盡最大的努力掌握礦井各種災害的發生原因、預兆、規律、預防措施及發生災害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術和與自己有關的法律法規。
在業務工作中總結出以下幾點是我們必須做好的:
1、由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調、重復的作業,加上工人的文化素質各不相同,每個人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項規定,會出現習慣性的違章,即使是一些很危險的工作,在安全生產段一時間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發生。這時,作為檢查員就要通過監督檢查,及早地發現不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發揮安全監督的作用。
2、由于礦井所使用的設備多數都是相當笨重的,加上礦井內的溫度、濕度、風速原因,設備易腐蝕、老化、磨損,容易發生故障,一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產生各種不同程度的問題,這時,安全檢查員就要通過安全檢查,及時發現并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產。
3、安全檢查員只有掌握作業規程的要求,才能發揮安全檢查員的執法能力。在看領導審批好的作業規程的同時,安全檢查員要通過實際情況和作業現場情況,直接查找作業規程的不足,通過分析判斷去發現管理的缺陷,并及時給予糾正和彌補,發揮自己的業務知識及經驗作用。
4、安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如,一些職工開井下風門,就不及時關上,導致風流短路,發生不該發生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點,都要進行邏輯判斷,觀察、分析能夠發生重大事故的可能性,要隨時想一想,萬一發生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發,從系統出發,發揮自己的主觀能動性,增強大局意識。
5、安全檢查員在日常檢查監督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發現先進和典型,努力為煤礦事業開創良好的安全生產新局面。同時,安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產先進經驗。
6、煤礦安全檢查員要結合安全生產的實際,既當檢查員,又當宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規,發揮自己的宣傳作用。
各位領導,同志們:
我被聘任為民航機場安全檢查站站長助理。在機場黨政和安檢站的正確領導和同事們的支持下,我按照機場安檢總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行安檢工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己工作崗位上認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己任安檢站站長助理以來的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、學習理論,提高政治思想覺悟
自任安檢站站長助理以來,我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,學習十八大和十八屆三中、四中全會精神,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高政治思想覺悟,在思想上與機場、安檢站保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為旅客服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風,服從機場、安檢站領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把安檢工作做完做好。
二、學習文化,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外,重點是學習機場安檢方面的國家方針政策和業務工作知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好機場安檢工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了機場安檢方面的方針政策、法律法規和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的機場安檢工作任務,取得良好成績。
三、加強建設,提高自身綜合素質
我是機場安檢站站長助理,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。在加強自身建設中,我主要抓好三方面工作:一是嚴格要求自己。要求自己做到愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。二是加強執行力建設,不折不扣執行機場安檢工作方針政策。做到關鍵的兩條,一條是認真學習機場安檢工作的方針政策,要學深學透,正確理解方針政策的精神,領會在心中,時刻不忘。另一條是要具體落實到實際工作中,不折不扣執行。在執行中立場堅定,態度堅決,毫不含糊,把機場安檢工作的方針政策正確、全面地落實到自己的分管工作中,提高執行力,確保完成自己的工作任務。三是做好服務工作。我把自己看作是機場安檢站的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得旅客的滿意,提高安檢工作質量,維護機場的平安穩定。
四、開拓創新,積極開展各項工作
我從事機場安檢工作,安檢工作是機場的重要工作,關系到機場和航班的安全,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項安檢工作做好,切實維護機場和航班的安全,這里面,我主要做了三方面工作。
1、協助站長管理好安檢站日常工作
機場安檢站的日常工作是瑣碎繁重的,面對川流不息的旅客,要做好安檢工作,確保機場和航班的平安。我積極協助站長管理好安檢站日常工作,一是頭腦清醒,警鐘長鳴。在安檢工作中,我時刻保持清醒的頭腦,充分認識安檢工作的重要性,時刻保持高度的警覺性,集中精力投入到安檢工作中,確保安檢不出任何問題。二是齊心協力,共同做好安檢工作。我和全體安檢工作人員嚴格按照安檢制度要求,制度化、規范化做好安檢工作,確保安檢工作不出任何疏忽,不發生任何安全問題。由于自己認真、細致、負責做好安檢工作,我任機場安檢站站長助理以來,機場和航班沒有發生大小安全事故,這一點,我自己感到很欣慰。
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