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介入科工作總結(jié)
2019年,按照護理部整體工作部署,介入科全體堅持把等級醫(yī)院評審作為中心,以質(zhì)量為核心,熱心服務于患者,認真完成了各自的工作任務,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。全年順利配合各科手術(shù)9789例,無差錯事故發(fā)生,較好的完成了2019年的工作任務。現(xiàn)匯報如下:
一 、單元工作目標檢視
(一)介入醫(yī)學科急救物品完好率全年達標100%.
目標項
目標值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度
平均值
急救物品完好率(%)
(二)介入科患者滿意度和醫(yī)務人員滿意度
2019年介入科患者滿意度和醫(yī)務人員滿意度均已達標,全年均值大于95%,如下圖:
目標項
目標值
第一季度
第二季度
第三季度
第四季度
年度平均值
患者滿意度(%)
98.51
97.28
97.67
97.04
97.62
醫(yī)務人員滿意度(%)
96.62
97.52
97.3
96.4
96.96
(三)2019年護士培訓參訓率、考核合格率均達到100%
目標項
目標值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度平均值
護士培訓參訓率(%)
94.44
94.44
99.07
護士考核合格率(%)
(四)患者身份識別執(zhí)行正確率
目標項
目標值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度平均值
患者身份識別執(zhí)行正確率(%)
94.12
95.23
95.45
95.45
95.45
97.56
(五)介入護士手衛(wèi)生依從性
目標項
目標值
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
年度平均值
介入護士手衛(wèi)生依從性(%)
95.23
96.25
95.23
95.0
96.36
95.45
97.77
98.19
96.04
(五)墜床例數(shù) 2019年全年無發(fā)生墜床情況。
二、工作不足及2019年工作展望
不足:科室年輕護士較多,基本技術(shù)操作及理論掌握欠缺,工作經(jīng)驗缺乏,且工作時間長,強度大等情況都不利于工作質(zhì)量的提升,需要在今后的工作中進一步加強培訓,努力學習各種知識,不斷提高自己的素質(zhì),以更好的為患者、為醫(yī)院服務。
2020年展望:
1.2019年發(fā)生護理不良事件1例——藥物外滲。這次不良事件雖已妥善解決,但同時暴露出一些問題;明年的工作要重點關注年輕護士的“特殊藥品”使用規(guī)范以及相關并發(fā)癥的應急處理能力。
2.關注科室管理,設立高壓紅線。把衛(wèi)材、藥品效期管理、護理服務,增設高壓紅線,重點關注。
3.關注護理信息化,重新構(gòu)建科室流程。把護理信息化和專科流程對接,實現(xiàn)智能護理服務。
4.探討護理工作的AI智能,挖掘護理相關的智能軟件APP,與科室工作相結(jié)合,提升護理服務能力,擴大護理影響力.
介入科工作計劃
介入科自我鑒定
心臟介入科護士崗位職責
介入醫(yī)生工作總結(jié)
介入科護士 長崗位職責試題
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