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?介入科工作總結(jié)

介入科工作總結(jié)

2019年，按照護理部整體工作部署，介入科全體堅持把等級醫(yī)院評審作為中心，以質(zhì)量為核心，熱心服務于患者，認真完成了各自的工作任務，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。全年順利配合各科手術(shù)9789例，無差錯事故發(fā)生，較好的完成了2019年的工作任務。現(xiàn)匯報如下：

一 、單元工作目標檢視

（一）介入醫(yī)學科急救物品完好率全年達標100%.

目標項

目標值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度

平均值

急救物品完好率（%）

（二）介入科患者滿意度和醫(yī)務人員滿意度

2019年介入科患者滿意度和醫(yī)務人員滿意度均已達標，全年均值大于95%，如下圖：

目標項

目標值

第一季度

第二季度

第三季度

第四季度

年度平均值

患者滿意度（%）

98.51

97.28

97.67

97.04

97.62

醫(yī)務人員滿意度（%）

96.62

97.52

97.3

96.4

96.96

（三）2019年護士培訓參訓率、考核合格率均達到100%

目標項

目標值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度平均值

護士培訓參訓率（%）

94.44

94.44

99.07

護士考核合格率（%）

（四）患者身份識別執(zhí)行正確率

目標項

目標值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度平均值

患者身份識別執(zhí)行正確率（%）

94.12

95.23

95.45

95.45

95.45

97.56

（五）介入護士手衛(wèi)生依從性

目標項

目標值

1月

2月

3月

4月

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

年度平均值

介入護士手衛(wèi)生依從性（%）

95.23

96.25

95.23

95.0

96.36

95.45

97.77

98.19

96.04

(五）墜床例數(shù) 2019年全年無發(fā)生墜床情況。

二、工作不足及2019年工作展望

不足：科室年輕護士較多，基本技術(shù)操作及理論掌握欠缺，工作經(jīng)驗缺乏，且工作時間長，強度大等情況都不利于工作質(zhì)量的提升，需要在今后的工作中進一步加強培訓，努力學習各種知識，不斷提高自己的素質(zhì)，以更好的為患者、為醫(yī)院服務。

2020年展望：

1.2019年發(fā)生護理不良事件1例——藥物外滲。這次不良事件雖已妥善解決，但同時暴露出一些問題；明年的工作要重點關注年輕護士的“特殊藥品”使用規(guī)范以及相關并發(fā)癥的應急處理能力。

2.關注科室管理，設立高壓紅線。把衛(wèi)材、藥品效期管理、護理服務，增設高壓紅線，重點關注。

3.關注護理信息化，重新構(gòu)建科室流程。把護理信息化和專科流程對接，實現(xiàn)智能護理服務。

4.探討護理工作的AI智能,挖掘護理相關的智能軟件APP，與科室工作相結(jié)合，提升護理服務能力，擴大護理影響力.

介入科工作計劃

介入科自我鑒定

心臟介入科護士崗位職責

介入醫(yī)生工作總結(jié)

介入科護士 長崗位職責試題

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