小編給大家分享關于上半年銀行分管領導個人工作情況總結的范文，文章可能有點長，但是希望大家可以閱讀完，增長自己的知識，最重要的是希望對各位有所幫助，可以解決了您的問題，不要忘了收藏本站喔。。 - 素材來源網絡 編輯:李歡歡。

“迷你歪腦筋”通過精心收集，向本站投稿了12篇上半年銀行分管領導個人工作情況總結，下面就是小編給大家帶來的上半年銀行分管領導個人工作情況總結，希望能幫助到大家!

篇1：分管領導個人工作總結

一、健全組織、制度，狠抓措施落實。

一是設立組織。成立了以主任為組長、本人為副組長、為成員的“社會治安綜合治理工作領導小組”。二是建立節假日值班制度。在元旦、春節、五一、十一和上級帶有政治性重要會議等特殊防護期間，每天均安排一個人專門值班，不僅保證了有情況能及時上傳下達和處理，而且也保證了辦公場所的安全。

二、堅持“誰主管，誰負責”的原則，始終把社會治安綜合治理工作擺上議事日程。

我始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負責”的原則，嚴格按照領導班子的分工，層層落實，責任到個人。每次主任辦公會，每次全體職工大會，都要將社會治安問題作為一項重要內容，不斷提醒和要求大家提高治安防范意識，促使大家“警鐘長鳴”，要求大家嚴格依法行政，照章辦事，切忌因失職引案件、事件的發生。

三、堅持“預防為主”的原則，確保單位內不發生影響社會穩定的事件。

今年，我們繼續抓好“三個代表”、科學發展觀思想教育，認真學習重要講話精神、會議精神以及省、市、縣政法工作會議精神，并結合實際工作組織干部職工觀

篇2：分管領導個人工作總結

分管領導個人工作總結

我們主要取得了以下幾個方面的成績

一、落實“三上”發展戰略，堅持“五個二工程”的發展目標，生產經營工作成績顯著

，我們根據集團公司發展戰略的要求和設計院自身發展的需要，提出了“上規模、上水平、上效益”的發展戰略方針和“五個二工程”的發展戰略目標，三年來，全院干部員工同心協力，攻堅克難，在全院合同額和營業收入雙雙突破一個億的基礎上，今年各項指標再創新高。

全年新簽合同額 萬元，較去年10275萬元增加 萬元，增長率 %，是集團公司新簽合同額指標 萬元的 %，完成設計院當年計劃指標1.2個億的 %。其中，工業設計 萬元，占總合同額的 %；裝備制造 萬元，占總合同額的 %；民用項目 萬元，占總合同額的' %；勘查項目 萬元，占總合同額的 %。工業設計的比重加大，核心產業的優勢呈現，使我院產業構成更趨合理。

全年完成營業收入 萬元，較去年10156萬元增長了 萬元，增長率 %，完成集團公司當年財務收入指標 萬元的 %，完成設計院當年計劃目標1個億的 %。其中，設計咨詢收入 萬元，占總收入 %；實現巖土勘察收入 萬元，占總收入 %；實現裝備制造收入 萬元，占總收入 %；實現工程管理收入 萬元，占總收入 %。設計咨詢板塊對總院利潤貢獻顯著。

全年實現利潤 萬元，較去年88萬元增長了 萬元，增長率 %，完成集團公司當年利潤指標 萬元的 %，完成設計院當年計劃目標 萬元的 %，

二、市場布局明顯改善，產業結構更趨合理，核心技術產業再創輝煌

這三年，設計院提出了“三上”（上規模、上水平、上效益）的發展戰略，制定了“鞏固和發展傳統市場，重返鐵路，進軍地鐵輕軌領域，拓展海外市場”的經營方針，并把勘察巖土工程作為四大板塊之一，列入了設計院《十一五發展規劃》。，在發展戰略和經營方針的指引下，全院奮力拼搏，積極進取，市場布局得到了明顯改善。

首先，“三大區域、一個行業”（京津塘地區，長三角、珠三角，鐵路）經過數年苦心經營，格局基本形成，客戶群基本穩定，成為我院發展的主要增長動力。長三角地區新簽合同額 萬元，實現營業收入 萬元，分別占總院 %和 %；珠三角地區新簽合同額 萬元，實現營業收入 萬元，分別占總院 %和 %；京津塘地區新簽合同額 萬元，實現營業收入 萬元，分別占總院 %和 %；鐵路行業僅工業設計咨詢新簽合同額 % 萬元，實現營業收入 萬元，分別占總院 %和 %。。

一年來，我們始終堅持企業發展與員工利益的統一，心系員工，在努力發展設計院的同時，堅持為員工謀利益。年內，按照總公司統一要求，妥善處理了集團公司持股會的股本金；繼續加強和改善了與廣大員工切身利益相關“五險一金”的管理工作；認真實施了“三不讓”承諾，堅持開展了送溫暖工作；組織全院含離退休人員在內的450名員工進行體檢；啟動了民心工程，撥付20萬專款為涿州基地實施天然氣管道工程，解決了老員工搬運煤氣難的問題。同時，我們大力倡導科學、文明、健康的生活方式，積極組織開展各種豐富多彩、健康向上的集體活動，受到了員工的歡迎，陶冶了情操，增進了團結，促進良好風氣的形成，為爭創學習型組織，爭做知識型員工，構筑“和諧企業”發揮了重要的作用。

篇3：分管領導個人工作總結

_年，在市委、市政府的正確領導下，在市政法委、綜治委的具體指導下，我認真學習貫徹“三個代表”重要思想，牢固樹立和落實科學發展觀，從自身做起，從班子成員抓起，強化治安防患意識，嚴格落實綜合治理各項措施，有效維護了社會穩定，確保了各項綜治目標任務的的實現。

一、強化領導，嚴格落實工作責任。

注重從自身做起，不斷強化思想認識，切實重視做好綜治工作。一是強化教育引導。做為單位負責人，要注重從班子的思想抓起，要求全體干職工充分認識到民政工作是社會穩定的基石，工作做得好與壞直接關系到社會的穩定，關系到民心和穩定。從而使大家在思想上繃緊了綜治工作這根弦。二是成立了領導機構。為使綜治工作有人抓，有人管，我們及時調整成立了局綜治領導小組，由局長任組長、分管綜治工作領導為副組長、股室負責人為成員。領導小組的成立為綜治工作的順利開展提供了保障。三是落實責任。為及時處理來信來訪和上級領導交辦的任務，我們做到分工明確，責任到人。實行信訪“首問負責制”，把關口前移，把矛盾處理在萌芽狀態。通過扎實有效的工作，我們從沒有因處理不及時而引起上訪和事態的擴展。

二、嚴格條件，確保城鄉低保順利實施。

為切實做到應保盡保、應退盡退，和杜絕優親厚友、虛報冒領、截留挪用的現象的發生，防止群眾因低保不公而上訪舉報，要求低保等股室人員堅持實行嚴格的低保準入制，建立健全了低保義務監督員和評議制度，嚴把低保審批程序和享受條件，搞好動態管理。今年，我市低保規范化管理水平得到明顯提高，城市低保較好地實現了應保盡保的工作目標，到__年底，全市共保障城市低保對象7014戶15656人，占非農業人口比例的7.70，其中保障常補對象1410戶，2221人，非常補對象5604戶，13435人，全市累計發放城市低保資金1992.31萬元，9月份當月人均補差達145元，1-9月共發放各類補貼280.75萬元，累計新增低保對象762戶1753人，清退低保對象321戶740人，對268戶612人家庭人口和家庭收入發生變化的低保對象及時調整了其低保待遇，真正實現了動態管理下的應保盡保。新增農村低保對象4365戶，8157人，所有農村低保對象從__年元月始普調15元/月，確保了農村困難群眾全部納入低保范圍。緩解困難群眾看病難，大力開展醫療救助。__年，困難群眾門診救助6656戶，救助金額159.6萬元，住院救助3184戶，救助金額925萬元。社會救助各項指標都已達到或超過__市下達的指標。

三、強化救災救濟，維護災區的社會的穩定。

進一步完善了救災應急預案，做到準備充分，密切關注災情的發生。今年年初，爭取財政安排資金390萬元，用于救濟受災災民。同時上級又下撥資金246萬元，用于因雨雪冰凍受災的群眾，現已全部發放到了災民和特困戶手中。5.12四川大地震后，我們配合好市委市政府開展抗震救災捐贈活動，先后組織了兩次大規模全市性捐款活動，共募集資金830.8萬元，列__市前列。其他社會救濟對象的救濟工作也得到同步推進。在工作中我們堅持查災、報災、救災及時準確，農村特困救助對象準確，杜絕了優親厚友、虛報冒領、截留挪用、抵扣困難戶欠村委會款與及救助與實領不一致的現象，保證了困難群眾的情緒安定和受災地區的穩定。

四、打牢基礎，強化移民庫區和村級組織社會穩定。

一是移民后扶政策全面落實。今年還對全市11397個移民進行一次全面的核查核減工作，到目前為止，全市已核減移民人數為348人，對已經核查核減的移民按政策實行停發直補資金。沒有出現一起因工作失誤而引起的越級上訪和群體性事件的發生。二是認真貫徹執行《村民委員會組織法》，深入開展以村務公開和民主管理為主要內容的村民自治示范活動。印發了《市開展〈村委會組織法〉頒布實施十周年紀念活動實施方案》，組織各地開展各種形式的紀念活動。認真抓好第七居村(居)委會換屆選舉工作，制定了選舉工作實施方案，召開了換屆選舉工作會議，培訓了工作人員，換屆選舉工作正在有序進行。

篇4：分管領導個人工作總結

一、健全組織、制度，狠抓措施落實。

一是設立組織。成立了以主任為組長、本人為副組長、為成員的“社會治安綜合治理工作領導小組”。二是建立節假日值班制度。在元旦、春節、五一、十一和上級帶有政治性重要會議等特殊防護期間，每天均安排一個人專門值班，不僅保證了有情況能及時上傳下達和處理，而且也保證了辦公場所的安全。

二、堅持“誰主管，誰負責”的原則，始終把社會治安綜合治理工作擺上議事日程。

我始終把“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”這三句話牢記在心。始終堅持“誰主管，誰負責”的原則，嚴格按照領導班子的分工，層層落實，責任到個人。每次主任辦公會，每次全體職工大會，都要將社會治安問題作為一項重要內容，不斷提醒和要求大家提高治安防范意識，促使大家“警鐘長鳴”，要求大家嚴格依法行政，照章辦事，切忌因失職引案件、事件的發生。

三、堅持“預防為主”的原則，確保單位內不發生影響社會穩定的事件。

今年，我們繼續抓好“三個代表”、科學發展觀思想教育，認真學習重要講話精神、會議精神以及省、市、縣政法工作會議精神，并結合實際工作組織干部職工觀看了預防毒品犯罪碟片及交通、火災、被盜等反面警示教育碟片，端正大家為人民服務的態度，改進作風、提高效率、廉潔自律、勤政為民、增強隊伍的凝聚力、戰斗力為著力點，要求干部職工從思想、作風、紀律、效率、團結、廉潔六個方面，對自身存在的問題認真進行整改，從而提高了廣大干部職工的政治覺悟、法律觀念和思想道德水平，保證了全體同志在思想上、政治上與黨中央保持高度一致。

四、切實抓好信訪工作，加強矛盾糾紛排查化解工作，為全縣社會穩定發揮職能作用。

一是安排專門的信訪人員，確保每個信訪件都能得到及時有效的處理。二是建立信訪工作責任追究制和信訪穩定責任制，按照“誰主管，誰負責”的原則，抓好信訪案件的落實。我們始終堅持“全心全意為人民服務”的宗旨，要求認真對待每一位來訪群眾，辦好每一個案件，使信訪問題解決在基層，化解在萌芽狀態。

今年以來我單位無一起火災事件、無一件入室盜竊案件、無一傷亡事故、交通事故和無群體性上訪事件，同時也無非法宗教組織活動、無賭、毒、黃等社會丑惡現象發生。

在今后的工作，我將繼續認真履行自己的職責，立足本職，切實做好分管的社會治安綜全治理工作，全力維護社會穩定，力爭在全縣的綜治工作中做出更大的貢獻。

篇5：上半年銀行分管領導個人工作情況總結

上半年銀行分管領導個人工作情況總結

一、上半年工作情況

（一）人力資源工作情況

1、“外部借力”：出外考察學習，借鑒同行業先進經驗做法。充分征求機關各部室意見建議，由分管工作副行長帶隊赴長沙等農商銀行考察學習，學習借鑒兄弟省市農商銀行在社區銀行建設等方面的成功經驗，積極推進XX農商銀行網點轉型等。

2、“內部發力”：員工跟班學習，推動全員營銷再上新臺階。印發《XX農商銀行“跟班學信貸”培訓方案》，今年5至7月，85后入行至今未從事過信貸崗位工作的干部員工和信貸業績排名后進的客戶經理，共186余人均參加了“跟班學信貸”，進一步提升了干部員工視野的`高度、廣度、靈活度，綜合素養不斷提高，干部員工專業精神持續提升。

3、“健全機制”：機關干部下派，加快青年員工成長制度化。統計員工崗位意向，組織召開機關青年員工座談會，制定《XX農商銀行機關年輕員工“下派”方案》，從機關范圍內選派到網點掛職交流鍛煉，豐富青年員工基層工作經歷，提高處理具體問題和解決復雜問題的能力，不斷拓寬干部教育和實踐鍛煉的渠道，多崗位鍛煉干部，豐富干部閱歷，提高年輕干部工作能力和水平，推進干部掛職工作制度化和規范化，進一步加快年輕復合型經營管理人才培養，為我行的可持續、高質量發展提供智力資本支持。

（二）村鎮銀行工作情況

1、整體運營相對平穩。截至今年6月底，分管的X家村鎮銀行各項存款總余額為XX億元，比年初增加XX億元，增長2.76%；各項貸款總余額為XX億元，比年初增加1.76億元，增長5.22%。

2、利潤指標有所下滑。截至今年6月底，分管的X家村鎮銀行凈利潤XX萬元，同比減少XX萬元，下降XX%。

3、部分不良貸款反彈。截至今年6月底，分管的X家村鎮銀行不良貸款余額為XX萬元，比年初增加XX萬元，上升X%。加權戶均貸款XX萬元，比年初增加X萬元，上升X%。反彈嚴重的XX村鎮銀行不良貸款增加了XX萬，戶均貸款XX萬元，過超監管預警值XX萬元。

二、下一步打算

1、狠抓績效“指揮棒”。進一步優化機關員工綜合目標考評辦法，加大掛鉤力度，使業務部門與省聯社考核指標掛鉤，機關各部室與銀監的監督指標掛鉤，修訂延期支付管理辦法，進一步建立健全延期支付的追索扣回機制。

2、狠抓人才隊伍建設。堅持“內部培養為主，外部培養為輔”的培養原則，針對不同層次、不同領域、不同崗位的特點，有針對性地分層分類開展培養，使干部員工適應新時代、貫徹新理念、落實新部署的擔當能力明顯增強，干一行、愛一行、精一行的專業精神持續提升。

3、狠抓村鎮銀行管理。一是狠抓不良貸款核銷和清收，建立健全明確的核銷辦法，明確清收責任制，努力完成不良貸款處置工作。二是，指導健全合規風險管理，重點關注村鎮銀行兩增兩控及鄉村振興指標達標情況，盯防市場風險和操作風險，全面梳理關鍵內控流程，因地制宜指導各村鎮銀行建立健全適合自己的合規風險管理體系。三是，提升服務鄉村振興能力，督導村鎮銀行牢固樹立“立足縣域、支農支小”的戰略定位，堅持“小額、分散”的經營原則，深耕縣域普惠金融市場。

篇6：銀行分管領導述職報告

各位領導、同志們：

我叫**，現年41歲，大學文化程度，高級政工師。20**年2月調入**支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐“三個代表”重要思想，認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。

一、關于履行黨風廉政建設責任制情況

加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發展穩定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓進修、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環境。

結合農行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統培訓，提高進修效果。加強法制教育，組織員工開展進修和貫徹，并將其作為員工年終評先選優的重要依據。

一是以優化經濟環境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優化了經濟發展環境。

二是主動接受社會各界監督。積極聘請市人大代表、政協委員和工商企業代表為我們抓行風建設工作的監督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。

三是加大紀檢監察工作力度。在開展“端正政風行風、優化發展環境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。

四是抓重點工作，措施落實到位。圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、等焦點問題，制訂了《規范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規定》、《工作人員公務活動中的用餐規定》、《八條優質服務工作準則》等多項制度，印發了《關于切實加強元旦、春節期間黨風廉政建設通知》等相關文件，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規定，用實際行動倡導勤儉務實創業的風氣。

今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規范了業務經營行為，保證了經營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執行《黨政領導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。

二、關于本人廉潔自律情況

為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置。

1.帶頭進修黨和國家政策，加強理論修養。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持進修先行，把增強黨性觀念作為進修的根本任務，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭進修政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調查研究、執行廉政規定，自覺接受監督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創新的精神和求實務實的工作態度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。

2.嚴格執行國家規定，努力當好班長和系統領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來**行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。

在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規章制度，率先垂范，甘為標桿。作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權亂搞以權謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。

篇7：銀行分管領導述職報告

20**年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了一定成績。現將我一年來的工作進修情況簡要述職報告如下，請予以評議。

一、個人進修情況

首先，注重了政治理論進修，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論進修;在保持共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守進修紀律，保證了進修效果;特別是從20**年下半年，按照區分行的安排，我參加了**黨校第十二期領導干部進修班進修，在兩個半月的時間里系統地進修了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。可以說，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，內容最多，收獲最大的一次進修經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部銀行副行長述職報告20銀行副行長述職報告。在進修期間，我從端正自己的進修態度做起，以飽滿的精神狀態投入到了進修中，在進修班結束時，被評選為20位優秀學員之一，獲得了**長簽發的優秀學員證書，圓滿地完成了全部進修任務。

其次，加強業務知識進修，努力提高自身業務素質和工作能力。對上級行下發的業務文件，我能夠認真進修和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度進修計劃，與員工一道認真進修了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。

二、工作方面情況

根據組織安排，20**年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的角色，全力配合**行長和其他行領導開展工作，積極維護集體意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支保持高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。

(一)以防范風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行

首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的情況發生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

其次，緊緊圍繞資產質量、贏利能力、審批能力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為A級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。個貸中心成立后，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的進修，用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。20**年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前最高時下降了25%。20**年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動，我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作年銀行副行長述職報告2017年銀行副行長述職報告。

20**年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《**銀行報》、《**日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設責任制，始終保持清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺接受群眾監督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體現在以下幾個方面：

1、進修還不夠深入，在政治理論進修和業務進修上做得還不夠。在進修內容的選擇上，有時候不能將進修的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

3、經常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強進修，通過進修增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

篇8：銀行分管領導述職報告

**年，按照**支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產金融業務部、風險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心進修。現將我一年來的履職情況述職如下：

一、主要業務指標完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元;

公司類貸款新增8.7億元;

中間業務收入實現5640萬元，完成省分行計劃的106%;

累計發放公司類房地產貸款4.76億元，累計回收4.75億元;累計發放個人住房貸款53165萬元。

二、履崗情況

1.加強自身修養，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論進修，堅持集中進修與自學相結合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，進修內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心進修期間，系統進修管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發展觀。

根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基礎。在業務發展中，我行始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市場。初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元(含)以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度;對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業務發展方面，采取“調查細分市場、研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客戶，如營銷了**房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模小、經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。

**年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基礎。

4.轉變工作理念，建立以資本為核心的風險和效益約束機制，加強財務資源管理

一是認真進修領會落實省分行經營與計財工作會議精神，不斷修正經營管理行為。開辦專門的進修培訓班，組織全行所有的管理人員、客戶經理、專職貸款審批人、會計主管等核心人才分批次進修了省分行經營與計財工作會議精神，并詳細進修了現代商業銀行經營管理知識，包括股份制公司結構、全面風險管理要求、價值創造能力提升、經濟增加值、經濟資本回報率等基本概念的計算、影響因素等，從觀念灌輸到強制約束，使價值最大化成為全行各級經營管理人員的自覺評定標準和行動準則。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法，調整和完善員工工資分配辦法。為充分發揮綜合考評在業務發展中的政策導向作用，我行及時對綜合考評辦法進行了修訂，堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平、公平競爭、規范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標，貫徹差別化管理，綜合考慮網點經營特點、市場發展潛力、投入產出效益、人員規模等因素對全行進行經營目標考核，指標設置更加科學合理，大大激發了全行的.經營活力，調動了員工積極性。

三是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先后制定了《關于加強本級費用支出管理的通知》、《關于下達**年本級費用預算的通知》等制度規定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優化支出結構入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優先保證營業網點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業網點的非人力費用。

四是加大閑置資產處置力度，減少不合理資本性占用。全面貫徹價值管理的經營理念，最大限度壓縮閑置資產。成立閑置資產處理小組，抽調專門人員，專職進行閑置資產清理、壓縮，優化資本性占用結構，提高經營績效。根據實際情況制定了詳細的資產處置方案，對符合處置條件的房產、車輛，已按程序處置完畢。成功拍賣4處閑置房產，壓縮凈值300多萬元;完成5臺閑置運鈔車的處置工作，壓縮凈值近14萬元。

5.加強信貸審批質量管理，提高審批效率。

信貸審批工作是控制信貸風險、提高資產質量的總閘門，在各項工作中顯得尤為重要。我行從嚴把信貸審批質量入手，不斷提高信貸審批質量。根據業務要求和審批流程，對各網點上報的審批項目做出了承諾，對一般額度授信項下采取會議審批方式單筆信貸業務，保證1個工作日內審批完畢;對低風險信貸業務，各網點到指定的審批點進行審批，保證隨到隨批;信用等級認定采取與授信項下項目同時上會審批，保證2個工作日內出具認定結論;對于個人類信貸業務，1-7筆在4個工作時內完成，8-15筆在1個工作日內完成，15筆以上在2個工作日內完成審批;對于上報省行審批的項目，單筆上報項目3個工作時內審查完畢。同時，做好項目回訪及調研工作，多次組織審批人到貸款企業進行項目調研，現場交流，使理論和實際相結合，同時，按照省分行的要求完成了關于開發區信貸業務調查、棉紡織行業、房地產、個貸業務等專項調研活動，通過對貸款項目的分析、調研，進一步提高貸款質量，防范信貸風險，對貸款決策的客觀性起到了較好的作用。

6.加強老干部管理工作，保持老干伍思想穩定。

認真貫徹落實黨中央、國務院有關老干部工作的方針政策，在落實老干部“兩項待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優的原則，切實做到了政治上尊重老同志、生活上關心老同志。行里舉行重大活動，召開工作會議、職工代表大會等都請老同志代表參加，認真聽取他們意見，引導他們為建行事業的改革與發展獻計獻策繼續做出貢獻。采取集中與自學相結合的進修方式，組織他們進修黨的**大會議精神及六中全會精神，進修建行系統的相關文件規定，為配合加深對“三個代表”重要思想的理解，組織他們到洛陽參觀進修等，使他們開闊了眼界、更新了觀念，促進了對改革的理解和支持，增強了對建設有特色的社會主義事業的信心，普遍反映很好。鼓勵離退休干部上老年大學，通過報名參加的繪畫、電腦班的進修，進一步充實豐富了他們的晚年生活。積極組織老干部參加門球、臺球、釣魚、書畫比賽等有益于身心健康的文體活動，使老干部的生活質量得到提高。

三、履職期間廉潔自律，嚴格要求自己，無重大工作失誤。

述職完畢

篇9：銀行分管領導述職報告

各位領導、同志們：

我叫xx，現年41歲，大學文化程度，高級政工師。20xx年2月調入xx支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐“三個代表”重要思想，認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結、帶領一班人，艱苦創業，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。

下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。

一、關于履行黨風廉政建設責任制情況

加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反x工作放在全行改革發展穩定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓進修、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環境。

結合農行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統培訓，提高進修效果。加強法制教育，組織員工開展進修和貫徹，并將其作為員工年終評先選優的重要依據。

一是以優化經濟環境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優化了經濟發展環境。

二是主動接受社會各界監督。積極聘請市x代表、政協委員和工商企業代表為我們抓行風建設工作的監督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。

三是加大紀檢監察工作力度。在開展“端正政風行風、優化發展環境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。

四是抓重點工作，措施落實到位。圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、x揮霍、干部住房、等焦點問題，制訂了《規范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規定》、《工作人員公務活動中的用餐規定》、《八條優質服務工作準則》等多項制度，印發了《關于切實加強元旦、春節期間黨風廉政建設通知》等相關文件，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規定，用實際行動倡導勤儉務實創業的風氣。

今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規范了業務經營行為，保證了經營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執行《黨政領導干部選拔任用條例》，完善公開報名、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。

二、關于本人廉潔自律情況

為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置。

1、帶頭進黨和國家政策，加強理論修養。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持進修先行，把增強黨性觀念作為進修的根本任務，在實際工作中，帶頭進修政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調查研究、執行廉政規定，自覺接受監督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創新的精神和求實務實的工作態度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。

2、嚴格執行國家規定，努力當好班長和系統領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在xx行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來xx行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。

在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規章制度，率先垂范，甘為標桿。作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制x，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。

篇10：銀行會計年終個人工作總結

一、加深了對銀行價值最大化的理解

何謂價值最大化，是指企業通過合理經營，采用最優的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，我們銀行將“成為最具價值創造力的銀行”確定為發展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續保持優異的經營業績。通俗的講，是把企業視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化。作為現代商業銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深刻認識和領會價值最大化理念的精髓，“價值最大化”克服和避免了“規模最大化”、“質量最大化”目標的狹隘;“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業未來價值增長的發展潛力，在保證企業長期穩定發展的基礎上使企業總價值最大它不僅計量了現實經營損失和風險成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統一。并探討實現價值最大化的有效途徑。，在國際通行的財務指標上達到領先水平;在市場價值的增長上達到同業領先水平;樹立全面的價值觀，能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優厚的價值回報。

二、在實踐中印證了理論，鍛煉了能力。

拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。“蝴蝶效應”的深刻教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1+1>2!”。一個人不可能完美，但團隊可以;每個角色都是優點缺點相伴相生，合作能彌補能力不足。發展的道路并不平坦，困難和挑戰無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。

三、模擬銀行演練

在激烈的市場競爭環境下，商業銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的能力，這才是唯一持久的競爭優勢。通過四天的“商業銀行經營管理實戰演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業銀行的運作模式及先進的經營理念，找到了商業銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰略目標和實施策略的制定，到根據業務戰略在存貸款業務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策，再到每一個戰略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環境下規避和控制風險，如何優化業務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化。“模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。

1、更加深刻的理解了銀行價值最大化的經營理念。

模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環境中去權衡“規模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值最大化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統一;價值最大化不僅是衡量業績的指標，更是生存發展的基礎，進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和是價值創造的兩個核心機制。

2、明確了銀行管理的目標。

銀行管理的目標是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續高效的銀行。而持續高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業務方向，而要保持目標和方向的穩定性;不會經常進行劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。

3、“戰略決定方向，細節影響成敗”的深刻教訓。

在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應直接影響了戰略目標的最終實現高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%，，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制能力，在于各個業務環節上員工的履職盡責能力，這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。

四、在思考中領悟了做人做事的真諦。

做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執行力，而且具備一種克服困難、團隊作戰、群策群力、共同解決工作問題。

篇11：銀行柜員個人年度工作總結格式

xx年銀行柜員個人年度工作總結格式

xx年8月，我有幸成為了中國-xx銀行這個溫暖大家庭中的一員。期間，我積極參加支行組織的政治學習、業務培訓，學習態度端正、遵守行紀行規、明確鍛煉目的;積極參與內部事務，虛心求教、積極主動地把大學所學的理論知識付諸實踐。雖然實習鍛煉期只有短短的一段時間，我卻受益非淺，學習到了很多東西。

思想上一方面，我堅定政治信仰，努力提高思想覺悟，堅決服從中國共-產-黨的領導，堅決擁護黨中央的決策，貫徹落實黨中央和國務院股改的政策。另一方面，牢固樹立了以客戶為中心的服務思想，在學習和實踐中，進一步地認識了我行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓期間，從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務為理念，但那時的認識只是停留在理論上，并沒有切身體會。來到了我行營業部后，才發現這并非是一句空洞的口號，在競爭空前激烈的金融業中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務，為客戶創造更多的方便和財富，才能在競爭中立于不敗之地。

顧這些日子，我經手的現金無數。除偶爾“不小心”讓小數目的帳務不符以外，我處處小心謹慎，并無大的差錯;愛我崗位，開心工作，本人生性-愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入工作筆記以備查用;知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在 工作中尋找靈感，培養自己為我行盡點棉力的細胞。

做為柜員的我將繼續緊密地團結在以科長為中心的領導班子周圍，認真貫徹落實“來有迎聲，問有應聲，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一、服務周到”的指導思想，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優質服務做為第一要務!業務要有新思路，效益要有新突破，笑容要創新局面!要從根本上改變“有規不依、思想散漫”的無畏型方式，以促進效益杜絕風險為中心，以提高窗口服務質量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎，注重目標定位策略，進而走上人性化的人脈銷售服務道路，建立顧客忠誠度，走可持續發展的“每個柜員都有磁場，沒有磁場至少要有笑潮的特色道路!使我們營業部前臺業務承前啟后、繼往開來、與時俱進、開拓創新。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀改造不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。在以后的時間里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。

篇12：銀行職工個人工作總結

20xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現將履職情況匯報如下：

1、強化服務意識，優質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。

2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了、和內控管理制度等內容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發風險提示，強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養員工風險意識。有計劃有步驟地選擇推薦到，制定，以目標為導向，促使員工成長。

3、強化營銷意識，積極為客戶服務。20xx年是轉型的一年，我樹立了“營銷無小事”的觀念，堅持拓展與維護并重，留心客戶的需求，留心客戶的每一句話，深度挖掘客戶價值，順利完成了總行下達的儲蓄存款任務

4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續開展“營業室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現、新的情況發生，面對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以適應我行的發展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。