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銀行坐班主任工作總結(jié)

第1篇：銀行坐班主任工作總結(jié)

---面的工作

第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

2---務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

篇2：坐班主任交流工作總結(jié)

坐班主任交流工作總結(jié)

xxx分行：

為全面貫徹落實(shí)上級行各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)坐班經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理工作，學(xué)習(xí)他行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)本行在財(cái)會(huì)工作中存在的薄

4---現(xiàn)。分管財(cái)會(huì)工作的xx副行長強(qiáng)調(diào)：此次坐班經(jīng)理交流，xx片區(qū)走在全市的前面，目的是相互學(xué)習(xí)、交流，總結(jié)做得好的；認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)，作好工作記錄；按交流行要求著裝，樹立農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化精神，遵守交流行作息時(shí)間；工作中做到合規(guī)合法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。xxx副行長也到會(huì)并作了重要講話。最后財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部xx高級主管要求：嚴(yán)格執(zhí)行本次交流規(guī)定，完成文件要求的事項(xiàng)，軋實(shí)開展工作，遇到無法解決的問題，及時(shí)向交流行會(huì)計(jì)出納部主管、行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)應(yīng)立即向上級行報(bào)告，不得隱瞞，詳細(xì)記錄工作底稿，交流結(jié)束后交xx分行備案。5月7日下午到達(dá)xx支行，aa行長、bb副行長都高度重視此次坐班經(jīng)理交流活動(dòng)，要求不折不扣的落實(shí)好上級行要求。

此次坐班經(jīng)理交流在xx行xx市范圍內(nèi)尚屬首次，是全市工作試點(diǎn)，為做

6---

（二）2012年1至3月期間財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

1、查庫資料12次，印章齊全，賬、款、物相符。

2、坐班日志記載事項(xiàng)齊全。對重要事項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)記載。

3、會(huì)計(jì)憑證：詳細(xì)檢查會(huì)計(jì)傳票19本，裝訂整齊，要素齊全，印章清晰，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題：

（1）收回單證收回作廢后，有少數(shù)未加蓋個(gè)人名章。

（2）有少數(shù)電匯憑證匯入行名稱為兩個(gè)支行：x行xx支行xx園支行（分屬xx行下面的兩個(gè)支行）。

（3）“人行通”上級行寄來的憑證未加蓋“當(dāng)日”業(yè)務(wù)處理訖章。

（三）賬、款、證、物核對情況。

通過與人行（對賬系統(tǒng)），同業(yè)銀行、企業(yè)回單查閱，本行內(nèi)外賬、銀企賬相符；經(jīng)過查庫，ic卡、鑰匙、重要單證、現(xiàn)金、抵質(zhì)押物品賬實(shí)相符，貸款借據(jù)、合同合規(guī)完整。（四）認(rèn)真做好反洗錢和

8---間，又展示了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化精神。

四、合理建議，展望明天

通過本此交流活動(dòng)，結(jié)合日常工作中的實(shí)際，為xx行更好更快的發(fā)展，提出以下合理化建議：

（一）多開展這樣的短期異地交流活動(dòng)，如有條件，開展跨區(qū)域異地交流，做好走出去請進(jìn)來，不閉門造車，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在交流中提高自己。如可能，可以到商業(yè)銀行開展短期交流，學(xué)習(xí)他們的服務(wù)理念。

（二）建議上級行或者本行把財(cái)會(huì)部的電腦顯示屏換為寬屏，原因是現(xiàn)有的屏幕過小，錄入報(bào)表時(shí)可以操作的區(qū)域過小，不便于操作。

（三）建議上級行統(tǒng)一訂制一批卡封鎖。

（四）建議反洗錢系統(tǒng)減少本行內(nèi)部戶的上報(bào)頻度，例如工資轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)幾百元反洗錢系統(tǒng)沒必要上報(bào)。

（五）xxx（我）行的存款出去的多，進(jìn)來的少，所以各行應(yīng)加大存款的組織

10---并監(jiān)督檢查綜合柜員的營業(yè)前準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)每天日常賬務(wù)的授權(quán)事項(xiàng)并核對各項(xiàng)往來賬務(wù)；在每天軋賬前監(jiān)督每位操作員正確核對賬實(shí)；檢查對賬情況；登記坐班主任日志，對出勤情況及重要事項(xiàng)進(jìn)行記載；負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金卡把驗(yàn)收入庫；負(fù)責(zé)工前打印、憑證整理，每日對上一日交易流水與原始憑證逐筆進(jìn)行勾對，并對綜合柜員憑證整理單、會(huì)計(jì)憑證等資料進(jìn)行再監(jiān)督；按照會(huì)計(jì)檔案管理要求，對會(huì)計(jì)憑證、賬表等進(jìn)行保管；監(jiān)督大小額支付業(yè)務(wù)狀況，日終登記匯劃掛賬情況表；每天監(jiān)督各綜合柜員進(jìn)行賬實(shí)核對，對出入庫房或雙鎖保險(xiǎn)柜的物品進(jìn)行復(fù)核；按旬查庫。

清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，現(xiàn)金與分戶賬、系統(tǒng)錢箱相符，重要空白憑證與登記簿、系統(tǒng)錢箱、分戶賬核對一致，賬實(shí)相符。通過對照系統(tǒng)錢箱、登記簿和崗位職責(zé)，IC卡、印章、印模、鑰匙等重要物品齊全，并與有記錄的最后持有人、持有人身份相符。

12---金，由坐班主任開場監(jiān)督審查并卡把驗(yàn)收。

查閱《開銷戶登記簿》（2015年上半年），與“人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)”信息查詢進(jìn)行核對，開戶信息一致。查閱開戶資料，檢查開戶申請書、許可證、印鑒卡等賬戶資料，單位銀行結(jié)算賬戶款項(xiàng)支付符合規(guī)定，備案類賬戶及時(shí)備案。

檢查支付結(jié)算業(yè)務(wù)，抽查日期為上半年，6次，均按人民幣大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)和運(yùn)行管理辦法進(jìn)行操作，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間內(nèi)及時(shí)接收來張、處理來賬。

抽查2月、4月、8月監(jiān)控，查看現(xiàn)金打捆情況。均由雙人操作，一人初點(diǎn)一人復(fù)點(diǎn)，打捆后在封簽上蓋章，打捆、卡把過程均臵于監(jiān)控探頭之下，營業(yè)期間現(xiàn)金隨時(shí)放入現(xiàn)金錢箱。

通過抽查4-7月監(jiān)控，現(xiàn)金收付均先收款后記賬，付款業(yè)務(wù)先記賬后付款。

檢查上半年對賬單發(fā)放收回登記

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重要物品分管分用，做到“印、押、證”的分管分用；遵守“雙人管庫、雙人守庫”等重控庫房及現(xiàn)金管理規(guī)定；密鑰、庫房（保險(xiǎn)柜）鑰匙、預(yù)留印鑒卡、重要空白憑證等重要物品明確專管人員，入庫（柜）保管，建立健全重要物品和重要單證管理登記簿，實(shí)物存放狀態(tài)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)物管理狀態(tài)相一致。

XX縣支行為二部一室構(gòu)架，共設(shè)立11個(gè)崗位，具體為：

管理層，辦公室、信貸客戶部、會(huì)計(jì)結(jié)算部。管理層2人，崗位設(shè)臵為：行長1人，副行長1人；辦公室人員編制2人，崗位設(shè)臵為：辦公室管理崗1個(gè)，辦公室綜合業(yè)務(wù)崗1個(gè)；信貸客戶部人員編制3人，崗位設(shè)臵為：信貸管理崗1個(gè)，信貸綜合崗1個(gè)，客戶服務(wù)崗1個(gè)；會(huì)計(jì)結(jié)算部人員編制4人，崗位設(shè)臵為：會(huì)計(jì)管理崗1個(gè)，坐班主任崗1個(gè)，臨柜柜員崗1個(gè)，非臨柜柜員崗1個(gè)。

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第2篇：銀行坐班主任交流工作總結(jié)

銀行坐班主任交流工作總結(jié)

XXX分行：

為全面貫徹落實(shí)上級行各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)坐班經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理工作，學(xué)習(xí)他行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)本行在財(cái)會(huì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)防范和化解財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和罰款風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《關(guān)于開展坐班經(jīng)理短期異地交流活動(dòng)的通知》（XXXX發(fā)〔ⅩⅩ〕XX號）文件精神，我被短期異地交流到美麗的XX支行，現(xiàn)將在交流期間的工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分

5月7日上午全轄坐班經(jīng)理齊聚到XX分行會(huì)議室。XX分行XX行長作了重要講話。XX行長指示：一是這是一次非常重要的交流活動(dòng)，是進(jìn)一步落實(shí)重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗和強(qiáng)制休假的規(guī)定，各行坐班經(jīng)理需要高度重視，落實(shí)有關(guān)規(guī)定，提高工作能力，改變過去在本行的習(xí)慣性作法，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，找出自己的差距，發(fā)現(xiàn)財(cái)會(huì)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，要達(dá)到交流的目的；二是要認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)，要有使命感，財(cái)會(huì)工作需要過細(xì)；三是要嚴(yán)格執(zhí)行交流行各項(xiàng)紀(jì)律，執(zhí)行交流行的有關(guān)規(guī)定，克服各種困難，不要給交流行留下不好印象，要有所收獲、有所發(fā)現(xiàn)。分管財(cái)會(huì)工作的XX副行長強(qiáng)調(diào)：此次坐班經(jīng)理交流，XX片區(qū)走在全市的前面，目的是相互學(xué)習(xí)、交流，總結(jié)做得好的；認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)，作好工作記錄；按交流行要求著裝，樹立農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化精神，遵守交流行

作息時(shí)間；工作中做到合規(guī)合法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。XXX副行長也到會(huì)并作了重要講話。最后財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部XX高級主管要求：嚴(yán)格執(zhí)行本次交流規(guī)定，完成文件要求的事項(xiàng)，軋實(shí)開展工作，遇到無法解決的問題，及時(shí)向交流行會(huì)計(jì)出納部主管、行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)應(yīng)立即向上級行報(bào)告，不得隱瞞，詳細(xì)記錄工作底稿，交流結(jié)束后交XX分行備案。

5月7日下午到達(dá)XX支行，AA行長、BB副行長都高度重視此次坐班經(jīng)理交流活動(dòng)，要求不折不扣的落實(shí)好上級行要求。

此次坐班經(jīng)理交流在XX行XX市范圍內(nèi)尚屬首次，是全市工作試點(diǎn)，為做好本次交流工作，XX分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部全體同仁做了大量前期準(zhǔn)備工作，要求開展的工作細(xì)化到每一項(xiàng)，做到有根有據(jù)，準(zhǔn)備充分，為工作的開展作了很好的鋪墊。

二、加班加點(diǎn)，認(rèn)真履職

本此交流活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，為圓滿完成本次交流活動(dòng)，除做好日常柜面工作不錯(cuò)、不亂、合理、合規(guī)、合法外，還利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)對過去的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行事后監(jiān)督。7日下午到達(dá)XX支行，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度進(jìn)行交接手續(xù)后，馬上進(jìn)入角色，履行起坐班經(jīng)理職責(zé)。

（一）內(nèi)控制度方面。制度健全、崗位職責(zé)明確，除部門主管有1張主卡（已啟用）和3張備用卡（未啟用）外，其他人員做到一人一卡，無多人一卡現(xiàn)象；各種系統(tǒng)配備AB角，記賬與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的經(jīng)辦、審批分離，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)記賬、復(fù)核與授權(quán)分離，IC卡

使用與保管合規(guī)，印、押、證分管分用。

（二）ⅩⅩ年1至3月期間財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。 1、查庫資料12次，印章齊全，賬、款、物相符。2、坐班日志記載事項(xiàng)齊全。對重要事項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)記載。3、會(huì)計(jì)憑證：詳細(xì)檢查會(huì)計(jì)傳票19本，裝訂整齊，要素齊全，印章清晰，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題：

（1）收回單證收回作廢后，有少數(shù)未加蓋個(gè)人名章。（2）有少數(shù)電匯憑證匯入行名稱為兩個(gè)支行：X行XX支行XX園支行（分屬XX行下面的兩個(gè)支行）。

（3）“人行通”上級行寄來的憑證未加蓋“當(dāng)日”業(yè)務(wù)處理訖章。

（三）賬、款、證、物核對情況。

通過與人行（對賬系統(tǒng)），同業(yè)銀行、企業(yè)回單查閱，本行內(nèi)外賬、銀企賬相符；經(jīng)過查庫，IC卡、鑰匙、重要單證、現(xiàn)金、抵質(zhì)押物品賬實(shí)相符，貸款借據(jù)、合同合規(guī)完整。

（四）認(rèn)真做好反洗錢和人民幣日常收付工作，把好資金匯劃審核發(fā)送關(guān)；對客戶填錯(cuò)的單據(jù)，耐心向客戶解釋。做到來有迎聲，走有送聲。詳細(xì)回答客戶申請法人變更所需資料；認(rèn)真記錄工作底稿。

三、時(shí)間有限，收獲頗豐

盡管本次坐班經(jīng)理交流活動(dòng)時(shí)間短，但是，在XX分行行領(lǐng)導(dǎo)、各支行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在XX分行會(huì)計(jì)出納部XX高級主管、XX高級副主管的指導(dǎo)下，經(jīng)過十多天的異地交流，學(xué)到了他行好的經(jīng)驗(yàn)

和做法，發(fā)現(xiàn)了自己在日常工作的不足，收獲頗豐，例如：

1、填寫匯劃憑證時(shí)，填寫2、3、1聯(lián)，改變習(xí)慣性填寫1、2、3聯(lián)，防止匯出行借方憑證聯(lián)復(fù)寫不清、時(shí)間過久后淡化、加蓋印章后油墨淡化字跡。

2、兩聯(lián)式特轉(zhuǎn)借貸方憑證套打改為借貸方單聯(lián)分兩次打印，防止復(fù)寫聯(lián)打印不清。

3、年輕員工充實(shí)到營業(yè)窗口，年輕人到營業(yè)窗口既縮短了客戶的等待時(shí)間，又展示了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化精神。

四、合理建議，展望明天

通過本此交流活動(dòng)，結(jié)合日常工作中的實(shí)際，為XX行更好更快的發(fā)展，提出以下合理化建議：

（一）多開展這樣的短期異地交流活動(dòng)，如有條件，開展跨區(qū)域異地交流，做好走出去請進(jìn)來，不閉門造車，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在交流中提高自己。如可能，可以到商業(yè)銀行開展短期交流，學(xué)習(xí)他們的服務(wù)理念。

（二）建議上級行或者本行把財(cái)會(huì)部的電腦顯示屏換為寬屏，原因是現(xiàn)有的屏幕過小，錄入報(bào)表時(shí)可以操作的區(qū)域過小，不便于操作。

（三）建議上級行統(tǒng)一訂制一批卡封鎖。

（四）建議反洗錢系統(tǒng)減少本行內(nèi)部戶的上報(bào)頻度，例如工資轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)幾百元反洗錢系統(tǒng)沒必要上報(bào)。

（五）XXX（我）行的存款出去的多，進(jìn)來的少，所以各行應(yīng)加

大存款的組織力度。

總之，這是一次非常有意義的交流活動(dòng)，通過大家的努力工作，圓滿的完成了各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)。通過這次交流活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了一些問題，改進(jìn)了一些作風(fēng)，糾正了一些習(xí)慣，發(fā)掘了一些亮點(diǎn)，為XX（我）行財(cái)會(huì)工作上臺(tái)階提供了一種新的方法。

XXX

第3篇：信用社坐班主任工作總結(jié)

信用社坐班主任工作總結(jié)

我在任信用社坐班主任以來，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和社主任的正確指引和全社員工的大力支持下，認(rèn)真貫徹聯(lián)社的各項(xiàng)工作準(zhǔn)則及相關(guān)制度。能以 “三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入實(shí)際，勤奮工作，克己奉公，較好地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將本人兩年來的工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì).我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的各種路線、方針、政策，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的農(nóng)村信用社雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力。兩年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用

社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守、搞好配合、積極參與，認(rèn)真做好組織、協(xié)調(diào)工作。

二、做好本職工作。本人自擔(dān)任坐班主任以來能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融方針政策；能愛自己的本職工作。在整個(gè)集體中我能遵守信社的各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)整個(gè)內(nèi)勤工作的平穩(wěn)開展及和諧的工作氛圍。遇到問題能夠獨(dú)立思考，認(rèn)真分析情況，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，不急不燥。能按照《市農(nóng)村信用社坐班主任操作規(guī)程》履行崗位職責(zé)和指導(dǎo)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮坐班主任的事中監(jiān)督作用。大家都知道：存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，我能牢固樹立存款是“立社之本，發(fā)展之源”的經(jīng)營理念，強(qiáng)化競爭意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力改進(jìn)柜臺(tái)服務(wù)。通過服務(wù)來贏得顧客的好評，通過服務(wù)來贏得存款的增長。真正做到服務(wù)出形象，服務(wù)出信譽(yù)，服務(wù)出存款，服務(wù)出效益。

三、恪盡職守、搞好配合。我能憑著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，協(xié)助社主任完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。通過全社員工兩年的努力，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到的快速發(fā)展。存款額1億2千多萬元，較08年增長了4千多萬元。貸款達(dá)到了5千9百多萬元，較08年增長了2千6百多萬元。同時(shí)四級、五級不良貸款的余額連續(xù)兩年超額完成聯(lián)社下達(dá)的下降指標(biāo)，使

我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。在自己負(fù)責(zé)的內(nèi)勤工作方面，能組織內(nèi)勤人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，減少工作差錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)整改，不能處理的能及時(shí)向社主任報(bào)告。

總結(jié)兩年的工作中，本人基本能達(dá)到聯(lián)社的規(guī)定要求，未出現(xiàn)工作責(zé)任事故。取得這些成績，離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，更離不開全體員工的辛勤工作。在以后的工作中，我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，發(fā)奮工作，克服困難力求把工作做的更好為推進(jìn)信用社的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第4篇：坐班主任交流工作總結(jié)

坐班主任交流工作總結(jié) xxx分行：

為全面貫徹落實(shí)上級行各項(xiàng)工作，進(jìn)一步提高會(huì)計(jì)坐班經(jīng)理的業(yè)務(wù)能力和財(cái)會(huì)基礎(chǔ)管理工作，學(xué)習(xí)他行先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)本行在財(cái)會(huì)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)防范和化解財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和罰款風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)《關(guān)于開展坐班經(jīng)理短期異地交流活動(dòng)的通知》（xxxx發(fā)〔2012〕xx號）文件精神，我被短期異地交流到美麗的xx支行，現(xiàn)將在交流期間的工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，準(zhǔn)備充分

5月7日上午全轄坐班經(jīng)理齊聚到xx分行會(huì)議室。xx分行xx行長作了重要講話。xx行長指示：一是這是一次非常重要的交流活動(dòng)，是進(jìn)一步落實(shí)重要崗位及敏感環(huán)節(jié)輪崗和強(qiáng)制休假的規(guī)定，各行坐班經(jīng)理需要高度重視，落實(shí)有關(guān)規(guī)定，提高工作能力，改變過去在本行的習(xí)慣性作法，推廣工作經(jīng)驗(yàn)，找出自己的差距，發(fā)現(xiàn)財(cái)會(huì)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，要達(dá)到交流的目的；二是要認(rèn)真履行職責(zé)，經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)，要有使命感，財(cái)會(huì)工作需要過細(xì)；三是要嚴(yán)格執(zhí)行交流行各項(xiàng)紀(jì)律，執(zhí)行交流行的有關(guān)規(guī)定，克服各種困難，不要給交流行留下不好印象，要有所收獲、有所發(fā)現(xiàn)。分管財(cái)會(huì)工作的xx副行長強(qiáng)調(diào)：此次坐班經(jīng)理交流，xx片區(qū)走在全市的前面，目的是相互學(xué)習(xí)、交流，總結(jié)做得好的；認(rèn)真工作，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào)，作好工作記錄；按交流行要求著裝，樹立農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化精神，遵守交流行作息時(shí)間；工作中做到合規(guī)合法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律。xxx副行長也到會(huì)并作了重要講話。最后財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部xx高級主管要求：嚴(yán)格執(zhí)行本次交流規(guī)定，完成文件要求的事項(xiàng)，軋實(shí)開展工作，遇到無法解決的問題，及時(shí)向交流行會(huì)計(jì)出納部主管、行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)違紀(jì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)應(yīng)立即向上級行報(bào)告，不得隱瞞，詳細(xì)記錄工作底稿，交流結(jié)束后交xx分行備案。5月7日下午到達(dá)xx支行，aa行長、bb副行長都高度重視此次坐班經(jīng)理交流活動(dòng)，要求不折不扣的落實(shí)好上級行要求。

此次坐班經(jīng)理交流在xx行xx市范圍內(nèi)尚屬首次，是全市工作試點(diǎn)，為做好本次交流工作，xx分行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部全體同仁做了大量前期準(zhǔn)備工作，要求開展的工作細(xì)化到每一項(xiàng)，做到有根有據(jù)，準(zhǔn)備充分，為工作的開展作了很好的鋪墊。

二、加班加點(diǎn)，認(rèn)真履職

本此交流活動(dòng)時(shí)間緊、任務(wù)重、責(zé)任大，為圓滿完成本次交流活動(dòng)，除做好日常柜面工作不錯(cuò)、不亂、合理、合規(guī)、合法外，還利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)對過去的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行事后監(jiān)督。7日下午到達(dá)xx支行，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度進(jìn)行交接手續(xù)后，馬上進(jìn)入角色，履行起坐班經(jīng)理職責(zé)。

（一）內(nèi)控制度方面。制度健全、崗位職責(zé)明確，除部門主管有1張主卡（已啟用）和3張備用卡（未啟用）外，其他人員做到一人一卡，無多人一卡現(xiàn)象；各種系統(tǒng)配備ab角，記賬與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)的經(jīng)辦、審批分離，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)記賬、復(fù)核與授權(quán)分離，ic卡使用與保管合規(guī)，印、押、證分管分用。

（二）2012年1至3月期間財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

1、查庫資料12次，印章齊全，賬、款、物相符。

2、坐班日志記載事項(xiàng)齊全。對重要事項(xiàng)進(jìn)行單獨(dú)記載。

3、會(huì)計(jì)憑證：詳細(xì)檢查會(huì)計(jì)傳票19本，裝訂整齊，要素齊全，印章清晰，檢查中發(fā)現(xiàn)的問題：

（1）收回單證收回作廢后，有少數(shù)未加蓋個(gè)人名章。

（2）有少數(shù)電匯憑證匯入行名稱為兩個(gè)支行：x行xx支行xx園支行（分屬xx行下面的兩個(gè)支行）。

（3）“人行通”上級行寄來的憑證未加蓋“當(dāng)日”業(yè)務(wù)處理訖章。

（三）賬、款、證、物核對情況。

通過與人行（對賬系統(tǒng)），同業(yè)銀行、企業(yè)回單查閱，本行內(nèi)外賬、銀企賬相符；經(jīng)過查庫，ic卡、鑰匙、重要單證、現(xiàn)金、抵質(zhì)押物品賬實(shí)相符，貸款借據(jù)、合同合規(guī)完整。

（四）認(rèn)真做好反洗錢和人民幣日常收付工作，把好資金匯劃審核發(fā)送關(guān)；對客戶填錯(cuò)的單據(jù)，耐心向客戶解釋。做到來有迎聲，走有送聲。詳細(xì)回答客戶申請法人變更所需資料；認(rèn)真記錄工作底稿。

三、時(shí)間有限，收獲頗豐

盡管本次坐班經(jīng)理交流活動(dòng)時(shí)間短，但是，在xx分行行領(lǐng)導(dǎo)、各支行行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在xx分行會(huì)計(jì)出納部xx高級主管、xx高級副主管的指導(dǎo)下，經(jīng)過十多天的異地交流，學(xué)到了他行好的經(jīng)驗(yàn)和做法，發(fā)現(xiàn)了自己在日常工作的不足，收獲頗豐，例如：

1、填寫匯劃憑證時(shí)，填寫

2、3、1聯(lián)，改變習(xí)慣性填寫

1、2、3聯(lián)，防止匯出行借方憑證聯(lián)復(fù)寫不清、時(shí)間過久后淡化、加蓋印章后油墨淡化字跡。

2、兩聯(lián)式特轉(zhuǎn)借貸方憑證套打改為借貸方單聯(lián)分兩次打印，防止復(fù)寫聯(lián)打印不清。

3、年輕員工充實(shí)到營業(yè)窗口，年輕人到營業(yè)窗口既縮短了客戶的等待時(shí)間，又展示了農(nóng)發(fā)行的企業(yè)文化精神。

四、合理建議，展望明天

通過本此交流活動(dòng)，結(jié)合日常工作中的實(shí)際，為xx行更好更快的發(fā)展，提出以下合理化建議：

（一）多開展這樣的短期異地交流活動(dòng)，如有條件，開展跨區(qū)域異地交流，做好走出去請進(jìn)來，不閉門造車，在運(yùn)動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自己的不足，在交流中提高自己。如可能，可以到商業(yè)銀行開展短期交流，學(xué)習(xí)他們的服務(wù)理念。

（二）建議上級行或者本行把財(cái)會(huì)部的電腦顯示屏換為寬屏，原因是現(xiàn)有的屏幕過小，錄入報(bào)表時(shí)可以操作的區(qū)域過小，不便于操作。

（三）建議上級行統(tǒng)一訂制一批卡封鎖。

（四）建議反洗錢系統(tǒng)減少本行內(nèi)部戶的上報(bào)頻度，例如工資轉(zhuǎn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)幾百元反洗錢系統(tǒng)沒必要上報(bào)。

（五）xxx（我）行的存款出去的多，進(jìn)來的少，所以各行應(yīng)加大存款的組織力度。

總之，這是一次非常有意義的交流活動(dòng)，通過大家的努力工作，圓滿的完成了各項(xiàng)規(guī)定任務(wù)。通過這次交流活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)了一些問題，改進(jìn)了一些作風(fēng)，糾正了一些習(xí)慣，發(fā)掘了一些亮點(diǎn)，為xx（我）行財(cái)會(huì)工作上臺(tái)階提供了一種新的方法。xxx 二○一二年五月十八日

第5篇：*銀行分理處坐班主任述職報(bào)告

2004年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評，*銀行分理處坐班主任述職報(bào)告。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任xxx分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了2004年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄，述職報(bào)告《*銀行分理處坐班主任述職報(bào)告》。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。

總之，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力，才能取得更大的成績。

第6篇：銀行分理處坐班主任述職報(bào)告

*銀行分理處坐班主任述職報(bào)告

2004年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí)、工作時(shí)間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),既講求速度又保證準(zhǔn)確，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。7月14日我接受支行的任命擔(dān)任xxx分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，保證了2004年會(huì)計(jì)工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個(gè)方面的工作

第一、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會(huì)計(jì)工作。

1、根據(jù)ABIS系統(tǒng)實(shí)施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺(tái)柜員和后臺(tái)柜員的職責(zé)范圍，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任、加強(qiáng)內(nèi)控制度管理提供了保障。

2、根據(jù)實(shí)際情況，對柜員簽到、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強(qiáng)調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到、簽退及時(shí)交接、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺(tái)業(yè)務(wù)必須實(shí)時(shí)復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實(shí)和完整性。

5、強(qiáng)調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理。

6、（來源于新世紀(jì)范本網(wǎng))對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯(cuò)、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督。對會(huì)計(jì)憑證的簽章、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督。

7、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實(shí)物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅(jiān)持每旬定期查庫工作。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時(shí)處理突發(fā)事件。

第二、在處理日常會(huì)計(jì)工作的同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，對XXXX網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展。

第三、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制，提高員工整體素質(zhì)。

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，利用例會(huì)時(shí)間及時(shí)學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識(shí)和操作技能，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2、積極推行綜合柜員制的實(shí)行，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)的綜合柜員，在短短半年時(shí)間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很大提高，前臺(tái)柜員均掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

3、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴，防患于未燃，防止經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。 總之，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，取得了一些成果，但還存在許多不足，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)取、不斷努力，才能取得更大的成績。

第7篇：坐班主任交流總結(jié)報(bào)告

2015年XX支行坐班主任異地交流監(jiān)督總結(jié)報(bào)告

市分行：

根據(jù)《關(guān)于實(shí)施委派坐班主任異地監(jiān)督的通知》和《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)坐班主任異地交流職責(zé)的通知》的精神，此次交流織金支行坐班主任委派地為XX支行，委派時(shí)間為2015年X月X日至2015年X月X日，現(xiàn)將此次交流工作進(jìn)行了總結(jié)，報(bào)告如下：

一、交流期間開展的工作

交流期間，負(fù)責(zé)按時(shí)進(jìn)行機(jī)構(gòu)簽到，并監(jiān)督檢查綜合柜員的營業(yè)前準(zhǔn)備工作。負(fù)責(zé)每天日常賬務(wù)的授權(quán)事項(xiàng)并核對各項(xiàng)往來賬務(wù)；在每天軋賬前監(jiān)督每位操作員正確核對賬實(shí)；檢查對賬情況；登記坐班主任日志，對出勤情況及重要事項(xiàng)進(jìn)行記載；負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金卡把驗(yàn)收入庫；負(fù)責(zé)工前打印、憑證整理，每日對上一日交易流水與原始憑證逐筆進(jìn)行勾對，并對綜合柜員憑證整理單、會(huì)計(jì)憑證等資料進(jìn)行再監(jiān)督；按照會(huì)計(jì)檔案管理要求，對會(huì)計(jì)憑證、賬表等進(jìn)行保管；監(jiān)督大小額支付業(yè)務(wù)狀況，日終登記匯劃掛賬情況表；每天監(jiān)督各綜合柜員進(jìn)行賬實(shí)核對，對出入庫房或雙鎖保險(xiǎn)柜的物品進(jìn)行復(fù)核；按旬查庫。

清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，現(xiàn)金與分戶賬、系統(tǒng)錢箱相符，重要空白憑證與登記簿、系統(tǒng)錢箱、分戶賬核對一致，賬實(shí)相符。通過對照系統(tǒng)錢箱、登記簿和崗位職責(zé)，IC卡、印章、印模、鑰匙等重要物品齊全，并與有記錄的最后持有人、持有人身份相符。

按要求發(fā)放和收回對賬回單，要素齊全，按要求組織上門對賬，對賬單收回率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對賬分析報(bào)告、《銀企賬務(wù)核對清單》、《未正常對賬登記簿》、《上門對賬登記簿》均按要求登記。

在交流期間，現(xiàn)金收款X筆，合計(jì)X元，現(xiàn)金付款X筆，合計(jì)X元；授權(quán)X筆；審核發(fā)送X筆，金額合計(jì)X元

二、交流期間開展的檢查工作

抽查4-6月份憑證，均按規(guī)定收取憑證工本費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。按要求嚴(yán)格審核票據(jù)、支付憑證，按要求核對印章及按規(guī)定辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間內(nèi)及時(shí)接收來張、處理掛賬。無誤劃、重劃、遲劃資金的問題。

抽查6-8月份的監(jiān)控錄像，檢查款箱交接情況，交接登記簿完整，均為雙人進(jìn)行款箱交接，并在交接登記簿上同時(shí)簽字，委托押運(yùn)款箱均送入營業(yè)室內(nèi)。款箱上雙鎖，雙人分管，日間調(diào)用現(xiàn)金前后，款箱上鎖保管。通過抽查監(jiān)控，綜合柜員均執(zhí)行“一日三碰庫”，核點(diǎn)現(xiàn)金，由坐班主任開場監(jiān)督審查并卡把驗(yàn)收。

查閱《開銷戶登記簿》（2015年上半年），與“人民幣銀行結(jié)算賬戶管理系統(tǒng)”信息查詢進(jìn)行核對，開戶信息一致。查閱開戶資料，檢查開戶申請書、許可證、印鑒卡等賬戶資料，單位銀行結(jié)算賬戶款項(xiàng)支付符合規(guī)定，備案類賬戶及時(shí)備案。

檢查支付結(jié)算業(yè)務(wù)，抽查日期為上半年，6次，均按人民幣大小額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理手續(xù)和運(yùn)行管理辦法進(jìn)行操作，在系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間內(nèi)及時(shí)接收來張、處理來賬。

抽查2月、4月、8月監(jiān)控，查看現(xiàn)金打捆情況。均由雙人操作，一人初點(diǎn)一人復(fù)點(diǎn)，打捆后在封簽上蓋章，打捆、卡把過程均臵于監(jiān)控探頭之下，營業(yè)期間現(xiàn)金隨時(shí)放入現(xiàn)金錢箱。通過抽查4-7月監(jiān)控，現(xiàn)金收付均先收款后記賬，付款業(yè)務(wù)先記賬后付款。

檢查上半年對賬單發(fā)放收回登記簿、未正常對賬登記簿、上門對賬登記簿、對賬回單，均按要求發(fā)放和收回，收回對賬單要素齊全。對于異地客戶難于上門對賬的，進(jìn)行電話對賬。

發(fā)現(xiàn)以下問題： XXXXXXXXXXXX 以上問題，均已現(xiàn)場整改。

三、XX支行財(cái)會(huì)內(nèi)控制度執(zhí)行情況

該行崗位人員離崗、變更、頂崗交接手續(xù)嚴(yán)密，符合內(nèi)部控制的基本規(guī)定。管理前臺(tái)操作員與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)操作員崗位相分離，營業(yè)柜臺(tái)的業(yè)務(wù)主管時(shí)刻在崗監(jiān)督，未有越權(quán)、混崗操作現(xiàn)象。嚴(yán)格按照所明確的信貸資金支付監(jiān)督辦法，嚴(yán)密審查信貸資金支付的各項(xiàng)手續(xù)。一人一卡，未有多卡、混卡現(xiàn)象存在。嚴(yán)格遵循“一人一卡、誰使用、誰保管、誰負(fù)責(zé)”的原則，持卡人與ＩＣ卡具有唯一綁定關(guān)系，每個(gè)業(yè)務(wù)人員擁有一張與自身崗位身份相符的ＩＣ卡。管理前臺(tái)ＩＣ卡實(shí)物管理員與ＩＣ卡系統(tǒng)分發(fā)人員相分離。

重要物品分管分用，做到“印、押、證”的分管分用；遵守“雙人管庫、雙人守庫”等重控庫房及現(xiàn)金管理規(guī)定；密鑰、庫房（保險(xiǎn)柜）鑰匙、預(yù)留印鑒卡、重要空白憑證等重要物品明確專管人員，入庫（柜）保管，建立健全重要物品和重要單證管理登記簿，實(shí)物存放狀態(tài)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)物管理狀態(tài)相一致。

XX縣支行為二部一室構(gòu)架，共設(shè)立11個(gè)崗位，具體為：管理層，辦公室、信貸客戶部、會(huì)計(jì)結(jié)算部。管理層2人，崗位設(shè)臵為：行長1人，副行長1人；辦公室人員編制2人，崗位設(shè)臵為：辦公室管理崗1個(gè)，辦公室綜合業(yè)務(wù)崗1個(gè)；信貸客戶部人員編制3人，崗位設(shè)臵為：信貸管理崗1個(gè)，信貸綜合崗1個(gè)，客戶服務(wù)崗1個(gè)；會(huì)計(jì)結(jié)算部人員編制4人，崗位設(shè)臵為：會(huì)計(jì)管理崗1個(gè)，坐班主任崗1個(gè)，臨柜柜員崗1個(gè)，非臨柜柜員崗1個(gè)。

XX支行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)觀念較強(qiáng)，為落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控主體責(zé)任，防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，守住不發(fā)生系統(tǒng)性區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)底線，維護(hù)安全穩(wěn)健運(yùn)行，成立 “雙線”風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任制工作領(lǐng)導(dǎo)小組；以提高公眾維護(hù)自身資金和信息安全的意識(shí)和能力為重點(diǎn)，正面向公眾介紹銀行業(yè)基礎(chǔ)金融知識(shí)，引導(dǎo)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，特成立“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組；為加強(qiáng)資金頭寸管理，保證支付，防范風(fēng)險(xiǎn)，提高資金效益，制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行XX縣支行資金頭寸管理實(shí)施細(xì)則（暫行）》等相關(guān)細(xì)則。

四、XX支行經(jīng)驗(yàn)推廣

報(bào)告人：XXX 2015年X月X日

第8篇：銀行營業(yè)部副主任兼坐班主任先進(jìn)事跡材料

銀行營業(yè)部副主任兼坐班主任先進(jìn)事跡材料

xxx,女，現(xiàn)年30歲，1991年參加工作，先后在**縣農(nóng)行＃＃營業(yè)所、**縣農(nóng)行北大街營業(yè)所工作。＃＃年8月調(diào)**縣農(nóng)行營業(yè)部工作，＃＃年10月任營業(yè)部副主任兼坐班主任。

參加工作十多年以來，同志兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、一絲不茍，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想。特別是＃＃年6月，西部大開發(fā)的號角吹響以后，xxx同志更是信心百倍地投入到農(nóng)村金融工作之中，用自己的辛勤和智慧為西部大開發(fā)和**縣縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事一致好評。

勤奮學(xué)習(xí)加強(qiáng)理論武裝

金融工作說到底是一個(gè)“錢”字，然而細(xì)究起來，卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行要把最廣泛的資金吸收為存款，同時(shí)又要把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié)。這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。中國農(nóng)業(yè)銀行和陜西分行為此制定了一系列基本制度和操作規(guī)程，對于進(jìn)一步規(guī)范金融運(yùn)作、防范金融風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。如果不學(xué)習(xí)這些制度和操作規(guī)程，怎么能適應(yīng)日新月異的工作發(fā)展需要呢？為此，xxx同志在繁忙的工作之余，擠出時(shí)間，對其進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，掌握了基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)，為做好農(nóng)行各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。在**縣農(nóng)行今年組織開展的基本規(guī)章制度測試中，xxx同志獲得了93分的好成績，名列前茅。這是她平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)的結(jié)果。

除了學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度之外，她還加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點(diǎn)鈔、微機(jī)應(yīng)用、存貸款利息計(jì)算等，都是她的拿手好戲。嫻熟的業(yè)務(wù)，為做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。

在＃＃年農(nóng)總行全面推行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)工作中，xxx同志在其安裝、調(diào)試、運(yùn)行和員工培訓(xùn)方面費(fèi)盡了心血。她作為營業(yè)部唯一的人員參加了咸陽市農(nóng)行舉辦的農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)班，接受了先進(jìn)信息文化知識(shí)的教育。回到單位后，又手把手地對營業(yè)部全體員工進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn)，使部內(nèi)12名員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握了新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)的基本原理和操作知識(shí)。營業(yè)部在**縣農(nóng)行新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)理論考試和上機(jī)操作測試中全部一次合格。

xxx同志自參加工作以來，憑著堅(jiān)定的政策性和熟練的業(yè)務(wù)操作，加快了業(yè)務(wù)辦理速度，提高了工作效率和質(zhì)量，在她經(jīng)手的帳務(wù)中，沒有發(fā)生過一次差錯(cuò)事件。

出謀劃策 當(dāng)好理財(cái)助手

**縣農(nóng)行營業(yè)部１2名員工全是支行從全縣農(nóng)行系統(tǒng)160多名員工中千挑萬選出來的佼佼者。xxx以為人正直、原則性強(qiáng)、業(yè)務(wù)精熟和管理能力、開拓創(chuàng)新能力、社會(huì)交往能力強(qiáng)而嶄露頭角，被委以營業(yè)部副主任兼坐班主任的重任。因?yàn)闋I業(yè)部內(nèi)發(fā)生的一切大大小小的事情都要她管：部領(lǐng)導(dǎo)決策的事項(xiàng)要坐班主任來督促落實(shí)；日常帳務(wù)要坐班主任一一審查，還要糾正差錯(cuò)；員工與顧客發(fā)生爭執(zhí)要協(xié)調(diào)處理……在履行好這些基本職責(zé)的基礎(chǔ)上，她給自己提出更高的要求：要會(huì)“用帳”，還要成為營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理的“高參”。

根據(jù)**縣農(nóng)行建立國有商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制的發(fā)展思路，在進(jìn)行廣泛深入的市場調(diào)查后，她給部領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)了三策：第一，鑒于金融市場競爭日趨激烈的實(shí)際，發(fā)動(dòng)全體員工利用各種關(guān)系搶抓基本客戶，及時(shí)捕捉有效信息，培植營業(yè)部優(yōu)良而忠誠的基本客戶群；第二，在縣上大力招商引資的情況下，積極動(dòng)員引進(jìn)企業(yè)到營業(yè)部建立基本帳戶，廣泛吸收資金，擴(kuò)大資金總量和可比經(jīng)營效益；第三，重新修訂以前制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)激勵(lì)競爭機(jī)制。同時(shí)建議落實(shí)責(zé)任制，把工作績效與考核分配切實(shí)掛起鉤來，以調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感和事業(yè)心。這三條建議全被部領(lǐng)導(dǎo)采納。結(jié)果是，營業(yè)部全體員工的積極性被有效地調(diào)動(dòng)起來，沒有管理人員與辦事人員之分，沒有內(nèi)勤外勤之分，紛紛利用各自的關(guān)系資源，織“網(wǎng)”攻關(guān)。當(dāng)年，企業(yè)客戶被“拿”下了３７個(gè)，其中基本帳戶１４個(gè)。營業(yè)部的基本客戶由 189戶發(fā)展到現(xiàn)在的 269戶，存款由13364萬元發(fā)展到現(xiàn)在的19201萬元（其中低成本存款占50 ％）；貸款由 107 萬元發(fā)展到123萬元（不良貸款占比僅有４.３５％）；盈利 551 萬元。

在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面，她積極倡導(dǎo)人性化服務(wù)。建議營業(yè)部在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)置沙發(fā)、茶幾、飲水機(jī)、擦鞋機(jī)，并擺放鮮花，使?fàn)I業(yè)場所變成了一個(gè)人人想來的地方，加大了對客戶的吸引力。

優(yōu)質(zhì)服務(wù) 樹立農(nóng)行形象

眾所周知，營業(yè)部是農(nóng)行的窗口和形象，更是全縣20多個(gè)農(nóng)行儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的表率。因?yàn)樵谶@里，每天接觸的客戶最多，發(fā)生的交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏，就會(huì)影響農(nóng)行的聲譽(yù)、形象和威信。xxx同志對此有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中，她總是嚴(yán)格實(shí)行文明用語，規(guī)范服務(wù)行為，做到客戶來時(shí)有問聲，合作有謝聲，走時(shí)有送聲。堅(jiān)持按規(guī)定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優(yōu)雅，舉止端莊大方，解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心，時(shí)時(shí)處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。

＃＃年6月的一天，一個(gè)做小生意的人到柜臺(tái)存錢。當(dāng)時(shí)，xxx同志在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)上班。她熱情接待了這位顧客，耐心地對其以元、角為單位的460余元存款認(rèn)真清點(diǎn)，為其辦理了存款手續(xù)，并囑咐以后到農(nóng)行存款，有什么問題找她。這位顧客感動(dòng)得說：“你們農(nóng)行人真好。上次我到其他銀行存款時(shí)，他們都用不耐煩的眼光看我。大概嫌我沒有存多少錢，而且都是些小錢，點(diǎn)起來麻煩。我以后就常到你們這里來存錢。”

＃＃年9月的一天，營業(yè)部一名員工和顧客發(fā)生了爭吵。身為坐班主任的xxx同志便立即對顧客進(jìn)行了耐心解釋，使其消除了怨氣，了解到農(nóng)行政策其實(shí)是為了保護(hù)顧客的資金運(yùn)行安全。這位顧客后來對其他人說：“農(nóng)行堅(jiān)持按政策辦事，我在農(nóng)行辦理業(yè)務(wù)感到很放心。”

立足本職 爭創(chuàng)一流業(yè)績

銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu)，但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此，xxx同志千方百計(jì)，使出深身解數(shù)，想盡一切辦法，為使?fàn)I業(yè)部存款上臺(tái)階作出了積極貢獻(xiàn)。2004年年底，營業(yè)部存款余額達(dá)到 萬元，較去年凈增加 萬元，完成支行下達(dá)存款任務(wù)的 %。其中xxx同志一人攬儲(chǔ)存款 萬元，在農(nóng)行員工中位于前列。

銀行坐班主任季度工作總結(jié)

銀行坐班主任崗位職責(zé)

坐班主任工作總結(jié)

信用社坐班主任工作總結(jié)

坐班主任述職報(bào)告

以上銀行坐班主任工作總結(jié)的內(nèi)容，由麥加探索網(wǎng)-搜集整理分享。