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收費室個人工作總結(jié)模板5篇

工作總結(jié)應(yīng)該是對工作目標(biāo)的實際達(dá)成情況進(jìn)行客觀評價，以便調(diào)整工作策略和方向，寫工作總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己在工作中可能忽略的細(xì)節(jié)，提高工作的精確度和準(zhǔn)確性，28范文小編今天就為您帶來了收費室個人工作總結(jié)模板5篇，相信一定會對你有所幫助。

收費室個人工作總結(jié)篇1

20xx年開展春運活動期間，我所按照上級精神，高度重視積極配合，有條不紊的開展整春運各項工作，結(jié)合實際情況及早行動、精心組織、明確責(zé)任、強化管理，切實加強春運工作管理總結(jié)如下：

一、動員全體，全心投入

收到春運通知后，xx所立即準(zhǔn)備了春運工作方案，成立以所長為組長的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組；召開春運動員會議，布置春運任務(wù)；安排春運值班，確定各項具體工作的負(fù)責(zé)人與聯(lián)系人；

對機(jī)電系統(tǒng)進(jìn)行了春運前檢查，確保運行。

一系列的春運前“預(yù)熱”，使全體員工都以飽滿的精神投入到春運中。

二、開足車道，確保暢通

春運期間車流大量增加，尤其是xx副站，為保障車道的暢通，一方面，要求收費員提高發(fā)卡、收費速度，另一方面，合理安排人員，在xx主站入口、xx副站出口和西田畈站出口的車流集中時段，開設(shè)一進(jìn)三出車道。春運期間也是一年中因霧封道的集中時期，加強值班人員站點管理，做好分流、車道開通時的疏導(dǎo)工作，保證這類情況下的.車道安全與暢通。

三、開展微笑服務(wù)，提升窗口形象

為進(jìn)一步強化微笑服務(wù)理念，深化“服務(wù)五要素”內(nèi)涵，切實提升收費站點形象，2月初在全所范圍內(nèi)開展“體會窗口服務(wù)，查找自身差距”活動。

此次活動以各員工切射體驗窗口服務(wù)為目的，自行到各類服務(wù)單位，如通訊公司，各銀行、加油站等場所進(jìn)行客戶服務(wù)體驗，立足客戶的角度去感受所接受的服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣質(zhì)，理性分析接受...

收費室個人工作總結(jié)篇2

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