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銀行資產保全個人年度工作總結

第1篇：銀行資產保全人員工作總結

積以跬步，方致千里

——XXX2015年半年工作總結

今年是我進XXX銀行的第五個年頭，也是從事資產保全和專職清收工作的第三年，“新常態”形勢下，不良清收工作面臨巨大挑戰。隨著國內經濟形勢持續下行趨勢，2015年度不良貸款清收工作較之以往，出現了更大面積的爆發，不良和逾期不斷攀升，考核力度加大，工作任務更加艱巨。在這半年里，我作為一個清收人員，在這巨大的壓力下，剛開始也是包含激情的去面對和積極的清收，但是在面對越來越多的新增不良貸款，常常有今天辛苦收一萬，明天又增幾十萬的感慨中，漸漸的磨去斗志，消極面對，無能為力之感滋生。

直到XXX領導的當頭棒喝和恨鐵不成鋼，讓我猶如麻木之人，忽然清醒，自我反思和思考，終于意思到自己的錯誤所在，在面對困難的情況下，不自我成長和突破，沒有規劃和目標，不敢迎接新的挑戰，畏首畏尾，得過且過，這樣的一輩子也是廢了。沒有準確的自我定位和長遠規劃，被動消極的工作，無論做什么，無論在哪個崗位，都不會有所成就，工作需要積累，一步一個腳印，正所謂不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江海。終是在行領導的關心和敲打下，我重拾信心和斗志，認真總結以前的不足，仔細梳理現有的工作，作出有條理的規劃，堅持做到每周計劃安排該做的工作，每天細分，每周總結。

截止2015年5月30日，收回不良貸款xx筆，本息金額共計xx萬元，另外核銷不良貸款xx筆，累計核銷金額xx萬元，核銷后收回的貸款本息合計xx萬元。半年累計起訴xx筆，起訴金額xxx萬元，現有已申請執行案件xxx筆。

這樣的成績對于現在所面臨的逾期、不良壓力來說，遠遠不夠，對于我自己的目標來說遠遠不夠，但這是一個良好的開頭，這是一個很好的基礎，在自我規劃和安排下，我有信心在年底，取得該有的成績。

在這后面的工作中，要做到了以下幾點：

一、工作思路要明確，工作計劃要細分，任務安排要合理。

首先明確自己的工作，理順工作的思路，做好工作的計劃和安排，按照進度和不斷變化的新情況，首先要一個全年工作目標的總體框架，然后按月、按周、按天分解和落實。其次，要明白清收組是一個團隊，是一個整體，要合理運用團隊的力量，做好工作分工，人盡其用，讓團隊的每一份子，都能在最擅長的領域發揮最大的作用。

二、注重基礎工作的積累。

清收工作不是一蹴而就的工作，不要期望與馬上就能見到成效，要有計劃有安排的去做，正所謂自古修行無捷徑，欲上終南需苦辛，清收工作也是如此，沒有日積月累的沉淀，就不會有不良清收的成效，做好日常基礎工作的積累，為后面不良資產的處置打好堅實的基礎。

三、做好不良貸款的梳理和分類，同時關注新增逾期的情況

根據不良貸款的實際情況，做好梳理和分類工作，不能一概而就，要根據不同的情況，做好相應的處置措施，做到有條理，有針對性的清收，才能更好更快的收獲成效。清收工作的難點在于源頭的控制，源頭還是在于現有存量貸款中的未暴露風險，做好扎實的貸后管理和檢查工作，及時的發現風險，識別風險，在風險形成以后，能提前入手，做好決策，在不良資產處置中，占住先機。清收與控制并舉，要收回，也要遏制不良貸款新增。

四、加強催收力度，該強硬時需強硬

改變以往催收工作的催收不力，明確催收的目的就是為了要收錢，而不僅僅是一個形式上的過程，真正做到要窮盡一切手段，給被催收人以足夠的壓力，要形成郵政銀行的欠款，真不是好拖欠的，真正打擊一部分有能力而沒有還款意愿的客戶。

五、熟練掌握法律知識，靈活運用法律武器

不良貸款清收工作，還需要熟悉相關法律，一是保證在催收的工程中，催收行為的合法性。二是通過保全、訴訟、執行等手段來收回我行的不良貸款。靈活運用法律武器，送傳票、開庭、送判決書，到最后的強制申請執行都是對老大難不良貸款清收有很好的效果。在送傳票、開庭、送判決書等流程中，我全面參與，并在這些過程中，直接向客戶施加影響，一般來說客戶在面對吃官司的事情上，若有錢或是能夠想到辦法籌錢，大多會把錢還上。

六、不斷反省，總結不足，加強學習和自我提高

小組內部形成每周一次的總結例會機制，和月度總結機制，總結工作中的不足以改進，提煉工作中好的做法以發揚。在下班時間，還要加強學習相關的業務及制度，和注重學習相關的法律知識，清收工作需要法律知識為支撐，才能更好的做好催收工作，取得最大催收成效。

在接下來的工作中，我將加倍工作和學習，以更高的標準要求自己，提高自身專業素質，以高效的、創造性的工作報答XXX的培養和組織的關心，為XXX更加美好的未來而貢獻一己之力。

第2篇：資產保全工作總結

工作總結與工作計劃

一、2017年工作總結

轉眼這一年即將結束了，在這半年里，我作為一個資產清收人員，現將我的工作總結如下：

1、首先學習了貸后催收工作的相關知識，及崗前各位同事的指導，一邊向優秀的同事學習的同時，不斷提升自己的工作能力，自我反思和思考，不斷自我成長和突破。

2、其次，入職后意識到抵押貸款跟自己以往的催清收工作不大一樣，首先我們的法律知識要熟練掌握，民事訴訟流程、訴訟費、罰金、強制執行、支付令、刑事訴訟流程、刑法條款、刑事處罰后果。這些基本知識都需要掌握牢固，否則客戶認為你不專業、得不到客戶的認可就會給催收工作增加了難度。

3、另外，在抵押貸款催收當中，我們的客戶都是有質押物的，而且90%以上的客戶名下都有房產，因此申請財產保全的工作尤為顯得重要，如何查找到抵押車輛及掌握客戶最新的資料，在以后的工作中還要不斷的學習與進步。

4、最后，總部業績考核方案變化較大，對業績沖擊比較大，自身對總部的基本法并不是很了解，適應能力相對較慢，導致剛開始的業績并不理想，對此要深刻檢討，同時要提醒自己做好準備迎接18年新的挑戰，爭取業績更上一層樓

二、2018年工作計劃：

1、加強法律知識的學習，提高催收談判的技巧，以積極向上的工作態度對待工作，不斷提升自己的能力，業績爭取更上一層樓。

2、提高協商溝通的能力，密切配合與律師事務所、法院之間的工作協助與信息反饋；提高工作處理能力配合好與汽融總部老師的工作協助；積極響應總部的工作策劃，提高自己的應變能力。

3、時刻提醒自己糾正工作中的錯誤，工作上務必做到合法、合規和合理，同一個錯誤絕不允許再錯第二次，明確自己的工作思路要，工作計劃要細分，任務及時完成。

4、加強工作部門之間的工作協助，遇到困難多與同事協商溝通，及時解決問題，多與區域各分部聯系，分享工作心得，共同解決工作上遇到的各種難題，提升團隊協作的能力。

第3篇：保全個人工作總結

保全個人工作總結

最近發表了一篇名為《保全個人工作總結》的范文，覺得應該跟大家分享，看完如果覺得有幫助請記得收藏。

篇一：設備保全處2013年度工作總結及2014年度工作計劃

2013年度個人工作總結及2014年度個人工

作計劃

2013年度在公司領導、處長的正確領導下，我個人圓滿完成2012年年末制定的個人工作計劃。在過去的一年也取得了一些長足的進步，同時自身也得到了一定的機會歷練，也暴露除了一些細節問題，在設備出現故障或出現帶病運行時處理不果斷。2013年已過去，在新的一年里加大自我的改變，從而將自己所掌握的技能發揮出來。2013年個人

工作總結如下：

一、2013年工作目標和完善

（一）角色轉換

2013年之前我個人的主要工作是對余熱發電的學習和鉆研，也取得了一定的效果。隨著時間的逐漸推移2013年之后我將設備技術員的本職工作作為重點，不斷提高自身的業務能力，同時在設備維修過程中也提出相應的意見。

（二）2013年個人工作計劃落實情況

參與設備保全處部門工作的建設。2013年保全處根據2012年上級公司檢查情況，對保全處的痕跡管理進一步落實。設備事故出現時必須做到一事一議，有原因分析，有事故報告，有會議記錄；對車間工器具建立完整臺賬，并對易損消耗工器具做出明確使用周期；根據設備運行工況對設備潤滑油的選用做出明確規范，減少潤滑油品種；設備保全處參照西南水泥的部門編制，將原有的電儀車間于工段的形式納入到設備保全處統一管理。設備保全處對人員編制也落到實處，本部門現有人員35人。處長1人、副處長1人、電儀工段長1人、電儀副工段長1人、設備技術員2人、計量管理員1人、汽水管理員1人、綜辦員1人、維修電工28人，對各崗位制定了相應的崗位職責；依據崗位職責對崗位人員也做出了相應的考核；部門完成培訓6項；基礎臺賬按預期的規劃逐步推進。

（二）新建項目及技改項目落實

2013年技改項目完成8項，制造分廠完成5項、水泥分廠完成3項；新建項目1項，預計2014年2月28日完成。制造分廠余熱發電工段循環水系統改造，改造后余熱循環水水質有了明顯改善，凝汽器排汽室溫度也到了相應的控制；生料2#、3#工段磷渣倉制造，磷渣投入使用后熟料強度的到相應的提高、回轉窯煤耗也得到降低；生料3#工段石灰石輸送系統的改造，改造后3#生料系統避免了以往因斷石灰石造成生料

系統停機的現象出現；燒成3#工段在原煤磨熱風管上增加了一個旋風筒，思想匯報專題增加后減少煤粉中的雜質，促使窯系統良好煅燒。水泥分廠散裝拉鏈機改造，改造之前拉鏈機故障頻發，改造后拉鏈機運行穩定，保障了散裝水泥的正常發放；3#工段脫硫石膏皮帶系統改造，將脫硫石膏皮帶從高效滾式破碎機改造成直接入?*13米磨機，改造磨機產量提高2-3噸，同時減少以往的糊磨現象；3#水泥磨128-6*2除塵改造，將原錐體的高度從米改造到米，改造后避免了除塵內形成二次揚塵降低除塵效率；新建水泥磨于2013年9月開始施工，磨機土建基礎計劃于2013年12月

28日之前全部完成。現磨機房除0米平面回填土、電纜溝未完成，其它土建基礎已完成。2013年10-11月西南公司已審批項目已開始著手實施。

（三）2013年設備運行分析

2013年設備運行達到90%。一般設備事故13起，制造分廠發生一般設備

事故9起，水泥分廠發生一般設備事故4起，重大設備事故0起；設備隱患故障排除率100%；設備安全事故0起。制造分廠維修費用于超出云南公司給定的8元/噸的指標，超出指標的主要原因是公司在2013年對燒成工段投入大量資金范文TOP100進行維修；燒成3#工段窯磚60米全部更換，燒成3#工段C1出口將原有的非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，燒成3#工段回轉窯小齒彈簧板更換、窯大齒翻面，燒成3#工段煤磨減速機更換；燒成2#工段C1出口褲衩管更換，燒成2#工段高溫風機進口增加金屬膨脹節，燒成2#工段C1出口將原有非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，燒成2#工段回轉窯大、小齒更換，燒成2#工段回轉窯主減速機更換，燒成2#工段入窯提升機更換，燒成2#工段更換窯磚30米。

主機設備稀油站潤滑油更換8臺，制造分廠4臺，水泥分廠4臺。制造分廠燒成2#工段煤磨主減速機稀油站更換5桶CKD320#工業閉式齒輪油；燒成3#

工段煤磨磨頭、磨尾稀油站更換8桶CKD220#工業閉式齒輪油；生料3#工1#磨主減速機稀油站更換4桶CKD320#工業閉式齒輪油。水泥分廠3#工段1#磨主減速機稀油站更換4桶CKD320#工業閉式齒輪油；2#工段2#、4#磨主減速機稀油站更換8桶最全面的范文參考寫作網站

CKD320#工業閉式齒輪油；1#工段1#磨主減速機稀油站更換4桶CKD320#工業閉式齒輪油。

（四）管理控制

物資采購計劃由各工段根據生產需求進行編制，編制完成后上報設備保全處統一核實并根據實際生產情況做出合理化調機。針對低值耗材、低值工具設備保全處主要采取的手段是定品種、定使用周期，根據各品種所定使用周期進行管理控制。潤滑油由設備保全處統一制作潤滑油月度采購計劃。潤滑油參照設備保全處潤滑標準實施使用。潤滑油做定期或不定期檢查，對檢查情況及

時通報車間；設備保全處根據檢查情況判別各工段設備潤滑油是否進行，如有需進行更換的設備對所更換油設備進行全過程跟蹤至設備正常運行。研磨體由各工段做好年度計劃后設備保全處核定后采購。大額物資的一般是車間先將計劃做到月度物資計劃中設備保全處評審，評審后各工段再將材料采購計劃上報云南公司生產技術部，當云南公司生產技術部同意后方可采購。領用物資價值超過1仟元，范文寫作必須進過設備保全處審批。

（五）2013年所暴露出的問題和不足

1.基礎臺賬的更新不及時，基礎臺賬中未能顯示設備的使用狀態、運行情況；

2.技改項目并未按前期規劃實施，主要體現在新建?*13米的水泥磨，前期規劃是12月份完成。由于土建建設方案多次變更，致使新建?*13米的水泥磨土建未按規劃日期完成；根據公司生產需求設備保全處將加大新建?*13米系統的安裝工作推進。

3.部門工作管理不規范，主要體現在部分基礎臺賬不健全。

二、2014年度工作計劃

（一）進一步強化“節能降耗、降本增效”的工作

為了進一步降低生產成本，公司首先開展的項目是降低熟料生產、水泥生產過程中的能耗控制，400KW以上風機閥門開度小于75%的風機全部改成變頻風機；在現有的磨機基礎上增加輥壓機，增加輥壓機后水泥噸電耗降低；我公司制造分廠生料2#工段原使用的是風掃磨?*米，噸生灰電耗；噸生灰電耗遠遠超過行業標準，針對現有情況公司計劃在現有基礎上增加輥壓機降低電耗，預期目標值是噸生灰電耗。

熟料生產過程中產質量控制，公司為了能夠提高熟料質量。計劃在生料系統增加在線分析儀，保證入窯生灰成份穩定，促使燒成系統煅燒出優質熟料，從而降低水泥生產成本；為了使燒成系

統能夠穩定、長期煅燒出優質熟料，計劃在現有基礎增加看火電視，以便相關部門能夠熟料煅燒進行全過程跟蹤。

設備的穩定運行，設備是生產的基礎。在公司2013年的生產過程設備的安全運行系數低，主要表現在制造分廠燒成3#工段篦冷機。由于篦冷機自身存在設計缺陷、材料缺陷公司在2013年的運行過程也做出相應的措施：1.在篦冷機2段增加內托輪；2.將篦冷機原廠家所使用的空心軸，改造成現在使用的實心軸。雖然在公司多個部門的協助下也取得了一定得成效，但由于安全運行系數較低，致使篦冷機根據實際運行情況都要做定期或不定期的檢查，每次檢查、維修時間

篇二：2011 年保全工作總結

2011年保全部工作總結

2011年保全部在中心經理室的帶領下圓滿完成了全部工作，并取得了一定成績，為了2012年工作順利進行，現將2011年工作開展情況，存在的不足做

如下幾方面總結，并對2012年工作思路進行安排。

一、2011年工作總結

（一）保全部工作完成情況

自2011年1月份至2011年10月，審核保全業務工單528件，集團轄外轉移31件，代服務64件。年金險超權限業務277 件，短期健康險490件，老業務補錄4件，集團股份超權限業務606件，銀行質押114件，強制復效、非正常退保26件。保全檔案歸檔1670件，保全部員工2011年每個崗位均完成了自己的日常工作，并能夠積極的投入到其它工作當中去。

為了切實有效的提高業務技能及考核成績，2011年1月我部針對2011年保全考核標準，制定了保全業務申請書填寫樣單，及填寫注意事項，統一下發至全轄各柜面。2011年7月，按照新《保全實務》規定，及時制作了新保全業務申請書填寫指導課件。制定了NBPS系統保險合同補換發操作流程，使集團補

發上收后的流程更順暢、提高業務處理時效。制定了《關于永泰團體年金印章使用申請的流程》，規

范了業務處理流程。完成了2011年紅利通知書打印測試，指導支公司進行紅利通知書打印。每月、每季度省公司下發的精算數據分析及修復，均在規定時間內完成。制定了每周保全業務質量提示，通過每周提示使各級柜面熟練掌握日常業務處理技能，隨時指導柜員有效提高工作效率，同時提高考核成績。2011年3月份制定了短險業務處理、團體年金業務處理規范。制定了工單上報流程。制定并統一了全市OBPS老業務系統內的退保金額表并下發基層公司。

（二）日常保全考核

按照省公司下發業務質量考核成績進行點評及分析，督促各級柜面及時整改，按照《哈爾濱分公司Ａ/Ｂ柜面管理辦法》對相關責任人進行全轄通報及經濟處罰，以提高全市業務質量及保全考核成績。組織學習考核要點,加強對B

柜面經理輔導，利用每周客服經理周報的契機進行溝通，隨時解決B柜面的保全問題。

我部制定了《2011年保全業務檔案質量檢查方案》，每月對全轄各柜面進行保全檔案檢查，對于發現的問題進行通報并處罰。通過近一年的運行，已有效提高全市保全業務質量，降低差錯率，提高考核成績。

保全部針對各支公司的經營特點，通過專人專管，專人負責制，對支公司保全員有針對性的一對一服務，及時指正不足，并進行定期檢查及業務指導。

（三）業務技能培訓

為了使全系統內保全員能夠在工作技能上有所提高，2011年1月和３月組織了兩次較大規模的全轄保全業務培訓，涉及團體年金、保單轉移、工單上報、疑難問題解決、2011年考核項目、各系統超權限上報的方式及注意事項等內容。2011年6月結合新《保全實務》的實施，我部組織全轄進行了新實務的現場學習和討論，培訓后組織了考試，以鞏固對實務的理解。2011年9月和10月，我部對雙向選擇后新上崗人員進行了一對一現場指導，從基礎培訓，使新人快速掌握基本技能，達到上崗要求。2011年10月全轄保單服務崗及綜合處理崗參加了總公司組織的保全實務考試，通過考試加深了對新實務的理解。

在大家共同學習的過程中，對新保全實務及新保險法頒布后的一些新規定進行重新梳理，通過多次培訓，使保全員全面提升了服務技能，扎實掌握保全實務及在行文件，更好的為客戶及業務員提供高效率、高品質的服務。我部在授課中以耐心、細致的講解取得了基層保全員的一致好評。

（四）業務質量檢查

2011年4月13日根據省公司《黑龍江省分公司第二次財務業務數據真實性自查工作方案》制定客服中心《第二次財務業務數據真實性自檢自查工作》方案，進行保全業務退保數據的核查。

檢查中掌握和分析了所轄機構保單退保件數、金額，以及其它重要信息；退保金數據不真實，改變條款約定退保、虛假退保等情況。通過近二周時間的核查全轄未發現有退保不真實情況發生，但在檢查中發現有個別業務申請書填寫不完整，申請資料不齊全等問題，已即時進行整改。對檢查出的結果認真學習、討論，避免再次發生類似問題。2011年5月份針對遺留已久的平房老業務問題，由市公司客服中心邢宏偉副經理帶隊，客服中心保全部及財務中心抽調精兵強將組成工作組，進駐平房支公司現場辦公。通過十天的加班加點詳細核查，平房公司積壓多年未處理的老業務問題已初步核查，將東輕廠部分業務核查完畢，總結出工作思路，工作方法，指導平房支公司進行下階段核查，并將核查報告向總經理室及中心經理室匯報，待上報省公司處理。

（五）數據清理

在市公司總經理室，中心經理室的全面領導下，2011年5月對T03少兒一生幸福保單狀態進行全面核查。對OBPS、NBPS系統內復效未臵生效保單進行清理、對集團業務客效保單進行清理。2011年8月及10月按照總省公司的要求，將清單下發至各受理柜面，分別對股份及集團系統借款業務進行逐筆核查，檢查中發現的問題已及時整改。以上檢查及清理結果均按要求在規定時間反饋至省公司業管中心。

（六）省級集中優化

根據省公司下發的《關于開展業務管理省級集中優化工

作的通知》（國壽人險發〔2011〕57號）要求，為積極穩妥、按時保質地完成優化項目，我部自接到省公司關于保全集中優化實施的工作流程及注意事項等相關文件，及時轉發縣區支公司，并組織縣區公司進行學習并討論。保全部組織了兩次視頻培訓，一次現場培訓，2011年3月18日針對出生日期變更涉及

保費保額變化的批改、變更投保人等業務進行培訓。2011年4月26日針對各系統超權限操作、工單及上收方案2011年考核要點等以視頻形式對全轄進行培訓；2011年10月對超權限上報業務專門進行了現場培訓，配合省級集中優化保全部分順利上收。

（七）配合其它部門工作

上半年配合內控合規進行保全業務穿行測試；配合道里公司清理學平險投保資料；配合綜合部進行業務檔案掃描等工作。

二、2012年工作思路

（一）提高認識，保證業務質量

從2011年的保全業務質量看，全轄保全業務質量仍有待提高，認真工作的同時，還需加強自身學習。2012年將組織一次或多次針對股份業務、代理業務、日常保全操作，及保全檔案管理等方面的現場檢查。通過檢查能夠直接發現問題并及時整改，可以有效管控風險。使保全工作質量更上一個新臺階。

篇三：保全班班組工作總結

保全班工作總結

保全班深入學習馬廠長的工作報告精神，深切落實報告中相關工作，緊緊圍繞講話要旨，科學管理，系統規劃，嚴謹要求，追求卓越，全力推進“精益生產上水平。”班組管理作為最基層管理，承擔著穩定基礎，扎實基本的重要作用，保全班在工作中凝心聚力，真抓實干，把車間工作保障到位，真正做到在各個工作環節減少浪費，提高服務意識，做到保障全面、服務一流的班組理念。在小改小革、6S現場管理及特色活動方面都有突出的表現。我們會再接再厲，從思想行動、制度標準、班組活動等方面更加完善班組管理，使保全班在打造一流服務班組的征途上向前邁進。

首先，在深入學習馬廠長工作報告后結合實際探索班組管理思路，以切實有效的思想助力班組建設管理。我們組織員工有針對性學習報告，暢談學習后的感想，與班組長談心加深對工作報告的深入理解。并且定期做主題培訓：例如關于安全、關于廠規廠紀等方面來提高知識儲備和文化素養，樹立服務一流、保障全面的工作思想，爭取在改善執行力和考核力度上能有突破，助推整個班組管理的建設。

其次，牢固樹立清潔服務意識，重服務，提升后勤保障水平。把清潔保養維修工作做到位，把后勤服務思想強化固化，為機車人員做好服務工作。堅持言行合一，不做則已，做必達標的信念，自覺把個人工作與企業發展相關聯，消除班組工作或管理中的不

和諧音符，提高班組的向心力和凝聚力，提升員工幸福指數，創造和諧氛圍。

再次，發揮反光鏡、顯微鏡和放大鏡的作用，完善班組建制和標準化工作流程機制。保全班對比其他班組，查找自己不足，加強班組各項工作管理。所以在今年中，我們對標工作和6S現場管理都提升了一個新臺階，在清潔維護保

養方面、在定時定員定崗定位方面都收獲了很好的成果。在制度方面，我們制定了6S的巡檢和點檢制度措施并建立了班后會成果制，完善保全班制度建設。并建立了一套具體的標準化作業流程：包括一般清潔人員和備件員的工作流程。這樣可以優化班組管理，使員工的工作效率和工作質量得以提高，工作可以有序細致的開展。最后，在共好文化和工作總體思路的引領下，保全班緊密結合馬廠長工作報告內容，組織實施一系列有關的班組活動，以寓教于樂的方式，注重實效，以互動帶學習，加強員工工作技能，增強班組良好文化氛圍，使員工們“人生有信仰、事業有追求、工作有激情”，能夠把自我提升與保煙未來發展相融合，促使員工懷著同樣一顆富有激情和創造力的心，齊心協力，同心同德的推動企業發展。

在我們深入理解馬廠長工作報告思想精神后，多管齊下，多重舉措的用實際行動踐行保煙人銳意進取，服務奉

獻的精神，取得了很好的成果。我們的人員素質、工作效率及管理水平都在逐步提升，員工們的清潔服務意識更加強化，使用清潔設備的技能

更加熟練，各個崗位的工作方法更加有效和節省時間，為節能降耗做出了自己的貢獻。以思想促行動，以標準制度帶班組管理，保全班在以后的工作中會有系統、有計劃的逐步實施下去，促進班組管理的人性化，制度化和合理化。

保全班

2012-6-3

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第4篇：保全個人工作總結

保全個人工作總結

20XX年度個人工作總結及20XX年度個人工

作計劃

20XX年度在公司領導、處長的正確領導下，我個人圓滿完成20XX年年末制定的個人工作計劃。在過去的一年也取得了一些長足的進步，同時自身也得到了一定的機會歷練，也暴露除了一些細節問題，在設備出現故障或出現帶病運行時處理不果斷。20XX年已過去，在新的一年里加大自我的改變，從而將自己所掌握的技能發揮出來。20XX年個人工作總結如下：

一、20XX年工作目標和完善

（一）角色轉換

20XX年之前我個人的主要工作是對余熱發電的學習和鉆研，也取得了一定的效果。隨著時間的逐漸推移20XX年之后我將設備技術員的本職工作作為重點，不斷提高自身的業務能力，同時在設備維修過程中也提出相應的意見。

（二）20XX年個人工作計劃落實情況

參與設備保全處部門工作的建設。20XX年保全處根據20XX年上級公司檢查情況，對保全處的痕跡管理進一步落實。設備事故出現時必須做到一事一議，有原因分析，有事故報告，有會議記錄；對車間工器具建立完整臺賬，并對易損消耗工器具做出明確使用周期；根據設備運行工況對設備潤滑油的選用做出明確規范，減少潤滑油品種；設備保全處參照西南水泥的部門編制，將原有的電儀車間于工段

（二）新建項目及技改項目落實

20XX年技改項目完成8項，制造分廠完成5項、水泥分廠完成3項；新建項目1項，預計20XX年2月28日完成。制造分廠余熱發電工段循環水系統改造，改造后余熱循環水水質有了明顯改善，凝汽器排汽室溫度也到了相應的控制；生料2#、3#工段磷渣倉制造，磷渣投入使用后熟料強度的到相應的提高、回轉窯煤耗也得到降低；生料3#工段石灰石輸送系統的改造，改造后3#生料系統避免了以往因斷石灰石造成生料系統停機的現象出現；燒成3#工段在原煤磨熱風管上增加了一個旋風筒，思想匯報專題增加后減少煤粉中的雜質，促使窯系統良好煅燒。水泥分廠po42.5散裝拉鏈機改造，改造之前拉鏈機故障頻發，改造后拉鏈機運行穩定，保障了po42.5散裝水泥的正常發放；3#工段脫硫石膏皮帶系統改造，將脫硫石膏皮帶從高效滾式破碎機改造成直接入?3.2*XXX米磨機，改造磨機產量提高2-3噸，同時減少以往的糊磨現象；3#水泥磨128-6*2除塵改造，將原錐體的高度從1.2米改造到2.9米，改造后避免了除塵內形成二次揚塵降低除塵效率；新建水泥磨于20XX年9月開始施工，磨機土建基礎計劃于20XX年12月

28日之前全部完成。現磨機房除0米平面回填土、電纜溝未完成，其它土建基礎已完成。20XX年10-11月西南公司已審批項目已開始著手實施。

（三）20XX年設備運行分析

20XX年設備運行達到XX%。一般設備事故13起，制造分廠發生一般設備事故9起，水泥分廠發生一般設備事故4起，重大設備事故0起；設備隱患故障排除率XX%；設備安全事故0起。制造分廠維修費用于超出云南公司給定的8元/噸的指標，超出指標的主要原因是公司在20XX年對燒成工段投入大量資金進行維修；燒成3#工段窯磚XXX米全部更換，燒成3#工段C1出口將原有的非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，燒成3#工段回轉窯小齒彈簧板更換、窯大齒翻面，燒成3#工段煤磨減速機更換；燒成2#工段C1出口褲衩管更換，燒成2#工段高溫風機進口增加金屬膨脹節，燒成2#工段C1出口將原有非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，燒成2#工段回轉窯大、小齒更換，燒成2#工段回轉窯主減速機更換，燒成2#工段入窯提升機更換，燒成2#工段更換窯磚XXX米。

CKD320#工業閉式齒輪油；1#工段1#磨主減速機稀油站更換4桶CKD320#工業閉式齒輪油。

（四）管理控制

物資采購計劃由各工段根據生產需求進行編制，編制完成后上報設備保全處統一核實并根據實際生產情況做出合理化調機。針對低值耗材、低值工具設備保全處主要采取的手段是定品種、定使用周期，根據各品種所定使用周期進行管理控制。潤滑油由設備保全處統一制作潤滑油月度采購計劃。潤滑油參照設備保全處潤滑標準實施使用。潤滑油做定期或不定期檢查，對檢查情況及時通報車間；設備保全處根據檢查情況判別各工段設備潤滑油是否進行，如有需進行更換的設備對所更換油設備進行全過程跟蹤至設備正常運行。研磨體由各工段做好年度計劃后設備保全處核定后采購。大額物資的一般是車間先將計劃做到月度物資計劃中設備保全處評審，評審后各工段再將材料采購計劃上報云南公司生產技術部，當云南公司生產技術部同意后方可采購。領用物資價值超過1仟元，必須進過設備保全處審批。（五）20XX年所暴露出的問題和不足

1.基礎臺賬的更新不及時，基礎臺賬中未能顯示設備的使用狀態、運行情況；

2.技改項目并未按前期規劃實施，主要體現在新建?3.2*XXX米的水泥磨，前期規劃是12月份完成。由于土建建設方案多次變更，致使新建?3.2*XXX米的水泥磨土建未按規劃日期完成；根據公司生產需求設備保全處將加大新建?3.2*XXX米系統的安裝工作推進。

3.部門工作管理不規范，主要體現在部分基礎臺賬不健全。二、20XX年度工作計劃

（一）進一步強化“節能降耗、降本增效”的工作

為了進一步降低生產成本，公司首先開展的項目是降低熟料生產、水泥生產過程中的能耗控制，400KW以上風機閥門開度小于XX%的風機全部改成變頻風機；在現有的磨機基礎上增加輥壓機，增加輥壓機后水泥噸電耗降低5-6KW.h；我公司制造分廠生料2#工段原使用的是風掃磨?3.8*7.5米，噸生灰電耗19KW.h；噸生灰電耗遠遠超過行業標準，針對現有情況公司計劃在現有基礎上增加輥壓機降低電耗，預期目標值是噸生灰電耗16KW.h。

熟料生產過程中產質量控制，公司為了能夠提高熟料質量。計劃在生料系統增加在線分析儀，保證入窯生灰成份穩定，促使燒成系統煅燒出優質熟料，從而降低水泥生產成本；為了使燒成系統能夠穩定、長期煅燒出優質熟料，計劃在現有基礎增加看火電視，以便相關部門能夠熟料煅燒進行全過程跟蹤。

設備的穩定運行，設備是生產的基礎。在公司20XX年的生產過程設備的安全運行系數低，主要表現在制造分廠燒成3#工段篦冷機。由于篦冷機自身存在設計缺陷、材料缺陷公司在20XX年的運行過程也做出相應的措施：1.在篦冷機2段增加內托輪；2.將篦冷機原廠家所使用的空心軸，改造成現在使用的實心軸。雖然在公司多個部門的協助下也取得了一定得成效，但由于安全運行系數較低，致使篦冷機根據實際運行情況都要做定期或不定期的檢查，每次檢查、維修時間

篇2：20XX 年保全工作總結

20XX年保全部工作總結

20XX年保全部在中心經理室的帶領下圓滿完成了全部工作，并取得了一定成績，為了20XX年工作順利進行，現將20XX年工作開展情況，存在的不足做如下幾方面總結，并對20XX年工作思路進行安排。

一、20XX年工作總結

（一）保全部工作完成情況

自20XX年1月份至20XX年10月，審核保全業務工單528件，集團轄外轉移31件，代服務64件。年金險超權限業務277 件，短期健康險490件，老業務補錄4件，集團股份超權限業務606件，銀行質押114件，強制復效、非正常退保26件。保全檔案歸檔1670件，保全部員工20XX年每個崗位均完成了自己的日常工作，并能夠積極的投入到其它工作當中去。

為了切實有效的提高業務技能及考核成績，20XX年1月我部針對20XX年保全考核標準，制定了保全業務申請書填寫樣單，及填寫注意事項，統一下發至全轄各柜面。20XX年7月，按照新《保全實務》規定，及時制作了新保全業務申請書填寫指導課件。制定了NBPS系統保險合同補換發操作流程，使集團補發上收后的流程更順暢、提高業務處理時效。制定了《關于永泰團體年金印章使用申請的流程》，規

范了業務處理流程。完成了20XX年紅利通知書打印測試，指導支公司進行紅利通知書打印。每月、每季度省公司下發的精算數據分析及修復，均在規定時間內完成。制定了每周保全業務質量提示，通過每周提示使各級柜面熟練掌握日常業務處理技能，隨時指導柜員有效提高工作效率，同時提高考核成績。20XX年3月份制定了短險業務處理、團體年金業務處理規范。制定了工單上報流程。制定并統一了全市OBPS老業務系統內的退保金額表并下發基層公司。

（二）日常保全考核

按照省公司下發業務質量考核成績進行點評及分析，督促各級柜面及時整改，按照《哈爾濱分公司Ａ/Ｂ柜面管理辦法》對相關責任人進行全轄通報及經濟處罰，以提高全市業務質量及保全考核成績。組織學習考核要點,加強對B柜面經理輔導，利用每周客服經理周報的契機進行溝通，隨時解決B柜面的保全問題。

我部制定了《20XX年保全業務檔案質量檢查方案》，每月對全轄各柜面進行保全檔案檢查，對于發現的問題進行通報并處罰。通過近一年的運行，已有效提高全市保全業務質量，降低差錯率，提高考核成績。

保全部針對各支公司的經營特點，通過專人專管，專人負責制，對支公司保全員有針對性的一對一服務，及時指正不足，并進行定期檢查及業務指導。

（三）業務技能培訓

為了使全系統內保全員能夠在工作技能上有所提高，20XX年1月和３月組織了兩次較大規模的全轄保全業務培訓，涉及團體年金、保單轉移、工單上報、疑難問題解決、20XX年考核項目、各系統超權限上報的方式及注意事項等內容。20XX年6月結合新《保全實務》的實施，我部組織全轄進行了新實務的現場學習和討論，培訓后組織了考試，以鞏固對實務的理解。20XX年9月和10月，我部對雙向選擇后新上崗人員進行了一對一現場指導，從基礎培訓，使新人快速掌握基本技能，達到上崗要求。20XX年10月全轄保單服務崗及綜合處理崗參加了總公司組織的保全實務考試，通過考試加深了對新實務的理解。

在大家共同學習的過程中，對新保全實務及新保險法頒布后的一些新規定進行重新梳理，通過多次培訓，使保全員全面提升了服務技能，扎實掌握保全實務及在行文件，更好的為客戶及業務員提供高效率、高品質的服務。我部在授課中以耐心、細致的講解取得了基層保全員的一致好評。

（四）業務質量檢查

20XX年4月13日根據省公司《黑龍江省分公司第二次財務業務數據真實性自查工作方案》制定客服中心《第二次財務業務數據真實性自檢自查工作》方案，進行保全業務退保數據的核查。檢查中掌握和分析了所轄機構保單退保件數、金額，以及其它重要信息；退保金數據不真實，改變條款約定退保、虛假退保等情況。通過近二周時間的核查全轄未發現有退保不真實情況發生，但在檢查中發現有個別業務申請書填寫不完整，申請資料不齊全等問題，已即時進行整改。對檢查出的結果認真學習、討論，避免再次發生類似問題。20XX年5月份針對遺留已久的平房老業務問題，由市公司客服中心邢宏偉副經理帶隊，客服中心保全部及財務中心抽調精兵強將組成工作組，進駐平房支公司現場辦公。通過十天的加班加點詳細核查，平房公司積壓多年未處理的老業務問題已初步核查，將東輕廠部分業務核查完畢，總結出工作思路，工作方法，指導平房支公司進行下階段核查，并將核查報告向總經理室及中心經理室匯報，待上報省公司處理。

（五）數據清理

在市公司總經理室，中心經理室的全面領導下，20XX年5月對T03少兒一生幸福保單狀態進行全面核查。對OBPS、NBPS系統內復效未臵生效保單進行清理、對集團業務客效保單進行清理。20XX年8月及10月按照總省公司的要求，將清單下發至各受理柜面，分別對股份及集團系統借款業務進行逐筆核查，檢查中發現的問題已及時整改。以上檢查及清理結果均按要求在規定時間反饋至省公司業管中心。

（六）省級集中優化

根據省公司下發的《關于開展業務管理省級集中優化工

作的通知》（國壽人險發〔20XX〕XXX號）要求，為積極穩妥、按時保質地完成優化項目，我部自接到省公司關于保全集中優化實施的工作流程及注意事項等相關文件，及時轉發縣區支公司，并組織縣區公司進行學習并討論。保全部組織了兩次視頻培訓，一次現場培訓，20XX年3月18日針對出生日期變更涉及保費保額變化的批改、變更投保人等業務進行培訓。20XX年4月26日針對各系統超權限操作、工單及上收方案20XX年考核要點等以視頻形式對全轄進行培訓；20XX年10月對超權限上報業務專門進行了現場培訓，配合省級集中優化保全部分順利上收。

（七）配合其它部門工作

上半年配合內控合規進行保全業務穿行測試；配合道里公司清理學平險投保資料；配合綜合部進行業務檔案掃描等工作。

二、20XX年工作思路

（一）提高認識，保證業務質量

從20XX年的保全業務質量看，全轄保全業務質量仍有待提高，認真工作的同時，還需加強自身學習。20XX年將組織一次或多次針對股份業務、代理業務、日常保全操作，及保全檔案管理等方面的現場檢查。通過檢查能夠直接發現問題并及時整改，可以有效管控風險。使保全工作質量更上一個新臺階。

篇3：保全班班組工作總結

保全班工作總結

保全班深入學習馬廠長的工作報告精神，深切落實報告中相關工作，緊緊圍繞講話要旨，科學管理，系統規劃，嚴謹要求，追求卓越，全力推進“精益生產上水平。”班組管理作為最基層管理，承擔著穩定基礎，扎實基本的重要作用，保全班在工作中凝心聚力，真抓實干，把車間工作保障到位，真正做到在各個工作環節減少浪費，提高服務意識，做到保障全面、服務一流的班組理念。在小改小革、6S現場管理及特色活動方面都有突出的表現。我們會再接再厲，從思想行動、制度標準、班組活動等方面更加完善班組管理，使保全班在打造一流服務班組的征途上向前邁進。

首先，在深入學習馬廠長工作報告后結合實際探索班組管理思路，以切實有效的思想助力班組建設管理。我們組織員工有針對性學習報告，暢談學習后的感想，與班組長談心加深對工作報告的深入理解。并且定期做主題培訓：例如關于安全、關于廠規廠紀等方面來提高知識儲備和文化素養，樹立服務一流、保障全面的工作思想，爭取在改善執行力和考核力度上能有突破，助推整個班組管理的建設。

其次，牢固樹立清潔服務意識，重服務，提升后勤保障水平。把清潔保養維修工作做到位，把后勤服務思想強化固化，為機車人員做好服務工作。堅持言行合一，不做則已，做必達標的信念，自覺把個人工作與企業發展相關聯，消除班組工作或管理中的不

和諧音符，提高班組的向心力和凝聚力，提升員工幸福指數，創造和諧氛圍。

再次，發揮反光鏡、顯微鏡和放大鏡的作用，完善班組建制和標準化工作流程機制。保全班對比其他班組，查找自己不足，加強班組各項工作管理。所以在今年中，我們對標工作和6S現場管理都提升了一個新臺階，在清潔維護保養方面、在定時定員定崗定位方面都收獲了很好的成果。在制度方面，我們制定了6S的巡檢和點檢制度措施并建立了班后會成果制，完善保全班制度建設。并建立了一套具體的標準化作業流程：包括一般清潔人員和備件員的工作流程。這樣可以優化班組管理，使員工的工作效率和工作質量得以提高，工作可以有序細致的開展。最后，在共好文化和工作總體思路的引領下，保全班緊密結合馬廠長工作報告內容，組織實施一系列有關的班組活動，以寓教于樂的方式，注重實效，以互動帶學習，加強員工工作技能，增強班組良好文化氛圍，使員工們“人生有信仰、事業有追求、工作有激情”，能夠把自我提升與保煙未來發展相融合，促使員工懷著同樣一顆富有激情和創造力的心，齊心協力，同心同德的推動企業發展。

在我們深入理解馬廠長工作報告思想精神后，多管齊下，多重舉措的用實際行動踐行保煙人銳意進取，服務奉獻的精神，取得了很好的成果。我們的人員素質、工作效率及管理水平都在逐步提升，員工們的清潔服務意識更加強化，使用清潔設備的技能

更加熟練，各個崗位的工作方法更加有效和節省時間，為節能降耗做出了自己的貢獻。以思想促行動，以標準制度帶班組管理，保全班在以后的工作中會有系統、有計劃的逐步實施下去，促進班組管理的人性化，制度化和合理化。

保全班 20XX-6-3

第5篇：保全個人工作總結

保全個人工作總結

最近發表了一篇名為《保全個人工作總結》的范文，覺得應該跟大家分享，看完如果覺得有幫助請記得收藏。

篇1：設備保全處2013年度工作總結及2014年度工作計劃

2013年度個人工作總結及2014年度個人工

作計劃

2013年度在公司領導、處長的正確領導下，我個人圓滿完成2012年年末制定的個人工作計劃。在過去的一年也取得了一些長足的進步，同時自身也得到了一定的機會歷練，也暴露除了一些細節問題，在設備出現故障或出現帶病運行時處理不果斷。2013年已過去，在新的一年里加大自我的改變，從而將自己所掌握的技能發揮出來。2013年個人工-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

作總結如下：

一、2013年工作目標和完善

（一）角色轉換

2013年之前我個人的主要工作是對余熱發電的學習和鉆研，也取得了一定的效果。隨著時間的逐漸推移2013年之后我將設備技術員的本職工作作為重點，不斷提高自身的業務能力，同時在設備維修過程中也提出相應的意見。

（二）2013年個人工作計劃落實情況

參與設備保全處部門工作的建設。2013年保全處根據2012年上級公司檢查情況，對保全處的痕跡管理進一步落實。設備事故出現時必須做到一事一議，有原因分析，有事故報告，有會議記錄；對車間工器具建立完整臺賬，并對易損消耗工器具做出明確使用周期；根據設備運行工況對設備潤滑油的選用做出明確規范，減少潤滑油品種；設備保全處參照西南水泥的部門編制，將原有的電儀車間于工段

-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--的形式納入到設備保全處統一管理。設備保全處對人員編制也落到實處，本部門現有人員35人。處長1人、副處長1人、電儀工段長1人、電儀副工段長1人、設備技術員2人、計量管理員1人、汽水管理員1人、綜辦員1人、維修電工28人，對各崗位制定了相應的崗位職責；依據崗位職責對崗位人員也做出了相應的考核；部門完成培訓6項；基礎臺賬按預期的規劃逐步推進。

（二）新建項目及技改項目落實

2013年技改項目完成8項，制造分廠完成5項、水泥分廠完成3項；新建項目1項，預計2014年2月28日完成。制造分廠余熱發電工段循環水系統改造，改造后余熱循環水水質有了明顯改善，凝汽器排汽室溫度也到了相應的控制；生料2#、3#工段磷渣倉制造，磷渣投入使用后熟料強度的到相應的提高、回轉窯煤耗也得到降低；生料3#工段石灰石輸送系統的改造，改造后3#生料系統避免了以往因斷石灰石造成生料系統-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

停機的現象出現；燒成3#工段在原煤磨熱風管上增加了一個旋風筒，思想匯報專題增加后減少煤粉中的雜質，促使窯系統良好煅燒。水泥分廠散裝拉鏈機改造，改造之前拉鏈機故障頻發，改造后拉鏈機運行穩定，保障了散裝水泥的正常發放；3#工段脫硫石膏皮帶系統改造，將脫硫石膏皮帶從高效滾式破碎機改造成直接入?*13米磨機，改造磨機產量提高2-3噸，同時減少以往的糊磨現象；3#水泥磨128-6*2除塵改造，將原錐體的高度從米改造到米，改造后避免了除塵內形成二次揚塵降低除塵效率；新建水泥磨于2013年9月開始施工，磨機土建基礎計劃于2013年12月

28日之前全部完成。現磨機房除0米平面回填土、電纜溝未完成，其它土建基礎已完成。2013年10-11月西南公司已審批項目已開始著手實施。

（三）2013年設備運行分析

2013年設備運行達到90%。一般設備事故13起，制造分廠發生一般設備事-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

故9起，水泥分廠發生一般設備事故4起，重大設備事故0起；設備隱患故障排除率100%；設備安全事故0起。制造分廠維修費用于超出云南公司給定的8元/噸的指標，超出指標的主要原因是公司在2013年對燒成工段投入大量資金范文TOP100進行維修；燒成3#工段窯磚60米全部更換，燒成3#工段C1出口將原有的非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，燒成3#工段回轉窯小齒彈簧板更換、窯大齒翻面，燒成3#工段煤磨減速機更換；燒成2#工段C1出口褲衩管更換，燒成2#工段高溫風機進口增加金屬膨脹節，燒成2#工段C1出口將原有非金屬膨脹節更換成金屬膨脹節，燒成2#工段回轉窯大、小齒更換，燒成2#工段回轉窯主減速機更換，燒成2#工段入窯提升機更換，燒成2#工段更換窯磚30米。

主機設備稀油站潤滑油更換8臺，制造分廠4臺，水泥分廠4臺。制造分廠燒成2#工段煤磨主減速機稀油站更換5桶CKD320#工業閉式齒輪油；燒成3#-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

工段煤磨磨頭、磨尾稀油站更換8桶CKD220#工業閉式齒輪油；生料3#工1#磨主減速機稀油站更換4桶CKD320#工業閉式齒輪油。水泥分廠3#工段1#磨主減速機稀油站更換4桶CKD320#工業閉式齒輪油；2#工段2#、4#磨主減速機稀油站更換8桶最全面的范文參考寫作網站

CKD320#工業閉式齒輪油；1#工段1#磨主減速機稀油站更換4桶CKD320#工業閉式齒輪油。

（四）管理控制

物資采購計劃由各工段根據生產需求進行編制，編制完成后上報設備保全處統一核實并根據實際生產情況做出合理化調機。針對低值耗材、低值工具設備保全處主要采取的手段是定品種、定使用周期，根據各品種所定使用周期進行管理控制。潤滑油由設備保全處統一制作潤滑油月度采購計劃。潤滑油參照設備保全處潤滑標準實施使用。潤滑油做定期或不定期檢查，對檢查情況及時-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

通報車間；設備保全處根據檢查情況判別各工段設備潤滑油是否進行，如有需進行更換的設備對所更換油設備進行全過程跟蹤至設備正常運行。研磨體由各工段做好年度計劃后設備保全處核定后采購。大額物資的一般是車間先將計劃做到月度物資計劃中設備保全處評審，評審后各工段再將材料采購計劃上報云南公司生產技術部，當云南公司生產技術部同意后方可采購。領用物資價值超過1仟元，范文寫作必須進過設備保全處審批。（五）2013年所暴露出的問題和不足

1.基礎臺賬的更新不及時，基礎臺賬中未能顯示設備的使用狀態、運行情況；

2.技改項目并未按前期規劃實施，主要體現在新建?*13米的水泥磨，前期規劃是12月份完成。由于土建建設方案多次變更，致使新建?*13米的水泥磨土建未按規劃日期完成；根據公司生產需求設備保全處將加大新建?*13米系統的安裝工作推進。

-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

3.部門工作管理不規范，主要體現在部分基礎臺賬不健全。二、2014年度工作計劃

（一）進一步強化“節能降耗、降本增效”的工作

為了進一步降低生產成本，公司首先開展的項目是降低熟料生產、水泥生產過程中的能耗控制，400KW以上風機閥門開度小于75%的風機全部改成變頻風機；在現有的磨機基礎上增加輥壓機，增加輥壓機后水泥噸電耗降低；我公司制造分廠生料2#工段原使用的是風掃磨?*米，噸生灰電耗；噸生灰電耗遠遠超過行業標準，針對現有情況公司計劃在現有基礎上增加輥壓機降低電耗，預期目標值是噸生灰電耗。

熟料生產過程中產質量控制，公司為了能夠提高熟料質量。計劃在生料系統增加在線分析儀，保證入窯生灰成份穩定，促使燒成系統煅燒出優質熟料，從而降低水泥生產成本；為了使燒成系統能夠穩定、長期煅燒出優質熟料，計-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

劃在現有基礎增加看火電視，以便相關部門能夠熟料煅燒進行全過程跟蹤。

設備的穩定運行，設備是生產的基礎。在公司2013年的生產過程設備的安全運行系數低，主要表現在制造分廠燒成3#工段篦冷機。由于篦冷機自身存在設計缺陷、材料缺陷公司在2013年的運行過程也做出相應的措施：1.在篦冷機2段增加內托輪；2.將篦冷機原廠家所使用的空心軸，改造成現在使用的實心軸。雖然在公司多個部門的協助下也取得了一定得成效，但由于安全運行系數較低，致使篦冷機根據實際運行情況都要做定期或不定期的檢查，每次檢查、維修時間

篇2：2011 年保全工作總結

2011年保全部工作總結

2011年保全部在中心經理室的帶領下圓滿完成了全部工作，并取得了一定成績，為了2012年工作順利進行，現將2011年工作開展情況，存在的不足做如下幾方面總結，并對2012年工作思路進-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

行安排。

一、2011年工作總結

（一）保全部工作完成情況

自2011年1月份至2011年10月，審核保全業務工單528件，集團轄外轉移31件，代服務64件。年金險超權限業務277 件，短期健康險490件，老業務補錄4件，集團股份超權限業務606件，銀行質押114件，強制復效、非正常退保26件。保全檔案歸檔1670件，保全部員工2011年每個崗位均完成了自己的日常工作，并能夠積極的投入到其它工作當中去。

為了切實有效的提高業務技能及考核成績，2011年1月我部針對2011年保全考核標準，制定了保全業務申請書填寫樣單，及填寫注意事項，統一下發至全轄各柜面。2011年7月，按照新《保全實務》規定，及時制作了新保全業務申請書填寫指導課件。制定了NBPS系統保險合同補換發操作流程，使集團補發上收后的流程更順暢、提高業務處理-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

時效。制定了《關于永泰團體年金印章使用申請的流程》，規

范了業務處理流程。完成了2011年紅利通知書打印測試，指導支公司進行紅利通知書打印。每月、每季度省公司下發的精算數據分析及修復，均在規定時間內完成。制定了每周保全業務質量提示，通過每周提示使各級柜面熟練掌握日常業務處理技能，隨時指導柜員有效提高工作效率，同時提高考核成績。2011年3月份制定了短險業務處理、團體年金業務處理規范。制定了工單上報流程。制定并統一了全市OBPS老業務系統內的退保金額表并下發基層公司。

（二）日常保全考核

按照省公司下發業務質量考核成績進行點評及分析，督促各級柜面及時整改，按照《哈爾濱分公司Ａ/Ｂ柜面管理辦法》對相關責任人進行全轄通報及經濟處罰，以提高全市業務質量及保全考核成績。組織學習考核要點,加強對B柜面經理輔導，利用每周客服經理周報的-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

契機進行溝通，隨時解決B柜面的保全問題。

我部制定了《2011年保全業務檔案質量檢查方案》，每月對全轄各柜面進行保全檔案檢查，對于發現的問題進行通報并處罰。通過近一年的運行，已有效提高全市保全業務質量，降低差錯率，提高考核成績。

保全部針對各支公司的經營特點，通過專人專管，專人負責制，對支公司保全員有針對性的一對一服務，及時指正不足，并進行定期檢查及業務指導。

（三）業務技能培訓

為了使全系統內保全員能夠在工作技能上有所提高，2011年1月和３月組織了兩次較大規模的全轄保全業務培訓，涉及團體年金、保單轉移、工單上報、疑難問題解決、2011年考核項目、各系統超權限上報的方式及注意事項等內容。2011年6月結合新《保全實務》的實施，我部組織全轄進行了新實務的現場學習和討論，培訓后組織了考試，-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

以鞏固對實務的理解。2011年9月和10月，我部對雙向選擇后新上崗人員進行了一對一現場指導，從基礎培訓，使新人快速掌握基本技能，達到上崗要求。2011年10月全轄保單服務崗及綜合處理崗參加了總公司組織的保全實務考試，通過考試加深了對新實務的理解。

在大家共同學習的過程中，對新保全實務及新保險法頒布后的一些新規定進行重新梳理，通過多次培訓，使保全員全面提升了服務技能，扎實掌握保全實務及在行文件，更好的為客戶及業務員提供高效率、高品質的服務。我部在授課中以耐心、細致的講解取得了基層保全員的一致好評。

（四）業務質量檢查

2011年4月13日根據省公司《黑龍江省分公司第二次財務業務數據真實性自查工作方案》制定客服中心《第二次財務業務數據真實性自檢自查工作》方案，進行保全業務退保數據的核查。檢查中掌握和分析了所轄機構保單退保件-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

數、金額，以及其它重要信息；退保金數據不真實，改變條款約定退保、虛假退保等情況。通過近二周時間的核查全轄未發現有退保不真實情況發生，但在檢查中發現有個別業務申請書填寫不完整，申請資料不齊全等問題，已即時進行整改。對檢查出的結果認真學習、討論，避免再次發生類似問題。2011年5月份針對遺留已久的平房老業務問題，由市公司客服中心邢宏偉副經理帶隊，客服中心保全部及財務中心抽調精兵強將組成工作組，進駐平房支公司現場辦公。通過十天的加班加點詳細核查，平房公司積壓多年未處理的老業務問題已初步核查，將東輕廠部分業務核查完畢，總結出工作思路，工作方法，指導平房支公司進行下階段核查，并將核查報告向總經理室及中心經理室匯報，待上報省公司處理。

（五）數據清理

在市公司總經理室，中心經理室的-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

全面領導下，2011年5月對T03少兒一生幸福保單狀態進行全面核查。對OBPS、NBPS系統內復效未臵生效保單進行清理、對集團業務客效保單進行清理。2011年8月及10月按照總省公司的要求，將清單下發至各受理柜面，分別對股份及集團系統借款業務進行逐筆核查，檢查中發現的問題已及時整改。以上檢查及清理結果均按要求在規定時間反饋至省公司業管中心。

（六）省級集中優化

根據省公司下發的《關于開展業務管理省級集中優化工

作的通知》（國壽人險發〔2011〕57號）要求，為積極穩妥、按時保質地完成優化項目，我部自接到省公司關于保全集中優化實施的工作流程及注意事項等相關文件，及時轉發縣區支公司，并組織縣區公司進行學習并討論。保全部組織了兩次視頻培訓，一次現場培訓，2011年3月18日針對出生日期變更涉及保費保額變化的批改、變更投保人等業-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

務進行培訓。2011年4月26日針對各系統超權限操作、工單及上收方案2011年考核要點等以視頻形式對全轄進行培訓；2011年10月對超權限上報業務專門進行了現場培訓，配合省級集中優化保全部分順利上收。

（七）配合其它部門工作

上半年配合內控合規進行保全業務穿行測試；配合道里公司清理學平險投保資料；配合綜合部進行業務檔案掃描等工作。

二、2012年工作思路

（一）提高認識，保證業務質量

從2011年的保全業務質量看，全轄保全業務質量仍有待提高，認真工作的同時，還需加強自身學習。2012年將組織一次或多次針對股份業務、代理業務、日常保全操作，及保全檔案管理等方面的現場檢查。通過檢查能夠直接發現問題并及時整改，可以有效管控風險。使保全工作質量更上一個新臺階。

篇3：保全班班組工作總結

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保全班工作總結

保全班深入學習馬廠長的工作報告精神，深切落實報告中相關工作，緊緊圍繞講話要旨，科學管理，系統規劃，嚴謹要求，追求卓越，全力推進“精益生產上水平。”班組管理作為最基層管理，承擔著穩定基礎，扎實基本的重要作用，保全班在工作中凝心聚力，真抓實干，把車間工作保障到位，真正做到在各個工作環節減少浪費，提高服務意識，做到保障全面、服務一流的班組理念。在小改小革、6S現場管理及特色活動方面都有突出的表現。我們會再接再厲，從思想行動、制度標準、班組活動等方面更加完善班組管理，使保全班在打造一流服務班組的征途上向前邁進。

首先，在深入學習馬廠長工作報告后結合實際探索班組管理思路，以切實有效的思想助力班組建設管理。我們組織員工有針對性學習報告，暢談學習后的感想，與班組長談心加深對工作報告的深入理解。并且定期做主題培訓：例-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

如關于安全、關于廠規廠紀等方面來提高知識儲備和文化素養，樹立服務一流、保障全面的工作思想，爭取在改善執行力和考核力度上能有突破，助推整個班組管理的建設。

其次，牢固樹立清潔服務意識，重服務，提升后勤保障水平。把清潔保養維修工作做到位，把后勤服務思想強化固化，為機車人員做好服務工作。堅持言行合一，不做則已，做必達標的信念，自覺把個人工作與企業發展相關聯，消除班組工作或管理中的不

和諧音符，提高班組的向心力和凝聚力，提升員工幸福指數，創造和諧氛圍。

再次，發揮反光鏡、顯微鏡和放大鏡的作用，完善班組建制和標準化工作流程機制。保全班對比其他班組，查找自己不足，加強班組各項工作管理。所以在今年中，我們對標工作和6S現場管理都提升了一個新臺階，在清潔維護保養方面、在定時定員定崗定位方面都收-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

獲了很好的成果。在制度方面，我們制定了6S的巡檢和點檢制度措施并建立了班后會成果制，完善保全班制度建設。并建立了一套具體的標準化作業流程：包括一般清潔人員和備件員的工作流程。這樣可以優化班組管理，使員工的工作效率和工作質量得以提高，工作可以有序細致的開展。最后，在共好文化和工作總體思路的引領下，保全班緊密結合馬廠長工作報告內容，組織實施一系列有關的班組活動，以寓教于樂的方式，注重實效，以互動帶學習，加強員工工作技能，增強班組良好文化氛圍，使員工們“人生有信仰、事業有追求、工作有激情”，能夠把自我提升與保煙未來發展相融合，促使員工懷著同樣一顆富有激情和創造力的心，齊心協力，同心同德的推動企業發展。

在我們深入理解馬廠長工作報告思想精神后，多管齊下，多重舉措的用實際行動踐行保煙人銳意進取，服務奉獻的精神，取得了很好的成果。我們的人-，管理類，工作總結類，工作計劃類文檔，下載--

員素質、工作效率及管理水平都在逐步提升，員工們的清潔服務意識更加強化，使用清潔設備的技能

更加熟練，各個崗位的工作方法更加有效和節省時間，為節能降耗做出了自己的貢獻。以思想促行動，以標準制度帶班組管理，保全班在以后的工作中會有系統、有計劃的逐步實施下去，促進班組管理的人性化，制度化和合理化。

保全班

2012-6-3

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第6篇：銀行技術人員度個人工作總結

本人在過去的一年中認真完成各項工作，并努力學習以提高自己的技術業務水平。對2008年的工作總結如下：一：項目開發方面1.xx公積金利息調整項目的測試和上線xx市公積金管理處向主辦行江北支行提出，年初第一期利息調整與我行現有的公積金計算方式不一致，各縣市的公積金利息調整模式也存在與現有模式不一致，在上級行的大力支持下，在年初圓滿完成任務。2.法院端信息管理系統升級優化省分行立項開發項目法院端信息管理系統，系統采用winxp＋delphi＋sqlserver開發環境，通訊采用vc++動態鏈接庫。3.財政集中支付系統的分析、開發市分行重點開發項目財政集中支付，開發人員積極參與整個項目的談判過程，分析系統所涉及的主要技術，且與省分行開發部門進行溝通協調，并協同業務部門了解業務流程和規范，并對關鍵技術xml的操作和mq的配置、編程等進行攻關，并客服各種困難封閉開發60多天，比原計劃提前一個月完成了國庫集中支付系統（fcps）的開發任務。本系統系功能全、業務復雜性高，系統共有５２個交易，包括收支業務、托收業務、工資業務、查詢打環境業務、達帳清算和報表業務等六大類，涉及４類帳戶，即財政零余額帳戶，財政結存資金總戶，單位零余額帳戶，單位結存資金帳戶。且開發技術新、運行穩定性好，系統的通訊設計采用了ibmmq和xml技術進行數據交換。設計人性化、用戶友好性強：充分考慮到用戶對簡潔性和方便性的需求，在系統設計上，按照業務流和操作流相分離的理念，將復雜的業務流程和數據進行劃分，降低了用戶對系統的學習難度。4.其他開發員工行為計分系統（由于省行也開發了該系統，故沒有測試上線），公積金委托貸款賬號excel轉換為文體等程序。二：項目應用推廣1.銀費通推廣上線。xx省財政廳按照“金財工程”一體化建設的要求，組織開發了新版政府非稅收入征管信息系統，省行根據其銀行接口開發了“銀費通”系統，2008年底我市首先在xx成功推廣上線，為以后別的顯示的推廣應用打下了基礎。2.國庫信息處理系統。根據人民銀行和國稅的環境置安排，我行的國稅扣款將逐步移入國庫信息處理系統，2008年完成了xx城區和xx的上線。3.布置和協助公積金委托貸款年終調整事項。三：其他1.響應省分行倡導的提升環境服務品質主題活動，開始“金秋?下基層送服務”的行動，實地給基層行分析解決問題，并且在領導的支持和組織下，為江北婺江東路支行做調研分析活動。2.積極參加“企業文化大討論”和“《員工行為守則》環境活動”專項活動。

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