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某銀行支行2023年工作總結

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某銀行支行2023年工作總結

2023年，在X市分行黨委的正確領導下，X區支行全面貫徹xxx新時代中國特色社會主義思想和黨的XX大精神，緊密圍繞X市分行“四個融合”目標要求和三個“十大行動”中心工作，以堅定決心寫好“實、聚、效、穩”四字訣，“實干篤行”抓黨業融合，“聚心聚力”抓改革推進，“高質高效”抓管理服務，“穩扎穩打”抓安全穩定，屢獲全國、省、市級榮譽獎項14個，并多次得到上級行和政府領導批示或肯定。現將有關情況報告如下：

一、深化黨建業務互融互促，扎實推進全面從嚴治黨

（一）“以學促干”推進第二批主題教育。一是迅速有力謀劃推進。以“立體多維理論學習、實干實效推動發展、全過程化檢視整改”三大模塊為落腳點，于市分行主題教育部署會當天即召開黨組擴大會議研究部署支行主題教育工作，當周擬定支行主題教育實施方案，全市率先召開主題教育推進會，按周跟進工作進度。二是立體多維強化學習。由黨組班子垂范引領，帶頭落實“第一議題”制度，推動全行政治學習“一盤棋管理”、全行行動“同頻共振”，全年組織黨組會學習24次、中心組學習15次，領導班子講黨課5次，組織參加外部黨課3次。策劃黨支部“每周一學”、“每月一練”，以主題學練形式提高指定書目學習的吸引力和參與度；聯合X市支行舉辦2期主題聯學，邀請金融消保、風險管理專家授課，進一步提升職工專業能力。三是實干實效推動發展。結合地區金融工作重點，精選4項年度重點項目并建立跨部門攻堅小組，強化項目推進質效，提升職工團隊意識，全年共完成調研課題成果2篇、上報工作專報6期。以調研成果指導實踐，做實做深做細擴中家庭金融、種植業綠色轉型、法人機構風險管控、員工思想政治狀況等領域“后半篇文章”。四是實事求是檢視整改。堅持“當下改”與“長久立”相結合，對照省分行主題教育問題清單，結合內審專項調查、紀檢監督等情況逐條查擺問題，共發現問題2個，已整改完畢。主題教育工作得到省分行主題辦聯絡組充分肯定，工作專報在市分行主題教育工作簡報上刊登。

（二）“四個聚焦”抓實全行作風建設。一是聚焦思想作風，以“幸福清廉”廉政品牌凝聚政治共識。把“清廉”作為“謀求職工最大幸福”的底氣，創新“幸福清廉”廉政品牌并出臺建設方案，以“政治領廉、思想崇廉、勤政守廉、和合促廉、家庭助廉”的“五廉共建”，打造“信仰堅定、精神富足、事業有成、單位和諧、家庭和美”的“五維幸福”，建設經驗在全市人民銀行系統紀檢干部教育整頓推進會上交流。二是聚焦工作作風，以“一榜三令”獎懲機制強化責任擔當。突出貫徹黨中央重大金融決策情況監督，設立任務榜、責任令、嘉獎令、問責令，圍繞年度重點工作“晾曬比拼”，落實落細工作責任。選樹3名青年作為“青年清廉代言人”，推動工作作風從“要我干”向“我來干”轉變。三是聚焦領導作風，以“一崗雙責”責任清單發揮頭雁效應。嚴格落實全面從嚴治黨責任清單要求，制定重點任務推進表，公開上墻、掛圖作戰。班子成員、中層干部帶頭開展“作風建設大討論”和“作風自畫像”賦分自查。扎實部署紀檢監察干部教育整頓工作，工作專報獲市分行紀委書記錢輝批示肯定。四是聚焦學風建設，以“四個層面”聯動建設推動終生學習。構建“部門－工作室－黨支部－支行”四個層面學習型組織：學習型部門立足崗位，通過制度圍讀、經驗分享等方式提升專業能力；學習型工作室側重青年間交流，通過頭腦風暴、角色交叉等方式磨煉綜合能力；學習型黨支部突出黨業融合，通過主題黨日、志愿服務等活動增強理論素養；學習型支行強化跨部門合作，通過行長課題、工作專班等方式培養團隊精神。作風建設工作獲市分行行長喻曉嵐批示肯定。

二、全面落實改革重點任務，著力提升內部控制水平

（一）“三個共同認知”凝聚人心建強干部隊伍。一是形成“幸福大家庭”的共同認知。專題組織前往幸福科學館學習幸福的定義并重溫入黨、入團誓詞，幫助干部職工重溫初心；多次組織野炊、踏青、主題晚會、包食餅筒等趣味活動，維護團隊親密度和凝聚力；在全行組織“廚神爭霸賽”，以趣味競賽方式解決食堂大廚缺位問題，得到省分行黨委委員X充分肯定。在全市最早談判、首批啟動太陽能光伏發電設備，全年累計發電約6.8萬千瓦時，減少電費凈支出約5萬元。二是形成“關愛青年成長”的共同認知。在獲批全省首批職工創新工作室基礎上，配套創新空間由工作室青年全程參與建設。積極為青年展示風采創造平臺，獲全國保密公益宣傳海報征集評選活動二等獎、總行“我與央行共成長”征文比賽三等獎、全省打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作成績突出個人等榮譽。積極選派骨干力量支持上級行貨幣信貸、內審部門工作，為做好改革銜接提供助力。三是形成“關心特定群體”的共同認知。通過整合資源、組織學練等積極為行員身份轉換創造有利條件，確保行員轉公“一個都不能少”。動態關注聘用制員工思想狀態，多次開展談心談話，消除思想顧慮以全心投入工作。注重退休干部身心健康，在重陽等時間節點開展“送主題教育要求、送機構改革進展、送健康慰問”的“三送溫暖”來暢通溝通、穩定人心。妥善解決借用人員履新問題，多方協調尋求合適職業發展機會，圓滿幫助其解決后顧之憂。積極維護職工切身利益，爭取區政府和上級行主要領導等支持，成功推動職工個人住房補貼政策落地。

（二）“一個全力推動”做好業務移交與陣地管理工作。一是妥善做好業務、檔案“兩個移交”。統籌把控移交進度節奏，按周召開業務移交專題會議，合理安排11類業務和12類檔案整理移交進度并每周跟蹤匯報，確保在規定期限內完成。積極向地方政府爭取支持，克服支行檔案年久量大問題，爭取專項財政經費支持74年文書檔案電子化，確保檔案順利進館。快速高效解決現存問題，緊密聯系地方檔案館，克服館藏空間不足難題，反復協調移交標準和存放場地，如期舉行交接儀式；及時對接區保密局，確保非歸檔涉密文件處置恰當。嚴格執行銷毀程序，有序履行待銷毀檔案的鑒定、報批手續后統一銷毀。今年共整理檔案10.28萬件，銷毀檔案6.26萬件。二是強化改革期間“四個陣地”管理。加強意識形態陣地管理，嚴格落實意識形態責任制，強化意識形態陣地清單實名制梳理，做好員工日常提示管控；加強改革期間輿情監測，對轄內突發事件做到快速反應、穩妥處置，全年無負面輿情傳播擴散。加強保密陣地管理，及時開展保密年度自查自評，穩妥移交支行涉密文書檔案，完成“兩網”涉密資料清查和涉密設備上收；積極開展保密宣傳，作品在全國保密宣傳大賽獲獎，為全國人民銀行系統唯一獲獎單位。加強“法治央行”陣地建設，按期召開依法行政領導小組會議，及時學習最新法律法規，持續推進金融糾紛多元化解機制在轄區穩健運行，首次推動上游為非吸的洗錢罪宣判。加強安全陣地建設，做好每日安全巡查，確保“行泰樓安”。

三、持續加強金融管理服務，保障地方經濟提質增效

（一）強化重點領域金融對接，打造區域共富樣本。一是有力支持實體經濟。2023年全區不良貸款率低于全市平均水平，資產質量保持全市領先，精準調控工作得到X區區長X公開表揚。二是高質量推進三個“十大行動”。開展“一鏈一策”專項行動，精準扶持結對村特色產業；“萬家民企評銀行”工作全市領先，企業參與數居全市第二；舉辦金融支持“消費促進月”活動，多項優惠舉措激發市場消費活力。三是發力全省唯一試點項目助推共同富裕。聚焦X省財政廳“財金協同助力擴中家庭奔富”試點項目，探索優化中等收入家庭識別模型，為試點銀行提供貨幣政策工具支持。項目獲全省財政系統高質量發展建設共同富裕示范區“小切口”改革最佳實踐案例獎。四是綠色金融助推地瓜經濟轉型升級全市領先。承辦全市綠色金融戰略合作簽約會暨“微綠達”二期啟動儀式，促成X農商行與北京綠色金融與可持續發展研究院達成戰略合作，在全市率先開展農業綠色金融標準制定工作，助推以百億產值種瓜行業為主體的種植業綠色轉型。五是制定全國性標準推進小微信用貸款評級試點。聯合螞蟻科技集團、北京國家金融標準化研究院等機構開展“基于多源數據融合的小微企業信用評價”標準制定工作，探索將“X經驗”轉化為全國通用標準，為各地解決小微企業信用評級成本高、覆蓋少、更新慢等問題提供參考。

（二）支持區域營商環境建設，有效服務地方經濟。一是引導降成本拓渠道破解融資貴難問題。聯合區金融工作中心發布《降低綜合融資成本工作方案》，梳理成效難點、強化考核督導，對標全市平均水平制定專項舉措，企業貸款利率降幅超全市平均水平，貸款碼線上融資增速全市第一。二是精準資產保全模式全國領先。聯合區法院在全國率先探索資產精準保全模式，依托X市數智金融平臺開發評估模型，精準評估企業狀況，對優質涉訴主體暫緩資產保全措施，減少對企業正常經營的影響，相關做法獲全國工商聯副主席方光華批示肯定。三是優化征信服務踐行金融為民初心。優化征信查詢設備布局，在區行政服務中心布放個人信用報告查詢機，得到X區區長徐禮輝肯定；指導開通銀行網點智慧柜員機查詢功能，全區自助查詢點大幅增至25個，群眾獲取征信查詢服務更加便利。征信查詢方式切換宣傳成為全市模板，征信案例《“小微信用，大數有價”信用評價破解小微融資“不可能三角”》獲評第三屆“新華信用杯”全國優秀信用案例，征信宣傳視頻《天降大單》獲第三屆“新華信用杯”全國信用應用場景優秀微視頻最佳劇情獎、《我們的故事從簽名開始》獲全市征信宣傳大賽一等獎并推薦總行。四是保障國庫服務無感銜接。業務存續期內實現核算業務“零差錯”。指導制作作品獲全市國債宣傳短視頻比賽一等獎。

四、防范化解潛在金融風險，維護地區金融安全穩定

（一）做好區域金融風險監測預警，維護地區金融穩定。一是開展金融機構突發事件演練成為全市模板。在豫皖村鎮銀行事件對全國小法人金融機構造成不利影響的背景下，結合妥善處置X恒升村鎮銀行異常取款事件經驗，擬定金融機構集中取款應急演練方案，聯合X市分行、區金融工作中心等部門開展現場演練，模擬流動性支持、輿情管理、現場控制等各環節風險的應對流程，有效提升轄區處置金融機構突發事件的快速反應力和整體協作力。二是加強地方小法人金融機構日常監管。指導兩家法人銀行建設央行基礎評級工作專班，密切關注核心指標變動對其經營狀況的影響。三是實施差別化房地產信貸政策。配合做好房地產風險隱患預防和專項綜合治理，指導推動“帶押過戶”模式下新型個人二手住房貸款業務落地。四是妥善推進金融債務協調工作。會同區金融工作中心，通過無還本續貸化解因疫情引發的重點企業資金鏈風險，維護區域金融穩定。

（二）豐富反電詐防控手段，守護群眾金融權益。一是實施銀警吹哨“快速響應”機制。與公安、24家銀行簽署《反詐共同體公約》，建立預警勸阻、案件協查等10條協作機制，以151個銀行網點為“反詐哨點”、我行為“監哨點”，建立“一點吹哨、公安報到、全網警示”快速響應模式，實現柜面詐騙精準攔截。全年指導銀行攔截潛在詐騙76起，挽回群眾損失1080.87萬元，實現銀行柜面“0發案”。二是科技賦能解鎖“數智反詐”路徑。依托X市數智金融系統開發“反詐前哨”應用，打破壁壘實現公安系統四級數據與全轄銀行涉詐風險數據全面融通。建立“潛在受害人、兩卡嫌疑人、異常賬戶、涉詐重點人員”四大數據庫，多維刻畫涉詐人員，重點鎖定本土線索。全年指導銀行提交異常線索協查600余條，移送可疑線索12起，已立案偵查1起。該應用獲2023年X市共同富裕最佳實踐案例評比一等獎，經驗做法得到X市副市長X批示肯定。三是率先探索反詐“X樣板”實踐。制定反電詐突出貢獻表彰獎勵實施方案，首批對11名銀行反詐一線人員予以表彰，做法被X聯席辦采納并全市推廣。聯合舉辦全區銀行系統反詐金牌講師比賽，成立“金融·星火”反詐講師團，賽事直播觀看超12.9萬人次，活動形式被X聯席辦借鑒推廣，選送節目在全市反詐啟動儀式上演出。妥善跟進處置轄區某銀行行長被騙百萬案件，通過約見談話、現場核查、風險提示等措施壓實銀行主體責任，有效防控輿情、化解隱性風險。支行獲評2023年度X區無詐單位。

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