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“mebisst”通過精心收集,向本站投稿了5篇企業文化定量分析中基本方法,下面是小編整理后的企業文化定量分析中基本方法,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。
從統計學而言,理論上,一切認識的對象均可被量化,而其量化的方法則無外乎四種--定量、定比、定序、定類。為幫助企業文化工作者掌握了解企業文化定量分析的一些基礎知識,本文作者將“企業文化量化與系統管理培訓班”(TCQSM)上的部分授課內容,簡單整理后,以饗讀者。更詳細的分析可在TCQSM上與我國企業文化定量分析的創始人劉孝全直接交流。
任何測量必須有固定的尺度,一般稱為測量單位,例如測量長度,可以用米,或者用尺,測量動力,可以用馬力,測量水溫,可以用攝氏度。在對同一事物進行測量時,所采用的單位不同,最終的結果也不同。例如對溫度的測量,使用攝氏度與華氏度,其數值會差很多。因此,在測量時,對測量的結果必須有對其尺度,也就是單位的介紹。企業文化測量也是如此。
測量單位的選擇最終還是來源于我們對事物認識的角度,一般而言,對事物進行測量,可用的方法主要是:定量、定比、定序、定類。反映在測量單位或尺度上,一般有四種類型。統計學上的分別稱為:一是名義尺度(nominal scale)、二是順序尺度(ordinal scale)、三是等距尺度(interval scale)、四是比例尺度(ratio scale)。這四種尺度具有不同的特征,也有不同的作用。在進行企業文化測量時必須了解這四種尺度的性質,才能選擇適當的尺度。
(1)名義尺度(nominal scale)
名義尺度是按照事物的特征或屬性的不同,賦予不同名稱,作為一種標記,進而可以將特征或屬性相同的事物歸為類別,所以也稱為“類別尺度” (categorical scale),事實上,也就是我們通常所說的“定類”。換句話說,名義尺度的主要作用是在區分類別,給每一個類別適當的名稱,借以辨識,古語“物以類聚,人以群分”說的就是最簡單的“定類”,
用“定類”方法來區分事物時,最關鍵的是三點,一是這種區分要是相互排斥的,二是這種分類必須力求全面。例如,對人按性別來劃分,可分為男和女,可分別用1和2來表示,也可以用A和B來表示,但是,對職業的劃分就要復雜的多。
(2)順序尺度(ordinal scale)
順序尺度是將事物按照其特征或屬性的大小、或多少的程度,排成順序或等級,俗話所說的“排序”。比如,對運動員成績的排名。在等級或順序的排列中,比較的是被評價者所處的地位,但是對地位之間的具體差距,定序的尺度就反映不了。通過定序,我們知道運動員誰是第一,誰是第二,但是如果我們需要知道的不僅僅如此,還需要知道第一名與第二名之間的成績差距,排序的方法也難以有效了。這樣就要用到另外的尺度了。
(3)等距尺度(interval scale)
對于變化過程是連續的事物而言,反映在數值上也是連續的,等距尺度就是基于此的一組單位相同的連續數值。
(4)比例尺度(ratio scale)
比例尺度不僅可以加減,也可以作乘除的運算。例如。人的身高,可以采用比例尺度來測量,以0代表沒有高度,0以上的不同數值代表實際高度,而身高200公分即為身高100公分的兩倍。體重的測量也是如此。又如年齡也可以采用比例尺度測量,因為零歲是真正的零點。據此可知,比例尺度所提供的信息最多,作用最大,但在實際測量的應用上卻不多見。一般說來,物理特征的測量(如重量,長度等)比較可能采用比例尺度,但心理特征的測量大體以等距尺度為主,因為人類的心理特質很難找到真正零點。
對于企業文化測量而言,情況要更為復雜些。一般而言,這四種方法都會采用,在不同情況下,其效果各有不同。但是,更為核心的問題并不是這四種方法本身的問題,而是對于企業文化測量而言,如何有效完成期間“現象-數據-現象”之間三者的信息有效轉換,以及如何有效避免其中的信息衰減的問題。
英文簡歷中基本方法表示
Balance Sheet基本方法
選擇要應聘的工作后,必須看清招聘廣告上所列出的每項要求,再將自己的學歷、能力與興趣逐一與之比較,作一張balance sheet.
例如,一則關于marketing management trainee和job requirement是這樣寫的:
We are looking for a competent person to fill the captioned position:
-University graduate major in Marketing Management. Prepared to develop career in the commercial field
-Outgoing personality
-Able to communicate at different levels
-Good knowledge of PC operations
-Proficiency in written and spoken English/Mandarin
那么你相應地考慮自己的qualification的選擇和表述,就可以這樣寫(與上列各項對應):
-University graduate with major in Marketing
-Having actively participated in Business club's activities and learned accounting and management
-Good in communication with people and like a lot of out door activities, know how to tackle with people from all walks of life
-Skillful in operating Words, Excel, Lotus1-2-3, etc
-Fluent in English and Mandarin
這個方法的.好處是可讓求職者清楚了解該職位是否適合自己,而本身資料又是否切合要求,而且,明白了各項要求后,就可依據每一點在履歷表上重點提出自己在該方面的強項。突出賣點(selling point),將之放在最吸引人的地方,使招聘者一眼可見,有利于present自己。
(1)組織與職能規劃,是有效管理企業文化的前提與保障
在對企業文化建設與企業文化管理準確理解的基礎上,人力資源部應根據企業的文化建設需求,著手規劃企業文化建設的組織保障體系,這包括以下幾項工作:
一是通過成立企業文化建設領導小組(臨時性)和企業文化建設項目小組(臨時性),來滿足企業文化體系形成階段的管理需求。
二是明確企業文化管理(常態化)的職能部門,規劃具體的企業文化管理職能;增設企業文化專員崗位;將企業文化管理職責納入各級管理者的崗位職責。
三是擬定企業文化管理的各項規章制度。如:1)企業文化建設項目管理機制2)企業文化建設項目工作機制3)企業文化教育培訓管理規定4)領導干部(中層干部)企業文化宣講規定5)企業文化視覺規范與環境傳播審批管理規定6)企業行為規范管理規定7)年度企業文化建設目標管理規定8)PDCA企業文化循環提升管理規定9)企業文化建設考核評估辦法9)企業規章制度審計管理規定10)企業文化審計管理規定11)企業文化創新管理規定12)企業文化使者選拔管理規定13)優秀企業文化故事評選規定等等。可見,企業文化管理制度體系建設是有效管理企業文化的前提與保障,是建立常態化企業文化管理機制的基礎。
(2)文化教育培訓,是樹立員工企業文化信仰的基礎
沒有員工的文化認同,就不會有員工的文化信仰,沒有文化信仰,企業的文化實踐將淪為空談。因此,要對員工進行企業文化教育培訓,這是樹立員工企業文化信仰的基礎。
具體來說,人力資源管理部門應依據企業文化建設規劃與目標,依托企業現有的員工教育、培訓體系編制企業文化教育與培訓年度計劃,并組織實施。通過多種載體建設和形式多樣的企業文化主題活動,加強企業核心價值體系和企業精神的宣貫,切實保障企業文化體系中的理念文化、行為文化、制度文化“內化于心”,在廣大的干部職工中牢固樹立起企業的文化信仰。
在這里需要注意的是,企業文化教育與培訓工作不能簡單地依靠內訓師或外聘講師來完成,必須最大限度地調動企業家、高管、中層管理者在企業文化教育培訓中的參與度,并使他們切實擔負起傳播者的使命。
文化教育培訓工作不僅是人力資源部門的職責,它更是優秀企業家不可推卸的責任。
(3)形象傳播機制,是規范企業文化形象的保障
企業文化形象只有通過有效傳播,才能達到改善、提升企業形象的目的。為了避免企業文化形象傳播過程中可能出現的混亂,需要通過建立企業文化形象傳播機制,規定企業文化形象傳播途徑,監督企業文化視覺形象應用規范,明確企業文化在企業環境中的傳播標準,保障企業文化在對內、對外傳播過程中能始終保持著規范的、統一的、有效的形象,為企業形象的提升和企業內部文化氛圍的營造提供可靠的制度保障。
企業文化形象是企業形象的重要組成部分,是外部顧客了解該企業內涵,并有意識培養目標客戶忠誠度的重要窗口。
(4)文化實踐機制,是改善管理團隊文化信仰、價值標準與行為習慣的突破口
無論多么優秀的企業文化,一旦缺失了管理團隊自覺的、主動的文化實踐,其都將淪為“墻上文化”。因此,企業文化管理體系的重心在于構建起一個行之有效的文化實踐管理機制,使企業的文化信仰首先在管理團隊中“內化于心”,其次使管理者對企業文化的實踐“外化于行”,促使管理團隊成員自覺擔負起企業文化的“傳播者”和“實踐者”,給員工樹立一個身體力行的榜樣。這既是企業文化管理體系建立的重點,也是難點。它既需要企業文化管理的柔性藝術,又需要企業文化管理的剛性規范。
成功經驗表明,唯有將企業文化傳播和文化實踐的要求轉化為對企業管理者的崗位職責和考核目標,并附之于考核評估,方能帶動全員的企業文化實踐效果,更是企業文化落地的必由之路。
(5)文化審計機制,是度量文化實踐效果與文化建設目標差距的標尺
企業在長期的經營實踐中,由于高層領導更替、核心人才流失、企業市場地位和競爭力的變化、企業戰略調整等一系列內外部原因,導致了企業文化在潛移默化中發生著改變。當然,作為企業領導者,則需要甄別這種文化改變究竟是文化創新,還是文化流失?因此,企業文化審計在企業文化柔性管理領域越來越發揮著不可忽視的作用。
(6)循環提升機制,是突破企業文化建設持續性與艱巨性的有效工具
正是由于企業文化實踐的廣泛性、持久性、艱巨性特征,因此,從來都沒有那個企業的文化力是可以一蹴而就的形成的。這就需要我們對企業文化實踐制定出系統的規劃,設立具體而清晰的目標,借助科學的工具,進行循序漸進式的循環實踐模式,螺旋式提升。引入PDCA戴明循環,不失為一個明智的選擇。
(7)文化創新機制,是企業持續獲得核心文化競爭力的源泉
任何優秀的企業文化都將隨著企業外部競爭環境的變化而變化。企業文化是企業優秀經營哲學和價值觀的群體性實踐產物,而企業文化的本身就肩負著提高員工素質,激發員工創造力,提升組織核心競爭力,促進企業戰略目標達成的使命,最終實現企業與員工的共同成長,因此,企業文化都應鼓勵員工進行大膽的文化實踐,并在反復的、持續的實踐中對文化進行完善和創新,從而保持企業核心文化的競爭力,減少企業文化的同質化。通過企業文化創新機制的建立,明確企業在文化建設領域的價值導向與獎懲激勵標準,為廣大員工創造一個鼓勵文化創新的環境,使企業獲得核心文化競爭力持續提升的源泉。
(8)考核評估機制,是企業文化管理實效的有力保障
有效的企業文化建設需要依靠企業文化管理的考核評估機制約束。依據企業文化建設的客觀規律,在企業文化建設的三個主要階段設立考核評估指標,對柔性的企業文化建設進行剛性的考核評估,借助機制的激勵、導向、驅動、約束功能確保企業文化建設的有效性、可控性、可達成是企業文化管理體系的一個主要思想。
1.實驗時要嚴格按照實驗規定的用量取用藥品。如果沒有說明用量,應按最少量取用:
液體取(1~2)毫升,固體只需蓋滿試管底部。實驗剩余的藥品不能放回原瓶,要放入指定的容器內。
2.固體藥品用藥匙取用,塊狀藥品可用鑷子夾取,塊狀藥品或密度大的金屬不能豎直放入容器。
3.取用細口瓶里的液體藥品,要先拿下瓶塞,倒放在桌面上,標簽對準手心,瓶口與試管口挨緊。用完立即蓋緊瓶塞,把瓶子放回原處。
4.試管:可用作反應器,可收集少量氣體,可直接加熱。盛放液體不超過容積的1/3,試管與桌面成45°角;加熱固體時管口略向下傾斜。
5.燒杯:溶解物質配制溶液用,可用作反應器,可加熱,加熱時要下墊石棉網。
6.平底燒瓶:用作固體和液體之間的反應器,可加熱,要下墊石棉網。
7.酒精燈:熄滅時要用蓋滅,不可用嘴吹滅,不可用燃著的酒精燈去點另一只酒精燈。
酒精燈的火焰分為:外焰、內焰和焰心。外焰溫度最高,加熱時用外焰。
可直接加熱的儀器:試管、蒸發皿、坩堝、燃燒匙
可用于加熱但必須在下面墊石棉網的儀器:燒杯,燒瓶。不能加熱的儀器:水槽、量筒、集氣瓶
8.量筒:量取一定量體積的液體,使用時應盡量選取一次量取全部液體的最小規格的量筒。不能作反應器,不能溶解物質,不能加熱讀數時,量筒平放,視線與液體的凹液面的最低處保持水平。仰視讀數比實際值小,俯視讀數比實際值大
9.托盤天平:用于粗略稱量,可準確到0.1克。稱量時“左物右碼”。砝碼要用鑷子夾取。藥品不能直接放在托盤上,易潮解的藥品(氫氧化鈉)必須放在玻璃器皿(燒杯、表面皿)里。
10.膠頭滴管:滴液時應豎直放在試管口上方,不能伸入試管里。吸滿液體的滴管不能倒置。
11.檢查裝置的氣密性方法:連接裝置把導管的一端浸沒水里,雙手緊貼容器外壁,若導管口有氣泡冒出,則裝置不漏氣。
12.過濾:分離沒溶于液體的固體和液體的混合物的操作。要點是“一貼二低三靠”:
一貼:濾紙緊貼漏斗的內壁。二低:過濾時濾紙的邊緣應低于漏斗的邊緣,
漏斗內液體的液面低于濾紙的邊緣。三靠:傾倒液體的燒杯嘴緊靠引流的玻璃棒,
玻璃棒的末端輕輕靠在三層濾紙的一邊,漏斗的下端緊靠接收的燒杯。
13.粗鹽提純實驗儀器:藥匙、燒杯、玻璃棒、蒸發皿、漏斗、量筒、酒精燈、鐵架臺、
托盤天平實驗步驟:1.溶解2.過濾3.蒸發4.稱量并計算粗鹽的產率
14.濃酸、濃堿有腐蝕性,必須小心。不慎將酸沾在皮膚或衣物上,立即用較多的水沖洗,再用碳酸氫鈉溶液沖洗;堿溶液沾在皮膚或衣物上,用較多的水沖洗,再涂上硼酸溶液。濃硫酸沾在衣物或皮膚上,必須迅速用抹布擦拭,再用水沖洗。眼睛里濺進了酸或堿溶液,要立即用水沖洗,切不可用手揉眼睛,洗的時候要眨眼睛。
15.洗滌玻璃儀器:玻璃儀器附有不溶的堿性氧化物、堿、碳酸鹽,可用鹽酸溶解,再用水沖洗。油脂可用熱的純堿溶液或洗衣粉。洗過的玻璃儀器內壁附著的水既不聚成滴也不成股流下,表示儀器已洗干凈。
16.連接儀器:連接玻璃管和橡皮塞或膠皮管時,先用水潤濕,再小心用力轉動插入。給試管、玻璃容器蓋橡皮塞時,左手拿容器,右手拿橡皮塞慢慢轉動,塞進容器口。切不可把容器放在桌子上使勁塞進去。
17.檢查裝置氣密性:連接裝置把導管的一端浸沒水里,雙手緊貼容器外壁,若導管口有氣泡冒出,則裝置不漏氣。
18.蒸發:在加熱過程中,用玻璃棒不斷攪動,了防止局部過熱,造成液滴飛濺。當蒸發皿中出現較多的固體時,即停止加熱。加熱過的蒸發皿不能直接放在實驗臺上,要放在石棉網上。
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