小編給大家分享關于后勤服務提升季活動方案（共11篇）的范文，文章可能有點長，但是希望大家可以閱讀完，增長自己的知識，最重要的是希望對各位有所幫助，可以解決了您的問題，不要忘了收藏本站喔。。 - 素材來源網絡 編輯:李歡歡。

下面是小編給大家帶來關于后勤服務提升季活動方案，本文共11篇，一起來看看吧，希望對您有所幫助。

篇1：后勤服務提升季活動方案

一、組織架構

顧? 問：于思賀

組? 長：李新立

副組長：霍琳琳、楊紅靜、王彩霞

總推進員：龔曉靜

成? 員：行政后勤科后勤組全體

二、宗旨及活動安排

1、主題：愛融于服務? 情源于后勤

2、口號：真誠用心努力 服務為您滿意

3、活動時間安排：

（1）10月12日召開啟動大會，參加人員：各單位綜合室負責人、各版塊管理員、行政后勤科后勤組全體人員；

（2） 10月12日-12月15日, 各單位綜合室負責人按照本方案要求開展活動，組委會對各單位的活動開展情況進行跟進監督；

（3）12月31日前，行政后勤科對本次活動形成活動總結報告。

4、活動要求：

根據活動方案要求，本著團結協作，提升效率的活動原則，組委會將分別指定具體負責人，組織對各項活動內容進行分解、實施，并定期展示本次活動的開展情況。

（1）各項活動需嚴格按照時間要求開展，應合理安排推進計劃，避免較短周期內舉辦多種活動；

（2）依照活動主題，不忘初心，精心組織，保證活動效果；

（3）做好宣傳宣貫，激勵廣大員工參與宿舍創意大賽、廚藝技能比拼、清潔大作戰、下午茶體驗日、美化廠區等活動，營造全員參與后勤服務管理的濃厚氛圍；

（4）各項活動的開展情況將納入個人年度和月度績效考評中。

篇2：后勤服務提升季活動方案

組織召開后勤服務提升季活動總結大會，展示活動亮點，總結過程不足。加強后勤與員工之間的交流和學習，提高整體后勤管理水平，持續發揮優秀后勤管理改善活動的效果和影響。

項目推進人：霍琳琳

活動時間： 12月15日-12月31日

附：優秀組織單位考評標準

總經辦行政后勤科

10月12日

篇3：后勤服務提升季活動方案

緊緊圍繞公司經營發展開展各項后勤服務提升活動，推動啟動大會、格力雅苑宿舍文化創意大賽、“你就是廚神”廚藝技能大比拼、清潔大作戰、美化廠區綠化景觀創意大賽、大家來找“茶”下午茶公開體驗日、后勤公開服務日活動、點點改善濃濃深情及活動總結暨頒獎儀式九項主要活動的完成，制定各活動項目方案，完成各活動項目的驗收，樹立標桿，激勵先進。

一、??? 啟動大會

組織召開后勤服務提升季啟動會議，總結石家莊基地后勤管理現狀，宣貫石家莊基地第一屆后勤服務提升季活動方案，組織宣誓儀式，莊重的儀式感激發全員參與后勤服務提升季活動的熱情，為活動整體項目的實施奠定堅實基礎。

項目推進人：霍琳琳

活動時間：10月12日

二、??? 格力雅苑宿舍文化創意大賽

為營造健康舒適的宿舍氛圍，推動宿舍文化建設，體現全體職工

的文明素質與良好作風，增強宿舍成員的凝聚力及創新力，激發職工的熱情與潛力，提升宿舍后勤服務滿意度，特舉辦本次“緣聚格力，情系雅苑”宿舍文化創意大賽。

項目推進人：王彩霞

活動時間：10月8日-10月31日

具體方案如下：

三、??? “你就是廚神”廚藝技能大比拼

中國飲食文化博大精深，為了弘揚中華飲食文化，宣傳和打造食堂飲食文化，通過比賽鍛煉食堂廚師技能，以更嚴謹更高標準的要求制作每一道菜系。同時給員工提供一個展現自我的平臺，增進公司員工對食堂工作人員的了解和溝通，特制定此次“你就是廚神”廚藝技能大比拼。

項目推進人：霍琳琳

活動時間：11月*日

具體方案如下：

四、??? 清潔大作戰

干凈舒適的工作與生活環境，是員工關愛、以人為本的最基本要求，也是保證身體健康的必備條件。本著讓員工有一個良好、舒適的工作與生活環境、提升清潔服務質量和清潔人員專業技能，確保公司公共區域衛生良好環境整潔，加強清潔公司與各單位之間的溝通交流，特舉辦此次“清潔大作戰”活動。

項目推進人：閆玉葉

活動時間：11月*日

具體方案如下：

五、??? 美化廠區綠化景觀創意大賽

根據公司領導提出的`“打造美麗工廠”的重要指示精神，結合后勤服務提升季的整體工作安排，綠化作為后勤服務工作的一個重要組成部分，不僅可以美化環境、陶冶情操，還是工廠文明的標志。搞好廠區的綠化建設不僅能美化廠容、吸收有害氣體、改善環境條件，而且能為職工創造一個舒適健康的生產環境，可以有效的提高勞動效率，為加強員工的主人翁意識，鼓勵員工參與到綠化建設工作中，增進員工對綠化工作的理解和溝通，特組織開展美化廠區綠化創意大賽。

項目推進人：赫立嘉

活動時間：11月*日

具體方案如下：

六、??? 大家來找“茶”下午茶公開體驗日

為深入一線，傾聽員工心聲，增加一線員工中意的下午茶新品，同時提升下午茶管理水平，提高員工后勤滿意度，特舉辦本次下午茶提升活動。

項目推進人：楊紅靜、楊曉東

活動時間：11月*日

具體方案如下：

七、??? 后勤公開服務日活動

為提升后勤服務滿意度，加快宿舍維修難點問題處理進度，綜合利用公司現有技術資源，降低委外維修成本，發揮技術人員聰明才智，促進各分廠間維修技術交流，解決因人員問題導致的維修斷層，同時豐富生活區配套服務資源，宣傳日常生活健康小常識，特舉辦本次公開服務日活動。

項目推進人：王彩霞

活動時間：11月*日

具體方案如下：

八、??? 點點改善濃濃深情

結合后勤各項具體工作，匯總各項提升改善點，如宿舍文體娛樂設施完善及環境提升、宿舍公共區域衛生間維修使用、食堂餐飲品種更新、食堂亮化提升工程、清潔工具改善提升，增加清掃車、下午茶品種搭配更新、綠化保養提升等，根據各項改善點的周期，在活動結束時進行匯報。

項目推進人：霍琳琳

活動時間：10月8日-12月*日

篇4：后勤服務活動策劃方案

一、抓思想教育、積極探索、與時俱進

1、理清思路，振奮精神，增強信心，在改革的大潮中，適應變化，努力學習，掌握過硬本領。

2、加強整體互動，促進學習效應，產生對知識的渴望、渴求，心里有不斷向新目標定位的愿望。

3、發揮群體智力，自覺，主動地參與到優質服務的行列，用心去做，用心去體會一切。

4、掌握不進則退的原則，要不斷地超越自我，超越目標。

5、本學期是省級評估的重要時期，為全園提供優質服務，是后勤各崗位應該做到的基本要求。

6、學會找準自己的著力點，敢于創新，不斷創新。

7、向書本學習，向同事學習，向自己學習，在學習中積極探索。

8、促進“四個學會”的深入，即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。

9、增強集體觀念，有熱情、有激情的努力工作，在業務求精上下功夫。

10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態，以積極的態度投到工作中，和全園的工作保持一致。

11、每個人寫好工作計劃、學期工作總結，做好讀書筆記。

12、繼續讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡》兩本書。

二、安全保衛工作不能忽視

1、繼續做好檢查安全防護網，繼續觀測房屋裂縫的安全程度。

2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。

3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。

4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。

5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗，發現問題及時處理。

6、每天整理和檢修體育用品房器材，保證體育器械的安全性。

7、門衛要盡快熟悉新生與家長，堅守崗位，按時關鎖大門。

8、繼續做好來訪者的登記與詢問。

9、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒，食物的驗收，幼兒的用餐留樣，并做好登記。

11、食堂繼續做好下班前的各種檢查，人離門鎖，防止外人進入。

12、食堂做好各種機器的安全操作。

13、司機做好汽車的保養與行車安全。

三、各部門日常工作要點：

(一)庫房管理與采購

1、購置和發放新生床上用品、書包、服裝等。

2、做好開學前，班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。

3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。

4、做好省級評估用物的購買與制作。

5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。

6、每月做好固定資產的對帳和盤存工作。

7、做好各種節日、十周年園慶、職工福利的購買。

8、維修各班級的壞床。

9、投放沙池玩具、體育器材。

(二)維修工作

1、開學前擺放好幼兒活動場所各種體育器材，整理好體育用品房器材。

2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施，發現問題立即維修。

3、開學前整理音樂室窗簾、地柜門，保證在省級評估前完成。

4、進入夏季前清洗空調，放好各處遙控器，學期結束負責收撿公用遙控器。

5、定期給所有電腦升級殺毒。

6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。

(三)財務工作

1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

2、每月按時公布伙食盈虧帳。

3、按時發放各種工資、獎金、津貼。

4、做好各班幼兒的請假登記。

5、做好每月的財務報表上報工作。

篇5：后勤總公司物業客戶服務接待日活動方案

一、活動時間：

11月18日

二、活動地點

上家屬區中門2門崗

三、活動內容：

物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下：

1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

2、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。

3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。

5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

四、場地安排

1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳kt板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。

2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。

篇6：政務服務提升行政效能的活動方案

關于政務服務提升行政效能的活動方案

為深入貫徹落實“三嚴三實”專題教育活動要求，著力解決我市行政機關在行政審批中存在的程序繁瑣、效能低下、監管缺失等突出問題，市政府決定在全市開展“改進政務服務提升行政效能”專項活動。

一、指導思想

堅持以“三嚴三實”為指導，深入貫徹《四川省人民政府關于貫徹落實國務院規范行政審批行為改進行政審批有關工作通知的意見》（川府發〔20xx〕14號）要求，切實解決行政審批工作中存在的`突出問題，以公開審批標準、優化審批流程、規范審批行為和加強監督管理為重點，著力提高行政效率，提升政府公信力和執行力，激發市場和社會活力。

二、目標任務

以加快投資建設項目審批為重點，按照行政許可項目清單，進一步精簡行政審批環節，壓縮行政審批時間，優化行政審批流程，強化權力運行監督，從根本上解決審批環節多、時間長、隨意性大、公開透明度不高等問題，努力使各行政審批部門在依法行使行政審批權中實現審批流程最少、時限最短、服務最優、制度最硬、問責最嚴、作風最正、運行最快、投資環境最佳、群眾最滿意，服務“零投訴”的工作目標。

三、實施步驟

（一）動員部署階段（8月上旬）。下發專項活動方案，組織召開各區市縣、相關行政審批部門參加的動員大會，對專項活動進行安排部署，確保工作有序開展。

（二）自查自糾階段（8月15日―25日）。各級行政審批部門以《廣安市人民政府關于印發廣安市市本級行政許可項目目錄的通知》（廣安府發〔20xx〕11號）為依據，對本部門、本系統的行政審批事項辦理情況進行自查，著力查找“兩集中兩到位”及審批流程、審批時限、前置條件、中介服務等方面存在的問題。同時，針對存在的問題，制訂優化審批流程、規范前置條件和中介服務等方面的具體方案。

（三）集中審查階段（8月26日―9月15日）。由市法制辦負責，會同市效能辦、市政務服務中心組成審查組，對市級部門整改方案進行逐一審查。各區市縣、園區行政審批部門整改方案由當地政府、管委會組織實施。對敷衍塞責、自查不到位、落實整改措施不力的部門在全市進行通報，并責成其限期整改落實到位。

（四）規范運行及建章立制階段（9月16日―9月30日）。從9月16日起，各級審批部門向社會公布審查通過的整改方案并嚴格規范運行。由市效能辦、市政務服務中心負責出臺文件，制定改進政務服務、提升行政效能的長效機制。開展專項督查，通報、問責一批行政審批不規范的行為，切實提升行政審批效能。

四、工作要求

（一）加強領導，落實具體責任。開展改進政務服務、提升行政效能專項活動，是實踐“三嚴三實”專題教育活動的具體舉措，是提升全市政務服務水平，優化投資環境的有效措施，各級行政審批部門要實行“一把手”負總責，分管領導具體負責，審批科室具體實施的管理機制。市政務服務中心要做好指導協調和服務工作，對行政審批效能、政務服務標準、審批流程等情況進行監管，及時跟蹤了解進展情況，定期向市政府匯報。

（二）完善制度，形成工作合力。各地各部門要按照統一部署，建立相應工作機制，制訂工作計劃，明確責任分工，形成工作合力；市效能辦、市政務服務中心、市政府法制辦要加強與各地各部門的溝通聯系，做好指導協調和服務工作，確保工作強有力推進。

（三）嚴格考核，確保工作實效。將“改進政務服務、提升行政效能”專項活動開展情況作為效能建設的主要內容納入有關部門年度目標績效考核，市效能辦適時組織相關部門開展專項檢查，按照時間進度要求督促落實，對未按照要求落實的部門進行問責，并扣減年終目標考核分值。

篇7：政務服務提升行政效能的活動方案

為深入貫徹落實“三嚴三實”專題教育活動要求，著力解決我市行政機關在行政審批中存在的程序繁瑣、效能低下、監管缺失等突出問題，市政府決定在全市開展“改進政務服務提升行政效能”專項活動。

一、指導思想

堅持以“三嚴三實”為指導，深入貫徹《四川省人民政府關于貫徹落實國務院規范行政審批行為改進行政審批有關工作通知的意見》（川府發〔20xx〕14號）要求，切實解決行政審批工作中存在的突出問題，以公開審批標準、優化審批流程、規范審批行為和加強監督管理為重點，著力提高行政效率，提升政府公信力和執行力，激發市場和社會活力。

二、目標任務

以加快投資建設項目審批為重點，按照行政許可項目清單，進一步精簡行政審批環節，壓縮行政審批時間，優化行政審批流程，強化權力運行監督，從根本上解決審批環節多、時間長、隨意性大、公開透明度不高等問題，努力使各行政審批部門在依法行使行政審批權中實現審批流程最少、時限最短、服務最優、制度最硬、問責最嚴、作風最正、運行最快、投資環境最佳、群眾最滿意，服務“零投訴”的工作目標。

三、實施步驟

（一）動員部署階段（8月上旬）。下發專項活動方案，組織召開各區市縣、相關行政審批部門參加的動員大會，對專項活動進行安排部署，確保工作有序開展。

（二）自查自糾階段（8月15日—25日）。各級行政審批部門以《廣安市人民政府關于印發廣安市市本級行政許可項目目錄的.通知》（廣安府發〔20xx〕11號）為依據，對本部門、本系統的行政審批事項辦理情況進行自查，著力查找“兩集中兩到位”及審批流程、審批時限、前置條件、中介服務等方面存在的問題。同時，針對存在的`問題，制訂優化審批流程、規范前置條件和中介服務等方面的具體方案。

（三）集中審查階段（8月26日—9月15日）。由市法制辦負責，會同市效能辦、市政務服務中心組成審查組，對市級部門整改方案進行逐一審查。各區市縣、園區行政審批部門整改方案由當地政府、管委會組織實施。對敷衍塞責、自查不到位、落實整改措施不力的部門在全市進行通報，并責成其限期整改落實到位。

（四）規范運行及建章立制階段（9月16日—9月30日）。從9月16日起，各級審批部門向社會公布審查通過的整改方案并嚴格規范運行。由市效能辦、市政務服務中心負責出臺文件，制定改進政務服務、提升行政效能的長效機制。開展專項督查，通報、問責一批行政審批不規范的行為，切實提升行政審批效能。

四、工作要求

（一）加強領導，落實具體責任。開展改進政務服務、提升行政效能專項活動，是實踐“三嚴三實”專題教育活動的具體舉措，是提升全市政務服務水平，優化投資環境的有效措施，各級行政審批部門要實行“一把手”負總責，分管領導具體負責，審批科室具體實施的管理機制。市政務服務中心要做好指導協調和服務工作，對行政審批效能、政務服務標準、審批流程等情況進行監管，及時跟蹤了解進展情況，定期向市政府匯報。

（二）完善制度，形成工作合力。各地各部門要按照統一部署，建立相應工作機制，制訂工作計劃，明確責任分工，形成工作合力；市效能辦、市政務服務中心、市政府法制辦要加強與各地各部門的溝通聯系，做好指導協調和服務工作，確保工作強有力推進。

（三）嚴格考核，確保工作實效。將“改進政務服務、提升行政效能”專項活動開展情況作為效能建設的主要內容納入有關部門年度目標績效考核，市效能辦適時組織相關部門開展專項檢查，按照時間進度要求督促落實，對未按照要求落實的部門進行問責，并扣減年終目標考核分值。

篇8：后勤總公司物業客戶服務聯系接待日活動方案

服 務 內 容

為了加強與家屬區客戶聯系溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業服務質量，后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動，服務內容如下：

一、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。

三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

后勤總公司物業客戶服務部

二00九年十一月十八日

后勤服務總公司物業管理中心

服務理念：

您的滿意是我們的永恒追求

服務承諾：

優質、高效、專業、誠信

服務范圍：

教學區、家屬區物業

服務宗旨：

敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

溫馨提示：

一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

三、請保護環境衛生，良好的居住環境靠大家一起來創造。

四、外出時管理好自己的寵物，防止發生寵物咬人事件。

五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產損失。

六、停車時，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。

業主、住戶信息收集表

尊敬的.業主、住戶,您好!

為更好地為您及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系,我司需要建立全面\準確的業主檔案.煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密，

方案

一、業主、住戶信息：

房號：_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________

1、主要家庭成員

姓名

性別

學歷

出生年月日

聯系方式

工作單位

2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）

姓名

性別

身份證號

聯系方式

備注

3、緊急聯系方式

如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況，而物業公司無法與您本人取得聯絡時，可聯絡下列人士：

姓名：______________ 性別：______________ 與業主關系：________________

聯系方式：_______________________________________________________________

注：聯系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、qq號等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車，請完善下列信息：

車牌號： 停放區域和車位號： 主要駕駛員：

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

重慶交通大學后勤服務總公司

二○○九年十一月

物業報修登記及意見統計表

序號

姓名

聯系方式

報修內容

意見及建議

處理回訪

1

2

3

4

5

6

7

8

篇9：后勤總公司物業客戶服務聯系接待日活動方案

服 務 內 容

為了加強與家屬區客戶聯系溝通，收集客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業服務質量，后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動，服務內容如下：

一、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

二、請未填寫“業主、住戶信息收集表”的業主，填寫“業主、住戶信息收集表”，以便建立業主檔案。

三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

篇10：后勤總公司物業客戶服務聯系接待日活動方案

二00九年十一月十八日

后勤服務總公司物業管理中心

服務理念：

您的滿意是我們的永恒追求

服務承諾：

優質、高效、專業、誠信

服務范圍：

教學區、家屬區物業

服務宗旨：

敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

溫馨提示：

一、防止家用電器故障引起火災。正確使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

三、請保護環境衛生，良好的居住環境靠大家一起來創造。

四、外出時管理好自己的寵物，防止發生寵物咬人事件。

五、請及時清理擺放在陽臺及室外空調臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產損失。

六、停車時，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。

業主、住戶信息收集表

尊敬的`業主、住戶，您好!

為更好地為您及您的家人提供及時、周到、。安全、有針對性的物業服務，共同創建和諧社區，人文居所，同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系，我司需要建立全面準確的業主檔案。煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業態度對收集的信息嚴格保密。

一、業主、住戶信息：

房號：_________________ 收集時間:____________ 收集人:_______________

1、主要家庭成員

姓名

性別

學歷

出生年月日

聯系方式

工作單位

2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）

姓名

性別

身份證號

聯系方式

備注

3、緊急聯系方式

如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況，而物業公司無法與您本人取得聯絡時，可聯絡下列人士：

姓名：______________ 性別：______________ 與業主關系：________________

聯系方式：_______________________________________________________________

注：聯系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、qq號等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車，請完善下列信息：

車牌號： 停放區域和車位號： 主要駕駛員：

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

重慶交通大學后勤服務總公司

篇11：后勤總公司物業客戶服務聯系接待日活動方案

一、活動時間：

20xx年11月18日

二、活動地點

上家屬區中門2門崗

三、活動內容：

物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下：

1、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

2、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主，填寫“業主、住戶信息收.表”，以便建立業主檔案。

3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

4、需要報修的，請填寫“物業保修登記表”。

5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

四、場地安排

1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅，并擺放2幅宣傳KT板（服務內容、宗旨及溫馨提示）。

2、在門崗內設立接待處，提供茶水及取暖設備。

物業管理中心

客戶服務部

后勤總公司物業客戶服務聯系接待日

服 務 內 容

為了加強與家屬區客戶聯系溝通，收.客戶意見，了解客戶需求，不斷提高物業服務質量，后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動，服務內容如下：

一、發放“交大物業安全優質服務卡”，便捷物業服務與溝通。

二、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主，填寫“業主、住戶信息收.表”，以便建立業主檔案。

三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議，填寫“物業服務意見建議登記表”。

四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。

后勤總公司物業客戶服務部

20xx年十一月十八日

后勤服務總公司物業管理中心

服務理念：

您的滿意是我們的永恒追求

服務承諾：

優質、高效、專業、誠信

服務范圍：

教學區、家屬區物業

服務宗旨：

敬業報校 誠信服務 保障有力 追求卓越

溫馨提示：

一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線，不私拉亂設電線，不違章使用各種電器設備，保證安全用電。

二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內，避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關，燃氣閥門，切斷各種火災隱患，做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。

三、請保護環境衛生，良好的居住環境靠大家一起來創造。

四、外出時管理好自己的.寵物，防止發生寵物咬人事件。

五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調臺上的物品，勿將任何物品拋出窗外，避免高空墜物事件造成人身財產損失。

六、停車時，請將貴重物品及現金隨身攜帶，關好車門窗，鎖好防盜鎖及報警器。

業主、住戶信息收.表

尊敬的業主、住戶,您好!

為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系,我司需要建立全面準確的業主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息，我們將以嚴謹的職業態度對收.的信息嚴格保密。

一、業主、住戶信息：

房號：_________________ 收.時間:____________ 收.人:_______________

1、主要家庭成員

姓名

性別

學歷

出生年月日

聯系方式

工作單位

2、其它常住人員信息（指保姆、外來人員及租賃人員）

姓名

性別

身份證號

聯系方式

備注

3、緊急聯系方式

如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況，而物業公司無法與您本人取得聯絡時，可聯絡下列人士：

姓名：______________ 性別：______________ 與業主關系：________________

聯系方式：_______________________________________________________________

注：聯系方式包括固定電話（家庭/辦公）、手機、電子郵箱、QQ號等。

二、擁有車輛狀況

如目前擁有私家車，請完善下列信息：

車牌號： 停放區域和車位號： 主要駕駛員：

謝謝您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！

重慶交通大學后勤服務總公司

20xx年十一月

物業報修登記及意見統計表

序號

姓名

聯系方式

報修內容

意見及建議

處理回訪

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