小編給大家分享關于淘寶網營銷策劃書（整理17篇）的范文，文章可能有點長，但是希望大家可以閱讀完，增長自己的知識，最重要的是希望對各位有所幫助，可以解決了您的問題，不要忘了收藏本站喔。。 - 素材來源網絡 編輯:李歡歡。

下面是小編為大家整理的淘寶網營銷策劃書，本文共17篇，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

篇1：淘寶網開店策劃書

一、淘寶開店裝修

（一）淘寶店名

1、簡潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡潔明了，通俗易懂且讀起來要響亮暢達，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

2、別具一格，獨具特色。網店有千千萬萬，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現出一種獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。

3、與自己的經營商品相關。店名用字要符合自己經營商品，要選擇一個讓人從名子就看出你的經營范圍的名子，如果名子與商品無關，很可能導致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

4、用字吉祥，給人美感。用一些符合中國人審美觀的字樣，你的店名應該讓人看起來就有一種美感，不要劍走偏鋒，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結果會適得其反。

(二）淘寶開店的其它裝修內容

1、對于網店的裝修除了起一個好聽的名子，還要做其它的工作，包括設計一個精美的店鋪匾額。

2、做出自己的店主肖像。

3、創作一句過眼難忘的廣告語，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。

4、寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過來瀏覽你的小店，購買你的商品。

二、淘寶開店的進貨渠道

（一）批發市場進貨。

這是最常見的進貨渠道，如果你的小店是經營服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關系，在關于調換貨的問題上要與批發商說清楚，以免日后起糾紛。

（二）廠家進貨

廠家進貨也是一個常見的渠道，去廠家進貨，可以拿到更低的進貨價，但是一次進貨金額通常會要求會比較高，增加了經營風險。經營網店，最好認識在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進貨就沒有任何問題了。

三、淘寶開店策略

（一）廣告策略

1、利用好網站內其它推廣方式，比如多參加網站內的公共活動，為網站做貢獻，可以得到一些關照，網店自然也可以得到相應的推廣。

2、利用種留言薄或論壇宣傳自己的網店。注意一般不要采用直接發廣告的形式，一般的論壇對于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網店地址與大概的經營范圍包括在簽名檔里，無形中會引起許多閱讀者的注意，進入你的網店，進而成為你的客戶。

3、廣開門路，廣交朋友。通過認識許多朋友，介紹他們關注你的產品，爭取回頭客，更爭取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

4、如果你的現在的網店是需要支付交易費或登錄費的，那么不妨設立一個不需要這些費用的網店，對于每一個成交的客戶，介紹他們以后通過新的網店瀏覽并購買你的產品，降低商品的銷售成本。

5、在各種提供搜索引擎注冊服務的網站上登錄網店的資料，爭取獲得更多的瀏覽者進入網店。

（二）定價策略

1、銷售價格要保證自己的基本利潤點，不要輕易降價，也不要定價太高，定好的價格不要輕易去改。

2、包括運費后的價格應該低于市面的價格。

3、網下買不到的時尚類商品的價格可以適當高一些，低了反而影響顧客對商品的印象。

4、店內經營的商品可以拉開檔次，有高價位的，也有低價位的，有時為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

5、如果不確定某件商品的網上定價情況，可以利用比較購物網站，在上面輸入自己要經營的商品名稱，在查詢結果中你就可以知道同類商品在網上的報價，然后確定出自己的報價。

6、如果自己愿意接受的價格遠遠低于市場售價，直接用一口價就可以了；如果實在不確定市場定價或者想要吸引更多買家，可以采用競價的方式。

7、定價一定要清楚明白，定價是不是包括運費，一定在交待清楚，負責有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽，模糊的定價甚至會使有意向的客戶放棄購買。

（三）經營策略

1、網上出售商品，絕大部分的時候買家是無法看到實物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細的商品描述，這樣才能對買家有更大的吸引力。

2、網店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。

3、售后服務要周到。

4、重視網店的“信用度”評價。

5、誠信第一。

6、開店之初先要增加人氣，可以考慮設定一元拍或低價出售的方式達成交易，只要你有比較多的成交紀錄，有不錯的好評，就會有更多的買家信任你的店，來你的網店買東西。

7、采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈送。給予回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。

8、額外贈送小禮品。為了增加自己的良好的評價，可以事前不讓買家知道，當他收到你寄出的貨品和禮物的時候一定會很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。

9、安心對待拍下不買的買家，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態。這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。

四、淘寶開店的支付方式

目前的網上開店主要由幾種付款方式。

1、網上支付

2、郵局匯款

3、銀行匯款

4、貨到付款

五、網上開店的送貨方式

目前網上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種、

1、普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達時間約需7-15天。

2、快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達時間加快許多。

3、EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達時間更快，只是費用較高。

4、掛號信，適合比較輕巧的物品，20克內，寄達較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

5、其它快遞，目前國內快遞業發展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對方是正規的快遞公司，比較EMS，可以節省50%左右的費用。

6、專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結合可以采用貨到付款的方式。

篇2：淘寶網開店策劃書

一、項目背景

在網購市場中C2C市場仍為網民主要購物平臺，交易規模增速平穩，領頭羊淘寶網進一步擴大了自己在該領域的領先地位，其份額達到了90.5%，騰訊旗下的拍拍網以8.9%的市場占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。這些網購平臺還提供個人網店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。在創業欲望的驅使下，我們決定在淘寶網上創建一家屬于自己的網店，給自己更多學習和實踐的機會。

二、項目介紹

（一）網店基本情況：

1、網店名稱：

2、網店店址：

3、客服旺旺：

4、E—mail：

（二）經營模式：網上采購然后直接發貨至買家，賺取差價。

（三）主營商品：男女服裝，服裝搭配飾件。

（四）產品特點：物美價廉，時尚有特色，引領潮流。

（五）網店定位：網店只是我們企業的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。

（七）客戶定位：18歲～25歲的青年人：這個年齡段的消費群，主要是學生和剛走上社會工作不久的人，她們喜歡并有時間上網，但經濟大都不獨立或不完全獨立。這群人對服裝的追求標準主要是在流行和新穎性上，是更換服裝最快的一群，他們對品牌有一定的認知，但大多無力購買名牌服裝，正是我們網店的目標客戶。

（八）價格定位：

現在網店銷售的貨物都大同小異，所以大家拼價格十分厲害。對于我們這樣剛起步的網店，可以采取這樣的定價方式：根據成本價，在網上同類商品中取一個中等偏低的價格。用完善的銷售服務來彌補網店人氣不足的缺點。

1、主銷產品價位：男女裝100元以內。

2、次銷產品價位：配飾20元以內。

原則：不要追求暴利，但也不能無利，更不能貼利。

三、市場分析

（一）市場需求分析：人們對于時尚的追求越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，時尚潮人們對各種新版服飾及配飾更是愛不釋手。所以，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。

（二）競爭分析：服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。

1、優勢：我們采取網上訂貨然后直接發給買家，這樣一方面可以減少前期投入，另一方面還可以減少管理中的復雜環節，使我們能專心去做店鋪的宣傳。

2、劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別是才開始經營的網店信譽度低顧客不太敢在這樣的店鋪購買商品。

（三）風險分析：淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發展靠的就是信譽。

四、運作管理

（一）店鋪管理

1、店鋪裝修：可以按照淘寶店鋪裝修教程來裝修和看有關的書籍來裝修

2、登錄商品：在淘寶、拍拍等網站的網店里選一些物美價廉、時尚有特色的女裝及飾品，然后展示到自己的網店里，并定期檢查跟新。

①所有商品的在線時間是1周（淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面，商品在快結束時瀏覽量也是最高），保證每天都有商品上架和下架。

②選擇上網人次最多的時段登錄商品，最合適的時間：10：30—12：00，12：30—14：00，15：30—18：30，19：30—23：30。

③選擇好時間段后，每隔10—15分鐘登一件商品。

④旺旺要經常保持在線，特別是商品下架前1—2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。

（二）促銷策略：

1、產品策略：找到自己的特色，做出自己的風格！創造自己的品牌！質量走高，價格走低。

2、價格策略：在網店銷售商品，由于比傳統市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。

3、網上促銷策略

①網上折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商嘗超市等傳統購物場所。我們擇適當的時機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。

②設一個特價區：我們可以專門設一個特價區，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業績自然就會上來了。

③限期供應：這對消費者總是具有不同的感受。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。

（三）物流管理：根據顧客的需求選擇快遞公司申通快遞：8~15元，2~3天到達。順豐快遞：20元起，1~2天到達。EMS：20元起，每公斤續6元（可供快遞不能到達的地方選擇）。平郵：5~12元，7~15天到達（可供快遞不能到達的地方選擇）。

（四）財務管理：

1、定時檢查貨款狀況（12：00和23：00），在買家確認收貨付款后向進貨商付款。

2、利用Excel工具建立賬本。設計好網店的銷售報表、財務報表、客戶管理、貨品統計與分類表等，每天用一點點時間做好填好各種統計表格，每周小結一次，每月做一個認真的總結

（五）客戶管理：建立客戶，有助于我們維系客戶。

1、在交易過程中了解買家的職業或者城市等其他的背景，能幫助我們總結不同的人群所適合的物品；

2、購買能力很強的買家更要作為我們總結的重點，發展這批群體成為忠實的買家有助于拓展我們的生意；

3、把忠實買家設定為我們的VIP客戶群體，在店鋪內制定出相應的優惠政策，讓他們享受商品8折優惠等等。

（六）售后管理：

1、買家的評價引導：評價是買賣雙方對于一筆交易最終的看法，也是準買家們參考的一個重要因素。好的信用會讓買家放心購買，差的評價往往讓準買家們望而卻步。因此，在完成交易后，我們要友善地提醒買家作出如實、良好的評價。 2、平和心態處理投訴：正如前面所說，任何賣家都不可能讓買家100%滿意，都會發生顧客投訴。處理客戶投訴是傾聽他們的不滿，不斷糾正我們的失誤，維護我們的信譽。方法運用得當，不但可以增進和鞏固與客戶的關系，甚至還可以促進銷售的增長。

五、店鋪投入分析

（一）初期投入：

1、店鋪建立成本

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費（或預存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。

2、店鋪日常運營成本

這一階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用于進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網店自己流動較快，預計人民幣0元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數碼相機：1500元； 網費：100元/月；淘寶增值服務和營銷工具軟件：80元/月。

六、店鋪收入分析

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網店銷售情況看，預計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達到1000元以上，皇冠店鋪則可達3000元以上甚至更多。

篇3：淘寶網開店策劃書

一. 項目概述

① 項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委“十一五規劃”中如是說“國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。”

網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創業就業。

③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二. 項目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網絡營銷，網絡購物的大眾化。

(2) 目標用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環境及前景：

① 市場環境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。

② 前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由于信息網絡發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC數據顯示，截至 20xx 年 12月底，中國網民規模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從20xx年到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。

三. 項目可行性分析

1. 技術可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的制作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2.經濟可行性分析:

相對于其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創業項目快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同愿望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鉆，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。

③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發展網店，積累經驗，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

四. 項目總體規劃

1. 目標定位

①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以后可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。

②朝公司發展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。

第三步：畢業后，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。

篇4：淘寶網開店策劃書

一、旺旺，QQ以及其他聯系方式

a、有固定的上班時間，旺旺一定要在規定的時間內保持在線。

b、旺旺狀態要隨時更新、的新款以及店鋪最新信息以及打折優惠信息，午休時間以及特殊事件時，旺旺狀態也要修改，以保證顧客可以隨時知道店鋪的動態，也是對顧客的一種尊重，從旺旺的狀態上可以顯示出店鋪的專業性。

c、旺旺的賬號問題一定要注意，不能在出現被盜情況。

d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個負責人，態度要好，但是對待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項的基礎上，要定時的更新店鋪里的衣服上架問題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。

二、店鋪的頁面裝修、

a、店鋪的整體風格、根據服裝的特點以及消費顧客群體，整體風格要以輕松個性為主，有的店鋪做的很個性，個人認為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個性的基礎上能夠體現出輕松的氛圍。

從感覺上吸引顧客，瀏覽網頁是一種輕松的享受。

b、店鋪的模板、保證一段時間要根據衣服的特點更新，從視覺上抓住顧客，網店不比實體店，實體店相對較注重衣服的擺放，也就是視覺陳列，而網店排除陳列，增加視覺沖擊，模板的要求、簡單輕松個性個別元素體現就OK，不必花哨，要突出衣服的特點，以服裝的展示為主。

寶貝描述部分、根據馬可服飾的特點，要寫出對衣服的真實感受，網上購物的缺點就是缺乏真實性，也是大多顧客最擔憂的問題之一，該表現的細節部分要充分的表明，細節的'地方圖文并茂，表現衣服的真實性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點與優勢，這個也是銷售的方式之一。

c、店鋪主頁中的陳述部分、顧客必讀，所強調的事項要出現在首頁，根據N多店鋪的總結，現在很少有顧客會注意“顧客必讀事項”，以致在交易的過程中或者交易成功后造成很多分析。這個也是現在N多賣家所擔心的問題。

d、因為旺鋪的原因，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁面有自己的風格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個相信我們的憑證。VIP專欄要繼續，也可以根據馬可繼續增減相關事項，比如、“養牛”系列。

d、首頁中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因為新上架的衣服根據時間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁中，顧客可以直接點擊連接地址，瀏覽新款。

三、照片

a、硬件、要有一個固定的地點去拍攝，有適合個性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道，可以參考一下海報或者嘻哈動作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現衣服味道的心態而拍攝，以前缺點就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達到最佳效果。

b、軟件、攝影師根據現有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位。可以參考多家網店或者海報，大家多研究多提意見修圖、數量保證了，修圖速度就可以相對減慢以保證照片的質量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來定，細節圖以個性拼圖為主，拍攝數量與圖片質量以及修圖速度是有很大的聯系。一個環節不注意，會造成連鎖反應，HEHE！

c、照片的上架速度、根據N多店鋪的經驗，衣服的上架要有一個固定的時間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個小時上架，上架最佳時間段為、下午2、00----晚上5、00晚上7、00------晚上10、00之間。因為淘寶是按照衣服的下架時間的長短來算的，衣服離下架的時間越短，衣服顯示在首頁的機會就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁這樣顧客找到我們店鋪的機會就增加。

四、郵費問題

這個是一個很重要的問題，對待偏遠的地區以及超重的情況，一定要補差價。例如、新疆地區等。這個情況以前在寶貝描述中的郵費咨詢中強調過，但是顧客對這些文字不感冒，所以我們要主動的提出郵費問題，在頁面中增加郵費補差價項目。這樣對店面的以后發展有很大的好處。

五、店鋪的信譽

a、店鋪中的好評率、顧客的好評與多種因素有關，例如客服的態度，衣服本身的質量問題，物流太慢，售后服務等等。希望在顧客上,我們的態度上一直是最好的。

b、對于淘寶中的政策，我們應該持有的態度、對于消保中的七日之內無條件退貨這一項，我們要有自己店鋪的解釋權，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責任，郵費可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來證明店鋪的誠心。

c、對于顧客要求退換貨、在頁面中要強調色差問題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務范圍之內。

請理智購物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個人氣質等非質量問題理由，一概不退換。

尺寸問題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個也是保護自己的一種方式，請顧客自己根據自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。

**年的總銷售

沒有硬性的要求每天賣多少件或者一個月賣多少件，以上六項都做到完美的話，相信會有好的結果和回報。

網上銷售和實體店銷售有很大不同、依舊實行多勞多得。

每隔一個星期要總結一次，員工開會，總結一個星期的業績，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。

篇5：淘寶網創業策劃書

淘寶網創業策劃書

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書是目標規劃的文字書，是實現目標的指路燈，一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們大學網為您推薦的策劃書供您參考：

E路通杯全國大學生電子商務應用創新大賽

參賽題目：如何在淘寶網上創業并經營好自己的商鋪。

參賽團隊：e-dream

團隊成員：曹萍，周艷霞，賴婷，何楷書，楊倩。

團隊簡介

我們，撇下無知迎來了屬于我們的青春;青春，讓我們肆無忌憚，暢然釋懷，體味風那樣的自由，感受云那般的自在，因為青春賦予我們是生命的巔峰，我們無須成熟，我們不再無知，我們唯有執著，因為執著我們走到一起，因為夢想我們深深相擁，因此E行5人便組成了“e-dream”團隊。

成員及分工

“E-dream”是11月27日組隊的。09年11月中旬才接到王書記對“E-路通杯”的介紹，并積極鼓勵我們積極參加，整個經管系對這次大賽給予了高度重視，在經過我們仔細的了解后，我決定參賽，所以我要馬上組隊。當時沒有想太多只是在心里盤算一些組隊參賽應該注意的地方，這是一次商務型的賽事，而我們商務管理專業也涉及電子商務課程，因此我這方面在行。在整個參賽的過程中需要有寫博客，方案，文章的人才，于是就找到了文科出身的和楷書同學，需要有一個記憶好，又有想法的成員，因為往往好多時間都得進行討論，頭腦風暴，而學習委員周艷霞就很不錯，在整個參賽的過程中需要一名協調運作能力突出，心細，和財務能手我班組織委員曹萍是最好的人眩最后一個團隊少不了一個公關能力強，社交能力強的成員，而學生會秘書部部長賴婷同學最適合了，

團隊宣言

我們的團隊宣言是“現實是短暫的，而夢想是永恒的;永遠面對陽光，陰影自然會落在你的身后。”我們會以陽光的心態面對道路上的荊棘以百折不饒的意志戰勝所有困難和不幸，因為我們都相信現狀是短暫的，而夢想卻是永恒的。

選題經過和團隊名稱的確定

1 團隊組成后就是團隊名稱問題，在擬定團隊名字的時候我們各抒己見，各有各的想法，在經過幾番討論后，大家一致同意先決定做什么再確定團隊名稱，做什么呢，又是一場討論惡戰，民族特色產品，網上人才拍賣，各地特色小吃，網上廣告平臺………………..能想我們都想了,但都存在問題,第一技術瓶頸,由于專業所致,有的`技術不能公關,有的沒啥新意,第二就是沒有實施性,也沒有社會效益性,所以最后基于自我條件的限制和市場預期對我們的比賽項目的范圍圍繞DIY和市場前景進行討論最終確立為情侶飾品這一項目且注意做的就是很有個性化的飾品,這個項目可實施性很強,經查資料,市場前景很好,為情侶提供物美價廉的飾品,增加他們的感情是我們的宗旨,一對情侶手鏈，系著他(她)對她(他) 濃濃的愛意和思念; 哪怕是一個簡單的洗腳盆，也傳遞著愛人之間濃濃的情意。每一件商品都有其獨特的意義，都默默地詮釋著愛。走進情侶坊，讓他(她)的她(他)更愛他(她)。

2項目確定了后,就討論團隊名稱了,由何楷書 同學提出”印緣” 就是個很好的名稱,又經過激烈的討論最終確定為E-dream E代表了電子商務互聯網而dream代表了我們在互聯網上嶄露頭角的愿望和參加比賽的決心.

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篇6：淘寶網創業開店項目策劃書

淘寶網創業開店項目策劃書

在網店銷售商品，由于比傳統市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略;就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統市場上同類產品的價格低。所以，現在就來看看以下淘寶網創業開店項目策劃書吧!

一. 項目概述

① 項目名稱：男裝網店項目規劃設計方案

②項目背景：隨著互聯網技術的飛速發展，互聯網已經走進千家萬戶，網購已經成為一種時尚，一種新的生活體驗。國家發改委“十一五規劃”中如是說“國家信息化發展戰略確立了電子商務的戰略地位。各地區各部門相繼制定配套措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強，形成了良好的社會氛圍。”

網上開店作為一種新的創業方式，給很多年輕人實現了創業就業的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業學生，對網上開店，網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店，提高實踐能力，并學以致用，促進創業就業。

③ 項目目標：網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。

④項目帶來的收益：

二. 項目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網店定位年輕一族，包括在校學生和廣大社會青年，白領階層等。突破傳統實體店的經銷代銷模式，實現網絡營銷，網絡購物的大眾化。

(2) 目標用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學生，年輕上班族，有一定的經濟基礎和消費能力，接觸網絡較多，易于接受新事物，緊跟社會潮流，可以接受網上購買和支付方式。

② 學習時間較多，工作比較繁忙，但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。

③ 追求時尚，個性鮮明，講究品位，消費觀念比較開放。

(3) 市場環境及前景：

① 市場環境：隨著國家相關政策的出臺和相關企業在電子商務技術方面的大力支持，電子商務環境進一步優化，支付安全不斷提高，物流行業不斷發展，網購作為一種時尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發展迅速。

② 前景：電子商務的市場發展潛力是無窮的，一方面，潛在消費者的發展速度驚人。大城市由于信息網絡發達，網購氛圍日益濃厚，小城鎮和農村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務交易額快速增長，更多的年輕人加入網購一族。

根據CNNIC數據顯示，截至 年 12月底，中國網民規模達到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯網產業呈現出旺盛的生命力。

(4) 競爭對手分析：從到現在，淘寶上男裝的發展勢頭強勁，競爭激烈。以淘寶網為例，男裝店數量達到30000多家。同時，隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起，競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對于中小賣家來說，大部分都是非電商專業的人去創業做淘寶，專業知識沒有我們電商專業的.強，電商專業的學生更有優勢，起點高，學習理解能力也比較強，發展起來也更快。

三. 項目可行性分析

1. 技術可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設網站的技術難度。

②劉建君和謝明作為電子商務專業的學生，會用PS，學過網站建設，店鋪促銷廣告的制作，網店裝修都有一定的基礎，起步快，轉化率快。

后期： 在店鋪達到一定的級別，自己有時間進貨之后，利潤提高，開始自建網站，利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作，基本上能解決網站建設的要求。

2.經濟可行性分析:

相對于其他投資項目而言，網店資金投入相對較少，風險較小，見效也比其它創業項目快，做好之后，投資回報率可觀，成功率也相對較高。

3.實施可行性分析：

①團隊成員協作程度高，分工明確，團結一致，都有在電子商務方面發展的共同愿望和創業構想，對開店有一定的認同和自信。

②現在團隊成員都是電子商務專業學生和，在知識和實踐上有一定的基礎，并有兩個獨立的網店進行營業。其中一個上鉆，發展較快，另一個網店四心，正在籌劃發展之中。

③ 課余時間較多，可利用閑暇時間發展網店，積累經驗，提高信譽，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時就可以全職經營網店，做大做強。

四. 項目總體規劃

1. 目標定位

①主網店主營業務不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網店主營家紡。以后可能還會陸續開放幾個網店，做大做強，主次協同發展。

②朝公司發展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽，提高成交量，提高利潤，把主副網店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業服務，提升網店檔次，打出自己的品牌和服務，進一步提升業績，提高利潤。

第三步：畢業后，創立自己的電子商務公司，整合主副網店資源，建立一個服裝家紡自有網站，全職做網店，進一步開拓市場，深化品牌，擴充團隊，實現快速發展。

篇7：營銷策劃書格式

營銷策劃書格式模板

策劃書的內容

由于企業策劃的目標、內容與對象不同，策劃書不應該有固定的內容與格式。

但是，這決不意味著策劃書可以不分層次、不分先后，隨心所欲地去寫。

它也有著自身的格式結構。

一般來說，策劃書的內容及格式有十個方面：

1.封面

封面一般由策劃書的名稱、策劃單位、日期、編號等內容組成。

封面是一份策劃書的“臉面”，決不能小視，尤其是策劃名稱(也叫標題、題目)，必須注意簡單明確、立意新穎、畫龍點睛、富有魅力。

“起名”是國外策劃公司的一項重要業務，要盡量避免一般化，同時名副其實。

如深圳華為公司做的企業文化策劃起名為“華為基本法”，山東綠源集團做的提升企業核心競爭力的全面策劃命名為“跨越巔峰工程”。

當然，策劃名稱要名副其實，不能金玉其外、敗絮其中。

策劃名稱一定要與策劃書的主題相吻合，用詞要言簡意賅、一目了然，也要具有鮮明的傾向性，代表策劃的主要意圖。

一般策劃名稱有一個新穎響亮的主標題，還有一個起解釋說明作用的副標題。

2.序文

序文主要描述策劃項目的來龍去脈、背景資料、策劃團隊的介紹、策劃書內容的概括等，一般要簡明扼要，讓人一目了然。

這里要注意策劃單位的“信譽”、“名氣”和策劃團隊成員的“明星效應”的運用。

3.目錄

目錄的.內容必須下功夫。

如果封面引人注目，序文使人開始感興趣，那么目錄就務求讀過后能使人產生強烈的了解策劃書全貌的沖動和欲望。

4.策劃目標

目標表達要求突出準確性、挑戰性、現實性、可衡量性和時間性。

盡量采用標準、規范的專業術語，避免概念含糊不清。

用語盡量數字化，避免“較多”、“廣泛”、“大幅度提高’’等含混詞語。

如把策劃目標定為“企業利潤率有較大幅度增長”就不符合目標的標準。

因為利潤率有成本、銷售、資金等多種，不同人對“大幅度增長，，也有不同的理解，極容易產生誤解。

如改為“截止到月31日企業資金利潤率提高20%”就表達準確了。

另外，策劃目標也要避免大包大攬、盲目許諾。

5.策劃內容

這是策劃書的文本部分，也是整個策劃書的主體部分，主要包括各種調查資料和結論、企業問題與機會點、問題的原因和機會的依據、創意方法和內容、改進方法及其具體措施、策劃要注意的問題等。

實際就是調查報告、解決方案兩部分。

內容的闡述要主次分明、具體明確，以讓讀者一目了然為原則。

切不可繁雜無序、含糊其詞，以免給人造成任務不清，方法不明，不知道策劃者到底想干什么，為什么去干的局面。

6.費用預算

最好列表說明實施策劃書所需費用的細目及其依據，排出預算進度時間表。

費用必須進行科學、周密的預算，使各種花費控制在最小規模內，以獲得最優的經濟效益，實現策劃要素的聯動優化。

也可以根據企業的承受能力，給出幾種提供不同量的資金、人力、物力等約束條件和不同的時間進度的不同結果，供企業選擇。

這樣既方便核算，又便于事后查對。

7.策劃需要的場所、環境和條件

對在策劃項目操作過程中，需要何種環境、提供哪些場所、求助于何種協作以及需要什么條件等，都要在策劃書中加以說明，以保證策劃工作得以順利進行。

8.預測策劃效果

一個成功的策劃，其效果是可以預測的。

所以，策劃者應依據已有的資料，對策劃實施后的效果進行科學的預測，并將分析成果體現于策劃書中，以增強其策劃力度。

9.參考資料

列出完成本策劃案的主要參考文獻，如報刊、行業協會或企業內部的統計資料等，以表示策劃者的負責態度、提高企業策劃的可信度。

但資料不必太多，可以選擇主要和實用的資料作為附錄。

當然，有的資料不必全盤托出，類似獨家新聞，有的只公布資料內容，不談來源;有的只談資料來源的權威性，不談細節。

參考資料主要的目的是給委托企業提供一個資料平臺，以提高企業經營管理水平。

10.注意事項

列出企業策劃主體雙方的責權利;關注策劃書順利實施的條件。

條件過多，會使企業感到無法實施而被否決;條件過于寬松，容易導致策劃案因考慮不周而半途而廢，影響策劃人的信譽;在注意事項里，也應就策劃書的知識產權、保密條款等內容作出約定。

以上十項內容，是策劃書的一般內容和格式。

不是所有的策劃書都應如此千篇 一律，一應俱全。

不同的策劃書，因其內容的不同而在格式上也可以有所變化，對此，策劃人應該在企業策劃過程中靈活運用。

篇8：營銷策劃書

營銷策劃書

一、餐飲店裝修設計

1、餐飲形象設計

餐飲品牌 要劃定統一的店徽，印刷在自己的菜單、節目單、廣告和其他宣傳品上，用來凸起自己的形象。

2、文化元素

餐飲店 根據餐飲店定位進行布置，根據餐飲店經營特色，擺放民俗工藝品在店內展示裝飾，其餐座椅、設備也有一定的特色，使餐飲店具備文化特色。

二、職員營銷

在餐飲店中的每一個人都是潛伏的營銷員，這包括餐飲店經理、廚師、服務職員以及顧客，有效地施展這些潛伏營銷員的作用同樣會給餐飲店帶來利潤。

1、餐飲店經理

傳統餐飲店總裁比爾?伯恩斯說過：“我們餐飲店的總經理、銷售部經理和我，天天從12點到1點都站在餐飲店的大廳和餐飲店的門口，問候每一位客人，同他們握手”。做為餐飲店的管理人員要親自參與顧客服務，并處理顧客的投訴。

2、廚師

利用廚師的名氣來進行宣傳營銷，也會吸引來一批客人，對重要客人，廚師可以端送自己的特色菜肴，并對原料及烹制過程做簡短闡述。

3、服務職員

鼓勵顧客最大限度地消費，這重擔主要落在服務員身上。服務員除了提供優質服務外，還得誘導客人進行消費。其中，服務職員對顧客口頭建議式營銷是最有效的，但是有些口頭建議不起作用，如“你要不要瓶酒來佐餐嗎?”，可以換一種方式，如“我們自制的索特恩白葡萄酒味道很好，恰好配你們訂的鰈魚片”。可見，服務職員的營銷語言對營銷效果起著至關重要的作用，要培訓所有職員(尤其訂菜單職員)把握語言的技巧，用建議式的語言來營銷產品和服務。

建議式的營銷要注意：

(1)盡量用選擇問句，而不是簡樸地讓客人用“要”和“不要’’回答的一般疑問句。

(2)建議式營銷要多用描述性的語言，以引起客人的愛好和食欲。“一份冰淇淋”遠沒有“一份新鮮加里福尼亞桃子做的冰淇淋”來得有誘惑力。

(3)建議式營銷要把握好時機，根據客人的用餐順序和習慣營銷，才會收到更好的效果。

4、顧客

“顧客是餐飲店的上帝”，餐飲店贏得顧客的一句好話，遠勝于店內職員的任何營銷方式，由于潛伏的客人寧愿相信顧客的話也不相信餐飲店職員的話。

富源餐飲店董事會主席唐-托馬斯曾在雜志上刊登的一篇文章中寫到：“假如你對顧客的訴苦聽之任之，不加以改正，那么你將會發現，你們餐飲店的客人會一天一天地減少。”

可見，在營銷過程中，客人投訴是不容忽視的，所以對投訴客人應給予一個補救機會，可以提供免費服務，或折扣優惠等方法，糾正顧客對本產品和服務的偏見，使他們再度光臨，并樂于向別人推薦你的餐飲店。

三、服務技巧與營銷方案

1、知識性服務

在餐飲店里備有報紙、雜志、書籍等以便客人閱讀，布置符合文化主題的元素，例如壁紙、燈光、裝飾品等。

2、附加服務

如在午茶服務時，贈予一份蛋糕，給女士送一支鮮花等等。

四、廣告宣傳

1、路旁廣告牌

路旁廣告牌能將廣告的內容傳遞給成千上萬個駕車駛過的人，假如這些廣告牌位于市中央的道路兩側，看到這些廣告牌的，除了車主和乘客以外，還有眾多的過往行人。

2、標志牌

標志牌都應具體地說明餐飲店的名稱和地址，告訴顧客餐飲店提供的服務，有助于說服潛伏的顧客到餐飲店來。

3、餐飲店門口的告示牌

諸如菜肴特選、特別套餐、節日菜單和增加新的服務項目等。其制作同樣要和餐飲店的形象一致。

4、電梯內的餐飲廣告

電梯的三面通常被用來做餐飲店、酒吧和娛樂場所的廣告，這對顧客是一個很好的營銷方法。

五、內部宣傳品營銷

在店內餐飲營銷中，使用各種宣傳品、印刷品和小禮品進行營銷是必不可少的。常見的內部宣傳品有；

1、按期流動節目單

餐飲店將本周、本月的各種餐飲流動、文娛流動印刷后放在餐飲店門口或電梯口、總臺發送、傳遞信息。這種節目單要留意，一是印刷質量，要與餐飲店的等級相一致，不能太差；二是一旦確定了的流動，不能更改和變動。在節目單上一定要寫清時間、地點、餐飲店的電話號碼，印上餐飲店的標記，以強化營銷效果。

2、小禮品

餐飲店經常在一些特別的節日和流動時間，甚至在日常經營中送一些小禮品給用餐的客人，這些小禮品要精心設計，根據不同的對象分別贈予，其效果會更為理想。常見的小禮品有：生肖卡、印有餐飲店廣告和菜單的折扇、小盒茶葉、卡通片、巧克力、鮮花、口布套環、精制的筷子等等，值得留意的是，小禮品要和餐飲店的形象、檔次統一，要能起到好的、積極的營銷、宣傳效果。

六、用價格來進行營銷

1、奇數訂價法

針對客人的不同心理進行產品的訂價，并以此進行促銷，同樣會引導、刺激顧客消費。心理訂價最常用的是奇數訂價法。

有人對美國二百四十二家餐飲店作過一次調查，結果發現，58%的餐飲店的菜單價格以阿拉伯數字9結尾，35%的價格以5結尾，6%的價格以0結尾。

餐飲店價格的末位數上以不泛起1、2、3、4、6、7這幾個數字。在經濟等級餐飲店的菜肴價格的尾數常是9，而在一些檔次較高的餐飲店，數字5常在價格的尾數上泛起。

2、折扣優惠

折扣優惠一般是要鼓勵客人反復光顧和在營業的淡季時間里購買、消費。因此在消費達到一定的數額或次數后，將給予一定的折扣優惠。

另外，餐飲店在淡季和非營業高峰時間，實行半價優惠和買一送一等營銷方法。

對大量積存的產品，也可采用此法進行營銷。但是，并不是所有的降價手段都能為餐飲店產品帶來更多的銷售量、相反，它有時甚至可能引起餐飲產品在市場中的地位或形象的降低。所以折扣考慮以下因素：

(1)價格折扣能否促進銷售數目和增加銷售額；

(2)是否處于經營的低谷時間；

(3)是否非價格折扣不可，能否采取其他措施進步銷售額；

(4)價格折扣后能否保本，能否盈利。

七、用菜單進行營銷

菜單的營銷作用是毋庸置疑的，除固定菜單外，還有其他的營銷菜單，如：

1、特選菜單

特別營銷一些時令菜、每周特選和新品種等，可以豐碩固定菜單，也使老顧客有新的感覺；

2、兒童菜單

增加對兒童的營銷，供給符合兒童；

3、情侶菜單

供給雙份套餐，菜名較浪漫，菜肴也比較符合年青人的口味；

4、中年人菜單

根據中年人體力消耗的特點，提供知足他們需求的熱量的食物，吸引講究美容的這部分客人，附上營養搭配技巧，這種菜單往往被客人帶走的較多，應印上餐飲店的地址、訂座電話號碼等等，以便營銷。

餐飲店應根據詳細情況，變換菜單進行營銷，但變換菜單必需依據：

(1)根據不同地區的菜系變換；

(2)根據特殊的裝飾和裝璜變換；

(3)根據餐飲店中特殊娛樂流動變換；

(4)根據食物擺布及陳列的特殊方法變換。

八、餐飲店櫥窗營銷

在餐飲店櫥窗里陳列菜肴的模型或圖片，包括擺設整潔餐桌，宴會現場照片或陳列一些鮮活的生猛海鮮，以此來吸引顧客，營銷自己的餐飲產品。

九、現場烹制

將部分菜肴的最后烹制在餐飲店里進行是一種有效的`現場推銷形式。它可以渲染氣氛，通過烹制過程，讓客人看到形、觀到色、聞到味，從而促使他們消費，使餐飲店獲得更多的銷售機會。現場烹制要具備一定的前提，特別是有較好的排風裝置，以免油煙影響到其他客人。

十、免費試吃

有時餐飲店想特別營銷某一種菜肴，可采用讓顧客試吃的方法促銷。用車將菜肴推到客人的桌邊，讓客人先品嘗一下，如喜歡就請現點、這既是一種特別的營銷，也體現了良好的服務。大型宴會也常采用試吃的方法來吸引客人，將宴會菜單上的菜肴先請主辦人來品嘗一下，取得認可，也使客人放心，這同時也是一種折扣優惠，免費送一桌筵席。

十一、名人效應

餐飲店邀請當地的著名人士或新聞人物來餐飲店就餐。并充分捉住這一時機，向新聞機構鼎力宣傳，并給名人們拍照，簽名留念。然后把這些像片、簽名掛在餐飲店里，來增加餐飲店知名度，樹立餐飲店形象。

十二、讓客人介入營銷

營銷只有能讓客人自己介入進去才能起到好效果，也才能成為話題，讓客人留下較深的印象。如：當某一特別的菜肴推出時，附一張空缺的烹制方法卡給客人，讓客人填寫后交還餐飲店，這種類似小測驗的營銷，猜對者贈送獎品，例如：優惠券、現金卡等，進一步增加了顧客再次消費的機會。

日本麥當勞采用“浮現游戲法”，使每月的銷售額進步16％。所謂“浮現游戲法”，就是在卡片上印著3000日元、日元和1000日元金額不等的獎金，上面籠蓋著一層銀色膜，顧客只要用指甲輕搓一下就可以了，這一方法增加了餐飲店和顧客之間的互動。

十三、建立信譽

日本麥當勞漢堡店的信條是：不要讓顧客等30秒鐘以上。經由科學分析，人在對話時，想得到對方的反應，以30秒鐘為限，超過這個時間，就會感到焦急。因此，客人點菜后，必需在30秒鐘內上菜，否則，客人一定會不耐煩。麥當勞漢堡店還以為，他們有責任隨時為顧客提供衛生的熟食。所以他們的漢堡包做好后lO分鐘沒有賣出去，就要丟掉，而炸薯條則劃定在7分鐘后丟掉。餐飲店只有把自己的餐飲產品和服務與顧客利益結合起來才能建立良好信譽。良好信譽不僅能促進餐飲店進步，也能贏得回頭客，又能吸引潛伏客人，從而增加營業收入。

十四、特別促銷

1、節日營銷

營銷是要抓住各種機會甚至創造機會吸引客人購買，以增加銷量。各種節日是難得的營銷時機，好的餐飲店每年都要做尤其是節日營銷計劃，使節日的營銷流動生動活潑，有創意，取得較好的營銷效果。例如：

(1)春節

這是中國的民族傳統節日，也是讓在中國過年的外賓領略中華民族文化的節日。利用這個節日可營銷中國傳統的餃子宴、湯圓宴，特別推廣年糕、餃子等等。同時舉辦守歲、喝春酒、謝神、戲曲表演等。

(2)元宵節

農歷正月十五，可在店內店外組織客人看花燈、猜燈謎、舞獅子、踩高蹺、劃旱船、扭秧歌等，參加民族傳統慶祝流動，可特別營銷各式元宵。

另外，中國的傳統節日還有良多，如清明節、中秋節、七夕節、端午節、重陽節等等，只要精心設計，當真加以挖掘。

(3)圣誕節

12月25日，是西方第一大節日，人們穿戴艷服、互贈禮品，盡情享受節日美餐。在餐飲店里，一般都布置圣誕樹和小鹿，有圣誕老人贈予禮品。這個節日是餐飲部分進行營銷的大好時機，一般都以圣誕自助餐、套餐的形式吸引顧客，推出圣誕特選菜肴：火雞、圣誕蛋糕、李子布丁、碎肉餅等，組織各種慶祝流動，唱圣誕歌，舉辦化妝舞會，抽獎流動等。圣誕流動可持續幾天，餐飲部分還可用外賣的形式營銷圣誕套餐，提高營業額。

(4)情人節

2月14日。這是西方一個較浪漫的節目。餐飲店可推出情人節套餐。營銷“心”形高級巧克力，展銷各式情人節糕餅，酒吧也特制情人雞尾酒，一根雙頭心形吸管可增添很多樂趣。同時，舉辦情人節舞會或化妝舞會，舉行各種文藝流動。

西方的節日也還有良多，如：復活節、感恩節、萬圣節、開齋節、古爾邦節、啤酒節等等，他們不但在外國客人中有市場，對國內顧客同樣也有一定的吸引力。

2、組織俱樂部進行促銷

各種餐飲店、酒吧都可以吸引不同的俱樂部成員，酒店是俱樂部流動的理想場所。餐飲部分一方面可以自己組織一些俱樂部，如：常客俱樂部、美食家俱樂部、常駐外商俱樂部等等，讓他們享有一些特別的優惠。另一方面也可以和當地的一些俱樂部、協會聯系，提供場所，供這些協會流動。如當地的企業家協會、藝術家協會等等。酒店可發給他們會員卡、貴賓卡享受一些娛樂流動和服務的門票免費優惠。

十五、針對兒童營銷流動

(1)提供兒童菜單和兒童份額的餐飲品，多給兒童一些特別關照；

(2)提供為兒童服務的舉措措施。例如兒童座椅、兒童餐具、圍兜，一視同仁接待小客人；

(3)贈予兒童小禮物，尤其選送他們喜歡的與餐飲店宣傳緊密親密聯系的禮品；

(4)娛樂互動：兒童對新穎好玩的東西較感愛好，餐飲店常在一角設有兒童游戲場，放置一些木馬、積木、翹板之類的玩具，還有的專門為兒童開設專場木偶戲表演、魔術和小丑表演，或放映卡通片、講故事等。尤其在周末、周日，兒童節日，這是吸引全家用餐的好方法。

(5)兒童生日營銷：餐飲店可以印制生日菜單，進行宣傳，給予一定的優惠。例如日本麥當勞漢堡店記載了約60萬名小朋友的出生日期，在每個小朋友生日前幾天，會收到麥當勞漢堡店寄來的電腦生日卡，到了生日那天，小朋友便持卡到麥當勞來。這時，店里的工作職員除了對小壽星說一聲“生日快樂”以外，還鼓掌歡迎他們的光臨。

(6)抽獎與贈品：常見的做法是發給每位兒童一張動物畫，讓兒童用蠟筆涂上顏色，進行比賽，給獲獎者頒發獎品，增加了兒童的不少樂趣。

(7)贊助兒童事業，樹立餐飲店形象：餐飲店可以給孤兒院等兒童慈善機構進行募捐，設立獎學金，贊助兒童體育比賽，繪畫、音樂比賽等，可以吸引新聞焦點，樹立企業在公眾形象。

十六、其他營銷術

(1)把體現酒吧、餐飲店特色的食品廣告印在帳單上。

(2)讓女招待穿上特別的衣飾為某種飲料作廣告。

(3)在快樂時光里，每隔半小時轉一次幸運輪盤來決定飲料的價格，價格可以浮動。

(4)舉辦“名酒鑒賞”流動，即免費供給酒。

(5)餐飲店對出租汽車司機免費供給膳食，前提是他們得向搭車顧客推薦這家餐飲店。

(6)贈予優待證或優惠卡。餐飲店有慶祝流動可采用此法。

(7)邀請當地居民前來喝一杯，或是買一贈一，即送一張可免費美餐一頓的優待券的膳食。

(8)充分調動員工的積極性，鼓勵他們多銷售；服務員在生意平淡的午后外出為餐飲店攬生意，宣傳餐飲店舉辦的周末特別流動。

(9)現代餐飲經營是一種競爭激烈、更新較快的行業，它要求其經營治理者不斷探索新招，力求引導潮流，才能立于不敗之地。下面我們先容一些營銷技巧。

篇9：營銷策劃書

肉干果脯是小食品中具有一定特殊性的成員之一，不僅是因為其在市場流傳的時間較長，更因為其營銷推廣具有一定先知先覺性，正如多年前很多進京的人都知道北京有烤鴨、果脯一樣，口碑效應很高。肉干更是如此，四川的燈影牛肉、棒棒娃，幾乎就是所有去四川必帶的一樣禮物。

然而，在這背后，近年來的兩大市場卻如果凍市場一樣不斷遭遇內幕曝光轟炸，化學成分、致癌物質、色素、刺激皮膚各種問題隨之而來，行業市場全體倒戈。

實際上，肉干果脯既能夠滿足口腹之欲，同時，無論是促進消化，還是補鐵，其相對具有一定的營養物質和功效，然而，企業往往只是單一銷售，而忘記了營銷，只是看到產品，而沒有看到其背后的價值，即便是這其中做得較好的天津鹽津鋪子系列也不過是徒有外表，而沒有更具內涵的營銷，徒作了無用功。

篇10：營銷策劃書

前言：九天水食品有限公司是一家食品、飲料的企業，是經國家相關部門批準注冊的企業。主營大米，公司位于中國黑龍江哈爾濱市道里區哈爾濱市愛建路8-20A。九天水食品有限公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，與多家企業建立了長期的合作關系。

一、品牌整合

1）九天水品牌文化--四德五福

相傳在遠古，有一年，天大旱，數月無雨，河水干涸，莊稼枯竭，天下的子民餓殍遍野，很多部落因為爭奪食物互相廝殺，大地上的子民越來越少。

在黃河岸邊，世代居住著一個叫琰的部落，部落的首領叫琰帝，

晚上做夢，夢見天托夢給他，叫他在天下子民中尋找九個人，分別在天的九個方向施祭拜之法達九天九夜，以成九九八十一之陰陽合數，天才能降大雨于世人。這九個人必須是天下至上至性之人，至仁、至義、至禮、至信、至福、至祿、至壽、至喜、至財。

琰帝醒后，便開始尋找夢中所指的九個人，幾經周折，在叫煌的部落的首領煌帝的幫助下，終于找齊九個至上至性之人。

九個人分別按夢中所說的九個方向施祭拜之法，九天九夜后，天果然分別從東、西、南、北、東南、西南、東北、西北、中九個方向降大水于黃河兩岸，九天之水奔騰著匯聚在黃河，大地蘇醒，萬物復蘇，琰煌部落的子民才得以生存。于是后人用“黃河之水天上來”來延續九天水的傳說。

從此，仁、義、禮、信成為人的四德操守。福、祿、壽、喜、財成為百姓的五福。

2） 九天水品牌形象整合

1、企業理念識別（MI）

企業的理念即企業文化中的精神層面。

企業精神：奮發上進、自強不息

企業理念：仁--關愛顧客 關心員工 以仁為本

義--遵循道義 先義后利 以義為重

禮--尊重顧客 尊重員工 以禮為德

信--誠信經營 言而有信 以信為則

企業目標：傳播中國福文化，與社會共上進，將九天水打造成高端的福品牌。

企業吉祥物： 九種水的姿態。

2、企業視覺識別（VI）

1、基本系統：

A：企業標識

B：企業標準色

C：企業標準字

2、應用系統：

3、企業行為識別（BI）

企業行為總則: 以公益為行為方式 以文化融合為行為載體

以雙贏為行為目的 以學習創新為行為動力

1、以公益為行為方式

出于對九天水四德五福文化和養生文化及MI的理論指導思想的考慮，九天水經營的企業行為必須結合公益的形式執行，易于被消費群體接受，有利于九天水食品企業良好社會形象的建立和企業與社會、消費者之間的關系維護。

2、以文化為行為載體

以企業文化為載體，將九天水食品及其企業所倡導的理念和現代生活需求理念良好的融合，以形成消費者對九天水有機大米建立長期消費情感和消費傾向，并營造一種生活文化氛圍。

3、以雙贏為行為目的

九天水食品的企業行為最終目的為“雙贏”，主要有四層寓意：

A、與顧客雙贏：

通過提供高品質、高文化內涵的有機大米商品，讓顧客獲得健康、獲得享受，企業贏得利潤。

B、與客戶雙贏：

通過誠信、公平的合作，讓九天水食品企業和客戶（經銷商）共同享受利潤和市場價值。

C、與供應商雙贏：

通過誠信、公平的合作，讓九天水食品企業和供應商共同享受利潤和市場價值。

D、與社會雙贏：

通過九天水食品的運營在最大程度獲得長期利潤的前提下為社會的進步和精神文明建設做出貢獻，達到良好的社會效益。

4、以學習創新為行為動力

九天水食品企業要建立上進的學習型企業文化，因此企業的行為必須以學習和創新為總體準則，不停鍛煉自我，并以此為九天水企業和員工的核心競爭力進行培養和鍛煉。

3）九天水大米品牌價值梳理

1、品牌核心價值：

營養福米/食之珍品/禮中黃金

--九天水有機大米。

2、品牌市場定位：禮品市場、團購市場及高端消費市場

3、品牌營銷主題：食福米 全家福

4、品牌標語：

送禮，送福米

過節，發福米

養生，吃福米

食福米 全家福

巧婦樂為福米之炊。

與生俱來的營養 專注百姓那一福

篇11：營銷策劃書

相對其它市場，炒貨市場算是個比較具有優勢的行當。無論是瓜子市場的洽恰、真心，還是豆類市場的張二嘎、挑逗，都以其先知先覺的營銷意識取得了市場頭籌。也因為他們的市場表率帶動了很多企業的跟進，扎堆崛起，炒熱了其共有的市場體系。然而就其現有市場，卻遠未飽和，遠未滿足消費需求。

與此同時，可以看到，由于炒貨市場進入門檻較低（萬元即可開立作坊），利潤較高，使得眾多雜品牌、跟風產品叢生。未來的行業市場必將是一個個性化的市場，無論是產品概念還是產品類型，或者是產品口味，都需要和現有市場消費結合，和目標群體生活實際結合，譬如當初曾引起行業和消費者高度關注的真心的“電視伴侶“，同時，渠道下沉，傳播空缺也是炒貨行業的一個通病所在！

篇12：營銷策劃書

一、活動目的

1. 通過本次活動可以近距離的貼近消費者，收集機器人的市場資料。

2讓消費者更加深入地了解機器人，增強客戶的印象，

3通過本次產品推介會贏得客戶的口碑，促進產品的銷售；

4展示和提升公司的品牌知名度和美譽度；

二、活動主題

待定 讓機器人走進每個家庭！

三、活動時間

待定20xx 年 4月 28 日（周）上午：9：00――12：00

四、活動地點

天津幼思樂幼兒會所

五、活動規模

四個人

說明： 初次做機器人推介活動，可能會出現很多不足，規模較小。

六、與會人員

待定

七、活動內容

1. 重點介紹產品的功能

2. 產品的演示

3.信息的收集

八、活動氣氛的營造

1. 橫幅：活動地點及課程現場拉橫幅，引起關注。

2. 遮陽傘。

3. 氣球：活動地點周邊布置氣球（或其他營造氛圍方式）。

4. 宣傳冊、說明書。

5. 燈箱布。

十二、活動所需物品及經費預算

1. 布置物品：

十三、前期準備工作

1. 活動方案建議。

2. 所有平面表現的設計方案。

3. 活動布置的設計方案。

4. 活動拍照/攝像。

篇13：營銷策劃書

一、背景分析：

在剛剛過去的20xx年，美的集團有效應對經濟危機，銷售收入達到950億元，經營效益取得了突破性增長。在20xx年年終總結計劃大會上，美的集團董事局主席何享健宣布：在十二五期間，要再造一個美的，力爭成為全球白色家電前三強。

一個五年規劃期間，就要完成過去40年才達到的目標，在國際化競爭日趨激烈的今天，這不僅是規模的擴張，更需要企業競爭力的提升。

“十二五”期間再造一個美的，作為佛山最大的企業美的集團，現代化的廠房、先進的技術研發中心以及不斷加快的國際化步伐，更加引人關注的是，支撐美的集團持續增長的背后，是其在人才、制度、文化等方面的核心競爭力，由此而形成的強勁軟實力，正推動美的攀上新的高峰

每年的五?一期間都有大批量的新婚家庭建立，小家電成為家庭中必不可少的硬件設施、耐用消費品和生活必需品，每年都有非常驚人的銷量和可觀的利潤，同時消費者在小家電商品更新換代的速度也在逐步提升，而這些就又構成了一個消費潛力非常大的市場空間，所有商家在此期間都要搶奪這塊蛋糕，小家電商品的價格戰和促銷戰同時也將會到來，小家電產品將進入新一輪的洗牌時期。

二、產品分析：

美的集團主要產品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、飲水機、電飯煲、電磁爐、電壓力鍋、微波爐、烤箱、風扇、取暖器、空氣清新機、洗碗機、消毒柜、抽油煙機、熱水器、吸塵器、豆漿機、電水壺等家電產品和空調壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產品，擁有中國最大最完整的空調產業鏈、微波爐產業鏈、洗衣機產業鏈、冰箱產業鏈和洗碗機產業鏈，擁有中國最大最完整的小家電產品群和廚房家電產品群。

具有“中國的小家電航母”之稱的美的電器集團，在小家電方面具有一定的產品優勢，產品范圍具有一定廣度和深度，具有一定的產品力、高鋪貨率和通路掌控能力，但小家電產品整體上缺少產品關聯性，小家電產品的整體賣點需要整合，訴求點需要集中和統一。

三、消費者分析：

（1）小家電產品更新換代比較快，消費者接受信息比較混亂和不及時，對品牌的理解和認知沒有建立在一定的基礎之上，消費者指名購買小家電商品情況不明顯。

（2）主要消費人群定位為：20-55歲，典型消費者定位為：將要結婚的人群以及小家電需要更換的人群。

（3）購買小家電產品家庭決策者主要為女性，對降低價格和捆綁銷售等看的到的促銷比較樂于接受。

四、市場銷售分析：

剛剛結束的”五.一“三天假期，美的微波爐全國銷售了15萬多臺，比去年”五.一“前三天銷量增長35%，同時，也超額實現了”五.一"銷售目標，完成率超過120%。“五?一”銷售三大特點,今年“五?一”期間，微波爐行業的銷售呈現出不同于往年的三個特點：

1、銷售時間更集中，且三天的銷售量比較均衡。由于今年“五?一”假期只有三天，銷售時間比往年縮短了一半多，但是，5月1日至5月3日，這三天的銷售比往年前三天的銷量增長較多，且三天的銷量更為平均。以美的微波爐為例，其總量為152800臺，三天的銷量分別為54733臺，50578臺，47489臺，與往年日銷量落差超過10000臺相比，今年的銷量分布更為平均，這一點顯示出：雖然“五?一”假期時間縮短了，但日銷售效率明顯提高了，“五一黃金周”的“黃金”價值依然堅挺。

2、銷售結構更優，售價超過1000元的高端微波爐銷量比去年增長超過50%。不僅“五?一”三天的銷量增長明顯，而且，銷售結構也比去年改善了很多。售價過千元的高端微波爐銷量同比增長50%，超過了中低端產品的增幅。

對此，美的微波爐國內營銷公司總經理張武力表示，今年以來，我們一直在推廣我們的高端產品“蒸立方”系列，從“五?一”的銷售情況看，高端人群的購買力確實是現實存在的，我們發現，“蒸立方”的購買者，絕大多數是“三高人群（高學歷、高收入、高職位）。在吉林長春，一位顧客到了我們銷售點之后，就指名要購買”我們的“蒸立方”產品。

3、制造商與零售商都加大了促銷力度，并提前將促銷信息廣泛發布。據了解，“五?一”期間，賣場的人流量比平時增長超過三成，而且，進入賣場的人們，購買意愿更為明確：不是買不買的問題，而是買哪個品牌，哪個型號的問題。 對此，蘇寧小家電部負責人表示，這得益于制造商與零售商在“五?一”之前，就

將促銷信息廣泛發布，讓消費者知道“五?一”買東西更合算，比如，這次美的微波爐在全國就開展了“買蒸立方，送烤箱與果蔬凈化機”的活動，這個優惠活動在平時是沒有的，這就等于消費者買一個產品，得到了三件產品。他們得到了實惠，就愿意在“五?一”期間購買。

五、國際市場調查分析美的電器開拓非洲市場繼北方空調基地落戶邯鄲，完成國內空調產業布局后，美的電器開始開辟國際空調市場。美的電器通過其海外全資控股子公司美的電器荷蘭公司進行該項收購。交易完成后，美的電器將成為Miraco公司第二大 股東。

美的電器表示進行此項并購有兩個原因。其一是埃及地理位置優越，埃及制造可以輻射非洲、中東和南歐，具有可利用的天然物流輻射優勢。其二是Miraco占據埃及市場主導地位，掌握埃及優質渠道，將成為美的品牌在非洲推廣可整合的優質平臺。

美的集團海外擴張再有大動作。美的電器在廣州與美國開利亞洲公司簽署協議,合資成立佛山市美的開利制冷設備有限公司。 分析人士普遍認為,美的通過合資公司排他性地鎖定了開利國際市場訂單,能夠有限規避人民幣升值風險,保證出口訂單數量和合理的利潤水平,從長遠看,有助于美的拓展全球銷售渠道網絡,推進美的全球化進程。

合資公司年內投產，美國開利公司是全球最大的暖通空調和冷凍設備供應商,去年銷售收入高達146億美元,旗下擁有18個研發中心,73個國際性生產企業,生產銷售遍及全球172個國家和地區。新公司將依據開利的訂單需求進行產能規劃,分步進行投資項目與場地布置。預計今年底開始投產,并在未來五年內達到年銷量約250萬套家用空調及輕型商用空調產品,實現年銷售收入約50億元人民幣。

美的海外布局提速，但對于美的而言,近年來頻頻展開與海外同行的合資合作,以及積極試點越南等海外建廠投資,顯然有著更深遠的戰略意義。就在今年中國面臨出口受阻、原材料成本漲價、歐美經濟衰退等嚴峻形勢,已經持續數年高速擴張的美的集團還是在新公布的三年發展規劃中,再度上調發展目標:20xx年銷售收入目標從此前的1000億元上調至1200億元,力爭當年成為綜合實力亞洲前二位、全球前五強的白色家電制造商。

美的積極進軍海外市場加速全球化的戰略信號，隨著世界經濟一體化步伐不斷加快,全球家電產業整合和重組日益頻繁,世界家電業向中國轉移的趨勢明顯,“國內市場全球化、國際競爭國內化”的新競爭格局已經形成。國內家電企業加快推進全球化步伐已經刻不容緩。

美的多年來一直注重與國際一流家電企業的持續合作,并已開始全面推進和實施全球化戰略,美的內部已經下了“100億美元”的海外戰略業績目標。

值得注意的是,此前美的的海外擴張主要以推進OEM為主,在海外設廠上一直持謹慎態度。但去年以來美的加速了海外營銷轉型。何享健昨天也明確表示,除了繼續鞏固越南投資外,未來還將積極推動海外工廠試點建設,加速美的全球化進展。

在我國工業制造業中，市場競爭度最強，也最具有國際競爭力的當屬家電行業，在該行業中具備優勢的企業也是國際性的優勢公司，美的電器即是其中之一。經過市場的充分競爭，家電企業兩極分化的格局已成定勢，美的電器在競爭中取得良性發展的優勢地位，這在該公司優良業績和穩健增長的財務數據上已經得到表現。將來，該公司通過股權激勵機制保障了業績繼續優異，通過資產的不斷注入保障了業績優異基礎上的進一步增長，同時，也使該公司的優勢地位和國際競爭力更家突出，從而能繼續享受到市場的估值溢價。

六、調查問卷

為了了解美的電器在公眾心目中的形象，更好地為消費者服務，我們特制定了此項調查問卷，希望廣大消費者予以積極配合，如果您熱愛美的，期望與美的共同發展，那么就請您在百忙之中參與這份調查，為美的的文化建設貢獻一份力量，在此我們深表感謝！

活動說明：

1、問卷中所列選擇答案非確定答案，可多選，可根據自己對問題的理解填寫自己認為最合適的答案。

2、調查結束后，將通過調查結果，確定最終答案，并將在《美的》報、MIP同步發布。

3、活動設置幸運獎，將從所有參與者中抽取20名，獎金1000元／人。幸運獎將在公布調查結果的同時，現場抽取。

4、為利于統計調查結果和后續參與獎項的頒發，參與者需填寫個人資料表，并聯同調查問卷一同提交。

5、本次活動時間為：收集調查問卷：5月21日－6月1日。

1.你的性別是？ *

A男 B女

2.你的年齡是？ *

A15―25

B25―35

C35―45

D45以上

3.你的職業是？ *

A學生

B藍領

C白領

D家庭主婦

E個體戶

4.如果近期您準備購買電器， 您將會購買何種品牌？? A海爾

B藍領

C 三星

D美的

E格力

F 格蘭仕

G科龍

H其它

5.你是通過何種媒介了解美的電器的？ *

A報紙

B電視廣告

C網絡

D其它

6.你對美的電器標志的印象如何？ *

A沒印象

B大致能描述

C印象深刻

7.你心目中美的的品牌形象是怎樣的？ *

A柔美的

B美好的

C溫馨的

D親切的*

篇14：營銷策劃書

一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元；

2、經銷商網點50個；

3、公司在自控產品市場有一定知名度；

二、營銷狀況

空調自控產品屬于中央空調等行業配套產品，受上游產品消費市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部，空調自控產品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產業發展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區；6、人們對自身生活要求的提高；綜上所述，空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

營銷方式總體來說，空調自控產品銷售的方式不外三種：工程招標、房產團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大，但是房產團購和私人項目兩種渠道發展迅速，已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經銷商的模式，國內空調自控產品企業都加大力度進行全國營銷網絡的部署和傳統渠道的鞏固，加強與設計院以及管理部門的公關合作。對于進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說，由于市場積累時間相對較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應，凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發展趨勢普遍看好，因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會，只要采用比較得當的市場策略，就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢，并加以發揮使之達到極致；并要找出我公司的弱項并及時提出，加以克服實現最大的價值；提高服務水平和質量，將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中，注重售前售中售后回訪等各項服務。

三、營銷目標

1.空調自控產品應以長遠發展為目的，力求扎根湖南。**年以建立完善的銷售網絡和樣板工程為主，銷售目標為600萬元；

2.擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌；

3.以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4.市場銷售近期目標：在很短的時間內使營銷業績快速成長，到年底使自身產品成為行業內知名品牌，取代省內同水平產品的一部分市場。

5.致力于發展分銷市場，到底發展到50家分銷業務合作伙伴;6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發展；

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長，且還要取得競爭優勢，最佳的選擇必然是――“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大，空調自控產品市場的消費潛力很大，目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以采取的具體戰術策略包括：市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽重點發展型市場----郴州，常德，張家界，懷化培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽等待開發型市場----吉首，永州，益陽，總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

1、目標市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時突破，重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商，迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略：

用整體的解決方案帶動整體的銷售：要求我們的產品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動全線產品的銷售。大小互動：以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售，以閥門及其他產品的項目促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略：

高品質，高價格，高利潤空間為原則；制訂較現實的價格表：價格表分為兩層，媒體公開報價，市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策，以控制營銷體系。嚴格控制價格體系，確保一級分銷商，二級分銷商，項目工程商，最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場，價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎客戶。

（2）渠道的建立模式：A.采取逐步深入的`方式，先草簽協議，再做銷售預測表，然后正式簽定協議，訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議；B.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C.在代理之間挑取競爭心態，在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場；D.草簽協議后，在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機進入市場；E.在當地的區域市場上，隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理，以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場，力爭在三個月內完成4~5項樣板工程，給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團隊的基本理念：A.開放心胸；B.戰勝自我；C.專業精神；

（1）業務團隊的垂直聯系，保持高效溝通，才能作出快速反應。團隊建設扁平。

（2）內部人員的報告制度和銷售獎勵制度。

（3）以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

（4）編制銷售手冊；其中包括代理的游戲規則，技術支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌，走品牌發展戰略。

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網絡。

3、培養一批好客戶，建立良好的社會關系網。

4、建設一支好的營銷團隊。

5、選擇一套適合公司的市場運作模式。

6、抓住公司產品的特點，尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜采用直銷和經銷相結合的市場運作模式；直銷做樣板工程并帶動經銷網絡。

篇15：營銷策劃書

一、活動目的

為畢業生提供一個與非畢業生溝通交流的服務平臺，減輕畢業生離校負擔，實現書籍及物品資源的充分、合理利用，倡導畢業生文明離校的校園風氣，共創和-諧校園，增強職大學子的環保、節約意識。同時為在校學生提供急需物品，幫助家庭困難學生減少支出。為就業導航社員提供一個鍛煉的機會，提高社員的組織和管理能力。

二、參加對象

天津職業大學全體師生

三、活動名稱

“就業導航，快樂交換”二手市場

四、舉辦單位

就業導航社團

五、承辦單位

就業導航社團

六、協辦單位

(保衛處、各院團委、物業公司、校學生會)

七、活動時間

20**年待定

八、活動地點

待定

九、活動內容

就業導航社團統一安排畢業生，在學校劃定位置進行生活用品、學習用品等的交易。

十、活動負責人：待定

團隊成員

技術小組楊~

調研小組屈~~陳~~ 孫~~ 賈~~

宣傳小組陳~~ 汪~~ 宋~ 王~ 潘~~

市場小組付~~田~ 藺~~ 韓~~ 劉~~ 屈~~

初步規劃

總策劃

技術小組

調研小組

宣傳小組

市場小組

小組成員

小組成員

小組成員

小組成員

工作：籌備建立“職大校內二手貨市潮，分前期籌備，后期運作。

目的：建立天津職業大學校內第一個二手貨市場，為就業導航社團增添新的活動。鍛煉社員的創業能力。

市場設想：網站+露天場地。露天活動每學期一到兩次，開學一次，期末一次。爭取六月初舉辦。

各組職責：技術小組：網站設想與制作。五月初。

調研小組：調查清楚目前各大學已有二手貨市場情況。三月底完成

宣傳小組：在調研小組和技術小組的上進行宣傳策劃和實施。六月初完成

市場小組：網站的日常維護，所有支出的記錄，露天市場的管理。

企劃小組：輔助其它各組制作本組的計劃。露天市場的策劃(五月初)。

各小組必須先有完整計劃，明確的目標。

注意：參與人自愿，富有激-情，任勞任怨，沒有報酬，有多余時間，

各組計劃

技術小組計劃

技術組主要任務是建立項目相關的網站，比實體市場更早發布，供同學商品瀏覽用，因其瀏覽便利，更起到宣傳作用。

網站主要發布商品信息，把商品分為日用品、文具、書籍、衣物等七個類型，賣家把自己的商品信息、聯系方式、商品照片發到網上，由買家和賣家自由聯系交易。

網站從規模上分三階段規劃

1、第一階段

由于時間和資金的限制，只建立簡易網站，無用戶注冊、商品發布功能，商品信息通過賣家向社團提交信息，再由技術組成員發布到網上，供同學瀏覽。

2、第二階段

如果二手貨市場積累了一定的'賣家基儲人氣和規模，網站也會隨即升級，通過租用網站空間，提供用戶注冊和自由發布功能，使交易更加便利、快捷。

3、第三階段

在第二階段的基礎上完善網站，修復以前的漏洞。由于成本上升，考慮向賣家收取小部分低廉的費用，初定為商品賣出價格的5%。

網站不僅需要技術組人員的努力，更需要大家的維護，希望網站在本屆、下屆成員的努力下可以成為職大學生的好伙伴。

市場小組計劃

二手貨市場主要分為網站營銷以及實體商場;而我們市場小組具體也許分為這兩部分來協助這個計劃的正常進行。

針對網站營銷，我們的工作就是分為兩部：

首先收集賣家資料以及商品信息;與宣傳小組合作，盡量宣傳咱們所辦的活動，在宣傳的同時就可以進行賣家的注冊活動，這個主要是由我們小組的組員負責進行對材料的收集以及統計，注冊登記表的雛形已經基本形成，注冊者只需在4月20日之前把電子版的商品圖片以及信息交給我們組員并填寫好注冊登記表即可，之后我們需要在4月21日把所以的信息統計好交給技術小組，方便網頁的完成。

第二部就是網站的維護;這里可以有兩個方案:

1、我們市場組內部組織一個網站維護小組，根據每個人的時間表調節盡量做到隨時隨刻的進行網站維護。

2、社團每個人員都可以參加網站維護，因為每天都有社員去值班，在值班的同時可以進行網站維護，讓每個人都關心我們自己辦的活動

針對實體市場，我們的工作分為一下幾部分：

1、配合其他部門，定好地點、時間;與宣傳部門一起宣傳，讓更多的人知道咱們的活動以便參加。

2、分為兩組人員統計賣家信息，一組統計已注冊過的賣家信息，另一組統計新賣家的信息。

3、制定《商場管理制度》 列出一些合情合理的條件 例如禁止賣假貨或者攜帶易燃物品等。

4、我們需要規劃當天的場地的劃分。

5、當天，我們組還需負責市場的維護，解決當時會發生的一些瑣事。

建議在5月中旬或5月底辦實體市場，還有希望我們的商場所需范圍比較廣，不止僅僅是實物，還可以聯系一些在校所創業的同學，例如那些給人化妝、美甲、刮痧的同學。還有不僅可以賣二手的商品，也可以賣一手的商品，甚至是食品都可以。

宣傳小組計劃

即日起社團制定專門統計買賣信息的電腦。

一、前期宣傳

3、14――3、20：

①(14日起)(全體成員)食堂門口設立海報介紹二手貨市場，( 18、19日)調查問卷形式邊調研邊宣傳。食堂和圖書館分為一、二、三樓每層各派兩名組員。并收集分析結果，統計時分為大一大二和大三情況。

形式：抽樣調查

地點:食堂(晚飯時間);圖書館(7:30――8:00)

問卷設計以及統計工作負責人：汪澤翔

②(14日起)(全體成員)利用qq群、人人網、新浪等對二手貨市場進行宣傳。與二手貨市場的進行情況同步宣傳。

擬定文字內容、統計下發情況負責人――王遠

二、二期宣傳

3、21――3、31：

①(宣傳組負責)以海報形式分期宣傳二手貨市場的內容，標以社團名義，如有意愿買賣者可以隨時到社團登記或者和查宿調研人員登記。

地點：各學院公告欄

制作及更換海報情況總負責人――韋春艷(每個學院指定一人負責)

②利用校訊通等形式主要向大三人員宣傳，并通知大三人員集體登記時間。

4、6――4、10：

在食堂門口中午時間舉辦小型登記活動(音響及電腦設備負責到個人待定)。登記以電子版為主，另附手寫。統計情況由市場小組負責整理保存。

5月中旬：

跟校會查宿人員入宿宣傳，主要以發傳單形式為主。

宣傳情況及統計負責人：陳曉艷

三、后期宣傳

6、1――舉辦日期分為2個部分宣傳：

① 確定二手貨市場露天市場的日期，貼出橫幅于食堂門口對面，內容為”預祝二手貨市場活動圓滿成功”。

② 準備以開幕式等類型小型活動面向全校。

分工：節目來源-社團能聯系到的節目中篩選

聯系節目匯總與統計：梁秋麗

調研小組計劃

調研小組的調研主要分為兩部分：校內調研和校外調研。

校內調研分兩部分：

1、要調查清楚大一以及大二的同學對跳蚤市場的了解情況，然后進一步了解其能否接受二手貨、最想買到哪些物品和他們對這個市場有什么看法或者好的建議。

2、當第一項調研結束后，要針對大三的作出調研，看看他們是否有物品想通過該市場出售，他們大部分人認為的最佳時機是什么時候，以及個人大概有哪些商品想出售。

校外調研：

1、通過朋友盡量聯系到外校的同學，然后讓同學幫忙調查一下他們學校的跳蚤市場的基本情況。

2、盡量聯系到有舉辦經驗的外校學長，然后我們去人和他們面談，盡量多學習一些經驗，包括：物品來源、物品信息外放、實際交易中遇到的問題以及他們的解決辦法。以上工作三月底完成。

篇16：營銷 策劃書

營銷 策劃書

策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書是目標規劃的文字書，是實現目標的指路燈，一份好的策劃書往往能夠決定您的目標能否有效快速達到。下面是我們大學網推薦的策劃書供您參考：

網絡營銷導向的企業網站優化及推廣方案——保健品企業運用典型案例 網絡營銷導向的企業網站優化及推廣方案——保健品、食品行業企業運用典型案例。 結合當前大量的優秀網絡營銷運用案例，全方位結合企業實際來做的方案，大家扔磚吧~ 與大家共謀網絡營銷至大計。 文件4M，無法上傳下載。給出目錄以及前半部分，需要請跟貼留下MAIL。 網絡營銷導向的企業網站優化及推廣方案 前言 2 第一部分 網絡營銷概述 3 1 什么是網絡營銷 3 2 企業網站與網絡營銷之間的關系 4 第二部分 網絡營銷導向企業網站的價值所在—網絡營銷管理 5 (一) 企業網站面對用戶的具體表現 5 1. 企業品牌的'價值取向： 5 2. 產品與服務的價值取向： 8 3. 企業文化的價值取向： 12 (二) 檢驗企業網站價值的具體體現 14 (三) 企業網站的本質和特點 15 第三部分 網絡營銷的基椽—網站建設 18 (一) 網絡營銷導向的企業網站應該什么樣 18 1. 企業網站四項基本要素 20 2. 網站內容在顧客服務、經銷投資者關系中的具體體現 21 3. 構成優秀網站的基本事項 23 4. 基于網絡推廣的網站優化原則 26 (一) 對當前企業網站的分析 28 (二) 企業網站建設規劃優化方案 30 第四部分 網絡推廣方案 31 (一) 網絡推廣概述 31 (二) 網絡推廣方法 32 1. 搜索引擎策略 32 2. E-Mail策略 34 3. 鏈接策略 36 4. 資源合作策略 37 5. 信息發布策略 38 6. 病毒性營銷策略 38 7. 網絡社區策略 38 8. 傳統營銷策略 39 第五部分 網絡營銷的基礎環境建設及費用預算 40 (一) 網絡的軟硬件基礎建設 40 1. 網絡營銷硬件設施的改善 40 2. 網絡營銷人才的跟進 40 (二) 費用預算 40 1. 網站優化建設費用預算 40 2. 網絡推廣費用預算 41 前言 開端于二十世紀七十年代的信息時代，有人稱之為人類的第三次工業革命，它正日益改變著人們的思維方式和生活方式，可以說人類進入了數字化生存年代，

于上個世紀九十年代中后期網絡在國內的盛行發展，已經成為繼電視、報紙之后的第三大媒體，在美國僅僅排在電視之后成為第二大媒體，如何利用這種低成本、高效快速、互動性強的網絡媒體資源進行宣傳和營銷，是擺在現代企業面前的新課題。縱觀從網絡的盛行到網絡經濟泡沫，直至平穩健康發展，無疑網絡對企業的發展所產生的影響是巨大的。 很多的大中型企業在九十年代都建設了自己的網站，有了直接展示企業形象的窗口以及與客戶、合作方、經銷商交流的互動平臺，同時也是企業實力的一種象征，但在信息更新不幾時、頁面導向不明甚至鏈接錯誤、網頁瀏覽速度慢、有效信息得不到傳遞與反饋的灰色網態中成了企業宣傳的一個空口號，是一種擺設更是企業資源的浪費。有了網站就意味著有了可觀的收入?有了網站就等同于企業進行了網絡營銷?答案是否定的。企業網站的建設和維護本身并不等于有效地開展了網絡營銷，尤其在企業網站基本要素存在缺陷的情況下，即使做些表面的工作，也不能為企業帶來實際的價值，這樣的“網絡營銷”也就沒有實際意義。從企業網絡營銷效果需要的角度來建設企業網站，是網絡營銷導向的企業網站建設和以設計導向的企業網站建設之根本區別。專業性的企業網站建設只是有效開展網絡營銷的基礎，企業網站建設的完成并不意味著網絡營銷的終結，以網站推廣、銷售促進、顧客關系和服務等是網絡營銷的重要內容，所以我們應該更需要重視網絡營銷的真正含義和主要內容，而不僅僅是網站建設本身。企業網站的結構、功能、服務、內容等基本要素決定了網絡營銷策略的選擇和網絡營銷的最終效果。

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篇17：營銷策劃書

一、前言

市場營銷的一個重要工作是如何找到預客戶，我們的營銷信息能及時地傳給他們。他們讀到我們的信息并做出回應。我們所有營銷努力都是針對最適合我們營銷產品的人們。將我們的網站打開國內市場，以優質服務占領市場。

二、情況分析

1、產品分析

2、用戶分析

3、競爭分析(刻不容緩，披荊斬棘)

4、營銷思路

(1)、市場細分

(2)、渠道策略(有的放矢，堅定不移)

(3)、廣告位及價格策略

(4)、營銷促進方案

5、銷售策略(弱狗強牛，事半功倍)

三、廣告位定位尋主

在我們看來，絕大多數的網站并不明確他們想吸引什么類型的人，或是說不明確。他們想吸引所有網上沖浪者。這可能嗎?

譬如說您是做旅游生意的，您目標市場是什么?您可能會說“想通過網上尋找旅游信息、尋找旅行社信息的人”。對不對?不理想，因為您的目標市場實在太大!

我們站的主要目標是每個加盟商所居住市里的各類培訓機構，為進一步明確目標市場，我們還得考慮目標客戶的價值取向，他們的理想。我們不可能取悅每一個人，我們也沒這個能力，我們也不愿意這樣做。我們定義自己的目標市場，我們為自己定義的目標市場做客戶服務。

我們還有一個目標就是所在高校的所有校園代理所做的廣告。我們來幫他們做宣傳!

三、客戶分析

培訓機構分析：培訓機構大多都有一件很頭痛的事，那就是招生。培訓機構的招生面對的也是高校的學生，而他們又想讓本市的所有的高校學生知道他的培訓機構又不想多花錢去雇學生做代理，所以這樣一來這些培訓機構只能在極個別的學校找代理做，而代理又不能保證效果，這樣下去不但沒有招到學生還花了傳單錢，花了雇代理的工資。

校園代理分析：在校園代理來說他們也是有頭痛的是事，他們的頭痛事是，既然做了代理可是每在墻上或是宣傳欄上粘貼時，不久就會被撕掉，而且還的常貼，怕萬一有同學需要了，卻想不起自己的聯系地址了。我們就是幫他們解決問題的!

其他：只要是針對在校大學生做廣告的都是我們客戶。

四、競爭分析(刻不容緩，披荊斬棘)

古云：知己知彼，百戰不殆。目前，全國市場的競爭威脅不容忽視，由于地域的原因，遠方廠家應該可以忽略。但是您忘了，我們是聯盟!

在做這個網站之前我們三股人已近打探過全國范圍內還沒有做校內廣告的。所以您放心我們可以說是沒有競爭對手的。如果有他們也是業余搞點校內廣告。

五、營銷思路

(一)、廣告位營銷戰略

經過精心策劃，公司首次注冊了50個國際頂級域名，建立了中國“校園廣告聯盟”網網站，緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以校園廣告、培訓機構廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

(二)、廣告位營銷的顧客服務

通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要以電子郵件、電子論壇、在線QQ、在線客服做常見問題解答等。

(三)、專職代理人員職責應包括：

2 綜合總站各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站優化。

2 網站日常維護、監督及管理。

2 網站推廣計劃的制定與實施。

2 網上反饋信息管理。

2 獨立開展網上推廣活動。

2 對分站實施網上營銷支持。

2 網上信息資源收集及管理，對網站資源應用提供指導。

(四)、制定網站推廣方案并實施

具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

(1) 本網站廣告位的潛在用戶范圍;

(2) 分清楚本網站廣告位的最終使用者;

(3) 我們應該主要向誰做推廣;

(4) 我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5) 是否需借助傳統媒體，如何借助;

(6) 我們競爭對手的推廣手段如何;

(7) 如何保持較低的宣傳成本。

2、我們可以借助的手段：

(1) 搜索引擎登錄;

(2) 網站間交換連接;

(3) 建立郵件列表，運用郵件推廣;

(4) 通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5) 通過新聞組進行宣傳;

(6) 在本人名片等對外資料中標明網址;

(7) 在本人所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8) 借助傳統媒體進行適當宣傳。

六、網絡營銷效果評估及改進

網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

1、評估內容包括：

(1) 公司網站建設是否成功，有哪些不足;

(2) 網站推廣是否有效;

(3) 網站點擊率如何?分析原因;

(4) 潛在客戶及現有客戶對我校內網的接受程度如何;

2、評估指標主要有：

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

廣告位營銷的有效運用，將可對其他校內加盟的運行產生積極影響，同時也影響到主站的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動校內廣告聯盟走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

促進主站內部信息化建設，加快分站信息及時更新，完善主站管理信息系統，提高主站管理的質量與效率，提高校內加盟素質，培養網絡營銷人才。

這些變化將影響校內廣告聯盟現有的組織形式、廣告位出租方式、開發方式、管理方式等等，推動主站進行經營方式的戰略性轉型。

[營銷策劃書]