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經過這一個月的訓練,我們從中學到了很多的東西,從市場的建立,廣告投入的經濟性,訂單的投標,運輸工具的充分利用,路線的選取,市場開發,以及與會計計算相關的行政管理費用,設備折舊費用,各種開發費用,利息費用,貼現費用等。這些知識也許書本上也有,但是,沒有我們通過實踐獲得的更加好。通過這樣的模擬大賽來獲得知識,不僅讓我們熟悉了一個企業的所有業務流程,而且讓我們對枯燥無味的理論充滿了求知欲,同時對我們的創新思維,協作工作能力都是一個很好的考驗。甚至這對我們以后的工作有很大的幫助。這實在是一個獲益匪淺的比賽。
以下是我們三年的大致經營過程
老師講解規則、電腦軟件初始化之后,我們公司就開始運營了,我們采取的大體策略是:求穩,而后再發展。由于第一年市場有限,訂單不多,競爭過大,很難實現盈利,我們就少做訂單實現少虧,從而沒有短貸,在年末順利貸到200M的長貸,長貸使我們在今后的幾年的現金流始終沒有中斷,使企業能夠持續經營下去?;I集資金在整個三年運作中至為重要。在前些天的訓練中,我們出現過破產,我們認真吸取教訓,事后認真做好預算,我們4個人全員參與各個環節,一加一是可以大于二的
第二年隨著市場的開發,訂單逐漸多起來,競爭變小,我們拿到的訂單也多了起來,開始實現盈利。最后在年末實現總資產不虧,由于我們追求穩,后發制人,所以與第一落下很大的差距,我們認真分析形勢,最終決定在第三年穩扎穩打不求第一只求第二。
第三年由于有破產的隊伍退出,只剩下四支隊伍,競爭再次大大減小,我們在不超時的前提下勁量的多拿訂單,實現了一定盈利,最終獲得第二名,這都得益于我們團隊的通力合作。
我從這次的比賽中總結了一些取勝的關鍵因素和條件
第一:團隊。“一堆砂子是松散的,可是,當它和水泥,石子,水混合后,它比花崗巖還要堅硬?!眻F隊成員的能力和個性的互補性,情感和情緒的交融這些都將產生像混泥土一樣巨大的堅韌效應,這將對比賽結果產生重大的影響。團隊應該是一個學習型的組織,在這個組織內,大家彼此交流和分享自己的知識,這樣可以積極應對不斷變化著的外界環境,可以從整個盤面宏觀考慮問題,分析問題,解決問題。廣告說得好:站得更高,才能看得更遠!
第二:狀態。比賽前,參賽選手一定要有充足的精神和動力,要有清晰的思路。既不能輕敵也不能有太大的精神包袱,但是所有參賽隊員不能沒有求勝的強烈心理。孫子曰“上下同欲者勝”就是這個道理。
第三:戰略。戰略,它不足以導致成功,但是沒有它注定要失敗。如果你的公司沒有長期的一貫的可度量的戰略目標,那么你的公司就不知道要往哪個方向去,還要走多遠。這樣的公司注定要被市場淘汰。
第四:戰術。毛主席說過,“在戰略上要藐視敵人,但是在戰術上要重視敵人”戰術是戰略實施的平臺,可想而知戰術的重要性。戰術上要特別重視的是必須制定多條戰術方針的備選方案。這樣可以根據競爭環境的變化相機而動,靈活應對。否則競爭環境的巨變會給你的公司來個措手不及。
第五:預算。預算前面已經講過,準確預算,協作預算,全面預算是關鍵。
第六:決策。現代管理之父杜拉克斷言:“管理始終是一個決策的過程”。在沙盤對抗中,決策也是無處不在。“一招不慎全盤皆輸”決策的重要性不言而喻?!笆∫欢ㄓ性?,成功一定有方法”決策需要掌握相關的基本理論和方法?!扒蓩D難為無米之炊”決策的基礎是數據。如果沒有預測活動,就沒有決策的自由。所以在決策之前要做好預測。決策的原則應該是不得其利,不用其計。所以每次決策之前我們一定要問這樣一個“殺手”問題:“你做出這樣的決策的根據是什么?”這樣,公司的思考問題的質量就會得到大大的提高。
第七:操盤。操盤對于參賽的每個人來說應該做到游刃有余。但是我這里還想提一下,因為我們以前訓練中遇到過超盤失誤而導致巨額虧損甚至破產。我想把操盤失誤分成兩類:一般過失與重大過失。一般過失指的是由于疏忽所致,集中注意力調整精神狀態是可以避免的。重大過失是由于計算分析失誤,規則誤解導致的,這就需要加強學習和增加理解來避免。比賽過程中一定要盡量避免這兩類過失的發生。第八:經驗。我覺得每在沙盤上推演一次,我都有意想不到的收獲。盡管我們比賽不能學套路,要學思路,但是做多了就有規律可循了。在面臨風險時會有眉頭一皺計上心來的效果。
最后我想說在那幾個星期,我們所面對不僅是為了比賽的訓練,而是一次對我們來說的重大考驗。盡管它的形式僅僅是一場“商業游戲”,不過它的目的不是玩玩而已。重要的是,在這個過程之中,要我們學以致用,把理論運用到“實踐”,再從“實踐”當中尋找規律,然后獲得啟發。這樣,所學到的東西才會真正變成是我們自己的。而我的最大啟發是“天下無難事,只怕有心人”,沒有什么事是我們完成不了的,只有肯用心地學,認真努力地去做,就算是再大的困難也能夠迎刃而解,再繁重的工作也不會成為障礙的。整個過程中,我們雖然出了不少的問題,但是我們正是在這些問題中慢慢成長起來,慢慢對真正的企業的了解真實起來,我們才慢慢積累了經驗??梢哉f正是這些暴露出來的問題才讓我們對理論知識有了更加深刻和真切的體會,同時也縮短了理論與實際在我們意識中的距離。最后,我們全組要感謝老師為我們所作出的一切努力和奉獻。
這學期的物流地理讓我明白了高中時候的地理知識是多么的重要!作為物流系的孩子,特別是我們港口航運管理專業的同學,地理知識對我們來說是不可缺少的重要內容!從一開始上物流地理這門課開始,我們便與地圖結下結之情。當老師說要我們畫地圖的時候,我還信心滿滿的,畢竟自己高中的時候是文科生,地理內容該背的也背了,鐵路路線該畫的也畫了,可是,我們誰也沒想到時間這把殺豬刀的厲害性!一年多沒接觸地理內容,竟然把高中時期的記憶磨滅的七七八八了!難過,幸好多少還是有些記憶。于是慢慢在大學老師的作業中,補回了不該丟失的記憶。
我知道我不是一個學習優秀的學生,但是我努力做好我該做的事情與功課。每次劉老師的布置的地圖作業我都是自己用心的在網上找資料自己一點一點的描上去的,雖然有時候會遇上麻煩不明白的地方,但是我會從同學那里找來資料,添加上去,努力完成好自己的作業,即使沒有別人做的好。
每一次課程我基本都有到位,記得老師有時候上課會突然抽點一下學生的名字。有時候我在想,是不是在運氣好的餓時候偷懶不來上課,也許被點中名字的機會不太呢?后來想想還是算,原因很簡單,父母讓我來這里學知識的,不是容讓我來投機取巧的,再說了,身位港航專業的我們,物流地理對我們來說重要性可想而知,漸漸的,我也打消了這個念頭,乖乖的來上課。我喜歡老師在課堂的時候給我們講授一些世界航倒的內容,也許是自己對這方面挺感興趣的,對這類課程會聽得比較認真。
我不是一個自信的孩子,因此,沒當老師上課說要找一些個同學上去演講自己的專題內容的時候,我都很害怕被點到。雖然知道這樣不好,可是那種不想的心理暗示老是在腦海中蕩漾。通過這個學期的學習,我從宏觀上大概了解了世界的物流情況,知道了世界頭號強的船運公司——馬士基,明白了中國在航運世界的地位。當然,國內外的物流環境各不相同,強者居首,弱者跟著發展起來。中國作為最強的發展中國家,能夠在航運業一路追趕上來,說明了我們有一定的實力。物流基礎設施,生產布局,運輸布局等等,在大二這學期的學習中,我的頭腦中加強了對地理知識的認識。例如高中時期背的運輸的主要通道是以公路,水路,鐵路航空以及管道運輸的這幾種運輸方式為主的。我喜歡上物流地理課的另一個原因是老師的授課方式。我喜歡老師先讓我們通過課本的餓學期,先入為主的概念,讓我們在畫地圖的時候可以回憶在課堂中的知識內容,這樣,當我們忘記該如何畫地圖路線的時候可以有解決的路徑。
回憶上次的YICT之旅,滿滿的期待,滿滿的熱情,滿滿的收獲。在YICT感想中我提到過,這是我回老家的必經之地,雖然對這里有一定的熟悉,但是要知道,那只是單純的從外墻上經過而已,在老師帶我們進去參觀之前,內心對里面的操作根本不了解。很感謝學校,老師能夠給我們這么寶貴的機會,讓我們可以進去堆場,讓我們可以了解我們未來可能工作的地方。
打開課本,其實挺枯燥的。課本內容都是以文字的形式滿滿的一頁紙一頁紙的介紹國內外的物流環境,國內外重要的航線、鐵路、公路、路橋來展開說明的。不喜歡乏味的文字,相反的,老師上課恰恰捉住了我們學生的心理想法,每次PPT都是圖文并茂,即增加了我們對學習的興趣,同時也提高了我們的知識。謝謝老師。
我有一個成功的父親,未來的一年里,或許我會比班上的同學提前得到理想的工作與機會,但是無論在哪里,我記住了,我是劉念老師教出來的學生,我不會丟任何人的臉。我會努力向上爬,用自己的實力報答父母與老師。
時光荏苒,20xx年很快就要過去,回首過去一年,內心不禁感慨萬千。我部門在今年是重新組建的部門,半年來,順利的完成了全年采購計劃、發送貨任務和工程分包任務,這和全部門員工的努力配合密切相關。
部門員工設置
7人部門經理:崔皎
庫管員:張躍明王金(現任新疆庫管兼財務)
商務:向麗麗余波
工程分包核算員:侯常茂
司機:李紹華
部門主要工作資料負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。
部門工作宗旨:
團結合作用心配合支持前臺熱情工作
重要性:
我部門的工作任重道遠,承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務,采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,成本猶如“冰山”一角,公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?!氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠荩床灰姷拇蟛糠菔锹癫卦诤5?,埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化,降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購,確保主要庫存貨物的充足供應,滿足零星貨物及時采購,降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口,是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。
配合、支持:
用心全力支持前臺部門各項工作,從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同,認真完成前臺部門所需每項工作,哪里有需要哪里就有我們,充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物,每一天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能,每一天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應,零星貨物及時采購,庫管員認真負責,備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行,收發貨記錄,定時盤點進出貨物,做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存狀況,督促客戶經理極時出貨,合理調整庫存,減少新增積壓庫存。司機安全行車,全年無重大行車事故,提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑,降低物流費用,節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除,保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約,利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程,采購價格合理化,降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作,確保了公司管理體系正常運行。
不足:
在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,商務對部份產品性能、規格不熟悉,所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。工程分包還在起步階段,工程隊伍只有11家,但能滿足項目經理要求的卻很少,有些價格高、有些技術潛力不夠,在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍,讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來,不斷提高他們的施工水平,以滿足項目經理需求。
配合支持是我們后臺部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。
物流部在公司章程的指導下,在公司領導班子的帶領下,緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作,落實目標管理職責,較好的完成了全年各項工作任務,我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在思考需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的狀況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
一、運輸主要工作如下:
1.運輸戰略:建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,在第八年公司物流部的努力下,透過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與四通物流公司建立了深厚的關系,保證貨物準時裝車發出,以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,我們選取鐵路運輸,因為第一,單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要多用一天,但我們是電子科技企業,并不存在貨物保鮮問題;綜合兩個原因,我們選用鐵路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,這樣以大批量獲得折扣,從而節省支出。
(3)針對產成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內客戶,則選用單位成本較低的鐵路運輸。
(4)針對生產設備,我們只有透過談判,獲得折扣,節省支出。
2.倉儲戰略:建立合理的倉庫儲存計劃,保證客戶需求的同時,節省倉儲費用。
(1)針對原材料和產成品,我們選用自用倉庫,當儲存量大于倉庫可容納量時,推薦立即發貨運往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫。
(2)針對半成品,我們則選取外包給第三方物流公司操作,這樣能夠節省成本。
3.付款方式:盡量采取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出透過上面的努力后,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全能夠取得現金折扣。
二、運輸方案分析總結
在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比,實際發生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節約差,而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配,使得運輸構成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以沒有出現零擔運輸狀況,減低了運輸費用,第二是與第三方物流公司深入協商,減少運輸批次,而提高運輸規模,獲得更多運輸的折扣,以此來降低運輸成本??偟膩碚f,第八年的運輸工作做得還是比較成功,而且我們利用運輸成本較低的優勢,在與客戶簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用,因而提高了我們公司的品牌形象,也使得產品單位售價有所提高,增加了我們在取得更多客戶訂單的砝碼。
三、倉儲方案:
(1)針對原材料,我們與供應商建立合作伙伴關系,采取大批量購買的方式,不僅僅節約采購成本,而且,我們的庫存是暫存于供應商中,什么時候需要,就直接去取貨,這樣就能夠節省倉庫空間,節省倉儲費用。
(2)針對產成品,我們選用自用倉庫。同時與客戶持續緊密的關系,當儲存量大于倉庫可容納量時,推薦立即發貨運往客戶,這樣就能夠騰出倉庫空間,不必租用第三方倉庫,從而節省倉儲費用。
(3)針對半成品,因為本公司沒有半成品倉,所以我們選取外包給第三方物流公司操作,既能夠節省管理費用,又能夠保證及時供應,這樣就可大大節省成本。
四、倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,我們與供應商建立了良好的合作關系,保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產,不必占用庫存,也不會造成剩余的庫存,從而占用資金,加大費用支出。
(2)在產成品方面,實際支出與計劃支出也是相等的`,原因在于,我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,首先,我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討,為了減少庫存費用,決定根據生產量,及時地將貨物運出,一方面能夠保證庫存占用減少,另一方面,能夠透過提高到貨速度從而提高客戶滿意度,其次,就是與客戶簽訂合同,與客戶結成良好關系,保證供貨及時。
(3)在半成品方面,實際支出是比計劃支出少了343元,減少幅度有2%,雖然表面看起來不會很多,但實際是減少了一部分支出,對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有,首先,我們與第三方物流公司結成良好的合作關系,以保證價格最低,質量;其次,我們的存儲量比較大,一次性簽署一年的合同,以獲得批量折扣;再次,盡量采取即期付款方式,從而獲得現金折扣。因為這部分支出透過上面的努力后,已經縮減了很多,費用支出不算大,因此完全能夠取得現金折扣。
總結第十年的工作,我們也有許多不足之處:在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,商業折扣的相關規定,現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。其中產品缺貨問題時有發生,物流公司貨物中途遺失等問題仍不時阻礙公司的飛速發展,工程分包還在起步階段,外部物流公司只有1家,處于壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
配合支持公司所有部門,用心主動的完善企業的運輸倉儲方案,是我們物流部門的本職工作,優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。為夸克的客戶帶給更完善的服務。
經過又一年的物流管理工作,內心不禁感慨萬千,回顧物流全年的工作歷程,既有辛酸的汗水,也有進步的喜悅。過去的一年在公司各部門的配合支持及部門員工的共同努力下,順利完成了全年的各項工作任務,現將我部門一年來的工作情況總結匯報如下。
一、配送
1、相比xx年x年我們公司銷售在整個大環境不景氣的情況下有所下滑,在配送這一塊我們配送司機的薪水多少主要是取決配送的商品來計提成的。其實可以發現我們的司機不愿每天呆在家里,情愿多送貨多做事來增加收入。
2、x年我在司機計算提成這一塊要求收營員做好司機每天的配送單統計,做到貨物配送單的合理安排,避免了以往司機大筆金額貨物配送時搶單、搶送的局面,維護了司機之間共同利益和部門員工團結關系。
3、門店有時催送貨比較急,貨物量又比較少,路比較偏遠,我們送貨的原則是分線配送。有時候一個地方的貨比較多,司機走幾分鐘后又報了一家貨被叫回來,這樣來回幾下我們的司機也有脾氣,這樣既浪費人力又浪費物力。還有一種情況就是貨不多比較偏、又要得急,我們部門又要考慮油耗、費用的問題。所以說物流部門需要門店的配合,盡量給顧客做好解釋工作。
4、出貨、裝車司機按出庫單對單對貨核對,必須要求司機本人當面做好商品的二次核對。
5、加強與各部門的銜接溝通,有效發揮公司現有車輛人員優勢,把一些比較急的、數量不多的小貨盡量讓客戶順路帶走。
二、人員要求與管理
1、x年初公司給物流管理部的人員編制是8人,實際在崗人數一直沒有達到要求。
2、由于人員的流動性大,一直以來是困擾部門工作開展的大問題。作為我部門員工的工作要求,雖然技術性不高。但作業強度大,體力要求比較高,也需要勤勞好學,做事責任心也要求高。自己必須要了解自己的下屬,包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、做到人盡其才,物盡其用。同時要關心自己的員工生活,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他體會到領導層的關心與器重,讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系,我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評,也不是靠一味的做老好人樹立起來的。你需要的是一個團隊的力量,你需要說你好的人的支持,你同樣需要說你壞的人的支持。
三、車輛的管理
1、定期對配送司機進行車輛人生安全防范意識培訓講解,定期做好車輛內外清潔衛生。
2、嚴格控制部門內車輛費用,合理有效安排配送路線。
3、嚴格要求配送員填寫出車記錄:如出車時間、行程、地點、事由、駕駛人簽名,做到有出車就必有出車記錄,做到保存全年的出車記錄表。
4、對全年車輛的費用使用情況做表格化存檔:如車輛維修零件費用、保養、加油的時間、行駛公里數都有記錄,做到部門內有數據可查,明確保養周期、時間。
5、堅持秉承小問題自己動手解決、大問題送修自己買維修配件的原則,節約控制部門車輛費用。
四、工作回顧與展望
1、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去,20xx年迎面而來?;叵脒^去,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。用心總結工作當中的利弊、得失。
2、認真履行工作職責,在新的一年里,物流部將為公司的發展做到盡心盡力。
20xx年即將過去,經過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進入了穩步發展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現高效、高質量、高附加值的物流業務是一件很難的管理工作。而我司的物流結構模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規章制度。
通過它來控制各分公司的物流指令下達、物流配送作業,從而控制物流費用。x年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現在以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產規模的不斷擴大,公司對原材料的需求也越來越告,進而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送
1、物流配送是銷售物流中的關鍵環節之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業質量的直接表現。
在20xx年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴格按照物流流程的有關規定做到及時、準確、高質量的配送。在這種嚴格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經理。
每月及時召開回顧會議,對上月出現的問題及時總結。第八年我部門的配送準時到達率99.37%,運輸數據回傳及時率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比xx年有提高,大部分退貨商品都能在一周內返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據的簽收蓋章;
b、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題;
三、倉庫管理
1、20xx年年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產規模擴大,發展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數量也增加,如此大的業務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、20xx年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護管理和倉庫數據信息管理。在倉庫日常維護管理方面,要求保管員每日打掃庫內衛生,調整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。
在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進行檢查,督促保管員加強日常的維護。
在數據信息管理方面,要求倉庫與統計每日核對庫存帳,統計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強庫存數據的管理,從10月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統管理
信息起到連接各物流環節的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在八年,經常與總部及物流公司電話聯系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業務。
配送信息,物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經營部和我這里,這樣加強配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現問題后能加快處理速度。
庫存信息,保證庫存的準確性是根本,因此要求物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務必一致。準時給分公司發送庫存日報表。
物流市場信息,這是了解物流市場動態的信息之一,經常搜集有關物流信息,如運輸價格、貨站經營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規等。有了這些信息更能使我們調整物流策略,制定物流工作計劃.
五、20xx年目標
新的一年,我部門的工作目標如下:
目標1:出入庫準確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉。
目標2:采購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低采購成本。
目標3:縮短進貨周期,避免航空貨運,控制物流成本。
目標4:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓。
認真負責是每一個庫管員的基本職責,合理控制庫存數量,特殊貨物采購到貨后,及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平,使庫存既不發生匱乏,也不會發生停工待料以及無法交貨的情況,避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。
采購成本關系到公司銷售利潤的增長點,采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容:一是適時適量保證供應;二是保證貨物質量;三是費用最省;四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手,合理評估供應商,產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項,不斷推陳出新。
物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,往往被忽略不計,其實物流成本占據了貨物成本較重份額,利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃,合理規劃采購項目?!墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦?,請公司各部門給予配合,型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長,影響售后服務。
一、回顧:
每每到了寫年度總結的時候,才恍然如知,原來一年又這樣匆匆度過,自己都還沒晃過神來,xx年的計劃還猶在腦海中蕩漾。
看到年初為自己開的諸多計劃中,很多都未能完成,或者有些完成了,但結果并未能與計劃相一致,心中未免仍有諸多遺憾和不服。
沖忙的20xx,不管有多少遺憾和不服,心中更多的是感恩。的我,從為人女變身為為人妻,而xx年,又讓我驚喜的變身為為人母,讓我的人生再一次發生質的變化,變得更加圓滿。
另外,尤其感謝公司和同事們,給了我諸多關心照顧,以及能在家里繼續“辦公”這樣一個“特權”,匯成兩個字“感恩”!
二、配貨部日常工作梳理:
1、配貨部的日常工作中,審單往往占據了每個配貨員大部分時間,不管是申配單,還是退貨單。好在信息部的大力支持,開發了很多軟件,比如:海鼎供應鏈中的商品主配,不僅給采購節省了很多時間,更給配貨部解決了導主配的“老大難”問題,從而大大提高了工作效率。
2、當然在配貨部諸多工作中,給我最大的“困擾”依舊是:采購不停的對門店進行新舊商品的主配,門店不合理申配導致庫存積壓,然后總部通知退貨。這樣一個由“申配―退貨,申配―退貨”組成的無限循環。最終導致門店在退貨,倉庫在收貨上陸續出現很多問題。譬如:門店庫存不準,商品在退貨途中遇到破損,物流途中商品被盜,尤其貴重商品,再則,由于門店退貨量大、且集中,進而誰倉庫未能及時準確處理退貨數據,從而造成門店退貨數據不準。也因此讓門店對總部有眾多不滿。xx年的3、5月份中的進口商品和玩具退貨就已體現。所以,如何能夠更好的處理商品主配的更加有依據,門店申配的更加合理化,退貨的更加必要,是需要大家一起討論解決的問題。
3、xx年的配貨部工作中,還有一塊重點就是對門店庫存的嚴格而又合理化的進行控制。但,雖然看似簡單的問題,卻成為我最大的“痛處”。既要考慮采購對門店的主配,又要照顧門店自行申配,這個度稍稍不把握好,一不留神,月末門店庫存就超標。
真是有種“咬牙又切齒”之感。真呼又要向王總喊救命,倍感無奈。
三、結語:
xx年的總結沒有數據,忘請原諒;xx年的我,沒有太多突破,深感自責;xx年的計劃,還有很多未能完成,倍感遺憾??偨Y20xx,希望大家能依舊給我寬容與包含,讓我在20xx年中繼續完成未完成的計劃,努力突破自我,提升自我,超越自我,與司共進退。感恩!
十月的天,格外晴朗,明媚,澄澈。九月的霧靄已經散去,天藍得像一汪海水,舒朗的風,吻過飄悠悠的白云,洋洋灑灑地點綴在天空,宛如一個絢麗的夢。在我眼里,天空就像是一幅流光溢彩的山水畫,美麗的云朵,就像大海里浮動的白帆。十月,是一個長發飄逸的女子,淡雅從容,清澈靚麗的雙眸,似瀲滟的一泓秋水。那粉紅色波斯菊里的十月,那銀色月光里的十月,那火焰般的五角楓里的十月,帶著成熟、大氣、豁達、從容向我走來,內涵豐富的天空啊,帶給我多少的歡欣。帶給我多少明媚。陶醉之余,就讓我用文字記錄下這悠閑恬淡的十月吧,以下是我們班這個月的工作總結:
10月10日,舉辦了道德講堂,我班同學積極參加。通過此次活動體現了我班同學的積極性以及愛國。這次活動進一步激發了黨員及群眾的愛國之情,讓困難群眾真切感受到了黨組織的關懷和溫暖,凝聚了群眾的力量達到很好的愛國主義宣傳教育效果。
10月22日,舉辦了青年志愿者活動。我班同學積極參加,青年志愿者活動的開展增強了大學生的實踐能力和創造能力,實質上反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌,系志愿者在校團委和院領導的帶領下,發揚助人為樂的優良品質,使我系的志愿者活動走向新的輝煌。
常規工作:
1、課前點名,了解班級同學的考勤情況,并及時報告給輔導員;
2、下課后及時讓老師簽寫考勤表;
3、負責通知老師所布置的作業,并收集作業上交到老師處;
4、負責通知調課,調教室;
5、通知有關學習方面的各項事務。
十月,昨日的馨夢,蔚藍,亮紫,潔白,墨綠……深深淺淺,遠遠近近,或快樂,或憂傷……雕花的窗欞,在那些攢眉千度的時刻,聽一首滄桑的歌,托一杯幽幽的香茗。推開心中那扇回憶的門,紫陌紅塵里的悠悠過往,旖旎的故事中徹骨愛戀,悄然闖入我寧靜的心海。我仿佛看到一個那個江南雨巷的執傘女子,娉婷遠去而又輕輕回眸,我在冰清玉潔的信箋里,用那娟秀的筆墨,銘記了她一抹深情的目光。以上是我們班十月份的主要活動。活動相對成功,但也存在不足之處,在接下來的日子里,我班還將繼續努力,在實踐中不斷充實、完善、提高自己。
3月1日天氣晴
在工作中與同事領導打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一齊研究該如何去做,讓客戶對我們的服務更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應,因為在學校都是自我學自我的,很少和同學一齊講座研究而此刻就不一樣了。每一天我們都有自我的任務。并且大學的工作都是相應聯系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環節就會出現差錯,將導致整套工作出現錯誤,不僅僅僅浪費你一個人的時光,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。所以,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現實的工作中明白了合作協調潛力是如此的重要。在今后的工作中,努力培養自我的團隊意識和分工協作的潛力,不斷提高自我的綜合素質和潛力。
3月2日天氣陰
不知不覺來公司都兩個星期了,午時經理臨時給我們一齊來實習的其他同事進行了一場考試?;径际顷P于公司平時的基本業務流程以及公司的規章制度的試題。我們每個人一份試卷,答題時光為30分鐘。透過對這兩周的實習經驗和與之前同事交流的回憶,很快我就答完了。經理開了我的試卷,略略點頭。除了少許地方答得不太完整,總體狀況還是比較滿意的'。此次考試是公司對我們這些新人前段時光實習成果的一次檢驗??荚嚨馁Y料都是日常工作中能夠碰到的,只要你細心觀察并認真的實踐操作過還是比較容易的??荚囀沁@天才通知的,我們都感覺到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中必須要認真去學習,不懂的地方必須要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
3月5日天氣晴
這天說說郵箱的使用吧,發此刻工作上郵箱使用的好頻繁,不像在學校,大家一般直接發信息講電話。郵箱是我們與外界聯系的重要工具之一,一切業務的往來都以郵件為準。每一天上班之后打開郵箱,看一下這天的郵件,郵件很多可是有些是不需要操作的,所以要從中篩選我們需要操作的郵件查看具體信息,以對下一步的工作進行具體的操作。還要學會發郵件,根據不一樣的業務發給不一樣的人群,同時還有電話、傳真機、打印機等作為工作輔助工具。這些東西有些是以前沒有接觸過的,所以在學習它們的使用方法時格外的認真。
3月6日天氣陣雨
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準備工作后,我們就開始出貨。這天主要我來辦理相關的手續及掃碼工作,心里難免有點緊張,可是有同事在我旁邊指導,心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進行著,因為僅有一位叉車工,并且每次的出貨時光都很緊張,所以各崗位的成員之間務必做好協調工作。這天出在出第一車貨時,我就出現了掃描錯誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產生了重大的工作失誤。出庫時首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對條形碼進行掃描。叉車工在時光充裕的時候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經掃描的貨物叉到貨車上進行人工裝車。整個過程秩序相對來說有點混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因為公司還處于起步階段,對出庫的相關流程還不是很規范,所以很容易出現問題。同時對工作人員的要求也較高,工作時思想要高度集中,防止出現工作紕漏。期望公司盡快規范相關的出入庫管理細則,使工作更加便利。當然,這天的失誤還應當我負主要職責,因為剛實踐出庫作業,許多地方還不是很熟悉,所以應當加強學習,在日后的工作中不斷得到提高。
3月7日天氣陣雨
每一天差不多的工作,日復一日,人就快成機器了??墒?,仔細想想,我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,所以,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,真的,我們就應自我主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也僅有這樣。這樣公司的同事才會更快地理解你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相比較較重要的工作。所以,我更加堅信我當初一開始實習時候的想法是正確的。透過實習,人就是像這樣貌一步一步走向成熟。
3月8日天氣陰
天氣很冷,給人很慵懶的感覺,可是辦公室里都是溫暖的,因為這天是女士的節日,國企的待遇很好,婦女節女士放假半天,并且還有一些慰問品,雖然我不是正式編制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,可是我也覺得開心,公司對員工的福利好,讓我感受到了企業對員工的人文關懷。此時的我,真的很懷念過去大學生活的女生節,起碼有很多我最愛的蘋果,還有暖暖的同學情親,可是今年沒了。
3月9日天氣陣雨
經過一段時光的鍛煉,發現自我提高挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自我向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,可是有了數十次經歷之后,提高了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫忙,自我嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。這天下來,應對經驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠透過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓讓俺們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不明白事情到底是怎樣一個樣貌,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎樣樣,即使是自我完全陌生的事情,只要有機會,都必須要去嘗試,努力去做好。
3月12日天氣陰
俗話說技多不壓身,成天在倉庫里見多了叉車,自我也很想學一學,于是這天在空余的時光,我自我學習駕駛叉車。這是項技術活,剛上車的時候,還是比較緊張,慢慢的練習了幾次后,就不膽怯了。叉車的特點就是它的前輪比后輪大,所以后輪比前輪更靈活,駕駛技術好的叉車工,對后輪的靈活性掌握的比較好。學習叉車駕駛,這緊緊才是第一步,學會了駕駛后還得學習叉東西。叉車不但在生產型的企業中使用率比較高,并且也是物流企業日常工作中必要的工具之一。技術比較的叉車工,用叉車裝卸貨物時,能夠減少貨物損壞的概率,并且能夠提高工作效率,節儉工作時光。在我們公司的倉庫,為了節儉庫存空間,貨物都是堆六層左右,所以使用叉車擺放貨物時,必須要擺放整齊,一方面能夠貨物掉落砸傷工作人員,另一方面能夠提高倉庫整體的美觀性,給客戶公司留下完美的印象。
3月13日天氣晴
又是一天的工作,來公司快二十天了,學習了很多的東西,在人與人的交流中,本身就能學到很多的東西,無論是技術上還是個人的交際潛力。這天忙的事情比較多,學習了很多。午時經理叫我幫他輸入一張表格,由于我的粗心,把一項指標打錯了,導致發給客戶的資料錯誤。只能重新打一遍再發給客戶并向人家道歉。以前在學校可能不覺得,但粗心真的不是一個好習慣,會造成很多不必要的損失。真是郁悶的一天!好在明天是周末,能夠放假調整下情緒。
3月14日天氣陰
這天,經理問了我學習的企業物流的訂單處理作業流程,我大概說了一下,然后經理有給我講了一些。他說物流中心的交易起始于客戶的咨詢,業務部門的報表,而后由訂單的接收,業務部門查詢出貨貨目的存貨狀況,裝卸潛力,流通加工負荷,包裝,配送負荷等來答復客戶,而當訂單無法依據客戶要求交貨時,業務部加以協調,由于物流中心一般均非隨貨收取貨款,而是于一段時光后,予以結帳,所以在訂單資料處理的同時,業務人員尚依據公司對該客戶的守信狀況查核是否已超過其授信額度,此外在特定時段,業務人員統計該時段訂貨數量,并予以調貨分配出貨程序及數量,退貨資料處理也在該階段。僅有處理好這些環節,客戶才會對我們有信心。聽了經理的話,我明白了許多,明白了自我還有很多要學習的地方。
3月15日天氣晴
這天開了一天的會,是公司全體職工會議。首先總經理對一季度公司的運營狀況做了總體概括,對表現良好的部門給予了表揚,同時也對表現不太好的部門提出批評與整改。然后各部門和分部負責人對各自部門在一季度的工作做總結報告。我認真聽取他們在工作中的成功經驗,同時也對他們的不足之處做了詳細的記錄,作為我今后工作的警示。雖然實習快結束了,以后也不必須從事倉儲行業,但隔行不隔理,這些道理都是相通的。最終,總經理做新形勢下公路物資供應的發展趨勢分析,以及我們公司面臨的挑戰與威脅并對公司今后的發展做了新的工作安排,并勉勵大家為了公司的未來,共同打拼。這天的會議,讓我受益匪淺,會議上做的記錄,這些都是我今后工作中需要注意的地方,他們是我人生寶貴的**。
3月16日天氣陣雨
經常待在公司的倉庫里,對這的環境越熟悉就越發的發現許多問題。1、倉庫的雜物太多,前期施工隊遺留下來的建筑工具。如油漆、電焊機、乙炔罐等。2、倉庫的存放了危險品,對倉庫的安全構成威脅。由于工作中要用到叉車,所以汽油是必需品。雖然和產品分開放置,但對倉庫的安全時刻構成了威脅,萬一爆炸后果不堪設想。3、倉庫嚴禁養寵物。公司的門衛大叔在倉庫養了兩條狗,原本以為能夠晚間放哨,但對倉庫的環境構成了污染。4、倉庫灰塵太重。倉庫的產品都是公路養護產品,雖然本身粉塵大,但這也不成為倉庫臟亂的緣由。在和林主管交流后他也表示就應及時整治下那里的環境。
3月19日天氣中雨
在多數人的人認識中,倉儲部門較之其他部門的重要性更弱,其實不然,在公司實習的一個月時光內,我強烈感受到了倉儲管理的重要性。在一個公司中,庫存起著如下5個作用:1、使公司有可能到達規模經濟;2、平衡供求;3、使制造專業化成為可能;4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響;5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。從某種好處上講,倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位。這是因為庫存總是出此刻物流各環節的接合部,例如采購與生產之間,生產的初加工與精加工之間,生產與銷售之間,批發與零售之間,不一樣運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環節之間存在不均衡性的表現,庫存也正是解決這種不均衡性的手段。所以公司要想取得良性發展,倉儲環節不容忽視。
3月20日天氣大雨
在實習期間閑的時候我經常會翻翻課本,多回憶下課堂上學過的知識,這天看到5S理論,結合自我的實習經驗,覺得這5s倉庫管理制度倉庫管理制度確實說得十分的合理,5S即五常法是一種有效技術,包括常組織、常整頓、常清潔、常規范、常自律。它源自五個以“S”為首的日本字。常組織:決定必需與非必需的物品并將必需物品的數量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規定定位、定量、明確標示地擺放整齊。常清潔:清除工作場所各區域的臟亂,持續環境、物品、儀器、設備處于清潔狀態,防止污染的發生。常規范:連續地、反復不斷地堅持前面3S活動。依句話就是養成堅持的習慣,并輔以必須的監督措施。常自律:要求人人依規定行事,養成好習慣。以前只學理論時總認為空泛,此刻覺得不愧是經典理論,如果公司能夠推行好5S的話,必須會取得成功的。
3月21日天氣陰
這天基本上是在掃條碼中度過的,手持終端(RF)槍成了我必不可少的工具,公司帶給了高質量的數據采集設備和條碼打印設備,把條碼技術引用到倉庫管理中,對倉庫到貨檢驗,入庫出庫調撥,移庫移位,庫存盤點等各個作業環節都進行了自動化數據采集,保證倉庫管理各個環節數據輸入效率和準確性,消除了因信息不準而引起的附加庫存量,提高資金的利用率。我所要做的就是用RF槍對準籠車或托盤上的條碼,按ENTER鍵,當掃描燈由紅邊綠時就表示已經錄入信息,之后在條碼打印機里就會出現貼條,將其貼于相應部位就能夠了,有的時候擔心拖車等待時光過長造成擁擠,就一次掃下兩三個籠車再按先后順序貼,這是比較快捷的方法,可是在領導看來,這樣貼條碼會使貼錯率增加,產生差錯,所以但凡發現上述狀況都是要罰款的,罰個人,罰組長,而如果不這樣的話,工作量就會加倍,所以默認了一種,領導不在時,采取最快捷的方法,當然這個是以充分保證貼對貼好為前提的。
3月22日天氣陰
作為倉庫管理員的我這天整理稍稍整理了下倉庫,根據用途品種進行歸類擺放,徹底的清查庫存物資帳實狀況,改善了倉庫形象,看著經我整理后更加井然有序的倉庫,心里還是有些成就感的。在那里實習久了就有了感情,就像是自我家一樣,不愿看到它臟亂差。同時良好的倉儲管理也給予營銷、生產、采購部門工作的很大支持,我們倉庫賬目的完善清晰也有助于更好的服務財務部門的核算工作。這天銷售部門和我們倉儲部發生了點小爭執,原因是已經瀝青庫存不夠了可是他們不明白,接了筆訂單。所以溝通及時真的很重要,溝通不及時倉庫容易與其他部門造成沖突,出現不和諧現象??墒?,沒有矛盾也就沒有提高,以后要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創造有利局面。提高效率服務于生產、服務于銷售。
3月23日天氣晴
辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領導重新給辦公室里的各個人安排了工作,當然除了我這個立刻就要離開的實習生之外。這天又是我跑倉庫、查單子,在查詢多了我也學到了一些處理問題的措施:
1、提高倉位準確率,減少差錯;
2、加大復核力度,將差錯堵在倉位內部;
3、靜態區域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨;
4、一個月內差錯率控制在每日平均差錯率內,否則罰款,保證保管員揀貨質量,減少差錯;
5、加大收貨環節的驗收力度,提高抽檢力度;
6、降低損耗,避免拖貨環節導致的商品破碎;
7、加強員工業務培訓。熟能生巧這話確實很在理的。
3月26日天氣陰
寫了這么多天日記了,都還沒系統的介紹下這家公司倉庫的具體狀況。公司的庫存商品都進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設計相似,即將不一樣的商品分類、分區管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內主要分為三個區域:
第一,超多存儲區,即以整箱或棧板方式儲存;
第二,小量存儲區,即將拆零商品放置在陳列架上;
第三,退貨區,即將準備退換的商品放置在專門的貨架上。
此外還有一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區位置是固定的,整箱儲存區則可彈性運用。
3月27日天氣陰
這天又是盤點,主管組織我們部門所有人員初盤存貨,對存貨六大區域各指派1人擔任組長,2人配合,我被分到劉姐的一組。我們每組需要以盤點表記錄初盤結果,而主管和其他4名同事組成復盤小組,對我們初盤結果進行復盤,出現差異倉庫需要我們自查原因。出盤后,主管將初盤數據輸入電腦,將盤點單打印了一份給財務部,財務部隨后以2人為1組對各大區域進行抽盤工作。他們先從實物中抽取20%復核初盤資料,從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。發現差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%,倉庫主管對該區域貨品進行重新全盤。幸好我們這組沒有什么差錯,不然又受打擊了。最終經復盤透過的盤點單要財務部審核,由倉庫主管、財務主管簽字,各持1份,至此這天的盤點工作算是完成了。
3月28日天氣陰
因為這天沒什么事好寫的,所以我就稍微對自我這些天的實習狀況進行一下總結,畢竟下周就要離開了。作為實習生來講,要學的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時光,每一天都過的很充實,也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經歷。多一種經歷,也就多了一種生活的經驗,哪怕此刻用不到,我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處?;叵雽嵙暤倪@些天,我難免會犯一些小錯誤,可是我明顯比以前有了更強的承受潛力,不怕應對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,并且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每一天都會有收獲,每一天都會有提高。此刻的我幾乎每一天都有感悟,因為我在用心的生活。
3月29日天氣陰
這天我在微機室里處理配送差異申請單。首先學的是出庫箱的查詢,師傅一番演示之后,我就自我查起來,這個環節比較簡單,接了一摞單子,查了大半天,工作結束時,心里暗喜工作不錯。午時的差錯單沒有那么多,做完之后,便跟組長學習另一程序在SQL中查詢倉庫的盤盈虧狀況,仔細的記下每一個步驟,但這個相對復雜,要把在近期的所有關于某種商品的盤盈虧狀況都查出來并計算,之后,又學了運輸波次查詢,都是最淺的部分,每次打完一張單子看到上方密密麻麻的寫著庫位,貨箱號的時候,就個性有成就感。
3月30日天氣陰
時光過得好快啊,轉眼間實習一個多月時光了,立刻就要實習結束了。感覺收獲了很有為人處事。有專業知識在時光中的應用。回頭看看剛開始還是那么的不情愿此刻即將結束了還真有點不舍。在那里實習了這么久已經對這的一切建立了深厚的感情。這的所有人都那么的和藹可親,對人總是那么的友善。即將說再見了有好多的不舍和懷念,在這的點點滴滴將成為我永遠不會遺忘的完美回憶,久久的懷念。在這段實習的日子里,我學到了很多書本上學不到的東西。此刻的我不再是那個什么都不懂得小女生了,有自我的見解,也能夠**去應對工作中所遇到的一切問題。不會畏懼一切困難,在實習期間我接觸社會,應對社會上的一切完美的,黑暗的事物。去磨練自我的意志,鍛煉自我的各方面才能,發覺自我的潛力。所以,我相信自我將來必須能在社會上有所作為的。
20xx年2月8日星期三
第一天正式上班,心里很激動。已經進入工作崗位,同時有點緊張,擔心自己的工作做得不好。(xx,哈姆雷特,工作)我剛才參加工作的時候,對自己說沒有人是順利的。工作中沒有犯錯誤意味著你很優秀。在工作中犯了錯誤也不必害怕。摔倒的地方要從哪里開始起床?,F在犯的錯誤是為了在以后的工作中避免同樣的情況。這些都將成為我們未來工作中寶貴的**。(喬治伯納德秀,工作)早上起來洗臉,開始打掃倉庫辦公室。吃完早飯,梁社長介紹了公司的規模、發展愿景、企業文化等公司的具體情況。
紅海物流(GrandseaLogistics)成立于20xx年,同年成立了國際貨代公司。通過努力,公司發展成為集干線運輸、市外配送、倉庫裝卸、鐵路包裝、航空運輸、國際貨運代理及物流方案為一體的綜合性現代化物流企業。未來紅海將以客戶需求為中心完善基礎管理。通過技術專業化、服務差異化、平臺規模、經營精細化、國內物流現代化、專業化、躋身國內行列的共同努力,實現紅海人的“用心傳達、水到渠成的承諾”。企業目標:以客戶為中心、以客戶服務、顧客滿意的產業精神:團隊合作、努力、創新、追求卓越的企業目標:世界一流的物流品牌創造公司剛剛起步,但公司對未來的定位明確,未來藍圖的規劃完善。只要在這樣的公司做得好,誰都有機會去自己的拳頭施法舞臺!
20xx年2月9日星期四
紅海物流有限責任公司的發展處于初期階段,公司的各種規則和基礎的部分配套設施還不完善,員工住宿條件等都有待改善。紅海的發展眼光是獨特的。公司目前的工作主要是對格利、京東、聯合利華、美國等知名大企業進行庫存管理。我所在的實習水庫地區就是格利的外高橋。格力外高位于格力工業園旁,外高的主要業務是工廠生產的產品的入庫和出庫工作。這里的條件比較艱苦,但我想挑戰自我,從最基礎的工作開始,扎實地完成所有的工作!
20xx年2月10日星期五
從當天開始,我在紅海物流公司的格利外高中正式實習。格利外高位于??诟窭I園旁。格利外戈是格利的**倉庫。倉庫的日常管理和出納工作都由紅海物流公司負責,倉庫的產品都是格利的空調。當天沒有進貨工作,我的主要工作資料是盡快熟悉倉庫的產品型號。
20xx年2月11日星期六
這兩天工作不多,楊總是讓我學公司進貨工作的部分課程,明天再學出庫課程。(xx、溫斯頓、工作)入庫的主要過程如下。
1、格利公司卡車司機將貨物裝載到公司,倉庫管理人員檢查數量,檢查外部包裝,核對入倉清單上的數量后,叉車工人卸貨并入庫。(Windows貨物)。
二、倉庫管理人員由收訖章(大寫)、叉板數、倉庫管理人員簽名,并填寫日期和印章。
請注意,120w型號沒有叉板。如果發現產品包裝或數量與格力公司的文件數量不符,請注意與格力公司溝通后修改后再進貨。(xx)。
三、入站貨位遵循的原則:
(1)先進先出。根據收貨日期,同一型號的產品先入庫后出庫。
(2)以出入頻率高的型號放置在出庫口附近。
四、建設卡:有關填寫貨卡的主要信息包括貨位編號、收貨編號、收貨量、匯款、收貨簽名等。
穿著的時候文件都是三聯的。持有第一聯合公司;第二聯合持有返還書,月末與格里公司結算的依據;還有第三連司機。
這就是進貨時的整個工作過程??此坪唵蔚墓ぷ?,但不能馬虎??照{每臺幾千元。數量上的錯誤會給公司帶來很大的損失。(xx)。
20xx年2月12日星期一
因為當天下雨,空調產品怕潮濕,所以當天沒有穿出去的任務。早上我和其他幾個同事一起重新考慮了倉庫的庫存。因為前幾天進貨量很大,所以還沒有得到緊急建設卡等相關信息。制作貨卡信息時,首先要統計該貨位同一型號產品的數量。然后填寫貨卡的制作日期,并簽上核查人員的名字。進行庫存時要注意產品的包裝是否破損。因為入庫工作都是使用叉車,產品包裝可能會受損,貨物庫存時間長會生銹,產品質量會受損,給公司造成損失。因此,如果發現破損,應及時更換外部包裝,放置到位。這些都是辦貨卡時要注意的問題。作為倉庫管理者,工作中需要注意的細節很多,所以對管理者的要求也比較高,在工作中要細心耐心。
20xx年2月13日星期二
早上吃完早飯后,有車去收東西準備完畢后,我們開始裝船。當天主要來做相關手續及代碼檢查工作,心里難免有些緊張,但同事在我身邊指導下,心情舒暢了很多。提單的簽名、出庫掃描都在有序進行。因為只有一名叉車工人,而且每次裝船時間都很緊,所以各職位的成員之間要做好協調工作。當天第一批貨物出來時,我發生了掃描錯誤。漏掉了一個托盤的貨物,幸好被同事看到了。否則就出現了重大的工作失誤。出庫時,首先叉車工人將倉庫里的貨盤放在貨車旁邊,倉庫管理人員掃描條形碼。叉車工人在時間充裕的時候從倉庫庫存出來掃描,將已掃描的貨物交叉放入車內,裝載人工汽車。整個過程秩序相對混亂,掃描的貨物和未掃描的貨物容易混淆。公司還處于初期階段,出庫的相關程序還不規范,容易出現問題。同時,對職員的要求也很高,工作時思想要高度集中,防止工作疏漏。期待公司盡快規范相關出納管理細則,使業務更加便利。當然,當天的失誤也要我負主要責任。因為剛剛練習出庫工作,很多地方還不熟悉,所以要加強學習,在以后的工作中不斷提高。(另一方面,這也是一件好事)。
20xx年2月14日星期三
當天有出庫工作,因為其他幾位同事都在。我主要是跟在他們后面學習就可以了檢出的主要過程如下:
1、司機拿提單向倉庫管理人員提貨,倉庫管理人員要先看提單上的貨倉是不是本倉庫,然后檢查車牌號碼。
2、叉車工人將產品裝載在倉庫外部,管理員掃描代碼后手動裝載車。注意:
(1)對每個托盤的掃描結束后,請檢查掃描儀的數字是否正確,并防止泄漏。
(2)裝載時,先安裝外機,然后安裝內臟,如果有柜機,則先安裝柜機。
3、簽名:接收數量、收貨人、送貨日期、蓋章。其中,第一聯要求司機簽名,第三聯要求裝卸臺簽名。第一,還有社聯倉庫。
4、每次裝船結束后,必須盤點倉庫的庫存狀況,修改貨卡上的數據。
值得注意的是,掃描代碼的人必須細心,不能泄露。泄漏會對公司的服務質量造成損失。因此,職員們在工作的同時,向外界展示公司的服務態度和服務質量。
20xx年2月15日星期四
實習的第一周實際上可以說是適應期。主要了解一些公司的背景、倉庫產品、主要業務流程。另外,可以多和同事交流,多聽,從對話中學到很多。同事們都很熱情,很照顧我。遇到困難時,我經常伸出援助之手,這使我深受感動。幾天后,在同事的幫助下開始做與工作相關的工作,主要是幫助處理簡單的事情。奠定基礎。不要小看這種事,雖然簡單,但都不能無視。每件事都很重要,因為他們都是互相關聯的。要打好前面的所有基礎,以便最終順利進行。為了真正使用知識,我嚴格要求所有的事情都要自己做好。不管多么簡單的事,我都會認真考慮很多次。所以雖然不是很快,但是可以保證讓同事們滿意。同事們通常不催,把任務安排好,然后交給我自己處理,有時還會給我帶來一些幫助。(xx,模板,工作)慢慢習慣了,工作也越來越容易了。
第一周實習,我可以簡單地用幾個字概括。那就是:多看,多問,多觀察,多思考,多做,多做!一方面,培養自主思考問題的潛力,遇到問題時,努力自己尋找解決方案,就能對問題有更深的了解,解決的時候會得到很多好處。另一方面,要發揚團隊精神。公司是一個整體。每個人都應該更好地與他人溝通,互相幫助,共同努力,以實現共同目標,這樣才能團結每個人的智慧,發揮最大的效果。
20xx年2月16日星期五
俗話說技術多不屈身,當天空閑時間,我學會了自己開叉車。這是一件技術性的事情,剛上車的時候,還是有點緊張,慢慢練習幾次后就不怕了。叉車的特點是前輪比后輪大,所以后輪比前輪更靈活,駕駛技術好的叉車工人很好地掌握后輪的靈活性。學開叉車是第一步。學開車后也要學叉子的東西。叉車不僅在生產型企業中利用率高,而且也是物流企業日常工作所需的工具之一。技術比較叉車工人在用叉車裝卸貨物時,可以減少貨物損壞的概率,提高生產率,節省工作時間。我們公司的倉庫為了節省庫存空間,貨物都堆了6層左右,所以在使用叉車擺放貨物時必須整齊地放置,一方面可以掉落貨物傷害員工,另一方面可以提高整個倉庫的美觀度,給客戶公司留下完美的印象。
俗話說:熟能生巧。開叉車要多練習。
20xx年2月17日星期六
通過這幾天的觀察和思考,我認為公司的配送過程比較混亂,容易出現問題。特別是配送時間大部分在晚上,容易出錯。為了解決這些相關問題,我結合我學到的專業知識,為公司開發了更詳細的配送流程。
1、物流配送中心根據客戶的配送指示,根據庫存情況進行相應的配送處理。
2、根據配送計劃系統,車輛、人員、相應的出庫處理將自動進行。
3、根據選定的因素,專人負責貨物的分批處理,并分配自動配給和人工配給,使物流公司手中的資源得到更好的利用。
4、根據系統的部署結果,根據實際情況手動調整。
5、安排后,系統根據貨物部署的位置(倉庫位置)情況,根據物流公司自行設定的優化原則打印撿料單。
6、承運人以撿單到倉庫提貨,倉庫那邊進行相應的出庫處理。
7、裝載完成后,根據發送的客戶數量打印出相應的運單。
8、車輛運輸途中,通過GPS車輛定位系統,可以隨時監控和及時傳遞信息。
9、貨物到達目的地后,經貨方確認后,返回單向物流配送中心確認。
10、生成所有必需的統計分析數據和財務結算,并生成應收帳款和應付帳款。
2月20日天氣晴
這天是我開始實習的第一天,心里又期盼又有點緊張,早上七點就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔心這個,擔心那個,可時光不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準備就能應付一切了。眼看上班的時光就要到了,我換好實習用的套裝就出發了,心里想著第一天去就應給大家留下個好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。接待我的是朱主任,他帶我熟悉了一下周圍環境之后將我安排在了市場營銷部。部門劉姐在第一天主要讓我幫忙接下電話,有關發貨問題就找趙主管,其他的事就及時通知她就好。于是在電話的此起彼伏中,我完成了第一天的實習工作。
2月21日天氣陰
經過第一天沒任何好處的接電話的工作,我還真有點累了,臨睡時還想這樣的實習太沒意思了,根本沒有我之前想象的那樣能夠學到很多東西,但又一想畢竟萬事開頭難吧。等第二天天一亮我還是立刻起床了,心想每一天都就應充滿信心、蓬勃向上?;氐焦ぷ鞯攸c,這天的任務,當然還是接電話??墒沁@天的我已經能夠融入這個組織了,雖然部門每個人員是實行輪班制工作,也就是意味著我未來幾天見到的員工都不一樣,可是每個人都對我這個實習生很友善,很關心。每次工作會議,我都旁聽了,也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”,可是,這天我認識了一個將近退休的基層干部,我從他身上學到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實,不能一蹴而就,剛剛畢業的大學生難免有點趾高氣昂,可是必須要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠。
2月22日天氣陣雨
這天是來公司的第三天,算是有些接觸到了和專業相關的事情。公司有批物品到貨,經理讓我一齊去現場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下:一、貨車司機把貨載到公司,倉管員清點數量和檢查外包裝,并與入庫單上的數量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單:實收數量(大寫),叉板數量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當發現產品包裝或數量與對方公司的單據數量不貼合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則:
(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產品,先入庫的就出庫。
(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結存,收貨簽名。入庫時的單據一共有三聯。第一聯公司留存;第二聯留存返單,月末與供貨公司結算的依據;第三聯司機留存。
2月23日天氣晴
這天早上學習了ERP怎樣報銷發票,要登錄系統后填制單據,然后拿給分析課的同事做預算,再拿給財務報銷,一般還要3周才能到賬。午時是消防安全的培訓,突然認識到原先生活中存在著各種的消防隱患啊,并且每年我們公司有進行消防演練,還現場演練給我們看了干粉滅火器的使用和講解了二氧化碳滅火器的使用。第二課是關于公司郵箱和IT的服務模式的簡介,最終講解的是公司的社保和公積金福利。
2月24日天氣晴
前天入庫完之后,這兩天都沒什么貨物會到,所以這天就被安排到和幾個同事一塊對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產品的數量進行統計。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。在進行盤存的時候,還要注意產品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業都是使用叉車,所以可能會把產品包裝弄破損,如果貨物存貨時光長就可能會生銹,使產品質量受到損壞,給公司造成損失。所以當發現破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。
2月27日天氣陣雨
這天閑了大半天,臨要下班時主任給了我一封英文信函,說你此刻還在校,英文接觸還算多,讓我給翻譯翻譯。結果就一封英文信函到我下班時還沒弄好,不想讓主任留下我英文差的印象,硬著頭皮譯了下來,書到用時方恨少吶,真后悔當初沒有好好學習,很多專業術語不大會看。感覺只能說大意基本明白,就是達不到信達雅。可是這天讓我明白了,要培養終生學習觀!
2月28日天氣陣雨
此刻都已經第二周了,想想上周的實習,實際上算是適應期吧。主要了解一些公司的背景、倉庫產品、主要的業務流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我十分感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業務相關的工作,主要是協助處理一下簡單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。每件事情都至關重要,因為他們都是相互關聯的。為了保證最終能夠順利,前面的每一步基礎都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自我去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真思考幾遍,所以,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后交給我自我去處理,同時還不時帶給一些幫忙。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
2月29日天氣陰
透過這些天的觀察與思考,覺得公司的發貨流程比較混亂,很容易出現問題。尤其是發貨的時光大多在晚上,所以更容易出錯。針對這些相關的問題,我結合自我所學的專業知識為公司制定了一個較詳細的發貨流程:
1、物流配送中心根據客戶的發貨指令視庫存狀況做相應的配送處理。
2、根據配送計劃系統將自動地進行車輛、人員、應的出庫處理。
3、根據選好的因素由專人負責貨物的調配處理,可分自動配貨和人工配貨,目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。
4、根據系統的安排結果按實際狀況進行人工調整。
5、在安排好后,系統將根據貨物所放地點(庫位)狀況按物流公司自我設定的優化原則打印出揀貨清單。
6、承運人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應的出庫處理。
7、裝車完畢后,根據所送客戶數打印出相應的送貨單。
8、車輛運輸途中可透過GPS車輛定位系統隨時監控,并做到信息及時溝通。
9、在貨物到達目的地后,經受貨方確認后,憑回單向物流配送中心確認。
10、產生所有需要的統計分析數據和財務結算,并產生應收款與應付款。
一、功能簡介
運輸是物流中的重要環節,在各個環節中運輸時間及成本占有相當比重?,F代運輸管理是對運輸網絡的管理,在這個網絡中傳遞著不同區域的運輸任務、資源控制、狀態跟蹤、信息反饋等等信息,通過手工控制運輸網絡信息效率低、準確性差、反映遲緩,無法滿足客戶需求。特別是煙草行業,要求以最快的速度、最低的成本完成運輸作業,并能夠及時掌握貨物狀態。
TMS定位于執行層面的系統,部署于市公司。指導倉庫管理人員對路徑進行優化、選擇合理的路徑進行配送,降低企業運輸成本 。物流配送管理整體解決方案結合了運輸管理(TMS)、地理信息系統(GIS)全球衛星定位(GPS)三大系統,實行動態線路配送模式,具備高效整合區域優化、線路優化、車輛管理、車輛跟蹤、績效管理等一系列功能,大幅提高配送效率,降低配送成本,實現全方位物流配送信息的互聯互通,信息共享。
物流配送管理整體解決方案,為企業提供了配送區域劃分決策的數據支持;優化每日配送線路的高效工具;實時監控物流車輛狀態的途徑;定期將系統所收集的每日物流信息進行統計計算;科學、有效、準確地反映企業物流運行狀況,更好地提高物流配送的效率。
TMS是基于網絡環境開發的支持多網點、多機構、多功能作業的立體網絡運輸管理軟件。基于GIS系統,實現干線運輸的運力配載、車輛調度和線路優化。TMS通過衡量、分析、規范運輸作業流程,運用現代物流管理方法進行煙草分撥、配送過程中的運輸管理調度。
TMS采用先進的軟件技術實現計算機優化輔助作業,特別是對于網絡機構龐大的運輸體系,TMS能夠協助管理人員進行資源分配、作業匹配、路線化等操作。TMS與盯、GPs/GIs系統可以實現無縫連接,通過物流條碼化,實現全自動接單、配載、裝運、跟蹤等。
二、主要功能模塊
包括:
數據管理
訂單大小度量單位自定義、訂單日期計算方法特殊屬性自定義、客戶信息特殊屬性字段自定義、訂單信息特殊屬性字段自定義等。
可以對系統基礎對象數據的屬性字段自定義增加或修改。
客戶管理
自動導入外部系統的客戶基本信息,提供對客戶代碼、客戶名稱、客戶地址、客戶法人、聯系電話、客戶類型、客戶歷史銷量、客戶趨勢銷量等信息維護功能。提供對客戶送貨站點地址、客戶郵編、客戶經緯度信息、渠道、訂單默認優先級別、備注信息、客戶特殊屬性、客戶收貨時間窗(可為每天設置不同的時窗以及客戶休息時間)、站點停靠時間、客戶行政時間、客戶單位搬運貨物時間、站點單位搬運貨物時間、一個站點多客戶信息等信息維護功能。
訂單管理
訂單信息包含:客戶代碼(其他關聯信息將自動彈出)、產品類型、訂單大?。ǜ鶕a品信息自動計算訂單重量及體積等信息)、訂單類型、訂單備注、路線規劃日期、路線類型、路線批次、訂單服務屬性、周期性訂單屬性、訂單優先級、訂單銷量、訂單時間限制等等。并支持訂單的批量導入導出、以及按照特殊規則的分割及歸類。以及緊急(臨時)訂單可以通過手工輸入、并插入訂單序列。
車輛管理
提供車型名稱、車型代碼、車型數量、車型級別、所需司機、所需拖車、區域限制、額定噸位、額定體積、小時成本、距離成本、發車固定成本、最大配備搬運工、最大分割區域數、特殊產品計量方式信息維護。
同時針對車輛的車牌號碼、追蹤狀態、GPS設備編號、可調用狀態、碼表檢測、車輛類型、固定司機編號、固定送貨員編號、固定路線名稱(如存在)、固定成本相關信息進行維護管理。
司機管理
提供司機代碼、司機姓名、司機狀態、司機技能等級、司機GPS設備編號、司機薪水、加班費、途中最長時間、私人電話、同伴編號、幫定路線名稱、優先級、最早工作時間、最晚工作時間、綁定車輛代碼數據管理功能。
產品管理
提供產品大類信息、產品大類描述、產品長寬高信息、產品類別、類別描述、產品計量單位、單位配送時間、單位重量、單位體積、SKU代碼、SKU描述、SKU額外單位配送時間、SKU額外單位重量、SKU額外單位體積、SKU所屬產品大類、SKU包裝信息維護功能。。
地圖維護管理
提供電子地圖的修改和維護功能,首先電子地圖內容包括矢量化的路網,道路的等級、限速、走向、道路名、門牌范圍、單行道、轉向限制、出入口匝道等數據;路線規劃系統能夠對地圖上的區域和道路定義某個時間段的高峰時間模型(如高峰時間內禁行,按車輛類型限制通行,通行方向限制,高峰時間內速度調整等);能夠對任何道路交叉點進行轉向限制的定義;保證所有的路線和配送點準確匹配在道路上;能夠在地圖上編輯(拖放操作)路線,并自動平衡成本、里程及配送時間要求,提供最優經緯度運算解析,在系統中可視化編輯(新增/修改/刪除)、修改客戶經緯度信息;地圖將包含所有國家測繪局所允許的地理信息,并根據要求進行各種定制以滿足需求。用戶將擁有地圖的合法永久權。地圖可根據用戶需求定期統一升級,之前所修改的道路屬性可以被完整保留。
退貨管理
路線規劃系統會通過客戶退貨信息生成相應的退貨訂單,訂單內容包括客戶信息、訂單數量、重量、體積、訂單日期、產品SKU等。
網絡管理
提供客戶站點管理,實時客戶信息維護、客戶收貨時間窗管理、客戶位置信息管理、單站點多客戶信息、客戶允許貨車的卸貨位置等。
提供倉庫管理,維護倉庫名稱、倉庫習慣稱呼、倉庫地址信息、倉庫經緯度信息、聯系人信息、倉庫備注、倉庫運作時間窗(可為每天設置不同的時窗以及客戶休息時間)、倉庫補給耗時、單位補給時間、裝卸貨位置等等。
線路規劃
提供自動區域劃分、手動劃分各區域邊界,根據多種條件(車輛數量、車輛類型、平均配送量、工作時間、配送點數量、客戶類型等)進行區域劃分;能將優化后的區域顯示在地圖上。區域邊界集均可進行保存并顯示在地圖上。
提供自動線路規劃、手動線路規劃、車輛資源管理、大車使用限制、區域線路限制、服務時間計算、線路規劃參數、線路規劃規則、運輸成本控制,能將優化后的線路顯示在地圖上,方便手工調整,并且相關信息能夠實時更新。對優化前后的線路提供總體分析和概要;支持一天多次裝車(可以從不同的倉庫重新裝車);支持多車廂線路計算;能夠把預先定義的周期性特殊訂單/線路集合計算入動態線路;優化后的線路能夠在不影響客戶配送時間要求的情況下,以最優化的成本滿足臨時訂單、緊急訂單的安插。支持可視化。
提供周期線路規劃,能夠維護具有周期性的頻率訂單所形成的線路??梢愿鶕鞣N規則手動設定配送頻率,可以設定具體的服務日或不可配送日等其他特殊規則。提供可視化的線路手動調節操作并提供實時可見的統計分析報表以監控調節。
績效管理
提供績效指標制定,系統能夠按計劃的線路,通過自定義公式計算出績效考核所需的詳細成本, 人員工作時間, 車輛行駛里程, 客戶需求送貨時間滿足率等重要指標, 并能準確追蹤配送的各指標實際值, 并通過系統報表和靈活的自定義報表進行展示。
提供績效指標分析,績效指標數值計算、績效指標分析圖,如通過定義人員/車輛的固定和可變成本,計算出運行成本,并以績效圖的形式顯示。
實時調度
提供系統實時獲知某車輛的當前類型:如行駛、報警、登陸、任務車等,監控中心和司機之間可以通過語音和文字進行交流,監控中心可以給司機發送必要的路線信息或指令進行調度。
車輛定位
通過GPS信號跟蹤車輛,獲取正確的經緯度,以進行準確的車輛定位,同時也通GPS車輛定位得到精確的客戶站點位置,消除由于位置誤差,更好的改善路線計劃方案。同時這些信息均可以直接在界面上修正,并自動導入計劃模塊。
車輛跟蹤
提供系統實時獲知某車輛的當前類型:如行駛、報警、登陸、任務車等,可在電子地圖上顯示車輛行駛的軌跡情況、準確的位置和方向,并用時間速度曲線圖來反映。
裝載優化
根據客戶需求制定各種貨物的混載規則、擺放規則、疊放規則、先進后出規則等,對車輛裝載進行計算,達到車輛裝載優化。并提供可視化的裝載過程動態效果瀏覽。
遠程管理
提供遠程查詢功能,上級公司可通過電子地圖實時查詢所屬子公司配送車輛運行狀態;查詢相關數據與報表。
數據上傳
提供子公司目常配送相關業務數據實時上傳到上級公司功能。
三、解決的主要業務問題
解決了:因為提高客服,而成本增加的問題
解決了:因道路復雜或道路變法引發配送時間和成本增加的問題。
解決了:因配送訪銷區域客戶數量大引發的工作效率低下的問題。
解決了:線路管理縮短線路管理周期難的問題。
解決了:無合理的方式合并銷售網絡區域進行配送的戰略設計問題
解決了:配送人員績效考核難的問題。
提高了:車輛裝載率。
加強了:配送車輛計劃的合理安排,減少配送車輛。
加強了:實時了解訂單的配送情況。
增強了:客戶的信賴。
四、系統優勢或特色
(1)RoadShow路線規劃系統通過對駕駛時間、行駛里程數、線路計劃、車輛管理以及調度執行的處理和操作,編制最優化的路線計劃和排程,有助于企業降低運輸相關成本,其中包括燃料和設備維護的費用,按進度計劃完成任務,保證交貨準時性,減少超時或延誤成本,減少線路計劃和調度工作的人工干預。
(2)RoadShow路線規劃系統除了路線計劃和排程,還提供強大的監控和控制能力。使用精確的道路網絡數據,幫助計劃者和調度員避免送貨延誤。實時監控工具和智能化的預警能力,幫助調度員預見計劃執行中的意外事件,并及時采取正確的應對措施。
(3)用戶可以從各種數據庫應用程序輸入客戶和訂單信息。RoadShow將綜合處理輸入的客戶和訂單信息和已有的道路地圖、線路和產品信息,最終生成最優化的配送路線計劃。
物流部的工作職責總的來說有:負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款;貨物的保管以及入庫、出庫管理;工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂;負責公司銷售貨物的發送運輸工作。不同的崗位其職責不同:
一、物流經理崗位職責
1、全公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。
2、公司物流系統的設計、調整,以及對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。3、掌握發貨與庫存的動態變化,協助銷售內勤做好要貨計劃,增強同各廠家的預見性,以利于及時安排生產作業計劃。
4、對相關業務信息及時與銷售部、財務部、各廠家物流進行溝通協調,并維系好與各利益相關者的良好關系。
5、組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售部的退換貨等業務。6、保證物流部所屬倉庫、車輛正常運作的準確無誤與高效率。7、負責本部門的員工管理與考核工作。
二、副經理崗位職責
1、以扎實、嚴謹的工作作風,勤奮敬業的工作態度,協助經理制定并實施部門制度,保證部門工作有法可依、有章可循。
2、協助經理合理規劃公司物流系統,努力實現公司物流系統的科學化、高效化和低成本化。
3、協助經理調查研究、了解部門工作情況并提出處理意見或建議,輔助經理決策。
4、在經理的指導下對基層工作進行全方位的監督和指導,保證各項業務順利進行。
5、協助經理與公司其他部門進行溝通,樹立物流部良好的部門形象;隨時把握員工的工作態度和心理狀況,做好思想政治工作;了解并搞好部門員工之間的團結、協調處理好部門內部的各種關系。
6、負責部門各種會議、各種活動的籌備、組織、安排工作。
三、倉庫主管崗位職責
1、負責倉庫整體工作事務及工作日常管理,協調部門與各職能部門之間的工作。
2、負責制定和修訂倉庫收發貨、作業流程等管理制度,完善倉庫管理的各項流程和標準;建立規范、完整的物流倉儲操作報表,及時反饋倉儲操作。
3、庫房的合理化布局和管理,合理規劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式,倉位調整;負責制定各倉庫儲位的規劃、標識、防火、防盜、防潮及物料的準確性管理標準。
4、根據計劃部門制定的工作計劃;制定部門每月工作計劃、分析、總結部門工作狀況與下一步工作思路,帶領督促員工完成目標任務。
5、負責分配倉庫員工工作及日常工作監督;充分調動和帶領倉庫工作人員完成日常工作,做到高效、準確、有序;負責對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進行統計、分析、改進。
6、負責對倉庫進、出庫,庫存等操作進行審核與監督對各項工作制度的執行情況進行跟蹤,簽收貨倉各級文件和單據。
7、及時地反映倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數量一致;確保庫存數據的正確性。數據統計分析能力;完成業務數據的整理和分析。
8、審訂和修改貨倉的工作規定和工作績效;檢查和審核貨倉各級員工的工作進度和工作績效。
9、監督各項管理制度的執行,制訂質量改善計劃。
10、負責倉庫的貨物、人員安全及防護,進行安全評估,不斷改善庫存管理安全,確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設施的維護,指導倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況,采取預防措施。
11、組織倉庫日常盤點。報表帳目實物之相符;定期組織實物盤存,做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。
12、建立安全庫存機制,進行存量分析和控制,采取有效措施控制庫存成本。
13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進行有效控制。
14、督促各分倉對各類報表的準時上報及監督。負責加強報表填寫準確性和分析管理,參考分析結果提出改進建議并組織落實;物料數據管理和統計。
15、負責督促及時評估和處理不良成品。
16、倉庫人員工作指導、業務知識培訓和考核,不斷改善工作效率和工作質量。
18、按時按質地完成上級交辦的工作任務。
19、負責統計和上報庫存管理易耗品的需求,及時與財務部門溝通,及時補充相關管理、作業工具。
20、負責庫存盤點缺損率;收貨及時率;發貨及時率;收發貨準確率;單據完整。
四、發貨主管崗位職責
1、嚴格執行配送計劃,組織、指導有關定單貨物送達活動。2、檢查發貨過程中貨物丟失及損壞情況,并進行問題處理。
3、全面負責從接收發貨單到成品接收并發貨的過程控制、貨運信息及發貨單證管理等工作。
4、評價及選擇貨運方案、最佳貨運路線、方式和最低成本,并提出運輸工具及方法的建議。
5、負責發貨員人員管理,組織、協調、檢查發貨員日常業務,對發貨員的整體工作負責,保證出貨裝運及其包裝符合客戶的要求。
6、積極配合部門內其他崗位工作,并與銷售部積極合作,提高部門運作水平和管理水平。
7、全面負責第三方物流公司、快遞公司和客戶的溝通、談判和關系維護。
8、完成上級領導安排的其他臨時性的任務。
五、保管員崗位職責
1、負責產品的入庫接收和出庫管理。
2、負責入庫物資檢查驗收,核對所有出入庫產品的規格、數量、與單據是否相符,憑提貨單發貨。
3、負責出、入庫物資數據的核對,整理及錄入。
4、物品到貨后要及時入帳,準確登記。帳目要做到日清月結,分類清楚,帳、卡、物相符。
5、嚴格按照部門標準庫進行倉庫管理。要求各類物質擺放整齊,數目清晰,便于發放。庫容整潔、無垃圾、無雜物、衛生規格化,并對各類物質的安全、防火和防盜負有直接責任。及時報告破損情況。
6、配合倉庫主管定期盤點倉庫各類物質并編制各類上報表格,及時匯報庫存不足的情況,每月向公司領導匯報物品消耗及庫存情況。
7、客戶退貨時要求客戶裝箱退貨,按實際退回的貨物正確填寫型號、批號、數量,并提交開票員。
8、協助完成倉庫主管交付的其他工作事項。六、發貨員崗位職責
1、負責發貨前的產品齊套、配件齊套及非標裝箱單的配套檢查。
2、將貨物貼上發貨單或快遞單并交給承運人。
3、負責管理各種運輸關系。
4、跟蹤貨物運輸狀況,確保貨物按時到達。
5、為貨物購買保險。
有了崗位職責,各崗位員工都照章辦事,辦事效率提高了不少。而在實際工作中,物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等,在考慮需求數量、采購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下,做好物流工作,確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間,以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。
(一)倉儲:建立合理的倉庫儲存計劃,根據生產情況和保證客戶需求的同時,節省倉儲費用。
1.倉儲方案:
(1)針對原材料,采取一次性采購、分月送貨的方式,不僅節約采購成本,而且可以節省倉庫空間,節省倉儲費用。
(2)針對產成品,客戶有需要就馬上發貨,縮短儲存時間,減少庫存費用。
(3)針對半成品,由于生產完畢就立即轉入下一個生產環節,可以不入半成品庫,只需辦理出入庫手續,因而不需向第三方物流公司租用半成品庫,也即不發生儲存費用。
2.倉儲方案分析總結
(1)原材料倉儲方面,實際支出與計劃支出是相等的,原因在于,保證原材料的儲存量在自有倉庫的可容納量的范圍內,只要保證了這一點,就不必租用倉庫,也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點,與供應商建立了良好的合作關系,保證到貨率高達100%,而且,與第三方物流公司簽署合同,保證每月運輸,使運回來的原材料能盡快的投入生產,不必占用庫存,也不會造成多余的庫存,從而避免占用資金,加大費用支出。
(2)在產成品方面,實際支出大于計劃支出,原因在于,計劃每個季度結束即向客戶發貨,但由于接收不到客戶訂單,以致產成品庫存至年末,使實際庫存支出大于計劃支出。
(二)運輸1.運輸戰略
建立完善的物流配送體系,保證按客戶的需要及時準確的配送貨物,也使原材料及時送達以保證生產的正常運行,通過衡量成本費用和服務水平,確定了以下幾種配送方式:
(1)與第三方物流有限公司建立了深厚的關系,保證貨物準時裝車發出,以公路、鐵路和水路相結合建立我公司的物流配送體系。良好的合作關系是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。
(2)針對原材料的運輸,針對實際情況確定鐵路和水路運輸,原因是第一,
單位價格比較便宜;第二,雖然運輸時間比公路運輸要長,但并不存在貨物保鮮問題。綜合兩個原因,選用鐵路或水路運輸原材料。并且,進行一年期的運輸合同簽訂,建立穩定的合作關系。
(3)針對產成品,若是本地客戶,因為只有本地運輸,因此只能選用公路運輸;若是國內客戶,則選用單位成本較低的水路運輸。
2.實施情況分析
在年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比,實際發生的費用會相對少一些,運輸成本差異表現為節約差。而造成成本差異的主要原因是由于我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通,不斷優化運輸線路,運輸方式,尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配,使得運輸最大程度形成整車運輸,充分利用資源,不浪費絲毫運輸空間,所以出現零擔運輸情況較少,減低了運輸費用。總的來說運輸工作做得還是比較成功。(三)信息化建設方面
物流部ERP系統依靠物流平臺實現物流系統與生產系統ERP無縫對接,以系統的方法管理物流作業,以現代信息技術為支持,通過對指令信息獲取、商務協同、倉儲管理、運輸執行、過程跟蹤和控制等物流執行要素的系統集成,構建信息流、商務流、作業流及資金流高度協同的作業系統,從而在保證及時、準確發運基礎上,盡可能大的提高運載量,降低費用。盡管如此,物流部還是有些問題一直未解決:
1.庫房現有倉儲面積不足。
2.生產部委托發運單送遞不及時,且經常有漏單情況。
3.生產部常出現委托發運單貨物數量、種類與實際貨物不符。
4.搬運部搬運貨物時優先搬運柜子,與發貨員安排的發貨順序沖突。
5.搬運部搬貨時未按項目工程分開擺放,給發貨帶來麻煩。
6.ERP利用不夠充分。
7.結算程序繁瑣。
目前物流運作中的諸多問題意味著急需優化作業流程,并且嚴格按作業流程操作,責任到人,實行考核制度。為此,大家根據實際工作的經驗制作新作業流程,而且充分利用ERP系統,使物流作業信息化,提高作業效率及服務質量。新作業流程如下:
一、包裝及結算流程
1.產業公司生產部下達包裝委托單給物流部計劃員。
2.計劃員確認包裝規格、型號。
3.生產部在包裝委托單上簽字確認。
4.計劃員根據包裝委托單在ERP系統中錄成包裝銷售訂單,并生成包裝采購訂單、包裝采購入庫單交給包裝廠家,包裝廠家將采購訂單留底保存,在交付訂購的包裝箱時將采購入庫單交給庫房管理員簽收入庫;生成包裝發貨單交給發貨員用于庫房管理員辦理出庫安排包裝。
5.發貨員憑包裝發貨單領取包裝箱并通知包裝部開始包裝。
6.包裝完畢,包裝部對單自檢無誤后通知委托方對包裝箱進行檢查,檢查無誤后請委托人簽字確認.
7.計劃員于月底從ERP系統中生成包裝箱結算付款明細交給包裝廠家核對,再根據核對確認過的包裝箱結算付款明細做出包裝箱結算收款明細,并將核對確認過的包裝箱結算付款明細、結算收款明細及包裝委托單交至部門
經理處審核蓋章。
8.經理將審核蓋章后的結算付款明細交給包裝廠家結帳,將審核蓋章后的結算收款明細、包裝委托單及收款發票、帳號發至各產業公司結帳。
二、汽運發貨、水運發貨及結算流程:
1.產業公司生產部發貨員下達委托發運單給物流部計劃員。
2.對于需提供搬運服務的發運貨物,計劃員至貨物現場對單核對后,聯系物流部庫房管理員劃定貨物堆放區域后,再聯系搬運組人員搬至物流部倉庫,并憑委托單與庫房管理員辦好出廠貨物入庫交接手續;對于少量小件貨物,本部門不提供搬運服務,由各公司自行搬運至物流部倉庫指定區域由發運員核對。
3.庫房管理員清點貨物,簽字接收并辦理入庫,填寫庫存管理表。
4.計劃員傳真委托發運單給物流部楊經理。
5.楊經理根據發運物的重量及時間要求并結合各家物流公司的優勢確定承運的物流公司,并聯系該物流公司相關人員約定取貨時間并通知發貨員取貨時間。
6.發貨員在快遞公司按約定時間前來取貨時對出廠貨物進行稱重,填寫包裹單后將重量寫在委托發運單上。然后憑委托單與庫房管理員辦理出廠貨物出庫。
7.庫房管理員清點貨物出庫。
8.發貨員聯系搬運部裝車并監督出廠貨物的搬運、防護,發貨后憑委托發運單做Excel發貨記錄表以備查貨,然后將委托發運單及快遞公司返回的該單運費數據交給物流部計劃員審核運費并錄入ERP。
9.發貨員隨時跟蹤貨物運輸情況,直至確認客戶已簽收貨物。
10.計劃員員于月底從ERP系統中生成運費結算明細,交給各快遞公司核對,并憑核對確認過的運費結算明細做出服務費結算明細,并將運費結算明細及服務費結算明細、包裝委托單交至部門經理處審核蓋章并開具服務費發票。
11.經理審核蓋章后將運費結算明細發至各快遞公司蓋章開具運費發票后返回,然后將運費、服務費結算明細、包裝委托單及運費、服務費發票、帳號發至各產業公司結帳。
在新作業流程的規范下,我部門員工積極主動的完善企業的倉儲運輸,得到了公司各部門的一致好評。當然,在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,對稅金計算,現金折扣是否計入增值稅的應稅范圍的知識都不是很清晰,在這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏,使資金周轉加快。外部物流公司只有3家,處于寡頭壟斷地位,有些價格高,卻無法議價。
今后,我們物流部全體員工將齊心協力,以下面5個目標為已任,共同努力,把公司物流工作做到更好。
目標
1:出入庫準確率達到99.5%,控制積壓庫存,加快資金周轉目標
2:采購貨物做到質優價廉,滿足客戶需要,降低采購成本目標
3:縮短進貨周期,控制物流成本
4:工程分包隊伍加大,多家報價、公平競爭、降低分包成本目標
5:不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓
基本信息?物流管理個人簡歷表?個人相片 姓 名:大學生個人簡歷網性 別:女 ? ? 民 族:漢族出生年月:1987年11月12日 證件號碼:?婚姻狀況:未婚 身 高:164cm體 重:50kg 戶 籍:四川成都現所在地:四川成都 畢業學校:內江職業技術學院學 歷:??? 專業名稱:物流管理畢業年份: 工作年限:?職 稱:? ? ?求職意向? 職位性質:全 職 職位類別:儲備干部/培訓生/實習生
職位名稱:? 工作地區:成都市龍泉驛 ; 待遇要求:1500元/月 不需要提供住房 到職時間:可隨時到崗 ? ?技能專長? 語言能力:英語 三級 ; ? ?教育培訓? 教育經歷: 時間所在學校學歷 9月 - 207月內江職業技術學院專科 培訓經歷: 時間培訓機構證書 ? ?工作經歷? ? 所在公司:成都電通汽配有限公司 時間范圍:年7月 - 2011年12月 公司性質:私營企業 所屬行業:汽車、摩托車 擔任職位:物流/倉儲-倉庫管理員 工作描述:收發物料,做手工帳,盤點庫存 離職原因:待遇太差 ? ?其他信息? 自我評價:善于與人溝通,誠實守信,積極向上。 發展方向:希望有培訓機會 其他要求:購買社保,提供工作餐 ? ?聯系方式? ??
通過這次實習,我明白一個道理:“實踐是檢驗真理的唯一標準”。只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。在這將近一個月的實習期中,我學到了許多書本上學不明白的知識道理,并且能夠把書本上的理論知識運用到實際操作上。非常感謝XXXXXX公司和學校能給我這個難得的機會,此次實習讓我收益匪淺。并且為我將來的工作積累了經驗,奠定了基礎。同時也讓我認識到了自身的不足之處以及今后的發展方向。
在實習期里,我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。我認為此次實習收獲可分為兩部分。
首先是我對我本身專業工作的認識和了解。參加實習之前,我對物流的認識僅僅局限于字面上的意思,對書本上的知識了解不深且不明白,對具體的專業工作認識也不清楚。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
記得當初師父剛帶我的時候說:“你現在什么都不懂?!辈⑶以谝欢螘r間內沒讓我去實際操作,只是讓我對一些課本知識和物流資料進行深度的了解和掌握。同時讓我對其他工作人員工作時的工作方式細心觀察。通過理論學習和日常工作觀察積累使我對物流的概念有了較為深刻的認識。我們公司是企業的聚集地,各項政策對入園企業每個員工均有著舉足輕重的影響。如今的物流在社會建設和發展中有著重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。但在我國,物流發展普遍較晚,并且存在很多不利因素。單以石家莊為例,潤豐物流園是石家莊市內的重要城市配送中心,但由于市內交通不便利的因素,在運輸效率上遠遠低于實際操作。我所在工作部門屬于公司的收貨部,收貨的關鍵控制點為送貨車輛排隊等候,經收貨員工同意才允許進入收貨區域,大門應及時關閉;按采購提供的到貨情況表預先收貨;注意檢查是否是本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期;驗收內容包括:商品質量、條形碼、保質期和數量;應按訂貨單位收貨,收貨數量不允許超過訂單數量;有質量問題的商品應拒收,由供應商立即帶回;不能錄入系統的商品不允許進入商場銷售
其次就是人際關系上認識的成長。工作上不存在“單干”,人際關系搞不好,你很難在辦公室立足。所以說在單位工作,人際關系很重要,我閑暇時候總結以下幾條心得,欲與自省:1、學會換位思考;2、學會適應環境;3、學會大方;4、學會低調;5、嘴要甜;6、有禮貌;7、言多必失;8、學會感恩;9、遵守時間;10、信守諾言;11、學會忍耐;12、有一顆平常心;13、學會贊揚別人;14、待上以敬,待下以寬;15、經常檢討自己。
在實習期里,公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導和藹可親的氣度,享受到了同事同仇敵愾的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺在這次實習中我成長了很多,領導和同事教會了我很多知識,這些知識使我在將來的生活中會少走很多彎路,在此,謝謝你們!同時,也感謝學校能給我這次實習的機會,此次實習將會是我人生的轉折點,感謝學校和老師!
轉眼之間,兩個月的實習期即將結束,回顧這兩個月的實習工作,感觸很深,收獲頗豐。這兩個月,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過我自身的不懈努力,我學到了人生難得的工作經驗和社會見識。我將從以下幾個方面總結物流管理崗位工作實習這段時間自己體會和心得:
一、努力學習,理論結合實踐,不斷提高自身工作能力。
在物流管理崗位工作的實習過程中,我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取,積極的把自己現有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是:我們在學校學到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節了,以至于在以后的學習和生活中找不到方向,無法學以致用。同時,在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學習,你就會落伍。通過這兩個月的實習,并結合物流管理崗位工作的實際情況,認真學習的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解,可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞工作,突出重點,盡心盡力履行職責。
在物流管理崗位工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發尋找原因,和同事交流,認識到自己的不足,以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進入角色,我一方面抓緊時間查看相關資料,熟悉自己的工作職責,另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統、全面的認知和了解。根據物流管理崗位工作的實際情況,結合自身的優勢,把握工作的重點和難點, 盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務。兩個月的實習工作,我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
三、轉變角色,以極大的熱情投入到工作中。
從大學校門跨入到物流管理崗位工作崗位,一開始我難以適應角色的轉變,不能發現問題,從而解決問題,認為沒有多少事情可以做,我就有一點失望,開始的熱情有點消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情,想干有用的事的態度,不斷的做好一些雜事,同時也勇于協助同事做好各項工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個熱情的問題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會得到認可,沒有不會做,沒有做不好,只有你愿不愿意做。轉變自己的角色,從一位學生到一位工作人員的轉變,不僅僅是角色的變化,更是思想觀念的轉變。
四、發揚團隊精神,在完成本職工作的同時協同其他同事。
在工作間能得到領導的充分信任,并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時,還能積極主動地協助其他同事處理一些內務工作。個人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值。實習期的工作,讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步,相互合作,團隊如同一盤散沙。相互合作,團隊就會齊心協力,成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質上的區別。優秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
五、存在的問題。
幾個月來,我雖然努力做了一些工作,但距離領導的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進一步提高,對物流管理崗位工作崗位還不夠熟悉等等,這些問題,我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作。
針對實習期工作存在的不足和問題,在以后的工作中我打算做好以下幾點
一.實習目的與要求:
本次在九州通醫藥集團股份有限公司實習的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系統在整個過程中的應用,通過此次實習將自己在校期間所學的理論聯系實踐,通過對日常業務流程、物流管理信息系統(lmis)運行以及開發工具與數據庫的學習,達到系統維護與實施的基本要求,以及為將來的系統開發積累基礎。實習期間集團要求嚴格按照實習計劃組織學習,保質保量完成實習任務,并順利通過實習考核。
二:實習單位簡介:
九州通醫藥集團股份有限公司發軔于改革開放之初的1985年,是一家以藥品和醫療器械批發、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業務的股份制企業。
九州通在國內開創的“低成本、高效率”的醫藥商業模式被中國醫藥界譽為“九州通模式”,并成為中國醫藥物流發展的主流模式,鑄就了享譽中國醫藥行業的九州通品牌。
九州通在行業內率先建立了電子商務平臺——九州通醫藥網,實現了供貨—銷售—銀行結算的網上一條龍服務,網上年銷售額達10億元,位居國內同類型網站第一名。
九州通目前已是國內唯一具備整合物流規劃、物流實施、系統集成能力的大型現代醫藥物流企業,物流、信息等技術處于國內一流、國際領先的地位。
三.實習安排與過程
從4月1日起,我們開始了一個月的實習生活,這一個月里的學習與生活自然是收獲頗多的,從第一天進來,赫然映入眼簾的是“誠信、勤奮、競合、創新”
的企業精神,“責任心、危機感、執行力”的企業核心價值觀,“傳遞健康、創造價值”的企業宗旨,以及“家文化”的企業文化精髓,隨著一天天的真切接觸,這些深層次的東西以慢慢刻入了心中,著實是讓人受用不盡的財富。按照集團的安排,實習的內容先后如下:
1、入庫流程學習。采購部、質管部、倉儲部對入庫貨物進行質量和數量驗收上架的過程;
2、庫存整理學習。收貨組針對收貨入庫時由于運輸方或是供應商在運輸過程中破損商品的處理;
3、內復核學習。內復核員將分配到自己所屬區域的揀貨籃內商品進行復核并包裝拼箱投放到輸送線的整個過程;
4、外復核學習。輸送帶將包裝拼箱好的藥品送至月臺集貨區,集貨員將分揀后的藥品放到指定的月臺暫存位,外復核員對月臺集貨暫存區的商品進行復核確認的過程;
5、自提學習。以良好的服務品質,為上門提貨的客戶完成快速出庫包裝、復核的工作,確保公司出庫藥品的準確和完整性;
6、出庫學習。在lmis系統中按下達的任務完成整箱揀貨及拆零揀貨出庫。
7、物流管理信息系統(lmis)各功能模塊知識及開發工具的學習。熟練操作lmis系統中涉及到的各個功能模塊,掌握開發工具powerbuilder及數據庫oracle。
四:實習感想:
現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工,各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對于出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
從日常的業務流程,到物流管理信息系統,再到開發工具及數據庫的學習,使自己具備了系統維護的基本要求,為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。
隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開,在大物流、大舞臺、共成長這一主題下,相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。
五.實習結論及建議:
1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范,沒有一個嚴格的參數要求,易造成很多錯誤和其他問題,應規范這一細節操作。
2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改,效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表,極不方便,應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作,省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內部物流的同時,要積極探索第三方物流模式,在政府政策的引導下尋找適合自身的發展。
4、冷鏈物流還有待進一步探討,對需冷藏的藥品的出入庫及運輸過程中的溫度監控,以滿足新出臺的藥品經營質量管理規范要求。
5、物流管理要深入到各個層面,特別是要與采購業務方面緊密溝通聯系,才能做到最優采購、最優庫存,進而達到最優配送銷售。
我是華南師范大學網絡教育學院物流管理專業的學生黃某某。為了更好的了解自身工作的實際性內容,進一步了解物流的運作和相關設施,設備與人員技術技能,物流設施設備等的基本常識,我申請成為了東莞某某汽車用品有限公司的實習生。實習過程中,我將實際和理論聯系起來,鞏固所學知識。
通過這一個月的'實習,我明白了一個道理“實踐是檢驗真理的唯一標準。”只有到實際中去才能真正認識理論其中的意義,在這將近一個月的實習期中,我學到了書本上學不明白的知識,并且能夠把書本上的理論知識運用到實際操作上,在這里要非常感謝東莞佳宏汽車用品有限公司給我這個難得的機會,此次實習,讓我受益匪淺,并且為我工作積累了經驗,奠定了基礎,同時也讓我看到了自身的不足之處以及今后的發展方向。
在實習單位的經歷讓我對物流事業有更深層次的認識。還沒到東莞佳宏汽車用品有限公司實習前腦海中的物流僅僅停留在書本上的概念,對于現實中的物流沒有深入接觸。對于物流我只知道其是包含運輸、倉儲、配送、搬運、包裝、流通加工、信息處理等等,但是實際操作時發現沒有想象中那么簡單。經過幾天的初步接觸,我對實習單位的運行模式以及日常業務有初步的認識。
在實習期中,我在單位主管領導和同事的關心和熱心指導下,積極的觀看倉儲和運輸配送的相關工作資料,注意把書本上學到的物流管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物流管理的理論,探求物流管理工作的本質與規律。
首先我所在的工作部門是屬于公司的倉儲部。倉儲部工作的重點是入庫、保管、出庫三個階段組成。它細分為原材料倉庫、輔料倉庫和成品倉庫。在工作中要做到帳帳相符的同時也要做到帳物相符,這就要求我們要認真對待每一次的收、發貨,否則的話就會造成倉庫混亂,嚴重的話就會造成公司直接經濟損失。
一、貨物入庫時,保管員要親自同交貨人員辦理交接手續,必須查、點貨物的批號,顏色和數量,發現物資數量與清單數據不對口時不得辦理入庫手續,入庫單各項應填寫清楚,并連同收貨清單上一同上交財務部。未辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,同時必須在短時間內通知經辦人員處理。不合格產品,應隔離堆放,嚴禁投入生產。
二、貨物保管,在商品儲存存在的主要問題上有以下幾個方面1、要避免物品堆放不整齊,通道被阻塞;2、無區位標識,查找物品較困難;3、物品或包裝箱上無物品名稱,編碼標識;4、堆放物品無安全意識,存在陷患;5、呆廢物品未即時處理;6。需退回供方的不合格品未即時退回;6、帳實不符;7、記帳方法不正確;8、倉庫無采購訂單,未按訂單要求收貨;9、未按時盤點;10、倉庫資料保留不善。針對上述問題,在儲存業務方面我們要遵循以下原則:倉管員應物料之特性、體積、重量、數量、分庫、分類、分區存放;倉庫人員應繪制倉庫平面圖,標明各類商品存放位置,并貼于明顯處;各類物品應堆放整齊,標識清楚。已驗收商品、待檢商品和不合格商品要分區存放,并標識清楚;每月應核對物料帳、遇到帳實不符,應及時追查原因,以公司負責人核準后方可調整;倉庫應設置相應的消防設備和報警裝置;倉庫內應隨時保持清潔、干燥和通風;易燃易爆物品應與其他物品隔離保管,并于明顯處標示“嚴禁煙火”。建立健全崗位責任制,加強火源、電源管理,做好防火、防汛、防盜、防蟲、防潮等工作。另外,儲存管理要求做到“三化”、“三保”、“兩齊”、“三一致”、“五防”。即:倉庫規范化、存放系列化、養護經?;?;保質、保量、保安全;材料清、規格清、數量清;庫區整齊、工位整齊;帳、物、卡一致;防火、防變形、防盜、防蟲、防潮。三。產品出庫要做到所發放的物品必須準確、及時、保質保量地發給收貨單位,包裝必須完整、牢固、標記正確清楚。要求做到,未接單據不翻帳,未經審核不備貨,未經復核不出庫;即在出貨時,要核實憑證、核對帳卡、核對實物;要對單據和實物要進行批號檢查、規格檢查、包裝檢查、件數檢查、重量檢查。
三、出倉,不論是產品出倉還是原料和輔料出倉必須按訂單清點進行一一出倉。其次就是人際關系的認識與成長。在生活中,在工作中,我們要懂得如何運用和諧的人際關系,不管是對個人還是對企業的發展都具有重要的推動作用。因此如何建立和諧的人際關系成為了個人或者企業關注的焦點。在工作上不存在“單干”,要發揮團隊的力量精神。健康的人際關系能夠消除人們溝通的障礙,使得人們互相之間建立信任,增強集體的凝聚力。
經過本次實習,我才深知知識是學不完的。在實際工作中需要運用到的知識遠遠要比課堂學到的還要多。所謂:活到老,學到老。人在工作中,生活中就是一個不斷學習的過程。21世紀是一個競爭力很強的社會,這就更需要我們謙虛地學習,吸收自己不懂的知識,以此來增強我們各方面的后盾。
在實習期里,公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了大集體的溫暖,也體會到工作的艱辛。在這次實習中我成長了很多,領導和同事教會了我很多做人做事的道理,這些知識使我在將來的工作和生活中會少走很多彎路,在此謝謝你們!
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