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在本年度的工作當(dāng)中,在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,圍繞“辦稅服務(wù)”這個(gè)工作中心,狠抓各項(xiàng)稅收征管措施的落實(shí),自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高
辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者,要適應(yīng)國家精神社會(huì)快速發(fā)展的需要,提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來,我采用多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針政策,使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高,同時(shí),強(qiáng)化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),達(dá)到了學(xué)以致用的目的。
一是按照局黨組的安排認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,結(jié)合自己工作實(shí)際,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),參加“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng),強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí),想納稅人之所想,急納稅人之所急,解納稅人之所需,把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘9ぷ鞯淖杂X行動(dòng)。
二是結(jié)合工作,學(xué)以致用。我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教,或者及時(shí)翻閱有關(guān)的文件,做到“從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去”。遇到新情況新問題時(shí),充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息,在業(yè)務(wù)理論上做到“與時(shí)俱進(jìn)”,通過理論和實(shí)踐的反復(fù)學(xué)習(xí)不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。
三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識(shí),自己的理論和實(shí)踐水平又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、扎實(shí)工作,本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口,辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個(gè)基層的辦稅人員,我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個(gè)中心開展工作,“加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐 敗,清繳欠稅”,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)辦稅措施,取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。
積極抓收入,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)管理抓好稅收收入,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理是每個(gè)辦稅人員的重要工作,為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)管理指標(biāo),我和同事們一起積極抓收入,做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象,最在限度減少稅收流失。我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標(biāo)責(zé)任制的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。但是面對(duì)困難,我和同事們并沒有退縮,為了改善工作環(huán)境,我們一方面強(qiáng)化宣傳,讓納稅人自覺申報(bào)、自覺納稅。同時(shí)在征收工作中,遵照“應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到“依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過頭稅”,堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標(biāo)責(zé)任制規(guī)定的考核指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我和同事們對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年底,全面完成縣局與我們簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。
總之,以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。雖然在工作中取得了一定的成績,但是仍然有許多需要改進(jìn)和提升的地方,在以后的工作中,我會(huì)不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),認(rèn)真履行好自己的崗位職責(zé),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),為稅收事業(yè)貢獻(xiàn)自己更大的力量!
1、美滿公司內(nèi)部辦理軌制;部分責(zé)任帶領(lǐng)明了分工的職責(zé),加強(qiáng)責(zé)任考核;
內(nèi)部辦理軌制經(jīng)過議定將近一年多來的履行,仍然有很多同等理的處所,為使企業(yè)的辦理軌制更趨于美滿,財(cái)務(wù)部將聯(lián)體辦理的要求,與有關(guān)部分進(jìn)行批改。
部分責(zé)任帶領(lǐng)之間明了分工職責(zé),根據(jù)年初簽訂的責(zé)任公約,構(gòu)造落實(shí)強(qiáng)化到位,帶領(lǐng)之間彼此相信,遇事不推諉,搞好通力幫忙,對(duì)分擔(dān)內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰明了;
2、針對(duì)此次突擊查抄與堆棧辦理員的交易表面測(cè)驗(yàn),公道調(diào)整配合人力資本,連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與堆棧辦理查抄監(jiān)督力度;
本年以來,人事方面至今一貫未獲得鞏固,財(cái)務(wù)部分的氣力比擬擬較薄弱,經(jīng)過議定近期突擊查抄工作與堆棧辦理員的突擊測(cè)驗(yàn),我們將根據(jù)庫房各位辦理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員從頭配合搭配,進(jìn)行高效有序的構(gòu)造,另外一方面連續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一名堆棧辦理人員都要做到對(duì)各庫的交易熟悉,真正做到駕熟就輕,文化本質(zhì)與交易辦理程度都要有質(zhì)的進(jìn)步,本年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),辦理員的電腦操縱程度另有待于進(jìn)一步進(jìn)步,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一名辦理人員都能熟悉電腦、把握電腦操縱,扎結(jié)壯實(shí)進(jìn)步每個(gè)辦理員的交易辦理程度,集會(huì)以后我們將嚴(yán)厲對(duì)堆棧辦理員履行目標(biāo)辦理與績效辦理,肯定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工錢掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰明了。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)構(gòu)筑,富裕闡揚(yáng)財(cái)務(wù)本能機(jī)能部分的效用:
作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任帶領(lǐng),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)辦理軌制的構(gòu)造者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、耿介的工作風(fēng)格和當(dāng)真細(xì)致的工作立場,對(duì)條線人員要自動(dòng)指導(dǎo),做到上行下效,救助條線人員辦理題目,富裕闡揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的互助精神,學(xué)進(jìn)步、趕進(jìn)步、超進(jìn)步,在條線中展開比賽活動(dòng),闡揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的氣力,擰成一股繩,勁往一處使;在堅(jiān)定原則的同時(shí),我們堅(jiān)定“三個(gè)如意二個(gè)安心”,三個(gè)如意是“讓客戶如意、讓員工如意、讓各部分主管帶領(lǐng)如意”,二個(gè)安心是“讓集體公司帶領(lǐng)安心,讓公司的老總與各級(jí)帶領(lǐng)安心”;
4、加大各項(xiàng)費(fèi)用把握力度,富裕闡揚(yáng)財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督本能機(jī)能;
本年是精益辦理年、效益如意年、科技立異年,我們將連續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的把握,利用財(cái)務(wù)監(jiān)督本能機(jī)能,考核把握好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中經(jīng)心盡職,當(dāng)真處理考核每一筆交易;
5、搞好財(cái)務(wù)分析,為帶領(lǐng)供給有效的參考根據(jù);
我知道公道高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法,是企業(yè)辦理和決議計(jì)劃程度進(jìn)步的緊張路子,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)本錢分析上向沈科進(jìn)修、向車間的教授傅進(jìn)修、向冊(cè)本進(jìn)修,為企業(yè)的出產(chǎn)策劃銷售,做好保本點(diǎn)與范圍效益、銷售訂價(jià)分析等等,量化分析詳細(xì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并聯(lián)合企業(yè)整體計(jì)謀,為企業(yè)決議計(jì)劃和辦理供給有力的財(cái)務(wù)信息贊成;
6、加強(qiáng)應(yīng)收款催收辦理力度,把握好庫存材料與產(chǎn)品,進(jìn)步資金的運(yùn)行質(zhì)量,公道把握資金的利用:
公司成長至今,出產(chǎn)資金的籌集,一貫是個(gè)頭痛的題目,大家都知道資金就跟人體的血液一樣緊張,我們公司的緊張?zhí)攸c(diǎn)是物質(zhì)采購量大、出產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)緊張本能機(jī)能,精良的銀企干系,是企業(yè)中小企業(yè)融資的一根紐帶,如今我們只能在應(yīng)收款辦理與庫存辦理長進(jìn)行把握,緊縮庫存,公道出產(chǎn),把握資金的流向,使庫存原輔材料在包管出產(chǎn)的同時(shí)把握到最底線,在資金尤其緊急的環(huán)境下,財(cái)務(wù)部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;
7、連續(xù)做好各部分工錢獎(jiǎng)金的核算工作:
本年公司對(duì)各部分都簽訂了責(zé)任公約,我財(cái)務(wù)部將連續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而當(dāng)真地根據(jù)責(zé)任公約嚴(yán)厲考核結(jié)算工錢,并構(gòu)造資金確保工錢的發(fā)放;以上工作是我財(cái)務(wù)部屬半年的緊張工作,另有與集體搞好過渡跟尾、廢品的辦理、典范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作,“查找不敷趕進(jìn)步,立足根本爭進(jìn)步”,這不是句空論,號(hào)角之聲響起我們就要付諸與舉動(dòng),利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益,財(cái)務(wù)條線掃數(shù)人員重點(diǎn)思慮如安在辦理上立異,如安在履行本錢把握上做文章!總之,今后的工作中,照客歲初責(zé)任帶領(lǐng)集會(huì)上的那句話:我將連續(xù)地總結(jié)與檢討,連續(xù)地鞭策本身并富裕能量,進(jìn)步本身本質(zhì)與交易程度,以適應(yīng)期間和企業(yè)的成長,與各位互助進(jìn)步,與公司互助成長。
以上是財(cái)務(wù)工作總結(jié)匯總,敬請(qǐng)各級(jí)帶領(lǐng)賜與責(zé)怪斧正。在今后的工作傍邊,我將一如既往的竭力工作,連續(xù)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);竭力進(jìn)修,連續(xù)進(jìn)步本身的專業(yè)知識(shí)和交易本領(lǐng),以新形象,新面貌,為公司的光輝成長而竭力搏斗。
2022上半年工作個(gè)人總結(jié)6
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)本部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20-年上半年工作總結(jié)如下:
一、制度建設(shè)
1、20-年x月為充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,人事部制定并下發(fā)了“薪酬福利管理制度”,科學(xué)進(jìn)行公司薪酬規(guī)范化管理。
2、20-年x月為建立科學(xué)規(guī)范的人才選拔、任用制度,建立員工職業(yè)發(fā)展通道,人事部擬定了“儲(chǔ)備人才管理辦法”待通過公司領(lǐng)導(dǎo)審核后下發(fā)執(zhí)行。
二、招聘與配置
公司的人才招聘與配置,是為了保證各部門正常運(yùn)行及人員合理流動(dòng)的需求。為此,人事部在人才招聘過程中,嚴(yán)格按照公司各部門崗位編制及用人需求開展招聘工作,盡可能的節(jié)約人力成本,做到人盡其才。
20-年上半年共收到簡歷x份,篩選通過簡歷x份,安排面試x人次,復(fù)試x人次,招聘入職x人次。
除了常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘之外,人事部還主動(dòng)走出去進(jìn)行現(xiàn)場招聘,拓寬招聘渠道,20-年上半年人事部積極參加各類社會(huì)招聘會(huì)及校園招聘會(huì)共計(jì)x場。
三、公司人力資源分析
員工是企業(yè)的寶貴財(cái)富,穩(wěn)定員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵性工作。為提高員工穩(wěn)定性,人事部采取了一系列措施,具體如下:
1、調(diào)整試用期期限及待遇:去年x月初,經(jīng)公司批準(zhǔn)人事部對(duì)試用期的期限及相關(guān)待遇進(jìn)行了調(diào)整:由原來的x個(gè)月調(diào)整為x個(gè)月,工資由每月-元調(diào)整為每月20-元。
2、制定合理的薪酬福利制度:20-年x月,人事部制定并下發(fā)了《薪酬福利管理制度》。強(qiáng)調(diào)崗位差異、能力差異、同崗不同薪的寬帶薪酬體系為不同崗位的員工建立了薪酬上升通道。
3、開辟職務(wù)晉升通道:20-年人事部通過組織“班長及副經(jīng)理”等基層、中層管理崗位的競聘,為普通員工開辟了“公平、公開、公正”的職務(wù)晉升通道。
三個(gè)措施的出臺(tái),得到了明顯的成效:截止到20-年x月-日,在職員工x人,比去年同期增加了x人。編制總滿足率達(dá)x%,基層崗位合計(jì)缺編x人,滿編率達(dá)x%。20-年上半年離職總?cè)藬?shù)為x人,比去年同期降低x%。
通過統(tǒng)計(jì)匯總分析相關(guān)數(shù)據(jù)可知,公司現(xiàn)有在職員工中,在公司工作已滿x年但不x年的人員比例偏小,僅為x%。20-年上半年離職人員中,在公司工作滿x年不足x年就離職的人員占總離職人數(shù)的x%。具體如下:
通過與離職人員溝通交流發(fā)現(xiàn):工作不滿一月離職的,原因主要是實(shí)際工作內(nèi)容與心理預(yù)期差距較大;入職半年離職的多半與直接或間接領(lǐng)導(dǎo)的管理方式有關(guān);入職x—x年后離職的,大多是因?yàn)闀x升空間所限導(dǎo)致的。
針對(duì)以上情況,人事部在接下來的工作中需要注意一下幾點(diǎn):在招聘過程中要認(rèn)真向求職者描述工作環(huán)境、工作內(nèi)容,不夸大,不隱瞞;加強(qiáng)對(duì)公司中基層管理者的培訓(xùn),進(jìn)一步提高中基層管理者的管理水平;盡快下發(fā)并執(zhí)行儲(chǔ)備人才管理辦法。
四、培訓(xùn)與開發(fā)
20-年上半年,人事主要培訓(xùn)工作統(tǒng)計(jì):
1、員工在職培訓(xùn):共計(jì)x次,x個(gè)課時(shí),x人次
2、新員工入職培訓(xùn)及轉(zhuǎn)正:共計(jì)x次,x個(gè)課時(shí),x人次
3、薪酬政策專題講解:共計(jì)x次,x個(gè)課時(shí),x人次
4、人才儲(chǔ)備方案研討:共計(jì)x次,x個(gè)課時(shí),x人次
五、績效管理
20-年人事部的重要工作之一就是全面推進(jìn)公司績效管理。經(jīng)過半年的運(yùn)行,各部門對(duì)于績效管理流程已經(jīng)比較熟悉,制定的考核指標(biāo)合理性把握較好,相比剛實(shí)行時(shí),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也更量化,更明確了。
人事部針對(duì)每個(gè)月的績效管理情況進(jìn)行了分析,分析報(bào)告均于每月x號(hào)提交至公司審閱。x月主要側(cè)重于各部門目前存在的問題以及改進(jìn)建議,x月側(cè)重于公司整體績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)的,x月份主要說明公司高管績效管理存在的問題以及改進(jìn)建議。
六、員工社保管理
20-年上半年人事部按照國家有關(guān)政策規(guī)定,按時(shí)完成了公司、個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)保費(fèi)的辦理,辦理新增x人,轉(zhuǎn)移x人,暫停x人,變更x人。辦理差錯(cuò)率為x。
20-年人事部辦理一名員工工傷申報(bào),現(xiàn)已進(jìn)入到工傷賠付階段。
七、工作存在的不足及整改措施
(一)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè):人事部成員較少,專業(yè)力量不足,專業(yè)水平還不足,需要加強(qiáng)人事部人員招聘,加強(qiáng)內(nèi)部員工專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
(三)對(duì)公司急需的高端人才招聘力度不夠,不能有效的招到合適的人員,需要加強(qiáng)公司中高層管理崗位及高端專業(yè)人才的招聘,滿足公司用人需求。
(四)公司高管人員的績效管理工作有效性不高,部分高管人員的績效考核指標(biāo)并不符合“有導(dǎo)向性的、有時(shí)間限制的、有質(zhì)量要求的、可量化的、可達(dá)到的”這五個(gè)基本特點(diǎn)。
八、下半年工作計(jì)劃
(一)開展多種形式的員工培訓(xùn)工作,調(diào)動(dòng)員工想學(xué)習(xí)、愛學(xué)習(xí)的熱情;
(二)加強(qiáng)與員工的溝通,經(jīng)常到各部門進(jìn)行走訪、調(diào)研了解員工的真實(shí)想法,盡力為員工解決問題;
(三)加強(qiáng)人事部員工專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí);
(四)加大公司急需高端人才的招聘力度;
(五)強(qiáng)化對(duì)管理層的“績效管理”培訓(xùn),進(jìn)一步加強(qiáng)公司中高管績效管理能力。
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個(gè)人在20xx年取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20xx的目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)20xx工作情況作如下總結(jié):
一、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年x月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
二、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對(duì)__項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè),為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
三、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評(píng)審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
20-年,在市委市政府的高度重視和支持下,全市婦幼保健圍繞省、市衛(wèi)生行政主管部門確定的工作重點(diǎn),堅(jiān)持“以保健為中心,以生殖健康為目的,保健與臨床相結(jié)合,面向群體、面向基層和預(yù)防為主”的工作方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《母嬰保健法》,積極實(shí)施婦女健康行動(dòng)和婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目,各項(xiàng)工作取得了階段性進(jìn)展?,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、主要工作指標(biāo)完成情況
1-6月,全市共發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)婦2492人,保健管理2492人,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率100%;產(chǎn)婦1402人,住院分娩1402人,住院分娩率100%,活產(chǎn)1411人,新法接生1411人,新法接生率100%;篩選高危孕產(chǎn)婦529人,高危篩選率21.23 %,高危孕婦分娩522人,住院分娩522人,高危住院分娩率100 %;孕婦產(chǎn)前艾滋病檢測(cè)1402人,檢測(cè)率100%;無孕產(chǎn)婦死亡。
全市七歲以下兒童18409人,保健管理16754人,兒童保健覆蓋率91%;三歲以下兒童系統(tǒng)管理7488人,三歲以下系統(tǒng)管理率90.91 %;五歲以下兒童死亡9例,五歲以下兒童死亡率6.38‰;嬰兒死亡4例,嬰兒死亡率2.83‰;新生兒死亡2例,新生兒死亡率1.42‰;無新生兒破傷風(fēng)。
二、取得的主要成績
(一)“三個(gè)重大”公共衛(wèi)生項(xiàng)目取得明顯進(jìn)展
1、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助落實(shí)到位,資金運(yùn)行安全。在全市醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的共同努力下,1-6月全市共有719名符合補(bǔ)助條件的農(nóng)村孕產(chǎn)婦領(lǐng)取住院分娩補(bǔ)助,其中通過接生醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場直補(bǔ)21.57萬元,新型農(nóng)村合作醫(yī)療補(bǔ)助14.38萬元,總計(jì)補(bǔ)助35.95萬元。
2、農(nóng)村婦女增補(bǔ)葉酸的服用率明顯上升。20-年,我們拓寬了葉酸的發(fā)放渠道:一是由婚檢醫(yī)生在婚前保健的同時(shí)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的宣教,并免費(fèi)發(fā)放葉酸;二是由市、鄉(xiāng)、村保健人員定期在走訪網(wǎng),至6月底,目標(biāo)人群發(fā)放762人次,葉酸服用率54.35%,按要求已隨訪。
3、農(nóng)村婦女乳腺癌檢查項(xiàng)目:6月24日,本年度乳腺癌檢查項(xiàng)目在高壩洲鎮(zhèn)啟動(dòng),目前正在開展中(至7月7日完成20-人次,查出可疑乳腺癌2例,待確診)。
(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)婦幼項(xiàng)目全面推進(jìn)。
20-年,基本公共衛(wèi)生項(xiàng)目在我市全面啟動(dòng),全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按上級(jí)要求開展9大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,4月份中旬,市衛(wèi)生局組織專班,對(duì)照《湖北省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目考核辦法(試行)》,對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查考核,產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視、產(chǎn)后42天檢查、新生兒訪視等9大婦幼服務(wù)項(xiàng)目均已開展,但仍在不同程度上存在一些問題。檢查組現(xiàn)場反饋了考核組的意見,并給予了技術(shù)指導(dǎo)。
(三)婦女健康行動(dòng)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
3月份,由市婦聯(lián)、市人社局聯(lián)合開展“關(guān)愛女職工”健康體檢活動(dòng)在市婦幼保健院啟動(dòng),歷時(shí)一個(gè)月,全市有300多家參加了生育保險(xiǎn)的企事業(yè)單位3955名女職工享受了由市醫(yī)保局埋單的免費(fèi)“兩癌”普查服務(wù)。至此,我市婦女健康行動(dòng)(20--20-)基本實(shí)現(xiàn)了從鄉(xiāng)村到城鎮(zhèn)、從農(nóng)村婦女、城鎮(zhèn)居民到企事業(yè)單位女職工的全覆蓋。全市應(yīng)查133925人,實(shí)際普查166515人,普查率124.3%,查出婦科病85415人次,婦科疾病患病率51.3%。其中查出宮頸癌26例,宮頸癌發(fā)生率3.04/萬;乳腺癌8例,乳癌發(fā)生率0.94/萬。
(四)積極開展“關(guān)愛兒童”健康教育及義診服務(wù)活動(dòng)。
市婦幼保健院以“青春綠絲帶進(jìn)校園”活動(dòng)為平臺(tái),將青春期健康教育課堂開進(jìn)校園,分別在市職教中心、松木坪鎮(zhèn)中學(xué)給1000多名師生傳授青春期保健知識(shí),以通俗易懂的語言、生動(dòng)活潑的形式,從婦幼保健的角度對(duì)師生進(jìn)行青春期健康教育,讓師生們更多地了解青春期心理、生殖健康知識(shí),幫助青少年提高自我了解、自我保護(hù)和自我約束的能力。同時(shí),與勝利社區(qū)聯(lián)合,開展了“關(guān)愛留守兒童”送健康義診活動(dòng),免費(fèi)給200余名留守兒童進(jìn)行健康體檢、生長發(fā)育監(jiān)測(cè)、視力篩查等服務(wù)。
(五)依法開展婦幼保健技術(shù)服務(wù)。
1、婚前保健工作更加規(guī)范。1-6月,全市婚姻登記2049對(duì),免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查1793對(duì),婚前醫(yī)學(xué)檢查率87.15%,比去年同期上升3個(gè)百分點(diǎn),其中:初婚婚前醫(yī)學(xué)檢查98.66%,比去年同期上升2個(gè)百分點(diǎn);檢出疾病人數(shù)155人次,疾病檢出率4.3%,其中:傳染性疾病5例,占疾病總?cè)藬?shù)的3.23%;性病6例,占疾病總?cè)藬?shù)的3.87%;生殖系統(tǒng)疾病10例,占疾病總?cè)说?.45%;提出暫緩結(jié)婚醫(yī)學(xué)意見6人,對(duì)所有來院進(jìn)行婚前醫(yī)學(xué)檢查的人員均進(jìn)行了有關(guān)婚姻保健知識(shí)、孕前保健知識(shí)、優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo),免費(fèi)發(fā)放《湖北省孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》。通過婚前檢查,宣傳增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷知識(shí),免費(fèi)發(fā)放葉酸片,提高目標(biāo)人群增補(bǔ)葉酸知識(shí)知曉率和葉酸服用率。
2、嚴(yán)格執(zhí)行《出生醫(yī)學(xué)證明》管理制度。已全部實(shí)行網(wǎng)絡(luò)管理,電子辦證,市一醫(yī)院、市二醫(yī)院、市婦幼保健院、枝城港口醫(yī)院、紅花套衛(wèi)生院均購置了專用設(shè)備,其他具備助產(chǎn)資格的單位《出生醫(yī)學(xué)證明》仍在市婦幼保健院辦理,1-6月,全市接生人數(shù)1317,出生活產(chǎn)1336,共辦理《出生醫(yī)學(xué)證明》1191份,辦證率89.15%。全市各醫(yī)療保健單位均未發(fā)生違規(guī)收費(fèi)辦理現(xiàn)象,各種登記按要求規(guī)范填寫,原始資料資料定期裝訂成冊(cè)歸檔備查。
3、孕婦艾滋病自愿檢測(cè)率達(dá)100%。艾滋病母嬰阻斷工作逐漸規(guī)范,各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科常規(guī)進(jìn)行艾滋病母嬰阻斷知識(shí)宣傳和咨詢,表冊(cè)登記規(guī)范,孕產(chǎn)婦艾滋病檢測(cè)血樣采集1402人,檢測(cè)率100%,確診HIV陽性1例,已終止妊娠。
4、新生兒疾病篩查工作運(yùn)轉(zhuǎn)良好。市一醫(yī)院、市二醫(yī)院、市婦幼保健院、枝城港口醫(yī)院等6個(gè)開展助產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的單位已經(jīng)開展這項(xiàng)工作,1-6月,轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)數(shù)1336人,新生兒疾病篩查1212例,新生兒疾病篩查率90.72%。
5、新生兒聽力篩查正逐步規(guī)范。目前僅市婦幼保健院開展了新生兒聽力篩查工作,1-6月轄區(qū)內(nèi)出生活產(chǎn)1336(市婦幼保健院出生活產(chǎn)738人),新生兒聽力篩查683例,聽力篩查率51.12%(市婦幼保健院篩查率92.55%)。
(六)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作步入規(guī)范化軌道。
1、婦幼衛(wèi)生信息平臺(tái)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。全市所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的兒保門診、產(chǎn)科門診、產(chǎn)科住院部均按要求使用宜昌市婦幼衛(wèi)生信息平臺(tái),所有兒童、孕婦檢查信息及時(shí)錄入,目前運(yùn)行狀態(tài)良好。
2、堅(jiān)持一月一次報(bào)表、工作例會(huì),一季度一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),基礎(chǔ)報(bào)表逐步實(shí)行電子報(bào)表,統(tǒng)計(jì)分析總結(jié)全部實(shí)行電子打印,資料按統(tǒng)一規(guī)定存檔保存,每季度對(duì)報(bào)表進(jìn)行一次質(zhì)量控制分析,對(duì)存在的問題及時(shí)反饋,及時(shí)糾正,保證了報(bào)表質(zhì)量。
(七)“兩大系統(tǒng)管理”取得良好成績。
1、孕產(chǎn)婦保健系統(tǒng)管理質(zhì)量不斷提升。一是各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科門診每月上報(bào)孕婦建卡信息,保證機(jī)構(gòu)孕情不漏報(bào);二是村保健員摸孕情,每月上報(bào)鄉(xiāng)衛(wèi)生院,保證轄區(qū)孕情不漏報(bào);三是市、鄉(xiāng)、村三級(jí)保健網(wǎng)絡(luò)互通孕產(chǎn)婦信息,保證所有孕產(chǎn)婦不漏管;四是孕產(chǎn)婦保健管理仍實(shí)行“雙簽字”制,要求保健人員對(duì)每位孕婦產(chǎn)前訪視村級(jí)三次、鄉(xiāng)級(jí)二次、市級(jí)一次以上,高危孕婦增加訪視次數(shù);五是加強(qiáng)育齡婦女中高危人群的管理,最大限度地防止計(jì)劃外懷孕婦女的漏篩漏管;六是加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的管理力度,高危孕婦實(shí)行分級(jí)管理。各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)每月按時(shí)上報(bào)高危評(píng)分在30分以上孕婦的基本信息,危重高危孕產(chǎn)婦隨時(shí)電話上報(bào)市婦幼保健院,市婦幼保健院及時(shí)將信息反饋到轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行監(jiān)護(hù)。王家畈鄉(xiāng)、松木坪鎮(zhèn)、潘家灣鄉(xiāng)、枝城、聶家河鎮(zhèn)有幾例重點(diǎn)高危對(duì)象,在市、鄉(xiāng)、村級(jí)保健人員的重點(diǎn)監(jiān)護(hù)下分別在市級(jí)以上醫(yī)院順利分娩或行終止妊娠手術(shù),保證了孕產(chǎn)婦的安全。
2、兒童保健工作更加規(guī)范。基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的開展,促進(jìn)兒童保健工作逐步走向正軌,市婦幼保健院不斷加強(qiáng)兒童保健工作的管理和指導(dǎo),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院采取多種形式開展兒童保健服務(wù),一是開展預(yù)防接種的同時(shí),對(duì)轄區(qū)內(nèi)7歲以下兒童進(jìn)行健康檢查和隨訪;二是組織兒童體檢專班到各村進(jìn)行健康檢查、宣傳兒童保健知識(shí);三是每年春、秋季對(duì)入園兒童進(jìn)行健康檢查及生長發(fā)育評(píng)價(jià),使農(nóng)村兒童得到了系統(tǒng)的保健服務(wù);四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)幼兒園食品衛(wèi)生的監(jiān)督管理,協(xié)助市婦幼保健院對(duì)幼兒園衛(wèi)生保健的督導(dǎo),負(fù)責(zé)轄區(qū)幼兒園炊事員健康檢查和一年一次《食品衛(wèi)生許可證》的核證發(fā)證工作,保證了集體兒童的飲食衛(wèi)生安全,至目前為止沒有發(fā)生幼兒園食品安全和疾病暴發(fā)流行等突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
(八)強(qiáng)化基層培訓(xùn),婦幼保健工作質(zhì)量不斷穩(wěn)步提高。
每季度對(duì)全市鄉(xiāng)級(jí)保健人員進(jìn)行一次相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),今年已培訓(xùn)了重大公共衛(wèi)生專項(xiàng)婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目相關(guān)知識(shí)、圍產(chǎn)期保健內(nèi)容及方法、《湖北省預(yù)防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播工作實(shí)施方案》、兒童營養(yǎng)保健與指導(dǎo)等。通過培訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范了孕產(chǎn)婦保健和兒童保健工作的管理,提高了基層保健人員對(duì)孕產(chǎn)婦保健和兒童保健重要性認(rèn)識(shí),強(qiáng)化了基層?jì)D幼保健工作職責(zé)。
三、存在不足
(一)依法開展工作的意識(shí)淡薄。
1、托幼機(jī)構(gòu)管理待規(guī)范。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院無專業(yè)的兒保醫(yī)生,導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的管理還不夠到位,管理僅僅限于幼兒體檢,且體檢質(zhì)量較低,對(duì)不合格幼兒不能提出指導(dǎo)性建議。少數(shù)幼兒園不具備辦園基本條件,仍然在辦,存在執(zhí)法力度不足的問題。
2、產(chǎn)科質(zhì)量待提高。一是人員問題,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科技術(shù)人員不足,門診、住院僅1-2人;二是超執(zhí)業(yè)范疇服務(wù),不具備開展剖宮產(chǎn)、子宮全切等較大手術(shù)條件的仍然開展手術(shù);三是剖宮產(chǎn)手術(shù)指征掌握不嚴(yán),剖宮產(chǎn)率高;四是利益驅(qū)動(dòng),高危評(píng)分30分以上孕婦轉(zhuǎn)診不及時(shí),存在較嚴(yán)重的安全隱患。
(二)基層?jì)D幼保健工作人員兼職多、專業(yè)素質(zhì)參差不齊、責(zé)任心不強(qiáng)、非本專業(yè)人員從事工作,導(dǎo)致有些工作不到位。一是信息統(tǒng)計(jì)工作不理想,報(bào)表錯(cuò)誤多;二是孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理有難度,孕產(chǎn)婦走訪“雙簽字”流于形式,較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如枝城鎮(zhèn),所轄區(qū)域人口多,面積大,僅靠一名保健員無法完成孕產(chǎn)婦管理任務(wù);三是兒童保健工作薄弱,無專職兒保醫(yī)生、兒保知識(shí)缺乏,導(dǎo)致兒保質(zhì)量多年無法提高,不能適應(yīng)現(xiàn)階段兒童保健工作。
(三)各醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)產(chǎn)科技術(shù)人員、基層保健人員電腦操作不熟練,導(dǎo)致婦幼衛(wèi)生信息錄入不及時(shí)、報(bào)表不規(guī)范,有個(gè)別單位產(chǎn)前檢查信息錄入工作到目前還未開展,將影響全市婦幼衛(wèi)生信息的上傳。
今年我縣的婦幼衛(wèi)生工作是不同尋常的一年,根據(jù)年初衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、項(xiàng)目專家對(duì)我縣歷年來就“降消”項(xiàng)目工作執(zhí)行情況及婦幼衛(wèi)生工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查,針對(duì)我縣長期以來孕產(chǎn)婦死亡率居高不下,而婦幼衛(wèi)生服務(wù)工作又很難提高的嚴(yán)峻情況,提出了指導(dǎo)性意見,得到縣人民政府高度重視,為進(jìn)一步加強(qiáng)“降消”項(xiàng)目的組織管理和對(duì)全縣婦幼衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)將項(xiàng)目的各項(xiàng)措施落到實(shí)處,推進(jìn)全縣婦幼衛(wèi)生工作的服務(wù)能力,出臺(tái)了一些政策和管理措施。一年來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在上級(jí)主管部門的高度重視、支持下,從規(guī)范各項(xiàng)婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作著手,在做好常規(guī)婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照各項(xiàng)婦幼保健工作規(guī)范和制度的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,加強(qiáng)全縣婦幼保健業(yè)務(wù)管理工作。以“降消”項(xiàng)目為重點(diǎn),加強(qiáng)全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理,提高住院分娩率,普及新法接生,堅(jiān)持以保健為中心,保障生殖健康為目的,實(shí)行保健與臨床相結(jié)合,面向基層,面向群體,預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生工作方針,努力完成省、州、縣下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),全面推進(jìn)全縣婦幼保健工作的開展,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、基本情況
(一)全縣七鄉(xiāng)三鎮(zhèn)共衛(wèi)生院10個(gè),70個(gè)行政村衛(wèi)生室,70名村醫(yī)(其中有女村醫(yī)12人,,男村醫(yī)58人);各衛(wèi)生院設(shè)有防???,各有一名分管領(lǐng)導(dǎo)和一名婦幼專干,負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的婦幼保健工作。
(二)縣婦幼保健院是全縣婦幼保健工作的技術(shù)指導(dǎo)中心,在職職工31人,其中業(yè)務(wù)人員27人,(大專22人,中專5人)財(cái)務(wù)后勤人員4人。中級(jí)職稱9人,初級(jí)職稱21人,年內(nèi)無退休人員,年末在職人數(shù)為31人。院內(nèi)設(shè)有兒???、婦??啤⒔y(tǒng)計(jì)科、基層指導(dǎo)科、婚姻保健科、醫(yī)技科、藥劑科、財(cái)務(wù)后勤、院辦公室等職能科室,全院全年出勤率為100%,派出縣駐鄉(xiāng)專家5人。一年來,全縣婦幼專干人員基本穩(wěn)定。團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極努力的開展婦幼保健工作。
二、全縣婦幼保健工作開展情況
1、加強(qiáng)管理,規(guī)范業(yè)務(wù)
(1)根據(jù)年初衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目專家對(duì)我縣“降消”項(xiàng)目工作及婦幼衛(wèi)生工作的檢查督導(dǎo)意見和全縣的“降消”項(xiàng)目專題工作會(huì)議相關(guān)要求,加強(qiáng)對(duì)全縣各項(xiàng)婦幼衛(wèi)生工作規(guī)范管理,在做好常規(guī)婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照各項(xiàng)婦幼保健工作規(guī)范和制度的要求,結(jié)合我縣實(shí)際,加強(qiáng)全縣婦幼衛(wèi)生業(yè)務(wù)管理工作。
(2)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)、村的婦幼保健業(yè)務(wù)指導(dǎo),責(zé)任到人??h保健院抽出近20個(gè)產(chǎn)兒科人員分片包干到7鄉(xiāng)3鎮(zhèn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。從20-年5月份起,每月按各鄉(xiāng)衛(wèi)生院( )定時(shí)、定點(diǎn)的工作安排,在院內(nèi)醫(yī)生十分緊張的情況,堅(jiān)持每月到各鄉(xiāng)協(xié)助村級(jí)婦幼保健服務(wù)工作。全年共下鄉(xiāng)協(xié)助、指導(dǎo)工作111人次,共784天??h、鄉(xiāng)婦幼保健工作人員共同完成孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查1073人次,兒童健康檢查7262人次。在很大程度上促進(jìn)了村級(jí)婦幼保健服務(wù)工作的開展。
(3)根據(jù)考察學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),借鑒人家的先進(jìn)做法結(jié)合工作實(shí)際,重新編制了全縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)表、卡、冊(cè),對(duì)全縣婦幼衛(wèi)生基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行月報(bào)管理,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了婦幼衛(wèi)生數(shù)據(jù)檔案。
2、落實(shí)措施、加大項(xiàng)目業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)力度
(1)以鄉(xiāng)為單位,集中各鄉(xiāng)村醫(yī)和農(nóng)家衛(wèi)生員進(jìn)行縣、鄉(xiāng)、村婦幼保健管理操作規(guī)范、“降消”項(xiàng)目的運(yùn)作程序和新的婦幼衛(wèi)生信息月報(bào)表應(yīng)用進(jìn)行全面培訓(xùn);全年共辦培訓(xùn)班15期,培訓(xùn)村醫(yī)及農(nóng)家衛(wèi)生員2094人次,通過不斷的加深培訓(xùn),不同程度的提高了村醫(yī)及農(nóng)家衛(wèi)生員對(duì)婦幼保健工作的理解和認(rèn)識(shí)。明確了村級(jí)婦幼保健的工作任務(wù)和職責(zé);幫助鄉(xiāng)衛(wèi)生院明確和理順了每月鄉(xiāng)對(duì)村婦幼保健工作的指導(dǎo)、督查管理機(jī)制?;纠眄樍丝h、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生三級(jí)網(wǎng)的工作規(guī)范和操作規(guī)程。
(2)每月協(xié)助鄉(xiāng)衛(wèi)生院定時(shí)、定點(diǎn)進(jìn)村衛(wèi)生室培訓(xùn)和協(xié)助工作,對(duì)鄉(xiāng)婦幼人員和村醫(yī)進(jìn)行實(shí)地面對(duì)面、手把手的孕產(chǎn)婦保健、高危孕產(chǎn)婦篩查及高危管理,兒童保健、健康咨詢、健康體檢等婦幼保健技術(shù)培訓(xùn),使村醫(yī)和農(nóng)家衛(wèi)生員的婦幼保健服務(wù)能力有了不同程度的提高。全年共進(jìn)村衛(wèi)生室指導(dǎo)協(xié)助工作 111人次,指導(dǎo)村醫(yī)和農(nóng)家衛(wèi)生員 1255人次。通過邊指導(dǎo)邊培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)和提高了鄉(xiāng)婦幼保健人員的業(yè)務(wù)技術(shù)服務(wù)能力和對(duì)村婦幼保健工作的指導(dǎo)能力。
3、加大“降消” 項(xiàng)目和“新農(nóng)合”政策宣傳和婦幼保健知識(shí)健康教育。縣、鄉(xiāng)、村婦幼保健工作人員在進(jìn)行孕產(chǎn)婦保健、產(chǎn)前檢查的同時(shí),向孕產(chǎn)婦及其家庭和家屬充分宣傳“降消” 項(xiàng)目和“新農(nóng)合”中國家對(duì)貧困孕產(chǎn)婦住院分娩的優(yōu)惠政策、限價(jià)住院分娩、貧困救助、住院分娩的好處等。全年共集中培訓(xùn)、宣傳“降消” 項(xiàng)目和“新農(nóng)合”政策宣傳和婦幼保健知識(shí) 19 批次,共有1925人接受培訓(xùn);對(duì)多少2268個(gè)孕婦家庭發(fā)放“降消” 項(xiàng)目和“新農(nóng)合”政策宣傳;全縣共發(fā)放“降消” 項(xiàng)目和“新農(nóng)合”政策婦幼保健知識(shí)健康教育宣傳處方30248張,約有 60000多人接受了健康教育。在全縣衛(wèi)生工作會(huì)議和婦幼衛(wèi)生工作例會(huì)上政府分管領(lǐng)導(dǎo)、衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)、縣婦幼保健院相關(guān)科室又進(jìn)一步安排強(qiáng)調(diào)了“降消”項(xiàng)目工作,重新對(duì)“降消”項(xiàng)目的運(yùn)作程序進(jìn)行全面培訓(xùn)。
4、20-年全縣各項(xiàng)婦幼保健工作指標(biāo)完成情況:
(1)孕產(chǎn)婦死亡率:20-年全縣共有孕產(chǎn)婦總數(shù)1672 人,活產(chǎn)數(shù)有1672人,有孕產(chǎn)婦死亡2例,孕產(chǎn)婦死亡率為119.62/10萬。與上年相比下降了159.71個(gè)十萬分點(diǎn)(20-年孕產(chǎn)婦死亡率為279.33/10萬);按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求(150/10萬),控制在要求指標(biāo)以內(nèi)。
(2)孕產(chǎn)婦保?。?0-年共有孕產(chǎn)婦1672人,共進(jìn)行孕產(chǎn)婦產(chǎn)前檢查1073人,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率為64.17%,與上年同期相比上升了8.51個(gè)百分點(diǎn)(20-年孕產(chǎn)婦保健覆蓋率為55.66%);系統(tǒng)管理327人,系統(tǒng)管理率為19.56%,與上年同期相比上升了 4.97個(gè)百分點(diǎn)(20-年孕產(chǎn)婦管理率為14.59%)
(3)高危孕產(chǎn)婦篩查和高危住院分娩:20-年共篩查出高危孕產(chǎn)婦116人,篩查率為6.94%,與上年同期相比上升了個(gè)2.48 百分點(diǎn)(20-年高危孕產(chǎn)婦篩查率為4.46%)。高危管理116人,高危管理率為100%。高危產(chǎn)婦住院分娩96人。高危產(chǎn)婦住院分娩率為82.76%,與上年同期相比下降了14.12個(gè)百分點(diǎn)(20-年高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為96.88%)。
(4)住院分娩率:20-年全縣共有孕產(chǎn)婦總數(shù)1672人,活產(chǎn)數(shù)有1672人,其中:住院分娩837人,住院分娩率為50.03%,與上年同期相比上升了20.52個(gè)百分點(diǎn)(20-年住院分娩率為29.54%),按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求(40%),完成指標(biāo)要求。
(5)新法接生:20-年共有107人,新法接生率為64.47%,與上年同期相比,上升了27.95個(gè)百分點(diǎn)(20-年新法接生率為36.52%)。
(6) 兒童保?。?0-年共有0——6歲兒童10664人,5歲以下兒童7558人,3歲以下兒童4853人,年內(nèi)共進(jìn)行7歲以下兒童健康體檢7262人,兒童保健覆蓋率為68.1 %;系統(tǒng)管理966人,系統(tǒng)管理率為19.91 %;篩查出高危和體弱兒童219人,體弱兒管理率為100%。
(7) 嬰兒死亡率:20-年全縣共有嬰兒死亡37人,死亡率為: 22.13 ‰;與上年相比下降了6.5 個(gè)千分點(diǎn)(20-年嬰兒死亡率為28.63‰);按上級(jí)下達(dá)的指標(biāo)要求(25‰),控制在指標(biāo)要求內(nèi)。
(8)5歲以下兒童死亡率:20-年全縣共有5歲以下兒童死亡 43 人,死亡率為 25.72 ‰。與上年相比下降了9.89個(gè)千分點(diǎn)(20-年5歲以下兒童死亡率為35.61‰)。
(9)新生兒破傷風(fēng)監(jiān)測(cè):年內(nèi)無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生,新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率為0‰;無出生缺陷兒。
(10)母乳喂養(yǎng)實(shí)查人數(shù)為1329 人,母乳喂養(yǎng)1319人,母乳喂養(yǎng)率99.25%,與上年同期相比上升了0.16個(gè)百分點(diǎn)(-年母乳喂養(yǎng)率( )為99.09%)。
(11)20-年度出生死亡漏報(bào)調(diào)查:按照兩個(gè)死亡監(jiān)測(cè)方案的相關(guān),對(duì)全縣三分之一的鄉(xiāng)、三分之一的村進(jìn)行本年度的出生死亡漏報(bào)調(diào)查,全縣共抽查了葉枝、白濟(jì)訊、維登三個(gè)鄉(xiāng),抽查了三個(gè)鄉(xiāng)三分之一的行政村共10個(gè)村,三個(gè)鄉(xiāng)共上報(bào)活產(chǎn)數(shù)534人,漏報(bào)調(diào)查后實(shí)際有出生數(shù)569人,漏報(bào)35人(葉枝鎮(zhèn)5人、白濟(jì)訊19人、維登鄉(xiāng)11人),漏報(bào)率為6.15%;上報(bào)死亡人數(shù)17人,漏報(bào)調(diào)查后實(shí)際死亡18人,漏報(bào)1人,漏報(bào)率為 5.56%;上報(bào)孕產(chǎn)婦死亡數(shù)2人,漏報(bào)調(diào)查后實(shí)際死亡2人,無孕產(chǎn)婦死亡漏報(bào)。從上述漏報(bào)調(diào)查中可以看出,全縣的鄉(xiāng)村婦幼保健工作還存在很多不足之處,特別是在孕產(chǎn)婦、出生、死亡等情況方面,還存在很多漏洞甚至是空白點(diǎn),如何加強(qiáng)對(duì)村級(jí)婦幼保健服務(wù),加強(qiáng)孕情況跟蹤,盡量或減少漏報(bào),是我們下一年度工作中應(yīng)著重加強(qiáng)的重點(diǎn)。
(12)、預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作
維西縣20-年的預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作,按省、州(預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案)的相關(guān)要求,制定了以分管副縣長為組長、防治艾滋病相關(guān)成員單位領(lǐng)導(dǎo)為成員的《20-年維西縣預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作實(shí)施方案》,并按“實(shí)施方案”要求因地制宜的緊緊圍繞所有孕婦、產(chǎn)婦及婚前保健人群等目標(biāo)人群,開展了如下工作:
①健康教育工作
利用多種形式進(jìn)行廣泛宣傳咨詢活動(dòng)。配合“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、“艾滋病日”等節(jié)日,開展圍繞預(yù)防艾滋病母嬰傳播的各種宣傳活動(dòng)。大力宣傳“預(yù)防艾滋病母嬰傳播”知識(shí),發(fā)放各種宣傳冊(cè)、畫報(bào)、宣傳單等資料,通過縣、鄉(xiāng)各助產(chǎn)服務(wù)單位分放到婚前保健人群和孕產(chǎn)婦手中,向孕產(chǎn)婦傳遞艾滋病母嬰傳播知識(shí)和信息。
②提供自愿咨詢與檢測(cè)服務(wù)
——縣婦幼保健院為婚前保健的男女雙方免費(fèi)提供有關(guān)預(yù)防艾滋病母嬰傳播的咨詢,傳遞預(yù)防艾滋病母嬰傳播信息;進(jìn)行危險(xiǎn)行為評(píng)估;介紹并建議進(jìn)行艾滋病病毒抗體檢測(cè)。在充分告知和保密的原則下,填寫《艾滋病病毒抗體檢測(cè)知情同意書》后提供檢測(cè)服務(wù)。對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果為陰性或陽性者均要進(jìn)行檢測(cè)后咨詢,進(jìn)行有效的避孕指導(dǎo)。
——以縣醫(yī)院為主,對(duì)所有孕產(chǎn)婦提供艾滋病病毒抗體檢測(cè)前咨詢,咨詢內(nèi)容包括艾滋病母嬰傳播的危害,預(yù)防艾滋病母嬰傳播相關(guān)信息;幫助評(píng)估危險(xiǎn)行為;解釋檢測(cè)的意義和利弊及等待結(jié)果時(shí)的預(yù)防措施;介紹并建議進(jìn)行艾滋病病毒抗體檢測(cè)。在充分告知和保密的原則下,填寫《艾滋病病毒抗體檢測(cè)知情同意書》,免費(fèi)進(jìn)行艾滋病病毒抗體檢測(cè)。
——為艾滋病病毒抗體檢測(cè)結(jié)果為陽性孕產(chǎn)婦提供檢測(cè)后咨詢;為其提供預(yù)防艾滋病母嬰傳播相關(guān)信息,幫助其分析感染狀況,由本人及其家屬知情選擇妊娠結(jié)局,填寫《選擇妊娠結(jié)局知情同意書》。并為決定終止妊娠的陽性孕產(chǎn)婦提供服務(wù),給予有效的避孕指導(dǎo)。對(duì)選擇繼續(xù)妊娠者,加強(qiáng)孕期保健,動(dòng)員其住院分娩。
——為艾滋病病毒感染孕婦的配偶接受相關(guān)的咨詢和檢測(cè)。
——20-年共完成孕期hiv抗體檢測(cè)313人,產(chǎn)時(shí)hiv抗體檢測(cè)510人, hiv陽性孕婦3例, 2例在檢測(cè)后咨詢,自愿終止妊娠,另一例從縣疾控中心轉(zhuǎn)介到縣保健院。
——20-年共收到上級(jí)分發(fā)下來預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作試劑、藥品17種191件,發(fā)放預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作試劑、藥品17種191件,均按要求及時(shí)發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
三、目前存在的問題及困難
㈠各級(jí)黨委政府對(duì)“降消”項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是鄉(xiāng)黨委政府是鄉(xiāng)村級(jí)衛(wèi)生工作的直接領(lǐng)導(dǎo)管理部門,應(yīng)將轄區(qū)內(nèi)的“降消”項(xiàng)目工作與一切“惠農(nóng)、惠民”政策有機(jī)地結(jié)合起來同抓共管,切實(shí)加大宣傳、發(fā)動(dòng)全鄉(xiāng)孕產(chǎn)婦住院分娩,確保母嬰安全,努力降低兩個(gè)死亡率。
㈡三級(jí)婦幼保健網(wǎng)的網(wǎng)底極度薄弱,由于缺乏村級(jí)婦幼保健女村醫(yī),導(dǎo)致使居住在農(nóng)村的孕產(chǎn)婦保健服務(wù)難以開展,甚至是無開展.這是導(dǎo)致我縣的孕產(chǎn)婦死亡率一直居高不下,難以控制的最為重要的原因之一。
㈢縣、鄉(xiāng)、村對(duì)孕產(chǎn)婦住院分娩的宣傳、發(fā)動(dòng)工作力度不夠深入, 個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在孕產(chǎn)婦宣傳發(fā)動(dòng)的盲點(diǎn)和空白點(diǎn)。是導(dǎo)致孕產(chǎn)婦漏報(bào)、住院分娩空白的重要原因。
㈣社區(qū)健康教育活動(dòng)力度亟待加強(qiáng),目前社區(qū)的健康教育還不夠深入,宣傳面還不夠廣泛;應(yīng)廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)群眾,多部門協(xié)作,積極開展社區(qū)衛(wèi)生健康教育和健康促進(jìn)工作,全面推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的開展,發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)社區(qū)居民樹立健康教育與健康促進(jìn)規(guī)劃的實(shí)施,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為和方式,提高社區(qū)居民的自我保健能為和健康水平,不斷提高社區(qū)居民的健康保健意識(shí),逐步提高社區(qū)居民利用健康保健技術(shù)服務(wù)的能力。以此促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)衛(wèi)生服務(wù)工作(包括醫(yī)療服務(wù)、疾病預(yù)防、婦幼保健等)的全面開展。
㈤從全縣婦幼衛(wèi)生工作考核中可以看出,考核的結(jié)果普遍上升,但是離上級(jí)要求的工作指標(biāo)相差還甚遠(yuǎn),需要不懈的努力,不斷加強(qiáng)工作力度,使全縣婦幼衛(wèi)生工作得以長足發(fā)展。
㈥鄉(xiāng)衛(wèi)生院對(duì)村醫(yī)的管理力度,村醫(yī)對(duì)婦幼保健工作的責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng),通過近半年來加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)、村級(jí)婦幼保健的指導(dǎo)督促檢查工作力度,村醫(yī)對(duì)婦幼衛(wèi)生信息臺(tái)帳的規(guī)范有所提高,但出生死亡漏報(bào)問題仍然十分突出,這說明村醫(yī)對(duì)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦信息的掌握不透,問題還是在村級(jí),有個(gè)別村醫(yī)甚至將婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳丟失。嚴(yán)重影響到全縣婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)工作的完整性。
㈦各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院需要進(jìn)一步提高對(duì)婦幼保健工作的重要性的認(rèn)識(shí),明確鄉(xiāng)本級(jí)對(duì)婦幼衛(wèi)生工( )作的職責(zé)任務(wù),加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生工作管理力度。應(yīng)本著全面服務(wù)于本轄區(qū)所有服務(wù)對(duì)象的原則,認(rèn)真研究,如何提高本轄區(qū)婦幼保健技術(shù)服務(wù)的對(duì)策,逐步提高本鄉(xiāng)的婦幼保健技術(shù)服務(wù)能力,為切實(shí)保障本轄區(qū)婦女、兒童,這一社會(huì)弱勢(shì)人群的身體健康和生命安全,提供積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(八)婚前醫(yī)學(xué)檢查工作局面難以打開。新婚姻登記條例出臺(tái)后,強(qiáng)制婚檢被取消,婚前人群hiv檢測(cè)工作難度較大。
五、下一年度工作計(jì)劃
㈠進(jìn)一步加大縣、鄉(xiāng)、村各級(jí)政府對(duì)全縣“降消”項(xiàng)目和婦幼衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)與管理,加大政府責(zé)任目標(biāo)的執(zhí)行力度,將孕產(chǎn)婦住院分娩宣傳發(fā)動(dòng)工作融入“三農(nóng)、惠農(nóng)”工作中,切實(shí)提高住院分娩率;
㈡加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)防保網(wǎng)的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村婦幼保健人員培訓(xùn),強(qiáng)化對(duì)基層的監(jiān)督和管理,不斷拓展工作內(nèi)容和范圍,不斷提高基層的婦幼保健服務(wù)能力;全面開展婦幼保健技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)兩個(gè)系統(tǒng)管理,繼續(xù)做好孕產(chǎn)婦住院分娩宣傳發(fā)動(dòng)工作,努力提高住院分娩率,降低兩個(gè)死亡率。
㈢繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)、村兩級(jí)婦幼人員的培訓(xùn),進(jìn)一步加大婦幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,建立健全婦幼保健網(wǎng)底職能,提高農(nóng)村婦幼保健技術(shù)的服務(wù)能力。
㈣加大健康保健知識(shí)的宣傳力度,增強(qiáng)全民健康意識(shí),提高人民群眾的自我保健意識(shí)和利用健康保健服務(wù)的能力,加強(qiáng)婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見病、多發(fā)病的發(fā)病率。
㈤加大《母嬰保健法》的執(zhí)法力度,開展婚前保健和產(chǎn)前診斷技術(shù)服務(wù),加強(qiáng)做好pmtct(預(yù)防艾滋病母嬰傳播)工作,積極做好三級(jí)預(yù)防措施,提高婚前健康檢查率,降低出生缺陷兒的發(fā)生率,規(guī)范《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理和發(fā)放。
㈥對(duì)全縣托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行衛(wèi)生保健管理,有計(jì)劃的對(duì)幼兒進(jìn)行健康檢查,發(fā)現(xiàn)疾病及時(shí)矯治,治療效果評(píng)價(jià)分析,加強(qiáng)兒童“四病”的防治、宣傳,提倡母乳喂養(yǎng)。
㈦加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的管理及運(yùn)作。及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的做好每一個(gè)臺(tái)帳的登記統(tǒng)計(jì)工作。力求各項(xiàng)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性。避免和杜絕各種數(shù)據(jù)的漏報(bào)、缺報(bào)和瞞報(bào)。
過去的20-年,我們團(tuán)結(jié)奮斗,頑強(qiáng)拼搏,灑下了辛勤的汗水,使全縣的婦幼衛(wèi)生工作有了很大提高,即將來到的20-年,仍然是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,困難與希望同在。讓我們以 “三個(gè)代表”重要思想和黨的-大精神為動(dòng)力。與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,振奮精神,開拓進(jìn)取,以飽滿的熱情投身于為全縣婦女兒童身體健康、生命安全的婦幼衛(wèi)生事業(yè)之中,為廣大婦女兒童的身心健康提供更多更好的健康保健技術(shù)服務(wù)。
根據(jù)《長沙市衛(wèi)生局20-年度婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃》和《雨花區(qū)20-年婦女保健工作計(jì)劃》,為進(jìn)一步做好我區(qū)婦幼衛(wèi)生工作,加強(qiáng)“兩個(gè)系統(tǒng)”管理,提高住院分娩率,為廣大婦女兒童提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的婦幼衛(wèi)生服務(wù),保障廣大婦女兒童的身體健康,雨花區(qū)婦幼所采取了一系列積極有效的措施,現(xiàn)就上半年工作開展情況匯報(bào)如下:
一、鞏固和完善了基層?jì)D幼保健網(wǎng)絡(luò),保證了基層?jì)D幼保健人員的工資待遇。
1、結(jié)合婦幼保健公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目下移,適時(shí)調(diào)整基層?jì)D幼保健工作職能,明確街道(鄉(xiāng)、鎮(zhèn))和社區(qū)(村)婦幼保健醫(yī)生(專干)工作職責(zé),建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制。
2、明確各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在政府財(cái)政給予的公共衛(wèi)生專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)中解決婦幼保健人員的工資待遇。
二、層層分解指標(biāo),加強(qiáng)工作督導(dǎo)。
1、區(qū)婦幼保健所和各鄉(xiāng)、街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心制定有效的、操作性強(qiáng)的20-年婦幼衛(wèi)生工作計(jì)劃。
2、強(qiáng)調(diào)各級(jí)婦幼保健人員按照工作職責(zé)要求,定期深入基層檢查指導(dǎo)工作,建立區(qū)到街(鄉(xiāng)),街(鄉(xiāng))到社區(qū)(村)的逐級(jí)檢查督導(dǎo)。
3、在區(qū)衛(wèi)生局直接領(lǐng)導(dǎo)下,婦幼所定期組織婦幼衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)執(zhí)行情況考核,并將考核結(jié)構(gòu)納入年度工作目標(biāo)考核。為加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè),2月4日區(qū)婦幼所組織市婦幼有關(guān)專家到黎托衛(wèi)生院進(jìn)行了產(chǎn)科建設(shè)、婦幼衛(wèi)生工作督查,黎托衛(wèi)生院的工作得到市婦幼專家的肯定,同時(shí)也提出了寶貴的改進(jìn)意見。
三、高度重視“兩個(gè)系統(tǒng)”管理,切實(shí)降低孕產(chǎn)婦死亡率,提高出生人口素質(zhì)
1、區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)婦幼所把控制孕產(chǎn)婦死亡率作為當(dāng)前的中心工作,1月份召開了相關(guān)人員會(huì)議,制定了《長沙市雨花區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理降低孕產(chǎn)婦死亡率的緊急通知》,與長衛(wèi)政發(fā)『20-』149號(hào)文件一并下發(fā)到轄區(qū)各助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、鄉(xiāng)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,明確各級(jí)醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的工作原則及責(zé)任。
2、充分利用婦幼保健網(wǎng)絡(luò),及時(shí)掌握孕產(chǎn)婦的動(dòng)態(tài)。按照流動(dòng)人口中的孕產(chǎn)婦享有同等的保健服務(wù)的宗旨,我區(qū)對(duì)流動(dòng)人口中的孕產(chǎn)婦各鄉(xiāng)、街(鎮(zhèn))都仍按照一個(gè)居委會(huì)或一個(gè)村進(jìn)行管理,并逐步走上正規(guī);對(duì)流入外地孕產(chǎn)婦使用統(tǒng)一的委托書,實(shí)行委托管理,指定專人負(fù)責(zé)。今年上半年有寄居在廣州、深圳、常德、北京、衡陽等地的30名孕婦已由我所寄出委托書,委托當(dāng)?shù)貗D幼保健機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,并電話與孕婦及單地婦幼保健機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系,保證追訪到位。在上孕婦學(xué)習(xí)班時(shí)我們也強(qiáng)調(diào)異動(dòng)管理,所以有的孕婦改變了生活地點(diǎn)也主動(dòng)與我們聯(lián)系要求我們委托當(dāng)?shù)乇=C(jī)構(gòu)對(duì)她進(jìn)行管理,該項(xiàng)工作在我區(qū)真可謂是已深入人心。
3、重點(diǎn)抓好高危妊娠的篩選和管理。篩選的高危孕婦全部都建立了高危孕婦追訪個(gè)案表,管理率100%;≥20分高危93例,并建立了《危重癥高危孕婦登記本》,每一個(gè)≥20分的孕婦我們都堅(jiān)持一次上門服務(wù),整個(gè)孕期隨時(shí)都與其聯(lián)系并進(jìn)行指導(dǎo)。3月24、25日我所對(duì)洞井衛(wèi)生院開展了孕產(chǎn)期保健管理專項(xiàng)活動(dòng),有112名孕婦進(jìn)行系統(tǒng)檢查,新篩高危19人,此次活動(dòng)反響很好,得到了基層孕產(chǎn)婦的好評(píng)。
4、嚴(yán)格落實(shí)高危孕產(chǎn)婦分級(jí)住院制度,建立健全危急孕產(chǎn)婦綠色通道,發(fā)揮各級(jí)危急孕產(chǎn)婦搶救機(jī)構(gòu)的功能和作用,做到有呼必救。各產(chǎn)科醫(yī)院均成立了以業(yè)務(wù)院長為領(lǐng)導(dǎo)的危重孕產(chǎn)婦搶救小組,堅(jiān)持實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。搶救設(shè)備和藥品均處于功能狀態(tài)。我們每季定期派專人到黎托衛(wèi)生院、安貞醫(yī)院調(diào)查高危住院分娩情況,嚴(yán)禁截留高危孕產(chǎn)婦,并及時(shí)向衛(wèi)生局匯報(bào)督查情況。
5、加強(qiáng)孕期健康教育,堅(jiān)持每周定期舉辦一期孕婦學(xué)習(xí)班,讓每一位孕婦及家屬了解妊娠、分娩的保健知識(shí),如何預(yù)防和盡可能降低孕期、分娩期可能出現(xiàn)的危險(xiǎn),此學(xué)習(xí)班受到孕婦、家屬的充分肯定,共有570余人參加了學(xué)習(xí)。
6、認(rèn)真落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的追訪,加強(qiáng)高危孕產(chǎn)婦的保健,降低孕產(chǎn)婦及圍產(chǎn)兒的死亡率。區(qū)婦幼所圍保專干、街道婦幼專干對(duì)高危孕產(chǎn)婦實(shí)行雙層管理,高危孕產(chǎn)婦都進(jìn)行了電話追訪及分級(jí)住院分娩指導(dǎo),確保孕產(chǎn)婦的生命安全。
7、全面落實(shí)管理措施,加強(qiáng)對(duì)圍保醫(yī)院的督導(dǎo)。3月10日至13日,區(qū)婦幼所對(duì)轄區(qū)內(nèi)12家助產(chǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了20-年上半年婦幼保健工作檢查,各助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)認(rèn)真落實(shí)高危孕產(chǎn)婦篩查登記制度,危重高危孕產(chǎn)婦及時(shí)電話報(bào)區(qū)婦幼所,督導(dǎo)各助產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格執(zhí)行孕產(chǎn)婦分級(jí)住院制度及轉(zhuǎn)診制度,嚴(yán)禁截留高危孕產(chǎn)婦。
8、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)助產(chǎn)機(jī)構(gòu)新生兒聽力篩查及新生兒疾病篩查工作的指導(dǎo)與管理,自新生兒“兩病”篩查工作開展以來,各醫(yī)院按照疾病篩查的要求,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真開展疾病篩查工作,并認(rèn)真做好原始登記,對(duì)轉(zhuǎn)院、延遲采血的新生兒進(jìn)行了追蹤,對(duì)疾病篩查陽性的患者及時(shí)采取干預(yù)措施進(jìn)行早期治療。新生兒疾病篩查率達(dá)到98%的醫(yī)院有長沙市婦幼保健院、仁和醫(yī)院、安貞醫(yī)院、黎托衛(wèi)生院、中南院職工醫(yī)院。省第二人民醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院篩查率分別只有81%、86%。根據(jù)《湖南省新生兒聽力篩查實(shí)施辦法》,我區(qū)有長沙市婦幼保健院、地礦醫(yī)院、長沙市中心醫(yī)院、中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院4家單位開展了新生兒聽力篩查,共進(jìn)行聽力篩查1511例,在未開展新生兒聽力篩查的8家單位中,其中安貞醫(yī)院、仁和醫(yī)院進(jìn)行了聽力篩查告知并留檔,其余6家單位未履行告知義務(wù)。
9、加強(qiáng)與教育部門協(xié)作,配合做好無證幼兒園的規(guī)范管理工作。
10、規(guī)范幼兒入園體檢的收費(fèi),堅(jiān)決杜絕搭車收費(fèi),對(duì)困難家庭兒童入園實(shí)行免費(fèi)體檢(憑社區(qū)的低保證明)。
四、積極落實(shí)長沙市衛(wèi)生局婦幼保健公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目下移社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作
1、為了更好的落實(shí)下移婦幼保健公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,婦幼所于2月13日組織召開了街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長參加的專題會(huì)議,動(dòng)員部署相關(guān)工作,積極聽取社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的意見,努力解決社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)的困難,保證項(xiàng)目下移工作的順利實(shí)施。
2、認(rèn)真規(guī)范婦幼保健服務(wù)技術(shù),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。婦幼所對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)從事婦幼保健人員進(jìn)行嚴(yán)格審查,要求定人定崗位,業(yè)務(wù)培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和到區(qū)婦幼所進(jìn)行崗位培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)工作從3月3日開始,一直持續(xù)到3月27日,培訓(xùn)后分婦保、兒保、信息、婦幼專干進(jìn)行考核,到考率100%,合格率100%。
3、區(qū)婦幼所要求各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于3月24日前,人員、場地、設(shè)備都要到位,并進(jìn)行了督查,4月1日公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目正式下移各街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)衛(wèi)生院,婦幼所派專人現(xiàn)場指導(dǎo),現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)比較順利。
4、制定并下發(fā)了《雨花區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院孕產(chǎn)期系統(tǒng)保健工作規(guī)范》。統(tǒng)一給每個(gè)街道制定了工作規(guī)范及管理制度。
5、4月15日至4月20日我們組織婦保、兒保、信息三科室人員對(duì)9個(gè)鄉(xiāng)(衛(wèi)生院)、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行了半年度婦幼衛(wèi)生工作及下移婦幼保健公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目檢查,根據(jù)檢查情況一一提出了督查意見。
五、繼續(xù)實(shí)施高危孕產(chǎn)婦困難救助,設(shè)立16萬元救助基金。已與新型農(nóng)村合作醫(yī)療搞好銜接,做好落實(shí)農(nóng)村婦女平產(chǎn)免費(fèi)優(yōu)惠政策的準(zhǔn)備,以減輕群眾經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),提高住院分娩率,降低剖宮產(chǎn)率。
六、積極開展以生殖健康為主的婦女保健服務(wù),落實(shí)開展第二年度的免費(fèi)農(nóng)村婦女病普查普治工作,擬于6月份進(jìn)行黎托的婦女病普查普治,工作正在按計(jì)劃進(jìn)行。
七、繼續(xù)組織實(shí)施好婚前醫(yī)學(xué)檢查,執(zhí)行好免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查,完善婚前醫(yī)學(xué)檢查與婚姻登記一條龍服務(wù),提高婚前醫(yī)學(xué)檢查率。今年1月1日至今共免費(fèi)婚檢2130人,共查出疾病人數(shù)153人。
八、區(qū)婦幼所每季到醫(yī)院和街道進(jìn)行三網(wǎng)合一監(jiān)測(cè)信息的督查。各單位按照《湖南省婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)報(bào)告管理辦法》的要求,認(rèn)真填寫《圍產(chǎn)兒、五歲以下兒童死亡報(bào)告卡》、《出生缺陷兒報(bào)告卡》和各類《婦幼信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表》,完善了信息報(bào)送制度,相關(guān)科室的表、卡、冊(cè)、簿等原始記錄規(guī)范、完整,信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確。12家單位還充實(shí)了信息報(bào)告人員,由專人進(jìn)行原始資料的登記、保管和統(tǒng)計(jì)報(bào)告,有力保證了信息統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量。
九、加強(qiáng)優(yōu)生優(yōu)育宣教,今年上半年共進(jìn)行免費(fèi)優(yōu)生檢測(cè)2353人,產(chǎn)前篩查363人,篩查高風(fēng)險(xiǎn)的都進(jìn)行了追蹤,督促其進(jìn)一步產(chǎn)前診斷,提高出生人口素質(zhì)。
-年,我鄉(xiāng)的婦幼衛(wèi)生工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下,院長的重視,各部門的配合,以貫徹《母嬰保健法》為重點(diǎn),根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況,開展婦幼衛(wèi)生工作宣傳和衛(wèi)生保健工作,提高了婦女、兒童的健康素質(zhì),我院作了以下具體工作:
1、由專職婦幼人員和院長定期對(duì)村婦幼人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),并督促和檢查工作,一旦發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)時(shí)寫出督導(dǎo)意見,并采取各種形式加大對(duì)《母嬰保健法》及相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度,依法保障了婦女、兒童的健康保障權(quán)利。
2、婦幼工作按時(shí)、按期、按質(zhì)量完成了上級(jí)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,做到了軟硬件齊全,堅(jiān)持每月一次專欄,通過發(fā)放和張貼宣傳資料等多種方式大力宣傳婦女、兒童健康知識(shí),定期對(duì)村級(jí)婦幼人員進(jìn)行考核。
3、實(shí)行了出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放和管理。-年全年發(fā)放出生醫(yī)學(xué)證明163本,發(fā)放醫(yī)學(xué)證明提高了計(jì)劃生育質(zhì)量,同時(shí)開展了母子保健工作。
按照上級(jí)要求,繼續(xù)鞏固愛嬰醫(yī)院,且通過復(fù)查,并在降低“兩率”中接受縣保健院對(duì)我鎮(zhèn)的復(fù)查,由于我鎮(zhèn)地處山區(qū),經(jīng)濟(jì)較為落后,在工作中還存在著一些問題,爭取在來年的工作中取得更好的成績。
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間又三個(gè)月過去了,我的思想、工作等都不斷的得到了磨練和提高,現(xiàn)就將本季度各方面的情況匯報(bào)如下:
一、在工作方面,我主要配合村里做了以下工作:
1、參加村里的“秸稈禁燒工作”。
2、參加鄉(xiāng)里的“20_年樹良好作風(fēng),構(gòu)建和諧中原”民主評(píng)議。
3、整理“村兩委”的“講文明、樹新風(fēng)、促發(fā)展”自查報(bào)告。
4、給計(jì)生辦制作《一孩生育證發(fā)放登記表》。
5、參加村里黨員例會(huì),主要是何莊組組長張國發(fā)入黨的事。
6、整理“健康教育”資料。
_年的“宣傳欄”照片小樣。
7、統(tǒng)計(jì)基層干部的詳細(xì)資料。
8、整理“_年健康教育講稿”。
9、在區(qū)里工會(huì)錄入“東高皇鄉(xiāng)困難職工資料”。
10、參加村官例會(huì),匯報(bào)工作,聽取領(lǐng)導(dǎo)安排近段工作。
11、7月_日,村里開黨員會(huì),我們發(fā)了《黨費(fèi)證》,書記傳達(dá)了《關(guān)于慶祝中華人民共和國成立60周年》文件精神,村里還給每位黨員發(fā)了紀(jì)念品。
12、7月_日,村里開黨員會(huì),我們學(xué)習(xí)了“4+2”工作法。
13、整理“4+2”工作法要用的黨員名單。
在今后的工作中,我要繼續(xù)學(xué)習(xí)政治理論,業(yè)務(wù)知識(shí)等進(jìn)一步做好本職工作。
一、礦井概況
眾維煤礦礦井設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力9萬噸/年,9萬噸改擴(kuò)建工程已經(jīng)通過驗(yàn)收,現(xiàn)各種證照齊全。井田開采水平:+2850~+1993m,井田東西走向平均長3.7km,南北平均寬3.6km,面積13.5km2,礦井地質(zhì)資源量1628.87萬t,工業(yè)資源儲(chǔ)量1628.87萬t,可采儲(chǔ)量為1047.5萬t。礦井主要開采ⅳ13 煤層,ⅳ13煤層厚度為1.78~10.92m,平均
厚度均4.92m,煤層由西向東逐漸變薄,含夾矸2~5層,厚度0.06~0.96m,夾矸多為炭質(zhì)泥巖,含粉砂炭質(zhì)泥巖。iv13煤層頂板巖性西部
為薄——中層狀中砂巖。礦井采用平硐開拓,主平硐在+2193m水平,采用分區(qū)抽出式機(jī)械通風(fēng),主平硐進(jìn)風(fēng),+2373m及+2564m平硐回風(fēng)。現(xiàn)可采主平硐以上煤層,礦井為低瓦斯礦井,煤層具有爆炸危險(xiǎn)性,煤層屬自燃煤層,礦井最大涌水量50m3/h,礦井水靠自流排到地面。不存在水患危險(xiǎn)。
二、第二季度一通三防工作總結(jié)
眾維煤礦雖然是低瓦斯礦井,但是公司及礦領(lǐng)導(dǎo)仍然把礦井一通三防瓦斯綜合防治管理工作作為煤礦安全管理工作的重中之重,在公司及礦領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下,本季度未發(fā)生瓦斯災(zāi)害事故,切實(shí)做到了采掘部署合理、通風(fēng)安全可靠、監(jiān)控有效、管理到位等一通三防工作。具體工作情況如下:
(一)機(jī)構(gòu)健全,責(zé)任明確:
以礦長為組長,礦總工程師為副組長的一通三防瓦斯綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各部門分工明確,責(zé)任到人,進(jìn)一步完善礦井一通三防瓦斯治理的各項(xiàng)管理制度,督促各單位做好了一通三防各項(xiàng)工作。
(二)管理到位,執(zhí)行有力:
每周組織一次“一通三防”隱患排查治理現(xiàn)場辦公會(huì),對(duì)查出的問題,能現(xiàn)場解決的安排立即解決,現(xiàn)場解決有困難的下發(fā)整改通知單限期整改,并按照“一通三防”管理辦法進(jìn)行處罰。
每月召開一次“一通三防”總結(jié)例會(huì),總結(jié)上月在“一通三防”工作中取得的經(jīng)驗(yàn)和工作完成情況,安排下月“一通三防”工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)。
(三)通風(fēng)系統(tǒng)科學(xué)合理,通風(fēng)可靠,設(shè)施完好:
1、眾維煤礦能實(shí)現(xiàn)分區(qū)通風(fēng)和專用回風(fēng)巷道回風(fēng),開拓掘進(jìn)工作面已經(jīng)實(shí)現(xiàn)風(fēng)電、瓦斯電閉鎖。
2、由于二采區(qū)通風(fēng)距離較長,在5月底對(duì)二采區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整,構(gòu)筑了四扇風(fēng)門和兩道密閉墻,優(yōu)化了通風(fēng)系統(tǒng),保證了二采區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)的安全、可靠。
3、在中部車場重新構(gòu)筑了4道調(diào)節(jié)風(fēng)門,保證了井下各工作地點(diǎn)的通風(fēng)安全。
4、掘進(jìn)巷道貫通時(shí),由通防科領(lǐng)導(dǎo)及礦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場跟班,有瓦斯檢查員和安檢員現(xiàn)場檢查。并制定有巷道貫通專項(xiàng)安全技術(shù)措施。
5、礦井通風(fēng)系統(tǒng)合理,風(fēng)量、風(fēng)速滿足要求,符合《煤礦安全
規(guī)程》規(guī)定,不存在風(fēng)量不足和風(fēng)速過大等問題。
(四)監(jiān)控有效:
1、嚴(yán)格按照《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測(cè)儀器使用管理規(guī)范》的要求重新布置、安裝了煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng),傳感器的種類、數(shù)量、安裝位置、信號(hào)電纜和電源電纜的敷設(shè)等均符合規(guī)定。
2、新購置了一批便攜式甲烷報(bào)警儀,按照《規(guī)程》規(guī)定配齊了便攜儀。
3、安全監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行調(diào)試、校正,每月至少1次。甲烷傳感器、便攜式甲烷檢測(cè)報(bào)警儀等采用載體催化元件的甲烷檢測(cè)設(shè)備,每10天使用校準(zhǔn)氣樣和空氣氣樣調(diào)校1次;確保監(jiān)測(cè)設(shè)備的報(bào)警點(diǎn)、斷電點(diǎn)、斷電范圍、復(fù)電點(diǎn)和信號(hào)傳輸符合規(guī)定,檢測(cè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、可靠。
4、礦井各類通風(fēng)安全儀器、儀表配備齊全,標(biāo)校及時(shí),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。
(五)綜合防塵
礦井現(xiàn)有4套自動(dòng)噴霧裝置,全部能夠正常使用,所有點(diǎn)、裝卸點(diǎn)均安裝有噴霧設(shè)施,主要進(jìn)、回風(fēng)巷,每隔400—500m安裝一道凈化水幕,采煤工作面進(jìn)、回風(fēng)巷和掘進(jìn)工作面各安裝有二道凈化水幕,所有噴霧設(shè)施均使用正常,霧化效果良好。
各工作面堅(jiān)持定期沖洗巷道,切實(shí)做到無粉塵堆積現(xiàn)象。
(六)防滅火
井下消防灑水管道鋪設(shè)到了工作面上下順槽,消防主管路每隔50米設(shè)置了支管閥門。
井下機(jī)電設(shè)備硐室及電氣設(shè)備放置點(diǎn)均配齊了消防器材(滅火器、消防沙、消防掀、消防桶、沙箱),實(shí)行掛牌管理,落實(shí)器材管理責(zé)任人,加強(qiáng)了消防器材管理,減少了消防器材損耗現(xiàn)象。
第三季度礦井一通三防工作思路
為確保我礦20_年第三季度更好的做好一通三防工作,特對(duì)20__年第三季度一通三防工作方向進(jìn)行總體規(guī)劃。
1、提高思想、明確責(zé)任、做實(shí)做細(xì)工作
深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任感和使命感,強(qiáng)化“一通三防”技術(shù)管理。以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和瓦斯綜合治理為宗旨,做實(shí)做細(xì)工作,為我礦的安全提供強(qiáng)有力的保障。
2、持續(xù)開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和瓦斯綜合治理工作
質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和瓦斯綜合治理工作是礦井的重要基礎(chǔ)工作,根據(jù)20__年我礦的實(shí)際特點(diǎn),制定切合實(shí)際的規(guī)劃安排,做實(shí)做細(xì)一通三防質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和瓦斯綜合治理工作。嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)和瓦斯治理示范礦井建設(shè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、驗(yàn)收,保證20__年礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“一通三防”專業(yè)達(dá)到國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
3、第三季度工作重點(diǎn)
1、二采區(qū)通風(fēng)系統(tǒng)的調(diào)整,做好二采區(qū)風(fēng)井主扇風(fēng)機(jī)和防爆門的安裝、調(diào)試工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)我礦局部通風(fēng)管理工作,定期進(jìn)行測(cè)風(fēng),合理調(diào)配井下各地點(diǎn)風(fēng)量,保證礦井通風(fēng)安全。
3、抓好“一通三防”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,保證20__年礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“一通三防”專業(yè)達(dá)到國家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
20__年即將過去與20__就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!我在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅(jiān)持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步,下面把我各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個(gè)小總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè),堅(jiān)持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,我按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會(huì)計(jì)法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時(shí)保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。對(duì)各辦公室人員所需報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確,帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表要準(zhǔn)確及時(shí)完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和煤礦兼并重組的新形勢(shì)下的政策,我無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實(shí)開拓。
三、重視日常財(cái)務(wù)收支管理
收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立建全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,財(cái)務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得局和中心財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)能夠集中財(cái)力辦公,通過財(cái)務(wù)室認(rèn)真落實(shí)的執(zhí)行,收效非常明顯。
四、認(rèn)真做好年終決算工作
年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等,財(cái)務(wù)報(bào)表是僅反映單位財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅(jiān)持做到多請(qǐng)示,多匯報(bào),不該報(bào)的不報(bào),不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學(xué)高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20__年的工作中,我在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機(jī)遇,改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充,以發(fā)展為動(dòng)力。為我__局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。
1、為人正直、心地善良。此點(diǎn)可能與生俱來,但每個(gè)人都認(rèn)為自己正直、善良,需更多讓他人去評(píng)價(jià)。在生活中我一直堅(jiān)持“寧可人負(fù)我,不讓我負(fù)人”。
2、有骨氣、能堅(jiān)持原則。我父親是地地道道的農(nóng)民,曾當(dāng)過軍人,特別有骨氣、講原則,可能是遺傳或受他的影響,我從小就很有骨氣,并能堅(jiān)持自己的想法和原則。
3、有情有義、講究責(zé)任。中國的大多數(shù)人都是很講情義、有責(zé)任的,我也不例外,奉行“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”。
4、有激情、舍得付出。我是一個(gè)從不乏激情的人,舍得花費(fèi)時(shí)間和精力為自己的目標(biāo)去不斷奮斗與努力,一直遵從靠實(shí)力生存、一份耕耘一份收獲的原則,從不急功近利、投機(jī)取巧。
5、好學(xué),喜歡看不同書籍。湖南人大多好學(xué),心系天下,并大多靠才取勝,我雖無才,但喜歡學(xué)習(xí),或許是與湖南人有關(guān)吧。
6、能吃苦耐勞。農(nóng)村人大多很樸實(shí)并能吃苦耐勞,少年農(nóng)村的經(jīng)歷,讓我從小懂得吃苦耐勞對(duì)一個(gè)人的價(jià)值,有一種強(qiáng)烈的擺脫農(nóng)村的危機(jī)意識(shí),并不忘吃苦耐勞精神的珍貴。
7、適應(yīng)能力強(qiáng)、對(duì)生活不挑剔。這可能與天生有關(guān),也可能與我走南闖北長期出差的經(jīng)歷有關(guān),對(duì)生活和環(huán)境的適應(yīng)能力很強(qiáng),也沒有太多的要求和奢望,從不挑剔。
8、性格隨和、心態(tài)良好。性格是天生的,很難改變,但心態(tài)與經(jīng)歷相關(guān)。我性格很隨和,從沒打過架,爭吵也很少,一般很難讓我生氣,或許是受看歷史和哲學(xué)書籍的影響,心態(tài)也比較健康,對(duì)佛教講的人生之苦有一定的認(rèn)識(shí)。
9、良好表達(dá)能力。我個(gè)人覺得表達(dá)能力,一部分源于天性,一部分源于個(gè)人知識(shí)。我是兼有一點(diǎn),但很不足,需長期積累。
10、有一定的管理基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)。管理是一門大學(xué)問,也很難有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),適合的就好。它需要實(shí)踐與知識(shí)的長期積累,以及對(duì)人性的深刻把握,我是有一點(diǎn)實(shí)踐,了解一點(diǎn)人性,看了一些管理文章,但仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。
11、真誠、不重利。真誠是一種生活方式。一個(gè)真誠的人可以生活得很塌實(shí),真誠的人一般不太重利,愿意靠實(shí)力獲取財(cái)富。雖然我不希望像農(nóng)村人那樣貧窮,但我愿意永遠(yuǎn)像他們那樣真誠,塌實(shí)的生活。
12、邏輯思維不錯(cuò)。經(jīng)過幾年的工作實(shí)踐,自我感覺邏輯思維還可以,或許與看哲學(xué)書籍有關(guān)系,就像哲人說的律師應(yīng)學(xué)會(huì)思考問題的本質(zhì)那樣,仍需提高。
13、細(xì)心、認(rèn)真。細(xì)心、認(rèn)真是一種習(xí)慣,習(xí)慣的養(yǎng)成需要一個(gè)好的環(huán)境,我遇到過不少大律師,他們都有一個(gè)共同特點(diǎn),那就是非常認(rèn)真、細(xì)心,或許它是律師成功之法寶。
14、心理素質(zhì)良好。幾年的法律工作與人生經(jīng)歷,逐漸培養(yǎng)出良好心理素質(zhì),不管遇到什么事情,大多都能冷靜、客觀的去面對(duì)。
我的缺點(diǎn)主要有以下方面:
1、不大氣。不大氣與性格和經(jīng)歷有關(guān),不大氣有很多種理解,我更多傾向是不自信,可能是我過于拘謹(jǐn)?shù)男愿窈徒?jīng)濟(jì)比較拮據(jù)的經(jīng)歷,在為人處事方面,曾有人提示我不大氣,放不開,我也意識(shí)到是一個(gè)很大的缺陷,不僅要了解更多為人處事規(guī)則,更要大氣。
2、太土氣。律師應(yīng)該像紳士,農(nóng)村出生的我,在很多方面的確太土氣,在穿著、生活、為人處事等方面,都有待提高,特別是觀念和思維。
3、不善包裝。在市場經(jīng)濟(jì)中,需學(xué)會(huì)適度包裝,過于實(shí)在,樸實(shí),反倒不利于交際與工作,應(yīng)適當(dāng)順應(yīng)社會(huì),不能太死板。
4、有點(diǎn)理想化。人應(yīng)該有理想,但不能理想化。不過,很多簡單的道理,做到卻很難,我感覺我在感情和工作上還是有些理想化,很難把握好現(xiàn)實(shí)與理想之間的平衡。
5、喜歡感情用事。人都有感情,但不能太感情用事。感性與理性是有沖突的,很難掌握其中的平衡,應(yīng)更多從理性角度做事,盡量控制感情的不利因素。
6、不定性和成熟。雖然年紀(jì)不小,也看了一些書,但思想和感情還是不很定性和成熟,想法很多,不免有些虛浮,需要定下心來,盡快成熟。
7、有點(diǎn)先入為主、夸夸其談。人不免年少輕狂,剛?cè)肷鐣?huì)的我,自以為了解很多,曾喜歡夸夸其談,現(xiàn)在逐漸認(rèn)識(shí)到個(gè)人的渺小,以前的無知,應(yīng)努力克服。
8、有點(diǎn)惰性、行動(dòng)力有所不足。惰性一發(fā)不可收拾,我在生活和工作上,還是比較隨意,有時(shí)候不能很好控制自己,沒正直做到知行合一,實(shí)乃惰性使然,應(yīng)該改正并做到行勝于言。
9、有點(diǎn)好高騖遠(yuǎn)。人因夢(mèng)想而偉大,但夢(mèng)想不能不切實(shí)際、太抽象。我感覺我的心態(tài)還是有點(diǎn)偏高,從未給自己設(shè)定細(xì)化明確的目標(biāo),應(yīng)對(duì)不同階段制定明確可行的目標(biāo)與計(jì)劃。
10、不太擅長交際。交際能力是當(dāng)今社會(huì)的一項(xiàng)重要能力,律師行業(yè)尤為如此。我是一個(gè)對(duì)交往主觀愿望不很強(qiáng)的人,老擔(dān)心給別人添麻煩,特別是對(duì)有權(quán)勢(shì)的人,更不喜歡那種氛圍,應(yīng)突破心理因素,更好去適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。
11、太文弱。律師行業(yè)是一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合能力要求很高的行業(yè)。不僅需要專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧,還需要有勇氣、膽識(shí)、魄力。我是一個(gè)相對(duì)文弱、太人性、太在乎別人,而沒有太多霸氣,狠勁的人,曾有人評(píng)價(jià)我書生氣太重,有時(shí)候男人的確要陽剛一些,很多事不是僅靠情和理就能解決的,應(yīng)不斷提高。
12、英語不好。我的英語基礎(chǔ)很差,現(xiàn)在基本都忘記了,無法用英語工作,也因此喪失了很多機(jī)會(huì),更可惜的是現(xiàn)在連學(xué)的念頭都沒有了。
13、有點(diǎn)固執(zhí)。中國大多知識(shí)分子容易走兩個(gè)極端,一個(gè)是自以為是,一個(gè)是過度自負(fù)。我雖不是什么知識(shí)分子,但也有點(diǎn)知識(shí)分子的臭毛病,偶爾自以為是,還有點(diǎn)固執(zhí),不愿改變自己,還以為自己是對(duì)的,什么都好,并喜歡找借口為自己辯護(hù)。此點(diǎn)以后一定要克服,學(xué)會(huì)傾聽,多學(xué)他人長處,做到海納百川。
14、有點(diǎn)自由化傾向。大多法律人都有自由主義傾向,或許是長期受自由思想書籍和教育所致。我沒受太多自由思想教育,也算不上真正法律人,但骨子里有自由主義細(xì)胞,或許是人皆有之,甚至有人說屬馬的人大多如此,總之,我是一個(gè)渴望精神與行動(dòng)自由的人,不太愿做自己不喜歡的事,一心想和喜歡的人做喜歡的事。
優(yōu)點(diǎn):
1、你樂意在限定的條條框框下工作,是組織中忠誠的維護(hù)者和支持者
2、不需要?jiǎng)e人的合作,你也可以獨(dú)立完成任務(wù),而且特別的專心細(xì)致
3、對(duì)待細(xì)節(jié)上的問題,你總是一絲不茍、認(rèn)真專注、現(xiàn)實(shí)可行
4、你認(rèn)為傳統(tǒng)模式既然保留,就肯定有它的可取之處,你會(huì)堅(jiān)定的遵循
5、你責(zé)任意識(shí)非常強(qiáng),別人可以放心你會(huì)兌現(xiàn)自己說的話
6、你追求在短時(shí)間內(nèi),完成更多的任務(wù)
7、你的毅力和決心讓人感覺可以依靠,不達(dá)目的不罷休
8、你通情達(dá)理、善解人意
9、很強(qiáng)的目標(biāo)和使命感,執(zhí)著,能夠獨(dú)立工作
10、重視安全和保障,風(fēng)險(xiǎn)控制較好
11、不管怎么說,人際交往都是貫穿于任何一項(xiàng)工作以及生活的方方面面之中的,因此你可以適當(dāng)加強(qiáng)的人際交往技巧,這樣可以使得你能夠從容處理目前學(xué)習(xí)和將來工作中的人際互動(dòng)。一些和人打交道比較少的工作,比如技術(shù)、研究等,可能會(huì)讓你感覺更自在一些。
消防安全不僅是單位的事,而且是關(guān)系到保障安全的大事,為了做好消防安全工作,我所認(rèn)真執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的要求,所長重視消防安全工作,親自擔(dān)任我所消防安全責(zé)任人。有力地推動(dòng)了我所的消防安全工作。現(xiàn)將一年消防安全工作總結(jié)如下:
一、重視消防工作
重視消防工作,成立我所消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,所長為組長,綜合科與保健科長為成員,綜合科負(fù)責(zé)日常工作,能把消防工作納入綜全科工作計(jì)劃,在全所所務(wù)會(huì)上部署,全所實(shí)施。
二、完善制度
根據(jù)《中華人民共和國消防法》、根據(jù)《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》使用區(qū)醫(yī)院消防管理辦法、預(yù)案,制定完善我所的消防工作制度和突發(fā)事件預(yù)案。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
根據(jù)消防法律、法規(guī)和上級(jí)主管局和區(qū)政府的要求,今年加強(qiáng)了全員的培訓(xùn)工作,為配合保亞運(yùn)促平安工作,我所于20__年7月8日,在繼去年消防的培訓(xùn)基礎(chǔ)上再次開展了消防培訓(xùn)工作,請(qǐng)來了廣州消安公司的一名消防教官,在區(qū)婦幼保健所辦公走道進(jìn)行消防講座,張麗穎所長親自主持了這次講座,全所9名員工全部參加了培訓(xùn),通過了教官的實(shí)物示范與多媒體的真實(shí)案例講解,有效地提高了員工的消防意識(shí)與使用消防工具的能力。11月4日下午我們還組織了員工參加了區(qū)醫(yī)院的消防突發(fā)事件演習(xí)活動(dòng),實(shí)地感受了消防突發(fā)事件救護(hù)與消防車處理的全過程,提高了消防突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序的能力。
四、配合區(qū)醫(yī)院定期檢查消防器材
我所無獨(dú)立辦公室,在區(qū)醫(yī)院辦公,能密地配合區(qū)醫(yī)院做好每季度的消防器材的檢查工作,平時(shí)做好下班前的電源關(guān)閉工作,每月定期檢查辦公區(qū)電源、電器安全情況,每遇重大節(jié)日放假,均能開展放假前臨時(shí)檢查,確保安全。
由于重視了消防工作,加強(qiáng)了學(xué)習(xí),提高意識(shí),定期檢查,今年無火災(zāi)發(fā)生,無消防安全事故。
在__的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照__的工作精神和工作部署,結(jié)合自己的崗位職責(zé),刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好成績。現(xiàn)將20__年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高了政治思想覺悟
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了__的工作精神和制度規(guī)定,提高政治思想覺悟,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,做到廉潔奉公,忠于職守,竭誠為__發(fā)展服務(wù),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了良好的工作成績。我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和國家財(cái)政、財(cái)務(wù)工作方針與財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做到了遵紀(jì)守法,廉潔從業(yè),提高了會(huì)計(jì)工作質(zhì)量,確保了會(huì)計(jì)工作和有關(guān)資料的真實(shí)性,維護(hù)了自身形象。
二、刻苦鉆研,提高了業(yè)務(wù)工作技能
我充分認(rèn)識(shí)到了從事會(huì)計(jì)工作,需要學(xué)習(xí)和掌握國家財(cái)經(jīng)方面的相關(guān)法律法規(guī)與政策,需要學(xué)習(xí)和掌握財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí),還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場等相關(guān)知識(shí),只有學(xué)好了這些內(nèi)容,掌握這些知識(shí)與技能,才能做好會(huì)計(jì)工作,提高會(huì)計(jì)工作效率,保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量。為此,我平時(shí)十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》等國家法律法規(guī)和現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的知識(shí),經(jīng)常翻閱財(cái)務(wù)管理方面的書籍,留心財(cái)務(wù)管理工作的發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)提高自己的理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能,具有從事財(cái)務(wù)工作的崗位能力和技能,能夠獨(dú)立完成__布置下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù),確保把財(cái)務(wù)工作做好,獲得大家的滿意,為促進(jìn)單位健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
三、勤奮工作,完成了全部工作任務(wù)
我增強(qiáng)了工作責(zé)任性和工作緊迫感,做到刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,全面規(guī)范會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督功能,使自己在__的領(lǐng)導(dǎo)下,做到了既當(dāng)家又理財(cái),認(rèn)真搞好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,促進(jìn)了__整體工作發(fā)展,提高了生產(chǎn)經(jīng)營效益。
1、規(guī)范會(huì)計(jì)科目設(shè)置。規(guī)范了會(huì)計(jì)科目設(shè)置是做好會(huì)計(jì)工作的基礎(chǔ),我按照房地產(chǎn)企業(yè)會(huì)計(jì)科目設(shè)置要求,科學(xué)合理設(shè)置會(huì)計(jì)科目,規(guī)范了記賬憑證的編制,做到了內(nèi)容完整、規(guī)范,全面提高了會(huì)計(jì)工作的效率和質(zhì)量。
2、做好了日常會(huì)計(jì)工作。我認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無差錯(cuò)。在日常會(huì)計(jì)工作中,我嚴(yán)格審核票據(jù),對(duì)原始憑證采取審核金額、審核原始人簽字、審核票據(jù)的真實(shí)性,保證了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)完整。
3、按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表。對(duì)于月度、季度、年度等各類財(cái)務(wù)報(bào)表,我提前做好了準(zhǔn)備,按規(guī)定時(shí)間編制各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,決不遺留和延誤一張報(bào)表。
4、全面加強(qiáng)了稅務(wù)管理。我一是認(rèn)真學(xué)習(xí)國家稅收政策,掌握國家稅收政策內(nèi)容,做到正確合理納稅,避免出現(xiàn)多納稅情況,增加__經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。二是積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系,爭取他們對(duì)我們__的理解與支持,限度的利用國家相關(guān)稅收優(yōu)惠政策進(jìn)行合理避稅,為__及職工減少稅收負(fù)擔(dān),增加經(jīng)濟(jì)效益。三是及時(shí)申報(bào)與繳納各項(xiàng)稅金,使各級(jí)政府部門對(duì)我們__留下了良好的印象,為__的健康持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4、做好了會(huì)計(jì)檔案管理工作。我按會(huì)計(jì)檔案管理的要求進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作,做到了所有財(cái)務(wù)憑證,及時(shí)整理、裝訂和保存,重要單據(jù)當(dāng)天處理,及時(shí)規(guī)整,杜絕單據(jù)凌亂現(xiàn)象的出現(xiàn),確保了會(huì)計(jì)檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用,也方便上級(jí)檢查工作時(shí)能夠及時(shí)出具。
5、認(rèn)真做好了年末財(cái)務(wù)決算工作。為如實(shí)反映__經(jīng)營現(xiàn)狀,確保了年終工作圓滿完成,我認(rèn)真做好年末財(cái)務(wù)決算工作。一是通知各部門及時(shí)清理本年度發(fā)生的業(yè)務(wù),因各種原因沒有取得發(fā)票的,務(wù)必年底結(jié)賬前取得發(fā)票交由財(cái)務(wù)部門。二是通知各部門已經(jīng)取得發(fā)票但未到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷的業(yè)務(wù),務(wù)必年底結(jié)賬前到財(cái)務(wù)部門報(bào)賬。三是自己認(rèn)真進(jìn)行賬務(wù)處理,盡量保證經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的全面完整,做好一年一度的年終報(bào)表,為__決策提供第一手財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
6、加強(qiáng)了與各個(gè)部門的配合。財(cái)務(wù)工作與__各個(gè)部門工作都有緊密的聯(lián)系,我切實(shí)加強(qiáng)與各個(gè)部門的配合,使大家能夠按照__的工作精神與工作要求開展工作,完成了工作任務(wù),提高工作質(zhì)量。在做好自己本職工作的同時(shí),我堅(jiān)持“__工作一盤棋”,積極配合相關(guān)部門的工作,做好力所能及的工作,完成其他相關(guān)工作任務(wù),為__的發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。
四、加強(qiáng)建設(shè),培育良好工作作風(fēng)
我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動(dòng)上與__保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行__的工作精神,加強(qiáng)工作創(chuàng)新,以新觀念、新思路、新方法做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作,力爭取得更大成績。三是加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè),努力踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,為__發(fā)展多作貢獻(xiàn),力爭當(dāng)一名優(yōu)秀會(huì)計(jì)。
五、嚴(yán)格要求,爭當(dāng)清正廉潔員工
我是一名會(huì)計(jì),負(fù)責(zé)__財(cái)務(wù)工作,要求自己做到了三個(gè)正確對(duì)待:一是正確對(duì)待權(quán)力,我始終樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí),權(quán)力就是責(zé)任的理念,做到盡心盡責(zé)、恪盡職守,珍惜權(quán)力、管好權(quán)力,努力為__服務(wù)。二是正確對(duì)待利益,我堅(jiān)持正確的利益觀,保持一顆平常心,不見利忘義,不見富思遷,杜絕一切不正之風(fēng)和__行為。三是正確對(duì)待自己,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)規(guī)定,做到“自省、自警、自勵(lì)”,“慎獨(dú)、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉潔、深受總共群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。
六、存在不足問題
20__年,我認(rèn)真努力工作,雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但是與__的工作精神和工作要求相比,還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
不得不說一年的時(shí)間過得真的是很快了,在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作,在工作的過程中表現(xiàn)也一直是還不錯(cuò)的,在今年自己也有了不少的收獲,感覺工作能力也是進(jìn)步了不少的。我想為自己的工作做一個(gè)總結(jié),這樣就能夠知道自己這一年的表現(xiàn),在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現(xiàn)
在這一年的工作中不僅是學(xué)到了很多的新的東西的,也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現(xiàn)在的工作表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的,但也只是挑不出錯(cuò)而已,跟優(yōu)秀還是有著比較大的差距的?,F(xiàn)在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的,誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之后還是需要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)一些新的東西的,至少讓我能夠一直都有進(jìn)步,慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務(wù)我也都完成了,雖然在工作中也有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤,但工作完成的情況還是很不錯(cuò)的。今年自己在紀(jì)律方面的表現(xiàn)是很好的,至少這一年我都沒有遲到過一次,也沒有出現(xiàn)過其它的紀(jì)律方面的錯(cuò)誤,在這一點(diǎn)上還是值得表揚(yáng)的。雖然遵守公司的紀(jì)律是一個(gè)員工的本分,但公司這一年遲到的人還是很多的,這也顯得我的表現(xiàn)很不錯(cuò)了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的,所以今年自己的進(jìn)步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會(huì)有進(jìn)步的,也是會(huì)讓我的工作完成得更好的。在努力之后看到了成果也是給了我很多的信心的,畢竟一直沒有什么成果的話是肯定會(huì)讓我對(duì)自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會(huì)有收獲的,所以我現(xiàn)在也明白了自己之后應(yīng)該要怎么做。在短時(shí)間之內(nèi)沒有什么成績的話也不應(yīng)該著急,因?yàn)楹芏嗟氖虑樵诙虝r(shí)間之內(nèi)是看不到成果的,所以不僅要努力,也要一直堅(jiān)持著自己的努力。明年還是要繼續(xù)的努力的,讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果,也已經(jīng)成為了過去式了,我接下來要關(guān)注的應(yīng)該是我新一年的工作,不能只看到自己之前的結(jié)果,而是要為了之后的成績而努力。新的一年是既有機(jī)遇也有著挑戰(zhàn)的,自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
轉(zhuǎn)眼20__年即將過去,回顧這一年,感慨頗多,特別是因?yàn)榻衲晟『⑿菁倭薩個(gè)多月,對(duì)辦事處的工作和業(yè)務(wù)造成了一定的影響,加上今年小孩還小,工作上不能全身心投入,工作業(yè)績和積極性有所下降,所以在這里我特別要感謝各位同事對(duì)我這一年來工作上的包容和支持,20__年的話我一定會(huì)更加努力地工作?,F(xiàn)將我這一年來從事業(yè)務(wù)員工作總結(jié)如下:
一、20__年工作完成情況
1、__年度銷售任務(wù)為__萬,實(shí)際銷售為(截止_月_日),完成年初制定的銷售任務(wù)。
2、我的負(fù)責(zé)區(qū)域?yàn)開_鎮(zhèn)主城區(qū)__大街,__路至__路段。
二、20__工作存在的不足
1、經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)員無法進(jìn)行全品項(xiàng)銷售。
每個(gè)產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量,走到最高峰時(shí)肯定價(jià)格低了,廠商盈利水平亦都低了,而且要開始逐步走下坡路,因此要不斷有產(chǎn)品更新,推出新產(chǎn)品來彌補(bǔ)。公司這幾年來的品種發(fā)展雖有所改進(jìn),但是與別的公司相比產(chǎn)品還是相對(duì)單一。在實(shí)際的銷售工作中,因多種原因,市場對(duì)部分產(chǎn)品認(rèn)知度不高,銷售工作中進(jìn)行全品項(xiàng)銷售時(shí)壓力較大,特別是去__參觀后深有感觸。
2、供貨、訂貨組織不嚴(yán),影響銷售。
今年多次出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,對(duì)于產(chǎn)品的銷售影響較大,這里有多方面的原因:一是經(jīng)銷商也知道公司每年在_—_月份后的促銷力度大,因此前期備貨、訂貨數(shù)量不足,銷售旺季后再下訂單,造成訂貨集中,生產(chǎn)拼命,提貨排隊(duì)現(xiàn)象。第二公司的銷售應(yīng)急預(yù)案缺失。今年建德發(fā)生笨水體污染事件,造成__、__等地?fù)屬徫夜井a(chǎn)品,造成我公司產(chǎn)品在這些地區(qū)一度缺失。
3、其他產(chǎn)品廣告宣傳不到位,促銷無力。
當(dāng)前銷售的其他產(chǎn)品沒有規(guī)劃,缺乏像水宣傳一樣強(qiáng)有力的產(chǎn)品和賣點(diǎn)宣傳,沒有全年整套的促銷推廣方案,廣告策劃賣點(diǎn)不突出,使得經(jīng)銷商及終端客戶總覺得我現(xiàn)在多訂貨是否會(huì)進(jìn)價(jià)偏高,下月是否還有更有力地促銷力度等等,間接影響經(jīng)銷商、終端客戶的庫存數(shù)量。
4、銷售政策存在弊端,缺乏調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。
雖然今年公司普遍都給員工漲了幾本工資,對(duì)我們員工的相關(guān)福利政策也有所調(diào)整,但是在銷售任務(wù)、業(yè)績考核中的獎(jiǎng)勵(lì)政策卻依然存在弊端,設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)政策與銷售任務(wù)、銷售業(yè)績不成階梯型增長的正比,反而是階梯型下降的正比,并且有些還設(shè)置了最高獎(jiǎng)勵(lì)限值,這樣當(dāng)銷售人員達(dá)到限值時(shí)就會(huì)缺乏積極性,存在干與不干一個(gè)樣的囧況。在我看來,獎(jiǎng)金就是公司對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售政策,公司只有積極地把這個(gè)政策灌輸?shù)綐I(yè)務(wù)員心中,業(yè)務(wù)員才會(huì)積極地更努力地推廣公司產(chǎn)品。
5、內(nèi)外勤分工不明確,管理制度不完善。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)要求自己。然而在實(shí)際中,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務(wù)員需要填寫好多報(bào)表,統(tǒng)計(jì)相關(guān)的銷售數(shù)據(jù)等等,經(jīng)常是半天跑業(yè)務(wù)、半天在整理報(bào)表、照片等資料數(shù)據(jù),甚至有些時(shí)候臨時(shí)說要上交報(bào)表,晚上還得加班加點(diǎn)做資料匯總。在我看來,業(yè)務(wù)員需要掌握這些數(shù)據(jù),以便及時(shí)調(diào)整銷售策略;辦事處管理人員同樣要了解這些數(shù)據(jù),以便監(jiān)督業(yè)務(wù)員數(shù)據(jù)的真實(shí)性及工作的積極性。
三、總結(jié)一年來的工作,計(jì)劃20__年重點(diǎn)做好以下幾方面的工作
1、努力工作,積極拓展和維系好客情關(guān)系,確保完成20__年銷售任務(wù)。
2、努力好做銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心地與客戶溝通。
3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系,并不斷開發(fā)新的客戶。
至X年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。
培訓(xùn)工作
部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對(duì)部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
開拓新項(xiàng)目
部門配合酒店提出的開拓新項(xiàng)目工程,對(duì)酒店前后停車場實(shí)行收費(fèi)制度,從8月份至11月份低共收費(fèi)金額達(dá)到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí)。不過收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年10月份在部門的申請(qǐng)下為一號(hào)門安置了一個(gè)崗?fù)?,大大的加?qiáng)了對(duì)一號(hào)門的監(jiān)視力度,盡隊(duì)員的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。
外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門緊密聯(lián)系、友好合作,并在節(jié)日期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國安局執(zhí)行任務(wù)是對(duì)酒店布控、協(xié)助公安部門對(duì)酒店事件調(diào)查、與消防主管部門一同對(duì)消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,聯(lián)系消防公司對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
存在的問題
1號(hào)門保安導(dǎo)車不積極主動(dòng),缺少微笑,開口服務(wù)意思差。2號(hào)門保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢(shì)不到位。監(jiān)控保安有時(shí)存在睡崗現(xiàn)象,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),工作不夠扎實(shí),措施不夠得力,各級(jí)管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問題,我部一定會(huì)采取有效措施,加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度,使各項(xiàng)工作都等有所提高。
今年酒店成功的接待了各項(xiàng)大中型會(huì)議、旅游黃金周、“瓷博”會(huì)期間工作。保安部加班加點(diǎn),以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過去的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門同仁的努力工作下雖做出了一定的成績,但我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在以后的工作中,一定會(huì)再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門的理解和配合下,將會(huì)為環(huán)球的騰飛做出更多更大的成績和貢獻(xiàn)。
20x年即將過去,市場營銷部以全面把控市場動(dòng)態(tài),明晰市場區(qū)域劃分,降低各項(xiàng)費(fèi)用成本,追求利潤最大化為工作指導(dǎo)思想,緊跟公司發(fā)展的步伐,齊心協(xié)力務(wù)實(shí)進(jìn)取,對(duì)外積極拓展市場,內(nèi)部狠抓部門建設(shè),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、兄弟部門的有力支持和本部門全體員工的共同努力下,基本完成了年度各項(xiàng)工作,現(xiàn)就市場營銷部當(dāng)年各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、20x年度主要工作指標(biāo)
1、實(shí)際完成簽約項(xiàng)目 個(gè),平均單筆合同價(jià)款 萬元,合同總價(jià)款x萬元。
2、20x年總目標(biāo)任務(wù)為 萬元,實(shí)際完成 萬元,完成率為x%。
二、工作中取得的收獲
1、整合資源提高工作效率。20x年,為了更好的開展各項(xiàng)工作,公司決定將以前各自為戰(zhàn)的三個(gè)部門,即市場部、技術(shù)部和工程部組合成一個(gè)有機(jī)的整體,統(tǒng)一指揮統(tǒng)一行動(dòng),三個(gè)部門實(shí)施合并后有效的提高了工作效率,顯著降低了運(yùn)營成本,很大程度的發(fā)揮了各個(gè)部門的工作職能,起到了合力打拳的功效。
2、完善了部門的合同管理制度、報(bào)銷制度、提成申報(bào)制度、日常管理制度等規(guī)章的規(guī)范,盡力解決了原先雜亂無章的管理辦法,做到了部門管理的忙而不亂,有章可循。
3、隨著公司建設(shè)項(xiàng)目和經(jīng)營的快速發(fā)展,部門業(yè)務(wù)量的不斷加大,根據(jù)工作開展需要,全年內(nèi)淘汰了不能適應(yīng)工作崗位的員工,吸納了新鮮血液的注入,部門始終保持著一股向上的正能量,積極健康的工作氛圍讓部門中的每一個(gè)人都將心思放在了工作當(dāng)中。
三、工作中存在的不足
1、客觀上講,公司的業(yè)務(wù)主體對(duì)象大多為各地政府部門,因?yàn)閷?duì)方資金來源多屬于政府預(yù)算撥款,資金審批程序繁瑣,從而給我們?cè)斐闪嘶乜钪芷陂L、難度大的問題,導(dǎo)致了公司的資金回籠有些偏慢,也對(duì)后期項(xiàng)目的執(zhí)行造成一定的滯后影響。
2、從項(xiàng)目實(shí)施情況看,技術(shù)上把控不嚴(yán)、購進(jìn)原料瑕疵、施工作業(yè)不規(guī)范且拖拖踏踏、現(xiàn)場監(jiān)管不力、工程返工率居高不下、重復(fù)性維修等事例屢屢發(fā)生,這些不但大大的增加了項(xiàng)目執(zhí)行的成本費(fèi)用,削弱了公司利潤,造成經(jīng)濟(jì)損失,而且使三陽品牌的社會(huì)形象確實(shí)受到了不小的影響,為后期延續(xù)項(xiàng)目的簽約以及老客戶的維護(hù)平添了很多困難。
3、從個(gè)人主觀意識(shí)上講,突出的問題還是出在自身,主要有:①工作主動(dòng)性較差,領(lǐng)導(dǎo)指到哪里就走到哪里,撥一下動(dòng)一下,沒有一個(gè)自己動(dòng)腦筋想辦法解決問題的習(xí)慣,工作的主觀能動(dòng)性明顯缺乏,單兵作戰(zhàn)能力亟待培養(yǎng)。
②危機(jī)感意識(shí)較差,不少員工似乎尚不清楚這個(gè)行業(yè)的競爭有多激烈,沒有把自己真正當(dāng)成公司的主人,沒有為公司的利益著想,
沒有為公司的發(fā)展出謀劃策,既不居安又不思危,奮斗感很是缺失。
③意識(shí)淡薄,品牌意識(shí)薄弱,后期服務(wù)跟不上,使得用戶對(duì)公司的影響一落千丈,副作用很大,讓業(yè)務(wù)人員無法從中再次挖掘到新的項(xiàng)目,造成這種局面的原因就是我們的員工責(zé)任心不夠,服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。
④畏難情緒比較嚴(yán)重。市場營銷工作本來就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)與困難并存的職業(yè),不付出一定的努力肯定難有所獲。而在困難面前,我們的辦法顯然不多,付出顯然不夠,一旦工作中遇到棘手的問題,“怕”字當(dāng)頭,畏難情緒表現(xiàn)的比較突出。
4、從管理計(jì)劃層面上講,主要存在的問題有:
①員工隊(duì)伍中普遍存在著懶散的現(xiàn)象,沒有做到人盡其能,人力資源有待進(jìn)一步優(yōu)化,管理上必須要上一個(gè)臺(tái)階。
②部門領(lǐng)導(dǎo)人情化管理現(xiàn)象突出,總是顧忌手下員工生活不易而不忍心下重手對(duì)違規(guī)人員作出處罰,使得長久下來好多不正確的工作現(xiàn)象似乎都正常了,這些顯然都是因?yàn)椴块T管理偏軟所致。
③工作中的指導(dǎo)性不是很明確。全年當(dāng)中部門領(lǐng)導(dǎo)更替頻繁,每個(gè)管理人員所采用的工作方法各自成章,缺乏系統(tǒng)性和連貫性,這也就導(dǎo)致了在不同階段部門工作的指導(dǎo)性變得混亂而模糊,從而造成了員工們的工作方向感較差,多數(shù)人沒有一個(gè)完整的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。
④缺乏業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。我們的技術(shù)設(shè)計(jì)在具體施工中走樣,施工人員對(duì)于技術(shù)參數(shù)理解不透,直接反映出了我們?cè)谂嘤?xùn)方面的滯后和不足。
廣告的分類是一項(xiàng)極為復(fù)雜的工作??梢园凑詹煌臉?biāo)準(zhǔn)劃分為許多不同的類型,隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,新媒介的不斷增多,廣告種類也愈分愈細(xì),呈現(xiàn)出形式多樣,種類繁多的特點(diǎn)。根據(jù)我對(duì)成都市區(qū)的了解,成都的廣告行業(yè)發(fā)展迅速,新媒介越來越廣泛。其主要形式有:
1、戶外廣告。如機(jī)場、三環(huán)路、繞城高速、火車站旁邊的單立柱廣告、天橋廣告,龍門架廣告、落地廣告、雕塑廣告;天府廣場、春熙路的建筑物墻面廣告、樓頂廣告;坐標(biāo)建筑及娛樂會(huì)所門前的霓虹燈廣告;社區(qū)的宣傳閱讀欄、垃圾箱置頂廣告。
2、交通廣告。如公交車車身廣告、車內(nèi)扶手廣告、公交車站站臺(tái)廣告、路牌廣告等,道路兩側(cè)旗桿廣告。
3、電子廣告。如電視臺(tái)廣告、電影院廣告;公交車上的移動(dòng)視頻廣告、中、高端寫字樓電梯口的視頻廣告;天府廣場、春熙路、數(shù)碼廣場等繁華地段十字街口的led顯示屏廣告。
4、印刷品廣告。如成都商報(bào)、華西都市報(bào)、新潮生活周刊、成都黃頁、成都城市地圖、故事雜志、時(shí)尚雜志廣告、夾帶廣告等。
5、網(wǎng)絡(luò)、電信、郵政廣告。門戶網(wǎng)站、搜索引擎網(wǎng)站、電子信件廣告;通過郵政系統(tǒng)的信件廣告、通過手機(jī)短信、1_號(hào)碼百事通等手段傳播的廣告。
還有很多非主流的廣告?zhèn)鞑バ问剑缥锲钒b、特殊位置燈箱、分類信息索引等形式的廣告媒介。
不同的廣告媒介,不同的傳播方式,其客戶群體往往不一樣。我認(rèn)為開發(fā)媒體應(yīng)該考慮三個(gè)方面的因素:
1、要考慮媒體量的價(jià)值:如報(bào)紙的發(fā)行量、雜志的發(fā)行量、電視的收視率、電臺(tái)的收聽率,才能了解效果。
2、要考慮媒體的價(jià)值:即考慮媒體的接觸層次,應(yīng)仔細(xì)分析其類型,以期與產(chǎn)品消費(fèi)者的類型符合。同時(shí)需考慮媒體的特性、優(yōu)缺點(diǎn),節(jié)目或編輯內(nèi)容,是否與廣告效果有關(guān)。
3、要考慮媒體的經(jīng)濟(jì)價(jià)值:要慎重考慮各媒體的成本費(fèi)用,不僅要考慮“絕對(duì)成本”,即媒體的實(shí)際支付費(fèi)用,同時(shí)亦應(yīng)考慮“相對(duì)成本”如用印刷媒體的每天讀者數(shù),或廣播媒體的每分鐘每千人的視聽成本。
我們公司主要經(jīng)營的是高速、樓頂、墻面等主流戶外廣告,根據(jù)我的膚淺分析,我認(rèn)為有以下優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn):
優(yōu)勢(shì):1、廣告畫面面積大,沖擊力強(qiáng)。2、通常位于各城市主要交通干道。3、達(dá)到城市標(biāo)志的效果。4、突顯品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。5、購買時(shí)可根據(jù)市場的不同挑選合適的位置,單獨(dú)購買。6、同一位置具有獨(dú)有的發(fā)布權(quán),沒有其他廣告的干擾。
弱點(diǎn):1、投放期長,很難在需要的時(shí)候預(yù)定到理想的廣告位,因此前期準(zhǔn)備時(shí)間較長。2、靈活性不足。3、媒體價(jià)格相對(duì)較高。
要在媒體工作中找到自己的坐標(biāo),就一定要塌實(shí)工作,分析問題,找到最佳工作方法,揚(yáng)長避短,以高效務(wù)實(shí)的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
銷售總結(jié)報(bào)告篇三
自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成銷售額_5225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗 位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分
廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有
關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對(duì)我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會(huì)而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧部門這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì)。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要。今年,客房部的工作自始至終緊緊圍繞公寓的中心工作和管理方針,按照公寓的總體目標(biāo)和要求,以隊(duì)伍為主,嚴(yán)格管理,狠抓服務(wù)質(zhì)量,特別是在經(jīng)營指標(biāo)這一方面,經(jīng)過大家的努力客房的收入都有了較大的提高,超額完成了學(xué)校下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),下面對(duì)部門的工作進(jìn)行一下總結(jié):
客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了學(xué)校在年初給我們下達(dá)的任務(wù)。截止到十月底,公寓完成325萬元的收入,其中客房部完成收入:181萬元,收入和去年相比都有了一定的提高。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是公寓的利潤。在這方面洗衣部做的比較突出,年初就制定了嚴(yán)格的提貨及采購制度,領(lǐng)班、主管、經(jīng)理層層把關(guān),每月的提貨量嚴(yán)格控制在最低的限度,廠房內(nèi)不存多余的貨物。在洗滌劑的使用上按照規(guī)定的用量使用,采取稱重量、看刻度的方法,領(lǐng)班把關(guān),這樣一來在很大程度上避免了不必要的人為浪費(fèi),在物品的洗滌上采取集中洗滌的方法,將所有能放在一起洗滌的物品盡量的放在一起洗,這樣就可以避免了在不滿載的情況下啟動(dòng)機(jī)器,很大程度節(jié)約了大量的能源,同時(shí)員工的工作量也無形中增加了,因?yàn)槲覀兂薪恿嗽S多外活,往往是多家酒店的物品放在一起洗滌,員工在洗前要把不同酒店的物品分別做上不同的標(biāo)記,洗后還要按照所做的不同標(biāo)記將物品分開才能進(jìn)行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁瑣是沒有干過這項(xiàng)工作的人很難想象的,特別是夏天,天氣炎熱車間內(nèi)的溫度很高不要說是干活就是呆上一會(huì)兒也會(huì)渾身濕透但員工都沒有絲毫的怨言,周而復(fù)始每天辛勤地工作著。節(jié)約一滴水、節(jié)省一度點(diǎn)的節(jié)約意識(shí)在洗衣部員工的意識(shí)中逐漸的形成。客房樓層在保證對(duì)客服務(wù)增加客房收入的同時(shí),努力控制成本,在平時(shí)的工作中讓每位員工樹立約意識(shí)。
部門采取的幾項(xiàng)措施:
1:客房逐步更換三和一,取代原來使用的洗發(fā)水、護(hù)發(fā)素、浴液等小瓶裝客用品,大大地節(jié)約了開支,降低了成本。
2:客房內(nèi)停止提供冷水、冰塊的服務(wù),只有在客人提出需要時(shí)在給客人補(bǔ)充,節(jié)約了水能源。
3:響應(yīng)市政府關(guān)于環(huán)保方面的要求,一些客用品(如:牙膏、香皂、梳子)取消了原來的外包裝,采用了再生紙包裝,這樣既達(dá)到了環(huán)保的要求,又在價(jià)格上有所下降,可謂是一舉兩得。
4:廢物利用,將報(bào)廢的床單該成內(nèi)枕袋。
5:嚴(yán)格控制布草的投放和報(bào)損率,樓層和洗衣房建立了一對(duì)一的換洗制度,這樣就大大降低了布草的丟失率和報(bào)損率。
6:關(guān)閉了七個(gè)樓層的熱水七器,雖然給員工的工作帶來了很多的不便,但把節(jié)電的工作落實(shí)到了實(shí)處。
今年客房還有一項(xiàng)重要的工作,十三、十四層的改造工作,在開荒期間為了使新改造的客房早一天投入使用,客房部的全體員工克服了重重困難,發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本職工作的基礎(chǔ)上,加班加點(diǎn)、連續(xù)作戰(zhàn),利用了很短的時(shí)間就完成了房間物品的擺放和清潔工作,確保了客房的及時(shí)出租,為飯店增加收入做出了我們的貢獻(xiàn)。在員工隊(duì)伍的建設(shè)上,部門積極響應(yīng)大廈管委會(huì)的號(hào)召,努力培部門的業(yè)務(wù)骨干,做好第二梯隊(duì)的建設(shè)工作。今年,部門先后有四人次被中飯公司派往山西、包頭從事酒店的管理工作,他們的工作也得到了當(dāng)?shù)貥I(yè)主、中飯領(lǐng)導(dǎo)和大廈領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評(píng),同時(shí),他們本人也在這次外派工作中得到了鍛煉,無論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是管理水平都有了長足的進(jìn)步,他們表示通過這次外派活動(dòng)受益非淺,學(xué)到的很多東西是在大廈根本學(xué)不到的。目前,客房部還有一名員工在天津從事著管理工作。在平時(shí)的工作中,部門也非常重視管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,我們深知:只有培養(yǎng)出一支思想水平和業(yè)務(wù)知識(shí)過硬的管理人員隊(duì)伍,才能帶領(lǐng)好這個(gè)部門。部門每周召開一次領(lǐng)班以上的管理人員會(huì)議,在會(huì)上就部門工作中存在的問題,大家一起討論,暢所欲言群策群力,做到事事落實(shí)到人,件件有反饋。要求領(lǐng)班把每件事都要落實(shí)一抓到底。在員工的管理上,我們不是采取簡單的程式化的管理方法,而是從實(shí)際情況出發(fā),員工在工作中出現(xiàn)問題,我們不是采取簡單的處罰了事,而是幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。做好員工的思想工作,也是部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn),只有員工心情舒暢才能把滿腔熱情投入到工作中去,才能給客人提供高質(zhì)量的服務(wù),今年大廈的一項(xiàng)重要工作就是進(jìn)行員工工資體系的調(diào)整,這是一項(xiàng)很棘手,很復(fù)雜的工作,因?yàn)樗麪砍兜矫總€(gè)員工的切身利益,為了把工作做到位,避免不必要的人為動(dòng)蕩,我們做了深入細(xì)致的工作,采取一對(duì)一的方式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)這次工資調(diào)整的目的、意義、實(shí)施方案,讓員工徹底領(lǐng)會(huì),工夫不負(fù)苦人經(jīng)過反反復(fù)復(fù),不厭其煩的工作,新的工資方案實(shí)施后,部門沒有出現(xiàn)任何的不安定因素,盡管我們有很多員工工資漲幅很低,通過這件事,我們也深刻的體會(huì)到了,只要我們的工作做到位、做深、做細(xì)絕大多數(shù)的員工是會(huì)理解支持的。
4:對(duì)大堂的地面重新進(jìn)行了打磨、翻新工作及對(duì)宴會(huì)廳及部分客房地毯重新進(jìn)行徹底的清洗。重新進(jìn)行徹底的清洗。
5:組織員工積極參加工會(huì)舉辦的乒乓球、撲客牌、拔河等項(xiàng)活動(dòng)。
今年部門工作存在的不足:
5:部門每月定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn)。
1:房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
2:各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3:管理人員的綜合素質(zhì)有待提高。
明年工作的展望:
明年將是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,部門的工作緊緊圍繞大廈的中心工作,努力完成管委會(huì)下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)的同時(shí)對(duì)
部門的工作有以下的設(shè)想:
1:重新規(guī)范部門各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范,強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)。
2:每位員工建立部門內(nèi)部個(gè)人檔案,將每個(gè)人的表現(xiàn)紀(jì)錄在案,以年終考評(píng)是有據(jù)可查,避免人為因素。
3:將部門每次的客用品和清潔劑的提貨進(jìn)行電腦化管理,嚴(yán)格控制成本在大廈的預(yù)算之下。
4:加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍的建設(shè)工作,對(duì)領(lǐng)班以上管理人員實(shí)行季度考評(píng)、年中評(píng)比、歲末評(píng)估制度,優(yōu)勝劣汰。
4.開展技術(shù)大練兵,培養(yǎng)技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作,管家部從今年8月起利用淡季,對(duì)樓層員工開展技術(shù)大練兵活動(dòng),對(duì)員工打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定從中發(fā)現(xiàn)員工的操作非常不規(guī)范、不科學(xué),針對(duì)存在的問題,管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議,對(duì)存在的問題加以分析,對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了
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