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基層醫院門診醫生工作總結

第1篇：醫院門診醫生個人工作總結

醫院門診醫生個人工作總結

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醫院門診醫生個人工作總結（一）

20xx年的時間很快過去了，在20xx年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

二、專業知識、工作潛力和具體工作

能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的狀況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的潛力。

三、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投

入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結20xx年的工作，盡管有了必須的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一向在進步，雖然質變還是沒有發生，但是相信量變積累到必須程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作潛力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個完美的未來！

醫院門診醫生個人工作總結（二）

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為醫院及部門工作做出了應有的貢獻。

二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持“以病人中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。

三、專業知識、工作能力和具體工作

能嚴格遵守醫院的各項規章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

四、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫院的發展做出更大更多的貢獻。

醫生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質變還是沒有發生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質變和升華。我在不斷的提升我的思想素質和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來！

醫院門診醫生個人工作總結（三）

作為一名門診醫生，我的工作職責是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫務工作者，我有強烈的社會責任感和敬業精神，愿意為了醫療事業奉獻自己全部的精力。在本年度的工作當中，我認真學習貫徹落實黨的十九大精神，自身的思想政治素質和綜合素質都有了較大的提高。現將本年度個人工作情況總結匯報如下：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及三個代表重要思想、并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自

己所肩負的責任，并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養

當年我步入神圣的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱醫乃仁術，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。

三、養成嚴謹、細致、艱苦的工作作風

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說你不行了，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。在工作時應經常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術

并發癥，你也許認為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：醫生是苦盡，病人則是甘來。

四、勤學苦練，不斷提高專業技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。年受醫院領導委派，本人就讀于xx，師從于主任等，并以優異成績獲得。積極參加等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽專家學者的學術講座，努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，并通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展，從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及并發癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，目前仍有相關課題工作，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

醫院門診醫生個人工作總結（四）

本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環境下，一直不敢忘記自己是個普通的共產黨員，一直努力地按照黨的章程的要求去開展業務工作，雖然并沒有優秀的表現和突出的貢獻，但是，也沒有給社會留下污點，沒有給醫院科室集體丟過臉，也沒有給我信仰的黨組織丟臉。自己只是一介普通的臨床醫生，努力做著一個醫生應該做的事情，盡著一個醫生應該盡的責任與義務，在我的周圍，體現著和諧的醫患關系。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。

以下為本年度的具體工作與收獲：

1、病房工作：做為二線醫生，指導年輕醫生的臨床診療，負責22張病床。個人共收住院治療的有400余人次，大部分是安胎或不孕癥，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺，參與30余臺。值夜班次數60次。

2、門診工作：每周3個半天的專家門診，停診3次，總共出診約140次，一年門診量13421人次（醫院統計數字），平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。

3、支持產科建設，本年度共有267人（登記在案的）在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產科分娩的有23位，均平安順利。

4、寫了6篇科普文章，宣揚中醫藥的優勢。沒有專業論文，主

要是因為本人的觀點并不能獲得行內的認可，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經驗教訓并非深埋心底，而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也反感當今的科研現狀。

5、通過網絡等途徑利用業余時間義務回答病人的問題總共3500多個。

6、獲得病人的各種表揚（錦旗、表揚信之類）70多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評。

以上為本人對過去一年的總結，希望自己發揚優點，改正缺點，在新的一年里保持健康的身體，更好的為人民服務，更好的為醫院工作。

醫院門診醫生個人工作總結（五）

一年來，在院領導的大力支持下，在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協作下，全年的工作順利完成。回顧過去的一年，無論從科室管理、醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均取得了一些成績，但是仍有不足之處，現總結如下：

一、主要成績

1、進一步建立建全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，滿足病員群眾的醫療要求，并認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》、《醫療法規》。規范了廣大醫護人員的醫療行為，教育大家學法、懂法、守法，依法保護醫患雙方的合法權益，為我院安全醫療奠定了基礎。

2、加強各大臨床醫療質量的檢查力度，并更好的落實臨床、醫療護理制度，全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下，多次開展院內科室及醫護人員會議，布置臨床工作。為進一步完成院領導安排的各項工作及任務，深入科室協調工作。就業務學習醫療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫療安全，定時組織各科人員參加會議，就各科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論商量下一步的工作及防范措施，為臨床安全醫療提供了保障。

3、加強臨床業務學習及進修工作，醫院20xx年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科，同時派出10余人次參加各類學術會議，為我院引進新技術、新經驗拓展業務。回來后要求參加學術會議的人員將所學內容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人，提高了我院醫療學習的風氣，取得了良好的效果，達到了預期的學習目的。

4、定期參加一體化門診部會議，全年參加20余次門診部會議。對門診部醫療工作的開展及服務范圍作出了明確的規定。并對門診部多次檢查工作，將檢查所發現問題匯總，并打印成冊存入檔。將發現醫療差錯及醫療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫療知識講座，學習醫療文書及醫療法規取得了一定的效果。

5、時刻不忘首診醫師負責制，嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現象發生，特別是在搶救危重病人時全院醫護人員團

結協作各自認真履行職責，使每一位病人都得到了的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫療糾紛事情的發生。

6、醫務人員努力提高服務態度及服務質量，使來院就診病人抱著希望而來，滿意而歸。每一位醫務人員以方便病人為己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫護人員兢兢業業及不懈努力，圓滿完成本年度工作。

7、在院內各項急診搶救病人及手術人員方面，完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班，無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現象的發生，并得到院領導的認可及病人的好評。

8、院內成立了應急預案小分隊，有兩名醫師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發區安排的任務及應急事故演習，并得到xx區及辦事處領導的好評。

二、存在問題

1、門診醫療工作繁瑣，既對內又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。

2、要進一步加強業務學習及進修學習，提高我院年輕醫務人員的業務技術水平及工作能力。須輪流到上級醫院進行短期的培訓及進修學習。

3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步的工作要點。

4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。

5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業務范圍，引進新技術。

6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。

總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫療質量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩的進行，為我院的安全醫療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態度，以更好的服務于廣大病員群眾。

第2篇：醫院醫生門診工作心得

作為一名醫生，我的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層的醫務工作者，尤其是偏遠邊疆地區的基層醫務工作者，我們要努力學習，不斷提高自己的政治理論水平和業務素質，在這一年的工作學習中，我深刻認識到了自己學習工作上的不足，認識到了知識更新的必要性，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，通過學習，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

在醫院科室工作期間，我能夠團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，完成好自己的本職工作，做好我作為一名基層醫療服務工作者的本職工作。

不管在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療。在工作中能夠尊敬領導，尊敬同事，在院領導指導下，在科主任及本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位并扎實推進，與同事相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。

為了使醫院的業務水平得到整體的提高，院領導專門派我去醫學院進修，在新疆醫科大學第一附屬醫院消化科進修期間，讓我對消化系統疾病的認識得到了很大提高，對消化科常見病、多發病及疑難病有了深刻的認識和了解，總結了很多先進的診斷及治療經驗，在消化內鏡室的進修期間，通過老師的言傳身教，讓我不僅學會了胃腸鏡的檢查方法，同時也學會了各種常見病的內鏡下治療，使我的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。同時也增強了我院的診療業務水平。

一年的時間過的很快，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。在工作中，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，使自己圓滿出色地完成本職工作，我相信通過積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量，一定會把醫院建設的更好。

第3篇：門診醫生工作總結

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門診醫生工作總結范文

光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑。“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。

主要總結以下：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

辛勞耕耘 科教并舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐進程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業務素質。堅持在干中學，在學中干。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我*黨員先進性教育活動。更加深進的理解了“三個代表”重要思想的深進內涵，更加堅定了***主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習十六屆三中、四中和五中全會精神和在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯系本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業余時間進行自

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學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，進步了自己的政治素養，豐富了自己的業務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持蘇醒的政治頭腦，在思想上、政治上、行動上同黨中心保持高度一致。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。

2、工作能力強和工作認真負責。研究業務，技術熟練。為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程序、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作并熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開辟創新意識，美滿的完成了本職工作：

重視臨床科研并舉，近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑒定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。

(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

(2)認真接待每們病人，把每位病人都 當作自己的第一個病人。(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清楚。

3、工作態度認真和勤奮敬業。團結同事，當好領頭雁

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“醫者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能盡快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，愿為良醫。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，并能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

4.工作質量成績、效益和貢獻。

在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前后及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛生局黨委和上級業務主管單位的正

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確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人參加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"****"被評為優秀論文。由于工作努力在20XX年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

通過外出參觀、展開調研等情勢，利用互聯網、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗，摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。

勇于創新，不斷首創健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善于發揮主觀能動性，積極其領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合調和能力。

在過往的一年里，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位后，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以后的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不孤負組織對我的期看。

第4篇：門診醫生工作總結

門診醫生工作總結

20XX年骨傷科年終總結一年來，在院領導的大力支持下，在各位同事的共同努力 協作下，全年的工作順利完成，回顧過去的一年。無論科室的 管理，醫療安全、業務技能、服務質量及總體效益等方面，均 取得了一定成績，現總結如下：

一、主要取得的成績

1、順利完成科室分科和搬遷：由于醫院病員爆發式增長，今 年上半年外科顧全大局，服從醫院統一安排，對外科病員 進行分流，科室全體工作人員為不影響正常工作，保障病員就 醫質量，主動放棄休息時間，加班加點，順利完成了科室搬遷 工作，不僅做到物品、器械無損壞，而且實現了搬遷工作和日 常工作兩不誤。

2、圓滿完成全年醫療任務：骨傷科既對內又對外，工作較繁瑣。20XX年

度，科室接診門診病員500余人次，門診輸液、打針40余人次，新收入院病員 809多余人次，接受其他科室轉入病員10余人次。全年完成經濟收入任務約余萬元。進 一步健全并執行各項規章制度，全方面提高醫療質量，組織并 認真學習了《病例處方書寫規范》、《醫療事故處理辦法》等法 規，積極參與“三好一滿意”、“創先爭優”等活動。

規范了廣 大醫護人員的醫療行為，教育大家學法，懂法，守法，依法的 保護醫患雙方的合法權益。同時，全科人員能自覺遵守院內各 項規章制度和勞動紀律，從不鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工

明確，各司其職，團結務實，克服人手少，任務雜，人員結構不合理的狀況，保證正常醫療

服務工作的順利開展。

3、加強醫療質量檢查和醫療安全管理：今年，我科積極響應院方精神，狠抓醫療質量。

建立醫療質量管理小組，定期對醫療文書及軟件資料等方面進行檢查評比，同時，為加強醫

療安全，每周進行一次病區危險物品收查，定期組織科室人員參加會議，就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患，加以討論，商

量下一步的工作及防患措施。做到了全年無一醫療責任事故發生。

4、努力提高服務態度及服務質量：強化職業道德和醫德醫風教育是全科人員必須清醒認

識到的重要任務，強化責任感，真真切切地在每個工作人員中樹立視患者為親人，一切為了

患者的服務思想。采取各種形式強化職業道德教育，不斷促進全科服務意識和綜合素質的提

高。

一、存在的問題

1、科室學習風氣不足，缺乏技術創新及論文撰寫，此方面有待進一步加強。

2、科室個別同志仍存在不思進取。做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態度是下一步工作的要點。

3、科室各項登記不夠及時，認真仔細。針對此情況，下一步將健全各項登記制度。

4、本年度目標不夠明確，管理上存在一些疏漏，由于條件限制，開展業務范圍較狹窄，下一步，加強管理，拓展 業務范圍。

總之，20XX年工作中有得有失，今后的工作中需要繼續努力，骨傷科是個工作較瑣碎。

壓力也較大的科室。骨傷科工作的特殊性，我們長期面對危急重，合并許多多學科的疾病。

甚至日常生活完全不能自理不的病人，實屬不易，加上骨傷科科經濟收入低，和其他科室差

距較大，造成同志們感覺不平衡，雖然選擇了骨傷科就選擇了清貧和付出，但看著病員及家

屬滿意的笑臉，我們的精神上應感到滿足。篇2：20XX年醫院科室年終總結范文 20XX醫院年終工作總結

一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務本年共收

治806例患者，比20XX年多收200人，年純收入 元，達歷史最高成績。20XX年是我科挑戰與機遇并存的一年，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質。自今年1月份以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心;從工作作風和工作能力等方面

查找不足，認真整改;通過下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民

服務的宗旨教育，全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量。 從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有

醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人

性化、服務工作規范化、服務項目特色化、文明創建常態化、投訴處理快捷化、提高社會美

譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規范，落實周六、周日醫生查房

制度，設置醫患溝通記錄制度、建立醫患隨訪，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化

服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好

水平。

四、規范醫療質量管理，提高醫療技術水平

1.注重人才隊伍建設，引進利用先進技術 我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，上級醫師

查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。并且多次利用單位組織外出機

會學習其他醫院的長處。學習掌握了氧噴技術，藍光床應用。

2.強化規章制度的落實 科內定期召開會議，每周一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行;每月兩次安全

質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。

3.抓好三個環節的管理和監控

入院時：詳問病史、全面查體，嚴格用藥;

住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務;

出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工

必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。②定期對病歷進行檢查和評估。③定期對安全隱患進行檢查和評估：

四、加強護理質量管理 一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追

溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對

管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防范和改進措施。三

是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護

士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實。四是進一步規范護理操作用語、告知程序

和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理

隊伍科研水平和技術創新能力。

五、加強學科建設，促進業務快速發展繼續沿著突出本科室特色，發揮優勢的發展思路，把科室做大、做強。

充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把我科的常見病、多發病及時診斷清

楚，讓老百姓少錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。

大膽創新，把學來的新技術用于臨床實踐

六、不足之處

1.誠信服務、愛心服務還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀，沒有更好地處理好各

種醫患關系，醫患糾紛時有發生。科室的行政管理、經營管理水平仍有待提高，專科影響力

也有待提高，醫療護理技術仍然未被廣泛認同等等。篇3：20XX年醫院年終總結 縣人民醫院20XX年工作總結20XX年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20XX年的衛生工作要點，堅持以病人為中心。

以提高醫療質量為核心，以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民

滿意為出發點和落腳點，努力辦人民滿意醫院為目標，在全院職工的共同努力下，醫院各項

工作穩步推進。現將我院今年的工作開展情況總結如下：

一、加強醫院管理制度建設，提升執行力，建立醫院管理長效機制。

1、為確保醫療質量持續改進，保障醫療安全，激發全院職工的工作熱情，提升醫院的社

會效益和經濟效益，根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求，結合我院實際，制訂完

善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工

資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科

室目標考核細則》等醫院管理制度，并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責，把制度

落到實處，使醫院管理工作真正制度化和規范化。

2、堅持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中

層干部參加的院周會制度，業務科室堅持每天晨會制度，及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要 求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室，定期和不定期對醫

德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查，針對存在的問題及時通

報，制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比，對工作突出的科室落實獎

勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責履職情況，及時發

現問題并糾正問題。經過努力，醫院執行力有了很大提升。

3、堅持重大問題的決策和處理民主化，院務會深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二、強化職業道德教育，改變服務理念，提升病人滿意

度。醫院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育，要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷，踐行“五

心”服務，牢記職責和責任，真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度，提

高服務質量，醫院定期進行滿意度問卷調查，廣泛征求住院病人對醫院工作的意見，每月對

滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管，職工的職業道德有了明顯的改進，醫務人員主

動服務意識進一步增強，醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。

三、堅持院務公開，透明管理。醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公

示。各科室專業技術人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監督。

四、加強科室建設，提高服務質量。 進一步加強急診急救管理，簡化門診診療程序，優化服務流程，完善急救預案，組織急

救演練，加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處

置突發公共衛生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診？次，其中？出診？

次，接回病人？人次，轉診？人次，處理突發事件？次，圓滿完成各種指令性任務？次，參

加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。

五、加強人才培養，提高服務水平醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素，醫院對人才建設很重視，通過以下途徑加

強對人才的培養，提升醫務人員的服務能力。繼續開展“好醫生”網站繼續教育學習，全院

共？人參加，開展華西遠程教育，組織聽課?次，共？人次參加。今年派？名醫務人員到上級

醫院進修，?名醫師參加住院醫師規范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次，醫療、藥劑人員共?人參加，合格率?%。

六、深化優質護理服務活動 護理部認真貫徹落實優質護理服務，改變排班模式，在個臨床科室實行apn排班模式。

更有利于臨床護理工作的開展，更方便病人，優化護理服務流程，實行護士分層次使用，初

步探索護士崗位管理，制定了護士崗位設置實施方案，成立護士崗位設置工作領導小組，合理配置各科護士。加強監督管理，保障護理安全，重視

護理骨干的培養，提高護理人員的業

務素質，加強重點科室的督查力度，對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進，規范了急診科

出診記錄。國際護士節，組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座?次。

護理操作培訓?次，參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年，?名護士到樂山市精

神衛生中心進修?個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓，提高了護士的主

動服務意識及業務水平。

七、醫院整體遷建工程圓滿完成今年年初，為了切實推進整體遷建工程進度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建

工程建設領導小組，明確分工，各負其責，按實施方案和具體時間安排，有效推進遷建工作。

整個工程項目在自治縣委、政府的親切關懷下、在縣衛生局的領導下，在各級相關部門的大

力支持下，新醫院工程進度明顯加快，于20XX年12月10日通過綜合驗收。醫院制定了詳細的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進行。20XX年12月20日醫院開 始正式搬遷，經過全院職工共同努力，于20XX年12月23日全部順利搬遷完成，從12

月22日18時起至今，醫院已能基本正常運行，面對搬遷后繁雜的工作，全體醫務人員精誠

團結、共同協作，不計較個人得失，以高度的責任心和高度的集體意識，以對病人高度負責的精神，有條不紊開展工作，保證病員安全，杜絕醫療安全事件發生。

八、穩步推進公立醫院改革今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策，進行了績效改革。

繼續實施黨務院務公開，開展抗菌藥物專項整治，繼續實施了基本藥物制度，基本藥物收入

占藥品收入比例?%，我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進行網上采購。

符合規定要求，做到了合理診療，控制費用。繼續開展臨床路徑，開展“三好一滿意”活動。

推進優質護理服務工作，覆蓋率?%。開展對口幫扶工作，派駐衛生職業技術人員?人，繼續開

展臨床路徑。

九、規范院感管理工作醫院及時調整了醫院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員。

更新了科室院感小組工作手冊內容，定期召開會議，持續質量改進。修改和完善了院感突發

事件以及職業暴露等應急預案，重新修訂了醫院重點科

室的院感質量考核篇4：門診部年終

總結

療養院門診部基本情況及發展設想匯報 北戴河療養院門診部始建于1986年，從當初只

有1名衛生員發展到擁有20多名醫技人員，至今已走過22年的風雨歷程。目前門診部擁有

副主任醫師2名，主治醫師3名，醫師2名，主管護師1名，護師2名，護士5名，主管技

師1名，技師3名，藥師1名。門診部下設普通門診、理療科、中醫科、口腔科、特檢科等

五個重點科室。每年擔負著為廣大療養員及其家屬進行醫療保障的光榮任務。多年來，在總

部領導及院黨委的大力關懷扶植下，各科室硬件配備與質量逐年提升，目前擁有，溫熱磁場。

高電位，電腦中頻，超短波脈沖等高端儀器。使得”更好的為療養首長服務”這一中心工作

有了很好的物質保障。

然而這些軟硬件設施的建設與提高并不能作為我們療養醫療保障工作的磐根之樹。我們

始終認為人的思想決定一切。這才是各項工作得以順利開展的基石。因此，多年來門診部始

終堅持把人員的思想政治建設放在重要位置來抓。尤其

是今年十七大召開以來，胡主席的一

系列講話和重要指示精神，提高了我們的人生觀和價值觀取向。進一步為我們指明了前進的方向。門診部全體醫務人員在學習貫徹十七大精神及科學發展觀理論過程中認識到，軍隊療

養院要把為提高部隊戰斗力服務作為首要任務，不斷提高服務質量。因此，我們將“康復療

養、健康促進、亞健康糾正”確定為療養保障工作的重點。為提高服務質量，門診部注重提

升科技軟實力，通過在職培訓、院校深造等辦法，培養高素質人才群體。加強特色專科建設。

創新現代化療養院服務模式，牢固樹立由簡單的吃住療服務向開展心理、音樂、飲食、景觀

等綜合性療養服務邁進的科學發展理念。積極改革運行管理機制，努力成為特色、系統、科

學、的現代療養服務單位。

一、突出思想理論學習，在思維觀念上求突破。 軍隊療養院要加快發展建設的步伐，首要的是認真學習鄧小平理論，深刻理解胡主席指

出的科學發展觀精神實質，以我們正在做的事情為中心，著眼于馬克思主義理論的運用，著

眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐和新的發

展”，更新思想觀念，用改革創新的思

維，審視療養院建設的內外環境和主客觀條件，確立全新的發展思路。要按市場經濟的客觀

規律來指導辦院方向，要確立療治結合，以醫促療，突出專科、兼顧老年病研究的辦院思維。

走治療、療養、康復、保健一體化的建設之路，而且在某些領域或系統還要領先于其他治療性醫院，要有“殺手锏”。

這樣才能發揮和利用療養院的現有技術優勢，進入市場經濟的發展潮流，安定醫技人員的“民

心”，鍛煉和提高專業技術水平，鞏固和提高基礎知識、基本技能和基本操作技術能力。適應

市場經濟的發展規律，增強自身的造血功能。

二、求生存，謀發展努力使療養保障與醫療衛生事業相互促進，和諧發展。 牢固樹立為療養員服務的思想，是療養院工作的基本點。堅持“以療養員為中心”的辦

院原則已成為我們的基本服務模式，具體體現在思想觀念和行動上處處為療養員著想，緊緊

圍繞滿足療養員需求，簡化工作流程，提供優質的技術和心理服務，并嚴格保證服務安全性。

讓療養員滿意。回顧歷程，我們發現目前療養醫療技術水平與質量與現代社會人們的精神物

質需求逐步產生了脫節。原因在于臨床醫療范圍過窄，服務目的單純。至使自身發展緩慢。

無法取得突破。

院黨委深知如果要在療養院醫療發展事業上能夠取得突破，就必須提高自身人才質量。

開展對外醫療。近一年來，我院擴大普通門診、口腔科、中醫理療科、藥浴中心等重點科室的建設規模，大幅度改善就醫環境，提高醫技質量，以高水平的醫療服務吸引廣大患者前來

就診。同時注重把醫療上的技術優勢運用到療養工作實踐中，開展了藥療、中醫理療、電療、心理健康、抗疲勞護理等特色療養項目，使得療養保障能力大幅度提高。并把療養工作中形

成的先進的管理模式和人性化服務理念引入到醫療服務管理之中，持續開展了“溫馨服務”、“感動服務”活動，有效促進了醫療水平和服務質量的提高。贏得了部隊官兵和廣大患者的20XX年門診部上半年工作總結

門診部：席景文 上半年在中心領導的大力支持與幫助下，在中心同事的配合下。深入貫徹落實科學發展觀，繼續解放思想，促進醫患和諧。憑著“質量第一、病人第一”的服務理念，結合“三好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫

療安全、醫德醫風建設，以及醫療制度規范化。結合我中心實際情況，制定可行有效的措施，加大醫療質量的管理力度，進一步注重醫療人員的素質培養和道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率和質量。為達到服務好、質量好、群眾滿意這一工作要求及中心的穩定發展做出了積極的努力。現將本年門診工作情況匯報如下：

一、加強管理、跟進督察、確保質量

1、加強醫療質量管理：醫療質量是醫院發展和生存的根本問題，狠抓醫療質量管理，全面提高醫療服務質量是門診的首要任務。首抓問題就是醫療安全問題及醫療質量問題。通過學習的形式，從學習各種醫療規章制度、醫療文書書寫規范、無菌操作規程等方面嚴格要求。

2、加強醫療文書、處方及各種登記檢查工作確保質量：為確保中心醫療質量管理規范、制度化。從中心實際出發，狠抓醫

療質量管理，嚴格按照《醫療文書書寫規范》標準，檢查、反饋、整改。針對發現的問題，開會通報，進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記、申請單完整正規。

二、制度學習、規范例會、提高素質

為進一步提高醫療護理人員的業務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效。使每一名醫護人員通

過學習從思想上認識到醫療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質量為核心"的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質量好、病人滿意。

為統一思想認識，確保醫療護理工作落到實處。堅持正常例會制度，短會隨開制度，發現問題及時整改。本著對每一位病人負責的態度，總結匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫務人員的職業道德，嚴格無菌規范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫療護理工作的安全性。

三、加強學習、嚴格自律、初見成效

本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學習，從不自滿。為進一步提高自身的理論素質和實際診療水平。為提高自己的業務技能，不僅注重向身邊的領導、同事學習，就醫療工作中存在的問題、不足與領導經常交流切磋、請教，使自己的業務技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進了科室工作。

工作中嚴格遵守各項規章制度，按制度嚴格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業業，服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計個人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時時為中心著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護了醫務人員的尊嚴。

四、其他方面的工作情況

開展醫療知識講座有以下內容：《傳染病防治法》、《醫療安全知識》、《構建和諧醫患關系、推進和諧社會發展》、《醫患溝通技巧》等醫療知識安全講座。更進一步醫院規章制度，為醫療質量發展，醫患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎。

在本年的工作中取得了一定的成績但仍有不足之處，未來的工作要點以以下幾方面為主：

一、加強中心管理制度，提高醫生業務水平；

二、加強醫療質量管理，提高醫療安全保障;

三、加強醫療質量檢查，提高醫療文書質量;

四、加強醫德素質教育，提高醫療服務優質;

五、加強三基三嚴訓練，提高業務實踐技能；

六、加強“三好一滿意”活動學習，促進醫患關系和諧。 綜合本年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫患不和諧因素，完善處理醫患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為中心的輝煌做出加倍的努力。

醫生個人年終總結精選大全

醫生個人年終總結精選三篇

范文一：醫生個人年終總結

時間如白駒過隙，算算我已經進院第三個年頭了，我在醫院溫暖的大家庭里生活和成長。即將過去的****年，給予我總結與提高，收獲和積累。下面，我將從思想、工作、活動等方面做一總結匯報：

本人有堅定正確的政治方向，擁護中國共產黨的領導，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀為指導，學習貫徹黨的十八大會議精神，始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。本人定期交納黨費，按時參加黨員電教活動，積極參加黨、團委組織的各項活動，處處以黨員的標準嚴格要求自己，堅持不懈加強黨性修養，帶領科室同事共同進步。本人遵守職業道德，履行職責，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，熱情接待每一位患者，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。本人已通過國家臨床執業醫師資格考試，于****年**月獲得臨床處方權。****年大部分的時間是在呼吸、消化內科臨床科室輪轉，學習科室常見病、多發病的診斷及治療。于****年**月到急診icu科輪轉，學習急危重癥病人診療思維，學習有創、無創呼吸機的使用，學習并成功進行鎖骨下靜脈穿刺術，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛，在急診icu轉輪期間拒收家屬紅包500元整。本人利用業余時間加強理論知識學習，多次參加新疆急危重癥學術會議，開闊了視野，擴大了知識面。于****年**月完成了醫院團委安排在石河子職業技術學院的急救知識培訓工作，參加第八屆新疆國際旅游節后勤保障工作，參與石河子市公共突發應急演練及科室成批傷應急演練，通過這些活動鍛煉了自己的應急應變能力，提高了業務水平。

本人積極參加院黨委、團委組織的各項活動，參與20XX年醫院春節聯歡晚會及第二屆青年才藝展示大賽主持工作。作為科室工會小組長，本人以身作則，帶領大家積極參與工會的組織的排球比賽等活動，促進了職工的積極性和主動性，為科室員工在生活上和工作上提供幫助。

回顧一年來的工作，我得到了較大的鍛煉，取得了一些進步，但我也深刻認識到自己的不足之處：在思想、工作和學習方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領導和同事給我批評指正，我會虛心學習改正。

范文二：鄉村醫生個人年終總結

歲月如梭，時光飛逝。一轉眼，****的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁，回首****，歷經瑣事，歷歷再現。在黨的衛生工作方針指引下，在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領導下，****

年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職于衛生事業的醫務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉村醫生務實、勤懇、踏實的優良作風。稟承敬人樂業，拼搏奉獻的工作精神，遵守用心服務，感動顧客的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業的技術，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。

一、預防工作方面

全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類管理，上交和銷毀。二、日常門診工作方面

嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好預防為主這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種

言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內容。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執業許可證上的執業范圍、執業地點規范

執業。全年實現逐級轉診170余人次，全年門診總量4000余人次。

積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。三、新農合工作方面

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年，我的****，再見了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業業，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業，為把黨的衛生事業貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!

>物流部個人工作總結

范文三:社區醫生個人年終總結

衛生站緊緊圍繞年下達的目標任務，年在衛生局和上級黨委、政府正確領導下。認真學習和貫徹黨的十七大會議精神及衛生工作指導方針，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，扎實工作，堅守崗位，并刻苦鉆研業務知識，本衛生站干部職工共同努力下順利完成了各項任務。現將全年工作總結

下：

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象

提高服務質量，以病人為中心。創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標，為改善服務態度，落實許諾服務，切實糾正行業不正之風。

二、切實做好新型農村合作醫療工作

深受廣大農民。衛生站積極做好參合農民就醫門診彌補工作。門診小額彌補402人次，新型農村合作醫療這一惠民政策實施三年來。金額余元。慢病補償人次，金額3420余元。

三、制定措施。著力應對突發公共衛生事件

認真組織，今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型h1n1流感疫情工作中，衛生站積極備戰，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，并消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。

及時制定方案，村衛生室建設達標項目及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區有六個村按要求設立了衛生室，并基本達到要求規范，并配備了衛生技術人員。

四、依照目標。每月召開一次鄉村醫生例會，1堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成轄區村衛生室考核辦證工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

建卡，2規劃免疫工作常抓不懈。認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗后及時上卡，并按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。截止12月上報新生兒童14人，建卡辦證14人，全程五苗接種。并對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。

做好新生兒童破傷風、麻疹、afp等傳染病的主動監測和主動監測任務。3抓好污染病管理和監測。采取下鄉查、村醫報等措施，4狠抓結核病篩查工作。及時發現護送轉診，督導化療方式，順利完成了結核病轉診任務。

借降消項目實施有力推動，5婦幼工作在縣婦保院指導下。加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極動員孕婦住院分娩，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡14人份，住院分娩14人次，住院分娩率達100%

未發現妊高征及各類相關疾病。衛生站認真完成降消及

三網監測各項任務。對轄區孕婦進行產前檢查及管理。

對新生兒和產婦進行定期訪視。轄區內未發現出生缺陷兒及新生兒破傷風病例未發生育齡婦女及孕產婦死亡。未發生兒童死亡。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。

五、普法教育

并進行普法學習，衛生站定期學習各類衛生法律法規。參與六五普法考試。學習各類法律，如《執業醫師法》食品衛生法》污染病防治法》等。

六、衛生站存在各類問題

1.轄區人口減少。資金短缺。衛生服務衛生站無錢購買藥品。無合適辦公場所。

2.業務用房困難。

3.職工工資無力下發。衛生站開支難以維持。

4.以上問題嚴重影響著我衛生站各項工作的開展。

衛生站在上級部門指導下，一年來。如期完成了各項任務，雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級政府和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，并在以后工作中加以解決。對我衛生站現存問題，望得到上級部門支持，以便做好下一步工作。

>學校總務處工作總結

第5篇：門診醫生工作站與醫院門診流程改造

門診醫生工作站與醫院門診流程改造

陳能太①

鄭文俊①

施高瞻①

關鍵詞

數字化醫院

門診醫生工作站

門診流程改造

摘要

江門市中心醫院結合數字化醫院建設開展以門診醫生工作站為核心的門診流程改造，充分發揮了IT技術的優勢，門診工作效率和服務質量得到了明顯提高。作者闡述了門診醫生工作站與門診流程改造的關系及門診流程設計的技術環境，介紹了門診各流程相關系統主要功能，討論了改善就診環境對提高病人滿意度的重要性。1背景

我院年門診量110多萬人次，早在1997年就建立了比較完善的HIS，門診掛號、收費、發藥實行了計算機管理。雖然這一次工作方式的變革，在相關環節收到一些效果，但是“一長一短”(掛號、收費、發藥、檢驗、檢查、治療、就診等候時間長，就診時間短)，退方退費多，患者理怨多的現象仍沒有解決。分析原因，一是多年沿襲下來的就診流程沒有改變，就診環節沒有減少，二是除掛號、收費、發藥外的其它環節仍是手工，各個環節沒有形成信息共享的整體，信息(單據)傳遞仍是人工，收費仍由收費員錄入處方，效率提高有限；三是醫生手寫的處方難認，藥品和檢查、檢驗項目名稱不統一，造成收費錯誤較多;四是沒有配套服務設施。

2003年下半年我院開始了一體化數字醫院建設，主要體現在一體化方法、一體化技術、一體化產品和全院信息高度共享的一體化應用系統。2004年年底基本完成了包括臨床信息系統在內的主要業務流程的數字化建設，實現了建設的高效率和高性價比。我院被列為廣東省信息化示范單位，被推薦為衛生部數字化試點示范醫院。在門診方而，針對以上問題進行了以數字平臺為手段、以門診醫生工作站為核心、以患者為中心、以提高服務效率和服務質量為目的的門診流程改造。近三年的運行證明，數字平臺是解決門診“七長一短”的理想平臺。服務效率和服務質量明顯提高，醫院的有限資源得以充分利用，患者就診平均在院時間減少了16分鐘，取得了很好的經濟效益和社會效益。2 以門診醫生土作站為核心的門診流程改造

2.1 流程設計的技術環境

門診流程是指患者到醫院就診的全過程。門診流程設計的宗旨是: 減少患者在門診停留時間;從患者角度設計就診過程;簡化門診流程的各環節，以達到管理科學，提高門診整體服務水平。從我院及其它諸多醫院門診流程改造的實踐看，可以減少、合并的環節并不多，解決“七長一短”的關鍵是進行整個流程的數字化。充分利用數字平臺的信息共亨、輔助支持和網絡化傳遞等優勢，避兔重復錄入，提高各環節工作效率，減少差錯發生，提高服務質量和服務效率。

整個門診流程包括了掛號、收費、就診、發藥、檢驗、檢查、治療七個環節，相關系統包括掛號、發卡、分診、候診指示、門診醫生工作站、收費、醫保、門診西藥房、急診藥房、門診中藥房、發藥指示、門診注射室、急診注射室、檢驗、全院PACS等系統，其中醫生的診療是中心環節,其它各環節都是為了輔助醫生完成診療行為而設計的。因此，門診醫生工作站是門診信息流的關鍵結點和連通的橋梁(如圖1)，只有實現了門診醫生工作站的數字化和各環節-相關系統的一體化，才能使整個門診大系統運行順暢。

2.2 流程和相關系統主要功能

2.2.1 掛號和發卡

我院實施了門診、住院、體檢“一卡通”的就診卡，患者初次來院時需掛號并領卡，若再次來院則不需掛號，直接到分診臺，也可直接到診室就診，大大減少了掛號高峰期的排隊現象;鼓勵患者通過電話、互聯網提前掛號，分散患者來院時間;掛號費在收費時一同收取。

隨著持卡患者的不斷累積，掛號排隊問題得到很好解決，以前掛號一般需要10分鐘，現在持卡患者是零時間等待。掛號點由以前6個減少為3個，將減少的掛號點改成收費點，直接縮短了交費時間。

就診卡是患者基本信息的索引，為各環節提供了可靠的患者基本信息，是提高各環節效率的基礎環節。

2.2.2 分診

護士分診臺、醫生工作站和分診LED屏三者相聯，實現患者、分診、醫生三者的溝通和互動。患者根據導診屏上顯示的在班醫生及其候診人數選擇醫生，分診臺通過刷卡將患者分給醫生并排隊，患者在候診椅上等候分診屏提示信息，醫生按自己的排隊患者的先后順序叫號，叫號信息通過導診屏提示患者，患者根據提示到診室就診，患者診后信息即自動從分診屏上消失。患者、分診、醫生三者的溝通和互動保證了診室中“一醫—患”，患者可以放心地向醫生陳述病情，也最大限度地保護了患者隱私。

2.2.3 就診

門診醫生工作站是醫生的工作平臺，醫生在這個平臺上完成日常工作和方便快捷地得到相關咨詢。查詢自己的候診患者，點擊叫號，開處方，寫檢查申請，調閱患者以前的處方，調閱住院、門診、體檢病歷，調閱檢查、檢驗報告及影像，法定傳染病、發熱及呼吸道疾病報告卡填報等。平臺可自動為醫生提供以下幾方而輔助支持: 一是提供權威的在線藥品咨詢，包括配伍禁忌、不良反應、作用、用途、劑量、禁忌癥、注意事項等，保證合理用藥;二是提供醫療保險信息;三是處方費用信息;四是病歷模板和處方模板，包括常用項目、處方模板、病歷模板、申請模板的定義和使用;五是避免違規，我院將《處方管理辦法》和我院的有關規定融入系統之中，如每張處方不得超過5種藥品，處方超過7天用量必須說明原因，3歲以下小孩注明體重，門診處方必須填寫診斷、地址，一張處方不能使用兩種以上抗生素，不能使用自己無權使用的抗生素(我院將抗生素分為三級，不同級別的醫生使用的抗生素不同)，無麻醉處方權不能開麻醉處方等，系統強制醫生執行這些法規和制度。

醫生有了這樣一個操作簡便、信息獲取快捷而全面、融入管理規章、輔助支持功能豐富的工作平臺，完全避免了手工書寫，減輕了工作強度，提高了工作效率和質量，使處方規范化、標準化，減少了收費、發藥等環節差錯的發生，管理部門也不會因為管理制度不能落實而煩惱。

如果收治患者住院，門診醫生還可立即啟動住院醫生工作站進行寫病歷、開醫囑等。2.2.4 收費

收費員通過刷卡或輸入流水號直接調出醫生錄入的處方，即刻完成收費。因處方由醫生親自錄入和審核，徹底解決了因處方難認或收費錄入錯誤而造成的收費差錯。收費前屏有處方金額、交錢數、找回數、取藥窗口等提示。如有檢驗項目，則同時自動打印出檢驗申請條碼單(收費站帶有兩臺打印機)，單上有檢驗標本留取方法、取結果時間等說明，患者憑此抽血或留取標本，還可用于檢驗報告單的自助打印。如是醫保患者，系統實時連接醫保前置機，即刻完成醫保相關處理。

2.2.5 發藥

為分流患者，我院門診按樓層設了四個藥房，處方收費后自動傳到指定藥房并自動打印出擺藥單，后臺擺藥，前臺發藥，并在發藥屏上提示患者。系統權衡各發藥窗口的發藥總處方數和當前等待發藥處方數自動分配處方。以前是“人等藥”，現在是“藥等人”，病人滿意度大為提高。

2.2.6 檢驗

檢驗采用聯機數據自動采集，加快了發報告速度，一般臨檢項目即到即做，生化項目一般可在40分鐘內發報告。檢驗報告審核完成后醫生即可在自己的工作站上查到報告，患者憑交費時打印的檢驗條碼單自助打印檢驗報告。檢驗速度的加快，使患者在醫院的停留時間大為減少。

2.2.7 檢查

全院所有檢查均實施PACS，包括CT, NIR, DR, CR, DSA,ECT, B超、彩超、胃鏡、腸鏡等38臺設備，不能采集的設備(如腦電圖等)實行了申請和報告的電子化。放射科的數字化設備照片后即刻可閱片和發報告，減少了沖洗片環節，加之報告模板的支持，報告時間大大縮短。不需預約，隨到隨做。系統還支持疑難病例的追蹤，醫生先對疑難病例作追蹤標記，以后與“金標準”(如病理、CT、MR等)對比，有利于診斷水平的不斷提高。2.2.8 治療

在門診建立了小手術室和內窺鏡中心，簡單的小型手術在門診完成。若打針輸液，在注射室打印出注射單和貼瓶單。2.3減少的環節

對于再次來院患者，減少了掛號環節;醫生站輸入檢查申請時，已選擇了準確的項目，不需再次定價，減少了檢查項目的定價環節;收費時自動打印檢驗標簽，減少了在標本采集時的標簽打印環節。

2.4 改善就診環境

患者和家屬都是醫院的顧客，所以患者和家屬都是醫院服務的對象。門診服務包括了診療服務、輔助服務、便民服務三個層次，具體內容包括了技術、藥物、服務、場所、環境、氛圍等。患者對醫院的滿意度一定程度上取決于患者的心理感受和主觀評價。我院在進行門診流程數字化的同時，也改善了就診環境，增加了便民措施，提供了溫馨服務。如增加藥房和收費點，減少患者往返時間;檢查不需預約，隨到隨做；增加與系統一體化的LED專科專家屏、分診屏、發藥屏，增加和美化標示牌，隨時提醒患者;擺放綠色植物、增設電視、增加座椅，改善候診環境;全部采用單人診室，保護患者隱私;增設前線服務中心，開展扶送服務、輪椅服務和流動導診服務等。就診流程的數字化減少了就診環節，基本杜絕了排隊現象，縮短了患者在醫院的停留時間，消除了擁擠現象，加之就診環境的改善，便民措施的增加，溫馨服務的提供，更提高了患者的滿意度。

醫院門診醫生工作計劃

醫院門診醫生崗位職責

門診醫生年度工作總結

門診醫生年終工作總結

醫院門診工作總結

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