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本文給大家分享醫院宣傳科個人總結對應的范文,文章可能有點長,但是希望大家可以閱讀完,增長自己的知識,最重要的是希望對各位有所幫助,可以解決了您的問題,不要忘了收藏本站喔。。 - 素材來源網絡 編輯:李甜甜。
【簡介】感謝網友“心不再”參與投稿,下面是小編幫大家整理的醫院宣傳科個人總結(共19篇),希望對大家的學習與工作有所幫助。
一、對外宣傳
以“宣傳工作務實、宣傳眼光超前、宣傳方式創新、宣傳內容貼近、宣傳效果明顯”為目標,建立多種對外媒體工作網絡,擴展宣傳領域,提升醫院整體形象。積極與報社、電臺和電視臺溝通,了解各媒體都有哪種宣傳形式,哪種宣傳適合我們保健院,不能放過任何一次適合宣傳我們的'機會。上半年,我通過和各種媒體溝通,在報社發稿三篇;在撫順廣播電視臺播出新聞6次,在遼寧電視臺《北斗融媒》播出新聞一次;在撫順交通廣播早晚高峰全年播出廣告,收到了良好效果。欄目內容有保健院的總體介紹,還有各科室的不同專業介紹,在拍攝周期短、播出周期長、專業性強的前提下,播出的節目受到社會的一致好評,使保健院取得了良好的社會效益和經濟效益。
微信公眾平臺、網站的內容得到不斷的充實,同時利用各種媒體平臺宣傳醫院微信公眾平臺、網站,提升公眾號、網站的訪問量,半年來,126篇院內新聞報道、健康知識及時上傳到微信公眾平臺、網站,公眾號和網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網絡平臺,成為院領導與全院職工、醫生與患者溝通的窗口。
除了媒體的宣傳,針對上級職能部門的各類信息報送,我們院也是衛生系統的排頭兵,半年來,我院在12320、百度新聞、今日頭條等新型媒體上出現9次。保健院每天的大事小情、好人好事、設備的更新、醫療上的舉措,時時會出現在衛生系統的公共平臺上,為更好地展示醫院風采、樹立醫院形象起到了推波助瀾的作用。
二、對內宣傳
新樓院內LED屏、標牌設計統一規范,電梯、等候區各個宣傳板塊設計新穎、明快,為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,醫院利用電子屏幕積極宣傳醫院的重大活動、各科室新動態,加深了職工對醫院的了解,增強了職工關心醫院的主人翁觀念。
當然,宣傳工作也存在一些問題:(一)、宣傳不夠深入,宣傳面較窄。與臨床科室相對接觸較少,對醫療、科研學術方面的信息動態掌握不及時,這恰恰是當前宣傳工作適應醫療體制轉軌時在內容和形式上都要做出調整的。(二)、宣傳工作的手段傳統、方法不新、成效不夠顯著。現在的宣傳媒體很多,網絡、微博應及時介入,所以,宣傳工作要做、要學的工作有很多。
我院在宣傳工作中,把醫院的“以病人為中心、以社會效益為基礎、以人才技術為基礎、以質量為根本、以優美環境、先進設備為條件,以醫德規范為要求,為社會提供高層次、高水平、高質量的醫療、護理、保健服務”的辦院宗旨充分體現在宣傳工作之中,同時還配合不同時期醫院工作特點,做好階段性宣傳。
一、電視、電臺、報刊等各種媒體宣傳
1、為使廣大群眾及時了解醫院動態,掌握最新醫療資訊,我院與武安電視臺合作,相繼為每個臨床科室錄制了宣傳專題片,目前只有綜合病區還沒有拍攝,其他科室已錄制完畢,并先后在武安電視臺和新世紀電視頻幕上黃金時間段滾動播出,受到社會大眾的認可和一致好評。
2、武安廣播電臺AM93.4旅游音樂頻道是我市及邯鄲地區收聽率最高的電臺頻道,為借助這個廣闊平臺做大力宣傳,我院繼續與93.4旅游音樂頻道合作,電臺的整點報時由我院冠名播報,在整點報時后,同時向聽眾宣傳醫院惠民舉措,讓更多群眾在第一時間得到醫院各項動態。
3、院領導非常重視《新武安》報和院報的出版與發行工作,為把報刊辦好,提升一個較高的檔次,擴大發行范圍,突出醫院文化特色,院領導組織安排專人積極向相關單位學習取經,并多次征求、采納院內和武安報社相關專業人士意見及建議,以稿件內容嚴格篩查把關為總要求,不斷提升報紙整體質量為目標,繼續在武安報社創辦武安市中醫院專版,每月兩期,全年共24期。同時繼續與我市“健康保健協會”合辦《武安中醫苑》院報,每月一期,印刷量為4000份,發放范圍為院內職工、患者、市直各單位、各鄉鎮衛生院、村衛生室和中興路沿街門市等,向更多讀者宣傳醫院、傳遞健康。
二、網絡宣傳
為使醫院宣傳工作全方位、多渠道進行,在做好醫院某號的基礎上,于7月份正式對外開放了自己的網站,利用網絡平臺把我院良好形象展現給更多人群。具體工作由院辦室負責,主要包括內容整理、上傳、更新等。目前,網站每星期最少更新4次,微信每星期最少更新1次,主要包括醫院的最新醫療動態、醫護面貌、醫院建設、科普知識等等。據統計,我院某號粉絲量現已達10488人,網站日瀏覽量達400余次。11月份開通了新浪微博,目前正在維護中。
三、下基層宣傳工作
為加強中醫文化的宣傳普及,大力宣傳我院中醫文化建設、診療技術、診療環境等,使我院各科室醫生走進鄉村,零距離、面對面接觸患者,讓更多群眾了解中醫院、走進中醫院。在“中醫文化進鄉村”的基礎下,今年5月份以來,又開展了“中醫文化進社區”為主題的大型義診活動,在我市社區、街道為廣大市民免費體檢。截止目前,共組織42人次,活動共接待就診咨詢群眾600余人次,免費檢查260余人次,發放中醫健康教育宣傳資料12種,共計5000余份。
四、印刷宣傳資料
一年來,我院就醫環境和各科室的診療技術、醫療設備有了飛躍式的變化,就診病人日益增多,社會知名度不斷提高,醫院收入持續增長,為感謝新老患者對醫院的支持和對醫院各項工作的認可,院領導決定,印制掛歷10000份,發放對象為醫院門診和住院患者、健康保健協會會員、22個鄉鎮衛生院及本院職工。
五、其他方面
在做好網絡、報刊、媒體等宣傳的同時,醫院與城鄉公交車合作,在每輛車上粘貼醫院宣傳廣告,共計達190余條,另一方面充分調動本院職工的宣傳積極性,努力使每個職工都成為宣傳員,利用本院職工的私家車,粘貼醫院宣傳廣告,共計100輛。同時,在邯武快速路口投放一個150平米的高炮廣告牌,使醫院社會效益日益增長,知名度不斷擴大。
六、宣傳工作計劃
宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,今后,在工作的基礎上,不斷開拓新的宣傳領域,完善院內的宣傳平臺,做好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識。醫院宣傳部門要和各科室信息宣傳員要默契配合,精誠團結,使我院在社會的影響力再上一個新的高度。
(一)打造一批知名中醫
中醫藥是我國幾千年流傳下來的文化瑰寶,被譽為“中國古代第五大發明”,一直是我們保健養生、防病治病的重要方法。近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們對健康的要求越來越高,逐漸從生病就醫轉向未病先防,對養生保健的重視度不斷增強。因此,傳統的理療已成為當下社會的“熱門”產業。我院應與時俱進,在創新的同時,充分運用自身的中醫優勢,把針灸、推拿、理療、中醫兒科、中醫婦科、中醫內科等中醫藥特色療法進行大力推廣和宣傳,擴大社會知名度,吸引更多的患者走進中醫、了解中醫,使中醫事業在我市更加發展壯大。
(二)打造特色品牌科室
始終堅持繼承與創新,使中醫特色優勢與現代科技相結合,打造特色品牌科室,提高醫院核心競爭力。重點宣傳中醫特色濃厚、綜合競爭力較強的科室,如:康復科、綜合病區、腫瘤科、骨傷科等,力爭把特色品牌科室迅速推廣,使其在短時間內成為武安地區同專業中的“領軍者”。
(三)充分展現公立醫院的公益性
作為一所公立醫院,要始終承擔和傳承社會責任,更要義務發展中醫事業,向社會大力彰顯醫院的公益性,如:定期義診、藥品零差價、免費兩癌篩查、為患者提供24小時免費接診服務、對貧困患者減免費用等等。通過各種平臺,更深入的對外宣傳醫院公益事業,讓廣大群眾進一步認識和了解公立醫院的公益性。
進入新的一年以來,在醫院領導的正確領導下,在同事們的幫助下,我圍繞醫院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執行各項工作制度,以醫德行為規范為準則,不斷提高自身業務技術水平和工作能力,現將我的工作總結如下:
一、工作態度
具有強烈的事業心和責任感,工作中吃苦耐勞始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。嚴格遵守醫院管理規定,做到按時上下班、不遲到、不早退、不串崗。不斷提高自己的技術水平,力爭把領導分配的每一項任務做好。
二、思想工作
按醫院要求認真學習了“三證三創三滿意”活動等相關內容的思想政治學習,通過學習讓我在思想上行動上得到了進一步的提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
三、業務工作和學習方面
積極參加醫院和科室組織的各種業務學習,通過學習,提高了自身素質,主要參與的有消防演練和消防安全知識培訓、院感內容培訓、急救知識培訓等。
業務工作方面:
1、主要工作是每天的微信推送制定了微信推送計劃。
2、全年共向上級媒體報送新聞稿件。
3、對醫院的網站定期進行更新與維護。
4、協助科室進行活動跟拍。
5、配合同事與廣告公司溝通設計宣傳版面及醫院標識,以及醫院標識系統的拆除、挪動、安裝工作。
在以后的工作中,我將加強實踐與理論相互結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補己之短,通過自己的努力為醫院舔磚加瓦。
鄉鎮宣傳工作,是一項嚴肅認真的工作。如何做好鄉鎮宣傳工作關系到能否堅持正確的xxx導向的大問題。實際上,宣傳工作也是對農村各方面經驗的總結和整體的形象設計,而且也是xxx監督和思想引導的總和。所以,宣傳工作并不是一項簡單的工作,而是一項非常重要且有一定難度的工作。那么,怎樣才能把這項既重要又有難度的工作做好呢?我認為,要做好宣傳工作,必須做好以下幾點:
第一,做好宣傳工作,要掌握好一個最基本原則,即宣傳要講究分寸。因為有相當一部分人對宣傳工作有錯誤認識,他們通常把宣傳與“吹捧”、“貼金”等字眼相聯系,對宣傳工作持有偏見。因此,搞好宣傳工作要講求策略,拿準火候,注意分寸,要謹用夸大之詞、慎用虛浮之語。
第二,宣傳要做到三勤:眼勤,腦勤,手勤。即勤于觀察,勤于動腦,勤于練筆。在日常工作中,要善于觀察學校中的閃光點,善于培養自己的創作熱情和寫作靈感,并及時記錄和編寫,用流暢而優美的語言真實傳遞誠摯的情感和美好的信息。然而,好文章,并非瞬間靈感一蹴而就,而是長期學習、縝密思考和細心體會、精心總結的產物,是不斷地學習、進取以及自身素養的提高和積累。
第三,宣傳要善于總結。宣傳工作,應體現工作中的亮點,挖掘更深一層的有重大教育意義特色的閃光之處,用精辟而又不脫離實際的語言加以理性的總結并進行重組設計,做到不僅實事求是,而且又能夠從繁雜的工作中發現具有本質性和發展方向的東西。
第四,宣傳工作者要明確其作用和目的。我們的作用是,為大局的發展做好號手,為建設添彩傳花。積極踴躍的投身到宣傳工作中去,力爭達到統一思想,提高認識,提升品位,內聚人心,外樹形象的宣傳效果。
第五,宣傳工作者,不僅要有高度的責任感和事業心,還要有大膽開拓、勇于創新的精神。重點要對內容、形式等諸方面進行精心策劃和設計,要做到體現大局意識和服務第一的基本思想。
第六,要做好宣傳工作,需要領導的重視和支持,需要將精神鼓勵與物質利益相結合,不能一味搞精神鼓勵。
第七,做好宣傳工作,要選好素材。我們的寫作素材要從農民思想、工作、學習和生活等實際出發,充實內容,豐富形式。同時也要抓住與宣傳工作相關的東西,有時也會起到潤物細無聲的宣傳效果。
第八,做好宣傳工作,我們可以采取多種宣傳方式。除了板報、櫥窗、報紙等,我們還可以通過網絡。目前,網絡宣傳已逐漸成為一種重要的宣傳方式,網絡的發展已經為全面推進教育現代化創造了良好條件。對于農民反映心聲,抒發情感極為便利,消除了因時間、空間、形式等方面帶來的不便,縮短了雙方間的距離,發揮了網絡的優點,使我們無障礙地自由表達和傳遞各種信息及動態,這對于從事宣傳思想工作的人員來說,正是準確把握思想動態的渠道,同時也架起了我們心靈溝通和感情聯絡的橋梁,較好地解決了師生學習、生活、思想、心理等各方面存在的問題和矛盾,成了加強聯絡的重要紐帶,成了你們參與農村管理及各項具體工作的重要途徑,同時也提高了宣傳思想工作的實際效果,多角度全方位有力地促進了農民學習和提高知識以及全面素質的提高,一舉兩得。
伴著陽光、伴著風雨,我們又走過了一個學期。在這段時間里,我們體味著工作的酸甜苦辣。不管前路風雨,我們攜手前進,用真誠的心去擁抱每一天。本學期的工作即將結束,在這一學期中,我們收獲到了很多東西,取得了各自的進步。每個人的付出都換來了學生會新的發展,我們為幕后工作者的身份而自豪著,我們很幸運擔任宣傳者,為學生會各項活動舉辦出一份力。可以說,這個學期是忙碌的、疲累的,但是也是快樂的、收獲的、難忘的。
在工作方面,這個學期我們積極配合學生會各部門進行宣傳工作。我們用始終如一的熱情對待每一張活動海報的繪制及其他宣傳布置。活動期間,宣傳部除了提供人力資源外,主要負責活動期間的相關宣傳活動,如張貼海報、現場攝影、活動通訊稿。雖然在工作期間有一些不足之處,但是我們將吸取經驗教訓,勢必將下次宣傳工作做到最好。宣傳工作一直在進行中,因為工作性質的差異,我們很少有自己的品牌活動,但是在同其他部門的配合過程中,我想認真和責任心就是我們的品牌。
我們的主要任務是出海報。這個學期,我們系舉辦了許多活動,我們部門可以說是有求必應。出了多少海報,我們還真的記不清了,也沒有辦法一一說明,下面舉例幾個代表性的工作:在舉辦景觀設計大賽的過程中,我們前后出了三張海報,每場活動均進行現場攝影及編輯活動通訊稿。我們用畫筆讓活動在色彩斑斕中進行,我們很欣慰。
為推行“高效工作”的原則,我們采用分組方式分頭進行工作。我們將部門成員分成三組:海報組、通訊組、攝影組。組員間合作完成一個活動的宣傳,增加了部門的協調性、靈活性。
一、20xx年上半年工作總結
(一)疫情期間的宣傳工作
20xx年上半年,醫院宣傳工作得到了院領導的高度重視,在全院各科室和全體通訊員的共同配合下,宣傳工作緊緊圍繞新冠肺炎疫情防控、仁濟紅色五月醫院慶系列活動和醫院等級復審三大主題及年初制定的宣傳計劃展開,完成了各項宣傳任務。
面對重大疫情,醫院宣傳口短時間內迅速反應,抓住時機,積極投入抗“疫”新聞推送、正能量弘揚、健康宣教等工作中。通過微信公眾服務號和訂閱號兩號并行,累計推送《青海仁濟醫院戰疫情系列報道》相關消息30余條,總點擊量達到4萬人次。內容涉及醫院防控工作紀實、先進典型、感人事跡、防控知識宣講等,切實做到科學、有效、及時宣傳。充分發揮醫院《仁濟健康》月刊的宣傳功能,編輯部及時整理編印《仁濟健康--戰疫情》增刊,分別送至省市衛健委、省市婦聯、省人大、青海新聞出版局、市醫療保障局、市工商聯等單位,擴大宣傳影響。在院領導的大力支持下,疫情期間宣傳工作取得了青海省廣播電視臺、西寧市廣播電視臺、《青海日報》《西寧晚報》等各類媒社會新聞媒體的支持,形成了強大宣傳合力。《中國婦女》《青海婦女》和省人大教科文衛體委員會等以“戰疫風采--抗疫路上的三八紅旗手”為題,報道了我院領導和職工的戰“疫”事跡。社會媒體共報道我院戰疫新聞13次。此外,宣傳還通過制作視頻、海報等形式,全方位展示醫院及抗“疫”醫務工作者的形象。
(二)后疫情時期的宣傳工作
五月初,醫院紅色五月系列活動拉開序幕,宣傳口積極參與,擔任系列活動背景海報設計、活動攝影、稿件撰寫、參與活動方案策劃等工作。此外,伴隨著醫院工作重心向等級醫院評審工作的轉移,宣傳口審時度勢,積極梳理該項工作的內部宣傳方案。疫情期間的宣傳工作也給宣傳口工作帶來了新的發展思路。上半年,宣傳口積極探索,申請開通了醫院抖音號、快手號、今日頭條號等新型自媒體平臺賬號,制定了抖音運營試行版方案,組建了抖音運營工作小組。
(三)完成的其他工作
1、院內各科室各類宣傳材料的設計印制工作;
2、青海仁濟醫院微信公眾服務號的年審認證;
3、聯系協調原定于20xx年春節期間播出的醫院公交車廣告的補播事宜,5月1日至5月31期間目前,我院15秒廣告片在市內各條公交線路的車載視頻上定時播出。
4、醫院之前的湟源高速和西塔高速出口處的兩塊戶外廣告牌停止合作及后續付款的跟進事宜。
5、院內廣告語征集活動。
6、滿意度調查、行政人事考核等的部分協助工作;
二、20xx年下半年工作計劃
(一)市場營銷
醫院整體營銷推廣,加大醫院正面宣傳工作。根據院領導的總體布局,適當進行戶外廣告投入,如地面廣告,投入主要是在州縣,藏區宣傳尤為重要。抓住新聞熱點傳播,抓特例典型患者宣傳。積極參與各種社會性公益活動,我院也可以舉辦一些有影響力的大型公益活動,充分展示醫院的正面形象、社會責任感、醫療品質、企業文化等,樹立醫院良好的大眾印象與口碑,提高醫院的公信度、美譽度,打造醫院的誠信品牌,以創造社會效益來達到營銷目的。
互聯網+的引入,創新才是營銷新的出路。隨著醫院信息化改革的進程,我院可著力打造一個省級醫療平臺,讓各州縣醫生參與進來,讓地方醫生在平臺上轉診有需求的患者,患者也可從平臺預約掛號可直接來我院就診,同時可以讓省內乃至全國大醫院的專家通過平臺預約掛號和會診。積極發揮抖音、快手等新型自媒體平臺優勢,努力探索適合醫院的宣傳營銷模式。
(二)對外宣傳
1)宣傳醫院和科室的新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。
2)宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設等。
3)宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。
4)宣傳醫院的診療信息,方便病人就醫就診和查閱咨詢。
5)宣傳醫院先進典型。
(三)其他工作
1、與相關媒體保持聯系,保證醫院對外宣傳渠道暢通。
2、醫院整體宣傳片的拍攝工作;
3、完成領導臨時交辦的工作任務。
一、建立多種對外媒體工作網絡,擴展宣傳領域,提升醫院整體形象
1、電視媒體的宣傳
(1)與電視臺合辦《健康之友》欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業的醫療專家,還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境、對農村醫療扶持等工作,達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目已播出35期,今年制作了16期,欄目內容覆蓋了內、外、婦、兒等科室的各個專業,在拍攝周期短,專業性強,制作人員少等困難,多次到病房采訪、到患者家中進行隨訪,同時將欄目的拍攝范圍延伸到周邊的鄉鎮衛生院使欄目的收視率不斷提高,受到社會的一致好評。
(2)在孝感電視臺《孝感新聞》欄目中開辦《孝感醫訊》子欄目,此欄目主要介紹我院的新業務、新技術、行政管理,醫德醫風方面的電視新聞報道,目前已播出84期,今年已發電視新聞72條。《孝感新聞》作為孝感電視臺的品牌欄目是市委市政府和廣大人民群眾非常關注的一個欄目,其收視率極高,這樣大數量在《孝感新聞》中播出我院新聞,使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。
(3)積極與省電視臺《新聞時空》、《科教時訊》新聞欄目聯系,通過相互交流,在省臺播出醫院新聞30條,大大提高我院在全省的知名度。“7。22重大中毒事件醫療搶救”的電視新聞在中央臺播出。
2、報刊媒體宣傳
(1)在《孝感日報》科教版開辦《名院名醫》專欄,每期用xx字的通迅文稿,采用圖文并茂、四分之一版位的宣傳形式,主要介紹各科室醫療專家,目前已刊登10期。
(2)在孝感晚報開辦《健康指南》專欄,主要針對醫院門診工作介紹、專科特色、便民措施、999急救,以提升門診就診人次,全年出刊24期。
(3)與《孝感廣播電視報》聯合運作,在《孝感廣播電視報》開展《健康之友》欄目介紹,在節目播出前將節目內容、本期座客專家介紹給廣大市民朋友,大大提高電視欄目收視率,成為群眾了解健康知識的品牌欄目。
(4)利用孝感日報、晚報等宣傳陣地,發表文章、圖片新聞共121篇,在省報發表文章7篇,1條新聞在《健康報》上發表。
(5)積極參加省衛生宣傳好新聞作品的評選。其中在3篇作品分別榮獲省衛生好新聞一、二等獎。
3、完善和推廣《孝感健康網》
從接手制作網站開始,現在已建站一周年了,網站的內容得到不斷的充實,同時利用各種媒體平臺宣傳醫院網站,提升網站的訪問量,召開《健康網》建設擴大會,據統計,網站排名是跳躍式地前進,特別是健康論壇人氣很旺,有很多建議、問題得到院領導肯定和認可,1年來上傳490條新聞,論壇發貼16748條,注冊成員732人次,點擊率126125次,網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網絡平臺,成為院領導與全院職工溝通的窗口。
4、組織參與電臺行風熱線和愛心救助節目
二、加大院內宣傳力度,建設我院宣傳操作平臺
1、《孝感醫訊》突出醫院的文化特色
《孝感醫訊》自今年改為醫療協作集團報后,為了把《孝感醫訊》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫院文化特色,今年醫訊的編輯人員動了腦筋,想了很多辦法,并圍繞中心工作開設黨員先進性、聚焦醫院管理年、醫生論壇、天使風采、門診前哨等專欄,并收到來自市康復醫院、應城市人民醫院、應城市中醫院、漢川、廣水、安陸、云夢等協作成員單位的宣傳稿50余篇,醫訊全年共出刊11期,刊登文章379余篇,圖片58幅,始終宣傳了新時期醫療機構體制改革的方針、政策,傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
2、院內幕墻、標牌設計,制作統一規范
為了給廣大患者、職工營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,圍繞創建衛生城市、黨員先進性、醫院管理年、傳染病院、病區健康教育、各類醫療學術報告、病人選醫生等工作共制作設計各式標牌1300余塊。
3、開展創意性的策劃工作
今年先后策劃了黨員先進性教育、醫院參入7.22特大集體中毒事件搶救工作、無假日門診、亞健康體檢工作、糖尿病日宣教等宣傳工作,并獨立制作專題片、科教片、幻燈片六部,取得了不錯的宣傳效果。
4、完成各類對外宣傳的組稿工作
有醫院黨員先進性教育系列報道十六期、全市優秀共產黨員穆桂榮先進事跡報告材料、孝感年鑒等組稿工作。
5、組織參加各種文化活動,如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文藝晚會等
xx年的宣傳工作是在忙忙碌碌中度過,展望明年,我想只有不斷開拓新的宣傳領域,完善院內的宣傳平臺,搞好宣傳隊伍的建設,提高宣傳意識,才能使明年宣傳工作更上一個新的臺階。
為進一步推動醫院文化宣傳建設工作,擴大醫院在社會上的影響,塑造醫院的良好形象,認真做好醫院在醫療技術,服務質量及醫院管理等方面的宣傳工作至關重要。為了將醫院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界,特結合醫院具體工作制定本方案。
一、指導思想
堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策,圍繞醫院工作思路,促進醫院發展為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論宣傳作用,為醫院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。
二、組織領導
為確保醫院宣傳工作順利開展并取得實效,醫院成立宣傳工作領導小組,負責此項工作的組織領導和監督管理。
組長:蘇娟、劉曙光
副組長:龐東溟、喬登蘇仁、艾山江、李勇、董良峰、班德順(常務)
成員:各科室主任(科長)、護士長
為保證責任到人,措施到位,各科室主任、護士長是科室宣傳工作的第一責任人,要切實加強對科室宣傳工作的組織領導,按照宣傳工作實施方案認真抓好落實。
領導小組下設辦公室,辦公室設在宣傳科
組長:史偉
副組長:鄒金明、張鵬偉、于群
成員:徐娟、易安學丶巴依爾及各科室通訊員(通訊員名單附后)
三、工作目標
(一)、對醫療、護理臨床工作進行宣傳。
1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫療專家、學科帶頭人,擴大專科技術及專家在本地區的影響力。
2、做好新項目、新技術的宣傳。
3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進行宣傳。
4、做好“住院醫師規范化培訓”和“優質護理服務示范工程”活動的宣傳。
5、做好遠程會診及遠程教育的宣傳。
(三)、做好“創先爭優”活動的宣傳。
結合醫院開展的“政風行風評議”活動、“三好一滿意”等活動,大力宣傳醫德醫風及優質護理服務,將科室產生的先進集體、先進個人、行業標兵,以正面形象進行大力宣傳。
(四)、做好義診及結對幫扶及送溫暖活動的宣傳。
在“全國愛耳日”、“三八婦女節”、“全國防治結核病日”、“世界衛生日”、“世界哮喘日”、“護士節”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節日開展的義診活動進行宣傳,對醫院開展的醫療下鄉、結對幫扶等活動進行宣傳。
(五)、做好“一合兩保”惠民政策的宣傳。
大力宣傳“一日清單”制度,對醫療收費標準實行公開,讓百姓心中有本明白帳,讓病人明明白白看病。
(六)加強對醫院文化生活的'宣傳
對醫院舉辦的迎新春聯歡晚會、慶祝“三八”婦女節、“五一”勞動節、“五四”青年節、“5·12”國際護士節等節日開展的各類活動及醫院文化、醫院精神對外進行宣傳。
(七)加強對“120”應急管理及應急能力的宣傳。
大力宣傳我院對突發公共衛生事件的應急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進行有效宣傳。
四、年度工作計劃
1、《州醫院創“三甲”工作簡報》每周一期,力爭與醫院創建工作緊密結合,及時反映創三甲的動態,通報全院職工目前的創建工作重點和共同的問題;記錄創建工作的痕跡,注重影像資料的收集和及時發表;針對創建條款進行持續改進的報道;對全院職工進行宣傳鼓動。要求相關部門、職能科室、臨床醫技科室、后勤和團體機構及時供稿,比如創建辦、院辦、醫務科、門診部、護理部、信息科、手術室、急診科、公共事務部等等至少每月2篇。促使全院職工全員參與,共同關心創建工作。組織舉辦兩期醫院通訊員學習班,召開兩次通訊員座談會,加強通訊員間的溝通交流,對表現突出的通訊員給以表彰和獎勵,也是醫院考察提拔干部的重要方面。
2、《質控通訊》每月一期,以詳實的數據說話,逐步完善數據和報表內容,關鍵在于數據能夠反映出醫療質量有無持續改進的趨勢,患者安全目標是否落實,醫院管理監控指標是否逐步優化。
3、《博爾塔拉報》發表醫學新知類科普知識文章力爭每周1篇,重點介紹醫院的.新技術、新業務,如心血管照影檢查、外周介入治療、鉬靶、骨密度測定、產科圍產期產檢、婦科預防保健知識,特別應該強調定期健康體檢的重要性,合理安排體檢項目和體檢要求等等。
4、《政府網州醫院專欄》實時更新,每周更新兩條新的內容。安排專人負責政府網的網管工作,保證州領導及時掌握州醫院創建工作動態。
5、每半年編輯一期彩色院刊雜志,發送州黨委政府領導,讓州領導了解醫院的工作情況。
6、宣傳科積極主動與新聞單位聯系,協助記者有深度有重點的報道醫院新亮點、新項目。在博州、博樂市電視臺、博爾塔拉報等傳統新聞媒體,以《州醫院新聞動態》為主進行軟廣告宣傳。特別是:門診大樓落成典禮、武漢協和醫院院長帶團訪問、綜合住院大樓開工、院感知識競賽、醫護技能大賽的現場報道等等新聞宣傳,爭取在湖北省和新疆自治區級別的媒體上進行報道。
繼續與博樂市電視臺合辦州醫院專家“保健知識欄目”,對訪談和健康教育節目要高度重視,做好做精。
7、安排醫療專家到博州黨校開展健康知識講座,編輯醫院院報,每月一期,將院報改版成彩色,定期向疆內、2縣1市及鄉鎮場220多個行政、企事業單位,郵寄報紙。宣傳擴大醫院的影響力,提高醫院的聲譽。
8、改進醫院平面宣傳工作,包括院區的外墻廣告、醫院櫥窗、醫院畫冊、醫院文化手冊、醫院宣傳圖片展、創三甲宣傳版面工作、宣傳標語、會標等等。改進掛牌行醫工作,按照有關規定,認真執行掛牌行醫。
9、行評宣傳與管理
定期召開行風監督員座談會,半年一次。針對住院患者、門診患者、急診患者、康復患者發放調查表進行滿意度調查,走訪各單位的工作人員進行問卷調查,對出院患者進行電話回訪,向臨床科室發放對醫技科室滿意度問卷調查表,并征求患者、社會各界人士對我院及臨床科室的意見和建議。對行評過程和結果進行宣傳報道。
10、投訴與公共關系危機管理
主要做好內部職工的全員教育與宣傳鼓動,提倡每個職工都是宣傳員,主動維護州醫院的形象與口碑。認真對待投訴,及時消除不良影響。針對發生醫療糾紛等群眾性事件時,院領導及時出面掌控局面,全面動員醫院維穩力量,及時向公安部門報警,向公眾澄清事實,減少可能的負面影響。
11、樹立名醫典型,鼓勵醫德醫術皆優秀的專家成為名醫,宣傳名醫和打造知名科室品牌,用榜樣的力量,鼓勵全體職工奮發向上。
12、上報醫院信息。將醫院的醫療信息及時上報上級部門,讓上級領導及時了解和掌握我院各項工作的開展情況。
四、具體實施及責任分工
1、制作設計櫥窗宣傳欄、活動展板、各式標牌,規范院內的宣傳欄、展示牌及照片的拍攝、歸檔。(史偉負責)
2、在電視臺、報社等媒體開辟專家健康講座、專家訪談等欄目。與州黨校聯系健康講座。(于群負責)
3、及時上報醫院信息。將醫院的醫療信息及時上報有關部門。(由易安學負責)
4、編輯印發報紙和期刊雜志,并發送州級有關領導。(于群負責)
5、及其更新醫院門戶網站及網站,提升網站訪問量。(于群負責)
6、各科室通訊員每月至少交1篇通訊稿件,并將此項工作納入醫院每月的質控通報。(于群負責)
7、和護理工作有關的各項工作,如三級訓練、培訓、技能比賽、考試、優質護理服務等。(由護理部張秀麗負責)
8、由醫務科組織的遠程教育、遠程會診、住院醫師規范化培訓、考試、競賽及各種活動等。(由醫務科何娟負責)
9、工會開展的各項活動及扶貧幫困活動。(由工會徐娟負責)
10、創建辦工作進展情況。(由創建辦尚鵬軍負責)
11、安全保衛工作情況。(由保衛科劉嘉欣負責)
12、開展的義診活動。(由義診科室通訊員負責)
13、視頻的釆集、歸檔。(于群負責)
14、醫院管理及院辦組織的各類檢查及各級部門對我院工作的指導檢查。(由院辦易安學負責)
15、藥品管理的宣傳(由藥劑科通訊員負責)
16、一合兩保工作(由醫保科通訊員負責)
17、相關科室的新技術、新項目及工作動態。(由該科室通訊員負責)
18、博爾塔拉報和我院院報上開辟的健康知識欄目,各臨床科室副高以上職稱的專科人員,每人全年不得少于兩篇科普文章。年度完成情況與年終評先評優掛鉤。
19、建立獎勵機制。各科室完成宣傳報道任務情況同年終工作考評及評先評優掛鉤。對完成宣傳報道任務的單位和個人,年終給予表彰。超額完成宣傳報道任務的,按醫院新聞報道獎勵辦法獎勵。
五、新聞報道獎勵辦法
1、被國家部委辦宣傳媒體刊用一篇獎勵100元。
2、被省級宣傳媒體采用一篇獎勵100元。
3、被博爾塔拉報和州、市電視臺采用一篇獎勵50元。
4、被州直各部門采用信息或簡報每篇獎勵80元。
5、宣傳科工作人員在任務內的用稿不予獎勵,超任務按以上標準獎勵。
6、未完成宣傳報道任務的科室及個人,按以上相應獎勵標準質控。
宣傳科的工作得到了董事會、院領導的高度重視,在醫院各科室職工的配合下,宣傳科工作進度扎實開展,工作安排有條不紊,工作力度有增無減,工作效果比較明顯,較好地完成了各項預期工作。
一、完成基本工作情況
⑴、在全科室人員的共同努力下,宣傳鄉醫介紹病人到中醫院住院治療的人數,1—5月份已達409人,較去年1—6月份的267人,增長了53%。
⑵、和我院發生業務往來的鄉醫人次,1—5月份已有1271人次,較去年1—6月份的741人次,增長了72%。
二、完成組織各種活動情況
帶領科室主任與重點鄉醫面對面多次溝通。在上半年的工作中,我們走訪了所有鄉鎮,拜訪了所有與中醫院有聯系的鄉村醫生,并和多個衛生院的內、外科醫生建立了良好的業務聯系。積極參與醫院的文化建設和管理建設中來。
三、完善、更新《市中醫院網站》
醫院網站在領導支持下,得到了充實更新和完善,新的網頁形象將以更強大的功能展現給關心醫院發展的每一個人,同時利用各種媒體平臺宣傳醫院網站,提升網站的訪問量,網站的正常運行為醫院打造了一個信息交流的網絡平臺,成為醫院與患者、院領導與全院職工溝通的窗口。
四、電視媒體的宣傳
在董事會統一指揮下和院委會的'直接領導下,與電視臺合辦醫療健康專題欄目。欄目的宗旨是向廣大觀眾增加認知、傳遞健康,使觀眾認識健康,了解健康,擁有健康。此欄目不僅推出我院各專業的醫療專家,還宣傳了護理質量、檢測設備、醫療環境等工作,達到了醫院綜合實力的整體宣傳目的。此欄目內容覆蓋了我院科室的多個專業,欄目內容播出后,受到社會的一致好評。
五、制作編排《就醫信息》
為了把《就醫信息》辦好,提升一個較高的檔次,突出醫院文化特色,宣傳科動了腦筋,想了很多辦法,最后決定把報紙的內容定位為:圍繞中心工作開展醫院先進性工作、專家風采、天使風采、門診科室、醫療醫技等專欄。報紙的出版,始終是宣傳我院良好的醫療氛圍,先進的醫技設備。同時傳播健康知識,為溝通醫護患之間的信息,保障病友健康和生命安全,架起了一座友誼的橋梁。
六、醫院標語、標牌設計,出色圓滿,制作規范。
為了支持響應上級的文件、規章等,同時也為職工和廣大患者營造一個整潔溫馨,文化濃郁的外部環境,不斷升華醫院的文化內涵,今年我們在設計上遵循整體規劃,總體布局,統一色調,人文設計,厲行節約的原則,在工作中,制作設計各式標牌、條幅、幕墻、版面、貼紙等宣傳工具,起到了良好的作用。
1、加強健康教育的宣傳
2、加強黨風建設的宣傳。
3、積極聯絡科室,發覺好人好事。
塑造了一個又一個可歌可泣的醫護形象,及時宣傳了科室的醫療動態和技術的進展,他們是中醫院醫德醫風建設的堅決執行者和塑造者,是“優質服務”和“愛院如家”的響應者和模范。我院根據董事會指示精神和醫院工作計劃要求,開展“好人好事”征集活動以來,全院科室積極配合,把醫院的“好人好事”的搜集當成一件工作來抓,當成一種精神來推動。為加速我院精神文明建設的前進步伐,弘揚我院新風正氣起到了典型的帶動作用。
七、工作總結
宣傳科上半年的工作在上級精神的指導下和全體人員的幫助下,差強人意。但我們的工作仍有不足,離董事會和院委會的要求還相差甚遠,和醫院的先進科室更有差距。我們仍需努力,團結奮進,開拓創新,苦干爭先,為我院的蓬勃發展貢獻全部力量!醫院宣傳科工作總結
八、感恩、感激
中醫院宣傳科每一項工作的開展和進度,都離不開背后默默支持的上級領導和奮戰在一線的醫護人員。我們的工作只是把大家工作場景的真實再現,我們的存在只是為了襯托大家的璀璨。宣傳科的成績,是在座每個科室、每個醫護人員成績的復制和粘貼,我們只是大家輝煌成績的搬運工。宣傳科的全體工作人員感激大家為我們提供的點滴信息、感激大家在我們工作時的配合和支持。謝謝大家!
今年以來,在院黨委、主管領導高度重視和大力支持下,在各相關科室的幫助下,圍繞院黨委中心任務,按照工作計劃落實方案要求,開展宣傳工作,現總結如下:
一、認真調查研究,建立醫院宣傳網絡
一是認真聽取領導及各科室對宣傳工作的意見和建議,通過各科推薦的形式,在各科設立了信息通訊員,于7月召開了醫院信息通訊員會議,從而建立起醫院的信息宣傳網絡。二是與區社區衛生服務中心、健康有約、廣播電視報社、電視臺、晚報、氣象預報等建立起聯系,為開展宣傳工作打下初步基礎。
二、院報工作的組織與發放
每月為院報撰寫和組織稿件,排版后協助校對,出版后負責郵寄、分發4-11月共向市內、市區及各病區、門診科室發院報1.6萬份。
三、積極開展宣傳活動。
(一)緊密配合醫院的中心任務開展宣傳工作
對醫院組織的各項活動能夠在第一時間進行報道,在網站、院報宣傳。并首次在醫院網站信息報道中,加入新聞圖片,提高了新聞信息可視性。
(二)配合各科有針對性的開展宣傳活動
一是配合各科開展義診咨詢活動,向市民發放院報、醫院宣傳冊,并在院報網站進行報道。二是內分泌科將舉辦糖尿病日義診活動,進行院報專刊組織工作,拍攝照片、組織相關的文字材料等。三是配合呼消科接受保定電視報記者關于“三伏貼”冬病夏治、“夏秋季節補脾”專題采訪,并在電視報刊登,同時在我院報、網站進行報道;對外科支部系統救治特困患者及捐款活動及時在院報、網站進行宣傳,《都市報》>新聞>社會萬象欄目對此進行了報道。四是全面統計我院各科專家情況及應診時間,發至健康有約欄目,讓全市群眾都能通過該網站了解我院專家診療特色及應診時間,達到宣傳我院的目的。
(三)參加了“科普文化周活動”
今年9月,我院應邀參加了在公園舉辦的“文化科普宣傳周”大型中醫藥展覽活動。按院領導要求,我們制定了相關方案,制作了醫院宣傳展板,設計并印制了以宣傳我院重點專科、診療特色、醫院文化為內容的醫院參展宣傳冊。在參展活動中,副院長、主任、副主任為群眾義診;我們為前來咨詢的人員介紹醫院、專科特色,發放醫院宣資料,向首都人民展示我院的發展成就和特色優勢,得到有關領導及群眾好評。我院基本情況也被載入文化科普宣傳周特刊,取得了參展預期效果。
四、加強醫院網站建設,發揮宣傳作用
(一)更新了醫院網站部分內容,增設院報欄目。為擴大院報的閱讀范圍。
(二)為使醫院網站能有效宣傳、展示我院的整體形象,向社會各界提供全面、可靠、及時的醫療健康信息以及方便、快捷的網上求醫問藥及醫患溝通渠道,進行了網站全面改版。
(三)充分利用醫院網站宣傳平臺開展宣傳活動。
一是在網站新聞動態欄目發布我院重要活動信息,如院黨委及共青團組織的演講比賽、“爭先創優”活動,院內、院外義診活動等。二是幫助各科室在網站發布診療信息,招聘信息等。
五、積極推進醫院文化建設
(一)為迎接醫院管理年活動檢查評估,一是根據中醫藥文化建設相關要求,制定了實施方案,包括醫院精神、醫院宗旨、理念、戰略方針等價值理念體系,制定了《員工守則》、《醫院中醫藥文化建設知識問答》、文化建設總結等。二是在主任及院辦室人員全力支持與配合下,制作了中醫醫院管理年工作匯報課件。
(二)我院原住院病房樓內部環境裝修改造已經完成,新建的綜合樓即將投入使用。為樹立醫院品牌,培育醫院文化,使醫院標識系統體現醫院形象、歷史及人文精神,在院領導的高度關注和支持下,我院的標識、標牌導向系統的工作已全面展開。為做好此項工作,制定了明細落實方案,發至各相關科室,以保證工作落實。首批標牌將于近日完成制作并安裝到位。
(三)積極準備醫院文化建設相關內容
積極策劃了院訓、醫院理念、精神、宗旨以及中醫藥知識宣傳欄、展板、標語、廣告欄、醫院宣傳畫冊等內容,力爭把中醫經典、醫德警言、警句等富含中醫哲學思想滲透到醫院文化建設中來,使人們接受中醫藥文化的陶冶,從中感受到中醫藥文化氛圍,體現“人文關懷”。
六、完成了領導臨時交辦的各項任務
總之,在院領導及大家的幫助下,較好地完成了的工作任務。但是,宣傳科工作剛起步,還存在一些不足之處,如宣傳渠道相對單一,宣傳的亮點不多。在新的一年,我們將緊密圍繞醫院中心,服務服從大局,全力做好宣傳工作,為促進科學管理、科室建設、技術服務、人才培養以及醫院發展做出應有的貢獻。
20xx年,我們醫院宣傳科在院黨委的領導下,圍繞醫院的中心工作積極開展外宣內導,較好的完成了各項工作任務,全年在各級報紙、電視臺、電臺刊用稿件xxx篇,編印醫院簡訊xx期,更換宣傳櫥窗xx余快,按照黨委的部署,抓了黨員的“雙學”、職工的“三學”工作,內科樓啟用典禮的籌備及啟用工作后的宣傳,支持
和協助各職能科室開展了形式多樣的宣傳活動,如卡ok演唱賽、文藝演出、上街咨詢及臨床各科室的學術活動、科研教學工作等。我認為:宣傳科的工作人員是團結的、工作積極主動、成效顯著,兩位干事經常加班加點、不計報酬,在困難比較多的情況下,逐步開辟了中心醫院宣傳工作新天地,我院的宣傳工作和市區內各醫院相比較,成績是明顯的。襄樊日報社、襄樊電視臺和襄樊人民電臺的領導對襄樊市中心醫院宣傳科的工作持肯定態度,連續三年被評為先進單位,湖北省衛生系統政研會也將我院政研會評為先進單位。我作為宣傳科長,也作了一些工作,主要的是:
一、圍繞黨委的以突出好“點子”。
我認為,就做好具體工作和出好點子這兩個問題來講,出好點子是宣傳科長的主要職責。因此,我把工作重點放在揣摩黨委的.工作意圖上,經常布置寫稿任務,對關系到醫院全局工作的事,集中文字、電視、攝影和宣傳欄等宣傳手段,重點宣傳。如內科樓被市政府定為“民心工程”,這是襄樊市中心醫院的一件大事,也是一件大好事。我的眼睛一致盯在大樓上,先后在立項、完成主體工程、大樓竣工及典禮等時機,組織了一次比一次力度大的宣傳活動,僅典禮的籌備,從四月份就開始了,組織力量編印襄樊市中心醫院畫冊、先后在報紙、電視、電臺發稿xx余篇,僅頭版第一、二條就有x篇,使襄樊市民都知道,中心醫院要修內科樓,內科樓是市政府的“民心工程”,借此,楊中心醫院的美名。大樓啟用以后,我就考慮,如何消除誤解,吸引病人,先后多次給醫院領導建議大作“不提價”的文章,并組織了電視報道,和朱曉敏同志合寫了“星級病房樓爆滿的啟示”等深度報道,湖北日報和襄樊晚報都答應用稿。
醫院宣傳欄內容的制作和更換是個大難題,靠科室來完成這個任務不行,因為,科室的醫務人員都比較忙,況且非專業人員制作宣傳欄質量差、效果也不好;靠宣傳科本身的力量也不行,因為全院xx余處宣傳欄,僅靠宣傳科一個美工忙不過來。為了解決這個難題,我們采取了各科室供稿,宣傳科組稿、編排,在院外請專業人員協助制作的辦法,既節約了經費,又提高了制作質量。
為了向患者宣傳醫院的新技術新業務,介紹專家和進行健康教育,我們編印了《導醫手冊》向住院患者發放,每年改版一次,印數一萬余冊,醫院不但不出一分錢,而且還提高了宣傳效果。
二、摸準新聞單位的規律,疏通“路子”。
社會主義市場經濟體制的建立,使新聞單位的運行規律也發生了很大變化。對衛生宣傳這一塊,最突出的變化可以體現在三個方面:
一是變無償宣傳為適當的有償宣傳。目前多數的新聞單位吃不到“皇糧”,靠創收養活自己,但對衛生單位的宣傳,他們還有別于企業,既想從衛生單位多收點費,又不敢大收特收;
二是利用衛生單位也互相競爭這個現實,在報道力度上尋求一種平衡;
三是二級科室組稿發稿的權利不斷加大。針對這些特點和變化,我作為宣傳科長也在千方百計適應變化,為提高上稿率疏通路子。
第一,盡量利用新聞單位對衛生事業還“另眼相看”這個現實,少出錢多登稿子。如去年向電視臺投稿xx篇,有的純粹是介紹醫療器械屬廣告性質的稿子,我們都通過各種關系,變通處理為新聞發了稿。襄樊日報的編輯們創收觀念很強,他們采取多種理由把本是新聞的稿子當作廣告處理,我們則通過多種辦法來變通,如去年我院實行承諾制的稿子,被作為新聞發了,而全市幾乎所有單位類似的稿件都是作為廣告發的。
第二,利用報社編輯想搞活版面的心理,多登醫院的稿子。我們和襄樊日報合辦的《健身房》專欄,和襄樊電臺合辦的《尋醫問藥》專欄,既動員了醫務人員加盟宣傳工作,主動參與宣傳工作,有些主新聞單位搞活了版面,提高了報紙的可讀性。
第三,主動和負責宣傳的有關部門搞好關系。如他們到醫院看病,我們主動導醫,來住院,我們主動去探望,在力所能及的范圍內幫他們的忙,提他們辦事等。通過這些辦法,使宣傳科和新聞單位的對口科室,甚至宣傳科人員和新聞單位經常打交道的個人也增加了感情。前幾天,市“形象辦”到醫院檢查工作時,差點給醫院亮了“黃牌”,我分別給兩個電視臺和報社的有關人員打了招呼,他們都表示:盡可能不出醫院的圖像,不點醫院的名,并且,事后還給我們及時通報情況。
三、不忘醫院宣傳科的任務,把好“口子”。
醫院宣傳科和報社的編輯記者不同,他只想醫院黨委和領導負責,對醫院有利的九宣傳,沒有利的就不宣傳,所以,那些事情可以宣傳,那些事情不能宣傳,從什么角度選擇報道“口子”,都大有文章可做。xx年底,我們由于缺乏經驗,寫了一片關于整頓血源管理的深度報道,由于報道的角度和有關政策不清楚,結果,惹除了麻煩,甚至驚動了國務院的領導。從此以后,我們認真吸取這次教訓,把在報導工作把住“口子”作為一件大事來做。
一是在報道內容的選擇上以正面宣傳為主;
二是只寫與醫院工作有關的報道,不寫其他報道;
三是宣傳報道要掌握尺度,與醫院黨委和領導的思路相吻合;
四是關鍵的文字和標題要反復推敲,對有爭議的問題盡可能避開;
五是家丑不外揚,對一些必須外揚的家丑盡可能變通處理。為了把好這個“口子”,宣傳科建立了嚴格的審查制度,稿子寫之前要交待思路,寫好后認真修改,最后還要交分管領導或主要領導審批。對醫院簡訊上刊登的稿子,我們同樣也不馬虎,逐字逐句審核把關。所以,xx年的宣傳報道工作沒有出現亂子,恰到好處的宣傳了醫院。
在一年的工作和學習中,也有很多缺點缺點和不足,主要的是:
第一,宣傳文稿的質量不高,雖然我們想了很多辦法搞好宣傳工作,但從上稿的情況看,小報上的多,大報上的少;小報道多,大報道少。我們辦了醫院簡訊,編了導醫手冊、醫院畫冊,但與太和醫院和荊州醫院的宣傳工作相比,我們還有明顯的不足,如還沒有辦成內部發行的報紙,還沒有搞成內部有線宣傳網,政工論文的撰寫對象少,撰寫質量不高等。
第二、有船到碼頭車到站的思想,總感到政工干部在醫院有一種說不出的味道。干同樣的工作,沒同樣的待遇,天天在寫文章,別人都捧場說是“文人”,可說到底還是文化低、沒文聘。隨著年齡的增大,總是難以從“牢騷”和“嘆息”的陰影中解脫出來。
第三由于宣傳工作是一種創造性的工作,加上多方面都有一些矛盾,所以,今年也有些畏難情緒,認為事情是為醫院辦的,確實辦不了也就不堅持了,遇到困難時總有退坡思想。
在新的一年里,能在宣傳工作上有所作為,多想出點辦法,多搞出點“聲色”,多出點成效,希望領導在宣傳經費上多給與支持,科室的同志對宣傳工作多一點理解。
現將20xx年個人工作情況小結如下:
20xx年以來,個人在市局黨委的正確領導下,致力加強公安宣傳工作、檔案建設工作和公安史志工作,在個人負責的具體工作方面,都實現了局部的突破和進展。
一是突出抓好宣傳工作。圍繞全局中心工作,主持制定了《新聞宣傳工作目標和實施計劃》,按照目標和計劃要求,將新聞宣傳工作進行層層量化,分解到局屬各個部門和單位,同時加強宣傳業務指導,著眼“上版面、上大塊、上層次、上質量”的.宣傳思路,全面加強新聞宣傳報道工作。截止目前,全局共在各級新聞媒體發表稿件xx篇,其中中央級稿件xx篇,省級稿件xx篇。在各級電視臺播出新聞xx余條。中央級稿件的上稿數位居xx市局第x名。
200x年,新聞宣傳工作主要圍繞派出所規范化建設、大練兵活動、保持共產黨員先進性教育、加強社會治安防控體系建設、提高執法質量、大走訪、大調查和大接訪以及隊伍建設、“五城聯創”等重點全面展開,推出了一批較具力度和影響的文章,如:《今日xx報》發表的《xxxxx》、《xx市局為民營經濟保駕護航》和《強警之路》,《中國xx報道》發表的《在教育中增彩黨員本色》以及《xxxx特刊》發表的《學好三篇文章切實履行職責》等,均在公安各級和社會各界引起了較好的反響。
200x年以來,個人在市局黨委的領導和全力支持下,帶領宣傳科先后在xx派出所、xx派出所等進行了基層警營文化建設的試點工作,并在試點工作的基礎上,全面推進了基層警營文化建設的進程。到目前為止,全局的基層派出所已經建立了警營文化墻、文化角或文化室等,另外10的基層派出所的警營文化建設工作正在進行當中。從目前掌握的情況來看,全局的基層警營文化建設推進良好、效果明顯。上半年,省公安廳宣傳處以簡報的形式,轉發了我局警營文化建設的經驗。
200x年,根據xx市局的有關要求,圍繞加強宣傳工作基礎建設,個人對宣傳科的工作月報表、月總結以及日常資料積累、報紙剪報等提出了明確要求,對基層派出所相關宣傳工作的基礎檔案進行了統一規范,對宣傳工作的設備配備等提出了改進和使用意見,同時對稿件的線索、初稿的形成以及對外發稿等程序進行了嚴格把關,從根本上杜絕了失實報道、錯誤報道等“事故報道”現象的發生,嚴肅了宣傳紀律,維護了隊伍形象。
200x年,結合大練兵活動的開展,個人注重加強了自身的業務學習和業務實踐,在宣傳科內部,針對寫文字的不會照相,拿相機的不精文筆,搞錄象的不通文字等“單打一”的現狀,注重加強了業務交流學習,邀請市報社、電視臺的記者、編輯進行授課輔導,強化民警一專多能訓練,并先后帶領宣傳科全體人員到萊陽、萊州兩地公安,進行對口參觀學習,開闊了民警視野,增長了民警知識,對他人的先進經驗和做法進行了有益的借鑒。同時,加強了對基層宣傳報道骨干的業務指導和對業余宣傳報道員的培訓工作,利用每月報表的時間,與基層業余報道員進行溝通交流,研究報道方向和宣傳重點,探討稿件的采寫方式和報道方法,收到了一定的工作效果。
200x年,結合保持共產黨員先進性教育活動的開展,以全局隊伍整肅為契機,在宣傳科內部,認真組織開展了查擺問題找不足,力求整改促提高的主題整頓活動,先后查擺出自身存在的工作主動性差、積極性不高,新聞意識不強、學習精神不足,業務單一、缺乏整體合力等問題,并在深刻剖析問題原因的基礎上,制定出具體的整改措施,使隊伍整體面貌發生了根本轉變,工作作風實現了根本好轉。今年以來,共組織宣傳科開展政治學習42次,業務學習44次,組織例會36次,促進了隊伍建設的長效開展。
二是重點抓好檔案建設工作。針對當前形勢下公安檔案工作面臨的新課題進行積極探討,對如何加強公安檔案的信息化建設提出了自己的意見。200x年以來,對檔案室工作進行了規范,對基層派出所的檔案室達標工作進行了全面的督促指導和檢查,加快了全局檔案建設規范化、正規化、信息化和現代化的進程。在6月份xx市局首次組織召開的檔案管理工作例會上,個人代表我局做了研討交流和典型發言,受到了xx市局領導的充分肯定和稱贊。
三是著力抓好公安史志的編撰工作,200x年,在人員緊缺、工作量大、資料收集困難的情況下,個人積極參與協調,全力提供支持保障,基本完成了公安史志的基礎編寫工作,并取得了實質性的成效。
坐在教室里,每當回頭望見那深藍、淺藍繪成的墻報,我會想起與班里同學一起畫墻報到深夜,好在最后獲得院級三等獎,成為我們班的第二張獎狀。最然不是最好的,但在過程中我們學會了合作。墻報的選送是宣傳部的工作,而我作為一個小小的評選者,本著公正公平的原則選出精美的墻報,最后在院級比賽中取得佳績。這些工作充實了我的生活,更提高了我的能力,為以后的工作積累了很多想法,也在一步一步付諸于實踐。
在過去一年的學生會活動中,最盛大的,讓我為之動容的該是一年一度的文化盛典“五四文藝匯演”。時間仿佛就在昨天,那忙碌的身影仿佛就在眼前。想著為了“五四”,我們在短短幾個小時內完成的浩大工程,當我們把海報貼在宣傳欄上時的滿足感,當人們駐足在海報前的自豪感。在人群中,嘶啞的聲音,滿滿的笑容。這是我為“五四”留下的,也是“五四”留給我的。
我并不是活動的主角,但我會是個熱情的參與者。我是籃球賽的忠實球迷,我是“自強之星”的忠實觀眾,我是“五四文藝匯演”的默默工作者。或許大家都記著一個熟悉的身影,只是不知道我是誰。因為宣傳部是個很“幕后”的工作單位,因為我并不是活動的主角。
初進學會生會,我沒有話下過多的承諾。這一年,我說到的,我一定做到了。這一年,基本的每周三衛生公示工作,讓我學會細心,因為我的一點點錯誤,傳達錯誤的信息,可能會傷害同學們的感情,也可能會給宣傳部帶來誹議,一種責任感便油然而生。這一年,我見證每一張海報的誕生,鄭重地貼在宣傳欄上,讓我學會珍惜,珍惜宣傳欄上的每一處風景,因為我知道它的背后凝聚著多少時間和汗水。這一年,宣傳路上的小小的坎坷,讓我學會自信,相信自己有能力處理突如其來的問題,而不是活在大樹庇護下的小樹。這一年,我在成長,感謝宣傳部的同伴們,一起工作一起疲憊在一起奮斗。感謝信任我的部長給我的照顧和幫助,讓我有機會有舞臺來最大化我的能力,不斷更新自己的儲備。
宣傳部的工作多是用時間和汗水砌成的,來得迫切,去得輕盈。我不了解其他部門的工作流程,但我希望以后各兄弟部門的活動可以提前通知,給宣傳部足夠的時間尋找海報元素,展現更加精良的海報,彰顯會計學系的風采。關于學生會的活動,我或許只是站在欣賞的角度,為它們的成功喝彩,為它們小小的過失而失落。但宣傳部的每個細節,我都有涉足,在我看來,宣傳部需要一群樂于書法繪畫的年輕人帶著一顆心去努力工作。
有人說,這一年最大的遺憾是沒能進入學生會。
我想說,這一年最大的收獲在學生會,最大的快樂在學生會宣傳部。學生會是個忙碌而快樂的舞臺,不要只看見它的忙碌,其實每個認真忙碌的人都明白,我們得到的是其他各式各樣的舞臺無法給予的。不要只看表面,變化時內在的,深刻的。最后,不管能否在這條忙碌的宣勝輝之路上繼續走下去,我會記著我來自會計學系學生會宣傳部,會堅定地告訴更多的人學生會是個鍛煉你的舞臺,會帶著這里的品質走未來的路。
醫院財務工作在醫院各級組織的領導下,結合計劃安排,全科人員目標明確,同心同德、共同努力,較好地完成了醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革,不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益,努力加強財務管理,保證醫院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作,現將具體工作總結如下:
一、用心進行政治、業務學習,提高職工隊伍職業道德素質
1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫院會計制度》(征求意見稿),透過學習讓會計人員提前掌握國家關于醫院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓,如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習,學習后全部考試透過。
3、對收費員進行職業道德培訓:強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性,并將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關于加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務分析,加強財務收支管理
根據醫院的實際狀況,加強醫療業務收支管理。努力增收節支,減少醫療費用支出,充分利用醫療技術和設備,用心開展醫療服務。實現總收入xx萬元,其中財政補助xx萬元,醫療收入xx萬元,藥品收入xx萬元,其他收入xx萬元,總支出xx萬元、其中醫療支出xx萬元,藥品支出萬元,財政專項支出萬元,其他支出萬元,因此本年累計結余約xx萬元,實現了收支平衡,略有結余。
門診收費員總計收費單據xx張,收費金額xx萬元。住院處住院登記xx人次,收取押金xx萬元,辦理病人結帳xx人次。
三、加強資產管理,確保醫院資產安全
1、采用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理,確保資金安全:醫院每日貨幣資金流動量較大,為確保資金安全,收費處要按下發的每日收費制度執行,出納每日都按時將現金送交銀行。由于醫院的特殊性,經常在出納銀行存款后有病人交費住院,造成現金超庫的狀況,為此財務建立了現金報告制度。醫院財務工作總結財務科對門診收費員退費進行隨機抽查,以此監督退費行為,但發現此項工作仍有缺陷,財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞,強調退費、報損、作廢票據務必全部上交,建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫院物資實地盤點,對醫院物資狀況做到心中有數,以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。
3、今年xx月中旬連同設備科人員將對全院固定資產進行清查。
四、強化管理,建立良好的工作秩序
1、用心推進新農合醫保醫療工作的開展,認真了解有關政策規定,配合有關工作,使醫院有關工作開展得越來越順利,有利于醫院的發展。
2、醫院物價方面的工作還有待于進一步提高,就應認真作好有關方面的調查工作,提出合理化推薦,使得醫院醫療收費更加合規合理,有助于增加醫院的市場競爭潛力。
五、用心配合推進醫院數字化建設以及醫保軟件接口工作
財務科及其所屬部門在醫院軟件更換,醫保接口軟件運行不暢中,為醫院數字化的早日實現,并克服了各種困難,用心配合各部門工作作出了努力。醫院HIS系統財務有關管理方面的報表有怠于進一步完善。
六、用心對外溝通,加強與相關部門聯系,有序推動工作
1、與發改委、財政局加強聯系,使得我院工作有序推進,年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
2、理解了物價局今年收費許可證年審并順利透過。
3、醫院信息卡收費申請,因提前與物價局聯系,說明醫院數字化建設需要,得到了物價局支持,使得信息卡收費申請及時得到批復,保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。
總之,醫院財務管理、會計核算工作在各級領導的正確領導下,保證了醫院財務管理工作的正常開展,對醫療收支費用的管理較好,嚴格遵守財經紀律,較好地完成了各項工作任務。
春去秋來,時光荏苒。
回頭望去,才發現已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生,轉變為醫療衛生系統中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫院這片熱土上,讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話,我這顆小樹苗也在大樹的身高壓渣油泵-
旁努力地成長著。如今,小樹苗的身上也有了一圈代表著經歷的年輪;我,也對這一年間工作感想做一個梳理和總結。
作為一名財務人員,就面臨著長期與貨幣和數據打交道;工作中更是要求自己必須努力,不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練,不斷思考,不斷完善。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作,其間的數據歸集、數據錄入、數據核算分析以及數據的報送,都YHB潤滑油泵需要自己嚴謹認真、一絲不茍;我也鍛煉自己對數字保持高度的靈敏和絕對的真實,面對事物時更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學習和工作后的學習總結,我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會;其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢,既作為財務人員,要保證數據要有準確性、辦事要有依據性、口中更是要有嚴謹性,這樣才能更好地完成自己的工作。“四多”呢,就是讓自己在工作中“多聽、多看、
多學、多做”;處處留心皆學問,如今的我們就應該多積累和學習各方面的知識。古人云,“三人行必有我師矣”,所以每一位可調壓渣油泵前輩都是我的老師;要在向前輩們的不斷學習和自我的不斷總結中,不斷提升,不斷進步。我也深知,目前的所學所感離要求還有很長一段距離;我也在業余時段鍛煉和提高自己的專業知識和綜合素質;今年6月參加了醫院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽,獲得了三等獎;在醫院的思研會中遞交了題為《創先爭優在行動》的論文,這是向前輩學習的難得機會,也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫院KCB齒輪油泵大家庭中的一員,我們更多的時間是為臨床科室和醫護人員們服務。他們奮戰在第一線上,孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈,他們把時間和精力都獻給了病人。所以,當他們需要我們的時候,我更應該義不容辭的細心傾聽,耐心解決;努力把自己最好的一面呈現在他們面前,努力提供優質的服務;讓他們沒有其他疑慮,沒有后顧之憂;進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中,我在一個全新的平臺上學習、實踐、進步。但我知道,自己還有許多的不足需要改進。我會在今后的工作中繼續努力;去其糟粕,取其精華,為醫院的建設和發展KCB齒輪油泵貢獻自己的一份微薄力量。
醫生,古代稱大夫或郎中,現在“大夫”一詞在北方人中也常用。
骨科醫生年總總結模板
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協調一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,結合本科室工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了較好的成績,現作工作總結如下:
一、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚黨的優良傳統,牢固樹立“一切為病員服務”的理念,加強醫患溝通,用“八榮八恥”的標準規范自己的言行,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評,堅決抵制藥品購銷中的不正之風,將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作,并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認真學習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學習“三基”并開展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范,做到合理用藥、合理收費、服務到人,科室獎金發放不與經濟掛鉤,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術,今年加大了對pph手術的推廣和運用,引進了微波治療儀,在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,總結臨床經驗,切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等,增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度,為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫院護理個人工作總結范文
跨越xx年,我們即將迎來的是xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現將本人一年來的工作總結如下:其經驗及教訓會指導我們今后的思路,帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以重要思想作為引領我們科室各項工作的航標,牢固樹立科學發展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領導下,緊緊圍繞全年工作目標,不斷強化內部管理,深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發展的最好時期,、住院人次均創下歷史新高,業務量持續增長,經濟效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革、發展和進步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業道德和敬業精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理,增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民主、寬宏待人,下屬護士心理就會產生安全感,就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團結,增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴,但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助,我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動,發現困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經有了很大的默契,彼此關系處理得很是融洽和諧
.在處理好和患者之間的關系上,我經常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護理服務情況,了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查,認真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調查了解,盡量協調護患糾紛,縮短護患之間的距離,減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當好科室帶頭人 ,在工作中,我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過訂閱大量業務雜志及書刊,學習有關婦幼衛生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用,并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經常做護士思想工作,了解和掌握護士的心理。賞罰分明,優秀突出的地方多在公眾場合表揚,發現缺點應及時制止,一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優點和不足,重要的是鼓勵優點,克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心,絕不當眾訓斥、責備,能夠發現他們的閃光的地方,同時不斷的增強自身的修養和素質,提高本人在科室中的威信,增強自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業務骨干和精英。
醫院護士個人工作總結
*年,我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作。俗話說:“三分治療,七分護理”,經過20多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規范,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規范和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語沖突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作。對于病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平。
在過去的一年里,我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的政治理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,并堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
內科醫生年終總結與計劃
從20xx年x月x日開始,本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來,在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下,忠實履行住院總工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績,現匯報如下:
一、繼續建立和完善各項規章制度,有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線,也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間,協助科室領導先后制定了各種制度,如:
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度:
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度:
3、實行主任每周主題查房制度:
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立,規范了各級醫生的職責,使大家有章可循,工作規范了,許多醫療隱患杜絕了,更好地保障了醫療安全,全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中,擔任考官,嚴格執行考試標準,圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年,許多同仁還不了解。口腔醫學的分支日漸精細,口腔臨床科室分工也日漸專科化,口腔各分支學科的知識需要普及,住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件,對我科新開展的新技術,新業務及時總結,在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁,口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁,普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作,遇到有典型病例總會親自拍照片,留資料。尤其是術前術后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程,我經常犧牲周末節假日整理資料,希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格,高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下,目前已經能獨立完成各項常規中小手術,手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達,與相關科室醫師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務,同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作,如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作,承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作,協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員,共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中,獲得“第一名”的好成績。
一年來,在旗委、政府的正確領導下,在旗衛計局的精心指導下,我院認真貫徹落實黨的十八屆四、五、六中全會會議精神和十九大精神,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為重點,進一步增強全院職工的率先意識、創新意識、機遇意識、質量意識,把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫院形象,團結拼搏,開拓創新,扎扎實實地推動了醫院各項工作持續健康地發展。現將全年工作總結如下:
一、各項指標完成情況
20xx年財務收支狀況的綜合反映良好,實現醫療收入897萬元,其中門診收入422萬元,住院收入475萬元,財政補貼收入546萬元,藥品收入327萬元,藥占比36.45%,門診25078人次,住院1298人次,出院1215人次。
二、持續開展“兩學一做” 教育常態化制度化和行業作風建設
1、團結帶領全院黨員干部職工深入學習“兩學一做”教育活動常態化制度化,精心組織安排,認真組織學習,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實自治區衛生計生系統行風建設工作方案,并制定醫院實施方案,召開專題會議安排部署。要求全院醫務人員要提高服務質量,自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格依法執業。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚 “團結、敬業、自強、創新”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。積極組織參加旗衛計局的各種活動,利用節假日、各種衛生日,舉辦宣傳活動、義診活動等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
三、堅持以病人為中心,提供全方位的優質服務
1、加強思想政治工作,樹立為患者服務的思想意識。
我院始終注重思想教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合開展的“兩學一做”活動,在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。于此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設,有計劃,有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育,努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系
我院在醫德醫風建設方面,主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考核,技術操作考核,從而增強全員質量意識。其次,強化院內監督約束機制,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議,加大考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系。
為提高醫療服務質量,緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優質服務。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病,清清楚楚消費。同時,利用電子顯示屏、健康處方、宣傳欄等形式,讓診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到社會和群眾好評。
4、把“兩學一做”聚焦到脫貧攻堅上。
一是召開“兩學一做”學習教育常態化制度化動員會,創新學習方式,建立支部微信群,豐富黨員學習方式,逐步將學習教育融入到廣大黨員干部的工作生活中,做到學習工作兩不誤兩促進。
二是召開支部會議,研究部署健康脫貧等重點工作,全力抓好精準扶貧,健康脫貧,增強黨員群眾對精準扶貧政策的理解。
三是注重通過支部公開承諾、黨員個人承諾,確保精準扶貧“靶向定位”,堅持把“兩學一做”學習教育和精準扶貧工作深度融合。
四、加強質量管理、保障醫療安全
1、持續深入推進醫改工作。嚴格按照自治區衛計委的要求落實醫改工作,取消藥品加成。積極對醫院薪酬制度進行改革,完善崗位考核評價體系,加強聘期考核和考核結果的運用。
2、規范醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業,組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的.各項規章制度,并針對工作中存在的問題開展自查自糾,制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。以“三基”為重點,進行多層次的業務訓練,切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。20xx年上半年,我院結合創建衛生應急示范旗的要求,承辦了全旗衛生計生系統衛生應急技能競賽,并最終獲得技能競賽第二名的好成績。
3、加強質量,保障醫療安全。嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。通過開展理論知識學習與考試,在全院營造重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。20xx年上半年,在全盟醫療安全專項整頓督查工作中取得較好的成績。
4、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科室護士長為第一負責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙簽制,杜絕醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法,提高全院職工對院內感染控制的意識。上半年,針對全國多省相繼發生人感染H7N9禽流感病例,旗衛計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班,使廣大醫務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深入的了解。
5、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。嚴格執行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。積極實行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,真正讓利于民,使患者得到實惠。20xx年,藥品采購總金額263。9萬元,中標藥品243。3萬元,占采購藥品總金額的92.2%。
6、加強醫技科室管理,提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到管理嚴格,操作規范,檢查結果準確,報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。同時,為了減輕群眾就醫負擔,積極開展醫學檢驗,影像檢查結果互認工作,實現醫療資源共享。
7、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。
8、完成對口支援任務和繼續教育任務。充分發揮三級醫院對口支援作用,帶動醫院快速發展。根據《內蒙古自治區衛生計生委精準扶貧工作實施方案》要求,我院積極開展對口幫扶活動,與支援單位包頭第三醫院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫院責任書和對口支援協議書。
9、加強臨床路徑管理工作。為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已確定49個病種的臨床路徑并付諸實施,下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
10、積極探索優質護理服務,有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院服務設施,加強三基三嚴培訓,延伸護理服務內涵等措施,使護理服務質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量安全管理,建立健全護理質量安全管理預案及應急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,對護士進行質量教育,重視醫療質量安全,自覺遵守操作規程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護理差錯和糾紛,事故發生數為零,褥瘡發生數為零。
11、加強人才培養,促進學科建設,為醫院的發展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養技術人才為一項重要工作來抓,采取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。
一是采用請進來送出去的方式,開展“三基三嚴”培訓、考核加強業務學習,促進業務水平的提高;
二是每年選派技術骨干外出進修學習;
三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次;
四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。20xx年,先后委派近40余人醫護人員參加全區、全盟各類培訓;
五是括寬服務領域,投資建設了嬰兒中心,使設施建設與服務水平與廣大患者需求相適應。
五、加強管理,轉變作風
一是為更好地推進我院控煙工作,結合今年世界無煙日的主題和控煙形式,舉辦了“世界無煙日”宣傳活動,向患者發放控煙宣傳資料,讓廣大群眾了解吸煙的危害及戒煙的好處;
二是按照旗委、政府的統一部署,對全旗牧區貧困戶進行了免費體檢,累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節”系列優惠體檢活動,共計體檢281人次;
三是為強化消防安全意識,組織了消防安全知識講座,增長了職工消防安全方面的知識,提高了在面臨火災時的滅火和逃生自救能力。
六、積極做好新型農村合作醫療工作
新型農牧區合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難,看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點,常抓不懈。認真審核有關證件,防治弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時嚴格新農合基本藥物目錄和基本診療項目費用控制標準,降低醫療成本和藥物成本,控制患者的醫療費用合理增長。20xx年,共收住新農合病人532人,累計住院費用217萬元,可補償費用191萬元,實際報銷費用金額127萬元,報銷比例58%。
七、堅持誠信立院,保護病人利益
我院把“以病人為中心,以質量為核心,誠信優質服務”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。
一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結合醫院特點,廣泛開展職業道德教育,重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育;
三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育,進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心;
四是結合行風評議和普法教育活動進行紀律和法制教育,組織黨員干部和醫護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫務人員十不準》、《執業醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務人員職業道德規范》,自覺做到學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。
八、做好財務后勤保障,營造安全就醫環境
后勤保障是醫院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務,為病人服務,為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應,保護國家財產,今年以來沒有發現財產丟失和浪費等現象,急救車輛正常運行,能滿足臨床急診急救的需要。同時,院領導班子始終重視醫院的綜合治安工作,認真做好防火防盜工作;加強衛生管理,為患者提供舒適就醫環境。
九、存在問題
1、思想觀念還存在較大的差異,傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變,個別同志表現在思想比較懶散,精神狀態不佳,進取意識不強,工作勁頭不足,仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象,今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。
2、專科醫院的品牌、特色還不明顯,競爭力不強,特色專科的優勢已經不在,甚至有滑坡的危險,醫院沒有新的增長點,收入與職工的要求仍有差距。
3、人才問題已經成為制約醫院發展的一個突出問題,學術研究氛圍不濃,考試為過關,學習為晉升,尤其部分技術的能力、水平、業務素質不高,在一定時間要影響醫院的發展速度。
4、醫院各方面的管理水平還有待進一步提高,整體素質還不夠強,一些管理制度沒有落實到位,有些適應醫院發展需要的新制度有待進一步建立健全,對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在,需要我們認真對待,采取切實可行的措施加以改進。
5、消防安全存在重大安全隱患。由于多種原因所致,施工企業未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接,使整個消防系統處于癱瘓狀態,一旦發生火災,后果不可設想。20xx年12月4日盟消防支隊對我單位進行消防監督檢查,發現存在未辦理消防審驗手續、消防控制設備停用等消防安全違法行為,責令于20xx年5月4日前改正。
十、下一步工作重點
1、進一步深化醫院改革。 按照衛計委的總體部署和要求,進一步持續深入推進醫藥衛生體制改革工作。
2、進一步加強醫院成本核算。 建立院科兩級的成本核算管理組織,完善醫院成本核算中的基礎性工作,嚴格執行財務審查制度,控制費用支出,對物資采購的來源和采購程序加強管理,促使醫院的成本核算由粗放式向精細化管理方向轉變。
3、抓好安全生產工作。 繼續抓好安全生產責任書的落實,明確各級管理人員的責任,做到責任無盲區、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理,做好“人防、技防、物防”等環節,確保全年醫院的生產安全。
4、進一步加強醫療安全管理。 樹立醫療安全意識,堅持依法行醫,把加強醫療質量管理、保障醫療安全放在首位,加強風險管理,消除安全隱患。堅持以病人為中心,向患者提供禮貌、熱情、便捷、優質、高效、費用合理的服務。加強醫德醫風建設,整章建制,抓制度管理,以法治院、以德治院,將各種醫療差錯,事故消滅在萌芽狀態。
5、進一步抓好人才培養和引進。 根據醫院學科建設需要和各科室人員的具體情況,通過派出去、請進來等方式對醫務人員進行分層培訓,提高專業素質,建立人才梯隊。充分利用醫院現有空編數,招考急缺事業編制人員,補充專業人才緊缺情況。充分利用和發揮好醫院柔性引進專業技術人員在學科建設、技術引進、科研工作的作用,形成對內增加凝聚力,對外增強吸引力的工作機制。
6、嚴控醫療費用不合理增長。 認真研究、落實醫保各項政策,控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標,嚴格執行分值標準,防止醫療費用的不合理增長。
7、加強醫德醫風和行業作風建設。 加強醫德醫風教育,培養良好的職業情操,增強職業榮譽感,強化責任感和使命感。
8、認真貫徹落實全盟衛生計生系統安全生產、醫療質量控制、消防法規培訓會議精神,確保按照消防安全要求,完成整改,于底前取得《消防驗收合格證》。
20xx年,在縣衛生局的正確領導和大力支持下,我鎮全體村衛生室工作人員以縣衛生工作會議精神為指針,全面貫徹落實科學發展觀,大力加強行業作風建設,著力提高十二項公共衛生服務水平,努力構建和諧醫患關系,整體工作取得了較大進展,現將我鎮村衛生室績效考核工作情況匯報如下:
一、切實加強組織領導,制定的實施方案
為加強對績效考核工作的領導,成立了以衛生院院長李佐富為組長的工作領導小組,全體公衛人員為組員。各村衛生室負責人具體落實的工作局面。醫院年初下發了實施方案,制定了目標計劃書,考核范圍涉及《公共衛生工作、疾病預防控制工作、醫療安全工作、村衛生室藥品“三統一管理”、新型農村合作醫療工作、婦幼衛生工作、衛生監督工作、》七個方面,進行績效考核。績效考核實質上是一種量化的考核方法,為此我院所有工作目標力求用數據說話,并對工作目標的計劃完成時間、分值、考核辦法等進行了論證。年初衛生院召開了全鎮村衛生室績效考核工作動員大會,并與各村衛生室負責人簽定了責任書,各項工作逐步展開。
二、切實強化工作措施,推進工作目標任務的落實
(一)、分解落實工作目標計劃書
衛生院將工作目標計劃書按照衛生院、村衛生室、村衛生室負責人三個方面進行了分解,強化工作責任。
(二)、確保各項工作目標計劃書的落實
為確保工作目標計劃書的落實,衛生院績效考核領導小組經常性地開展督導檢查。
1、是堅持每月考核,考核結果在村衛生室負責人例會上公布,與獎懲掛鉤。
2、是每月召村衛生室績效考核例會,要求所有村衛生室負責人,就所屬責任目標落實情況作具體說明,績效考核小組組長點評工作進展,并對下一步工作進行具體部署。
3、是每月績效考核領導小組安排時間對村衛生室進行檢查、考核,村衛生室負責人具體匯報目標完成情況,不僅談成績,更重要的是談工作中的存在的困難和問題,考核小組負責人現場解決問題,并具體安排下一步工作重點。
三、下一步工作打算
我院績效考核工作,在縣衛生局正確指導下,正有條不紊地穩步推進,取得了一些成績,但還存在著一些問題,在新的的一年里我們將工作目標計劃書進行一次梳理,對已完成和未完成的目標任務進行銷號和備案。我們堅信:全鎮干部職工團結一心,克難奮進,開拓進取,在下一年工作中就一定能取得更大成績。
我體檢中心在醫院黨支部、院領導的正確領導下,堅持以開拓體檢業務為工作目標,以科學、準確、高效的服務質量為中心,嚴格管理,狠抓工作質量,突出工作重點,努力挖掘內部潛力,用心穩妥的開展職業性健康體檢,截至目前共承接體檢單位xx個,體檢人次xx人,體檢費收入xx萬元,現就本年度工作做總結如下:
一、20xx年工作概況
1、優化體檢服務質量,當好健康衛士。根據受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐,由各單位或個人自由選取,較好的完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領導的指導與協調下,積極與縣監督所聯系,爭取到了為全縣從業人員進行健康體檢的任務,另設了職業健康體檢采血點,抽調出專業人員為體檢者采取化驗標本,將健康體檢人群與患病人群分開,有效的防止了交叉感染的發生;由于此項工作覆蓋面廣,涉及的作業場所及從業人員眾多,工作的順利穩妥的開展不僅僅擴大醫院的知名度及影響力,同時也為醫院帶來可觀的經濟效益。
3、充分調動全院職工的積極參與,發揮有利的社會關系,我中心主動配合協調,爭取到縣部分機關、企事業單位在我院進行一般項目的群眾性健康體檢,抽調專業技術人員從事健康體檢工作,在內、外、婦、口腔科等抽調精通業務理論,具有豐富臨床經驗的醫師參加體檢,功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施,最后有主檢醫師根據所檢資料、結果進行綜合分析評估,作出科學的體檢結論和今后的防治意見,并且根據受檢單位的要求,抽調資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區內的各企業基本狀況進行資料的收集整理,掌握各用人單位存在的主要職業病危害,從事接觸職業病危害作業勞動者和職業病病人基本狀況檔案資料,先后對x家企業xx名職工進行了職業健康監護,并建立健全了健康監護檔案。
5、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識,讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要好處,讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性,制定了《職業病健康體檢中心手冊》,并免費發放給群眾,增強了群眾的`健康保健意識,提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業健康監護
本年度共承接體檢單位xx個,企事業單位群眾健康體檢xx個,參加體檢職工總人數約xx人,為每位職工及時反饋健康體檢報告,并針對體檢狀況有主檢醫師作出總檢分析報告并提出相關預防推薦及健康指導。可能接觸有毒有害企業x家,其中生產工人總數xx人,接觸有毒有害工人數xx人,對每位參檢職工進行了職業健康監護檔案,并進行網絡直報。
三、體檢狀況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業場所的xx名參見人員體檢結果進行綜合分析結果顯示;各項體檢項目均正常著約占xx,檢出發現,在體檢指標中代謝綜合癥指數如高血脂,高血糖,高尿酸等普遍占較大比例,男性中以脂肪肝,膽囊炎,膽囊結石,甲狀腺,頸椎疾病居多,女性以乳腺疾病,頸椎病居多。職業病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
四、工作中存在的問題
1、體檢的認知不同造成的期望值過高容易引發糾紛針對體檢的最基本宗旨是,早發現、早干預、早治療、很多受檢者并不能正確的認知,同時這些“早”是受醫療設備和技術方面的診斷準確度限制的,同時參檢單位和個人對這個限制存在著認知上的不同,受檢者對體檢賦予的期望太高,而期望與實際狀況出現落差時,受檢者往往就會對整個體檢產生懷疑,甚至認為體檢只是因某種利益關系而走走過程,針對這種幾乎普變存在的現狀和心理認知度我們體檢中心缺乏合理的解決與防范措施。
2、體檢中心工作是在臨床、護理及各功能檢驗科室的配合下完成的,時常要向各臨床科室抽調工作人員,此項工作上常出現協調不夠,抽調人員工作中出現困難,另外各功能科室由于受環境條件制約,無法為健康體檢者開通綠色通道,時常是健康體檢者與門診及住院病人同時在一個通道理解體檢,而健康體檢者多屬群眾行為,我中心安排體檢時間上又處于被動地位,很難讓病人與健康體檢者分開并有序的進行檢查,常同時集中到一個輔助檢查科室,影響了各項檢查工作的正常運行,病人與健康體檢者發生沖突的事件常有發生,對正常的醫療環境帶來了負面影響。
3、在開展職業病健康體檢工作中由于我中心配備的工作人員都非專業技術人員,在此項工作的開展中缺乏相應的專業知識與技能,經常需要監督管理部門的專業人員協助來完成工作任務,在職業病健康體檢工作中缺乏積極性和主動性,造成職業病健康體檢工作相對滯后。
4、計算機操作水平尚待提高。由于體檢中心工作涉及到體檢報告的分析制作、健康檔案的建立健全,以及職業病網絡直報等多項工作,而我中心計算機操作水平潛力相對薄弱,在上述工作的開展實施中經常遇到障礙和麻煩從而出現諸多的疏漏。
20xx年體檢中心的工作是穩步發展,并取得較好成績的一年,成績的取得離不開院領導的正確領導,也離不開各科室的大力協助與配合,我們在充分肯定成績的同時也看到了工作中存在的不足與曝露出來的問題,通過實際工作的開展不斷總結經驗,補充與完善,努力提高專業技能與工作效率,用心穩妥地開展職業健康體檢工作,也必須會把新一年的工作做得更好。
營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進步。在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。
本人還積極參加各項業務培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業務水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見病。多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過訂閱大量業務雜志和書刊,網上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學習,不斷涉取新的營養,促進自己業務水平的提高。每次到衛生院開會,我都認真聽取積極完成上級領導布置的任務,積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了不少實實在在的工作,對于兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。尤其是自xx年開展農村合作醫療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。
過去的點點滴滴,對于我來說,都是寶貴的財富,我會努力用它激勵自己,追求更高的目標,讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!
20xx年的時間就這樣走過了,在經過一年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。
作為醫院醫師的我,一年來認真努力的工作,今年年對我來說,也是一個相當值得懷念的一年,我相信隨著我漸漸的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到的發展的。在來年年里,繼續堅持:
一、思想上政治上緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題
從事醫療活動,緊跟國際國內形勢,拒絕行賄、受賄;服從領導,團結同事,愛崗敬業,未發生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著想,本著“節約、節盛環保、優效”的原則,選擇簡單的醫學專用方法,做出最理想的醫學專用效果。
二、在科主任的領導下,業務上秉承過去的優良傳統和作風
認真學習,勤于總結,對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。
更完善、嫻熟地應用各種醫學專用常用方法和技術,如:各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身醫學專用方法和各種穿刺技術,以及各種儀器設備的保養使用。
指導、輔導實習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實踐相結合,學習掌握基本醫學專用方法的操作技術和工作流程,言傳身教,對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染,充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比,醫學專用例數有所增加
日間醫學專用水平有所提高;學習掌握了醫學專用科幾種新藥的具體應用;小兒、老人醫學專用更加得心應手。
今后,要更加善于學習、善于總結,與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。
就是這樣的,作為一名醫師,必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職,我相信隨著時間的增長,我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的,思想才是第一,只要本著為人民服務的態度,我就能夠做的更好,相信我能夠做好。
醫師的責任和天職就是這樣,我會在來年年工作的更好的!
我在衛生局黨組和鎮黨委的正確領導下,在院長的帶領下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的十七大精神和科學發展觀,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,優化醫療環境,提高服務質量和水平,牢固樹立為人民服務的宗旨,把社會效益放在首位,(更多請搜索:)提高醫院管理水平,把持續改進醫療質量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷、和經濟的醫療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。
一、強化服務意識,熱衷公益事業。繼續發揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務于患者,構建和協醫患關系,認真加強了醫德醫風教育,杜絕收受“紅包”、“開單提成”、“回扣”、亂收費等不正之風。
二、執行國家有關法律、法規和規章制度,健全醫院各項工作制度,不斷提高醫療服務質量,促進醫院健康、可持續發展。在醫療質量方面,著重抓好三級醫師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫。縮短平均住院日,加快病床周轉。在檢查、用藥方面,規定各科室都嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優、價廉,先國產、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負
擔。
三、狠抓行業不正之風,將反“商業賄賂”進行到底。真正做到取信于民,服務于民,以實際行動實踐“三個代表”重要思想。我嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作,堅持從實際出發,以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務來抓,真正把“糾風”工作與醫院的生存和發展緊密聯系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫療器械購銷中收受的回扣,在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現全程優質服務。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發展這一第一要務,進一步解放思想,深化改革,帶領衛生系統全體干部職工團結一致,奮力拼搏,為我縣衛生事業更快更好發展再作新的貢獻。
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