小編給大家分享關于鄉鎮衛生院服務效率總結（精選19篇）的范文，文章可能有點長，但是希望大家可以閱讀完，增長自己的知識，最重要的是希望對各位有所幫助，可以解決了您的問題，不要忘了收藏本站喔。。 - 素材來源網絡 編輯:李歡歡。

下面是小編為大家整理的鄉鎮衛生院服務效率總結，本文共19篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助您。

篇1：鄉鎮衛生院簽約服務工作總結

鄉鎮衛生院簽約服務工作總結

為了加快推進家庭醫生簽約服務，轉變基層醫療衛生服務模式，強化基層醫療衛生服務網絡功能。我院應上級領導要求召開院委會，經研究后決定成立家庭醫生簽約服務小組。由院長郭子偉同志擔任組長，牛忠義同志擔任副組長，劉榮、朱翠翠為小組成員。同時整合衛生院醫療隊伍資源，進行有效的合理分配，由牛永春、陳家昌、王文哲、萬國華四位主治醫師擔任家庭醫生簽約服務的帶隊醫師。

我院在開展家庭醫生簽約服務的工作中明確重點，優先覆蓋老年人、孕產婦、兒童、殘疾人、高血壓、糖尿病、結核病等慢性疾病和嚴重精神障礙患者等人群。家庭醫生簽約服務是一種集就醫、轉診、用藥、醫保為一體的新型服務模式。在簽約服務開展前期，我院得到了政府的大力支持，召開了各村干部和村室醫生的工作啟動會及動員會，同時對該項工作也做了多次的業務培訓。在正式簽約前期安排工作人員，進村入戶進行信息摸排、宣傳政策，講解內容，以便后期簽約服務工作的順利開展。

在20xx年的家庭醫生簽約服務工作中，我院結合當地居民的實際情況，依據前期摸排信息，為簽約人群制定了合理的服務包，并為其提供相關醫療服務。20xx年我院共計簽約4953人，實際履約4813人，期中簽約初級服務3917人，中級服務包1012，高級服務包24人。全年履約率達到97.38%，已順利完成縣衛建委所要求95%的履約率。

隨著社會的進步，網絡信息也得到了進一步的完善，20xx年的家庭醫生簽約服務工作也正式步入了兩卡制階段。在兩卡制的實施運用前期，縣級相關業務單位專門對參與該工作的醫療人員進行了多次分階段的培訓。培訓的主要內容包括平板電腦和公共衛生系統的使用、簽約群眾的信息采集、錄入及履約時人臉識別的`操作等。

在具體的工作實施中我院結合實際情況，對常住本地和外地的簽約群眾，做了具體的情況分析和工作安排。對常住本地的簽約群眾，工作人員采取了電話預約，安排合適的時間、上門巡診的方式對其提供醫療服務。但對于常居外地偶爾返鄉的簽約群眾，考慮到時間不便、交通不便等原因，我院工作人員也采取了較為合理的人性化服務，如簽約時提前告知提供服務時間、不定期的電話溝通預約服務時間，或在得知簽約群眾返家時，及時上門對其進行履約服務。

20xx年我院簽約工作截止到目前共計簽約3625人，期中初級包2730人，中級包842人，高級包53人，截止目前完成履約率38.85%。

在后期的履約工作中我院將繼續對家庭醫生簽約服務項目加大宣傳，提高群眾的知曉率、簽約率和履約率。促使家庭醫生簽約服務工作步入常態化、規范化和持續化，以此為廣大群眾提供更好的、更便捷的、更人性話的醫療服務。

篇2：鄉鎮衛生院服務承諾

一、堅持首問負責，實行限時辦結。對群眾辦事、咨詢，實行首問負責制、一次性告知制、服務承諾制、限時辦結制和責任追究制；堅持行政審批“兩集中、兩到位”，行政審批由法定的30個工作日縮短為3個工作日內完成初審并答復是否予以受理，7個工作日內完成現場審查，并在10個工作日內回復審批結果；3個工作日內完成衛生案件的初查。

二、致力勤政為民，塑造行業新風。依法行政，忠實履職，不斷提高衛生服務的能力和水平；認真落實AB崗工作制，禮貌待人、熱心辦事；從實際出發，服務基層，服務群眾，服務經濟社會發展；著力“治庸、治懶、治散”，扎實提高機關效能；以“病人為中心”，努力實現服務好、質量好、醫德好，切實為城鄉居民提供優質高效的.醫療衛生服務，真正讓群眾滿意。

三、完善政務公開，嚴格按規收費。依法依規及時公開政務信息；在衛生行政和醫療衛生服務中，嚴格按規定收費，不搭車收費，不巧立名目收費，有收費幅度的，一律按低限收取；衛生執法中，對輕微違法行為實行首違不罰，罰款按下限收取。

四、暢通舉報渠道，做到有案必查。嚴禁醫藥購銷和醫療服務中的各種“回扣”、“紅包”和“開單提成”，堅決杜絕“索、拿、卡、要”現象；同時，認真受理群眾的投訴舉報，做到有訴必接，有案必查；并在15個工作日內完成查處與反饋。且一經查實，堅決依法依紀嚴肅處理。

篇3：鄉鎮衛生院年度總結

根據《20xx年事業單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領導高度重視，認真組織實施，對全院29名同志進行了年度考核，現將考核情況匯報如下：

一、基本情況

這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。

二、主要做法

（一）、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，我院對這次考核工作十分重視。就事業單位干部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。

（二）、嚴格考核程序

1、個人總結。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》。2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議，由考核人在大會上述職。

3、民主測評。在個人述職的基礎上，按客觀、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。

4、考核組確定考核等次。考核領導小組在個人總結基礎上，綜合民主測評、分管領導評議，結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績，進行綜合評定，提出最后審核意見，確定擬考核等次。

（三）、測評公開，接受全體職工監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在全體事業干部的監督下進行，最后進行了公示。

三、測評結果

通過民主測評，評出事業人員優秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。

篇4：鄉鎮衛生院年度總結

一、基本情況，這次考核是我院較為系統、全面、正規的一次考核，從考核準備、組織實施到等次評定等各個環節都做到了周密準備、公平施考、嚴肅統計、公正評價，既營造出了一個良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實成績，圓滿完成了年度考核工作。

二、主要做法

（一）、領導重視，突出考核工作的嚴肅性。為了準確評價我院工作人員的德才表現和工作實績，切實加強隊伍的管理，提高素質，我院對這次考核工作十分重視。就事業單位干部考核工作召開了專題會議，研究部署年度考核工作，院長張光秀同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作，發表了重要意見，這次會議為我院年度考核工作的順利進行了奠定了基礎。

（二）、嚴格考核程序 1、個人總結。由被考核人按考核內容認真進行個人年度總結，進行自我評價，填寫《年度考核登記表》。2、個人述職。組織全院職工召開述職測評會議，由考核人在大會上述職。 3、民主測評。在個人述職的基礎上，按客觀、公正的原則，對考核人員德、能、勤、績、廉等五方面作出評價。 4、考核組確定考核等次。考核領導小組在個人總結基礎上，綜合民主測評、分管領導評議，結合被考核人平時考核情況、年度履行崗位職責情況和工作實績，進行綜合評定，提出最后審核意見，確定擬考核等次。

（三）、測評公開，接受全體職工監督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則，采取民主測評，按照德、能、勤、績、廉五個部分評分，堅決杜絕過分偏激的評分。測評結果統計在全體事業干部的監督下進行，最后進行了公示。

三、測評結果通過民主測評，評出事業人員優秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無不稱職人員。

篇5：鄉鎮衛生院年度總結

20__年，在__鎮黨委、政府的大力支持和區衛生局的悉心指導下，全院干部職工全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衛生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規范醫療行為，加強衛生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衛生事業穩步發展，現將湯口鎮衛生院__年度各項工作開展情景總結匯報如下：

一、行政管理

(一)進取推進醫藥衛生體制改革

1、成立組織機構、強化政策宣傳

院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衛生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。

2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度;結合黨的群眾路線教育實踐活動，衛生院、村衛生室干部職工進村入戶，為推進基層醫改建言獻策;繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。

3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衛生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。

4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平臺;參加鎮政府組織的醫療志愿者服務匯報交流會議，匯報我鎮衛生下鄉和醫療志愿服務的先進事跡，展現基層醫務人員良好的精神風貌。

(二)落實醫療保障制度建設

結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理;按照區衛生局信息化建設工作要求，在衛生院和村衛生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理;進取開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助范圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。

(三)規范執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度

1、衛生院、衛生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和采購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衛生室藥品由衛生室統一配送，統一實行網上采購并實行零差率銷售;

2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衛生院各科室和4所一體化村衛生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規范村衛生室日常診療行為;

3、按照區藥監局、區衛生局工作要求，完善藥品(醫療器械)不良反應報告制度，加強對臨床抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衛生室一體化督查，推廣20__版處方集培訓、運用，逐步增強衛生院、村衛生室臨床用藥安全，自20__年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠于民;

4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合進取宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。

(四)加強基層醫療隊伍人才建設

1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人;職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人(同時具備執業藥師資格)護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衛生室在崗村醫7人(返聘1人)，都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。

2、衛生院堅決貫徹落實醫改政策，先后同__市人民醫院、__醫院、__市中醫院、__區人民醫院、__區中醫院、__首康醫院建立對口支援幫扶合作關系，已為衛生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平臺。

3、進取參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情景發生;并派程慧珠同志參加20__年度全科醫生學習，加強臨床全科人才培養。

4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，并把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鉤，本年度開展各類業務培訓22次，并邀請市醫院急診科專家參與培訓。

(五)行政黨建綜合聚亮點強化職責制管理，創平安醫院、禮貌單位

1、落實各類職責狀

年初衛生院與院內科組負責人、衛生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產職責目標書，并層層抓落實。明確各級安全職責節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。

2、完善衛生院各項應急預案做到分工明確、職責到人，流程合理、便捷高效。

3、比服務、促和諧

重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生團體上訪事件。

4、落實防范措施進取配合區衛生局、鎮安委辦、消防部門對衛生院的督查，發現問題立即整改到位;建立院內每月自查、對村衛生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規范操作規程落實情景、用藥安全、_光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情景、管理到位情景，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衛生保障實施方案，實行行政領導負責制，并同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衛生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衛生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衛生保障的職責，確保一方平安。

(六)加強黨風廉政建設和職工思想道德建設

1、加強班子本事建設

今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標;

2、加強黨支部本事建設

以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，進取開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志愿服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開;

3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習

對衛生院領導班子、村衛生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，并從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習;

4、建立健全醫療志愿者服務各項制度

結合衛生下鄉服務，拓展志愿服務內涵，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關系。全年涌現出：江淮醫療志愿者優秀候選團體、健康衛士候選人、黃山區首屆道德模范、黃山好人等等先進事跡。

5、實行院內行政管理量化分解，并將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨(指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查)推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年涌現出：雪中緊急救護(黃山日報已發布)生命接力、輪椅行保障等等先進事跡。

二、基本公共衛生服務項目開展情景

按照區衛生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衛生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：

1、制定衛生院基本公共衛生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組;

2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衛生室協同;建立問責制;

3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生職責制;

4、為各村衛生室配置專業醫療設備和器械;

5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度;

6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高;

7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查;

8、規范慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑒別并發癥、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育;對高血壓、糖尿病管理和控制情景進行考核、評價;提高知曉率和控制率;

9、加強健康教育，進取推廣參與式健康教育方法，經過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育咨詢等方式不斷提高人民基本衛生知識和自我保健本事;

10、安排轄區內65歲以上老人到衛生院免費參加健康體檢工作;

11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作;

12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價;

14、在全鎮范圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作;

15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關系，確保提高了社區衛生服務的質量。并及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作;

16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村扎實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務;

17、進取協助鎮政府扎實開展慢病示范區創立工作，取得初步實效。

三、基本醫療

20__年度我院基本醫療總體概況：

1、業務指標完成情景與醫療急救保障情景

2、衛生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的贊譽

全年根據衛生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村里山村和芳村鴨坑開展。經過義診擴大了衛生院的社會影響力，經過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便群眾的看病難問題，并且發現了一部分慢性病人，同時加大了衛生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。

3、完成多項重大活動保障任務

4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識

經過在__谷開展大型醫療急救培訓、__敬老院老年人防病知識講座、__糖尿病知識講座和__村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通群眾，增強自我防病意識。

5、業務及醫療安全方面

為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請__市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時經過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規范及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防范等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防范意識。由于自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衛生院在6月份發生了一齊醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來沖擊。

6、醫德醫風方面

全年未發生一齊因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣而舉報事件。全院干部職工能立足崗位、團結協作，進取為群眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衛生院醫德醫風的高度肯定。

__鎮衛生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關系，創立人民滿意衛生院”的基層衛生服務導向，扎實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿于基本醫療、基本公共衛生服務和衛生應急本事等工作的方方面面。衛生院領導班子本著“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的進取態度，針對上半年的工作情景和存在問題，進取調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衛生、醫療急救、應急服務本事建設確立為衛生院的工作重心，以區、鎮基本公共衛生開展為契機，規范湯口社區衛生服務站的建設和進取開展駐村醫師及公共衛生團隊服務，進一步加強一體化村衛生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民(含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員)和年均達330萬以上的流動人口(游客)的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。

篇6：鄉鎮衛生院年度總結

1、妥善處理院鄰關系，按時完成衛生院搬遷工作

按照__區政府、__鎮政府相關會議精神，20__年__衛生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和__區衛生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關系，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衛生院整體搬遷工作。

2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核

堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衛生、醫療保障應急救護、志愿服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關系為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，構成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對于工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步構成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。

3、推進支部建設，扎實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設

新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而扎實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的群眾路線的踐行者。

4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策

新醫改后，___鎮衛生院、衛生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衛生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鉤，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。

5、繼續推進新農合政策的貫徹落實

新農合政策已深入民心，廣大群眾十分擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指征、提高住院補償比是我們今年的工作重點。

6、提升基礎醫療水平和服務本事

醫療質量、醫療安全是衛生院發展的永恒主題，新的一年我院將派人參加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對于醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將經過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務本事。

7、繼續推進基本公共衛生服務工作

在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，采取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衛服務項目與院內職工績效掛鉤、與村醫補助掛鉤的分配制度，確保基本公共衛生各項工作穩步推進。

8、加強村衛生室管理，扎實推進鄉村衛生服務一體化建設

按照衛生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衛生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務;實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助;對于不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衛生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。

9、繼續做好衛生下鄉服務，堅持開展各類醫療志愿服務，進取改善醫患關系，全力推進衛生民生工程

在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強群眾的衛生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關系。

篇7：鄉鎮衛生院上半年總結

在衛生局黨組的關懷和領導下，在市防疫站的指導和幫助下，全鎮醫務人員，上下齊心，村鎮兩級醫生積極努力工作，以全國結核病防治規劃為目標，結合我市和我鎮實際，已順利開展了我鎮的結防工作，現將工作小結如下：

一、今年我們根據市衛生局和市防疫站的工作安排，針對往年在結防工作中的薄弱環節，加大了結防工作力度，認真落實工作任務，在年初把工作任務分解下放到各村，每月進行督促檢查，發現問題及時解決，解決不了的向上級主管部門匯報，尋求解決辦法。在年初, 把發現病人的任務分解到各防保點了，要求每村，每年發現1個病人，完不成發現任務的罰200元，完成發現任務的獎300元。

二、每月對所轄防保點進行督促檢查，發現問題及時解決，每月對現癥病人進行兩次訪視，每次訪視查對藥片、記錄現場病程、檢查村醫記錄和藥品管理情況。

三、截止目前，我鎮已發現初治涂陽病人5例，復治涂陽病人2例，初治涂陰病例9人，其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理這些病人均已納入規范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮衛生院檢查。

四、宣傳工作，鑒于全球結核病流行的回升，世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態，號召全球緊急行動起來，加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理，并將肺結核列入“九五”期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫進行短訓，并下發宣傳材料進行宣傳，在“3．24”前，出宣板報一期，下發宣傳單份，小知識冊20份，提高了人群對結核病知識的了解。

五、存在的問題

1、開展結防工作經費嚴重不足，打擊了我們的工作積極性。

2、不能開展正規的民語言培訓，缺乏師資。

3、宣傳力度不夠。

4、鎮衛生院防疫人員的水平因素和人手不足，對村醫的督導工作不得力，未把工作做到家。

FF鎮衛生院

20xx-6-15

篇8：鄉鎮衛生院活動總結

為進一步做好反恐防暴應急工作，預防和處置各類惡性傷醫事件，提升醫院保安人員反恐防暴技能，增強醫護人員安全意識，區人民醫院于近日舉行反恐防暴應急演練。

當天的演練現場，一醉酒男子前往健康服務中心投訴，因對投訴反饋結果不滿，摔破服務中心標牌，謾罵窗口工作人員。門診辦公室主任區公安分局駱駝派出所民警現場對本次演練進行指導，醫務人員及現場群眾進行觀摩。演練結束后，相關負責人對活動進行總結時指出，杭州G20峰會將于9月舉行，醫院作為公共場所，是維穩防暴的重中之重，此次演練配合到位，效果突出，既檢驗了反恐防暴的實戰能力，也提升了對于各類惡性傷醫事件的震懾力。

篇9：鄉鎮衛生院活動總結

20xx年10月17日是我國第五個扶貧日，根據市衛計局的安排和部署，我院上下高度重視，積極開展扶貧日活動，現將我院扶貧日活動工作情況總結如下：

一、召開動員會，部署扶貧工作。

10月15日，卜莊鎮中心衛生院扶貧工作動員會在院會議室召開，醫院全體職工參加了會議，會議傳達了關于《濰坊市20xx年扶貧日健康扶貧活動方案》的通知，會議要求結合我院工作實際，認真組織實施，確保活動扎實有效開展。

二、利用各種形式做好扶貧日活動宣傳。

結合以“聚焦貧困人口，攜手共赴小康”“關愛貧困人口，共建品質城市”為活動主題的多種宣傳，利用現場和微信公眾號相結合的方式大力進行了20xx年扶貧日的宣傳，進一步增強了廣大職工扶貧工作的參與意識。

三、積極實施，確保落實。

我院義診活動小組在院領導的的安排下，開展公共場所義診活動，活動現場，醫生詳細詢問群眾病情，耐心解答群眾提出的各種問題，并對當前國家針對貧困人口的優惠政策做了進一步的講解，發放宣傳資料300余份，受到了廣大群眾的一致好評。

篇10：鄉鎮衛生院培訓總結

20xx年，我院在縣衛生局、鎮黨委政府的直接領導下，為了使我院干部職工進一步增強政治意識，提高政治理論、文化業務水平和履行崗位職責的能力，真正成為求真務實、與時俱進、團結拼搏、清正廉潔、業務精通的表率，為群眾提供優質的醫療服務，為人民健康服務，積極開展干部繼續教育、培訓工作。現總結如下：

1、認真貫徹執行上級關于干部教育的精神，把干部教育工作作為增強政治意識，提高政治理論、文化業務水平和履行崗位職責的能力，真正成為求真務實、與時俱進、團結拼搏、清正廉潔、業務精通的表率，為群眾提供優質的醫療服務，為人民健康服務的重要事宜來抓。年初制定了教育計劃，安排了培訓日程，落實了人員，使教育培訓工作得到認真落實。

2、我院干部教育的主要方式有：參加上級舉辦的學習培訓班、派員到上級業務部門進修學習、院內舉辦培訓班及講座、鼓勵職工參加學歷教育等。

3、院內教育培訓每個月安排一到二次思想政治學習培訓或業務知識培訓，具體課程由醫務科和本院思想政治醫德醫風領導小組安排。

4、院內教育培訓的主要內容有：政治理論、衛生改革政策法規、醫療衛生工作法規規范、職業道德、各類傳染病防治知識以及本院開設業務技術講座。政治理論課約占三分之一時間，業務課約占三分之二。

5、本院培訓采取集中培訓和自學相結合的方式。根據我院的工作實際，集中培訓時間可以不連續。全年共集中培訓28次，累計集中培訓時間14天。

6、院領導、醫務科、防保科等各科室負責人為培訓的主要授課人。

7、積極參加上級政府部門和各級業務部門舉辦的各種培訓班，年內參加縣內外、市內外各種培訓學習30人次，亦在院內安排了專題講座。

通過加強干部教育、培訓工作，我院干部職工的政治理論、思想政治素質、文化業務水平和履行崗位職責的能力有了較大的提高，醫療服務質量也得到了一定的提高。但，存在問題也很多，如有的干部純粹是為了應付任務，對自己的思想和靈魂沒有觸動，業務水平沒有真正提高。

篇11：鄉鎮衛生院的年度總結

我站將進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦女兒童開展綱要》，加大對婦女兒童的保健效勞。大力開展婦女兒童保健知識宣傳和普及教育活動，積極拓展和落實婦幼保健的各項效勞措施。

一、為切實做好我站的婦幼保健工作，做到保健與治療相結合，更好地為廣闊婦女和兒童效勞。成立婦幼保健院門診。

二、進一步加強工程經費的管理，切實做好貧困孕產婦救助和農村孕產婦住院分娩補助。

三、進一步做好預防艾滋病母嬰傳播工作，遏制艾滋病的蔓延。

四、進一步做好農村孕產婦增補葉酸預防神經管缺陷，盡量為減少新生兒神經管畸形出生缺陷的發生做好預防工作。

五、“新生兒疾病篩查工程〞啟動滯后。局部工作處于籌備階段，力爭在20xx年使這次工程工作全面啟動并實施。

縣婦幼保健站今后五年的主要工作思路、目標。

婦幼保健事業規劃的指導思想是：堅持以人為本，努力構建團結協作、和諧愉快的工作環境，建立平等互信的醫患關系。堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目標，保健與臨床相結合，面向基層，面向群體的婦幼衛生工作的方針，加強業務技術指導，拓展效勞領域，提升效勞水準，穩定和發開展醫療保健業務。強化制度落實，努力做好根本公共衛生效勞及婦幼衛生工程工作。

(一)婦幼保健工作思路。

1、加強孕產婦及兒童的'保健管理，加強以縣婦幼保健站為核心的孕產婦及兒童系統管理工作，明確負責協調管轄區內孕產婦及兒童，及時摸清育齡婦女孕情，篩查高危，減少產科并發癥的發生率，提高孕產婦及兒童的保健效勞。

2、努力落實《自治區農村孕產婦住院分娩補助工程》、《自治區預防艾滋病母嬰傳播工程》、《新生兒疾病篩查工程》、《自治區增補葉酸預防神經管缺陷工程》等工程工作。

3、進一步加大宣傳力度，充分利用各種群眾喜聞樂見的形式，普及預防出生缺陷的科普知識，加大預防與控制出生缺陷工作力度。

4、加強婦女病普查力度，提高婦女自我保健意識，保障婦女享有良好的衛生保健效勞，提高婦女的平均預期壽命。

5、加強行風建設，提高效勞質量，創新效勞模式，努力構造和諧的醫患關系。

(二)婦幼保健工作任務。

1、20xx年-20xx年爭取改善我站辦公條件，逐步增加人員編制，擬成立婦幼保健站門診、檢驗科、心電、b超、光等科室。做到保健與治療相結合，更好地為廣闊婦女和兒童效勞。

2、20xx年-20xx年成立婦幼保健院，婦幼保健院內設保健部和臨床部。各部依據所擔負的職能與工作范圍，設置相應的業務科(室)、科(室)及醫療設備。

篇12：鄉鎮衛生院的年度總結

20xx年是我鎮健康教育工作順利開展重要的一年，全年度，我院根據上級文件精神，嚴格遵從公共衛生服務規范，積極的開展健康教育工作。在本院員工的共同努力下，我院健康教育工作完成了既定工作目標，取得初步成果。現將一年來工作總結如下：

一、建立健全健康教育網絡

健康教育是一項利國、利民、全面建設小康社會的民心工程。我院高度重視健康教育工作，成立了健康教育領導小組，指定專人負責健康教育工作，并在個行政村衛生室分別確定了健康教育兼職人員，保證保證健康教育工作有人抓、有人管。

二、加強健康教育能力建設

1、配置健康教育設備。鎮衛生院設立了健康教育室1個、健康教育宣傳專欄2欄；在全鎮13個行政村衛生室分別設立健康教育宣傳專欄1個，并配備了必要的設備。

2、加強健康教育人員培訓。全年衛生院組織對村衛生室健康教育人員進行健康教育專業知識和技能培訓，進一步提高了村級健康教育人員的服務水平。

3、加強村衛生室健康教育技術指導。全年鎮衛生院對各村衛生室的健康教育工作進行督導檢查，并積極參與各村衛生室組織的健康教育活動，提供現場技術指導、質量控制、效果評價，及時掌握工作進展，了解和發現存在的問題，加以指導和糾正。

三、積極開展多種形式的健康教育活動

1、提供健康教育資料。

（1）發放印刷資料

全年衛生院發放了12種內容的健康教育印刷資料，包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等共20xx多份。健康教育印資料內容有：各類傳染病防治知識、免疫規劃知識、地方病防治知識、農村居民健康知識等。印刷資料放置在鎮衛生院、村衛生室的候診區、診室、咨詢臺等處，供居民免費索取。

（2）播放音像資料

鎮衛生院在在門診候診內循環播放健康教育VCD、DVD等視聽傳播資料。內容有：《健康寶寶。父母職責。優生優育。寶寶健康》、《及時接種疫苗，人人享有健康》、《孕產婦保健》、《中國公民健康素養66條》、《母乳喂養的科學》、《艾滋病防治宣傳》等。

2、定期更新健康教育宣傳欄。鎮衛生院、各村衛生室根據健康教育規律、季節、疾病流行情況、社會活動等情況及時更新健康教育宣傳欄的宣傳內容，全年鎮衛生院更新健康教育宣傳欄內容12次，各村衛生室更新6次。

3、開展公眾健康咨詢活動。在各種衛生宣傳日、健康主題日、節假日，利用會議、集會、電影放映等社會活動，開展特定主題的健康教育宣傳活動和公眾健康咨詢活動，發放健康教育宣傳資料。鎮衛生院全年開展公眾健康咨詢宣傳活動6次，參加咨詢人數為200人次。

4、舉辦健康教育講座。以普及居民健康素養基本知識技能和預防傳染病、慢性病、多發病為重點內容，以高血壓、糖尿病、結核病等慢性病、精神分裂癥患者及家屬、孕產婦、0—36個月兒童家長等為主要對象，定期舉辦健康講座，引導居民學習和掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區內居民的身心健康。鎮衛生院全年舉辦健康教育講座12次，參與人數為200人次。

四、健康教育效果評價

通過發放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、開展公眾健康教育咨詢活動、舉辦健康教育講座等多種形式的健康教育活動，在全鎮范圍普及了健康知識，逐步改變居民健康觀念，提高居民防病治病的能力，引導居民群眾養成良好的衛生習慣和科學、文明的生活方式，不斷增強他們的自我保健意識，提高了居民的健康水平和生活質量，健康教育工作得到了轄區群眾的普遍好評。

五、存在問題和不足

1、健康教育經費明顯不足，嚴重制約了健康教育事業的發展。

2、健康教育能力建設尚待加強。健康教育經費保障不夠，健康教育專門設備不足，健教人員專業技能、知識更新欠缺，健康教育工作人員素質有待進一步提高。

xx年，我村衛生室嚴格按照各項法律法規執業，在各級有關部門的領導和支持下，圓滿的完成了公共衛生服務工作，并保障了村民的基本醫療服務需求，做到小病不出村，獲得了村民的認可和好評，現將本年度的工作總結如下：

一、公共衛生服務

我是責任醫生工作，服務人口213人，并對其簽訂家庭醫生簽約服務協議，做好本村60歲以上的按季度隨訪工作，并做好高血壓、糖尿病等慢性病的隨訪工作，指導他們用藥并對其行為生活方式進行指導，協助做好疾控、婦保、兒保、衛生監督等各條線上的工作，為他們提供面對對的健康教育，把健康帶到每家每戶。

二、基本醫療服務

20xx年度藥品的零差價銷售、上門服務，基本上解決了本村村民的基本醫療需求，把疾病盡早的控制在萌芽狀態，讓他們在家門口享受到優質、廉價、便捷的醫療服務。

20xx年已經過去，在明年我將以更加飽滿的工作熱情，更加積極的工作古態度，做好農村公共衛生服務工作和基本醫療工作，為創衛生強縣獻上自己一份微薄的力量！

村衛生室是構建農村公共衛生服務網絡的基礎，在方便農民就醫，保障人民群眾身體健康方面發揮著重要作用。一年來，按照全市統一安排部署，制度建設、強化培訓、突出公共衛生職能等為主要內容的村衛生室規范化建設。促進了農村衛生的改革與發展，切實保障了農民群眾的身體健康。

一、主要做法

1、領導重視，措施有力，營造村衛生室發展良好氛圍

農村衛生工作是衛生事業發展的重要部分，村衛生室是農村三級衛生服務網的網底，村衛生室的規范化建設，關系到廣大農村群眾“看病難、看病貴”問題的有效解決，重點就農村衛生工作發展思路、人才培養等問題作出指示，重要一項是鄉村衛生一體化管理，使村衛生室建設管理得到政策保證。衛生室明確了具體分管領導，負責村衛生室日常監督管理工作。

2、精心組織，強化培訓，提升村衛生室服務能流感防控知識、基層婦幼工作內容，培訓后考試全部合格，（鄉鎮）適宜技術培訓班，使村衛生室的公共衛生服務意識進一步強化村醫生的服務能力。

3、規范行為，嚴格考核，強化村衛生室管理

在村衛生室的管理模式上，為“村辦院管”，對村衛生室嚴格實行“六統一”和“六有”的管理模式，即機構統一設置、人員統一調配、藥品統一進購、財務統一監管、工作統一考核、制度統一上墻；

看病有登記、發藥有處方、收費有依據、進藥有憑證、收支有明細、傳染病有報告。為確保村衛生室規范管理措施落到實處，一是重點督促落實公共衛生服務各項工作。今年在麻疹強化免疫、乙肝查漏補種工作中，村衛生室的鄉村醫生都發揮了重要作用，圓滿完成上級要求，另外在結核病、血吸蟲防治、農村聚餐信息報告、孕產婦的.管理、死亡病例報告、送醫送藥下鄉組織等相關通知和健教資料的發放等方面做了大量工作。使政府出錢購買的公共衛生服務得到落實，體現了服務的可及性和公平性。同時，今年由區衛生局統一印制管理制度和村衛生室藥品與醫療服務價格標準上墻進行公示，各鄉村醫生認真執行各項醫療操作規范，認真為村民開展基本醫療服務，到目前為止，村衛生室沒有出現較大的醫療糾紛和醫療事故。

二是健全落實了村衛生室各項管理制度。做到了鄉村醫生聘任與職能履行掛鉤、任務下達與質量評價掛鉤、考核結果與勞務報酬掛鉤，形成了以行政管理為保證、以村衛生室服務管理一體化為手段、以質量控制為重點的管理模式，不斷強化村衛生室管理，規范鄉村醫生從業行為。

4、“全面推行”，建檔建冊，拓展村衛生室職能

今年在全區全面開展了建立農民健康檔案試點工作，全村共建立了近3000余份個人健康檔案，開展婦幼保健、老年病、慢性病管理和健康教育咨詢等服務，全面掌握農民健康基本情況，并上門為農民測量血壓、體重，宣傳衛生知識等，讓本村農民切實感受到實惠，促進了農民自我保健意識的提高，并為村衛生室逐步轉型為社區衛生服務機構積累經驗。

二、存在的問題

一是建設工作不平衡，村衛生室只停留在低層次的達標驗收上。

三、明年工作計劃

完善各項規章制度，重點落實傳染病預防和控制、婦幼衛生、農村食品安全管理、健康教育等公共衛生職能，提高鄉村醫生的業務素質和服務質量，提高農民群眾健康保障水平。

二是充分發揮鎮衛生院的樞紐功能。嚴格執行鎮衛生院對村衛生，進一步促進村衛生室建設，不斷強化鎮衛生院的管理職能，充分發揮其在區域內的中心地位和樞紐作用，逐步推行鎮衛生院村衛生室的基本用藥配送制度制度，把住藥品的入口關，凈化農村藥品市場，保障農民群眾的用藥安全。

四是規范醫療，保護廣大農民群眾的健康權益。

篇13：鄉鎮中心衛生院誠信服務承諾書

為強化服務意識，規范服務行為，給患者提供文明、優質的醫療服務，縣鎮中心衛生院特公開實施誠信服務承諾，請社會各界予以監督。

一、承諾項目

在崗專業技術人員須持證上崗。醫務人員掛牌服務，禁用文明忌語，不推諉患者。

藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。

杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。

嚴禁醫務人員利用工作之便收受患者的“紅包”，或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。

對患者因病施治，合理檢查，合理用藥。根據病情和患者經濟能力，盡可能減輕患者負擔。

藥品100%集中配送，明碼實價，保證用藥安全。凡在醫院藥房發現假冒偽劣藥品，醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任，讓患者吃明白藥、放心藥。

建立院長接待日和行政值班制，負責解答患者咨詢，節假日期間不停診。

對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優惠服務政策。

實行患者選擇醫生、護士，讓患者充分行使對醫療服務的'選擇權。

建立醫患溝通制度，讓患者充分享有知情權。

實行患者一次投訴待崗制，如有患者投訴，當事醫護人員立即離職待崗，待查清事實后，再行處理，醫護人員因此受到委屈，給予“委屈獎”。

實行住院、門診患者費用每日清單制。

發放患者滿意度調查表，建立醫務人員醫德醫風考核檔案。

堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。

二、違諾責任

在實施以上承諾中，如有違諾，醫院將承擔違諾查處責任。做到有問必答，違諾必糾。

工作人員在醫療服務中，給患者造成困難和麻煩，增加額外精神、經濟負擔者，除向患者賠禮道歉、賠償損失外，對責任人予以批評教育或依據醫院相關制度給予處理。

三、接受監督

為保障病員合法權利不受侵犯，在實施誠信服務的同時聘請社會監督員，建立和實施社會監督制度。

自誠信服務承諾公布之日起，接到投訴或舉報電話后，于一周內做出答復，舉報屬實，給舉報人一次性相應的經濟獎勵。

設立**接待室（暫設在院辦公室）及監督電話，接待來信來訪，做到事事有著落，件件有結果。

監督電話：

宣州區縣鎮中心衛生院

二〇一〇年五月十二日

篇14：鄉鎮中心衛生院誠信服務承諾書

為進一步加強朝陽街道衛生院醫德醫風建設，牢固樹立全心全意為人民服務的高尚醫德，廉潔行醫，改善服務態度，提高服務質量，提升群眾看病就醫滿意度，我們鄭重承諾：

一、嚴格貫徹執行醫務人員醫德規范，語言文明禮貌，杜絕“生、冷、硬、頂、推”，充分尊重病人的選擇權、知情權和監督權。

二、積極改善服務，提高服務質量。醫療服務以人為本，尊重、關愛、方便病人。進一步落實溫馨、便捷、優質服務的各項措施，簡化流程，方便就醫，保護隱私，尊重病人。力求使病人放心，服務使病人滿意。

三、創建誠信醫院。嚴格執行國家物價部門規定的醫療服務收費標準，收費價格公開透明，門診收費實行明細帳單制。住院實行“一日清”制度，堅決杜絕無據收費、擴大收費范圍、提高收費標準等不規范行為。

四、嚴守職業道德、行業規范。實行保護性醫療，為病人保守秘密，不泄漏病人隱私，廉潔行醫，盡心盡責，精心治療，拒收“紅包”、“回扣”。

五、規范診療程序，實行“首診負責制”，嚴格執行24小時值班制。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費，杜絕“大處方”。

六、執行藥品規范化采購，嚴把藥品質量關，確保病人用藥質量，杜絕假冒偽劣藥品。

七、嚴格執行臨沂市居民醫療保險報銷各項政策，規范醫療服務行為，降低患者的醫療費用。

承諾人：

20xx年xx月xx日

篇15：鄉鎮衛生院院長個人總結

XX年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的xx大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了較大進步，現將本年度工作匯報如下：

一、抓管理，出效益，促發展

首先鄉鎮衛生院院長要有一定的醫院管理水平和管理能力，對衛生院的全部醫療活動進行有計劃、有組織的協調、控制和運作，使診療的各個環節相互銜接，密切配合，使衛生院的人、財、物等各種因素合理安排、充分利用、高質高效地完成診療疾病的任務，解決本鄉群眾的常見病、多發病的問題，促使衛生院的社會效益和經濟效益穩步提高。-

其次，鄉鎮衛生院院長要有公共衛生管理能力，他能夠面向本鄉群眾、綜合運用法律、行政、預防醫學技術、宣傳教育手段，動員全鄉群眾共同參與消除與控制各類傳染病及其相關因素，提高本鄉居民的健康水平。-

另外，鄉鎮衛生院院長要能夠很好地協調好衛生院與衛生局、鄉政府、疾控中心、婦幼保健所的關系，協調好院內各科室之間、職工之間的關系，搞好與兄弟單位之間的橫向聯系，取長補短、資源共享，其中尤其要注重高層次的協調，以贏得領導們對衛生院工作的支持，來促使本鄉衛生事業的良性發展。

二、專業過硬，熟知政策

鄉鎮衛生院是為當地居民提供基本醫療和預防保健的基層醫療機構，越是基層的領導越是要技術含量高，作為院長，你必需具備預防醫學或臨床醫學方面的精湛技術能力，你的技術在職工中有威信，便于衛生院的相關管理，你的技術在群眾中有威望，更有利于以名醫打造名院來促進衛生院的發展。另外，作為院長，你必需熟悉地掌握國家關于農村衛生的相關政策和法規，敏銳地領悟新出臺的農村衛生政策，結合本鄉實際情況，融會貫通，才能制訂出能很好地促使本鄉衛生事業發展的工作方案。

三、解決實際問題的工作能力-

農村衛生工作中出現的困難和矛盾相當多，作為院長，要善于抓住主要矛盾，要有全局意識，要從本鄉衛生事業發展是大局，本鄉經濟建設是大局，本鄉人民的健康是大局來考慮問題，安排工作要從這些大局出發，服務服從于這些大局，你的工作才不會因小失大。作為院長，作為我，如何解決這一問題是我工作的重中之重，急中之急，只要我解決好了這一問題，使虧損嚴重、瀕于倒閉的衛生院重新走入正軌，煥發生機，門診收入穩步上升，防預、婦幼、公共衛生管理各項工作全面到位，相信一定能得到領導的認可，更能夠得到全鄉群眾的好評。當然，作為院長，不但需要處理好重要的工作和問題，日常工作中的小事處理得好不好，同樣是你能力的體現。作為鄉鎮衛生院院長，必需先得講原則、講政治，比如在計劃免疫工作和突發性公共衛生事件的處理上，同時又得講感情，比如生活小事的處理，就得要會靈活處理，因為鄉鎮衛生院所面臨的各種事項錯綜復雜，作為院長，你不能夠靈活處理，肯定是行不通的。

四、遵紀守法、品行廉潔

鄉鎮衛生院院長雖說不是個官，也不是公務員，但他手中畢竟有一定的權力，亦有一定資金在他手中掌管使用，加上如今社會上托人情、找關系的不少，所以院長一定要經得起人情關、權利關、金錢關、榮辱關的考驗，要抗得住誘惑，遵紀守法、秉公盡責、品行廉潔、艱苦奮斗，為了本鄉衛生事業的發展不計較個人的得失。

五、講求實效，創造業績

實踐是檢驗真理的唯一標準。院長的文憑再高，能力再強，方法再好，如果沒有在現實工作中創造出良好的業績，就是“紙上談兵”，經不起實踐的檢驗。作為鄉鎮衛生院院長，在當前形勢下，要抓住以下幾個工作重點，創造出良好的業績。

1、全面推行鄉村衛生服務管理一體化

目前，鄉村醫生執業不規范，技術水平低，無菌操作不嚴，假劣藥品多，而鄉鎮無人管，區縣管不到位，衛生方針政策難落實，只有將鄉村兩級衛生機構集合起來，通過鄉村衛生一體化管理，來完善鄉村衛生服務體系，實行規范性的管理和運作才能促使本鄉衛生事業持久有序地發展。-

2、高度重視農村衛生隊伍的培養

目前，因為鄉鎮衛生院的條件差，待遇低，導致高水平的人才不愿來，來了也留不住。作為院長要主動積極參加培訓，提高業務水平、管理能力和綜合素質，才能對職工的繼續教育和業務培訓起到帶頭作用，同時要將衛生隊伍培訓工作制度化，制訂年度計劃、長遠規劃和獎懲制度，才能促使農村衛生隊伍的素質不斷提高，保障農村衛生業的可持續性發展。

3、切實抓好農村公共衛生服務與管理

公共衛生是農村衛生工作的重點，是中共中央、國務院明確提出的，是受區縣衛生行政部門委托的管理職能，作為鄉鎮衛生醫院院長，一定要親自抓，并落實到位，來確保衛生的社會效益和全鄉居民的安居環境。

4、花大力氣提高基本醫療質量和水平

隨著農村生活水平的不斷提高，居民對健康的重視，對醫療環境的要求也越來越高，作為鄉鎮衛生院院長，要緊跟時代的步代，大力改造衛生院的硬件設施建改，抓好軟件人才配套建設，規范診療服務，全面提升衛生院的醫療服務水準，來適應廣大群眾不斷提高的健康需求。

5、為新型農村合作醫療提供良好服務

目前，全國開展了新型農村合作醫療試點，有效地緩解了農民看病難、看病貴的問題，同時也為我們鄉鎮衛生院的建設和發展提供了新的機遇和挑戰，我們要響應國家政策，為新型農村合作醫療的開展提供良好的服務。

總之，鄉鎮衛生院條件艱苦，設備簡陋。醫務人員水平不高，人心不穩，作為鄉鎮衛生院院長所面臨的壓力很大，困難很多，但我們一定要堅信黨的領導，積極學習，嚴格管理，樹立信心，開拓創新，爭取政策的扶植，爭取各級領導的支持幫助，就一定能開創我們農村衛生工作的新局面。

篇16：鄉鎮衛生院工作鑒定總結

今年，我院在局黨委的正確領導下，認真貫徹落實全區衛生工作會議精神，進一步深化醫藥衛生體制改革，按照“保基本、強基層、建機制”的原則，突出公共衛生和醫療服務兩大重點，著力提高全員素質和業務水平，齊心協力，真抓實干，開拓進取，為推進城頭鎮衛生事業發展不懈努力。

一、公共衛生服務

我院制定了由一把手負總責的公共衛生目標管理考核體系，定期組織考核，并將考核結果作為年終科室及個人評選先進的主要指標。一年來，在傳染病防治、健康教育、慢性病管理、婦幼保健等工作中取得了必須的成效。

1、計免和傳染病

主要抓好規范化接種門診的建設和管理。每月定期開展預防接種，兒童計劃免疫接種率100%，嚴格按照操作規則做好疫苗的入庫、保存，接種等工作。

傳染病報告方面：對H7N9等重大傳染病，建立了應急機制和應急小組，能及時采取有效措施開展防控工作，確保群眾健康和社會穩定，并能認真執行傳染病的上報工作流程。

2、慢性病管理

消泗鄉轄區戶籍人口約2萬人，已累計建立紙質檔案17400人，電子健康檔案17400人。今年繼續堅持加大對高血壓和糖尿病的發現和管理，按時按質完成了隨訪工作和體檢工作。

3、健康教育工作

能夠充分發揮廣播傳媒和輿論導向作用。我們定期開展知識講座、咨詢、下鄉體檢、現場派發等活動，截止10月中旬已開展健康講座10次，公眾健康咨詢12次，更新宣傳欄10次，印發宣傳資料45000份。

4、婦幼兒保工作

婦幼保健工作以兩個系統管理為重點，認真做好12個村的婦女病普查工作。孕產婦、兒童健康管理各項報表及時準確，資料真實完整。

5、村衛生室管理

年初與各衛生室簽訂目標職責書，落實工作任務，并定期對村衛生室進行培訓和指導。衛生院一體化管理督導小組于9月18日至20日對全鄉11所村衛生室進行督導性考核，并完成年度機構校驗工作。

6、存在問題

盡管我院采取了很多措施加咳嗽迸嘌擔歡細納品裉跫刮郎癖臼掠辛私洗筇岣摺5捎諼以鶴ㄒ導際豕歉上嘍圓蛔悖嗽彼刂視朧導市枰褂斜匭氬罹嗟仍潁竟參郎裰柿炕褂寫徊教岣摺

二、基本醫療服務

我院繼續狠抓醫療質量管理，確保醫療安全。以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”為目標，以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線，強化教育培訓，實施各類主題實踐活動，促進全院的禮貌素質、服務本事和作風建設水平不斷提高。

1、改善服務態度，優化服務流程。

一是將醫德考評與個人績效緊密掛鉤。從制度和紀律上約束醫務人員言行舉止，為患者供給溫馨、細心、愛心、耐心的服務。二是利用大廳宣傳欄和電子顯示屏公示就醫流程、藥品和診療項目價格，讓患者清楚明白就醫。經過一年來的努力，我院1至9月門診人次同比增長20%，住院增長25%。

2、落實國家制度，提高保障水平。

一是嚴格落實新農合管理制度，控制入院指征、住院次均費用等相關指標，進取探索并實施參合農民“先住院，后付費”模式，進一步理順鄉村衛生服務關系，盡力做到了小病不出村，大病不出鄉。不定期對轄區村衛生室新農合工作進行監督檢查，做到了及時發現問題，及時督促整改。二是堅決執行國家室基本藥物制度，衛生院和村衛生室全部實行藥品零差率銷售。今年，我們繼續加大基藥政策宣傳，進一步增加了職工及群眾對基本藥物制度及政策的認識和知曉。

3、深入專項整治，嚴肅行業紀律。

我院以職工大會，學習培訓會等形式學習相關文件，開展職業道德和法制教育，結合實際制定出作實施方案，堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，組織黨員骨干簽訂廉潔職責書，自覺帶頭抵制商業賄賂。

三、基層隊伍建設

我院注重黨員干部素質教育。實行黨員公開承諾。以提高服務質量為著力點，改善服務、提高效能，充分發揮先鋒模范作用。

1、開展了“好醫生、好護士”評比活動，從工作完成、服務態度、在崗在位、群眾滿意等四個方面進行評比，對于工作表現突出的優秀職工將在年底職工會上通報表揚并予必須獎勵。

2、嚴格執行黨中央“八項規定、六項禁令”。堅決杜絕公務生活中奢侈浪費等問題，組織黨員、骨干簽訂了職責書，由群眾監督落實。

3、加強醫德醫風管理，建立醫德醫風考核檔案，全員簽訂廉潔行醫承認書、治庸問責承認書、規范新農合承認書，約束并激勵醫務人員廉潔行醫、禮貌行醫、依法行醫。

4、扎實開展愛國衛生運動，以“愛國衛生月”活動為契機，進取宣傳愛國衛生運動，繼續做好除“四害”工作。抓好公共場所的控煙工作，加強健康教育，提高居民健康基本知識知曉率和健康生活方式與行為構成率。

四、創立工作

我院進取投入各項創立工作，并取得必須成效。

1、中醫藥先進區創立工作

我院以提檔升級建設為契機，本著合理合理布局，統籌規劃的原則，大力抓好我院中醫科建設，把中醫藥特色服務融入到“六位一體”當中，在新型農村合作醫療、初級衛生保健以及城鎮基本醫療保障制度等方面貫徹落實有關中醫藥政策，不斷提高農村中醫藥服務本事。截止9月，已開展中醫藥知識和中醫藥適宜技術宣傳培訓4次，為我院深入扎實開展中醫藥先進區創立工作奠定了良好的群眾基礎。

五、工作計劃

1、以提高公共衛生應急本事為重點，繼續推進公共衛生體系建設，不折不扣地完成好上級下達的各項目標任務。

2、克服困難，保質保量完成衛生院提檔升級建設工作，全力打造標準化衛生院，進一步改善城頭鎮群眾就醫環境。

3、狠抓醫療質量管理，嚴格核心制度，完善軟硬件配套，使醫療服務進一步規范化、程序化。

4、探索發展特色中醫藥診療服務，加強中醫科軟硬件建設。

5、繼續抓好勞動紀律管理，進一步完善績效考核管理措施。

6、采取專班督導，突擊檢查的方式，繼續抓好本院及轄區村衛生室基本藥物制度實施等工作。

7、加大轄區村醫及本院專業技術人員的培訓力度，提升整體醫療服務水平。對專業技術性強的服務領域人才爭取政策性傾斜，吸引并留住人才。

篇17： 鄉鎮衛生院禽流感培訓總結

xx鄉黨員干部現代遠程教育工作自20xx年正式開展后，我鄉充分運用遠程教育設備，結合鄉情，努力將其建成提高黨員干部綜合素質，帶領群眾學習科學文化知識的培訓點，推動社會主義新農村建設，多為農民群眾辦實事、辦好事，真正達到了“使黨員干部受教育，使人民群眾得實惠”的目的。

一、基本情況

全鄉轄13個個行政村，54個村民小組，有正式黨員618名培養入黨積極分子24名。20xx年農民人均純收入3341.55元。目前，我鄉遠程教育工作管理制度和工作職責建立健全，有專人負責、專人管理，專人操作，專人記錄。

二、具體做法

1、進一步強化管理，及時解決播放中存在的問題。

重點選好配強站點管理員和技術操作員，提高業務素質和工作水平，建立健全了站點管理員工作職責、設備管理和使用制度、站點故障排處制度等，抓好設備的安全管理和運行維護，嚴格落實防盜、防火、防塵、防潮、防雷等“五防”措施。加強與上級部門聯系，反饋播放中出現的故障和技術問題。我鄉遠程辦要求各站點技術管理人員每月上報遠教設備運行使用情況和培訓工作信息，根據報送情況，鄉遠程辦工作人員到各站點對設備進行調試，對于故障排除不了的，向縣遠程辦反映。

2、注重結合實際，合理安排學習內容。

堅持因地制宜、因點制宜、因人制宜、因季制宜的原則，以滿足農村黨員干部和群眾的學習需求為目標，科學制訂教學計劃。堅持集中培訓與分類學習相結合、組織培訓與自主學習相結合、教育培訓與典型引路相結合，積極創新教學方式。注重豐富學習內容，加強適用技術學習，不斷提高學習內容的生動性和廣泛性，采取讓群眾“看著學”、“跟著學”、“選著學”和“用著學”的方式不斷深入學習。今年x月，我鄉組織全鄉操作員進行培訓，按照每個站點配備1--2名操作員的要求，全鄉共有26名操作員參加了培訓，確保了全鄉培訓工作的順利開展。

3、堅持“六個結合”，確保取得實效。

在開展遠程教育實踐中，堅持做到學用結合，圍繞中心，服務大局，確保遠程教育在貫徹落實科學發展觀、加快構建社會主義和諧社會上取得實效，在提高黨員干部素質、促進基層黨組織建設上取得實效，在培養造就新型農民、推動社會主義新農村建設中取得實效，努力做到“六個結合”，一是與建立“黨員干部經常受教育、群眾長期得實惠”的長效機制相結合;二是與促進黨在農村各項方針、政策的落實相結合，確保黨的路線、方針、政策不折不扣地貫徹到廣大群眾中去;三是與促進農村經濟發展和農民增收致富相結合，使廣大農村群眾通過遠程教育網點掌握1-2門致富技術和信息，為強村富民奠定基礎;四是與促進農村精神文明建設和社會各項事業的發展相結合，開創農村精神文明建設和新農村建設新局面;五是與村務公開和民主管理工作相結合，依法推進民主化進程，為黨委、政府中心工作創造寬松環境;六是與爭創“五個好”鄉黨委和村黨支部相結合，加強農村基層組織執政能力建設，增強農村基層組織的凝聚力、戰斗力，為全面建設小康社會提供堅強的組織保證。

三、作用和效果

通過開展農村遠程教育，農村基層組織建設也得到了較大促進，也成了農村基層組織建設和農村經濟建設工作的`切入點，它把黨的政策、中央精神有關法律法規和先進文化知識直接灌輸給全村家家戶戶，把基層黨員干部頭腦用理論武裝起來，農村黨員干部素質得到提高、執政水平得到增強。夯實了黨在農村中的最高地位。基層黨組織有了事實致富和帶領群眾致富的實實在在的資源，黨員帶頭管、帶頭干，先進性得到了體現和提升，農民入黨的積極性也得到增強，黨在基層組織的凝聚力、戰斗力得到了明顯加強，基層組織建設得到全面推進。

四、存在問題

我村黨員電教工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題，如全體黨員學習少，村干部學習多;播放次數不均衡現象也還不同程度地存在;站點播放環境還有待提高。

在今后的工作中，我們將不斷完善各項規章制度，加強對站點管理員的管理培訓，提高管理員的管理水平，同時，高度重視并切實解決實際操作過程中遇到的問題，使遠程教育設備充分發揮作用，真正把黨員干部現代遠程教育工作發揮出更大的作用。

篇18：鄉鎮衛生院年度總結1000字

在新年到來之際，我們將把不平凡的__年記入歷史，翻開新的一頁，迎來了嶄新的__年，我們將面臨著新的挑戰、機遇、任務,努力實踐“____”，以深化衛生人事制度改革和中央精神“把醫療衛生建設重點放在農村為契機,黨的__大召開，對農村衛生工作又是一片曙光。同時在上級主管部門和當地黨委、政府的正確領導下，踏實工作，開拓創新，爭取在新的一年里取得新的成績。回顧__年，我院全體醫務人員在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，在院領導班子的帶領下，勤奮工作，在疾病控制、婦幼衛生、項目工作，以及醫療業務等各方面工作上均取得了一定的成績，圓滿地完成上級業務部門下達的各項工作任務，當然也存在著一些問題，現將一年來的各項工作的開展、落實及效果總結于下：

一、防保工作：

防疫：按照縣cdc的安排，認真開展安全定點工作、保質保量完成全年的計劃免疫工作，全年新出生兒童394人,建卡394人,四苗接種率為94.4%，乙肝疫苗共接種1027人/次，其中及時接種70人，均保質保量完成了上級業務部門安排的指標及任務。開展了10歲以下兒童乙腦a+c疫苗接種工作,應種兒童6506人,實種兒童6201人,接種率95.3%。

2、開展滅鼠和創衛生集鎮工作：開展滅鼠工作3次，基本消滅老鼠橫行霸道，隨時配合政府開展治理集鎮臟、亂、差。

3、開展集中飲用水監測工作，全年共計12次，未出現飲用水不潔導致消化道傳染病的發生。

二、疾病控制：

1、疫情管理：全年全鎮無重大疫情、災情發生，全年傳染病報告院內報告18例，均為乙類傳染病，其中：痢疾2例，肝炎7例，肺結核4例，腮腺炎4例。

2、結核病管理：管理人數20人，其中涂陽人數14人，管理率100%

三、婦幼衛生：

全面開展高危篩查、孕產婦系統管理，入村開展健康教育宣傳，每月一次，認真做好孕產婦死亡以及新生兒破傷風病例的追蹤調查及報告。認真做好嬰兒出生登記，并進行兒童系統管理，具體完成指標：全年孕產婦系統管理396人，已出生394人，住院分娩216人，住院分娩率53.6%，(比__年增長3.4%)，其中高危孕產婦11人，住院分娩11人，高危孕產婦住院分娩率為100%，新法接生391人，新法接生率99.5%，全年孕產婦無死亡，兒童系統管理1736人，5歲以下兒童死亡3例，死亡率為12.47%，死因為肺炎。入村健康教育宣傳117次，發放宣傳資料10213人份，鎮村兩級共辦健康教育宣傳專欄87期，覆蓋率為95%。

四、院內醫療業務：

全年共醫治住院病人1132例，比__年多收治860例，門診病人次16121人次，比__年增加4350例。治療過程中，醫務人員診療規程認真操作，未發生過醫療事故和醫療糾紛。

全年醫療業務收入共計70萬元，比__年多收入35.4萬元，其中醫療收入36元，藥品收入34萬元，醫療收入占總收入的50.5%，基本杜絕以藥養醫現象，保障職工的工資、福利，收支結余3.5萬元。事業基金比__年增加20萬元。

五、項目工作

按照縣項目辦的安排，認真制定__年本鎮項目工作計劃，并按計劃認真組織實施，具體開展和完成情況：

1、結核病管理工作：全年新發現病例18例，轉診26例，轉診率100%，涂陽病人14人，涂陰病人4人，管理率100%。

利用“4.25世界結核病宣傳日”和平時入村工作督導和檢查，大力開展健康教育宣傳，提高人民群眾對結核病的認識，積極參與到結核病防治工作中來，相對__年全年結核病患者的發病人數和治療患者人數與往年相比，有了一定程度的下降。

結核病防治工作在__年得到縣疾病控制中心慢病科全體成員的大力支持下，入村督導覆蓋全鎮所有結核病患者，督導人員資料按照工作方案要求，認真履行職責，確保工作質量的順利完成。

2、衛viii項目：積極配合縣項目辦做好各項尾期工作。

3、降消項目工作：

__年全鎮實施降消項目，平產住院分娩工作在院防保組、臨床醫療業務人員和村級衛生人員的共同努力下，取得發一定的工作成績，全年住院分娩共計53人，其中平產45人，剖宮產8人，均采取減免兌現。

六、按年初工作計劃完成：

1、全體職工外出參觀學習。2、修建衛生廁所。

七、存在的問題：

1、新農合啟動后住院病人劇增，業務工作量大大增加，本院醫療業務人員素質較低，加之本院專業技術人員數嚴重不足，需增加技術強的業務骨干，緊缺放射、化驗、臨床、護理等專業人員。上轉病人還多，給群眾帶來不便。

2、村衛生室在新農合工作方面需要相關部門配合管理。

3、本院業務用房面積嚴重不足，病床不夠使用。

4、人事制度改革工作探索和總結經驗中，在實施過程中，仍存在一些問題。

七、下步工作思路：

1、理清思路，順應市場發展形勢，謀求衛生院的全面發展，力爭__年完成業務收入90萬元。

2、爭對存在的主要問題，謀求解決途徑，繼續搞好本院人事制度改革和分配制度改革。

3、認真解決好工作中存在的問題，克服困難，盡可能按要求開展好項目工作。

4、突出管理模式，注重實效，既要講社會效益，又要抓經濟效益，抓好常規防保工作，嚴防突發性公共衛生事件發生。

5、積極響應上級精神,開展好來年新農村合作醫療。

6、繼續在全鎮范圍內開展安全定點接種工作并不斷總結經驗。

篇19：鄉鎮衛生院管理年階段性總結

鄉鎮衛生院管理年階段性總結

我院于20xx年底正式啟動了鄉鎮衛生院管理年活動，當前，鄉鎮衛生院管理年活動的第一階段已經告一段落，作為渡口中心衛生院的負責人之一，我覺得做好總結，制定細則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當務之急，為此，簡單探討一下對于鄉鎮衛生院管理年活動的一些認識。

首先，要從思想上正確認識，提高管理職及全體職工的重視度。鄉鎮衛生院管理年活動既是上級下達的一項任務，也是衛生院可持續發展、建設現代醫院管理制度的自發性需求。不改革，安于現狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進地區、放到衛生事業發達地區，通過比對，我們就會明白我們的差距是全方位的.，除了硬件上面的投入，我們在現代醫院管理理念和制度上的欠缺由來已久。改革人浮于事、管理缺位、執行不力、有章不守的陳規陋習，是一項非常緊迫而且必須長期堅持不懈的工作。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認識到“逆水行舟，不進則退”的大趨勢，要把鄉鎮衛生院建設好，服務于群眾，滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫療衛生保健需求，就必須走“規范管理、優化服務”的道路，就必須把做好鄉鎮衛生院管理年活動、全面提升衛生院形象和服務水平當做一件大事來抓。只有從思想上重視并且深入落實，不搞消極應付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時抱佛腳那一套，才能夠找準定位，明確目標，端正態度，真正做好鄉鎮衛生院管理年活動的各項工作。

其次，對任務解碼要正確，詳細，深入。要對當前現狀有一個全面、清醒的認識，掌控優勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉鎮衛生院管理年活動的評價考核標準，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分，對每一個項目都登記在案，做好規劃，制定落實的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標，確保每一個項目都有明確的達成期限，確保實施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。

第三，責任落實到人，任務詮釋到位。小的階段性目標制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛生、臨床診療、財務管理、新農合管理等幾大塊，各個項目指定專人負責，把任務及時限分解好，以書面的形式下發到各個具體人員，確保每個具體負責人對自己該做的項目要胸有成竹，問時能說出個一二三來。同時對該如何做、何時做、做到什么程度要予以說明，并且加強經常性的溝通，及時了解相關人員對自己任務有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調整。

第四，檢查和督促要常抓不懈。關注每個人每個項目的進度，要求每個人做好定期匯報和專項匯報，了解其思想動態、遇到的困難、遭遇的阻力，及時予以疏解。按照時間表檢查每個項目的落實情況。制定《項目進度公示表》對進度予以公示；對經常的、長期的項目如病歷規范化、衛生區域責任化、考勤制度實施等要制定專項檢查方案，落實考核及獎懲。定期召開鄉鎮衛生院管理年活動專題會議，通報進度，集體評估落實各項目落實情況，研究方案，協調交叉性任務。

第五，做好信息收集及反饋工作。對各種文件資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關責任人員的工作計劃、階段性總結、相關表格列入規范化管理并且造冊，統一編號存檔。對醫療文書要作為重點，改革管理方式，全面推行規范化書寫、規范化審核、規范化檢查和規范化保管，落實病歷質量評價和醫療質量評價體系，相關評價指標及評價結果入冊并且作為職工綜合考核依據。每月在宣傳欄公示鄉鎮衛生院管理年活動的事項，每月總結相關資料向縣衛生局報告。

第六，以鄉鎮衛生院管理年活動為契機，全面提升職工綜合素質。通過“三基”訓練夯實基礎，通過落實臨床醫療質量管理提升職工的業務素質，通過醫德醫風建設專題活動提升職工的服務意識和服務水平。措施是按要求完成“三基”訓練科目，并且作為一條長期措施堅持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調查制度；規范服務用語；規范公示就診及農合辦事程序。緊緊圍繞“規范管理，優化服務”的主題完善衛生院軟件建設。

最后，在鄉鎮衛生院管理年活動中，我們要從考核標準中汲取一定的啟示，那就是“規范”與“服務”。因此，做好建章立制和總結是必須的。所有的制度建設成果要作為渡口中心衛生院的長期精神財富予以珍惜，形成醫院自己的文化體系。通過管理創形象，通過管理創效益，通過管理實現衛生院集體以及職工風貌的大飛躍，這也正是本人對于鄉鎮衛生院管理年活動的一些認識。

謝謝！