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2022年銀行運(yùn)營主管工作總結(jié)

編輯:kaka003 時(shí)間:2024-01-20 10:22:47

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2022年銀行運(yùn)營主管工作總結(jié)

2022年銀行運(yùn)營主管工作總結(jié)

現(xiàn)將我在陽泉曲支行2022年4月的工作情況匯報(bào)如下:

在這個(gè)月當(dāng)中,我抓緊一切可以利用的時(shí)間去學(xué)習(xí)和完善自己,盡快的去掌握最新的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn),同時(shí)全面服從總行的各項(xiàng)工作安排,協(xié)調(diào)和配合支行內(nèi)外各項(xiàng)大小事,帶領(lǐng)支行全體人員,加強(qiáng)內(nèi)控核算,強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查,開展員工培訓(xùn),全面提升柜面服務(wù)質(zhì)量。

在工作中一絲不茍、刻苦鉆研,對待上級交給的任務(wù)力求保質(zhì)保量提前完成。將總行有關(guān)制度切實(shí)落到實(shí)處。本月工作具體有以下:

一、日常履職

1、根據(jù)總行統(tǒng)一要求,堅(jiān)持每周對現(xiàn)金庫進(jìn)行不定時(shí)檢查,核對我支行現(xiàn)金和重要空白憑證是否賬款相符,賬實(shí)相符。同時(shí)按照檢查計(jì)劃和總行的檢查要求,認(rèn)真履行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé),做好內(nèi)控自查,對我支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、會(huì)計(jì)檔案管理、單位賬戶資料、個(gè)人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、代發(fā)業(yè)務(wù)、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行、反洗錢工作進(jìn)行了全面的檢查和梳理,對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改,督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣。

2.按照總行規(guī)定的節(jié)點(diǎn)上報(bào)總行相關(guān)報(bào)表。

3.組織員工進(jìn)行外拓,努力完成電子銀行任務(wù)。

二、員工培訓(xùn)與管理

在員工管理方面,我積極組織前臺(tái)柜員開展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),第一時(shí)間傳達(dá)總行精神,毫不保留的與大家分享和學(xué)習(xí)。通過晨會(huì)時(shí)間對柜員一天的工作進(jìn)行總結(jié),每周一對上周的工作做一個(gè)小結(jié),對需指出的問題,共性的問題,晨會(huì)中指出。充分加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力和服務(wù)意識(shí)。

三、管理調(diào)整及具體工作

詳細(xì)如下:

在4月份,工作制度方面,調(diào)動(dòng)員工參與及制定辦法的積極性。晨會(huì)中多次強(qiáng)調(diào):在今后的工作中,員工可以根據(jù)自身在工作中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)提出解決方案,只要符合規(guī)定,且利大于弊,都是可行和可嘗試的,同時(shí),員工可以大膽的提出自己的建議意見,只要是有利于支行建設(shè)和發(fā)展、有利于農(nóng)商行福祉,我支行必將積極上報(bào)總行請示,積極創(chuàng)新和改革;

在4月份,除以上工作外,日常的維護(hù)我都做到有條不紊;如:按時(shí)上交傳票;及時(shí)查看OA各項(xiàng)通知并傳達(dá)和上報(bào);進(jìn)行反洗錢排查的安排;殘幣整理工作的安排;事后差錯(cuò)整改的處理;委托收款的辦理;日常授權(quán)的處理;費(fèi)用的報(bào)送;每周的打掃布置;柜面禮品的營銷布置;查庫、對賬工作的布置等等。

在4月份,為了防止疫情出現(xiàn),根據(jù)上級的安排部署,我支行每日對營業(yè)場所進(jìn)行消毒不低于四次,每日對員工進(jìn)行體溫測試,每日對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶做好三碼查驗(yàn)和體溫監(jiān)測。

四、人行要求的相關(guān)工作

加強(qiáng)反洗錢內(nèi)控管理,指定專人負(fù)責(zé)個(gè)人開戶資料的保管整理工作,按時(shí)將個(gè)人批量開戶風(fēng)險(xiǎn)等級評定單獨(dú)專夾保管,作為反洗錢資料。做好臨時(shí)身份證及即將到期身份證管理,編制臨時(shí)身份證及即將到期身份證表格,及時(shí)聯(lián)系客戶,完善后續(xù)手續(xù)。及時(shí)登陸反洗錢系統(tǒng),排查和處理。

加強(qiáng)大小額的排查,可疑交易排查及上報(bào)。

五、其他主要工作

1、按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送總行各項(xiàng)報(bào)表

2、配合上級各個(gè)部門的例行和突擊檢查

3、協(xié)調(diào)上下級關(guān)系,包括我支行主任與一線員工之間。總行可是與我支行之間。保證各項(xiàng)工作沒有時(shí)間差,第一時(shí)間傳達(dá),第一時(shí)間完成,任務(wù)下達(dá)無死角,無遺漏,無偏差!

4、協(xié)助主任對現(xiàn)金、重要空白憑證進(jìn)行了每月3次檢查。

5、每天進(jìn)行營業(yè)前、中、后的業(yè)務(wù)案防排查,查看員工在這三個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)的工作是否有風(fēng)險(xiǎn)。

6、安排各項(xiàng)工作,分工明確,責(zé)任到人。制定各項(xiàng)工作制度,包括值班安排,夜間值守安排,柜臺(tái)業(yè)務(wù)人員分工,隨機(jī)任務(wù)的指派,傳票的審核,大小額的排查,反洗錢的專人指定等等

7、積極營銷存款客戶,安排大堂經(jīng)理宣傳我支行最新的銀行卡業(yè)務(wù),包括手機(jī)銀行、微信銀行,積極營銷網(wǎng)銀,追趕任務(wù)指標(biāo),力爭完成。

8、布置和安排有關(guān)服務(wù)質(zhì)量提升的相關(guān)內(nèi)容。

9、落實(shí)科技部要求的POS機(jī)檢查和回訪工作。

10、落實(shí)績效系統(tǒng)分配和認(rèn)領(lǐng)工作。

存在的問題及下一步工作計(jì)劃:

通過這個(gè)月日常工作的,發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步的提高,很多不懂的知識(shí)點(diǎn)和業(yè)務(wù)技巧不可以再不懂裝懂,下一步要向同志們和總行骨干虛心求教,穩(wěn)抓實(shí)干,腳踏實(shí)地,爭取早日駕輕就熟。特別是在財(cái)務(wù)科目分類的使用方面,從現(xiàn)在起要虛心求教,不恥下問,爭取要在短時(shí)間內(nèi)將科目分類方面仍然不懂的知識(shí)點(diǎn)學(xué)通學(xué)懂,盡快彌補(bǔ)業(yè)務(wù)短板。

銀行運(yùn)營主管工作總結(jié)

銀行運(yùn)營主管崗位職責(zé)

年4月銀行主管工作總結(jié)

運(yùn)營主管工作總結(jié)

運(yùn)營主管工作總結(jié)

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