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銀行疫情防控工作情況報告

銀行疫情防控工作情況報告

面對嚴峻復雜的疫情防控形勢，***領導班子高度重視，第一時間安排部署全行疫情防控工作，堅持把員工和客戶的生命安全放在第一位，把疫情防控作為當前最重要的工作來抓，按照上級工作要求，加強統一指揮，全力做好疫情應對工作。現將具體情況匯報如下：

一．嚴格落實疫情防控責任

接到疫情防控通知，***第一時間成立疫情防控工作領導小組，由***擔任組長，***擔任副組長，成員為各部門負責人，持續關注本單位疫情防控情況和營業情況，盡量保證每日交流總結。截至3月11日，***疫情防控工作領導小組召開4次線上會議，傳達上級疫情防控的各項工作要求，結合我行及當地的實際情況統籌安排了我行近期疫情防控的各項工作。

二．持續保障銀行基本金融服務

截止到3月11日，***目前有網點1個，正式員工15人（不包括市行借調等人員），工勤人員7人，有3位員工常駐單位保障業務運行，其余人員均居家自我監測。全行成員及家屬的核酸檢測結果均為陰性，有1位正式員工的家屬黃碼（已按要求居家隔離），1位正式員工3月4日去過鹽河巷（已按要求居家隔離），無其他異常情況。3月11日對外暫停營業，已張貼暫停營業公告，以便做好對外宣傳解釋工作。

我行嚴格落實上級行、當地政府及監管機構的工作要求，積極宣傳疫情防控知識，在人員安全健康和業務經營、管理、操作得到有效保障的前提下，盡量采取移動辦公與到崗辦公相結合的彈性工作方式，靈活營業，盡可能避免人員聚集，并同步做好防護消毒與體溫測量工作，推廣我行網上業務辦理渠道，努力做好金融服務。一是加大線上金融服務力度。強化手機銀行、網上銀行等線上業務辦理渠道的服務及宣傳，積極引導客戶優先采用電子渠道辦理業務，發揮快捷支付、手機APP線上轉賬等功能，盡量減少線下接觸，做好客戶遠程服務支撐。二是提供相關金融支持。對于客戶因疫情影響導致現金流暫時不足，經調查情況屬實的，我行積極向市行申請貸款展期等優惠政策，配合企業進行相關申請流程，為企業在疫情期間的可持續發展保駕護航。三是強化營業場所防疫力度。確保疫情期間營業場所醫用口罩、洗手液、消毒液、長膠手套等以及紅外線體溫測試儀配備到位且充足，安排人員每天定時定點進行營業場所全面消毒。對外來人員非必要不進入，確需入行的，嚴格登記，進行“雙碼”查驗以及體溫測量。號召各位員工要從自身做起，非必要情況避免去人多的公共場所，規律作息，養成良好的生活習慣，提高免疫力。要將疫情防控當成一場持久戰，建立長效防控機制，工作期間若有特殊情況需要外出，一定要提前報備，不得私自外出。

三．嚴格落實疫情防控信息報送

在疫情防控期間，我行積極保障信息交流渠道暢通，不斷加強與當地政府和監管部門溝通，安排專人及時統計上報轄內各類信息，轉發傳達上級重要通知。下一步，我行將會繼續加強各類信息的上報，保證信息暢通渠道，積極宣傳我行員工堅守一線、抗擊疫情、支持配合政府的各項舉措及感人事跡，彰顯國有政策性銀行在防疫關鍵時期的責任擔當。

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