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醫院網管工作總結

第1篇：醫院網管工作總結

網管年終個人工作總結

時間一晃而過，彈指之間，2015年悄然而至，自從2014年8月份剛進入中心，我的工作是對電腦及網絡進行管理及維護。經過一段時間的工作的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下

一、中心電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發現中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件；部分電腦都是舊電腦，電腦中存在病毒，反應慢的情況，致使中心局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此中心和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告信息部網管，由網管來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

2、對于個人的關鍵性數據資料、文件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現中心的43臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

二、網絡及系統的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保中心網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使中心外網穩定有效地工作。

系統如發生錯誤，及時聯系網管，進行處理，如果處理時間過長，在不影響工作的前提下，聯系領導及軟件中心，進行處理。

總結2014年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：系統還不太熟悉，大大降低了日常軟件故障的處理時間，遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，2015年的大致工作計劃為：

1、進一步增強系統和網絡系統的學習，努力降低軟件及硬件系統故障的發生率。

2、電腦要進行全面殺毒和清灰處理，使電腦都能安全穩定快速的運行。

2015年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化系統學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為中心更好的發展盡一份力！

2014-12-26

第2篇：醫院網管工作總結

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篇1：醫院網管員工作總結

網管科XX年工作總結

XX年網管科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執行醫院領導指示精神。把科室的工作作風貫徹各項工作的始終。

大家積極努力工作，能夠團結一心，在業務上精益求精，文明待人，科室充滿了青春和活力，使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊圍繞全院中心工作，積極開展新技術新業務，夯

實基礎、服務臨床，推進發展，不斷完善了醫院的信息化建設，圓滿地完成了全年制定的各

項指標任務，具體工作如下：

一、組織新系統上線，順利實現醫院新老系統替換 在結果XX年一年的各項準備工作后，網管科組織xxxxxxx以及其他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內軟硬件公司對醫院原先使用的北京天健his系統進行了整體替換，并與元月1日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費系統，住院醫生站，護士站，文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.藥房管理，電子病歷等進行整體替換，期間全科成員加班加點的堅守在一線崗位，積極處理

上線期間的各類問題，以認真負責的態度聯絡臨床科室和軟件公司，協調各方關系疏離業務

流程，同時下科室收集臨床一線的訴求并安排軟件公司進行分析改進；最終確保了醫院信息

系統的安全平穩的過渡，在上線期間雖遇障礙但沒有使醫院沒有出現重故障事件發生，截止

目前新版his系統已平穩運行10個月，臨床業務工作正常。

二、加強科室安全生產，搭建醫院容災機房 網管科每日管理者大量的醫院的業務數據，自身的安全生產是科室日常工作的重點，為

是這項工作可以全面落實，網管科從管理和環境兩方面著手極大的提升了醫院的信息安全。

在管理上，除完善科室原有的每日2次的定時機房巡檢，中心機房出入人員記錄外還利用科

室例會的時間向全體科員宣講數據安全規范，教育大家預防職務犯罪，對軟件安全技術進行

科室業務學習，讓安全生產的意識樹立在每一個人的心里。在環境上，科室克服種種困得，文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.在醫院行政樓搭建了一間具有國家b類機房等級的容災機房，總面積20平米，配套了標準的恒溫空調，ups不間斷電源，環境監控等安全保障設備。在容災機房投入使用后現在的醫院

系統時間的雙機在線熱備，在線業務在主備設備上切換達到秒級，大大提高了醫院抵御環境

變化所受到的影響，同時網管科還聯系市公安局網警部門對醫院的系統環境進行評估，收到

了很有效的改進辦法計劃在明天進一步完善。

三、銳意進取，大膽推進門診系統發展門、急診系統作為醫院his系統中重要的組成部分，一直由于其具有嚴格的時效性和底

容錯率加之設計的硬件和相關接口程序繁復一直各家醫院信息系統上線的難點，醫院之前的天健系統也因此而推遲并最終沒有上線。網管科本著服務臨床造福患者的理念銳意進取，迎

難而上，積極聯絡各個硬件設備提供方和軟件公司在極短的時間內先后完成了門、急診網絡

通訊梳理和工作電腦的分配安裝同時完成了lis門、急診系統打碼接口，門、急診pacs系統接口，門診

日志統計管理，傳染病電子上報等一系列門診業務軟

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.件的設計和部署，還提供了微導診，預

約掛號，醫保接口等配套程序，大大的豐富了醫院信息化建設的內容，提高了醫院門、急診

工作的效率，減少了患者的等待時間。截止目前，醫院門、急診系統已經上線運行了7個月，沒有出現大的系統故障，沒有影響醫院的正常業務，同時網管科正在籌劃實施門、急診系統的進一步發展，在年底實施醫院“一卡通”項目，把醫院帶進無紙化和自動化時代。

四、優化醫院網絡環境，開展“移動醫療”建設 XX年的醫院只有2條通訊網絡，1條是普通internet外聯網絡，1調試廣電的醫保網

絡。在日常使用中個科室均反映外網速度慢，醫保網不穩定。對此XX年網管科進行了專項

建設，通過和國內電信服務商的合作，已將醫院的外網帶寬提高，保障了科室的瀏覽速度，并通過中國電信又新接入了一條醫保專線網絡，使醫院目前的醫保數據都可以從雙線通訊，分擔了醫保業務的壓力，也降低了醫保網絡斷網給醫院帶來的風險。隨著智能通訊設備的普及，以智能手機，ipad為代表的移動設備也開始進入醫療領域。

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.網管科也跟上時代的發展，在醫院開展“移動醫療”的專項建設。到目前為止，網管科已完

成了方案的考察和制定，確定了移動用的軟硬件提供商。同時在網絡發面，在這一年中網管

科開始在醫院各樓層中開始鋪設wifi的熱點目前行政樓4至6樓已經完成鋪設開始進行通信測試，住院1至13層和門診1至5樓的wifi也已鋪設完成計劃近期開始測試，急救中心1至8樓預計年底完成建設。預計在今年年

內完成醫院主體建筑的wifi建設，為明年的“移動醫療”做好前期的準備。

五、科研立項，積極開展新技術新業務XX年的網管科在科研領域也取得了驕人成績，在科室從XX年成立至今，網管科一

直在從各項工作中積累學習，抓住和往來各軟硬件公司的交流的機會學習外界先進的技術和

成熟的理念。在今年9月份，由科長袁方主持的《完整項目名稱》項目在自治區科委成功立

項，這是今年醫院立項等級最高的項目，為醫院爭取了榮譽。而市級科研項目網關已申請立

項3項，目前正在申報評審中。在開展新技術新業務

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.的科室創新方面，由于醫院各位領導的關心和支持以及科室從制度

上的鼓勵網管科先后開展了多項新技術新業務的創新，其中由網管科獨立設計獨立開發的醫

院院內網和醫院官網網站開創了醫院多種服務管理集中體現，搭建了醫院對內對外宣傳的新

窗口，結束了醫院多年沒有外網官方網站的歷史。在這網站上院外人員可以查詢醫院的科室、專家的介紹，可以進行網上預約掛號？，可以了解醫院的各種最新動態；院內人員可以實現

網上工資查詢，可以在網上獲取各種軟件系統的使用教程，可以瀏覽最新的院內期刊，未來

還有望可以實現網上訂餐，網上報修，為醫院服務管理提供一個全新的平臺和抓手。此 外網管科還開發了，院內職工工資、獎金在線查詢系統，門診患者的微導致的手機app

服務，體檢中心候診人員的手機電視業務等從醫院工作的各方面對醫院服務進行了有力支持。

6、做好日常維護，解決各類故障保障醫院工作正常進行 為了使醫院的信息化系統在醫

院各項工作中發揮作用，網管科人員以快、準、好的文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.服務準則保證了醫院工作正常進行。在科室日常運維工作中堅持首問負責制和崗位責任制，充分發揮自我管理，組織監督與協調作

用，實行新的節假日值班適度，科學排班合理分配工作任務使整體工作邁上了新的臺階 在今后的工作中，網管科將進一步深化管理的系統化、規范化，要徹底改變過去的不足，掌握控制的發展趨勢，提高管理水平。此外，我們還將嚴格遵循醫院各項規章制度和計算機

網絡運行的安全法則，在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，對每天每項工作都做好控制措施，夯實安全基礎，強化管理，出色完成各項任務。信息科

二〇一五年十月二十日篇2：XX年網絡管理員工作總結 XX年網絡管理員工作總結 時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫

助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況

做一總結并向領導匯報如下：

一、工作總結：

工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以

及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱

及相關服務（erp、文件）的管理等。工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等

維護。公司目前（盈創+生產）由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要電腦故障有：

硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統；另外是

一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出

現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

二、自我反思：

這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識

到了自己的不足：

1.有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決

問題，從而導致少數問題處理不及時。

2.自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還

不夠多，有太多需要學習的東西。

3.和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一

些工作結果和領導想的有一些差距。

三、新年展望：

對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：

1.在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。 14年已經過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工

作做好，讓自己進一步的提高。XX年網絡管理員工作總結（2）時間飛逝，一瞬即過，彈指之間七學期已過，作為學校的一名計算機網絡管理員，在領

導及同事的幫助下，我順利的完成了本職工作。在具體工作中，我努力做到服好務、提速度

保質量。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結： 我是一名網絡管理員，我的工作主要有以下幾點：

1.按照規定流程開通校園網，做好審核與登記工作，做好校園網上傳信息工作、保證校

園網暢通及有序進行。

2.接聽辦公室電話，負責校園網網絡故障報修及維護工作。

3.負責班班通教學正常運行及課件存放及記錄工作。

4.日排查、日值勤工作。

5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況及各辦公室網絡連接情況。

6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。

7.學校畢業照及學校活動的照相及攝相工作。

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.8.學校電子屏維護管理和錄入工作。

9.清潔電教室機房和電教設備工作。

10.群內通知上交及上傳學校信息工作。

11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。

12.負責學校初三畢業生報名、考試及中考英語聽力安裝及管理工作。

14.負責學校的作息時間更改及調作息工作。

14.學校電教方面的培訓及設備維修工作。

15.校長的材料打印與微機室的維修工作。

16.學校的監控設備管理及正常運行工作。

17.負責學校的考勤下載、統計提前到校時間工作。 針對本學期的工作完成情況進行了總結如下：在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完

成了本職工作，密切地配合主管領導開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績總結

如下。

（一）按時參加值勤及日排查工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加

值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管領導說明原因。

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.（二）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限、每天保證學校校園網的正常運行、及班班通工作的及時、準時的維修和使用。網絡控制室的網

絡每天檢查并及時關閉總電源開關。

（三）在值班時查看樓棟情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好維護工作，并及時提醒有關教師、領導進行處理。對每班的班班通設施進行日排查，出現問題，及時上

報主管領導。確保班班通順利暢通。

（四）在本學期，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網

和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際

工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

（五）計算機系統及軟件維護學校電腦除去微機室30臺，辦公用電腦20臺左右，班班通電腦21臺。另有11套多媒

體電腦，日常維護的基本為80臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬

網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使

用等。網絡故障原因較多。做到當天解決，沒有影響學校教師的正常教學。

（六）學校計算機病毒的維護與防范情況 目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件

傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

（七）學校初三畢業生報名及英語聽力能夠順利完成。對每一臺電腦都進行升級安裝維

護，使現在的機器能夠適應英語聽力考試。中考報名工作無一出現差錯。

（八）學校的電教室我是負責人。電教室的衛生工作由我負責。我期初安排了值日輪流

表。然后每周還進行與班主任進行溝通，進行清掃工

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.作。有時我自己就簡單地進行打掃打掃。

（九）學校網站的信息進行錄入，查找有用信息上傳到雙陽教育信息網。學校群通知如

實上交，進行記錄。

（十）學校監控設備的管理，從不完善到逐步完善。每天進行排查監探校園的視頻；出

現問題及進上報并處理。半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力

做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上

取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1）自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還

不夠快。

2）有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少

數問題處理不及時。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡

職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。XX年網絡管理員工作總結（3）

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.時間一晃而過，XX年已接近尾聲，我自XX年10月入職至今已經1年多，在這1年

多中，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并

且已經適應工作環境，這是我個人成長中的一段寶貴的經歷。工作內容：主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關

網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名

網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：

一、完成的情況：

（一）、監控設備的安裝

檢測行業是一個特殊的行業，今年，我站加大對監控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機

室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統一管理，使工作更方便、更高效。

（二）、內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備 的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。

（三）、網絡改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。

（四）、《我站網絡管理方案》制定工作本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規化、常態化，加快我站辦公自動化發展的合理化進程。并制定了《計算

機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態化的維護與管理。

（五）、我站電腦的維護工作目前已經著手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。

（六）、我站網站的維護對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業信息等內容，確保網站內容

為最新狀態。結合業務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。

（七）、其他工作

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.二、存在的不足：

工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工

作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

三、工作計劃：

1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。

2、某些專業知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業各方面的學習。

3、嚴格要求自己，遵守我站各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業務及運作情況作了一個全面的了

解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。以上是我在網絡管理員崗位上XX年度工作總結及XX年工作計劃。相信新的一年一

定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。XX年網絡管理員工作總結（4）XX年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人能力的環境

中，不覺已經工作了將近一個月的時間。在這一個月

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁。這對我這樣的新人來說，可是

篇2：XX年醫院網絡部工作總結

XX年年度總結

目前隨著上網人數增加,網絡作為第四媒體已經引起廣大百姓和商家重視,目前中國網民已經達到億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網絡查詢自己疾病、健康情況。醫院依靠先進的硬件設施搭建醫患交流溝通平臺，起到宣傳推廣醫院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題，引導患者來院就診，對于醫院類的網絡營銷最直接的講，無非是指一天有多少人訪問了網站，網上預約了多少人，實際來就診的有多少人。

XX年具體工作總結如下

一、基礎建設

1.下半年醫院組建了網絡部。對舊網站進行改版，充實了內容增強了可讀性，并且重新設計了首頁和各個內容欄目使網站更貼切用戶的使用習慣。

2、根據需要，將重點病種劃分為項目獨立包裝成專題頁面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫院重點病種獨

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.立推廣做好了鋪墊。

3、更新站內醫院信息

對網站內的醫院信息、設備、疾病療法、榮譽等相關內容進行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫院品牌。

4、首頁版塊增加

目前已有的六個板塊，無法達到達到患者的收藏目的。又增加熱點話題、新聞時尚等版塊，并結合節假日、活動日制作了各類專題頁

面，提高網民的閱讀性。

二、推廣

1、關鍵字競價營銷是我們一種重點投放的方向，從實際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競價推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢人員的開發

2、網盟推廣，由于網盟的轉化效果較差，為了避免浪費，網絡前期投放很少。目前競爭越來越大，下半年網盟也逐步加大了網盟的投放，使得更多的人對醫院品牌有了認識。

3免費推廣，從長期發展角度看，我們必須研究搜索引擎，1，和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業網站的橋梁道路，各網站好比各個城市，如果你不符合她的標準，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學一些“技巧”。2：

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.搜索引擎喜歡原創性的網站，所以我們要不斷的充實我們的網站，來吸引蜘蛛，每天作一篇以上的原創文章，堅持更新尋找新的關注點，堅持內容為王。3：研究客戶搜索心理，客戶喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當做機器，把它人性化，當做你的瀏覽者來看待，用人的思維去想問題，其實做好研究客戶心理是最關鍵的，因為只要有流量，搜索引擎一定喜歡。4：研究符合網站的關鍵詞編譯最佳的短語，以及每個頁面標簽的寫法。5：網站結構優化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網站，四通八達會得到更好的收錄。6：寫錨文本和ALT屬性時運用主要的關鍵字詞組。讓網站的來訪用戶與搜索引擎點擊部分鏈接時，幫助他們精準的認知去處。

三、咨詢溝通

推廣和咨詢的完美配合是提升整體實力的保證，對于醫院網站來說，一天多預約幾個人，預約后能夠多到診幾個人，則是重中之重啊。下面就是我的幾點提高預約到診量的經驗。1、預約高峰期：上午9：30到12點 下午15：00到17：50 晚上：19：30到22：30 2、多尋找預約點。首先電話預約，其次留QQ交朋友。臉皮厚點會有效果的。關懷到一定情況，病人會被打動。3、回訪在患者回訪之前，要對患者進行細分。可以根據自己的具體情況進行劃分。患者

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.細分完成以后，對不同類別的患者制定不同的回訪策略。總言之，回訪就是為更好的患者提供預約而服務的。

我們回訪的目的是了解患者對我們的單位有什么想法，就診動向可能性有多大。我們回訪的意義是要體現我們的服務，了解患者想什么，最需要什么，重點是什么??

XX工作計劃

為了在網絡上營造更好的口碑和環境，使醫院的營業額和品牌達到雙上升。我們網絡部將在XX年預計以下推廣措施：

1、企劃部的各種活動，提前做到網上預熱，使活動的效益最大化。 做到醫院一旦有新的活動就能立刻展示在網上，讓用戶知道我們醫院又有哪些活動，并展示我院的品牌與形象，增加醫院在網絡上的口碑和信譽

2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶的渠道，做到凡是有用戶想

搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過任何一個有可能的潛在區域。

3、以競價推廣為主，網盟為次，SEO優化為輔，利用問答、博客、論壇、軟文推廣組成推廣系統，盡可能的將我院網站出現在各大搜索引擎的前面3條，增加用戶選中的幾率，增加用戶進入我院咨詢的渠道。

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.4、尋找高質量的外鏈，提高網站的權重。

5、添加原創性的文章，提高閱讀價值。

篇3：醫院網管-工作總結

網管年終個人工作總結

時間一晃而過，彈指之間，XX年悄然而至，自從XX年8月份剛進入中心，我的工作是對電腦及網絡進行管理及維護。經過一段時間的工作的磨合，專心鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。總結如下

一、中心電腦日常維護工作

剛一開始接手工作的時候，發現中心大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件；部分電腦都是舊電腦，電腦中存在病毒，反應慢的情況，致使中心局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰，工作秩序被打亂，為此中心和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置，必須先報告信息部網管，由網管來進行專業及針對化的操作，個人不能私自進行改動，進行這樣做的目的避

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障

影響整個局域網內的其它工作，使故障擴大化，并延長了解決問題的周期。

2、對于個人的關鍵性數據資料、文件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。

經過一段時間的貫徹和工作，先前的混亂現象得到有效控制，現中心的43臺電腦，工作狀態穩定，沒有出現大面積的系統崩潰和故障。

二、網絡及系統的日常維護

路由器及交換機的維護管理，確保中心網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使中心外網穩定有效地工作。

系統如發生錯誤，及時聯系網管，進行處理，如果處理時間過長，在不影響工作的前提下，聯系領導及軟件中心，進行處理。

總結XX年的工作，盡管有了一點點的進步和成績，但在一些方面還存在著很多的不足。比如：系統還不太熟悉，大大降低了日常軟件故障的處理時間，遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改進。

文檔來源為:從網絡收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.在新的一年里，將百尺竿頭，更進一步，XX年的大致工作計劃為：

1、進一步增強系統和網絡系統的學習，努力降低軟件及硬件系統故障的發生率。

2、電腦要進行全面殺毒和清灰處理，使電腦都能安全穩定快速的運行。

XX年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化系統學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，為中心更好的發展盡一份力！

XX-12-26

第3篇：醫院網管員工作總結

網管科2015年工作總結 2015年網管科在院黨委、院行政的正確領導下以及醫院其他科室的大力支持和全科人員的共同努力下，認真領會執行醫院領導指示精神。把科室的工作作風貫徹各項工作的始終。大家積極努力工作，能夠團結一心，在業務上精益求精，文明待人，科室充滿了青春和活力，使科室工作又提升了一個新臺階。同時緊緊圍繞全院中心工作，積極開展新技術新業務，夯實基礎、服務臨床，推進發展，不斷完善了醫院的信息化建設，圓滿地完成了全年制定的各項指標任務，具體工作如下：

一、組織新系統上線，順利實現醫院新老系統替換

在結果2014年一年的各項準備工作后，網管科組織xxxxxxx以及其他諸如上海瑞美科技、大同合理用藥等各家國內軟硬件公司對醫院原先使用的北京天健his系統進行了整體替換，并與元月1日正式投入使用。將原有全部功能模塊如門診收費系統，住院醫生站，護士站，藥房管理，電子病歷等進行整體替換，期間全科成員加班加點的堅守在一線崗位，積極處理上線期間的各類問題，以認真負責的態度聯絡臨床科室和軟件公司，協調各方關系疏離業務流程，同時下科室收集臨床一線的訴求并安排軟件公司進行分析改進；最終確保了醫院信息系統的安全平穩的過渡，在上線期間雖遇障礙但沒有使醫院沒有出現重故障事件發生，截止目前新版his系統已平穩運行10個月，臨床業務工作正常。

二、加強科室安全生產，搭建醫院容災機房

網管科每日管理者大量的醫院的業務數據，自身的安全生產是科室日常工作的重點，為是這項工作可以全面落實，網管科從管理和環境兩方面著手極大的提升了醫院的信息安全。在管理上，除完善科室原有的每日2次的定時機房巡檢，中心機房出入人員記錄外還利用科室例會的時間向全體科員宣講數據安全規范，教育大家預防職務犯罪，對軟件安全技術進行科室業務學習，讓安全生產的意識樹立在每一個人的心里。在環境上，科室克服種種困得，在醫院行政樓搭建了一間具有國家b類機房等級的容災機房，總面積20平米，配套了標準的恒溫空調，ups不間斷電源，環境監控等安全保障設備。在容災機房投入使用后現在的醫院系統時間的雙機在線熱備，在線業務在主備設備上切換達到秒級，大大提高了醫院抵御環境變化所受到的影響，同時網管科還聯系市公安局網警部門對醫院的系統環境進行評估，收到了很有效的改進辦法計劃在明天進一步完善。

三、銳意進取，大膽推進門診系統發展

門、急診系統作為醫院his系統中重要的組成部分，一直由于其具有嚴格的時效性和底容錯率加之設計的硬件和相關接口程序繁復一直各家醫院信息系統上線的難點，醫院之前的天健系統也因此而推遲并最終沒有上線。網管科本著服務臨床造福患者的理念銳意進取，迎難而上，積極聯絡各個硬件設備提供方和軟件公司在極短的時間內先后完成了門、急診網絡通訊梳理和工作

電腦的分配安裝同時完成了lis門、急診系統打碼接口，門、急診pacs系統接口，門診日志統計管理，傳染病電子上報等一系列門診業務軟件的設計和部署，還提供了微導診，預約掛號，醫保接口等配套程序，大大的豐富了醫院信息化建設的內容，提高了醫院門、急診工作的效率，減少了患者的等待時間。截止目前，醫院門、急診系統已經上線運行了7個月，沒有出現大的系統故障，沒有影響醫院的正常業務，同時網管科正在籌劃實施門、急診系統的進一步發展，在年底實施醫院“一卡通”項目，把醫院帶進無紙化和自動化時代。

四、優化醫院網絡環境，開展“移動醫療”建設 2014年的醫院只有2條通訊網絡，1條是普通internet外聯網絡，1調試廣電的醫保網絡。在日常使用中個科室均反映外網速度慢，醫保網不穩定。對此2015年網管科進行了專項建設，通過和國內電信服務商的合作，已將醫院的外網帶寬提高，保障了科室的瀏覽速度，并通過中國電信又新接入了一條醫保專線網絡，使醫院目前的醫保數據都可以從雙線通訊，分擔了醫保業務的壓力，也降低了醫保網絡斷網給醫院帶來的風險。隨著智能通訊設備的普及，以智能手機，ipad為代表的移動設備也開始進入醫療領域。網管科也跟上時代的發展，在醫院開展“移動醫療”的專項建設。到目前為止，網管科已完成了方案的考察和制定，確定了移動用的軟硬件提供商。同時在網絡發面，在這一年中網管科開始在醫院各樓層中開始鋪設wifi的熱點目 前行政樓4至6樓已經完成鋪設開始進行通信測試，住院1至13層和門診1至5樓的wifi也已鋪設完成計劃近期開始測試，急救中心1至8樓預計年底完成建設。預計在今年年內完成醫院主體建筑的wifi建設，為明年的“移動醫療”做好前期的準備。

五、科研立項，積極開展新技術新業務 2015年的網管科在科研領域也取得了驕人成績，在科室從2010年成立至今，網管科一直在從各項工作中積累學習，抓住和往來各軟硬件公司的交流的機會學習外界先進的技術和成熟的理念。在今年9月份，由科長袁方主持的《完整項目名稱》項目在自治區科委成功立項，這是今年醫院立項等級最高的項目，為醫院爭取了榮譽。而市級科研項目網關已申請立項3項，目前正在申報評審中。

在開展新技術新業務的科室創新方面，由于醫院各位領導的關心和支持以及科室從制度上的鼓勵網管科先后開展了多項新技術新業務的創新，其中由網管科獨立設計獨立開發的醫院院內網和醫院官網網站開創了醫院多種服務管理集中體現，搭建了醫院對內對外宣傳的新窗口，結束了醫院多年沒有外網官方網站的歷史。在這網站上院外人員可以查詢醫院的科室、專家的介紹，可以進行網上預約掛號？，可以了解醫院的各種最新動態；院內人員可以實現網上工資查詢，可以在網上獲取各種軟件系統的使用教程，可以瀏覽最新的院內期刊，未來還有望可以實現網上訂餐，網上報修，為醫院服務管理提供一個全新的平臺和抓手。此

外網管科還開發了，院內職工工資、獎金在線查詢系統，門診患者的微導致的手機app服務，體檢中心候診人員的手機電視業務等從醫院工作的各方面對醫院服務進行了有力支持。

6、做好日常維護，解決各類故障保障醫院工作正常進行 為了使醫院的信息化系統在醫院各項工作中發揮作用，網管科人員以快、準、好的服務準則保證了醫院工作正常進行。在科室日常運維工作中堅持首問負責制和崗位責任制，充分發揮自我管理，組織監督與協調作用，實行新的節假日值班適度，科學排班合理分配工作任務使整體工作邁上了新的臺階

在今后的工作中，網管科將進一步深化管理的系統化、規范化，要徹底改變過去的不足，掌握控制的發展趨勢，提高管理水平。此外，我們還將嚴格遵循醫院各項規章制度和計算機網絡運行的安全法則，在今后的工作中繼續堅持“安全第一、預防為主”的方針，對每天每項工作都做好控制措施，夯實安全基礎，強化管理，出色完成各項任務。 信息科

二〇一五年十月二十日篇二：2014年網絡管理員工作總結 2014年網絡管理員工作總結

時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結并向領導匯報如下：

一、工作總結：

工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務（erp、文件）的管理等。

工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前（盈創+生產）由于機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統；另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

二、自我反思：

這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足： 1.有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時。2.自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。3.和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。

三、新年展望：

對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想： 1.在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

2.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。14年已經過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做好，讓自己進一步的提高。2014年網絡管理員工作總結（2）

時間飛逝，一瞬即過，彈指之間七學期已過，作為學校的一名計算機網絡管理員，在領導及同事的幫助下，我順利的完成了本職工作。在具體工作中，我努力做到服好務、提速度保質量。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結：

我是一名網絡管理員，我的工作主要有以下幾點： 1.按照規定流程開通校園網，做好審核與登記工作，做好校園網上傳信息工作、保證校園網暢通及有序進行。

2.接聽辦公室電話，負責校園網網絡故障報修及維護工作。3.負責班班通教學正常運行及課件存放及記錄工作。4.日排查、日值勤工作。

5.瀏覽、監控指定網絡運行狀況及各辦公室網絡連接情況。6.定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。7.學校畢業照及學校活動的照相及攝相工作。8.學校電子屏維護管理和錄入工作。9.清潔電教室機房和電教設備工作。10.群內通知上交及上傳學校信息工作。11.參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。12.負責學校初三畢業生報名、考試及中考英語聽力安裝及管理工作。14.負責學校的作息時間更改及調作息工作。14.學校電教方面的培訓及設備維修工作。15.校長的材料打印與微機室的維修工作。16.學校的監控設備管理及正常運行工作。17.負責學校的考勤下載、統計提前到校時間工作。

針對本學期的工作完成情況進行了總結如下：在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管領導開展有關工作活動，執行有關任務。現將工作成績總結如下。

（一）按時參加值勤及日排查工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管領導說明原因。

（二）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限、每天保證學校校園網的正常運行、及班班通工作的及時、準時的維修和使用。 網絡控制室的網絡每天檢查并及時關閉總電源開關。

（三）在值班時查看樓棟情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好維護工作，并及時提醒有關教師、領導進行處理。對每班的班班通設施進行日排查，出現問題，及時上報主管領導。確保班班通順利暢通。

（四）在本學期，我不但積極參加網管員培訓，而且發揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。

（五）計算機系統及軟件維護

學校電腦除去微機室30臺，辦公用電腦20臺左右，班班通電腦21臺。另有11套多媒體電腦，日常維護的基本為80臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。網絡故障原因較多。做到當天解決，沒有影響學校教師的正常教學。

（六）學校計算機病毒的維護與防范情況

目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。

（七）學校初三畢業生報名及英語聽力能夠順利完成。對每一臺電腦都進行升級安裝維護，使現在的機器能夠適應英語聽力考試。中考報名工作無一出現差錯。

（八）學校的電教室我是負責人。電教室的衛生工作由我負責。我期初安排了值日輪流表。然后每周還進行與班主任進行溝通，進行清掃工作。有時我自己就簡單地進行打掃打掃。

（九）學校網站的信息進行錄入，查找有用信息上傳到雙陽教育信息網。學校群通知如實上交，進行記錄。

（十）學校監控設備的管理，從不完善到逐步完善。每天進行排查監探校園的視頻；出現問題及進上報并處理。

半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處： 1）自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

2）有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。2014年網絡管理員工作總結（3）時間一晃而過，2014年已接近尾聲，我自2013年10月入職至今已經1年多，在這1年多中，使我個人在工作中學到了很多的經驗，從經歷的每件工作中去總結工作經驗，學習并且已經適應工作環境，這是我個人成長中的一段寶貴的經歷。

工作內容：主要負責我站網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行。我站內網計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，我站網站定期更新，監控攝像的維護，服務器的維護以及數據備份等工作。作為我站的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況進行如下總結和計劃：

一、完成的情況：

（一）、監控設備的安裝

檢測行業是一個特殊的行業，今年，我站加大對監控的管理，各樓層都裝上了高清探頭。今年還更換了市政檢測室、綜合辦公室、主體結構室、微機室四部室的攝像頭。程控機房從一樓搬到二樓微機室進行統一管理，使工作更方便、更高效。

（二）、內網軟件的安裝以及數據上傳設備接口的安裝

1、從四月份開始我站檢測軟件更換為珠海新華通軟件，協助軟件方對檢測部室進行軟件的安裝與測試。

2、從八月份進行數據上傳，協助軟件方完成七臺檢測設備的數據接口安裝與測試，從而保證數據的真實性。

（三）、網絡改造工作

前段時間的搬家，有很多部室需重新布線，都已最短的時間完成。

（四）、《我站網絡管理方案》制定工作

本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓我站網絡的使用走向正規化、常態化，加快我站辦公自動化發展的合理化進程。并制定了《計算機日常維護、維修記錄表》對我站內外網進行常態化的維護與管理。

（五）、我站電腦的維護工作

目前已經著手開始了我站內外網的電腦維護病毒查殺工作并做好維護記錄。

（六）、我站網站的維護

對于我站網站的維護根據實際情況及時更新站內信息和行業信息等內容，確保網站內容為最新狀態。結合業務服務部，根據標準的更新，及時更新委托單信息。

（七）、其他工作

二、存在的不足：

工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作失誤，在以后的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。

三、工作計劃：

1、對珠海軟件某些地方還需要加強學習。

2、某些專業知識不足，給工作帶來了很大的不方便，要加強專業各方面的學習。

3、嚴格要求自己，遵守我站各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對我站的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

以上是我在網絡管理員崗位上2014年度工作總結及2015年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝單位對我的信任與支持。2014年網絡管理員工作總結（4）2014年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越而又能充分發揮個人能力的環境中，不覺已經工作了將近一個月的時間。在這一個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁。這對我這樣的新人來說，可是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。現在我將這一個月來的工作情況作一簡單總結。篇三：2013年上半年網絡管理員工作總結 2013年上半年工作總結

時間飛逝，一晃而過，彈指之間2013年已過半，作為公司的一名計算機管理員，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結：

（一）工作總結：

工作內容：

一、計算機方面：

負責公司網絡和計算機軟件的維護工作;公司計算機上軟件的安裝、調試及

軟件在使用過程中出現問題的解決;公司網絡資源的權限分配;對公司人員提供

必要的技術支持服務。

二、監控系統方面：

負責公司監控系統日常維護工作，對能獨立處理的，采購配件修復故障；

不能處理的通知廠商上門服務

三、電話方面：

對用戶部門新增、遷移電話進行規劃、安裝工作，如用戶需要開通電話通

話權限，則聯系通訊公司，予以辦理。

四、門禁方面：

日常檢查門禁系統是否正常，遇到故障，檢查排除，令其正常使用。

五、其他：

領導安排的其他工作。

（二）工作完成情況： a、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。公司目前有近250多臺電腦（含服務器），由于機器較多且大多數為配置較低的機器，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致機器運行速度慢，系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決，保證了公司計算機的正常使用。

下圖為2013年上半年用戶使用管理系統上報故障情況： b、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機系統補丁軟件補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。c、對5#、6#等廠房用戶的工作需要布設網絡線路。d、協助更換門禁設備工程及新增監控工程的施工工作。

（三）查找不足，反思改進，提高認識，持續進步 半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧半年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

2、有時候在一些突發故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數問題處理不及時。

3、公司網絡ip設置沒有做系統規劃，導致有時候有ip沖突而導致網絡中斷的情況發生。

1、在硬件條件允許的情況下安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

2、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

3、在it管理系統上檢查ip地址的分配情況，根據實際情況重新分配ip地址。

4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續秉著兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。篇四：網管員工作總結

網管員工作總結

緊張而有序的一年又要過去了，自2009年我接管院網管工作以來，在單位領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，工作總結如下：

一、扎實工作 提高技能

1、在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，并做到了能在當地解決就當地解決，不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。

2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。

3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁，另外還關閉了一些不需要的服務，關閉guset帳號等。

4、項目機房系統更新，完善xp系統，重新檢查安裝的所有軟件，及時解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。

5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設臵等，保證院所有電腦的安全正常工作，優化路由運行速度，節約帶寬，提高上網的速度化和穩定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢

6、院服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。

7、電話交換機部屬臵，電話線調整，傳真機設備的安裝調試。

8、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。

9、為了最大的節約成本，并針對院所有計算機設臵系統自動休眠，有效地節省了相當1部分資源。

10、加強了對網絡設備的維護，對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。院目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

11、我還定期對維修記錄進行總結，使自己對網絡中的 每個細節都做到心中有數，有效保證了單位網絡的正常運行。及時調整院視頻會議設備，與上級部門及單位的聯絡走廊保持通暢，保證院各項會議的正常召開。

二、查找不足 反思改進 一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們單位的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

三、提高認識 持續進步

總結了過去，方能展望未來!辭舊迎新，對于未來一年的工作計劃，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

1、在繼續完善院網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

2、對院所有電腦設備進行統一計算機名稱，和ip實現

遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。

5、對院所有電腦設臵密碼保護，給防治信息泄露提供安全保證。

在我接管網管工作的一年來，我學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流工作，以便更好的對院網絡的管理等等。我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

我在做好自己本職的同時，也學習了單位的一些相關的文化，2009年是忙碌著工作的一年，也是思考著工作的一年，我學到更多的是主動與從容。這是我一年來最大的收獲。我希望用自己的這份微薄的力為柏鄉縣人民法院和自己創造一個更好的未來。

最后，感謝領導對我的信任與支持，感謝同事對我的關心和幫助，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！

從接受工作到現在，我對每次出現的故障的現象、原因、處理方法、解決過程都做詳細記錄。定期做對比分析，這樣做，使自己積累了豐富的經驗，給我的工作帶來了很大的幫助。

為了維護好機器，保證網絡暢通，讓所有的機器都能正常工作，工作以來，我每天觀察機器的工作情況，發現問題及時處理。每星期都對公用機器進行磁盤清理，刪除垃圾，整理碎片。定期對機器整體進行軟硬件系統檢查。還給所有在網的機器進行雙備份的緊急預案，即便出現災難性故障，也保證會有兩種以上的緊急修復方案。加強了對網絡設備的維護，但我也認識到自己的不足之處：

1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們單位的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。

把工作做到更好。

2、對公司所有電腦設備進行統1計算機名稱，和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、領導交辦的每1項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。篇五：網絡管理員年終工作總結報告

網絡管理員年終工作總結報告 尊敬的公司領導：

我叫謝寶佳，于xxxx年x月xx號入職本公司，擔任“網絡管理員”一職。截止到今天已經在公司工作有5個多月了。我的工作主要是負責it設備、硬件、軟件的安裝與維護，公司網絡組建與維護，并保障it設備與軟件的穩定運行。半年來，在公司良好的工作氛圍里，以及與同事們的積極配合與指導下，我的工作開展的很順利，這也讓我可以更能積極的融入到公司這個大家庭里來，與公司同事一起奮斗，為咱們公司更美好的明天貢獻一份力量！在2015年新的一年里，為今后更好的工作，完善不足，特此將我半年來的工作情況做一總結并向領導匯報如下：

一、工作總結：

日常工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務（常用軟件、文件）的管理等。

工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前（研發生產+電商銷售）由于機器也有幾十臺，日常出現故障的情況也較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統變慢需要優化，或者崩潰需要重裝系統；另外是一些網絡故障，線路問題和電話線路分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司it設備，網絡資源的正常使用。

二、自我反思：

這半年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這半年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足： 1.有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時；在后面與領導積極溝通后，認識到了，也在后面加以改進。

2.自己的思路還有點窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠很全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西，以便將來公司信息化發展上我能夠更好的幫上忙。

三、新年展望：

對于來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想： 1.在積極保障公司it設備、網絡設施正常運行的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。2.領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。2014年已經過去，我收獲頗多，我的崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。

第4篇：網管工作總結

工作總結

2016年注定是不平凡的一年，在公司各位領導和同事的指導和幫助下，我認真學習，苦練本領，已逐漸成長為一個具有較強業務能力的技術人員，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，為了更好地完成工作，也更好的為公司盡職服務，本人就今年以來的工作總結如下：

1.對****、*****、******監控設備、線路進行檢查及維護。對監控系統平臺、編碼器、磁盤陣列分配進行優化調整，對有損壞的鏡頭、硬盤、編碼器等設備及時維修、升級。在各位同事的大力配合下，將******所有監控鏡頭轉移至******服務器。

2.及時處理****、****、佳恒廣場、*****、****、****各種各樣的多媒體或網絡設備故障。清點皮革城各種老舊設備、線路，能用的維修后繼續使用，不能用的更換升級。

3.在對****弱電項目規劃施工完成后，經過去現場仔細勘查廠區監控、安防、門禁、道閘、電子圍欄等系統，辦公樓網絡、電話、LED、會議系統后，我仔細匯總、反復核對設備清單，采取“從嚴不從寬”的原則，盡自己最大努力，將增補合同的費用降到最低。

4.2016年對*****廠區監控系統進行規劃，對辦公樓的弱電進行全面整改，本著絕不多浪費一個插座，也絕不少加一根電源的原則，嚴格要求施工方，發現問題及時要求施工方進行返工，保質保量的完成施工。

5.及時對各部門報修電腦軟硬件、網絡、打印機進行維護。及時解決電話無法接通的問題。盡可能減少設備故障給各部門帶來的不便，使各部門的日常使用能正常運轉。不能及時解決的問題在最短時間內上報領導，以協商解決問題。

6.培訓新員工，帶其去******一車間組建局域網，調試地磅系統，將自己的技術與經驗一一傳授給他。

我要始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，不把情緒帶到工作中，同時督促自己學習更多弱電方面的知識技能，爭取成為一專多能的人為公司更好的服務。在以后的工作里還要不斷地去學習以補自己的不足，為公司更好的服務。總之，感謝領導對我的信任與支持，在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。

2017年****月****日

第5篇：工作總結(網管)

2011－2012學年工作總結

楊維鵬

本學年我擔任初一歷史教學工作和電教、校園網絡的管理工作。轉眼間在電教戰線上已經工作學習了五年，在學校領導的指導和同事的幫助下，順利完成了學校各項工作。下面對這一年來的工作總結如下。

在個人修養上

從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業務水平豐富知識面，熟練使用電教涉及的各種軟件、硬件，努力提高攝像、照相水平；參加了分院“校園電視節目制作與應用”的學習，提高視頻編輯能力；訂閱大量專業書刊，提高電腦網絡水平，并在基本功比賽中獲得好成績，被聘為朝陽區信息中心中級網管教師。在日常工作上

一、增強服務意識，促進學校教育教學工作的正常開展，為使我校的電教工作在有序、高效的軌道上運行，學校對電教工作進行科學化、規范化管理，進一步優化我校電教管理水平。

1.多媒體：做好多媒體的配套使用，在課堂上充分發揮每種電教媒體的作用，規范操作、講究實效，對于各班電教員定期進行培訓、檢查，并制訂電教設備使用情況記錄冊，對每一節課電教設備的使用情況進行記錄、反饋，及時發現問題，及時解決，保證設備的正常運行，使多媒體真正為提高課堂教學效率服務。

2.電腦網絡：進一步完善微機室、各專業教室、教師辦公室、班級等處室的電腦使用制度，物品借用制度，各專業教室由專人負責管理，做到分工細、責任明、使用規范，并落實使用登記制度，規范了學生、教師對電腦的操作，及時維護好各處室的計算機網絡，保證學校網絡健康、正常、安全運行。

3.維修維護：對各處室電教設備做好維護保養及維修工作，定期對電腦檢查“病毒”，做到發現問題及時予以解決，做好各個教室投影儀的除塵工作，保證了學校教育教學的正常開展。

4.照相攝像：①本學年兩校教師的錄像課的攝像和編輯工作；70節次。

②學校內外各種會議、活動的攝像和編輯工作；（校本培訓、運

動會、社會實踐等。）

③學校各年級壁報、板報的定期拍照，留底；每月一期。

④初一學生入學學籍照片的拍照工作；

⑤校內外各種活動的拍照工作；外出參觀、學校各種迎檢工作。

⑥制作本學年介紹學校成果的視頻。

二、加強對專任教師的信息技術培訓

1.對全體教師進行了新設備的使用培訓，初一各班更換了新的對媒體設備，為了讓老師盡快熟練使用，除了進行了全體教師的培訓，還針對教師的情況進行單獨培訓。

2.對教師進行新軟件的培訓，隨著網絡教研的開展，各種舊軟件的升級、新軟件的使用，都給各科老師帶來一些困難，我們針對不同情況，采取集體講解、個別培訓等手段，盡快幫助老師們熟悉軟件，順利完成各項工作任務。

三、信息報送工作有序進行

協助學校相關領導和負責教師完成各種教育信息的采集和錄入工作，保證各種信息報送工作有序進行。（中學基層統計報表的錄入、上報、各學科教師評獎光盤等）

四、有待改善之處

1.電教工作中的一些相關制度還有待完善；

2.學校各種資源的利用還有待提高，如教學錄像只是用來參評否則就被放置；

3.隨著各種新設備、新軟件的使用，自身的水平有待提高。

醫院網管崗位職責

網管年終工作總結

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