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中國(guó)型的企業(yè)文化跟日本型、美國(guó)型都不同,它更多地受到中國(guó)傳統(tǒng)文化的影響,更何況中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)做時(shí)間并不長(zhǎng),企業(yè)管理還處于不成熟階段。因此,中國(guó)目前的企業(yè)文化狀況還很稚嫩。
中國(guó)目前企業(yè)文化類型:
1、倫理型企業(yè)文化主張德治,重視道德感化,而輕制度。一切行為是看是否符合道德,并不關(guān)心是否體現(xiàn)工作能力;管理手段上要求老板通過道德修養(yǎng)來感化職工。
2、關(guān)系型企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)各種關(guān)系的重要,它將人事關(guān)系作為一切活動(dòng)的中心;它敬重人事,而不尊重科學(xué);重視同事關(guān)系。以關(guān)系融洽為衡量成績(jī)的主要標(biāo)準(zhǔn)。
3、政治型企業(yè)文化的特點(diǎn):企業(yè)行為受到行政干預(yù),企業(yè)體制行政化,政企不分。致使企業(yè)管理官僚主義嚴(yán)重,機(jī)制不靈活,運(yùn)作緩慢,缺乏獨(dú)立人格,不能成為獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。
海爾企業(yè)文化
在中國(guó),現(xiàn)在不知道海爾集團(tuán)和海爾集團(tuán)產(chǎn)品的人似乎是越來越少了。經(jīng)過十幾年的發(fā)展,海爾集團(tuán)由一個(gè)資不抵債的集體小廠躍升為中國(guó)家電行業(yè)的排頭兵。
海爾集團(tuán)總裁張瑞敏非常重視企業(yè)文化在經(jīng)營(yíng)中的作用,他吸引《論語(yǔ)》、《孫子兵法》、《道德經(jīng)》的傳統(tǒng)文化思想,提出獨(dú)特的代表海爾的企業(yè)文化:“管理無小事”、“人人是人才,賽馬不相馬”、“日事日畢,日清日新”,獨(dú)特的海爾文化孕育了卓越的海爾業(yè)績(jī),
海爾模式被寫入哈佛大學(xué)MBA課程,成為中國(guó)型企業(yè)文化的模本。
張瑞敏說得好:“企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),說到底是文化的競(jìng)爭(zhēng),唯有高揚(yáng)品質(zhì)高雅的企業(yè)文化,才能在市場(chǎng)中立于不敗之地”。因此我們國(guó)有企業(yè)首先要學(xué)習(xí)海爾的企業(yè)理念,企業(yè)信念和企業(yè)精神,海爾集團(tuán)的企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)理念有:“用戶都是對(duì)的”,“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。海爾的企業(yè)精神是“追求卓越,永不滿足”并追求“敬業(yè)報(bào)國(guó)”的信念。
海爾人自豪地宣稱:“要么不干,要干就要爭(zhēng)第一”這一體現(xiàn)企業(yè)文化高層的追求精神,是國(guó)有企業(yè),特別是當(dāng)前處于中、下游管理水平的國(guó)有企業(yè)要好好學(xué)習(xí)的。“要么不干,要干就要爭(zhēng)第一”的內(nèi)容要從兩點(diǎn)來認(rèn)識(shí),一是一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量要在同類產(chǎn)品中力爭(zhēng)金牌第一;二是表現(xiàn)在一個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),在市場(chǎng)上要處于領(lǐng)先地位,這主要表現(xiàn)在產(chǎn)品的科技含量上。這方面有一個(gè)生動(dòng)的例子,海爾人前幾年曾果斷地將合肥無線電二廠兼并,并將海爾數(shù)碼彩色電視機(jī),放在合肥生產(chǎn)。品牌定為“海爾先行者”的數(shù)碼電視機(jī)在北京一上市,就成為消費(fèi)者喜愛的品牌,并成為搶手貨。實(shí)踐了海爾集團(tuán)全體員工豪邁的誓言“要么不干,要干就要爭(zhēng)第一”的企業(yè)信念。海爾人用海爾企業(yè)文化激活了合肥無線電二廠這條休克的魚,再一次證明了海爾人企業(yè)文化的成功和具有極大的推廣價(jià)值。
從開始,中國(guó)重新掀起一股企業(yè)文化熱,大凡有些實(shí)力的企業(yè)都提出要搞企業(yè)文化建設(shè),小型企業(yè)則跟隨也做一些企業(yè)文化有關(guān)的培訓(xùn),生怕落后在這股新的管理浪潮中,于是出現(xiàn)了這樣一些情形,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)文化一無所知,只看到別的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè),社會(huì)輿論都在談企業(yè)文化,就跟別人一樣大談文化建設(shè)甚至請(qǐng)廣告公司或者咨詢公司來做企業(yè)文化,至于企業(yè)到底需要什么樣的企業(yè)文化,如何開展企業(yè)文化則不是他所關(guān)心的內(nèi)容,作為一家以企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯淖稍児?,我們?duì)中國(guó)當(dāng)前企業(yè)文化的誤區(qū)感到擔(dān)憂,希望通過本文能夠?qū)χ袊?guó)企業(yè)文化工作有一些幫助,也建議與企業(yè)文化相關(guān)的各行業(yè)人士能夠共同來推動(dòng)中國(guó)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
1、CIS式的企業(yè)文化
中國(guó)企業(yè)文化的一大悲哀就是將CIS理解成為企業(yè)文化,甚至將CIS凌駕于企業(yè)文化之上,這樣的結(jié)果就是使企業(yè)文化形式化,讓本來就屬于企業(yè)管理軟性因素的企業(yè)文化顯得更“虛”!
CIS(corporate identity strategy)企業(yè)形象戰(zhàn)略是先于企業(yè)文化理論進(jìn)入中國(guó)的一種理論,嚴(yán)格意義上來說,它并不是一種完全意義上的管理理論,而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法,至于它為什么會(huì)和企業(yè)文化掛上鉤,則是因?yàn)閺拿绹?guó)起源的CI到了日本之后經(jīng)過日本人的改造,融入了企業(yè)理念內(nèi)容才得以脫胎換骨,但它的本質(zhì)還是以企業(yè)的對(duì)外形象為主,這一點(diǎn)我們可以從它包含內(nèi)容進(jìn)行分析,
CIS分為三大內(nèi)容,MI(理念識(shí)別)、BI(行為識(shí)別)和VI(視覺識(shí)別),之所以分為這三大部分,是希望通過三大識(shí)別系統(tǒng)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠使消費(fèi)者很容易區(qū)分出企業(yè)的差異性,從而建立企業(yè)品牌。從這個(gè)角度來說,CIS有包含企業(yè)文化的內(nèi)容,就是MI理念系統(tǒng)部分,這是它與企業(yè)文化交叉的地方,但由于出發(fā)點(diǎn)不同,通過導(dǎo)入CIS的企業(yè)理念會(huì)側(cè)重在企業(yè)的宣傳方面,就是說CIS的企業(yè)理念部分往往做得很漂亮,很激動(dòng)人心,很有煽動(dòng)性,但它卻不是企業(yè)的核心價(jià)值觀,充其量說是企業(yè)的對(duì)外宣傳口號(hào)而已。導(dǎo)致這樣的結(jié)果還有另外的原因,就是倡導(dǎo)或者說是推動(dòng)CIS的專業(yè)機(jī)構(gòu)一般是廣告公司或者是策劃公司,這些公司的專業(yè)性在美術(shù)和中文,形象和策劃是他們的專長(zhǎng),我們有理由相信這些公司在企業(yè)形象塑造和推廣方面的專業(yè)能力,但我們卻擔(dān)心由一群廣告或策劃人做出來的所謂企業(yè)理念是否適合企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)組織結(jié)構(gòu),因?yàn)楫吘剐蜗笾v究的是創(chuàng)意和感性,而管理則是要求理性和邏輯。盡管現(xiàn)在一些策劃和廣告公司也意識(shí)到這一點(diǎn),也強(qiáng)調(diào)他們的CIS是基于企業(yè)戰(zhàn)略之上,但對(duì)于理性的企業(yè)家來說,管理并不是可以由那些創(chuàng)意和點(diǎn)子所能代替的。中國(guó)企業(yè)文化CI化的重要原因與中國(guó)企業(yè)家的“務(wù)實(shí)”精神也分不開。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時(shí),往往要投入一筆可觀的費(fèi)用,而企業(yè)家則是希望能夠“多、快、好、省”地收回這筆投資,如果通過CIS導(dǎo)入企業(yè)文化,一方面提升了企業(yè)形象,另一方面也可以說是提升企業(yè)文化內(nèi)涵,一舉兩得,因此盡管知道這樣的企業(yè)精神是不適合企業(yè)需求的,也就只好默默地認(rèn)了。而這種重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化怎么能夠讓企業(yè)員工為之而奮斗,為之而激動(dòng),為之而忠誠(chéng)一生呢?
中國(guó)企業(yè)文化之根基
不管您意識(shí)到與否,文化每時(shí)每刻都在對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活產(chǎn)生著潛在的影響,發(fā)揮著不可忽視的作用。本文通過對(duì)企業(yè)文化的基本內(nèi)涵、企業(yè)文化的重要性,特別是企業(yè)文化的根基的闡述,試圖讓人們認(rèn)知、認(rèn)識(shí),進(jìn)而重視企業(yè)文化建設(shè),讓人們明確,只有繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,吸收和借鑒人類先進(jìn)文化,才能建立起優(yōu)秀的中國(guó)企業(yè)文化,據(jù)此才能建立起比較完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制,實(shí)現(xiàn)興企、富民、強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)。
一、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵
文化,從廣義上說,是人類在社會(huì)實(shí)踐過程中獲得的物質(zhì)、精神的生產(chǎn)力和創(chuàng)造的物質(zhì)、精神的總和。從狹義上講,是指人類精神生產(chǎn)力和精神產(chǎn)品,包括一切社會(huì)意識(shí)形式:如自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)和社會(huì)意識(shí)形態(tài)等。作為一種歷史現(xiàn)象,文化的發(fā)展有歷史繼承性;作為社會(huì)意識(shí)形態(tài),文化是一定社會(huì)政治和經(jīng)濟(jì)的反映,同時(shí)又對(duì)一定社會(huì)的政治和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的影響。
企業(yè)文化是在一定社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。企業(yè)文化是民族文化的具體體現(xiàn),它從屬于民族文化,是由民族文化所決定的。企業(yè)文化作為一種新的社會(huì)現(xiàn)象,已經(jīng)被人們所認(rèn)識(shí)和重視,并正在打破國(guó)界,在全世界興起,成為新世紀(jì)企業(yè)改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。
企業(yè)文化理論吸收了行為科學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、決策科學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、倫理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)等多門學(xué)科的精華,其主要內(nèi)容是在理性與科學(xué)實(shí)踐的基礎(chǔ)上行成的,包括:企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)形象、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化活動(dòng)等。企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),?是以人為中心,以文化引導(dǎo)為手段,以激發(fā)職工的自覺行為為目的的一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想。企業(yè)文化的根本任務(wù),?是重視人、相信人、理解人、發(fā)動(dòng)人、引導(dǎo)人、教育人、培養(yǎng)人和塑造人。企業(yè)文化的辯證法,?是來源于社會(huì),奉獻(xiàn)于社會(huì)。企業(yè)文化就好像是一只看不見的手,常常在自覺和不自覺中對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起著重要的引導(dǎo)作用。
二、建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是新世紀(jì)的必然要求
――知識(shí)經(jīng)濟(jì)已敲開21世紀(jì)的大門,并將以迅猛之勢(shì),給人類的思維方式、工作方式和生活方式帶來一場(chǎng)深刻的革命。但是,知識(shí)經(jīng)濟(jì)的巨大威力只有在既有優(yōu)秀企業(yè)文化,又能夠與社會(huì)融為一體的企業(yè)中才能夠得到充分的發(fā)揮?!爸炯摇焙汀爸R(shí)工人”的出現(xiàn),表明了企業(yè)文化在21世紀(jì)的企業(yè)里的特殊地位、重要作用和巨大價(jià)值。
――經(jīng)濟(jì)全球化的'趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯,21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)因經(jīng)濟(jì)全球化而加劇,超強(qiáng)的世界經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范,都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此,許多國(guó)家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè),沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化,就難以在世界大市場(chǎng)中占有一席之地。
――企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具體表現(xiàn)為產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)際上是企業(yè)文化的較量。企業(yè)文化較量的實(shí)體是企業(yè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍來自于比較完善的企業(yè)用人機(jī)制和良好的企業(yè)用人環(huán)境。一個(gè)國(guó)家的發(fā)展離不開這個(gè)國(guó)家的文化,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,同樣離不開這個(gè)企業(yè)的文化。建立新世紀(jì)企業(yè)文化,是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境,?使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康
[1]?[2]
中國(guó)平安企業(yè)文化簡(jiǎn)介
企業(yè)文化是指企業(yè)在發(fā)展中逐步形成的一種為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,以及這些理念在生 產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對(duì)外形象體現(xiàn)的總和。中國(guó)平安在發(fā)展歷程中,吸收了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華,逐步形成了 獨(dú)具特色的企業(yè)文化,體現(xiàn)為中西合璧、古今貫通、知行合一的特點(diǎn),定位于造就“以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ),以追求卓越為過程,以價(jià)值最大化為導(dǎo)向,做一個(gè)高 尚和有價(jià)值的人”。
集團(tuán)年度工作會(huì)議上,集團(tuán)董事長(zhǎng)馬明哲先生重新細(xì)化了平安企業(yè)文化十八年來的演進(jìn)軌 跡,將其分為五個(gè)階段:第一階段:創(chuàng)業(yè)精神(1988年);第二階段:儒家思想(1992年;思想觀);第三階段:國(guó)際戰(zhàn)略(1994年;發(fā)展觀);第四 階段:價(jià)值文化(;價(jià)值觀);第五階段:執(zhí)行/制度(;行為觀)。,根據(jù)集團(tuán)綜合金融的戰(zhàn)略目標(biāo),平安文化的發(fā)展觀進(jìn)一步描 述為追求“領(lǐng)先”的文化,要求每個(gè)機(jī)構(gòu)搭建“領(lǐng)先”的平臺(tái),要求在制定戰(zhàn)略和計(jì)劃時(shí),要以“領(lǐng)先”為最核心的目標(biāo),在選拔人才、配置資源時(shí),要以是否有利 于實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先為基本原則,在問責(zé)考核時(shí),要以是否達(dá)到或靠攏“領(lǐng)先”為核心評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。
縱觀這些年,經(jīng)過感性感悟、理 性思索等階段,平安文化不斷完善升華,始終與時(shí)俱進(jìn),在戰(zhàn)略和策略上永葆先知、先覺、先行。每個(gè)時(shí)期,平安根據(jù)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)和需要,找到新的方法,共同探 討、完善文化內(nèi)涵,平安的企業(yè)文化就是這樣一點(diǎn)一滴不斷積累、豐富起來的。
平安的企業(yè)文化體現(xiàn)在平安的方方面面, 《客戶服務(wù)》就是面向所有平安客戶的展現(xiàn)平安企業(yè)文化的窗口。它旨在向客戶傳達(dá)平安最新的資訊、最新的產(chǎn)品以及最新的服務(wù)。同時(shí)針對(duì)客戶日常生活需求,提 供相關(guān)生活常識(shí)以及健康、理財(cái)?shù)扰c生活緊密相關(guān)的信息,體現(xiàn)了平安領(lǐng)先的服務(wù)理念?!犊蛻舴?wù)》目前年發(fā)行總量約為2800萬份。
一、傳統(tǒng)的企業(yè)文化已死
企業(yè)文化已死,企業(yè)文化原本就是一個(gè)大笑話,是當(dāng)年西化思潮下的一場(chǎng)騙局,如同資產(chǎn)階級(jí)自由化,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),異化論等一樣,完全是一個(gè)西方思維式的概念。這場(chǎng)騙局,愚弄了不知多少中國(guó)企業(yè)。曾經(jīng)風(fēng)行一時(shí)的企業(yè)文化風(fēng)潮,今天看起來是多么可笑。人們回憶起來,就像回憶當(dāng)年港臺(tái)流行歌曲影視一樣,低級(jí),愚蠢,幼稚,可笑。中國(guó)的所謂專家學(xué)者,把企業(yè)文化弄出一套經(jīng)典套路――診斷,提煉,編寫,宣貫,落地,走人。在這個(gè)套路操作模式下,所編造出來的企業(yè)文化,無一例外都有同樣的特點(diǎn):裝模作樣的診斷提煉;又長(zhǎng)又臭的文化手冊(cè);連哄帶騙的宣貫說教;生拉硬拽的落地執(zhí)行;虎頭蛇尾的不了了之。對(duì)中國(guó)企業(yè)文化風(fēng)潮的批判,已經(jīng)持續(xù)了幾十年。企業(yè)文化早已腐爛發(fā)臭,以至于人們都懶得評(píng)說了。不僅專家大師紛紛移情別戀,咨詢公司轉(zhuǎn)行改業(yè),企業(yè)文化師處境艱難,企業(yè)老板們也再提不起興趣。連各大報(bào)刊的專欄編輯,都厭煩了這類文章稿件。只有少數(shù)不識(shí)時(shí)務(wù)的個(gè)別人,還偶爾做出一些無病呻吟。
二、回溯企業(yè)文化熱潮的根源
企業(yè)文化的概念,是在工業(yè)化大生產(chǎn)的條件下出現(xiàn)的。在上世紀(jì)六七十年代,正是美國(guó)和日本制造業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期。那時(shí)的企業(yè),如同一個(gè)個(gè)堡壘式的獨(dú)立王國(guó)。在那種情況下,企業(yè)才有可能形成相對(duì)穩(wěn)定的文化現(xiàn)象。而且,當(dāng)時(shí)的美國(guó)和日本,社會(huì)價(jià)值觀體系相對(duì)穩(wěn)定,也就是具有占據(jù)主導(dǎo)地位的社會(huì)文化。美國(guó)的西方價(jià)值觀體系,日本的東方儒學(xué)思想,是形成各自企業(yè)文化特色的社會(huì)基礎(chǔ)。中國(guó)的企業(yè)文化熱潮,是在改革開放之后,國(guó)人普遍崇洋媚外思潮下的產(chǎn)物,如同其他各種西方管理思想學(xué)說一樣,
因此世界上也只有中國(guó),如此瘋狂流行企業(yè)文化熱潮。當(dāng)時(shí)的所謂企業(yè)文化,并不是真正的中國(guó)式價(jià)值觀體系在企業(yè)的落實(shí)。相反,卻完全是美日價(jià)值觀對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)的沖擊。因此,中國(guó)所謂的企業(yè)文化熱潮,本質(zhì)上就是西化思潮在中國(guó)企業(yè)的反映。這不是真正的企業(yè)文化,而是當(dāng)時(shí)占據(jù)主流的崇洋媚外思想企業(yè)化的表現(xiàn)。簡(jiǎn)而言之,中國(guó)的企業(yè)文化,是假洋鬼子的變態(tài)文化,不是真正的自己的企業(yè)文化。記得當(dāng)年很多企業(yè),都把原來的黨委思想工作職能部門,紛紛改頭換面成企業(yè)文化部,以此迎合當(dāng)時(shí)的變革時(shí)尚。中國(guó)企業(yè)文化熱潮,其實(shí)就是一陣風(fēng)。這才是其真正的歷史背景。不了解這個(gè)背景,就不明白當(dāng)初的狂熱,也不明白今日的蕭條。因?yàn)椋?dāng)時(shí)那股崇洋媚外思潮已過,企業(yè)文化熱潮當(dāng)然也隨之消散。
三、社會(huì)文化沖擊企業(yè)堡壘
企業(yè)文化離不開社會(huì)文化環(huán)境。美國(guó)日本的企業(yè)文化,都是各自社會(huì)文化背景下的產(chǎn)物。中國(guó)一陣風(fēng)式的企業(yè)文化,也正是當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)文化背景下的怪胎。隨著社會(huì)文化形態(tài)的變化,企業(yè)文化也必然發(fā)生變化。美日歐等發(fā)達(dá)國(guó)家,首先出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,信息化變革。企業(yè)也因此走向科技創(chuàng)新主導(dǎo)的嶄新形態(tài)。傳統(tǒng)制造業(yè)大型企業(yè)模式的經(jīng)典企業(yè)文化,也隨之隱退消失,代之以充滿生機(jī)活力的新型企業(yè)文化。這種變化,自然也影響著中國(guó)企業(yè)文化形態(tài)。除了這種國(guó)際化大背景,中國(guó)社會(huì)文化還有自己的特點(diǎn)。隨著對(duì)西方一邊倒的思潮消退,東方傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的復(fù)興,以及對(duì)中國(guó)社會(huì)主義道路的反思,中國(guó)社會(huì)文化出現(xiàn)多元化。目前,沒有一種能夠占據(jù)主導(dǎo)地位的價(jià)值觀體系,國(guó)人的思想理念正處于混沌狀態(tài)。各種社會(huì)文化思潮交織互動(dòng),對(duì)企業(yè)堡壘產(chǎn)生沖擊。在這種大環(huán)境背景下,企業(yè)很難形成相對(duì)穩(wěn)定的自身文化。尤其是現(xiàn)代多媒體技術(shù)的廣泛普及,企業(yè)幾乎處于開放透明狀態(tài)。一個(gè)企業(yè)要想不受干擾地建設(shè)自己的文化,幾乎是一種不可能的奢望。
試論中國(guó)企業(yè)文化的構(gòu)建
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景下形成的,是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的管理思想,是企業(yè)寶貴的、潛在的無形資產(chǎn)、精神財(cái)富.良好的企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力.作為一種新穎的管理模式,企業(yè)文化發(fā)揮了一般管理手段所起不到的作用.我國(guó)企業(yè)文化的.建設(shè)經(jīng)歷了一個(gè)長(zhǎng)足的發(fā)展過程,但仍然存在許多問題.構(gòu)建我國(guó)的企業(yè)文化要做到:在借鑒西方企業(yè)文化的同時(shí),注意與我國(guó)傳統(tǒng)文化相結(jié)合,形成具有中國(guó)特色的企業(yè)文化;立足國(guó)情和企業(yè)實(shí)際,構(gòu)建富有個(gè)性和不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化;重視企業(yè)家在企業(yè)文化形成過程中的關(guān)鍵性作用;建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,明晰產(chǎn)權(quán),最大限度地發(fā)揮“人”的作用.
作 者:呂藝高 LV Yi-gao ?作者單位:黎明大學(xué),人文社會(huì)科學(xué)系,福建,泉州,36?刊 名:江蘇工業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)?英文刊名:JOURNAL OF JIANGSU POLYTECHNIC UNIVERSITY SOCIAL SCIENCE EDITION?年,卷(期):?10(4)?分類號(hào):G112?關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 ??現(xiàn)存問題 ??構(gòu)建思路 ?3、全盤西化的企業(yè)文化
企業(yè)文化雖然起源于日本卻是由美國(guó)人形成理論,在中國(guó)入世之后,許多的西方管理理論大量被中國(guó)企業(yè)所采用,一時(shí)間好像是只有西方的管理才是最好的,中國(guó)企業(yè)的出路就是要按照西方管理理論來運(yùn)作,因此許多“海歸派”也特別值錢,他們將在西方學(xué)到的管理理論搬到中國(guó)來,大有一副天下非我莫屬的姿態(tài)。我們認(rèn)為,西方企業(yè)管理理論能否在中國(guó)運(yùn)用,能否適合中國(guó)國(guó)情,其中一個(gè)主要判斷標(biāo)準(zhǔn)就是它能否融入到中國(guó)文化當(dāng)中。中國(guó)什么管理理論可都以引進(jìn),就是企業(yè)文化不能引進(jìn)。原因很簡(jiǎn)單,企業(yè)文化是基于民族文化的根基之上,任何先進(jìn)的管理模式如果不能與當(dāng)?shù)匚幕嘟Y(jié)合,那它就會(huì)水土不服。文化的差異已經(jīng)是當(dāng)今影響跨國(guó)管理的重要因素,跨文化管理對(duì)于文化融合問題的解決辦法之一就是尊重當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化,以共同文化管理模式來代替單一的文化管理模式。所以我們?cè)谝M(jìn)西方先進(jìn)管理理論的時(shí)候,千萬不能忘記“洋為中用,中西結(jié)合”的原則,一味強(qiáng)調(diào)西方管理理論的有效性,卻忘記傳統(tǒng)文化的精華,結(jié)果只能以失敗告終?!霸绞敲褡宓木驮绞鞘澜绲摹?,任何制度的框架都有其優(yōu)劣性,無論是那種管理職能,它都是根植于文化之中,我們可以借鑒其它優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn),但卻不能夠模仿或者抄襲,因?yàn)楣芾頍o定勢(shì),只有將卓越的管理融入到民族文化的精髓之中,發(fā)揮傳統(tǒng)民族文化的精華,選擇與借鑒和民族文化深層結(jié)構(gòu)有互補(bǔ)或一致的內(nèi)容,才能創(chuàng)造出適合中國(guó)國(guó)情的管理模式。每一個(gè)民族都有自己的文化模式,民族的發(fā)展歷史、傳統(tǒng)觀念、價(jià)值觀念、語(yǔ)言行為等都是獨(dú)一無二的,正如世界上不可能有兩片相同的葉子一樣,民族文化也是不可能重復(fù)的,所以民族文化的多樣性也決定了企業(yè)文化的多樣性。就管理模式來說,美國(guó)式的管理和日本的管理就有很大區(qū)別,但這兩者之間并不能說那一個(gè)最好,適合就是最好的,這是無數(shù)管理和企業(yè)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)。因此中國(guó)企業(yè)文化更多的不是要去學(xué)西方企業(yè)的精神內(nèi)涵,而是學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螆?zhí)著地將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成企業(yè)員工行為的做法。只有中國(guó)人的精神才是中國(guó)企業(yè)文化的支柱,也只有基于中華民族文化的企業(yè)文化才可能是中國(guó)企業(yè)的文化。
在曲折的道路中蔓延
盛開成五月絢麗的花朵
此后,他們加入到共產(chǎn)黨人的行列中 他們義無返顧地選擇了
用鐵錘砸碎黑暗
用鐮刀收割光明
他們走過漫道
他們?cè)竭^雄關(guān)
他們馳騁疆場(chǎng)
他們英勇殺敵
他們要以槍桿做筆
寫下一個(gè)嶄新的中國(guó)
他們要以熱血為色
描繪一個(gè)青春的中國(guó)
許多年后的今天
當(dāng)我的目光穿越歷史的峰巒
我依然可以感受到他們的呼吸
我又看見了
一群又一群的青年
那掛滿汗水的面孔
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