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運(yùn)輸企業(yè)全年總結(jié)發(fā)言
各位代表、同志們:現(xiàn)在,我向大會(huì)作主題為“排難奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,推進(jìn)運(yùn)輸事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展”的行政工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一.工作回顧
20是公司發(fā)展史上的艱難之年、拼搏之年、關(guān)鍵之年、決勝之年。隨著公司第一、第二輪技改項(xiàng)目的逐步竣工和產(chǎn)能的大幅提升,運(yùn)輸保產(chǎn)能力與公司生產(chǎn)步伐的差距日趨擴(kuò)大,矛盾也日漸激化。一年來,我部在緊緊瞄準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)考核基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新工作思路,優(yōu)化運(yùn)輸生產(chǎn)組織,強(qiáng)化運(yùn)輸調(diào)度職能,有效地克服了多重變數(shù),化解了各種矛盾,經(jīng)受住了公司生產(chǎn)模式的擴(kuò)張所帶來的層層壓力和考驗(yàn),以技改的穩(wěn)妥高效,管理的再上臺(tái)階、效益的突破攀升以及局車停時(shí)的有效控制,為公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展和“三年翻番”目標(biāo)提供了戰(zhàn)略保證。圓滿完成了全年運(yùn)輸各項(xiàng)任務(wù)。
總結(jié)全年工作,成績(jī)突出表現(xiàn)在以下方面:
㈠.正確預(yù)測(cè),合理分解,適時(shí)調(diào)整考核導(dǎo)向,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制全面完成。
年初,重點(diǎn)針對(duì)目標(biāo)考核的高起點(diǎn)、高要求,面臨的不確定性因素多的特點(diǎn),宏觀上就鐵水上山運(yùn)輸變數(shù)、運(yùn)輸保產(chǎn)組織難度、基建技改施工困難以及安全生產(chǎn),隊(duì)伍穩(wěn)定和觀念更新等五個(gè)方面進(jìn)行了正確分析預(yù)測(cè),并在此基礎(chǔ)上,通過多種形式的思想教育,有效地調(diào)動(dòng)了廣大干群的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感,切實(shí)抓好了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)的細(xì)化、量化分解,嚴(yán)格月度指標(biāo)考核與總結(jié),并始終堅(jiān)持從控制成本入手,加強(qiáng)物資管理,嚴(yán)格控制各類領(lǐng)料審批程序,有效地堵塞了各種漏洞。同時(shí)堅(jiān)決樹立“增運(yùn)增收、減虧增利”思想,大力開展“修舊利廢,降耗增效”等節(jié)能降耗活,為完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)指標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
㈡.統(tǒng)籌兼顧,協(xié)調(diào)平衡,不斷優(yōu)化運(yùn)輸組織,經(jīng)濟(jì)總量再攀歷史高峰。
面對(duì)上半年鋼材市場(chǎng)劇烈波動(dòng)、下半年生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大和新老系統(tǒng)銜接以及技改施工交叉制約等錯(cuò)綜復(fù)雜的情況對(duì)運(yùn)輸帶來的諸多不利影響,通過我部正確判斷、嚴(yán)格管理、科學(xué)調(diào)度、合理組織和動(dòng)態(tài)平衡協(xié)調(diào),化解了不利因素,使各個(gè)新建環(huán)節(jié)得到了合理銜接,做到了重點(diǎn)突出,統(tǒng)籌兼顧,使運(yùn)輸保產(chǎn)始終處于正常狀態(tài),滿足了生產(chǎn)非常時(shí)期對(duì)運(yùn)輸工作的要求,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)目標(biāo)整體快速增長(zhǎng)的良好局面。全年可完成鐵路運(yùn)輸總量達(dá)2227萬噸,與上年同比分別增長(zhǎng)8%;區(qū)間普貨累計(jì)完成達(dá)210萬噸,完成運(yùn)營(yíng)收入7020.93萬元,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部利潤(rùn)增利達(dá)17.04萬元,全面完成公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制目標(biāo)指標(biāo)考核。
㈢.動(dòng)態(tài)管理,嚴(yán)陣以待,堅(jiān)持多拉穩(wěn)跑原則,鐵水上山量穩(wěn)步提升。
鐵水上山工作作為我部效益增長(zhǎng)的重要項(xiàng)目,對(duì)于我們能否完成全年指標(biāo)有著舉足輕重地位,面對(duì)由于公司生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化以及技改建設(shè)施工對(duì)鐵水上山工作帶來的巨大影響,加上出鐵的頻次、時(shí)間、組織方法上的不確定,直接影響到了我部的鐵水運(yùn)輸工作。為此,我部重點(diǎn)在加強(qiáng)相關(guān)站段嚴(yán)格管理和聯(lián)系協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)本著“鐵水上山無小事”的原則,始終把鐵水上山工作作為我部創(chuàng)效的重點(diǎn)來抓,以提高鐵罐對(duì)罐率、準(zhǔn)點(diǎn)率為突破口,不斷加強(qiáng)取送過程的動(dòng)態(tài)管理、相互銜接和聯(lián)系協(xié)調(diào),克服了技改施工建設(shè)與鐵水取送路線相互穿插制約的矛盾,通過多方協(xié)作,以變應(yīng)變,有效化解了鐵水取送的無序矛盾,確保了鐵水運(yùn)量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。全年共完成鐵水上山量達(dá) 45萬噸。
㈣.創(chuàng)新突破,求真務(wù)實(shí),立足深入調(diào)查研究,運(yùn)輸保產(chǎn)能力再上臺(tái)階。
重點(diǎn)針對(duì)1#、2#、7#高爐大修,配合了以“保1#、2#高爐達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)”、“保7#高爐投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)”、“保高爐料倉保渣鐵罐車正點(diǎn)運(yùn)輸”為主題的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展,進(jìn)一步激發(fā)廣大干部員工保產(chǎn)保運(yùn)的積極熱潮,克服了運(yùn)輸組織難度巨大、交叉牽涉面廣、人員緊張以及安全監(jiān)護(hù)難度大等不利因素,全力做好了新老系統(tǒng)高爐的保供工作,對(duì)機(jī)車動(dòng)力以及勞動(dòng)力的組織做到了合理調(diào)劑,,對(duì)爐料的供應(yīng)以及渣鐵罐車的運(yùn)行進(jìn)行了跟蹤督查,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的動(dòng)態(tài)平衡,保障了高爐的吃飽吃好。其次,在7#高爐大修的同時(shí),為確保6#高爐的正常生產(chǎn),我們?cè)谡_處理保運(yùn)與技改、安全三者間關(guān)系基礎(chǔ)上,以變應(yīng)變,大膽突破,制定了切實(shí)可行的鐵水繞行運(yùn)輸組織方案,并配合相應(yīng)的設(shè)備檢修和技改配套以及安全監(jiān)護(hù),確保了鐵水繞行取送的正點(diǎn)暢通,實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸收入的.增運(yùn)增收,促進(jìn)了運(yùn)輸保產(chǎn)能力再上臺(tái)階。
㈤.加速周轉(zhuǎn),嚴(yán)格考核,局車停時(shí)創(chuàng)歷史最好水平。
進(jìn)入九月份以來,根據(jù)南昌路局“壓停時(shí)”會(huì)議精神和公司新的考核要求,面對(duì)局車停時(shí)必須由原來的26個(gè)小時(shí)壓縮到14個(gè)小時(shí)以內(nèi)的巨大壓力,我部以積極的心態(tài)、創(chuàng)新的動(dòng)力,瞄準(zhǔn)目標(biāo),大膽突破,一方面加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和裝備的改造投入,重點(diǎn)對(duì)爐前站的三角線進(jìn)行了站場(chǎng)改造,提高了該區(qū)域的調(diào)車編組取送能力,調(diào)整山上、山下區(qū)間小運(yùn)轉(zhuǎn)的開行趟數(shù),制定了作業(yè)機(jī)車現(xiàn)場(chǎng)交接班制度以及運(yùn)輸緊急預(yù)案的確立,為車輛集中進(jìn)廠、有效調(diào)度、壓縮作業(yè)時(shí)間創(chuàng)造了良好的組織條件。并對(duì)山下5個(gè)站場(chǎng)的小運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行了優(yōu)化和重組,淡化了站間、區(qū)間的概念,使得整個(gè)運(yùn)輸組織成為了一個(gè)有機(jī)整體,做到了有車就開,有車就排。另一方面積極組織開展了“降低停時(shí)攻關(guān)”的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)員工降低停時(shí)工作積極性和創(chuàng)造性,為攻關(guān)工作營(yíng)造了人氣和氛圍,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效控制奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)了局車平均停時(shí)13.6小時(shí)的歷史新低,推動(dòng)了路企實(shí)現(xiàn)雙贏目標(biāo)的向前邁進(jìn)。
㈥.平衡協(xié)調(diào),穿叉交替,第二輪鐵路技改配套項(xiàng)目圓滿竣工。
全年共完成鐵路項(xiàng)目施工承包額達(dá)3000多萬元,再創(chuàng)歷史新高。累計(jì)共完成項(xiàng)目有:在1#/2#高爐擴(kuò)容建設(shè)中,提前2天完成線路鋪設(shè)達(dá)275米,道岔2組;貫通鐵水復(fù)線510m,道岔2組,為煉鐵至煉鋼系統(tǒng)提供了鐵水運(yùn)輸保證;7#大修項(xiàng)目中完成線路鋪設(shè)1.28公里,道岔5組;綜合原料場(chǎng)項(xiàng)目中鋪設(shè)線路1.46公里,道岔5組;鑄鐵機(jī)道口改造項(xiàng)目中,改拔線路500m,道岔移位4組;新鋪厚板成品線644.1m,道岔1組;焦化煤場(chǎng)改造,新鋪線路162m,道岔2組以及爐前站場(chǎng)改造,新上微機(jī)聯(lián)鎖系統(tǒng)一套。新改造革新車20輛。所有項(xiàng)目施工本著一切為“保產(chǎn)保運(yùn)”順利進(jìn)行的指導(dǎo)思想,顧全大局、全面協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,有效地克服了技改與保產(chǎn)間相互制約交叉面多、生產(chǎn)緊湊、施工協(xié)調(diào)組織難度大等因素的影響,以超常規(guī)的組織協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)了技改與保產(chǎn)的同步進(jìn)行,確保了第二輪鐵路技改的竣工投產(chǎn)。
㈦.以人為本,嚴(yán)格考核,安全生產(chǎn)常抓不懈。
一年來,隨著技改項(xiàng)目建設(shè)的全面鋪開,施工建設(shè)與運(yùn)輸保產(chǎn)交叉面多、涉及面廣,對(duì)我部的安全保產(chǎn)工作提出了更高更嚴(yán)的要求。為了能給鐵前煉鋼系統(tǒng)提供更加優(yōu)質(zhì)高效快捷的服務(wù),我們結(jié)合生產(chǎn)需要,推出了“保1――4#爐及6#爐運(yùn)輸生產(chǎn)為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽”、“區(qū)間及鐵水上山運(yùn)輸安全保暢通勞動(dòng)競(jìng)賽”、“關(guān)于開展7#爐大修改造期間6#爐鐵水繞行安全保產(chǎn)勞動(dòng)競(jìng)賽”和“大戰(zhàn)120天,實(shí)現(xiàn)‘三無’安全目標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽”等一系列安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)辦法及相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲制度,通過活動(dòng)的開展落實(shí),促進(jìn)了指標(biāo)的分解,考核的到位。同時(shí),定期開展了安全隱患大檢查,共查處隱患達(dá)100多處,整改75處。認(rèn)真組織開展了反“三違”工作,采取集中、分散、不定期的方法,對(duì)山上、山下片進(jìn)行檢查,“三違”現(xiàn)象得到有效遏制。
201x年的春運(yùn)工作之所以取得了這樣好的成效,我們主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,齊心協(xié)力搞好春運(yùn)在春運(yùn)中,各基層單位負(fù)責(zé)人,都結(jié)合單位的實(shí)際,積極組織員工以飽滿的工作熱情,強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,以企業(yè)主人翁的精神,積極投身春運(yùn)工作,不少干部職工放棄春節(jié)與家人團(tuán)圓的機(jī)會(huì),奮戰(zhàn)在春運(yùn)第一線,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,開創(chuàng)春運(yùn)各項(xiàng)工作的良好局面。
二、突出安全重點(diǎn),確保萬無一失
安全工作是春運(yùn)工作的重中之重。在春運(yùn)中,公司強(qiáng)化了安全管理工作,始終把安全工作放在一切工作的首位。
春運(yùn)伊始,公司召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),在會(huì)上特別強(qiáng)調(diào):要求公司全體干部職工增強(qiáng)安全意識(shí),加強(qiáng)危險(xiǎn)品檢查力度,嚴(yán)禁超載,把安全工作當(dāng)作頭等大事抓實(shí)抓好。并與各分公司簽定安全目標(biāo)責(zé)任書、各分公司與車主簽訂安全責(zé)任狀,形成一級(jí)抓一級(jí)的.安全管理責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。超長(zhǎng)途班車一律由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),推行 “三員一長(zhǎng)”會(huì)簽制。對(duì)駕駛員輔導(dǎo)安全常識(shí),做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。堅(jiān)持早送、中值、晚迎制度,春運(yùn)中每天早晨都有值班干部在現(xiàn)場(chǎng),督促駕駛員堅(jiān)持文明禮貌謹(jǐn)慎駕駛,禮貌行車。
公司安機(jī)處根據(jù)公安、交通管理機(jī)關(guān)的要求,組織安機(jī)人員對(duì)所有參加春運(yùn)的營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行了全面的安全檢查,實(shí)行簽發(fā)車輛例保檢查合格單制度,規(guī)定凡參加春運(yùn)營(yíng)運(yùn)的車輛,每天都接受例保檢查。檢查合格后,簽發(fā)合格單,車站憑合格單方可組織上客發(fā)車。對(duì)查出不合格的車輛,一律強(qiáng)制修理,堅(jiān)決不允許帶“病”上路。對(duì)進(jìn)站車輛實(shí)行車檢蓋章制。所有班車發(fā)班前必須進(jìn)行包括衛(wèi)生、車頭牌、自制加座、滅火器等方面的檢查,不符合要求的堅(jiān)決不蓋章,無車檢章的堅(jiān)決不發(fā)車,從而消滅了車輛途中嚴(yán)重超載等不安全隱患。春運(yùn)期間,蘇m01938駕駛員李立高駕車從上海返泰途中,感覺車方向盤上有點(diǎn)問題。回泰后天色已晚,疲憊一天的他按道理可以回家了,可問題一直困擾著他的心。在幾名機(jī)務(wù)員陪同下,他把車開到修理廠進(jìn)行檢測(cè)。檢測(cè)結(jié)果表明是助力器出了毛病,是小事,并不妨礙駕駛。公司領(lǐng)導(dǎo)聞?dòng)嵑螅赋觯喊踩珶o小事,旅客安全是第一位的,一定要把車修好。修理廠職工挑燈夜戰(zhàn),冒著零下七度的嚴(yán)寒搶修車輛,并于次日凌晨修好車,確保車不帶“病”行駛。
加強(qiáng)對(duì)旅客夾帶危險(xiǎn)品的查堵工作,車站利用廣播向旅客經(jīng)常宣傳夾帶危險(xiǎn)品的危害以及安全乘車常識(shí)。在候車室大廳設(shè)專職的危險(xiǎn)品檢查員,工作中危檢員楊瑞榮、景辰兩位同志,堅(jiān)持原則,認(rèn)真、細(xì)致、不放過一個(gè)疑點(diǎn),共查堵油鋸45只、鋼瓶3只、柴油、膠水17桶、鞭炮134只、摩絲、噴發(fā)油、打火機(jī)45只,消除了安全隱患。
加強(qiáng)綜合治理。公司在運(yùn)營(yíng)車輛、候車室、售票廳安裝監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全程監(jiān)控,把管理和為旅客服務(wù)提高到一個(gè)高質(zhì)量的水平。在公安、交通等部門的配合支持下,公司加強(qiáng)售票廳的治安秩序管理、車場(chǎng)管理等,做到車輛停放有序,無碰撞,旅客購(gòu)票井然,無拉客、倒客,無被盜、搶現(xiàn)象。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理。
首先成立了安全生產(chǎn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),分管經(jīng)理靠上抓,主管部門嚴(yán)格抓。建立了監(jiān)督、監(jiān)管體系,制定了相應(yīng)的職責(zé)制度,明確責(zé)任、層層分解、逐級(jí)管理。讓廣大干部職工從思想上徹底認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,真正把認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)楦叨染枞趨R到日常工作中去。形成安全生產(chǎn)無小事,人人關(guān)心安全,安全關(guān)系到人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。
提高全員的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證安全生產(chǎn)宣傳的.針對(duì)性和實(shí)效性。對(duì)特殊崗位、工種、作業(yè)人員,進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)管理,提高專業(yè)技能,將各類隱患事故降為零。
三、補(bǔ)充完善各項(xiàng)規(guī)章制度,防患于未然。
各科室在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,針對(duì)各自的工作實(shí)際,補(bǔ)充完善了各種規(guī)章制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。公司同時(shí)將制度張貼到各科室,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。
四、根據(jù)活動(dòng)實(shí)施方案的要求,組織公司全面大檢查。
根據(jù)方案要求各單位進(jìn)行自查、自糾的同時(shí),公司組織了全方位的安全大檢查,檢查組織有分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織主管部門及相關(guān)人員進(jìn)行了橫到邊,縱到底,細(xì)致入微的檢查。本次大檢查,隨查隨糾,立即整改,不流于形式。有這次活動(dòng)的督促給安全生產(chǎn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,通過本次活動(dòng)的開展,在公司上下收到了良好的效果,提高了全員的安全生產(chǎn)意識(shí),增強(qiáng)了管理人員的責(zé)任心,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,也取得了較好的成績(jī)。我們將以這次活動(dòng)為契機(jī),努力抓好安全生產(chǎn)工作,達(dá)到目的以月促年,全年無事故的目的,使各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
運(yùn)輸企業(yè)年終工作總結(jié)
201x年,我公司在市交通運(yùn)輸局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“解放思想,改革創(chuàng)新,優(yōu)化環(huán)境,實(shí)現(xiàn)客運(yùn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”為目標(biāo),以提高客運(yùn)隊(duì)伍自身素質(zhì)建設(shè)為著力點(diǎn),以規(guī)范客運(yùn)管理,提高服務(wù)水平為基本要求,以狠抓廉政建設(shè),安全經(jīng)營(yíng)為重要保證,不斷改革創(chuàng)新,開拓客運(yùn)市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷取得新突破,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
今年1-12月份,企業(yè)共完成客運(yùn)量173萬人次,完成年計(jì)劃的115%;完成客票收入6621萬元,完成年計(jì)劃122%;實(shí)現(xiàn)收入1135萬元(其中,管理費(fèi)收入300萬元,代理費(fèi)收入673萬元,站務(wù)費(fèi)收入162萬),上繳稅金103萬元。
一、加強(qiáng)管理、強(qiáng)化服務(wù),實(shí)現(xiàn)客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運(yùn)、暑運(yùn)、“十一”長(zhǎng)假是客流的高峰期,客運(yùn)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的旅客輸送壓力,為保證旅客運(yùn)輸工作安全優(yōu)質(zhì)、暢通有序,并抓住這一黃金季節(jié)實(shí)現(xiàn)增效創(chuàng)收,我們采取了多種有效措施。一是配備了充足的備班車輛,根據(jù)客流變化,及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)合理調(diào)配運(yùn)力;二是嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)規(guī)定,加大力度整治站外倒客、超員行為;三是有效對(duì)停靠站查驗(yàn)工作進(jìn)行檢查,避免票款出現(xiàn)“跑、漏”情況;四是配合道路運(yùn)輸管理部門,整治社會(huì)車輛偷拉私運(yùn)以及個(gè)體出租車攬客等違規(guī)行為;五是在客運(yùn)站前立彩虹門,懸掛安全宣傳條幅,電子大屏滾動(dòng)播放安全常識(shí),及時(shí)發(fā)布加開班次信息,營(yíng)造良好的安全服務(wù)氛圍;六是增設(shè)臨時(shí)售票窗口,售票時(shí)間延長(zhǎng)1小時(shí),預(yù)售客票提前至10天;七是加大人流、車流密集部位的人員配備,組織引導(dǎo)旅客有序購(gòu)票乘車;八是開展亮點(diǎn)式服務(wù),站務(wù)人員胸前佩戴“笑臉”標(biāo)志,以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了廣大旅客的贊許。九是客運(yùn)站采取了多項(xiàng)便民利民服務(wù)措施,免費(fèi)為旅客提供飲用水、急救藥品和針線包等,極大地方便了旅客出行。
通過有效的管理,在鐵路客運(yùn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,實(shí)現(xiàn)了增效創(chuàng)收。9月30日中秋節(jié)當(dāng)天,實(shí)現(xiàn)日售票額33.9萬元,日發(fā)送旅客7639人次,創(chuàng)日售票額、日發(fā)送旅客歷年最高紀(jì)錄,圓滿地完成了客運(yùn)黃金季節(jié)的旅客運(yùn)輸任務(wù),未發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象和重大安全事故,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量零投訴,樹立了企業(yè)新形象,贏得了社會(huì)廣泛贊譽(yù)。
二、完善制度、創(chuàng)新機(jī)制,全力以赴確保客運(yùn)安全穩(wěn)定
為使企業(yè)安全管理工作逐步走上制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的軌道,公司在學(xué)習(xí)和借鑒外地先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,推出了多種安全管理措施,并得到了市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,副市長(zhǎng)王云鵬做出重要批示,我公司將認(rèn)真貫徹市領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,切實(shí)把安全工作抓實(shí)、抓靠、抓到位。一是加大駕駛員安全教育培訓(xùn)力度,我們邀請(qǐng)了市運(yùn)管處的專業(yè)人員對(duì)公司駕駛員每月定期進(jìn)行安全培訓(xùn);二是嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站,六不出站”規(guī)定,做好駕駛員發(fā)車前安全提醒工作;三是安全辦利用GPS對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,利用********平臺(tái)根據(jù)天氣、路面狀況,及時(shí)發(fā)布安全警示信息;四是公司領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛實(shí)行安全包保,成立了包保組,建立包保卡,簽訂包保責(zé)任狀,將包保責(zé)任與安全獎(jiǎng)金直接掛鉤,形成了“安全重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”的安全工作格局;五是于9月份全面實(shí)施了《駕駛員、乘務(wù)員安全與服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》、《駕駛員、乘務(wù)員“黑名單”管理辦法》、《安全基金管理辦法》,相關(guān)內(nèi)容印刷成冊(cè)。按照考核標(biāo)準(zhǔn),每月對(duì)無違章、違規(guī)的駕駛員兌現(xiàn)500元的安全獎(jiǎng),在獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)機(jī)制作用下,超員、超速行為得到了有效控制,基本杜絕了違章行為的發(fā)生;六是充實(shí)安全機(jī)構(gòu)力量,公司安全辦人員由3人調(diào)整到15人,并利用客運(yùn)總站即將建成的有利時(shí)機(jī),準(zhǔn)備投入近百萬元資金,建設(shè)安全監(jiān)控指揮中心,新上四套(站場(chǎng))監(jiān)控設(shè)備,完善安全配套設(shè)施,確保站場(chǎng)安全實(shí)現(xiàn)全方位、一體化管理;七是公司自籌13萬元資金,為公司76臺(tái)營(yíng)運(yùn)車輛免費(fèi)更換科技含量更高的新型GPS系統(tǒng),新系統(tǒng)預(yù)計(jì)12月份投入使用,此系統(tǒng)在原系統(tǒng)上增加了語音提示功能,并可納入全省監(jiān)控系統(tǒng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了車輛信息共享;八是公司自籌15萬元資金購(gòu)置了安全管理“一卡通”軟硬件設(shè)備,年底前公司營(yíng)運(yùn)車輛將實(shí)行一車一卡,車輛、駕駛員納入全方位安全監(jiān)管體系當(dāng)中;九是成立七臺(tái)河市公路客運(yùn)安全協(xié)會(huì),設(shè)立安全基金,對(duì)安全行駛超過百萬公里的車組人員予以重獎(jiǎng),形成獎(jiǎng)懲分明的安全管理機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)司乘人員抓安全的積極性。十是在第八屆三省一區(qū)道路運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議上,我公司的安全管理各項(xiàng)措施作為經(jīng)驗(yàn)交流材料被匯編成冊(cè),全省僅有四家客運(yùn)企業(yè)上冊(cè)。通過持續(xù)不斷的狠抓安全管理,公司已逐步建立起了系統(tǒng)完善、管理規(guī)范、運(yùn)行有效的安全管理網(wǎng)絡(luò)體系。
三、齊心協(xié)力,共克時(shí)艱,按期高質(zhì)量完成總站裝修
按照市交通運(yùn)輸局的有關(guān)文件指示精神,公司于10月5日正式接管客運(yùn)總站裝修工作,在建設(shè)資金尚未到位的情況下,我公司通過自籌資金,代為墊付的方式,確保裝修工程如期開工。為了保證工程的質(zhì)量和進(jìn)度,公司總經(jīng)理親赴施工現(xiàn)場(chǎng),與公司裝修工程領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)同建設(shè)方、裝修公司共同協(xié)調(diào)總站裝修建設(shè)工作,并實(shí)時(shí)監(jiān)管裝修工程的質(zhì)量,共同研究裝修過程中存在的問題,保證了裝修工程按照設(shè)計(jì)要求和進(jìn)度整體推進(jìn)。目前,客運(yùn)總站上方的字體設(shè)計(jì)安裝、檢票出口的雨棚建設(shè)都將于11末完工,相關(guān)配套四大系統(tǒng)軟硬件設(shè)備與客運(yùn)總站裝修建設(shè)同步推進(jìn),預(yù)計(jì)12月份客運(yùn)總站正式投入使用。
今年,公司全面接管理二0四客運(yùn)商服物業(yè),成立了物業(yè)管理辦公室,投入資金60余萬元,清理了院內(nèi)垃圾,清洗了車庫,治理了院內(nèi)車輛亂停亂放的歷史遺留問題,完成了自來水管線整改,疏通了排水管道,粉刷了物業(yè)辦公室并恢復(fù)使用監(jiān)控功能,修整了缺失的樓梯扶手,維修了漏水的屋頂,清理了化糞池,整改了用電線路,購(gòu)置安裝了3噸鍋爐一臺(tái),并于10月13日開始供熱。
為解決茄子河客運(yùn)站屋頂漏水,公司籌措8萬元資金,對(duì)候車大廳屋頂做了防水處理,避免了因滲水導(dǎo)致候車大廳膠合板脫落,給旅客人身安全造成威脅。此外,公司還完成了六閭收費(fèi)站及中學(xué)青年點(diǎn)土地劃界交接工作;完成了沃爾沃客運(yùn)站、二0四客運(yùn)站、茄子河客運(yùn)站的接收工作,接收11名運(yùn)管處分流人員,目前客運(yùn)站各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常有序開展。
四、加大力度,統(tǒng)籌推進(jìn),實(shí)現(xiàn)客運(yùn)車輛舒適高檔
為使我市公路長(zhǎng)途客運(yùn)在與鐵路競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)地位,提高車輛的安全性和舒適性是必要條件。今年,公司對(duì)龍爪、綏芬河、巴彥、綏化、伊春、長(zhǎng)春、備班七個(gè)線路上的7臺(tái)營(yíng)運(yùn)班車進(jìn)行了更新,并已全部投入運(yùn)營(yíng)。哈爾濱線路班車在更新沒有到期情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)與車輛經(jīng)營(yíng)者協(xié)商,在爭(zhēng)得經(jīng)營(yíng)者同意的情況下,積極籌措資金,現(xiàn)已為車輛更新做好了充足準(zhǔn)備。此次調(diào)整為全承載客車,車身采用封閉結(jié)構(gòu),整車強(qiáng)度與剛度指數(shù)增加,安全性能居全國(guó)領(lǐng)先地位,舒適性好,噪音低。此外,公司將取締哈爾濱夜班臥鋪車,并整合為坐席客車,發(fā)車時(shí)間調(diào)整至下午,消除臥輔客車夜間行車帶來的安全隱患。
為了使車輛經(jīng)營(yíng)者能夠在車輛更新時(shí)實(shí)現(xiàn)車型統(tǒng)一,公司不采取硬性規(guī)定的辦法,而是轉(zhuǎn)換思路,召開車輛更新選型大會(huì),通過投票表決的方式,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,由市紀(jì)檢委、檢察院和局紀(jì)檢部門聯(lián)合監(jiān)督,選出兩個(gè)檔次的客車品牌廠家。今后,公司所有車輛更新車型將逐步實(shí)現(xiàn)車型統(tǒng)一、標(biāo)識(shí)統(tǒng)一、顏色統(tǒng)一,進(jìn)一步適應(yīng)我市城市發(fā)展新形勢(shì)的需要,切實(shí)提升城市形象,提高安全效率,為進(jìn)一步打造一流的客運(yùn)環(huán)境具有十分重要的意義。
五、認(rèn)真組織,精心開展,不斷夯實(shí)基層黨建工作基礎(chǔ)
我公司以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),把實(shí)踐活動(dòng)與客運(yùn)安全、管理和服務(wù)有機(jī)結(jié)合,提出了以安全生產(chǎn)為保障,打造優(yōu)美環(huán)境,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),營(yíng)造優(yōu)良秩序的“三優(yōu)、一保障”活動(dòng)。廣大黨員干部在活動(dòng)中創(chuàng)新工作方式、方法,勇挑重?fù)?dān),真抓實(shí)干,充分發(fā)揮了基層共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,帶動(dòng)和影響廣大員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能,促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)的完成。
公司黨總支深入開展了整治“庸懶散慢”專項(xiàng)行動(dòng)。通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),修訂機(jī)關(guān)崗位職責(zé),細(xì)化百分考核制度等手段,改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),使廣大干部職工擺脫看攤守業(yè)的慣性,摒除安于現(xiàn)狀的惰性,突破能力提升的瓶頸,不斷和“庸碌”、“懶惰”、“散慢”和“怠慢”作對(duì)照,以旅客的需求來不斷調(diào)整和規(guī)范服務(wù)行為,做到了查找問題不怕多,解剖自己不怕嚴(yán),聽取意見不怕刺,亮出問題不怕丑,觸及思想不怕痛,持續(xù)提升了企業(yè)內(nèi)部人員的綜合能力,掃除了履行職責(zé)中的“死角”,實(shí)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)有新氣象,環(huán)境整治有新突破,服務(wù)水平有新提升。
今年,公司還在客運(yùn)站開展了“講文明、樹新風(fēng)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)。按照局黨委的統(tǒng)一部署,認(rèn)真開展了廉政風(fēng)險(xiǎn)防控第一階段工作,并按照方案的要求繼續(xù)做好后續(xù)各個(gè)階段的推進(jìn)落實(shí)。
六、寓教于樂、形式多樣,精神文明創(chuàng)建再譜新篇章
201x年以來,公司開展了豐富多彩的文明創(chuàng)建活動(dòng)。一是在文化活動(dòng)、網(wǎng)站宣傳、車輛外觀設(shè)計(jì)等各個(gè)方面,使用統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí),積極塑造企業(yè)嶄新形象;二是重新建立了寬屏大氣、方便實(shí)用的企業(yè)網(wǎng)站,發(fā)布班車運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確,新聞動(dòng)態(tài)更新及時(shí),為企業(yè)服務(wù)社會(huì)增加了一個(gè)新的窗口;三是開展雙休日體驗(yàn)式勞動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)人員參加站務(wù)勞動(dòng),使機(jī)關(guān)人員深刻體會(huì)一線員工的辛苦;四是積極開展家具節(jié)宣傳工作,印制180余份條幅,將十米車廂打造成宣傳第五屆中國(guó)·七臺(tái)河家具節(jié)的流動(dòng)名片;五是舉辦了首批企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力專題培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提升了企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力;六是開展向“最美司機(jī)”吳斌同志學(xué)習(xí)活動(dòng),教育廣大司、乘、站人員恪盡職守,把安全行車放在第一位;七是在各大節(jié)日期間,公司領(lǐng)導(dǎo)班子把慰問品親自送到一線工作人員手中,帶去了企業(yè)的一份祝福和關(guān)懷;八是公司承辦了全市中小學(xué)生“慶國(guó)慶”交通運(yùn)輸“安全杯”《理想點(diǎn)亮人生》主題教育讀書活動(dòng)演講比賽。九是在黨員干部“1+1”認(rèn)窮親活動(dòng)中,走訪慰問楊百新、穆同和,將現(xiàn)金和慰問品送到困難職工家中,以解燃眉之急;十是重陽節(jié)前夕,公司新興客運(yùn)站愛心服務(wù)隊(duì)22名隊(duì)員,走進(jìn)市福利院,為孤寡老人打掃衛(wèi)生,并送去價(jià)值近千元的慰問品。
公司還積極參加市局組織的各項(xiàng)活動(dòng),在“交通運(yùn)輸系統(tǒng)第十五屆職工籃球賽”中獲得第三名;在交通運(yùn)輸系統(tǒng)演講比賽中我公司選手獲得第二名;在交通系統(tǒng)“學(xué)黨史、講道德、樹形象”綜合知識(shí)競(jìng)賽中獲得第一名。通過開展豐富多彩各種的文體活動(dòng),使職工在潛移默化中接受教育,升華境界,增強(qiáng)了精神文明建設(shè)的社會(huì)影響力和滲透力。今年,公司的好人好事不斷涌現(xiàn),元月6日,值班站長(zhǎng)方明凱將裝有重要證件的包交還失主,事后失主將一面寫“誠(chéng)心服務(wù)樂于助人,拾金不昧風(fēng)格高尚”的錦旗送到客運(yùn)站;今年的8月8日,七臺(tái)河發(fā)往五七的黑K20388駕駛員孫立石,不顧個(gè)人安危幫助路邊拉煤貨車滅火,該事跡在8月21日《七臺(tái)河日?qǐng)?bào)》給予報(bào)道,局黨委鄒書記對(duì)此事也做了重要批示。 月22日,公司客車司機(jī)謝俊田和乘務(wù)員王晶波將拾有的貴重物品交還失主,事后失主送來一面寫有“幫旅客所需,急旅客所急”的錦旗,并與站務(wù)員工合影留念。今年共收到錦旗三面,感謝信十余封。
七、妥善處理交通責(zé)任事故,總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
今年3月16日9時(shí)50分,我公司發(fā)往哈爾濱的黑K89333號(hào)大型客車在哈同公路241公里+80米處,發(fā)生致5人死亡,37人受傷的特大交通事故,事故發(fā)生后,公司協(xié)同依蘭交警部門對(duì)死亡家屬及受傷患者進(jìn)行安撫,經(jīng)過10余天的協(xié)商解決,死者家屬對(duì)賠償金額及處理結(jié)果表示接受,資金來源由保險(xiǎn)公司先行墊付一部分資金,公司承擔(dān)大部分資金,5名死亡家屬共獲得賠償款218.6萬元。
該車各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)手續(xù)齊全,安檢合格,安全設(shè)施配備齊全有效,車輛未超員,但由于事故車載GPS設(shè)備有故障,致該車無法在GPS監(jiān)控平臺(tái)查詢到運(yùn)行信息。針對(duì)此次事故教訓(xùn),公司認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大GPS更新改造力度,全面開展安全隱患大排查工作,目前該事故已經(jīng)全部處理完畢。
八、存在問題和不足
今年在取得諸多成績(jī)的同時(shí),還要正確面對(duì)我們存在的問題,主要是在企業(yè)內(nèi)部還存在不穩(wěn)定因素,我們將下大氣力不斷加大對(duì)職工思想教育和政策引導(dǎo),化解矛盾,促進(jìn)和諧,進(jìn)一步把企業(yè)的穩(wěn)定工作做好。
在春運(yùn)期間對(duì)轄區(qū)內(nèi)短途線路(鄉(xiāng)村線)重視不足,致使短線班車站外超員。下一步,我們將對(duì)轄區(qū)內(nèi)短途班車的經(jīng)營(yíng)者加大安全檢查教育力度,杜絕安全隱患。
XX年,我們運(yùn)輸公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管處及有關(guān)部門的大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大精神,以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)、以“兩個(gè)率先”為目標(biāo),搶抓機(jī)遇,克難奮進(jìn),全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,取得了一定的成效。XX年共完成客運(yùn)xxx萬人,旅客周轉(zhuǎn)量xxxxx萬人公里,分別比去年同期增長(zhǎng)xx和xx,實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸業(yè)服務(wù)增加值xxx萬元,同比增長(zhǎng)xxx。回顧XX年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
一、克難奮進(jìn),突出重點(diǎn),圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè),關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國(guó)際油價(jià)的不斷上漲,運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力,但我們依然克服種種困難,較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能,在做好日文秘雜燴網(wǎng)常運(yùn)輸工作的同時(shí),突出運(yùn)輸重點(diǎn),圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一,運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),公司上下高度重視,針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重等特點(diǎn),黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)。各部門也相互配合,客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認(rèn)真組織,周密安排。安保科對(duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車輛進(jìn)行檢測(cè),期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),樹立了良好的企業(yè)形象。
二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專項(xiàng)整治,不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序。
隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報(bào)廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運(yùn)輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資xxx萬元新增旅游高一級(jí)客車xx輛,投入xxx萬元農(nóng)公線更新了xx輛中巴上線,至20XX年11月底公司共有大客xxx輛、中巴xxx輛、普貨xx輛,其中旅游客車xx輛,車輛總數(shù)已達(dá)xxx輛。隨著車輛的逐步增加,給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生,尤其是xxx線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車費(fèi),先后多人上訪;2、并線車輛爭(zhēng)道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營(yíng)運(yùn)車輛帶病行駛,違章行為時(shí)有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長(zhǎng)商討,拿出切實(shí)可行的合理方案,7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門對(duì)問題尤為突出的xx、xx、xx三條線進(jìn)行線長(zhǎng)改選和重新分組,事實(shí)證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長(zhǎng),能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序,營(yíng)造和諧的客運(yùn)氛圍,確保旅客運(yùn)輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標(biāo)語畫廊、黑板報(bào)、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次,3月份我們通過省經(jīng)濟(jì)頻道專門制作了專題片,進(jìn)行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了市局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作,有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。二是加大培訓(xùn)力度,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年年初,公司新錄用了一批站務(wù)員,公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務(wù)技能水平,豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵,6月中上旬,公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間,舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的xx大召開,集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的xx大內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感,促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
四、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化安全管理和檢查。 運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè),也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”,哪一個(gè)都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會(huì)成員,并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求,重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺(tái)帳,建立領(lǐng)導(dǎo)、部門、崗位三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò),逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,進(jìn)一步明確各部門和各崗位的安全職責(zé),層層分解安全責(zé)任,倡導(dǎo)互相監(jiān)督,互相協(xié)作,相互提高,齊抓共管的和諧氛圍。 在日常工作中,安委會(huì)堅(jiān)持每月召開一次專題會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神、解決公司存在的安全問題。每月定期召開駕駛員安全例會(huì),由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、剖析事故原由,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識(shí),強(qiáng)化安全意識(shí),有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和安全理念,公司采用展板、展塊、橫幅、標(biāo)語、安全宣傳畫、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣,及時(shí)利用廣播、黑板進(jìn)行車前喊話提醒注意事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競(jìng)賽”、“兩節(jié)”開幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動(dòng),分批對(duì)全體員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽,力求宣傳形式多樣化,調(diào)動(dòng)一切積極因素,掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)安保科全年僅出板報(bào)就達(dá)12期、黑板提醒22次。
20xx年,汝陽分公司在集團(tuán)公司、縣交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞客運(yùn)生產(chǎn)這一主題,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),以塑造“平安客運(yùn)、和諧客運(yùn)”為主線,創(chuàng)新工作思路,狠抓內(nèi)部管理,齊心協(xié)心、共克時(shí)艱,客運(yùn)生產(chǎn)有條不紊順利開展,整體工作繼續(xù)保持了蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
一、緊抓機(jī)遇、強(qiáng)化服務(wù),全力以赴實(shí)現(xiàn)“春運(yùn)”、“花會(huì)”、“五一”、“十一”客運(yùn)黃金季節(jié)增效創(chuàng)收
春運(yùn)等假日期間我分公司嚴(yán)格按照上級(jí)部署精神,加強(qiáng)運(yùn)力組織,科學(xué)合理安排班次,及時(shí)了解和掌握客源的流量、流時(shí),組織好加班、包車運(yùn)輸,確保節(jié)假日旅客出行方便快捷不滯留。具體做法:一是根據(jù)客流量的變化,及時(shí)調(diào)整發(fā)車班次,科學(xué)、合理調(diào)配運(yùn)力,旅客運(yùn)輸安全、高效。二是增設(shè)臨時(shí)售票窗口,熱情引導(dǎo)旅客購(gòu)票乘車,客流、車流安全有序。并充分利用“站站通”聯(lián)網(wǎng)預(yù)售票業(yè)務(wù),解決節(jié)后旅客出行難問題,春運(yùn)期間“站站通”收入達(dá)到17.7萬元,較去年同期相比增長(zhǎng)38%。三是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全力以赴做好客運(yùn)安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)接待工作,并采取多種有效措施,確保節(jié)假日期間安全、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)收的目標(biāo)。
二、以安全工作為重心,全力以赴確保客運(yùn)安全穩(wěn)定 “安全就是效益,以安全促發(fā)展”,本著“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的管理理念,我們把安全生產(chǎn)管理工作放在了各項(xiàng)工作的重中之重,常抓不懈、防患于未然。
一是強(qiáng)化“源頭化”管理。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)和駕駛員從業(yè)資格關(guān)。二是堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強(qiáng)安全排查消除不安全隱患確保安全生產(chǎn);
三是注重安全培訓(xùn)教育,通過定期召開安全例會(huì),舉辦
乘務(wù)員和職工培訓(xùn),組織駕駛員到公司安全警示教育基地學(xué)習(xí)等多種方式,不斷提高分公司人員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì);四是充分利用GPS對(duì)營(yíng)運(yùn)車輛的適時(shí)監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒,硬起手腕整治“三超一疲勞”,安全管理更加有效;五是實(shí)行班子成員分包線路、職工聯(lián)系分包車輛,形成全員參與,上下通力合作,黨政工團(tuán)齊抓共管的安全管理新格局;從而實(shí)現(xiàn)了整體安全生產(chǎn)管理工作取得了扎實(shí)、穩(wěn)步推進(jìn)的良好局面。
20xx年,我分公司參運(yùn)客車113臺(tái),安全行駛里程998.2萬公里,事故費(fèi)統(tǒng)籌率100%,工傷保險(xiǎn)參保率100%。全年共開展13次安全生產(chǎn)大檢查,下達(dá)車輛二級(jí)維護(hù)639臺(tái)次,召開安全例會(huì)48次,簽訂安全管理責(zé)任書457份,下路檢查265人次,糾正違章75起,制作安全生產(chǎn)宣傳板報(bào)12期,懸掛標(biāo)語橫幅16條,使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了全面落實(shí),基礎(chǔ)管理工作扎實(shí)有效開展。
三、著力于內(nèi)部挖潛增效,抓管理要效益。
內(nèi)部管理方面,我們堅(jiān)持以“客運(yùn)經(jīng)營(yíng)為主,兼顧維修、三產(chǎn)業(yè)整合發(fā)展”的思路,通過優(yōu)化資源配置,強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)效增收。
1、為提高站務(wù)收入,充分發(fā)揮陶營(yíng)站、云夢(mèng)園和橋頭三個(gè)二次結(jié)算點(diǎn)的售票把關(guān)力度,每月增收6.5萬元。同時(shí),進(jìn)一步完善洛陽線統(tǒng)籌分配管理辦法,加大稽查工作力度,嚴(yán)厲打
擊乘務(wù)員貪污票款、收錢不撕票行為,確保中途現(xiàn)金收入日清月結(jié)、及時(shí)回籠,單車經(jīng)營(yíng)效益逐步提升,全年“站站通”聯(lián)網(wǎng)售票1389張,小件寄存5.5萬元,站務(wù)收入突破1470萬。
2、維修車間在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中不等不靠,從質(zhì)量信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫,從優(yōu)化內(nèi)部管理機(jī)制、增收節(jié)支中要效益,招引新老客戶、拓展維修和經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,采取合理的工效產(chǎn)值分配比例,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性,從而實(shí)現(xiàn)車間生產(chǎn)管理穩(wěn)步開展,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益,全年實(shí)現(xiàn)維修銷售產(chǎn)值50萬元的新突破。
3、小象快運(yùn)采取引進(jìn)來、走出去的辦法,一方面想方設(shè)法聯(lián)系客源、客戶,以服務(wù)贏得市場(chǎng)。先后與鄭州金象快運(yùn)、CCES中誠(chéng)快遞聯(lián)網(wǎng)合作、跟蹤服務(wù),得到用戶的認(rèn)可。一方面強(qiáng)化客車貨倉管理,分解任務(wù)、共同努力,圓滿完成公司下達(dá)的年度目標(biāo)任務(wù)。
4、旅游分公司和旅行社業(yè)務(wù)穩(wěn)妥開展。作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù),我分公司旅游辦成員知難而上,積極開拓我縣旅游市場(chǎng),先后深入到全縣各政府部門和企事業(yè)單位,宣傳推介這項(xiàng)新業(yè)務(wù),并以周到的服務(wù)和良好的信譽(yù)、優(yōu)勢(shì),正一步步贏得全縣人民的認(rèn)可和歡迎。
5、盤活線路資源,擬對(duì)汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路短途城鄉(xiāng)客運(yùn)班線實(shí)施公交化改造,經(jīng)過綜合分析、實(shí)地考察,我分公司準(zhǔn)備新上
自動(dòng)投幣公交車10臺(tái),爭(zhēng)取年底前投入運(yùn)營(yíng),創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。
四、深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),服務(wù)水平明顯提升
今年來,我分公司以開展客運(yùn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),號(hào)召全體干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念,立足本職崗位,樹立廉潔、高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化的管理與服務(wù),促進(jìn)各項(xiàng)工作快速向前發(fā)展。為做到這一點(diǎn),分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則、率先垂范,積極推行領(lǐng)導(dǎo)帶班負(fù)責(zé)制,外出辦事履行登記簽字程序,工作期間持證上崗、文明服務(wù)。每月10日前定期召開月度工作考核,坦誠(chéng)布公地找出工作中存在的問題和不足,并及時(shí)加以改進(jìn)和完善。
元月份,好司機(jī)萬建光同志光榮獲得“20xx感動(dòng)洛陽年度人物”,并在分公司掀起向萬建光同志學(xué)習(xí),向見義勇為勇士連順強(qiáng)同志學(xué)習(xí)的熱潮。還有像駕駛員馬紅杰十二年如一日,安安全全、盡職盡責(zé)地為旅客提供熱情周到的乘車服務(wù),被評(píng)為“優(yōu)秀駕駛員”,保衛(wèi)科長(zhǎng)連順利拾金不昧等很多優(yōu)秀典型事跡,扮靚了窗口服務(wù)形象,樹立了服務(wù)品牌。
同時(shí),在運(yùn)輸生產(chǎn)一線廣泛開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”、“紅旗車”、“精品班線”等活動(dòng),使廣大干部職工及司乘人員、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶干事創(chuàng)業(yè)的活力空前高漲,窗口服務(wù)形象和職工的精神風(fēng)貌得到進(jìn)一步改善,讓廣大旅客和群眾切實(shí)感受到企業(yè)的新形象、新服務(wù)和職工新面貌。
五、努力提高福利待遇,處處體現(xiàn)企業(yè)溫暖
連奪集團(tuán)公司“功勛杯”勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)是對(duì)汝陽分公司的充分肯定,也是全體300余名干部職工以及合作經(jīng)營(yíng)者、司乘人員共同努力的結(jié)果。為此,經(jīng)辦公會(huì)議研究決定,報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司批準(zhǔn)同意,14001000800600400職工月平均工資及養(yǎng)老金、醫(yī)保支出
月平均工資 月均養(yǎng)老金、醫(yī)保支出 為每位職工發(fā)放“功勛杯”獎(jiǎng)金320元,為職工和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶每人、每車發(fā)放皮鞋一雙,從元月份開始陸續(xù)為職工發(fā)放了營(yíng)養(yǎng)鹽、燒雞、山杏、大米、食用油、理發(fā)票和洗衣粉、毛巾香皂等,還為職工發(fā)放了標(biāo)志服、T恤衫、夏涼被使汝陽分公司職工精神面貌煥然一新。讓大家切實(shí)體會(huì)到企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展給職工帶來的不僅是物質(zhì)發(fā)放的增加,更重要的是企業(yè)帶給職工的自豪感、成就感和幸福感。
同時(shí),積極開展送溫暖活動(dòng),歲末年初都要召開職工座談會(huì),每逢過節(jié)及時(shí)為職工發(fā)放各種福利,老職工因病住院分公司領(lǐng)導(dǎo)班子抽空親自登門看望,提供力所能及的幫助。職工安心工作離不開家人的支持和幫助,三月份召開的總結(jié)表彰會(huì)上專門邀請(qǐng)到部分優(yōu)秀職工家屬參加,并為其家屬頒發(fā)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
為體現(xiàn)企業(yè)的人性化管理和關(guān)懷,從今年12月份開始,啟動(dòng)了“員工生日送祝福”活動(dòng),今后凡是遇到職工的生日,分公司及時(shí)道一聲溫馨的祝福或是送一份生日禮物,表達(dá)公司對(duì)職工辛勤工作的肯定與感謝,時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)以人為本的管理理念,真正體現(xiàn)企業(yè)大家庭的和諧與溫暖。
六、注重企業(yè)文化建設(shè),職工隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng) 打造一流的工作團(tuán)隊(duì),培育“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)文化和服務(wù)理念,是推動(dòng)汝陽分公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)、快速發(fā)展的主動(dòng)力。
一年來,我分公司堅(jiān)持以人為本的管理理念,全面提升企業(yè)的文化建設(shè)、窗口服務(wù)形象的改善和工作績(jī)效的考核,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力,助推企業(yè)和諧穩(wěn)定與快速發(fā)展。
1、堅(jiān)持素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè),注重全員學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高我分公司干部職工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。全年共舉辦乘務(wù)員集中培訓(xùn)兩期,培訓(xùn)人員260余人次,并舉行了結(jié)業(yè)考試,合格者頒發(fā)上崗證準(zhǔn)予其上崗。8月份,進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí)整頓;11月份,又進(jìn)行了為期一周的職工封閉式軍事化培訓(xùn),集團(tuán)公司客運(yùn)總公司龍琳偉書記等領(lǐng)導(dǎo)親臨培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)并做了重要講話。這次培訓(xùn)專門邀請(qǐng)到縣文明辦牛宣敏老師授課,通過觀看專題教學(xué)影片和專家的經(jīng)驗(yàn)傳授,從人性化管理、職業(yè)道德教育、服務(wù)技能等各方面進(jìn)行集中學(xué)習(xí),使汝陽分公司職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和服務(wù)水平得到全面提升。
2、廣泛參加各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),充分展示汝陽分公司的客運(yùn)實(shí)力和良好的窗口服務(wù)形象。今年,先后組織參加了汝陽縣西泰山杜鵑花節(jié)開幕式、縣鄉(xiāng)人大政協(xié)會(huì)議、新農(nóng)村建設(shè)參觀交流會(huì)、高考中招等大型活動(dòng)團(tuán)體包車服務(wù),我分公司以一流的車況、統(tǒng)一的車型及隨車配備高素質(zhì)的司乘服務(wù)人員,以標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)贏得了社會(huì)各界的贊同,充分展示了汝陽分公司客運(yùn)隊(duì)伍良好的精神風(fēng)貌和服務(wù)理念。
3、“三八”節(jié)、“七一”舉辦隆重的文體活動(dòng)。在今年“三八”節(jié),我分公司積極組織全體女職工參加跳繩、踢毽等多項(xiàng)文體活動(dòng);在參加縣交通系統(tǒng)紅歌比賽中我分公司選手均有不俗表現(xiàn),充分展示了汝陽客運(yùn)人昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
七、綜治創(chuàng)安、信訪穩(wěn)定、計(jì)劃生育工作穩(wěn)步開展
按照總公司、縣綜治委、縣交通局綜治信訪穩(wěn)定工作部署和要求,進(jìn)一步加強(qiáng)充實(shí)了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書,深入開展普法教育活動(dòng),使職工做到懂法、守法、用法,依法辦事觀念逐步增強(qiáng),無違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí),積極應(yīng)對(duì)協(xié)調(diào)處理好各項(xiàng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)及事故賠償糾紛,受到車主及經(jīng)營(yíng)戶的感謝與好評(píng),同時(shí)也為分公司挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
計(jì)劃生育,采取思想教育與制度相結(jié)合,康檢與工資相掛鉤的辦法,著力加強(qiáng)育齡婦女對(duì)計(jì)生工作的充分認(rèn)識(shí),每月定期通知育齡婦女按時(shí)康檢,從而確保計(jì)生工作圓滿完成。
八、新站建設(shè)和西泰山站方面
積極協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門解決工程建設(shè)中遇到的各種問題,確保新站建設(shè)順利進(jìn)行。同時(shí),按照公司分配的住房名額,對(duì)內(nèi)部有意購(gòu)房的職工和符合條件的購(gòu)房戶進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)篩選,并按要求預(yù)付了房款。目前主樓已建至16層,預(yù)計(jì)明年完工。
西泰山站開發(fā)改造方面,經(jīng)過市場(chǎng)分析和申報(bào)審批,根據(jù)汝陽縣西泰山旅游業(yè)總體規(guī)劃部署,擬將西泰山車站開發(fā)改造為集旅游客運(yùn)、商業(yè)接待、賓館住宿及餐飲導(dǎo)游等多功能配套設(shè)施齊全的客運(yùn)站。目前,公司撥付資金已到位,經(jīng)過項(xiàng)目施工招投標(biāo),已確定工程施工方,目前正在進(jìn)行施工前期準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)工期為一年。
九、存在問題和不足
回顧過去,取得的成績(jī)讓我們倍感自豪,但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作中還存在有一些不足之處:一是客運(yùn)主業(yè)后勁不足,開發(fā)審批新線路力度不大,這方面工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),二是內(nèi)部管理方面有待進(jìn)一步加強(qiáng),職工教育應(yīng)該進(jìn)一步加大,特別是李國(guó)杰參與非法擔(dān)保融資問題所出現(xiàn)的違紀(jì)行為給我公司帶來了不良的影響;三是安全生產(chǎn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這
些問題的存在,都要引起我們的高度重視,采取有效的措施加以解決。
十、20xx年工作計(jì)劃
1、以穩(wěn)定為前提、安全第一的管理要素,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,落實(shí)好各項(xiàng)規(guī)章制度,采取有效措施,確保我分公司安全生產(chǎn)、大局穩(wěn)定。
2、加大客運(yùn)市場(chǎng)開發(fā)力度和爭(zhēng)取主管部門批準(zhǔn)申請(qǐng)開辟新線路,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,給企業(yè)注入新活力。
3、實(shí)施汝陽至臨汝鎮(zhèn)線路公交化改造,進(jìn)一步提升效益和客運(yùn)整體實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)力。
4、進(jìn)一步探索現(xiàn)代物流業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展路子,推動(dòng)小象快運(yùn)和旅游分公司業(yè)務(wù)再上新臺(tái)階。
5、大力推進(jìn)新站建設(shè)和西泰山車站開發(fā)改造的工作力度,爭(zhēng)取早日投入使用,創(chuàng)造更大的效益。
6、按時(shí)完成職工的“三金”任務(wù),并根據(jù)企業(yè)實(shí)際,逐步提高職工福利待遇,確保企業(yè)和諧、穩(wěn)定與快速發(fā)展。
以來,公司在交通局的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,在運(yùn)管局的悉心指導(dǎo)下,以踐行“三嚴(yán)三實(shí)”為總抓手,立足“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的理念,努力開展和諧營(yíng)運(yùn)工作,大力抓好安全工作。通過嚴(yán)密組織,科學(xué)安排,全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,上下一心,努力拼搏,奮勇爭(zhēng)先,以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,把最好的一面奉獻(xiàn)給企業(yè),奉獻(xiàn)給乘客。一分耕耘,一分收獲,在全體干部職工的共同努力下,公司經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)勢(shì)頭。
一、主要工作回顧
回顧20工作,主要有以下幾項(xiàng)重點(diǎn):
(一)抓安全,保穩(wěn)定
為確保我公司安全生產(chǎn)和穩(wěn)定發(fā)展,公司認(rèn)真做好“查隱患、抓整改、重落實(shí)、保安全”,按照“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的原則,努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé),部門具體負(fù)責(zé),全員人人有責(zé)”的安全管理格局,著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系,明確安全管理責(zé)任,召開安全工作會(huì)議,全面總結(jié)安全生產(chǎn)工作,部署安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),研究落實(shí)安全管理責(zé)任,全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分工,明確安全監(jiān)管工作的重點(diǎn),安全始終是第一位,確保安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。
一是扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)公司安全、穩(wěn)定、發(fā)展。
二是建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,明確責(zé)任主題,落實(shí)責(zé)任追究制度。通過與各部門、下屬經(jīng)營(yíng)車輛分別簽訂安全穩(wěn)定目標(biāo)責(zé)任書,分解細(xì)化安全責(zé)任,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”和“五不兩確保”。
三是通過GPS定位系統(tǒng)對(duì)司屬車輛動(dòng)態(tài)營(yíng)運(yùn)情況及時(shí)掌握,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)加以防控,落實(shí)安全生產(chǎn)值班制度。
四是加強(qiáng)公司從業(yè)人員的培訓(xùn)工作,每月定期召開駕駛員安全生產(chǎn)例會(huì),每年組織從業(yè)人員培訓(xùn)一次,以提高從業(yè)人員的素養(yǎng)。
五是通過車輛報(bào)班記錄和調(diào)查統(tǒng)計(jì),做好運(yùn)輸量調(diào)查,為油料補(bǔ)貼申報(bào)工作打下基礎(chǔ)。
六是嚴(yán)格按照安全隱患整改“三定”(定人員、定責(zé)任、定整改方案)的要求,及時(shí)消除隱患,確保安全生產(chǎn);使從業(yè)人員充分認(rèn)識(shí)到安全隱患存在的危害性,而不是掛在墻上的裝飾品。
(二)擴(kuò)宣傳,提素質(zhì)
作為道路旅客運(yùn)輸企業(yè),每天要面對(duì)無數(shù)南來北往的乘客,如何做好“窗口”服務(wù),提高員工素質(zhì)至關(guān)重要。通過多方位,大范圍地深入宣傳教育,全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高。
一是公司利用每月安全例會(huì)對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)教育、愛崗敬業(yè)教育、遵章守紀(jì)教育等,利用板報(bào)、橫幅、微信平臺(tái)、短信平臺(tái)等搞好宣傳工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年共出板報(bào)12期,掛橫幅27條,發(fā)放宣傳短信2000余條。
二是今年6月至9月利用每周五下午時(shí)間組織開展黨的群眾路線實(shí)踐活動(dòng),并要求職工寫筆記與心得體會(huì),使思想作風(fēng)上達(dá)到“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的這一目的。
三是按照交通局黨委每年組織兩期軍訓(xùn)和法律法規(guī)培訓(xùn)的要求,冬練三九、夏練三伏,公司積極組織人員參加每一批軍訓(xùn),通過培訓(xùn)提升職工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,樹立心為民所系的理念,真正服務(wù)于人民。
(三)拓業(yè)務(wù),增效益
一是成立便民出租公司。抓住三輪車取締這個(gè)機(jī)遇,積極調(diào)查城市運(yùn)力、市民意向,報(bào)運(yùn)管局領(lǐng)導(dǎo)審批,成立便民出租車公司,先后分五批上了150輛出租汽車,公司推行公車公營(yíng)、油汽雙燃、低碳出行,對(duì)出租車駕駛員實(shí)行擇優(yōu)招聘、強(qiáng)化培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)、有效監(jiān)管等一系列管理手段,持續(xù)打造一種完全不同于個(gè)體出租車形象的公營(yíng)出租車品牌。
二是成立華安保險(xiǎn)永城分公司。通過積極與河南華安保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào),在永城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu),利用公司現(xiàn)有營(yíng)運(yùn)班線客車366輛,出租汽車150輛,然后吸納社會(huì)車輛投保,打造服務(wù)品牌、拓展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、分流公司人員、增加公司收入。
二、發(fā)展中存在問題
在發(fā)展的過程中同樣也存在制約著公司前進(jìn)步伐的因素。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是公司在管理上、服務(wù)上缺少新思路、新舉措,部分領(lǐng)導(dǎo)大局意識(shí)不強(qiáng)、作風(fēng)不正、思想不實(shí),造成管理上的缺陷和不足。
二是工作缺乏熱情和激情,節(jié)奏慢、效率低、質(zhì)量低。 三是線路之間存在矛盾,尤其是馬牧與丁路口線路和高辛莊線路矛盾糾紛較為尖銳,形勢(shì)不容樂觀。
四是順暢公司車輛油補(bǔ)問題亟待于解決,是目前最不穩(wěn)定的因素。
五是高鐵的發(fā)展和私家車的增加導(dǎo)致部分線路車輛面臨虧損,丁集、趙樓、李口等線路陸續(xù)停運(yùn)。
三、工作思路
20是“十三五”交通運(yùn)輸發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)實(shí)施的第二之年,也是進(jìn)一步推進(jìn)公司管理工作快速發(fā)展的關(guān)鍵一年。作為公司我們將認(rèn)真研究道路旅客運(yùn)輸行業(yè)存在的新問題,不斷建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制,主動(dòng)化解矛盾,促進(jìn)行業(yè)健康、穩(wěn)定、有序發(fā)展,為構(gòu)建我市“和諧”交通做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一是繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,加強(qiáng)GPS管理,推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程,不斷豐富監(jiān)管手段,完善硬件和制度建設(shè),及時(shí)開展系統(tǒng)更新、設(shè)備維護(hù)和數(shù)據(jù)報(bào)送等日常性工作。同時(shí),加強(qiáng)平臺(tái)值班管理,積極探討與公安部門建立報(bào)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制的可行性研究,切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)者和乘客的合法權(quán)益。
二是扎實(shí)推進(jìn)春運(yùn)工作,做好公司經(jīng)營(yíng)資格審驗(yàn)工作,公司的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》、車輛《道路運(yùn)輸證》和《行駛證》審驗(yàn)率達(dá)100%。
三是化解線路之間的矛盾,積極協(xié)調(diào)各線路之間存在的矛盾,保持線路穩(wěn)定和公司的發(fā)展。
四是積極探索與推進(jìn)縣鄉(xiāng)班車、出租汽車、保險(xiǎn)公司的營(yíng)運(yùn)工作,力爭(zhēng)更好更快地提升客運(yùn)的服務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
五是成立汽車銷售公司,積極與有關(guān)廠家洽談,爭(zhēng)取明年投入運(yùn)營(yíng)。
六是計(jì)劃申報(bào)兩條省際客運(yùn)班線。
七是做好司屬車輛的油料補(bǔ)貼申報(bào)、發(fā)放工作。
八是繼續(xù)加強(qiáng)從業(yè)人員的思想教育,建立健全駕駛員檔案管理體系,實(shí)施“軟實(shí)力”建設(shè),提高人文素質(zhì),提升企業(yè)文化。
在年里,我公司將按照交通局黨委和運(yùn)管局班子的要求,大力推進(jìn)管理規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)營(yíng)程序化,創(chuàng)新思路,加壓奮進(jìn),進(jìn)一步夯實(shí)管理措施,加大工作力度,努力推動(dòng)公司管理上臺(tái)階、上檔次、上水平,繼續(xù)推動(dòng)客運(yùn)市場(chǎng)平穩(wěn)有序發(fā)展,為廣大旅客提供安全、文明、暢通的客運(yùn)環(huán)境。
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一、加強(qiáng)組織建設(shè)
根據(jù)集團(tuán)公司工會(huì)統(tǒng)一部署,積極參加集團(tuán)公司工會(huì)組織的工會(huì)干部培訓(xùn)班,公司定期組織工會(huì)小組長(zhǎng)、勞動(dòng)保護(hù)員、勞動(dòng)監(jiān)察員培訓(xùn)班;工會(huì)信息員參加了公司黨委組織的通訊員報(bào)道培訓(xùn)班;繼續(xù)堅(jiān)持主席接待日制度、工會(huì)信息員匯報(bào)制度,截至目前共收集各類信息800余條,為黨政決策提供了強(qiáng)有力的保證。
班組小家建設(shè)和班務(wù)公開制度健全。公司加大班組建小家活動(dòng)的力度,分批對(duì)班組學(xué)習(xí)室進(jìn)行裝修、整修,為員工提供一個(gè)良好的侯工場(chǎng)所,提高了員工的積極性工作。今年,一個(gè)班組被評(píng)為集團(tuán)公司樣板班組,三個(gè)班組被評(píng)為公司樣板班組。
積極協(xié)助公司黨委做好職工思想工作。今年,職工子女就業(yè)問題是思想工作的重點(diǎn)。公司工會(huì)積極參與,主動(dòng)作為,耐心細(xì)致的做好職工思想工作,積極正確引導(dǎo)安置職工子女就業(yè)問題。
成立老齡委辦公室,建立了退休職工、內(nèi)退職工及遺屬檔案。
二、扎實(shí)做好廠務(wù)公開工作,加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督
繼續(xù)完善以廠務(wù)公開為主要形式的民主管理制度。公司廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組按照《站段、車間、班組廠務(wù)公開實(shí)施意見》的要求,對(duì)三級(jí)廠務(wù)公開工作情況定期進(jìn)行檢查指導(dǎo),加快了公司三級(jí)民主管理進(jìn)程,絕大多數(shù)車間和班組分別以不同方式,及時(shí)公開涉及到職工利益和比較敏感的問題。通過廠務(wù)公開,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大職工民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的意識(shí)。
三、大力開展技術(shù)創(chuàng)新和勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),不斷提高職工的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)
為全面提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì),營(yíng)造學(xué)知識(shí)、練技能的良好氛圍,提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,檢驗(yàn)員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)行為,促進(jìn)作業(yè)效率提高和降低車輛在港停時(shí),公司按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署,精心組織了第二十二屆技術(shù)比武活動(dòng)。本屆技術(shù)比武共設(shè)調(diào)車員、機(jī)車司機(jī)、信號(hào)工、線路工等11個(gè)項(xiàng)目,其中調(diào)車員、信號(hào)工為集團(tuán)級(jí)項(xiàng)目。本次技術(shù)比武參與面廣,新老員工參與的積極性都比較高,人數(shù)多達(dá)450余人。今年承辦的集團(tuán)公司級(jí)調(diào)車員、信號(hào)工兩項(xiàng)非通用項(xiàng)目的比賽,亮點(diǎn)紛呈。在調(diào)車員比賽中,調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化比賽突出了調(diào)車員工種技術(shù)比武的特點(diǎn),具體是以調(diào)車組為單位進(jìn)行比賽,分別檢驗(yàn)調(diào)車長(zhǎng)的作業(yè)組織能力、調(diào)車員之間的配合能力、作業(yè)過程中調(diào)車員對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行能力。調(diào)車作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化比賽不僅有助于幫助調(diào)車員提高綜合技能水平,而且對(duì)于優(yōu)化生產(chǎn)作業(yè)流程,提高調(diào)車作業(yè)效率,降低車輛在港停時(shí)也具有十分重要的作用。電務(wù)段創(chuàng)新信號(hào)工技術(shù)比武形式,在個(gè)人單項(xiàng)技術(shù)比武的基礎(chǔ)上,也增加了團(tuán)隊(duì)比賽項(xiàng)目,不僅檢驗(yàn)了信號(hào)工個(gè)人的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),同時(shí)也檢驗(yàn)了班組的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和故障處理速度,提高了員工快速處理故障的能力,縮短了“天窗”時(shí)間,保障鐵路行車的安全暢通。機(jī)務(wù)段的機(jī)車司機(jī)進(jìn)行機(jī)車點(diǎn)檢、制動(dòng)機(jī)機(jī)能實(shí)驗(yàn)、電氣動(dòng)作實(shí)驗(yàn)等項(xiàng)目,檢驗(yàn)了機(jī)車司機(jī)在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為港口生產(chǎn)提供充足的機(jī)車動(dòng)力奠定基礎(chǔ)。工務(wù)段線路工的技術(shù)比武參與面廣、內(nèi)容豐富,不僅強(qiáng)化技術(shù)比武的實(shí)用性和技術(shù)性,還與線路工中級(jí)工、高級(jí)工職業(yè)技能鑒定考核內(nèi)容緊密結(jié)合。以“檢查單開道岔”和“更換夾板和螺栓涂油”作業(yè)為實(shí)作考試項(xiàng)目,客觀地檢驗(yàn)了老線路工和年輕勞務(wù)工的技術(shù)功底。物流中心將裝載機(jī)司機(jī)按照集團(tuán)公司級(jí)技術(shù)比武模式的同時(shí),又與開展的單機(jī)能耗勞動(dòng)競(jìng)賽相結(jié)合,不僅檢驗(yàn)了裝載機(jī)司機(jī)的基本操作水平,同時(shí)也使員工樹立了在同等成本條件下努力提高裝卸作業(yè)效率的觀念意識(shí),對(duì)于加快車輛周轉(zhuǎn),降低車輛在港停時(shí)具有較大的促進(jìn)作用。云波商務(wù)公司也結(jié)合自身情況,開展了廚師和服務(wù)員兩個(gè)崗位的技術(shù)比武。
為落實(shí)董事長(zhǎng)在集團(tuán)公司二屆二次職代會(huì)提出的要進(jìn)一步優(yōu)化港內(nèi)鐵路生產(chǎn)組織模式,壓縮車輛在港停時(shí),確保全年車停時(shí)控制在7、8小時(shí)以內(nèi)的講話精神。公司工會(huì)在今年繼續(xù)開展的“搏擊雙億 增產(chǎn)增收 節(jié)約節(jié)能”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中,以“壓停時(shí)、提效率”為主題,進(jìn)一步突出生產(chǎn)優(yōu)先、效率優(yōu)先,重點(diǎn)優(yōu)化生產(chǎn)組織模式,從運(yùn)輸生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)上挖潛提效。
調(diào)整了機(jī)車整備方式。今年,公司對(duì)機(jī)車整備方式進(jìn)行調(diào)整,將機(jī)車包乘制改為輪乘制。每天可增加機(jī)車有效作業(yè)時(shí)間120分鐘,每月可增加有效時(shí)間60小時(shí),使機(jī)車的有效利用率從95、8%提高到98、6%,為港口生產(chǎn)增添了強(qiáng)大的機(jī)車動(dòng)力。
啟用新的列車進(jìn)出港作業(yè)組織方式。在日照站、調(diào)車場(chǎng)和中港車場(chǎng)三處地點(diǎn)增設(shè)了固定地面作業(yè)人員,同時(shí)固定三臺(tái)不配備調(diào)車作業(yè)人員的機(jī)車,專門用于進(jìn)出港列車的區(qū)間運(yùn)行作業(yè)。新的作業(yè)組織方式實(shí)施后,進(jìn)出港列車的車輛檢查均由地面作業(yè)人員提前檢查完畢。機(jī)車連掛穩(wěn)妥、簡(jiǎn)易試風(fēng)后就可看信號(hào)起動(dòng),該機(jī)車就可減少這20分鐘的輔助作業(yè)時(shí)間,不僅節(jié)省燃料又能提高效率。
實(shí)施《生產(chǎn)定額考核辦法》。作為定額考核的主管部門,公司生產(chǎn)科、技術(shù)科分別制定了調(diào)車作業(yè)時(shí)間定額考核辦法和行車設(shè)備維修時(shí)間定額考核辦法,并監(jiān)督執(zhí)行情況。車站、機(jī)務(wù)段、工務(wù)段、電務(wù)段等作為實(shí)施單位,主要負(fù)責(zé)落實(shí)及過程控制。在考核中公司設(shè)立了專項(xiàng)資金,用于超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。生產(chǎn)定額考核辦法的實(shí)行,激發(fā)了員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和主動(dòng)性,公司日拖運(yùn)量紀(jì)錄多次被刷新。
在各生產(chǎn)崗位人員中開展“單班、單月”勞動(dòng)競(jìng)賽。生產(chǎn)科聯(lián)合車站、機(jī)務(wù)段、物流中心在生產(chǎn)調(diào)度、調(diào)車區(qū)長(zhǎng)、調(diào)車員、乘務(wù)員等生產(chǎn)崗位人員中,開展單班、單月勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),激發(fā)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性。
在機(jī)務(wù)段、物流中心開展“單機(jī)、單班”油耗競(jìng)賽活動(dòng)。機(jī)務(wù)段根據(jù)機(jī)型、拖運(yùn)量、運(yùn)行公里數(shù)進(jìn)行對(duì)比計(jì)算,科學(xué)合理的確定機(jī)車油耗指標(biāo),對(duì)油耗少的給予獎(jiǎng)勵(lì)。激發(fā)了機(jī)車乘務(wù)員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能、提素質(zhì)的熱情,在乘務(wù)員中逐步形成了“開安全車、開標(biāo)準(zhǔn)車、開效率車”的良好氛圍。乘務(wù)員操作技能水平的提升,也使機(jī)車效能得到充分發(fā)揮,有效地提高了調(diào)車作業(yè)速度。物流中心把裝卸作業(yè)量與燃油消耗相結(jié)合,常年堅(jiān)持開展單機(jī)、單班油耗勞動(dòng)競(jìng)賽。把各班作業(yè)量與燃油消耗情況,以《月度工作簡(jiǎn)報(bào)》的形式公布名次,提高了員工的節(jié)能增產(chǎn)意識(shí),有效地降低了裝卸成本。開展常態(tài)化的崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。
廣發(fā)開展合理化建議活動(dòng)。公司結(jié)合感恩主題教育及勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),以“增產(chǎn)增收 節(jié)約節(jié)能”為主題,以“小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議”五小活動(dòng)為載體,開展了合理化建議周活動(dòng)。收到合理化建議473條,內(nèi)容涵蓋了公司生產(chǎn)管理、設(shè)備改造、管理機(jī)制、物資采購(gòu)、節(jié)能減排、信息化建設(shè)等方面。公司成立了合理化建議評(píng)定小組,通過嚴(yán)格的評(píng)選,評(píng)出39項(xiàng)有價(jià)值的建議,由公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)實(shí)施。
運(yùn)輸企業(yè)年終工作總結(jié)
運(yùn)輸企業(yè)年終工作總結(jié)成安縣茂鑫汽車運(yùn)輸有限公司,成立于6月9日。一年來,公司始終堅(jiān)持強(qiáng)基儲(chǔ)抓開創(chuàng)、拓發(fā)展、鑄輝煌的奮斗目標(biāo),圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心,著力產(chǎn)業(yè)拓展,做強(qiáng)基儲(chǔ)強(qiáng)化隊(duì)伍,促進(jìn)公司創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了一定貢獻(xiàn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、運(yùn)輸工作:
通過一年努力,現(xiàn)已有運(yùn)輸車輛6輛,主要品牌為大運(yùn),歐曼,陜汽等。總資產(chǎn)注冊(cè)資金200萬元,員工15名。經(jīng)營(yíng)跨地市以上線路100余條,線路遍及江蘇、安徽、河南、河北、湖南、湖北、山東、上海、浙江等省市,日運(yùn)輸負(fù)荷200噸以上,年?duì)I運(yùn)額100多萬元。除去支出,年利潤(rùn)10多萬元,
二、安全管理:
安全是我們運(yùn)輸企業(yè)的生命,為此我司的安全工作始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,工作一絲不茍、一著不讓,安全日常工作嚴(yán)謹(jǐn)有序:加強(qiáng)全員的安全培訓(xùn),對(duì)全體員工進(jìn)行了崗位再教育培訓(xùn),開展形式多樣的安全宣傳及安全文化宣傳;完善安全管理組織機(jī)構(gòu),健全安全組織網(wǎng)絡(luò),明確安全“一崗雙責(zé)”職責(zé),并層層分解安全目標(biāo),簽訂責(zé)任狀;健全車輛一車一檔檔案;落實(shí)各類安全管理制度,包括駕駛員安全管理制度、長(zhǎng)途駕駛員休息制度、安全例會(huì)制度、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度等;行車前,停車后,車輛都要進(jìn)行例行檢查保養(yǎng)制度,發(fā)現(xiàn)車、件隱患及時(shí)排除解決,不開帶病車、危險(xiǎn)車、斗氣車,確保安全無事故。按要求足額提取安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi),規(guī)范使用渠道;加強(qiáng)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控管理力度;制訂并實(shí)施各類應(yīng)急預(yù)案;成立了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并組織由安全、運(yùn)務(wù)、財(cái)務(wù)、辦公室組成的專門力量對(duì)照安全標(biāo)準(zhǔn)化的'要求,加強(qiáng)安全管理、完善以往工作的不足,對(duì)照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)過堂,經(jīng)過梳理,發(fā)現(xiàn)了安全管理中的缺欠,并及時(shí)進(jìn)行了增補(bǔ)、完善。經(jīng)過抓安全、講安全、安全工作成效明顯,全年行車無事故,一年來,安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作取得可喜成效,并已將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)納入正常工作機(jī)制,警鐘長(zhǎng)鳴,建立長(zhǎng)效管理。
三、建立健全檔案管理制度
我公司按照要求建立了營(yíng)運(yùn)車輛檔案、管理人員檔案及叢業(yè)人員檔案,實(shí)行一車一檔、一人一檔、一事一檔,并配置了檔案柜,方便了工作,方便了管理,提高了運(yùn)輸工作效率。
四、精神文明及服務(wù)工作:
繼續(xù)深入開展“滿意在車廂、文明在交通”主題實(shí)踐活動(dòng),引導(dǎo)駕乘人員增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),以更加熱情的態(tài)度對(duì)待客戶,當(dāng)好交通文明使者,文明經(jīng)營(yíng),規(guī)范經(jīng)營(yíng),對(duì)客戶投訴事件及時(shí)處理,及時(shí)回復(fù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),敦促管理人員為一線生產(chǎn)提供良好的后勤服務(wù)保障。
一是要認(rèn)真對(duì)待,全面分析,研究并針對(duì)性地采取有力對(duì)策,瞄準(zhǔn)各階段生產(chǎn)特點(diǎn),抓好各階段運(yùn)輸組織模式轉(zhuǎn)變將顯得尤為重要。對(duì)我們的組織能力又將是一次新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為此,要求大家要做好思想準(zhǔn)備,做好人力和物力、技術(shù)和管理等方面的準(zhǔn)備,認(rèn)真細(xì)致,周密考慮,制定預(yù)案,準(zhǔn)備好應(yīng)急措施,做到未雨綢繆,有備無患。
二是要抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn),堅(jiān)決落實(shí)和完成目標(biāo)任務(wù)。重點(diǎn)突出以保產(chǎn)、保暢通、保技改、保安全為主線展開工作,并配合開展有針對(duì)性勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,促進(jìn)運(yùn)輸保產(chǎn)工作和各項(xiàng)運(yùn)輸各項(xiàng)指標(biāo)的跨越。
三是要強(qiáng)化調(diào)度,全面統(tǒng)籌,在新的非常時(shí)期采用非常手段,確保局車停時(shí)控制在公司規(guī)定范圍之內(nèi)。各站段隊(duì)及科室必須顧全大局,服從調(diào)度、指揮,通力合作,完成任務(wù)。在切實(shí)抓好各站段相互協(xié)調(diào)基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)與新余車站及相關(guān)部門的橫向聯(lián)系,互通情報(bào),實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)反饋,同時(shí),本著及時(shí)解編、上線、分流、排空的組織原則,切實(shí)抓好裝卸車、空車管理,加速車輛周轉(zhuǎn),壓縮局車停留時(shí)間。
三.加大科技攻關(guān)力度,不斷挖潛降本增效,確保潛能的最大發(fā)揮。
科技進(jìn)步是提升效益的重要支撐,隨著鐵路技改投入增多,設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)好壞將直接影響到我們保產(chǎn)工作的順行與否,同時(shí)也涉及到成本的提升與否。為此,我們要切實(shí)以提高設(shè)備綜合完好率上做文章,以提高設(shè)備綜合完好率為突破點(diǎn)展開工作。
一是提高員工的技術(shù)水平,達(dá)到提高檢修服務(wù)質(zhì)量的目的,實(shí)現(xiàn) “以學(xué)習(xí)提高水平,以水平帶動(dòng)服務(wù),以服務(wù)促進(jìn)質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)造效益”的運(yùn)行機(jī)制。在繼續(xù)引入激勵(lì)機(jī)制的同時(shí),各級(jí)干部要正確行使手中的兩次分配權(quán),對(duì)成績(jī)突出,有技術(shù)有成績(jī)的員工,實(shí)行必要獎(jiǎng)勵(lì),以此激發(fā)科技人員積極性、創(chuàng)造性,使之形成合力,產(chǎn)生動(dòng)力,促進(jìn)我部科技隊(duì)伍的整體實(shí)力增長(zhǎng)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)改造,大力開展節(jié)能降耗,促進(jìn)成本的有效降低。成本是企業(yè)立足市場(chǎng)的根本所在,對(duì)于我們則是完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)難易的關(guān)鍵所在,如何降本增效,最直接、最有效的辦法就是系統(tǒng)優(yōu)化、節(jié)能降耗,內(nèi)部挖潛增效,要以系統(tǒng)優(yōu)化,節(jié)能降耗為方向和原則,強(qiáng)化成本管理,下大力氣控制可變費(fèi)用開支,繼續(xù)推行和鼓勵(lì)修舊利廢、小改小革、金點(diǎn)子工程以及qc活動(dòng)等行之有效措施的落實(shí),促進(jìn)成本的有效控制。
三是繼續(xù)抓好質(zhì)量貫標(biāo)體系的運(yùn)作。質(zhì)量貫標(biāo)體系是個(gè)系統(tǒng)工程,對(duì)于從根本上提高服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量、操作質(zhì)量以及日常的管理質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)工作走上良性發(fā)展道路,有著重要作用和促進(jìn)意義。要求大家對(duì)體系的運(yùn)作做到持之以恒,落實(shí)到位。
四.抓緊相關(guān)鐵路建設(shè),全力以赴組織施工,確保工程進(jìn)度的穩(wěn)步推進(jìn)。
XX年,鐵路技改施工項(xiàng)目重點(diǎn)是圍繞3800mm厚板、轉(zhuǎn)爐二期、XX0nm3/h制氧機(jī)以及6#高爐大修擴(kuò)容改造和新建球團(tuán)廠等工程而展開,鐵路施工建設(shè)涉及到線路鋪設(shè)、站場(chǎng)改造、設(shè)備的安裝調(diào)試以及人力、物力的有效配置等方面,要求相關(guān)施工單位要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、敢打敢拼、善打硬仗的優(yōu)良作風(fēng),按照“精心組織,精心實(shí)施,精打細(xì)算,優(yōu)質(zhì)高效”的施工原則,以安全為先導(dǎo),攻堅(jiān)克難,確保鐵路配套項(xiàng)目施工的安全、平穩(wěn)、高效。
五.堅(jiān)持與人為本方針,促進(jìn)安全班組建設(shè),
XX年,公司對(duì)安全管理要求越來越嚴(yán),對(duì)考核力度越來越大,抓好安全,確保安全,杜絕一切人身傷害事故,工作將任重而道遠(yuǎn)。安全工作更來不得半點(diǎn)的馬虎。一是要繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的思想,從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)的抓好安全工作。各級(jí)干部仍必須從根本上解決思想隱患,杜絕各類厭倦、抵觸情緒的滋生,創(chuàng)新安全工作,創(chuàng)新安全舉措,重新認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,為明年的安全措施落實(shí)到位奠定組織保障。二是我們的干部要繼續(xù)切實(shí)關(guān)注員工的切身利益和生命安全,維護(hù)安全設(shè)施的完好性,提高運(yùn)輸作業(yè)、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全系數(shù),加強(qiáng)各施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)護(hù)以及進(jìn)一步完善各施工外包工程隊(duì)伍的安全管理辦法,加大有關(guān)安全管理制度執(zhí)行的監(jiān)督力度,保障安全。三是要進(jìn)一步完善安全責(zé)任制,事故聯(lián)保制以及安全經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押責(zé)任狀措施的落實(shí),堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管的工作機(jī)制,進(jìn)一步完善和加強(qiáng)安全防護(hù)網(wǎng)絡(luò),充分發(fā)揮組織力量,堅(jiān)持不懈地抓好反“三違”工作的開展力度和考核力度。四是要積極落實(shí)各階段、各季節(jié)的安全防護(hù)以及繼續(xù)做好職業(yè)安全健康管理體系的運(yùn)行和實(shí)施工作,促進(jìn)安全管理長(zhǎng)效機(jī)制的順利實(shí)行。
六.整治環(huán)境,維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)企業(yè)一流建設(shè)。
XX年是公司的“環(huán)境整治年”,我部將以此為契機(jī),瞄準(zhǔn)這一目標(biāo),重點(diǎn)完成部大院“院中院”的環(huán)境美化,達(dá)到“園林化工廠”的建設(shè)要求,并以此帶動(dòng)全部范圍內(nèi)的環(huán)境整治、綠化治理以及愛國(guó)文明生產(chǎn)的全面提高,為進(jìn)一步改善工作環(huán)境奠定基礎(chǔ)。同時(shí),繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大員工“文明塑廠”的宣傳教育,全面提高員工的環(huán)保意識(shí),進(jìn)一步規(guī)范員工的不文明行為。認(rèn)真落實(shí)綜合治理責(zé)任,進(jìn)一步抓好大院及鐵路周邊治安防范,大力開展法律法制教育培訓(xùn),增強(qiáng)廣大員工的法制意識(shí)。切實(shí)維護(hù)廣大員工利益,幫助和解決實(shí)際困難,努力為員工辦實(shí)事、辦好事,為運(yùn)輸事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展奠定良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。
各位代表、同志們,XX年,我們?cè)趶?fù)雜多變和重重困難的條件下,勝利的走過來了。XX年,我們的企業(yè)將再一次迎來挑戰(zhàn),迎來機(jī)遇,迎來新的更大的發(fā)展,我們運(yùn)輸人將經(jīng)受新的考驗(yàn)和洗禮。讓我們振奮精神,燃燒激情,放飛理想,以我們的執(zhí)著和勤奮,克難奮進(jìn),勇往直前,為推動(dòng)運(yùn)輸事業(yè)的持續(xù)健康快速發(fā)展而努力奮斗。
預(yù)祝大會(huì)取得圓滿成功!
謝謝大家!
XX年以來,xx公司在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)懷下,在主管部門的悉心指導(dǎo)下,立足以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上為理念,努力開展和諧營(yíng)運(yùn)工作,大力抓好安全工作。通過嚴(yán)密組織,科學(xué)安排,全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,上下一心,努力拼搏,奮勇爭(zhēng)先,以不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作,把最好的一面奉獻(xiàn)給企業(yè),奉獻(xiàn)給乘客。一分耕耘,一分收獲,在全體干部職工的共同努力下,主業(yè)營(yíng)收比去年同期增長(zhǎng)17.28%,副業(yè)營(yíng)收比去年同期增長(zhǎng)26.27%,上交稅費(fèi)375萬元,比去年同期增長(zhǎng)30.83%,公司經(jīng)濟(jì)效益呈現(xiàn)逐步增長(zhǎng)勢(shì)頭。在運(yùn)送旅客329.7萬人,安全行車2837.6萬公里無責(zé)任事故,創(chuàng)造“零投訴”,“零上訪”的歷史。因此,公司多次收到人民送來的表揚(yáng)信件與錦旗,也多次受到上級(jí)有關(guān)部門的表彰,其中,春運(yùn)期間被宿遷市政府授予“宿遷市平安創(chuàng)建·春運(yùn)行動(dòng)”先進(jìn)單位,4月份,分別被中華全國(guó)總工會(huì)、省總工會(huì)授予“模范職工之家”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、加大宣傳教育,提高員工素質(zhì)
作為營(yíng)運(yùn)乘客的運(yùn)輸企業(yè),每天要面對(duì)無數(shù)南來北往的乘客,如何做好“窗口”服務(wù),提高員工素質(zhì)至關(guān)重要。為此,xx公司積極做好思想教育工作,經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行優(yōu)良傳統(tǒng)教育、行為教育、愛崗敬業(yè)教育、遵章守紀(jì)教育等,并要求職工寫理論筆記與心得體會(huì),有針對(duì)性地開展知識(shí)競(jìng)賽,演講比賽,并利用板報(bào)、橫幅、靠牌、電子屏幕等搞好宣傳工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全年共出版報(bào)32期,掛橫幅47條,放考牌128次,通過多方位,大范圍地深入宣傳教育,全體干部職工整體素質(zhì)有了明顯提高。
二、開展各項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)
為提高干部職工職業(yè)道德和服務(wù)水平,提高崗位技能,“打造服務(wù)品牌”,公司積極開展各項(xiàng)活動(dòng),有籃球、乒乓球、羽毛球、拔河等參與性很強(qiáng)的內(nèi)部體育比賽,也有展現(xiàn)職工本職業(yè)務(wù)技能的比賽,特別是為期半年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)及崗位技能競(jìng)賽”活動(dòng),圍繞“高效運(yùn)作、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的企業(yè)核心能力來開展工作。首先,總公司召開動(dòng)員大會(huì),層層發(fā)動(dòng),做到全員參與,各單為能夠高度重視,針對(duì)本單位情況,利用業(yè)余時(shí)間對(duì)本單位人員進(jìn)行理論學(xué)習(xí)與專業(yè)技能訓(xùn)練,開展理論與實(shí)踐的初賽、復(fù)賽工作,選拔精兵強(qiáng)將參加總公司舉行的決賽,半年來,通過各單位嚴(yán)密組織、科學(xué)安排,很多選手脫穎而出,把良好的精神風(fēng)貌、良好的外在形象、高超的專業(yè)技能展現(xiàn)出來,實(shí)踐證明,在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)和崗位技能競(jìng)賽”開展以來,服務(wù)態(tài)度明顯改善,行業(yè)風(fēng)氣大有好轉(zhuǎn),服務(wù)環(huán)境逐步提高,工作干勁與日俱增,企業(yè)效率蒸蒸日上。為此,市縣領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)業(yè)務(wù)部門予以高度評(píng)價(jià),縣電視臺(tái)也給予實(shí)況報(bào)道。極大提高公司在人民心中的聲譽(yù)。
三、制定規(guī)章制度,加重管理“砝碼”
年初以來,我們國(guó)家經(jīng)歷了百年不遇的南方雪災(zāi),舉世震驚的汶川大地震,以及人們期盼已久的奧運(yùn)會(huì)舉辦,因此,公司遇到了很多新情況與新特點(diǎn),加之公司運(yùn)營(yíng)的不斷深化,員工思想行為的轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)制度化管理勢(shì)在必行,公司領(lǐng)導(dǎo)以對(duì)員工進(jìn)行走訪,各單位針對(duì)不足進(jìn)行匯報(bào)來制定和完善各種制度,如完善了《干部職工考勤考績(jī)細(xì)則》、《票據(jù)管理制度和現(xiàn)金管理制度》、《安全管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《機(jī)務(wù)管理制度》及《單車成本考核制度》等,以此來約束員工的行為。成也管理,敗也管理,由于在實(shí)際工作嚴(yán)格執(zhí)行,尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考勤考績(jī),不手軟,不護(hù)短。XX年有8名干部工作失誤,被扣發(fā)當(dāng)月考績(jī)工資,2名干部被降級(jí)使用。進(jìn)一步促進(jìn)了公司運(yùn)營(yíng)走上制度化,科學(xué)化,正規(guī)化的發(fā)展道路。
三、弘揚(yáng)敬業(yè)精神,做好各項(xiàng)工作
愛崗敬業(yè)是職工做好本職工作的最高體現(xiàn),公司為此要求每一位職工,無論職位大小,在何崗位,都要以身作則,做到制度面前人人平等,工作面前人人爭(zhēng)先。以“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神為企業(yè)作貢獻(xiàn)。一年來,涌現(xiàn)出很多好人好事,快客公司駕駛員陳星巧,客運(yùn)公司駕駛員何永祥拾金不昧,主動(dòng)設(shè)法交還,修理廠公營(yíng)車組組長(zhǎng)潘成禮刻苦鉆研專業(yè)理論,練就高超的修理技能,做到萬次修理無反修,汽車西站陳麗對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),完成工作出色,以及二運(yùn)公司朱云祥,公交公司曹殿利、董偉、等等,特別在春運(yùn)期間,由于遭遇了幾十年不遇的冰雪天氣,給旅客運(yùn)輸帶來很大的困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)認(rèn)真應(yīng)對(duì),合理安排,廣大職工團(tuán)結(jié)一致,上下一心,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,在這40天里,共發(fā)班車9853輛次,其中加班1531次,安全運(yùn)送旅客20.5萬人,與去年同期相比增長(zhǎng)28.9%,且無一名旅客滯留,沒有發(fā)生一起責(zé)任性投訴,圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。在奧運(yùn)會(huì)期間,公司根據(jù)上級(jí)指示要求,狠抓安全與服務(wù)工作,全體干部取消休息日,看住人,看住物,看住可疑目標(biāo),時(shí)刻保持高度警惕,很多干部職工在此期間努力工作,不怕苦、不怕累,毫無怨言,表現(xiàn)出很強(qiáng)的敬業(yè)精神。期間,市縣公安局暗訪組隨身攜帶液體危險(xiǎn)品、刀具等,以打手機(jī)的方式想蒙混過關(guān),被客運(yùn)站安檢員蔡娟當(dāng)場(chǎng)查出,后經(jīng)盤查,不得不出示證件,亮明身份,表明來意,當(dāng)場(chǎng)對(duì)安檢員予以表揚(yáng)。
四、抓好安全工作,預(yù)防事故發(fā)生
今年是國(guó)家安全隱患整治年,公司根據(jù)上級(jí)部門的要求,結(jié)合自身特點(diǎn),公司規(guī)定各有車單位每半月召開一次駕駛員安全例會(huì),組織駕駛員觀看交通事故圖片展與交通安全警示錄相片,每月堅(jiān)持安全大檢查,對(duì)全公司的經(jīng)營(yíng)車輛進(jìn)行安全機(jī)務(wù)檢查,督促各有車單位對(duì)駕駛員資格證進(jìn)行審查,對(duì)參加運(yùn)輸高考、中考考生的駕駛員及春節(jié)運(yùn)輸?shù)鸟{駛員進(jìn)行審查。加大危險(xiǎn)品檢查力度,對(duì)加油站進(jìn)行嚴(yán)格督查,每月不定期對(duì)xx大廈進(jìn)行檢查。特別在奧運(yùn)會(huì)舉行前后,作為南來北往的旅客周轉(zhuǎn)地,我公司是泗洪反恐、防暴的重點(diǎn)單位,為確保奧運(yùn)會(huì)期間的安全,公司加大客運(yùn)站的安檢力度,利用安檢儀和人工相結(jié)合,對(duì)所有乘車的旅客所攜帶的包裹(包括手提袋)一個(gè)不漏的進(jìn)行檢查,對(duì)帶有管制刀具、黑色及黃色粉狀的等不明物體一律沒收,堅(jiān)決杜絕危險(xiǎn)品從源頭帶到車上。對(duì)所有能夠帶客的地點(diǎn),均增派專職人員在路上進(jìn)行人工安檢。對(duì)農(nóng)班車,公司派專人在各個(gè)路口源頭進(jìn)行全面排查。
對(duì)城市公交車,公司在40輛城市公交車上配備了專職的安全檢查人員,佩戴醒目的安全檢查袖標(biāo),對(duì)所有旅客的包裹全部進(jìn)行開包檢查。在進(jìn)行安檢時(shí),做好對(duì)旅客的解釋工作,態(tài)度和好,決不能和旅客發(fā)生任何沖突。同時(shí),做好回廠后檢查,對(duì)長(zhǎng)途班車、公交車進(jìn)行車廂內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查,如發(fā)現(xiàn)不明包裹及時(shí)上報(bào)或報(bào)警。所有車輛必須上例保臺(tái)進(jìn)行安檢,開具安檢合格通知書,檢票時(shí)憑安檢合格證方可檢票,否則不予檢票放行。另外,增加夜間值班人員,每個(gè)二級(jí)單位,每天夜間都有一名干部值班,夜間巡查人員由原來的2名增加到4名,以確保安全。在例行的正常檢查中,全年共查出8瓶(其中2個(gè)15公斤)過期的滅火器,電器設(shè)備不符合規(guī)定的13處,輪胎嚴(yán)重磨損的22只,以及其它影響安全的設(shè)施設(shè)備,并及時(shí)更換修理。公司還不惜大的投資,購(gòu)買高科技產(chǎn)品,對(duì)所有縣際以上的班車和城市公交車全部安裝了gps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng),適時(shí)掌握行車動(dòng)態(tài),使車輛運(yùn)營(yíng)多了一雙“千里眼”。有力防范超速、超載等違章現(xiàn)象。由于公司抓安全工作能高度重視。一年來極見成效,其事故發(fā)生率比去年同期下降了95.6%,其中死亡率下降100%,受傷率下降91%,刮傷及其它事故下降96%,且無一起重大安全責(zé)任事故。
六、提高員工待遇,積極奉獻(xiàn)社會(huì)
今年,公司經(jīng)營(yíng)面臨油價(jià)上漲,80%的車輛需要大量資金維修,在如此不利的因素下,公司仍努力提高職工待遇,按規(guī)定積極對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn),養(yǎng)老基金和醫(yī)療保險(xiǎn)比去年同期增長(zhǎng)21.8%,兩項(xiàng)全年財(cái)務(wù)多支出近40萬元,交納交通規(guī)費(fèi)比去年增長(zhǎng)12.7%,各二級(jí)單位為企業(yè)員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)和大病救助,參保率達(dá)到100%,企業(yè)員工在按月領(lǐng)取勞動(dòng)報(bào)酬的情況下,看病就醫(yī)和行政事業(yè)單位享受同等待遇,徹底解決了干部職工的后顧之憂。公司還設(shè)立扶助小組,每年向公司較貧困的職工與已退休的老人贈(zèng)送錢、米面、衣物。此外,公司積極給予受災(zāi)區(qū)提供幫助與捐贈(zèng)錢、物,在今年春運(yùn)期間,南方遭遇百年不遇的大雪災(zāi),公司在人員車輛極其緊張的情況下,仍派出六名干部職工,駕駛?cè)_(tái)《中級(jí)》中型客車支援災(zāi)區(qū),他們?cè)趷毫拥奶鞖庀拢B續(xù)奮戰(zhàn)三天三夜,圓滿地完成公司支援災(zāi)區(qū)的任務(wù)。5月12日,汶川遭受特大地震災(zāi)害后,公司開展“獻(xiàn)愛心、做奉獻(xiàn)”活動(dòng),倡導(dǎo)每人每天少喝一頓酒、少抽一根煙,少打一個(gè)電話,多為災(zāi)區(qū)著想,多為災(zāi)區(qū)作貢獻(xiàn)。通過公司捐、個(gè)人捐,以領(lǐng)導(dǎo)帶頭,黨員爭(zhēng)先,齊員工身手的濃厚氛圍捐贈(zèng),先后三次向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物,扎合人民幣30000余元,樹立了公司在人民心中的良好形象。
七、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),
簡(jiǎn)政放權(quán),化簡(jiǎn)中間環(huán)節(jié),是發(fā)揮干部和職工的工作積極性的有效手段。過去,二級(jí)單位生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性支出都要事前請(qǐng)示,工資分配和人員的合理流動(dòng)都要聽總公司的安排。簡(jiǎn)政放權(quán)后,這些問題都由各二級(jí)單位自主安排,總公司由過去的發(fā)號(hào)司令變?yōu)楦櫡?wù),各級(jí)管理層干部珍惜自己的管理權(quán)限,把權(quán)力當(dāng)著一種責(zé)任,為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。快客公司領(lǐng)導(dǎo)班子遇事多研究,自主確定經(jīng)營(yíng)辦法,根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際,主動(dòng)完善管理制度和分配制度,激發(fā)駕駛員的工作熱情,超額完成了全年的工作任務(wù)。物資公司在石油市場(chǎng)波動(dòng)、油價(jià)持續(xù)上漲,油料緊缺的情況下,主動(dòng)聯(lián)系加油渠道,把過去的經(jīng)常請(qǐng)示“怎么辦”變?yōu)樽约旱氖虑橹鲃?dòng)干,保證了油料供給。汽車北站領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合,嚴(yán)格管理,不徇私情,非生產(chǎn)性支出小于計(jì)劃指標(biāo)的30%。這些實(shí)例表明,簡(jiǎn)政放權(quán)提高了工作效率,調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。
XX年,我公司為了給旅客提供舒適快捷的運(yùn)輸環(huán)境,加大投資,更新車輛,新上4臺(tái)豪華班車,其中一臺(tái)為荷南進(jìn)口《中通搏發(fā)》牌高級(jí)大巴,價(jià)值220多萬元,4臺(tái)車總價(jià)為370多萬元。這充分表明公司黨委一班人為搞好企業(yè)的魄力與決心。
XX年,是公司大力提高服務(wù)水平,打造服務(wù)品牌,營(yíng)造和諧營(yíng)運(yùn)氛圍的一年。
XX年,也是黨群共建,推動(dòng)發(fā)展的一年。黨委工作緊扣經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主弦律,實(shí)行黨群共建、工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下上下聯(lián)動(dòng),發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用,聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,抓實(shí)政治思想教育,使企業(yè)的凝聚力不斷增強(qiáng),全公司沒有一人因違法亂紀(jì)受到刑事處罰,沒有一人越級(jí)上訪,沒有發(fā)現(xiàn)一例超計(jì)劃生育。
雖然XX年里取得一定的成績(jī),但我們必須清醒地看到存在的困難和問題。城市公交40臺(tái)在線車輛面臨嚴(yán)重虧損,虧損額達(dá)到100多萬元,宿遷班仍處在保本經(jīng)營(yíng)。管理工作還沒有徹底擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的束縛,基礎(chǔ)臺(tái)帳沒有發(fā)揮權(quán)威性的兌現(xiàn)作用,安全生產(chǎn)形勢(shì)仍然嚴(yán)峻,很大程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,這些問題的存在有待于加以解決。我們將逐步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),彌補(bǔ)不足,使企業(yè)全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
XX年的工作已進(jìn)尾聲,XX年的鐘聲即將敲響,在XX年里,公司將大力抓好動(dòng)態(tài)管理,即人員與車輛的管理,尤其是二運(yùn)公司所轄的農(nóng)公班車駕駛員更換頻繁,有的駕駛員技術(shù)不過硬,給安全帶來很大的隱患。加大力量做好節(jié)能減排,增收節(jié)支工作,因?yàn)樗沁\(yùn)輸企業(yè)面前的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),既是國(guó)家對(duì)我們的號(hào)召,也是我們企業(yè)發(fā)展的需要和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇,減少不必要的開支浪費(fèi)勢(shì)在必行。繼續(xù)加強(qiáng)加油站的管理,設(shè)法促進(jìn)加油站的營(yíng)收,完善安全設(shè)施,確保安全。繼續(xù)推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán),使二級(jí)單位能有一個(gè)自由發(fā)展的空間,充分展示自己的才華,為企業(yè)多謀利。積極探索與推進(jìn)農(nóng)公班車的進(jìn)站與營(yíng)運(yùn)工作,力爭(zhēng)更好更快地提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)客運(yùn)站的服務(wù)功能,以及繼續(xù)加強(qiáng)干部職工的思想政治教育,建立健全駕駛員檔案管理體系,實(shí)施“軟實(shí)力”建設(shè),提高人文素質(zhì),提升企業(yè)文化等等。總之,XX年的工作很重,我們將全力以赴,以高度重視,高度警惕,高度負(fù)責(zé)的精神做好各項(xiàng)工作。
20__年,我局全面貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》和《__省政府信息公開暫行辦法》,在縣電子政務(wù)辦公室的大力支持和指導(dǎo)下,不斷推進(jìn)政府信息公開工作,同時(shí)做好政府信息公開平臺(tái)的更新,及時(shí)回復(fù)群眾留言、來信,認(rèn)真開展政府信息公開日常基礎(chǔ)性工作,將政府信息公開工作不斷規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。現(xiàn)將我局20__年度政府信息公開工作信息報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
為了切實(shí)開展好我局的政府信息公開工作,20__年我局即成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng),辦公室主任為副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。辦公室具體負(fù)責(zé),安排部署政府信息公開工作,做到了及時(shí)公開,專人負(fù)責(zé),專人管理,保證了我局政府信息公開工作有序展開、穩(wěn)步推進(jìn)、扎實(shí)有效。
二、完善相關(guān)制度,健全工作機(jī)制
為加強(qiáng)政府信息公開工作,建立健全政府信息公開的長(zhǎng)效機(jī)制,我局把政府信息公開工作列入了重要議事日程,及時(shí)傳達(dá)貫徹縣一系列關(guān)于做好政府信息公開工作的文件精神,切實(shí)推動(dòng)政府信息公開工作深入開展。
進(jìn)一步完善政府信息公開工作機(jī)制,確保各類信息公開按規(guī)定程序,及時(shí)公開;對(duì)涉及交通業(yè)務(wù)的規(guī)章及規(guī)范性文件進(jìn)行了全面收集、整理。嚴(yán)格遵循政府信息公開的基本原則,應(yīng)當(dāng)公開的必須主動(dòng)公開,不宜主動(dòng)公開的要注明依申請(qǐng)公開,涉及國(guó)家機(jī)密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私等各類信息要嚴(yán)格保守秘密。
三、政府信息主動(dòng)公開情況
截止目前,我局主動(dòng)公開信息條數(shù)累計(jì)達(dá)到719條。20__年新增機(jī)構(gòu)信息類3條,部門文件33條,工作信息110條,財(cái)政信息2條,人事信息5條,重點(diǎn)項(xiàng)目事項(xiàng)8條。認(rèn)真組織開展行政權(quán)力清單的梳理,其中行政許可13項(xiàng),行政處罰213項(xiàng),行政強(qiáng)制13項(xiàng),行政征收1項(xiàng),行政確認(rèn)6項(xiàng),行政獎(jiǎng)勵(lì)2項(xiàng),其他行政權(quán)力63項(xiàng)。及時(shí)報(bào)道依法行政考核情況以及各地各部門在依法行政方面好的做法和經(jīng)驗(yàn),凡需主動(dòng)公開的文件和信息均在第一時(shí)間內(nèi)公布在政府信息公開平臺(tái)上。到目前為止,尚未收到依申請(qǐng)公開的事項(xiàng),未發(fā)生因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況,我局沒有進(jìn)行過政府信息公開方面的收費(fèi)。
20__年,我局共辦理“領(lǐng)導(dǎo)信箱”14件,其中“縣長(zhǎng)信箱”12件,“部門信箱”2件。針對(duì)網(wǎng)民的咨詢留言,在報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)批示后,均給予認(rèn)真、細(xì)致地回復(fù),無不回復(fù)的現(xiàn)象。
四、下一步打算
1、加大政務(wù)信息公開的宣傳力度,讓群眾知曉信息查詢的渠道。繼續(xù)強(qiáng)化專人負(fù)責(zé)信息公開工作,明確工作職責(zé),以服務(wù)群眾為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開通過多種渠道進(jìn)行宣傳,以提高群眾對(duì)政府信息公開的知曉率和參與度。在規(guī)定的政府信息公開范圍內(nèi),及時(shí)發(fā)布和更新依法應(yīng)主動(dòng)公開的政府信息,適時(shí)梳理信息公開內(nèi)容,修正、更新行政服務(wù)指南,研究制定完善有關(guān)制度,扎實(shí)推進(jìn)政府信息公開各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步豐富政務(wù)公開方式。以社會(huì)需求為導(dǎo)向,在不斷深化政府信息公開內(nèi)容的同時(shí),努力做到公開方式的靈活多樣。加強(qiáng)政務(wù)公開的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過多種便于公眾知曉的方式進(jìn)行公開,更好地為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾服務(wù)。
3、進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù)。政府信息公開工作是法治政府建設(shè)的基本要求,是公眾了解、參與和監(jiān)督政府事務(wù)的重要途徑,必須長(zhǎng)期堅(jiān)持。20__年,我們將深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》,加強(qiáng)制度機(jī)制建設(shè),積極回應(yīng)公眾期盼和社會(huì)關(guān)切,重點(diǎn)公開公共服務(wù)和監(jiān)管信息、行政審批和處罰信息、財(cái)政預(yù)決算和“三公”經(jīng)費(fèi)信息、工程建設(shè)項(xiàng)目信息等,確保政府權(quán)力在群眾的監(jiān)督下運(yùn)行。
4、完善長(zhǎng)效工作機(jī)制。建立和完善信息公開審查制度,確保政府信息公開工作制度化、規(guī)范化發(fā)展,深入、持續(xù)、高效地開展政府信息公開工作。
__年,我們運(yùn)輸公司在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)管處及有關(guān)部門的大力支持下,以兩個(gè)率先為目標(biāo),搶抓機(jī)遇,克難奮進(jìn),全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,取得了一定的成效。__年共完成客運(yùn)x萬人,旅客周轉(zhuǎn)量x萬人公里,分別比去年同期增長(zhǎng)和,實(shí)現(xiàn)公路運(yùn)輸業(yè)服務(wù)增加值x萬元,同比增長(zhǎng)。回顧__年來的工作,我們主要做好以下幾方面:
一、克難奮進(jìn),突出重點(diǎn),圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一,運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù),公司上下高度重視,針對(duì)時(shí)間緊,任務(wù)重等特點(diǎn),黨政行管人員,放棄節(jié)假日休息,全心投入到車站,維持秩序,導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)。各部門也相互配合,客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素,認(rèn)真組織,周密安排。安保科對(duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車輛進(jìn)行檢測(cè),期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促,保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂,確保了旅客走好、走了、走滿意,得到社會(huì)各界的一致好評(píng),樹立了良好的企業(yè)形象。
二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專項(xiàng)整治,不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序。隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化,為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要,我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報(bào)廢更新,車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展,不斷改變運(yùn)輸條件,提升企業(yè)形象。今年公司投資x萬元新增旅游高一級(jí)客車輛,投入x萬元農(nóng)公線更新了輛中巴上線,至20__年11月底公司共有大客輛、中巴輛、普貨輛,其中旅游客車輛,車輛總數(shù)已達(dá)輛。隨著車輛的逐步增加,給運(yùn)輸管理工作帶來了許多壓力與困難,主要表現(xiàn)在:1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生,尤其是線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車費(fèi),先后多人上訪;2、并線車輛爭(zhēng)道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營(yíng)運(yùn)車輛帶病行駛,違章行為時(shí)有發(fā)生,今年來的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問題,公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng),認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究,查找問題根源,多次召集各線長(zhǎng)商討,拿出切實(shí)可行的合理方案,7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門對(duì)問題尤為突出的、三條線進(jìn)行線長(zhǎng)改選和重新分組,事實(shí)證明,合理的分組,選出各線大家信任的線長(zhǎng),能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序,營(yíng)造和諧的客運(yùn)氛圍,確保旅客運(yùn)輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì),不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作,做好宣傳教育,發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用,公司的軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),公司專門開辟了宣傳陣地,采用橫幅、標(biāo)語畫廊、黑板報(bào)、電視廣播等形式和載體,畫廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次,3月份我們通過省經(jīng)濟(jì)頻道專門制作了專題片,進(jìn)行宣傳,從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份,公司組織辦公室文秘人員參加了市局組織的信息員培訓(xùn)班,從新聞寫作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力,提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門也根據(jù)公司的部署和要求,緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作,有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。二是加大培訓(xùn)力度,提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年年初,公司新錄用了一批站務(wù)員,公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育,提升職工的業(yè)務(wù)
技能水平,豐富企業(yè)的文化,6月中上旬,公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間,舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班,對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的__大召開,集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的__大內(nèi)容。通過一系列的培訓(xùn)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感,促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí),公司安委會(huì)要求安管人員和各部門負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度,不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次,檢查車輛臺(tái)次;稽查隊(duì)和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛輛次,查出各類違章x余人次。通過一系列措施的落實(shí),消除了一些隱患,推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。
時(shí)間荏苒,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年即將過去,回顧過去,我科認(rèn)直貫徹公司安全生產(chǎn)工作的精神和要求,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,建立自我約束,自我完善,以持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制的目標(biāo),以防范事故為重點(diǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,大力務(wù)實(shí)監(jiān)管基礎(chǔ)工作,狠抓事故隱患整改,在公司黨政正確領(lǐng)導(dǎo)下,各相關(guān)部門的大力支持與密切配合下,較圓滿完成各項(xiàng)工作,當(dāng)然,實(shí)際工作中也還存在一些問題,面臨一些困難,需要在今后的工作實(shí)際中,不斷積累經(jīng)驗(yàn),采取適當(dāng)措施加以解決,現(xiàn)將20xx年上半年工作作如下總結(jié):
一、高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)
1、進(jìn)一步強(qiáng)化安全第一、責(zé)任重于泰山,安全責(zé)任意識(shí),切實(shí)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持以人為本的基本原則,以及遵循積極預(yù)防,依章管理,各負(fù)其責(zé)的工作指導(dǎo)思想,體現(xiàn)在每一具體環(huán)節(jié)之中,上半年共發(fā)生事故21起,其中重大事故2起;小事故177起,其中全部責(zé)任43起,主要責(zé)任9起,同等責(zé)任11起,無責(zé)任97起,次要責(zé)任17起。
2、每月定時(shí)召開公司安全會(huì)議,總結(jié)上月事故發(fā)生率,每起事故發(fā)生的原因以及今后應(yīng)注意的安全事項(xiàng),再一次強(qiáng)調(diào)安全行車,安全責(zé)任意識(shí)。
3、安全檔案,在現(xiàn)在檔案的基礎(chǔ)上,在總經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,對(duì)現(xiàn)有的檔案進(jìn)行更加細(xì)致、認(rèn)真、正確的劃分,從而更加規(guī)范發(fā)我科的車輛檔案、駕駛員檔案、并在財(cái)務(wù)張經(jīng)理的幫助和指導(dǎo)下,建立建全了事故臺(tái)賬,使我科檔案工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
二、車輛的審驗(yàn)與增駕
每月一次的車輛審驗(yàn)工作,是一項(xiàng)較大的工作任務(wù),我科人員不怕苦、不怕累、積極認(rèn)真做好審車前準(zhǔn)備,確保每次車輛審驗(yàn)工作順利完成;上半年增加駕駛A3學(xué)員二批,第一批7人,第二批18人,共計(jì)25人,現(xiàn)在共還有3人未過, 3人科三待補(bǔ)考。
三、保險(xiǎn)理賠
公司投保于中國(guó)人保和中國(guó)太平兩大保險(xiǎn)公司,由于保險(xiǎn)理賠手續(xù)、資料要求非常高,加之一些之客觀利益因素,所以理賠有很大的難度,有時(shí)理賠數(shù)額不盡樂觀,我科人員積極同保險(xiǎn)公司溝通,盡最大努力,爭(zhēng)取最大理賠數(shù)額。今
年共發(fā)生事故21起,已結(jié)案16起,住院1起,未處理3起,待理賠1起。
回顧上半年的工作情況,我們應(yīng)從中找差距,比貢獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)工作中還存在著問題,應(yīng)多加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),通過不斷的`學(xué)習(xí),改正缺點(diǎn),開拓新思路,采取新措施,新的征途已經(jīng)指明,新的戰(zhàn)斗馬上開始,藍(lán)圖已繪,戰(zhàn)鼓已響,我們將不負(fù)使命,再譜新篇,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
四、后半年計(jì)劃
強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的意識(shí),加強(qiáng)安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制
把安全工作做為公司發(fā)展的頭等大事來抓,高度重視安全工作落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制,各隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)是各隊(duì)安全行車的第一責(zé)任人,必須增強(qiáng)責(zé)任感,牢固樹立安全第一的意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻保持高度警惕,對(duì)公司制定的安全制度和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的安全指示,有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行細(xì)化和對(duì)每一位司機(jī)人員進(jìn)行安全的培訓(xùn)工作。
抓好安全工作三個(gè)關(guān)鍵
1) 是抓好關(guān)鍵時(shí)間的安全,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和了解安全生產(chǎn)存在
的問題,掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),把事故消滅在萌芽狀態(tài),
2) 是抓好關(guān)鍵部位的安全,每天收車后應(yīng)及時(shí)檢查,匯報(bào)
車輛安全問題,對(duì)車輛關(guān)鍵部位做到胸有成竹,不開有安全隱患車輛上路。
3) 是抓好關(guān)鍵人員安全,關(guān)鍵人員即我們的每一位司機(jī)、
車間修理師傅,要時(shí)刻關(guān)注關(guān)心他們的思想動(dòng)態(tài),以便及時(shí)采取相應(yīng)的安全防范措施。
建立建全檔案
根據(jù)公司檔案管理要求,建立建全安全生產(chǎn)工作的檔案,及時(shí)收集相關(guān)的資料,保證所有車輛,司機(jī)檔案齊全。 事故處理
對(duì)于每一起交通事故都及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照,與交警交理事故的責(zé)任認(rèn)定,與對(duì)方進(jìn)行事故調(diào)解,定損、理賠等事宜,全面收集事故資料及保險(xiǎn)理賠相關(guān)手續(xù),盡快盡好的辦理理賠工作。
對(duì)于因發(fā)生事故需要住院的傷者,為其辦理入院手續(xù),并做好細(xì)致耐心的溝通,和醫(yī)院主治大夫多了解、多溝通、不開大處方,不開回扣藥,努力使公司損失最小化,社會(huì)利益和公司利益最大化。
五、安全科一步工作
在今后的工作中,我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì),配合好公司各部門的工作,做好自己的本職工作,不會(huì)在以后工作中推脫自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),把陽光的一面展現(xiàn)給各位同事,及時(shí)細(xì)致的把工作做好,完成上級(jí)交給安全科的各項(xiàng)工作。
安全科 20xx年x月x日
二○一六年安全科
為切實(shí)做好幼兒園安全工作,全面消除安全事故隱患,杜絕各類安全事故的發(fā)生,根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我園的實(shí)際,狠抓幼兒園安全管理和幼兒安全教育工作,切實(shí)落實(shí)幼兒園安全責(zé)任制,強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)的安全管理工作。本季度我園認(rèn)真開展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、預(yù)防傳染病教育工作、預(yù)防夏季食物中毒工作及常規(guī)安全教育等工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
本著“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的思想,充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前幼兒園安全工作的嚴(yán)峻性、艱巨性和復(fù)雜性,保持高度警惕,切實(shí)強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除各類安全隱患,努力減少安全事故,堅(jiān)決遏止重特大事故的發(fā)生。把安全教育工作作為幼兒園首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明確、職責(zé)明確、責(zé)任到人、落實(shí)到崗。
(1)防汛、防踩踏安全教育
為提高我園幼兒在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)急逃生能力,在二季度,我園開展了豐富多彩的演練活動(dòng)。安全教育活動(dòng)以教師日常教育和實(shí)踐活動(dòng)為主。教師在日常上課就加強(qiáng)對(duì)幼兒的安全教育,利用生動(dòng)形象的圖畫教育幼兒發(fā)生洪水了怎么辦?發(fā)生踩踏事故了怎么辦?幼兒在上課的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行了一定了解的同事我園又進(jìn)行了演練活動(dòng),讓幼兒在了解知識(shí)的同時(shí),也進(jìn)行實(shí)踐演練。讓我們的幼兒從這些活動(dòng)中總結(jié)應(yīng)驗(yàn),鍛煉膽識(shí),讓幼兒可以冷靜面對(duì)突發(fā)事件,有應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的逃生能力。
(2)預(yù)防傳染病教育工作
二季度是傳染病爆發(fā)的高發(fā)時(shí)期。我園積極應(yīng)對(duì),采取多種多樣的形式向家長(zhǎng)和幼兒宣傳傳染病防治工作。日常教育幼兒飯前便后要洗手,吃完飯后要漱口,無論從哪里回到班級(jí)或家里第一件事情都是要洗手,要勤換衣服,勤洗澡,勤剪指甲,保證好自己的個(gè)人衛(wèi)生。在幼兒園保證每個(gè)幼兒一個(gè)水杯,一條毛巾。班級(jí)每天通風(fēng)消毒,紫外線燈消毒,水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液對(duì)班級(jí)進(jìn)行擦拭,保證幼兒的生活環(huán)境安全。在家長(zhǎng)宣傳欄、幼兒園
宣傳欄中宣傳日常預(yù)防傳染病的方法及注意事項(xiàng),讓家長(zhǎng)在幼兒園學(xué)會(huì)防治傳染病的方法。
(3)預(yù)防夏季食物中毒工作。
幼兒園預(yù)防食物中毒工作十分重要。家長(zhǎng)把幼兒送到幼兒園就是信任我們幼兒園,所以我們要把幼兒飲食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼兒要在幼兒園吃兩頓飯,我們要求食堂人員要保證幼兒進(jìn)食安全,保健醫(yī)生保證每天對(duì)幼兒園食物進(jìn)行檢查,檢查無腐爛、無變質(zhì)方可讓適當(dāng)人員加工,加工過程要講究衛(wèi)生,保證食物干凈。保證每餐對(duì)幼兒的餐盤進(jìn)行消毒,每天對(duì)幼兒園食堂進(jìn)行消毒清掃。保證幼兒園幼兒的進(jìn)食安全。
四、取得的成效
自從我幼兒園重視安全工作以來,幼兒園各種隱患得到徹底整改、幼兒的行為發(fā)生了明顯的變化,師生安全意識(shí)普遍增強(qiáng),幼兒的種種不安全行為基本杜絕,文明程度大大提高;安全已成為幼兒的自覺行動(dòng),有的幼兒還能自覺制止不安全行為。絕大部分幼兒都能做到衣食住行,安全第一。。
總之,幼兒園安全問題,關(guān)乎生命,關(guān)乎全局,責(zé)任重于泰山。我們將以法律依據(jù),始終堅(jiān)持“關(guān)愛生命、無險(xiǎn)防險(xiǎn)、升級(jí)防范、常被不懈”的指導(dǎo)思想和“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在安全管理上求真,在安全教育上務(wù)實(shí),全員參與、齊抓共管,營(yíng)造我園平安、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍,更好地維護(hù)幼兒園教育教學(xué)秩序,有效地保障幼兒園和廣大師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
6月是全國(guó)“安全生產(chǎn)月”,根據(jù)xx市交通運(yùn)輸局、xx市人民政府和xx市安委會(huì)的文件精神和要求,我局認(rèn)真組織開展了“加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”“平安交通、為您服務(wù)”為主題的安全生產(chǎn)月活動(dòng),按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”的總體要求,精心組織、周密安排,結(jié)合當(dāng)前開展的“安全生產(chǎn)大檢查”活動(dòng)積極組織落實(shí),對(duì)轄區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展情況進(jìn)行督促和檢查,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)。
人員、旅客散發(fā)“安全生產(chǎn)月”宣傳材料,進(jìn)行交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)知識(shí)、法律法規(guī),同時(shí)與汽車客運(yùn)站共同開展““加強(qiáng)安全法治、保障安全生產(chǎn)”大型簽名活動(dòng),我局工作人員、汽車站工作人員及司乘人員和乘車旅客、過往群眾在橫幅上簽名,使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)深入人心,營(yíng)造了良好的“安全生產(chǎn)月”輿論氛圍。咨詢?nèi)掌陂g,我局工作人員共散發(fā)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)常識(shí)、道路運(yùn)輸法律法規(guī)、安全帶的使用、燃?xì)獬鲎馄嚨氖褂靡?guī)范等宣傳材料1000余份,使交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)宣傳、咨詢活動(dòng)起到了對(duì)群眾、從業(yè)人員、駕乘人員的安全教育和正確的引導(dǎo)作用,取得了預(yù)期的效果。
加強(qiáng)監(jiān)督檢查使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)扎實(shí)開展取得實(shí)效。
為使20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)扎實(shí)開展,局屬各單位根據(jù)“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)組的安排,結(jié)合當(dāng)前開展的“安全生產(chǎn)大檢查”等活動(dòng),對(duì)分管的業(yè)務(wù)單位“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開展情況進(jìn)行督促檢查。檢查各道路運(yùn)輸企業(yè)“安全生產(chǎn)大檢查”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的開展和落實(shí)情況,以及安全隱患的排查和治理情況,每到一處,檢查人員對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理情況,以及崗位工作人員的履職情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患能現(xiàn)場(chǎng)整改的立即整改,不能現(xiàn)場(chǎng)整改的下發(fā)整改通知書,限期整改,并提出要求,杜絕類似的問題再次出現(xiàn)。
在“安全生產(chǎn)月”期間,我局共下企業(yè)檢查12次,排查車輛234部,排查出問題和隱患5處,現(xiàn)場(chǎng)整改2處,下發(fā)整改通知書3發(fā)份,已全部整改完成。
開展演練,提高應(yīng)急處置能力為了增強(qiáng)道路運(yùn)輸突發(fā)事件快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力,20xx年6月30日,根據(jù)“安全生產(chǎn)月”應(yīng)急演練活動(dòng)安排,在xx市路口開展危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車輛事故救援演練,我局聯(lián)合xx市安監(jiān)局、市消防大隊(duì)、市交警大隊(duì)、市運(yùn)管所、運(yùn)輸公司、危貨運(yùn)輸公司等部門共百余人參加了應(yīng)急救援演練。
xx年,我公司始終圍繞“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”的主題,突出開展“安全生產(chǎn)年,深化平安交通建設(shè),安全管理推進(jìn)年”三項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真組織開展安全隱患排查治理工作,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的監(jiān)管管理,消除安全隱患,實(shí)現(xiàn)了無重大,無重大船舶,無火災(zāi)爆炸事故,其他指標(biāo)控在市交通局年初下達(dá)的指標(biāo)內(nèi),安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作目標(biāo)
我公司按照“分級(jí)管理,按級(jí)負(fù)責(zé),權(quán)責(zé)一致,各負(fù)其責(zé)”的原則,努力形成“領(lǐng)導(dǎo)集體負(fù)責(zé),部門具體負(fù)責(zé),全員人人有責(zé)”的安全管理格局,著力研究安全生產(chǎn)責(zé)任體系,明確安全管理責(zé)任,年初公司召開安全工作會(huì)議,全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作,部署xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),研究落實(shí)安全管理責(zé)任,全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。下發(fā)《公司安全責(zé)任體系》的通知和xx年《公司安全監(jiān)管工作任務(wù)分解表》,進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分工,明確安全監(jiān)管工作的重點(diǎn),安全從每個(gè)人做起,從每件事做起,從每個(gè)環(huán)節(jié)做起,崗位無輕重,安全無小事,安全始終是第一位,確保安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。
一是總公司與各基層單位簽訂xx年安全目標(biāo)責(zé)任書,并繳納安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金。各級(jí)分解細(xì)化安全責(zé)任,確保安全目標(biāo)任務(wù)完成。各基層單位與所屬的車、船簽訂安全責(zé)任書,租賃單位在簽訂承租合同時(shí),明確安全責(zé)任。
二是充分發(fā)揮組織網(wǎng)絡(luò)作用,針對(duì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和人員變化情況及時(shí)調(diào)整安全生產(chǎn)委員會(huì)成員,工會(huì)及時(shí)調(diào)整安全生產(chǎn)監(jiān)督委員成員,安全網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整是確保安委會(huì)成員在崗在位,有效地發(fā)揮安全組織網(wǎng)絡(luò)作用和責(zé)任,更好地加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督。
三是加強(qiáng)單位安全管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全公司安全管理人員持證率100,特殊工種人員持證率100。
四是加大安全資金投入,對(duì)不適應(yīng)安全要求的船舶、車輛、工程設(shè)備,進(jìn)行維修、保養(yǎng),配置安全設(shè)施,消防、救生設(shè)備等投資近55萬元,對(duì)安全管理人員的安全津貼,安全活動(dòng)經(jīng)費(fèi),都能確保到位,安全資金的`投放,有效地保證生產(chǎn)設(shè)備消防設(shè)備,船用、車輛、工程設(shè)備的安全使用性能,增強(qiáng)安全防范的力度。五是做好年終安全目標(biāo)的考核工作,總公司制定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)抵押實(shí)施意見》,明確參加風(fēng)險(xiǎn)抵押承運(yùn)單位,明確安全目標(biāo),明確考核范圍和考核的辦法,總公司對(duì)各參加承包單位年終考核實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。
二、做好活動(dòng)的開展,落實(shí)安全責(zé)任
根據(jù)市交通局的決定:在xx年全市交通系統(tǒng)開展“安全生產(chǎn)年,深化平安交通建設(shè),安全管理推進(jìn)年”活動(dòng),我公司緊緊圍繞“三項(xiàng)”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo),主要措施和實(shí)施方案,進(jìn)行宣傳貫徹,并結(jié)合單位實(shí)際,制定“三項(xiàng)”活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
總公司成立“三項(xiàng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,明確各自的安全工作責(zé)任,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)扎實(shí)開展工作,同時(shí)設(shè)立安全隱患舉報(bào)電話和安全隱患舉報(bào)箱。將舉報(bào)電話向全公司干部職工進(jìn)行公布,使干部職工對(duì)崗位存在的安全隱患能夠及時(shí)舉報(bào)。總公司安全部門在接到安全隱患舉報(bào)電話和信件在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)舉報(bào)的安全隱患進(jìn)行立即查出,做好信息反饋工作,及時(shí)消除安全隱患,為安全提供保證。
從企業(yè)自查測(cè)評(píng)和日常檢查掌握的情況看,崇文區(qū)大多數(shù)交通運(yùn)輸企業(yè)能夠重視安全生產(chǎn)工作,體現(xiàn)在以下幾方面:一是能夠按照《安全生產(chǎn)法》的要求設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或配備專、兼職安全生產(chǎn)管理人員,以滿足安全生產(chǎn)管理工作的需要;二是積極開展重要時(shí)期和日常工作中的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),對(duì)查出的問題和隱患及時(shí)進(jìn)行整改,一時(shí)難以解決的事故隱患,設(shè)專人監(jiān)控,并有臨時(shí)安全措施。三是及時(shí)組織宣傳和貫徹安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策,并結(jié)合本單位實(shí)際制定落實(shí)措施,按照有關(guān)規(guī)定對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),并有考核培訓(xùn)記錄。四是能夠按規(guī)定及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品,并指導(dǎo)從業(yè)人員正確佩帶和使用,確保從業(yè)人員的生命安全,預(yù)防和減少事故的發(fā)生。
自查測(cè)評(píng)表中具體減分情況是:
第5項(xiàng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案情況減分單位占總戶數(shù)的58,扣減分?jǐn)?shù)占此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)的22;第3項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的制定情況減分單位占48,扣減分?jǐn)?shù)占12。第4項(xiàng)安全生產(chǎn)投入情況減分單位占40,扣減單位占11;另外,第2項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和完善情況減分單位以及第12項(xiàng)參加工傷保險(xiǎn)情況扣減分?jǐn)?shù)比例較大,分別是35和15。
《自查測(cè)評(píng)表》中分行業(yè)各項(xiàng)目減分單位情況是:
1、客運(yùn)行業(yè)分項(xiàng)目自查測(cè)評(píng)情況中,第13項(xiàng)執(zhí)行交通安全責(zé)任制有關(guān)情況和第4項(xiàng)安全生產(chǎn)投入情況減分單位占總戶數(shù)的53;第5項(xiàng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案情況占47;第6項(xiàng)重大事故隱患治理、危險(xiǎn)源監(jiān)控情況占29。
2、貨運(yùn)行業(yè)分項(xiàng)目自查測(cè)評(píng)情況中,第5項(xiàng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案情況減分單位占總戶數(shù)的65;第3項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的制定情況占51;第11項(xiàng)設(shè)置安全警示標(biāo)志情況占36;第2項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和完善情況占35。
3、汽車修理行業(yè)分項(xiàng)目自查測(cè)評(píng)情況中,第5項(xiàng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案情況減分單位占總戶數(shù)的53;第3項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的制定情況占48;第4項(xiàng)安全生產(chǎn)投入情況占37;第2項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的建立和完善情況占36。
《自查測(cè)評(píng)表》中分行業(yè)各項(xiàng)目扣減分?jǐn)?shù)情況是:
1、客運(yùn)行業(yè)分項(xiàng)目自查測(cè)評(píng)情況中,第4項(xiàng)安全生產(chǎn)投入情況扣減分?jǐn)?shù)占此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)的19;第5項(xiàng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案情況占18;第13項(xiàng)執(zhí)行交通安全責(zé)任制有關(guān)情況的16;第6項(xiàng)重大事故隱患治理、危險(xiǎn)源監(jiān)控情況占12。
2、貨運(yùn)行業(yè)分項(xiàng)目自查測(cè)評(píng)情況中,第5項(xiàng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案情況扣減分?jǐn)?shù)占此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)的25;第10項(xiàng)勞動(dòng)防護(hù)用品佩帶和使用情況占12;第3項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的制定情況占11;第7項(xiàng)安全檢查及隱患的整改情況占10。
3、汽修行業(yè)分項(xiàng)目自查測(cè)評(píng)情況中,第12項(xiàng)參加工傷保險(xiǎn)情況扣減分?jǐn)?shù)占此項(xiàng)總分?jǐn)?shù)的30;第5項(xiàng)生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案情況占19;第3項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的制定情況占15;第11項(xiàng)設(shè)置安全警示標(biāo)志情況占13。
通過自查測(cè)評(píng)情況匯總,有些項(xiàng)目在不同程度上還存在一些問題。從總體減分情況看,制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練、安全生產(chǎn)的投入以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的制定方面存在問題較大。
客運(yùn)行業(yè)在安全生產(chǎn)的投入、制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練、重大事故隱患治理、危險(xiǎn)源監(jiān)控以及執(zhí)行交通安全責(zé)任制有關(guān)規(guī)定方面有待提高。
貨運(yùn)行業(yè)和汽修行業(yè)在制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程的制定方面需要進(jìn)一步完善。
今后要把工作重點(diǎn)放在以下幾方面:一是要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》,建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制以及安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn),制定切實(shí)可行的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制的執(zhí)行情況應(yīng)定期檢查,不斷完善安全生產(chǎn)責(zé)任制的內(nèi)容,使之更符合本企業(yè)安全生產(chǎn)管理的實(shí)際情況。二是在安全生產(chǎn)投入方面還要合理安排,要保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)、落實(shí)治理隱患、安全生產(chǎn)條件改造、安全教育以及勞動(dòng)防護(hù)用品等資金的投入。三是要根據(jù)本企業(yè)工作特點(diǎn),制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案,在不斷完善的基礎(chǔ)上,定期組織演練,以保證應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。四是要依法為從業(yè)人員參加工傷保險(xiǎn),以保障企業(yè)和職工個(gè)人的切身利益。
汽車運(yùn)輸企業(yè)年度工作總結(jié)
20xx年在上級(jí)部門的正確指導(dǎo)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的努力奮斗,大膽開拓,扎實(shí)工作,取得了一定的成績(jī)。全司現(xiàn)有職工480人,其中退休職工143人,建制營(yíng)運(yùn)車輛68臺(tái),全年總行駛里程預(yù)計(jì)689.8萬公里,運(yùn)送旅客129.8萬人次,同比增長(zhǎng)42%,在無任何大小上報(bào)事故的情況下,創(chuàng)招攬收入1220萬元,同比增長(zhǎng)28%,第三產(chǎn)業(yè)收入71.8萬元,共上交稅款55萬元,較好的完成了總公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)20xx年工作作如下總結(jié):
一、規(guī)范經(jīng)營(yíng)環(huán)境,加大硬件投入
我司下屬汽車站建于上世紀(jì)八十年代,站房條件差,設(shè)備簡(jiǎn)陋,已遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸市場(chǎng)的要求,同時(shí)今年初隨著大部份跨省班線車輛年限將到,車況嚴(yán)重老化,安全隱患突出,及廣大旅客對(duì)出行乘車工具的要求與日俱增,過境車輛的競(jìng)爭(zhēng)加劇,社會(huì)停車場(chǎng)經(jīng)營(yíng)車輛一旁也是“虎視眈眈”,加上經(jīng)過20xx年一場(chǎng)突如其來“SARS”的“洗禮”,公司效益激劇下降,看起來天天是有那么多的車在跑,卻因?yàn)檎緢?chǎng)條件差、車輛檔次低、車況差,票價(jià)上不去,整個(gè)運(yùn)輸市場(chǎng)呈現(xiàn)“買方市場(chǎng)”,公司陷入了低谷困境,收入連創(chuàng)“新低”,處于這樣一個(gè)危機(jī)關(guān)頭,公司領(lǐng)導(dǎo)果斷決策,本著“兩手抓,硬件先行”的原則,在公司財(cái)力十分緊張的情況下,一如既往的對(duì)車站加大投入,在前年投資20余萬元修建下水道、圍墻、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬余元維修候車室、更新站場(chǎng)設(shè)施及修建隔離護(hù)攔的前提下,今年上半年又投資7.5萬余元率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測(cè)站等設(shè)施,繼續(xù)完善優(yōu)化了站場(chǎng)環(huán)境,另外積極為車輛經(jīng)營(yíng)者提供優(yōu)惠、出面擔(dān)保貸款,在今年春節(jié)前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調(diào)影視臥鋪車,另外全年預(yù)計(jì)共更換新車21臺(tái),一方面提高了車輛檔次,消除了安全隱患,另一方面也吸引了旅客,抬高了票價(jià),提升了經(jīng)營(yíng)環(huán)境的“人氣”,更重要的是在春運(yùn)即將來臨的關(guān)鍵時(shí)刻,補(bǔ)充了運(yùn)力,解決了車輛不足、檔次低有客不能拉,有客不愿坐的燃眉之急,為今年春運(yùn)的大豐收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、狠抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
運(yùn)輸生產(chǎn)的環(huán)境改善了,并不意味著客源滾滾,錢從天下掉下來,還需要以我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、以人為本的經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)扎實(shí)的服務(wù)人員等方面來吸引旅客,讓他們體會(huì)到什么是“賓至如歸”的感覺,什么是家庭式服務(wù),我們不但要他們乘我們的車,還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義,建立健全了以崗位責(zé)任制為主的包括勞動(dòng)紀(jì)律制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、工作交接班制度等十多項(xiàng)規(guī)章制度,并分發(fā)各職工組織學(xué)習(xí),在工作中突出以制度管理的特點(diǎn),體現(xiàn)了公平性、透明性及適用性,受到了廣大職工的歡迎。另外針對(duì)個(gè)別工作不扎實(shí),無責(zé)任心,不能勝任工作的班組成員,毫不心軟,按“能者上,庸者下”的原則,進(jìn)行了調(diào)換,在今年十一月份,車站更是在內(nèi)部班組工作體制上“別走途徑”,敢于突破,全站工作人員一律分為兩個(gè)大組,下達(dá)任務(wù),公平競(jìng)爭(zhēng),工資浮動(dòng),按勞取酬,打破了原來那種“有人沒事干,有事沒人干,干不干都一樣”的狀況,現(xiàn)在人人爭(zhēng)著做,搶著干,極大的提高了職工的積極性,人人有了動(dòng)力和壓力。
為提高服務(wù)質(zhì)量,樹立文明“窗口”,我司開展了“交通杯”勞動(dòng)競(jìng)賽,圍繞“優(yōu)質(zhì)、安全、速度、效益”四大目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的思想道德、科學(xué)文化、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),通過一系列的主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),促進(jìn)了我司經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)效益的飛躍提升和“兩個(gè)文明”建設(shè)的全面發(fā)展。從4月份起,至今已舉辦了五期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),300余人次參加了聽課,在6-8月份還分三期舉行了職工業(yè)務(wù)知識(shí)考試,共計(jì)發(fā)放學(xué)習(xí)資料100多份,全體上崗職工全部參加了業(yè)務(wù)知識(shí)考試,100%,每個(gè)月我們還分班組組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),并要求人人撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì);另外在全年長(zhǎng)期開展崗位練兵活動(dòng),做好真正切實(shí)把提高職工素質(zhì)。上下面貌煥然一新,職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)也得到了極大的補(bǔ)充和提高。
通過我們的努力,企業(yè)和個(gè)人的經(jīng)濟(jì)效益都得到了提高,到年底,公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)招攬收入1200萬元,比原計(jì)劃增加50萬元,增加4%,同比增長(zhǎng)250萬元,增長(zhǎng)18%,職工的工資每月同比增長(zhǎng)100元,全年增長(zhǎng)1200元,而且基本上實(shí)現(xiàn)了人人上崗,并為每位職工訂做制服兩套。
三、搞好春節(jié)運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)開門紅
“一年之計(jì)在于春”,春運(yùn)對(duì)于我們運(yùn)輸企業(yè)來說更是至關(guān)重要,春運(yùn)工作的好壞直接關(guān)系到我司全年的效益。
領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全是做好春運(yùn)工作的關(guān)鍵,為此我司專門成立了以經(jīng)理為組長(zhǎng),書記、副經(jīng)理為副組長(zhǎng),其他各二級(jí)單位黨政一把手為成員的“春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,對(duì)春運(yùn)工作做全面組織領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)根據(jù)工作的需要及春運(yùn)工作的特點(diǎn),還成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季防凍防滑工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,“冬季安全護(hù)送領(lǐng)導(dǎo)小組”,“防治SARS應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組”,“高致病性禽流感防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,并制定了“20xx提慈利分公司春運(yùn)管理辦法”,“春運(yùn)車輛管理規(guī)定”,“春運(yùn)安全管理規(guī)定”對(duì)春運(yùn)的各項(xiàng)工作分工明確,責(zé)任到人,確保了春運(yùn)工作的順利完成。
精心組織、運(yùn)力充裕是做好春運(yùn)工作的基礎(chǔ),在春運(yùn)前我司在科學(xué)預(yù)測(cè)旅客流量,分析客流規(guī)律的基礎(chǔ)上,制定了適應(yīng)市場(chǎng)需求的運(yùn)輸工作方案和應(yīng)急預(yù)案,如“春運(yùn)期間動(dòng)力應(yīng)急預(yù)案”,“春運(yùn)期間事故處理緊急預(yù)案”“春節(jié)期間后勤保障預(yù)案”,成立了“春節(jié)道路運(yùn)輸緊急運(yùn)力組織調(diào)配指揮中心”,準(zhǔn)備了較為充裕的運(yùn)力,基本上滿足了旅客的出行需要。
采取措施、嚴(yán)格管理是做好春運(yùn)安全的保障,運(yùn)輸安全歷來是春運(yùn)工作的重中之重。由于今年春運(yùn)安全目標(biāo)明確,抓得早、措施嚴(yán),使運(yùn)輸安全形勢(shì)好于往年。春運(yùn)開始前,我司對(duì)投入春運(yùn)的運(yùn)輸工具、設(shè)施進(jìn)行全面檢查,對(duì)所有春運(yùn)參運(yùn)車輛強(qiáng)制進(jìn)行了一次二級(jí)維維護(hù)保養(yǎng),堅(jiān)決落實(shí)各項(xiàng)安全措施,加強(qiáng)了對(duì)司乘人員的教育,增強(qiáng)安全意識(shí),采取有效措施,嚴(yán)防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛,并廣泛發(fā)動(dòng)宣傳嚴(yán)禁攜帶“三禁品”上車,依靠公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的共同努力,憑著廣大司乘人員高度的責(zé)任心和職業(yè)道德,取得了春運(yùn)期間無一起大小事故的好成績(jī)。
在其它方面,我們轉(zhuǎn)變觀念、改善服務(wù),全面提高春運(yùn)質(zhì)量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運(yùn)輸服務(wù),為旅客排憂解難,讓旅客走得順心舒心,在這之中涌現(xiàn)出一批讓人感動(dòng)的人物事跡,如稽查員曹炎同志身體有傷,仍堅(jiān)持在春運(yùn)工作的最前線,就是在手術(shù)后鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息,其敬業(yè)、愛崗、愛企業(yè)的精神令人感動(dòng)。
通過以上措施和努力,今年春運(yùn)實(shí)現(xiàn)開行班次8779個(gè),完成客運(yùn)量12.199萬人,省際加班218車次,包車23趟,地際加班85車次,創(chuàng)營(yíng)收360余萬元,比去年同期增長(zhǎng)28.6%,為歷年之最。
四、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)、堵漏增收
我縣的客運(yùn)市場(chǎng)并不是“風(fēng)平浪靜”的,特別是在長(zhǎng)途客運(yùn)市,因?yàn)榭驮聪鄬?duì)較好,票價(jià)較高,效益較好,是我司的一條黃金線、經(jīng)濟(jì)線,占我司整個(gè)招攬收入的近50%。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)杠桿的作用下,有許多的外部車輛同我們搶市場(chǎng),拉客源、爭(zhēng)這一杯“羹”,同時(shí)內(nèi)部的車輛經(jīng)營(yíng)者也是千方百計(jì),想盡辦法鉆企業(yè)的空子,偷客使客,為自己“創(chuàng)收”,再來這些年來隨著運(yùn)輸市場(chǎng)放開而形成的一個(gè)特殊的買客賣客、私設(shè)站點(diǎn)的職業(yè)--“票販子”,從中攪渾水,牟取暴利。面對(duì)各方面的挑戰(zhàn),在公司領(lǐng)導(dǎo)的周密部署和安排下,我們一方面從外部爭(zhēng)取有關(guān)主管部門的支持和配合,對(duì)違反《湖南省道路運(yùn)輸條例》和其它法規(guī),私設(shè)站點(diǎn)、買賣旅客牟利的“票販子”采取行動(dòng),予以打擊;從內(nèi)部我們同公安部門取得聯(lián)系,由他們?cè)谖宜拒囌驹O(shè)立公安執(zhí)勤室,每天有民警值班巡視,極大的威懾了這些不法分子,另外我們率先在總公司范圍內(nèi)安裝了錄像監(jiān)控系統(tǒng),在站場(chǎng)范圍內(nèi)安裝了5個(gè)攝像頭,為打擊長(zhǎng)期以來困擾我司的“票販子”現(xiàn)象提供了有力的依據(jù),并解決了站場(chǎng)秩序管理難,缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)導(dǎo)致處罰更難的'問題。到目前為止,站場(chǎng)內(nèi)外的“票販子”現(xiàn)象有效的得到了遏制,得到了廣大車輛經(jīng)營(yíng)者和旅客的一致好評(píng)。
由于我縣是途經(jīng)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的必經(jīng)之地,長(zhǎng)途客源較好,于是一些過境車輛為爭(zhēng)搶這塊“肥肉”,一是降低票價(jià),二是私設(shè)站點(diǎn),雇請(qǐng)“票販子”拉客,三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少,長(zhǎng)途班線車輛的效益迅速下滑,盡管我們也想了不少辦法,如向有關(guān)部門反映,治理私設(shè)站點(diǎn)問題,還有派車到下面各鄉(xiāng)鎮(zhèn)接送旅客,更有的車輛經(jīng)營(yíng)者一時(shí)沖動(dòng),在外攔堵過境車輛,但這些辦法都只治得了一時(shí),治不了一世,風(fēng)頭過后,又是原樣,真是傷透了腦筋。為此公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方奔走聯(lián)系,幾經(jīng)勸說,終于在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班,武陵源臺(tái)山班,慈利東莞、珠海班車輛承包經(jīng)營(yíng)者及各客運(yùn)分公司領(lǐng)導(dǎo)參加的車輛聯(lián)營(yíng)座談會(huì),與會(huì)各位人員暢所欲言,各述已見,最后基本上達(dá)成“按線聯(lián)營(yíng)、利潤(rùn)分成、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”原則的走車輛聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的這樣一條路子,變過去窩里斗為現(xiàn)在的一致對(duì)外,企業(yè)和個(gè)人共同增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面,為今后公司的線路經(jīng)營(yíng)管理帶來了新的思路,為明年公司效益的進(jìn)一步提升打下了良好的基礎(chǔ)。
對(duì)于內(nèi)部車輛偷客使客,私收票款的問題,我們加強(qiáng)稽查蓋章制度和現(xiàn)場(chǎng)的售票管理,稽查蓋章制度是我司的一項(xiàng)老制度,為使之不流于形式,我司曾多次召開生產(chǎn)會(huì)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)制度,并反復(fù)推敲稽查點(diǎn)的位置,最后將地點(diǎn)由原來的常德、長(zhǎng)沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口,更好的發(fā)揮了稽查的功能和價(jià)值,同時(shí)公司多次組織對(duì)稽查點(diǎn)進(jìn)行明查暗訪,考查工作人員的責(zé)任心和業(yè)績(jī),今年全年稽查點(diǎn)共補(bǔ)票50萬元,其中春運(yùn)30萬元,共增收6萬元。
說到底,現(xiàn)場(chǎng)的售票力度是我們實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的關(guān)鍵,這一直是我司管理的重點(diǎn),今年來,我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式,由原來站務(wù)員輪流排班上車補(bǔ)票,改成“人盯車、人盯人”式的補(bǔ)票模式,一人一車,一人一線,從車子擺出來應(yīng)班開始,一邊幫助招攬客源,另一邊來一個(gè)旅客主動(dòng)上前詢問,并帶到票房買票,不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經(jīng)營(yíng)者悄悄使客出站的機(jī)會(huì),見平時(shí)做慣了“閑人”的工作人員這么賣力的喊客,總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多,駕駛員也樂意讓我們補(bǔ)票,大大提高了我們的售票率,營(yíng)收自然上去了,可謂一舉兩得。
五、績(jī)效考核、控制成本、壓縮開支,尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我司原來因制度不規(guī)范,機(jī)構(gòu)較多,人浮于事、開支亂、雜、多的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,據(jù)初步計(jì)算,今年全司每月收入在20。6萬元左右,但每月支出實(shí)際在28.7萬元左右,加上每月折舊費(fèi)2萬元,現(xiàn)每月虧損在10萬元,全年預(yù)計(jì)虧損在120萬左右,如再這樣下去,再不采取措施,公司將無法經(jīng)營(yíng),不要說贏利,職工工資都是個(gè)問題。在這種情況下,在今年10月份公司新的經(jīng)理上任后,提出了崗位改革、績(jī)效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤(rùn)化的目標(biāo)思路,首先在財(cái)務(wù)上嚴(yán)格執(zhí)行一支筆簽字制度,堅(jiān)持壓縮各種開支,對(duì)各種占用企業(yè)資金,不能創(chuàng)造效益的資產(chǎn)進(jìn)行公開招標(biāo)拍賣,如最近公司準(zhǔn)備對(duì)車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣,盤活企業(yè)資金,預(yù)計(jì)收入6萬元左右;公司每月對(duì)下屬各二級(jí)單位進(jìn)行任務(wù)完成情況考核,對(duì)完不成任務(wù)的和開支超支的二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決按考核制度扣發(fā)工資,對(duì)有突出事跡的人員給予獎(jiǎng)勵(lì),如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上,通過采取措施后,每月開支基本上在元以下,取得了良好的效果,今年全年通過績(jī)效考核共扣發(fā)二級(jí)單位人員工資總額3000元左右,其中最多的光九月份就扣除車站領(lǐng)導(dǎo)工資的18%,對(duì)他們的工作起到了激勵(lì)和警示作用。
客運(yùn)招攬收入是我司收入的主要來源,占90%以上,但隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,這塊業(yè)務(wù)的利潤(rùn)必定降低,我們除了采取提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,開辟新線路增長(zhǎng)收入等措施外,更應(yīng)該把眼光放在增加非招攬收入所占比重的思路中來,走多元化經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力,公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后,在11月份新的動(dòng)作頻頻,如車站下屬中心停車場(chǎng)實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng),由原來的每月上交4800元增加到現(xiàn)在的9200元,每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領(lǐng)導(dǎo)小組”和“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”,前者對(duì)職工、車輛承包經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期所欠的63萬元公款著重進(jìn)行清理,整理材料,采取停發(fā)社保金,停崗、報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理、進(jìn)入司法程序等手段,決不手軟,堅(jiān)決將所欠公款一文不少的追回來,如公司職工楊清林就長(zhǎng)期欠公款5.7元,多次去他家追討,可他就是一直不還,現(xiàn)我司已整理了材料,準(zhǔn)備公開登報(bào)申明,并報(bào)請(qǐng)市公司作除名處理;今年11-12月份,“門面招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)公司長(zhǎng)期存在的門面由內(nèi)部職工轉(zhuǎn)包出去得牟利,個(gè)人得大頭,企業(yè)得小頭和租“霸王房”的現(xiàn)象進(jìn)行整治,重新對(duì)門面進(jìn)行清理,按市場(chǎng)價(jià)重新出租,到目前為止所有門面都基本上簽訂了新的合同,預(yù)計(jì)每月增加收入1.75萬元,全年預(yù)計(jì)增加21萬元。
六、抓好安全生產(chǎn),確保經(jīng)濟(jì)效益。
安全出效益,這句話對(duì)我司來說是一條至理名言,在公司班子的領(lǐng)導(dǎo)下,通過安全管理人員的努力,今年全年安全行駛689.8萬公里,無任何大小上報(bào)事故,各類頻率均為零,分別與去年同期相比下降了0.12。并順利的通過了省交通局、市道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估考核小組、縣交通局多次對(duì)我司進(jìn)行的安全生產(chǎn)考核,回顧一年來,主要做了以下幾點(diǎn)工作:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、健全組織機(jī)構(gòu)。春運(yùn)前公司就成立了“春運(yùn)安全領(lǐng)導(dǎo)小組”對(duì)春運(yùn)安全工作進(jìn)行了周密的安排和部署,下設(shè)安全管理機(jī)構(gòu),做到層層落實(shí)安全責(zé)任,責(zé)任到人,確保了春節(jié)的安全生產(chǎn)。在后來的“五·一”、“十·一”黃金周及“全國(guó)安全活動(dòng)月”期間,領(lǐng)導(dǎo)、安機(jī)人員更是齊抓共管,使各類頻率始終保持在零的分界線上,取得了良好的安全生產(chǎn)效益和社會(huì)效益。
2、加大宣傳力度,提高全員安全意識(shí)。公司行政一把手定期每月召開一次安委會(huì),安機(jī)科每月召開一次車勤人員會(huì)議,每月召開一次事故分析會(huì),駕駛員到會(huì)率達(dá)90%以上,安機(jī)科每月召開安全小組成員會(huì)議二次,探討本月安全情況。全年各種活動(dòng)及黃金周共懸掛橫幅標(biāo)語11條,張貼標(biāo)語300多張,持久的早上出車會(huì)簽到達(dá)19000人次,到會(huì)率95%,墻報(bào)、短評(píng)24次,并經(jīng)常找駕駛員談話,共談話30多人次,使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風(fēng)氣。
3、強(qiáng)化管理,落實(shí)制度。為嚴(yán)防機(jī)損事故,消除隱患,安機(jī)科每月對(duì)車輛進(jìn)行一次日常維護(hù)檢查,全年共檢車25450臺(tái)次,檢車率達(dá)85%,并強(qiáng)制保險(xiǎn),進(jìn)保率達(dá)100%。還經(jīng)常上路檢查,全年共上路檢查車輛980臺(tái)次,合格率達(dá)98%。及時(shí)消除了安全隱患。
七、發(fā)揮黨務(wù)、工會(huì)作用,履行職能,為企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)自身的力量。
雖然在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,企業(yè)的利潤(rùn)化、發(fā)展化是主要目標(biāo),但如果缺少黨務(wù)、工會(huì)的作用,必然會(huì)走許多彎路甚至走錯(cuò)路,在這方面我司歷來比較注意重視,主要做了以下幾點(diǎn):
1、我司總支委員會(huì)的帶領(lǐng)各單位黨支部,發(fā)揮黨組織的先鋒戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揚(yáng)黨員的模范帶頭作用,堅(jiān)持黨的基本路線和政策,努力學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要精神,特別是在企業(yè)改制在即,干部職工思想波動(dòng)較大,情緒不穩(wěn)定,從而進(jìn)一步影響到工作積極性、責(zé)任性的問題上,黨總支委員會(huì)及各黨支部帶領(lǐng)黨員不是簡(jiǎn)單的進(jìn)行說教,而是從黨和國(guó)家和有關(guān)行業(yè)的政策出發(fā),從省內(nèi)外同行業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā),從我們運(yùn)輸企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā),為他們仔細(xì)分析了形勢(shì),讓他們明白了企業(yè)改制的必然性和必要性,減輕他們的心里壓力和抵觸力,認(rèn)清形勢(shì),消除疑慮,經(jīng)過黨組織及廣大黨員的宣傳交流,現(xiàn)在我司干部職工思想情緒基本保持穩(wěn)定,各項(xiàng)工作正常。為將來企業(yè)的順利改制打下了良好的基礎(chǔ)。
2、工會(huì)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的工人階級(jí)的群眾組織,是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶,是國(guó)家政權(quán)的重要社會(huì)支柱,是職工群眾利益的代表者和維護(hù)者。做好工會(huì)工作不僅關(guān)系到黨的階級(jí)基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的鞏固,也關(guān)系到企業(yè)發(fā)展穩(wěn)定的大局。在今年的3月18日,我司召開了第七屆二次職工代表大會(huì),會(huì)議聽取并通過了《經(jīng)理工作報(bào)告》、《工會(huì)工作報(bào)告》、《20xx年財(cái)務(wù)決算及20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告》、《醫(yī)藥費(fèi)管理規(guī)定》、《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、《后勤物業(yè)管理辦法補(bǔ)充規(guī)定》,讓職工群眾知情、議情,有利于培養(yǎng)職工的責(zé)任感和體現(xiàn)主人翁意識(shí),充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,起到了溝通和疏導(dǎo)的作用。另外工會(huì)還積極幫助解決職工生活中的困難,并在春節(jié)前為各單位25名特困人員發(fā)放了困難補(bǔ)足共計(jì)8500元,今年8月份,公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病,動(dòng)手術(shù)需5萬元,我司號(hào)召全體干部職工為他募捐,在大部份職工經(jīng)濟(jì)都還較為困難的情況下,大家慷慨解囊,共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的,工會(huì)主席都會(huì)代表工會(huì)去探視慰問,全年共看望40余次,探視率為100%。
在過去的一年里,我們做了不少工作,也取得了一定成績(jī),但總公司的期望有一定差距,有些工作還沒有做到位,如營(yíng)收仍有漏洞、站場(chǎng)秩序有待加強(qiáng)、人浮于事,責(zé)任心不強(qiáng)、公司資金缺口大、虧損較大等問題,明年要抓好下面一些工作:
1、深化人事制度改革,實(shí)行一崗多職,一職多能的人事分配制度,增強(qiáng)職工的工作責(zé)任心。干部任用實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗的聘用制、勞動(dòng)用工實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、收入分配實(shí)行崗位業(yè)績(jī)工資制。
2、加強(qiáng)站場(chǎng)管理,規(guī)范站場(chǎng)秩序,加大營(yíng)收力度,增加企業(yè)效益
3、重點(diǎn)落實(shí)追繳欠款及門面招標(biāo)工作,增加收入,緩解企業(yè)資金缺口的壓力。
4、鞏固經(jīng)濟(jì)線,做通和張家界、武陵源廣線的聯(lián)營(yíng)問題,開辟新的班線,對(duì)已達(dá)年限的車輛要堅(jiān)決更換,在大力發(fā)展企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的前提下,爭(zhēng)取開展新的第三產(chǎn)業(yè),增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
5、做好企業(yè)改制宣傳準(zhǔn)備工作,做好東西兩站建設(shè)籌備工作,迎接企業(yè)改制和東西兩站的建設(shè)。
大家好,20xx年,我公司在上級(jí)主管部門和地方政府的大力支持,在區(qū)交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終圍繞“關(guān)愛生命,安全發(fā)展”的主題,突出開展了“基層基礎(chǔ)深化年集中整治行動(dòng)”“兩保兩樹”“安全生產(chǎn)月”“十一黃金周”“安全生產(chǎn)大檢查”等安全管理活動(dòng)。加大了安全經(jīng)費(fèi)投入,加強(qiáng)了公司發(fā)展,現(xiàn)我公司自有危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛25臺(tái),從業(yè)人員50人,管理人員16人,年貨運(yùn)量27萬噸,加強(qiáng)了安全管理工作,實(shí)現(xiàn)了無重大交通事故,安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)源頭管理,明確工作目標(biāo)
我公司按照“各負(fù)其責(zé)”的原則,20xx年公司建立了安全管理辦公室,GPS監(jiān)控室,明確安全管理責(zé)任,年初公司召開安全工作會(huì)議,全面總結(jié)年度安全生產(chǎn)工作,部署20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)任務(wù),研究落實(shí)安全管理責(zé)任,全面抓好安全生產(chǎn)管理工作。下發(fā)《安全生產(chǎn)管理辦法》的通知,進(jìn)一步將安全生產(chǎn)責(zé)任細(xì)化分工,明確安全管理工作的重點(diǎn),安全從每個(gè)人做起,從每個(gè)環(huán)節(jié)做起,安全始終是第一位,確保安全責(zé)任橫向到邊,縱向到底。一是區(qū)運(yùn)管所,鎮(zhèn)交管所與公司簽訂20xx年安全目標(biāo)責(zé)任書。細(xì)化安全責(zé)任,公司與崗位責(zé)任人訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確安全責(zé)任。二是加強(qiáng)單位安全管理人員、從業(yè)人員的安全教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全公司人員持證率100%。三是加大安全資金投入,對(duì)安全管理設(shè)施、設(shè)備、消防設(shè)施資金投入,管理人員的安全補(bǔ)貼,安全活動(dòng)經(jīng)費(fèi),都能確保到位,有效增強(qiáng)安全防范的力度。四是認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)運(yùn)管所關(guān)于20xx年度審驗(yàn)的通知精神,按步驟分步實(shí)施,層層把關(guān),是審驗(yàn)工作原滿完成,不斷完善車輛二級(jí)維護(hù)制度,健立二級(jí)維護(hù)監(jiān)控管理系統(tǒng),及時(shí)通知駕駛員按時(shí)維護(hù)車輛,堅(jiān)決杜絕車輛脫保、拖審、托檢營(yíng)運(yùn)的現(xiàn)象。
二、認(rèn)真組織檢查,抓好隱患排查治理工作
1、認(rèn)真做好“查隱患。抓整改、重落實(shí)、保安全”,安全隱患排查治理工作,在安全隱患排查治理工作中,首先實(shí)行安全檢查與安全自查相結(jié)合,組織職工查找崗位安全隱患,單位安全生產(chǎn)責(zé)任制是否落實(shí)到位;安全設(shè)施配備是否到位;車輛安全技術(shù)狀況是否完好;從業(yè)人員有沒有持證上崗,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致排查,在安全隱患排查中共查安全隱患3起,公司立即予以整改。對(duì)查出的安全隱患責(zé)成整改的同時(shí),并對(duì)安全隱患進(jìn)行復(fù)查,以備確認(rèn)整改的具體情況,對(duì)待一時(shí)難以整改的安全隱患,公司組織召開安全隱患分析會(huì),認(rèn)真分析安全隱患的危害程度,并進(jìn)行評(píng)估,落實(shí)的整改方案和安全防范措施,使安全隱患得到及時(shí)整改,確保安全生產(chǎn)系數(shù)的有效性,使干部職工充分認(rèn)識(shí)到安全隱患存在的危害性。
2、抓好惡劣天氣條件下的安全生產(chǎn)工作,今年天氣變化頻繁,對(duì)運(yùn)輸產(chǎn)生相當(dāng)大的影響,為確保公司的安全生產(chǎn)和人身安全,公司制定了惡劣天氣條件下的安全應(yīng)急方案和安全防范措施,并隨時(shí)注意天氣變化,發(fā)布信息,要求駕駛員做好安全生產(chǎn)工作和安全防范措施,由于安全防范措施到位,確保了安全生產(chǎn),在惡劣天氣情況下,未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故。
3、認(rèn)真抓駕駛員的安全教育培訓(xùn),我公司在安全教育方面注重抓好了五個(gè)方面的教育工作:
⑴牢固樹立安全意識(shí),并有高度的安全責(zé)任感,
⑵上崗前的安全自查,每位職工上崗前對(duì)車輛安全技術(shù)狀況設(shè)施進(jìn)行安全檢查,確保完好率。
⑶認(rèn)真做好防火、防爆、防工傷工作,安全事故直接與自身工作有直接關(guān)系,時(shí)刻要將安全放在第一位,時(shí)刻按操作規(guī)程操作。
⑷嚴(yán)格規(guī)章制度,杜絕疲勞駕駛,酒后駕駛、無證駕駛、酒后上崗操作。
⑸應(yīng)急預(yù)案和安全疏散措施,要求職工必須做好自身的安全保護(hù),采取有效地安全防范措施減少事故的發(fā)生。起到了很好的效果。
三、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),增強(qiáng)全員意識(shí):
1、做好活動(dòng)的開展,落實(shí)安全責(zé)任:
積極開展了“基層基礎(chǔ)深化年集中整治行動(dòng)”“兩保兩樹”“安全生產(chǎn)月”“十一黃金周”“安全生產(chǎn)大檢查”等安全管理活動(dòng)。加強(qiáng)了安全檢查工作,及時(shí)消除安全隱患,避免了事故的發(fā)生。對(duì)待活動(dòng)開展情況,隨時(shí)檢查工作進(jìn)度,組織活動(dòng)回頭看,不斷總結(jié)活動(dòng)的進(jìn)展情況,對(duì)未按規(guī)定完成任務(wù)進(jìn)行補(bǔ)課,確保活動(dòng)扎實(shí)開展,取得了預(yù)期效果。
2、會(huì)議貫徹宣傳
對(duì)上級(jí)有關(guān)安全文件和安全講話精神,及時(shí)做好宣傳貫徹,使安全文件精神落實(shí)到每位干部職工,深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì),做好宣傳安全。20xx年我公司召開安委會(huì)會(huì)議13次,安全例會(huì)15次,組織安全教育培訓(xùn)16,公司發(fā)文7次,電話通知做好安全工作15次。
3、利用標(biāo)語、懸掛橫幅宣傳安全
公司利用標(biāo)語、懸掛橫幅,發(fā)信息宣傳安全生產(chǎn),用簡(jiǎn)潔的語句和格言,做好安全宣傳工作,用身邊的事教育身邊的人,使職工受到教育,從思想上牢固樹立安全是生產(chǎn)的第一要?jiǎng)?wù),行動(dòng)上遵紀(jì)守紀(jì),增強(qiáng)了職工的安全意識(shí),使職工做好安全工作的積極性有所增強(qiáng),真正領(lǐng)悟到遵章守紀(jì)是每位職工應(yīng)遵循的義務(wù)和責(zé)任,從而達(dá)到安全教育的目的,從思想上認(rèn)識(shí)到安全管理不是掛在墻上的裝飾品,而是實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
4、利用事故的案例宣傳安全
利用發(fā)生過的事故和通報(bào)的事故案例,宣傳教育,從別人所發(fā)生的安全事故中吸取教訓(xùn),對(duì)待安全事故,嚴(yán)格按照“四不放過”的原則進(jìn)行分析、處理,增強(qiáng)職工對(duì)事故的安全防范意識(shí),充分認(rèn)識(shí)每起事故發(fā)生的嚴(yán)重性和惡劣后果。
四、存在的問題:
今年在安全工作中做了大量工作,取得了一定成績(jī),應(yīng)該認(rèn)識(shí)到我公司安全工作也存在一定的問題:一是全員安全意識(shí),有待進(jìn)一步提。三是人員素質(zhì)普通下降,安全規(guī)章制度執(zhí)行有待進(jìn)一步加強(qiáng),人為隱患仍然存在。我公司將采取安全方面的措施一是要充分認(rèn)識(shí)安全工作的重要性,加大安全宣傳教育力度及從業(yè)人員培訓(xùn)。二是加大安全投入,切實(shí)落實(shí)預(yù)防為主的方針。三是建立健全責(zé)任制度,明確責(zé)任主題,加強(qiáng)日常安全監(jiān)管,落實(shí)責(zé)任追究制度。我公司計(jì)劃在新的一年里,全面加強(qiáng)安全管理,嚴(yán)格規(guī)范安全規(guī)章制度的執(zhí)行,加強(qiáng)車輛安全檢查力度,做好車輛的安全管理,將安全工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓嚴(yán)、抓好,確保在新的一年全面完成安全管理任務(wù)。
黨的會(huì)議,是我們黨在全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期召開的一次十分重要的會(huì)議,對(duì)我們黨團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國(guó)各族人民繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化、開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面具有重大而深遠(yuǎn)的意義。處在這樣的大好形勢(shì)下,如何在各自的崗位上以優(yōu)異成績(jī)落實(shí)中共精神?這是全國(guó)人民,更是我們每一個(gè)黨員必須認(rèn)真思考和面對(duì)的問題,進(jìn)而更應(yīng)該付之于實(shí)際行動(dòng)。以下我就談?wù)剛€(gè)人的一些理解和認(rèn)識(shí),以及工作上具體的做法,以此盡到自己的一份微薄之力,做出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名普通黨員,必須從我做起,保持黨員先進(jìn)性,加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。認(rèn)真履行好黨員的職責(zé)和義務(wù),加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí),還要努力拓展知識(shí)面,不斷提升自己的工作能力。堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切,注重自己的思想和政治修養(yǎng),成為一個(gè)真正能為黨,為國(guó)家,為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的有用之才。除此之外,還要能夠批評(píng)和自我批評(píng),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,執(zhí)行黨的決定,與黨中央保持高度一致,以實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn)黨員的先進(jìn)性。
作為一名道路運(yùn)輸企業(yè)的普通員工,我深刻認(rèn)識(shí)到必須腳踏實(shí)地干好本職工作,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),有效作為,提高善抓細(xì)節(jié)的能力,力所能及的為中共召開貢獻(xiàn)自己的力量。具體的做法是用心做好以下幾方面的工作。
一、公司安全監(jiān)管系統(tǒng)管理維護(hù)、指導(dǎo)及相關(guān)工作
公司安全監(jiān)管系統(tǒng)的安裝建立和應(yīng)用范圍涉及到所屬19個(gè)分(子)公司,13個(gè)二級(jí)及以上客運(yùn)站,13個(gè)例保檢查站。監(jiān)管系統(tǒng)已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)公司派車,客運(yùn)站派班和出站檢查,以及例保刷卡記錄的計(jì)算機(jī)信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理,覆蓋了所有對(duì)駕駛員和車輛管理的重要崗位,包括公司安技員、機(jī)務(wù)員、調(diào)度員;客運(yùn)站調(diào)度員和出站檢查員;例保檢查人員。
由于系統(tǒng)使用范圍點(diǎn)多面廣,涉及到的單位和崗位人員眾多,一旦系統(tǒng)出現(xiàn)問題或不會(huì)操作使用系統(tǒng),將對(duì)整個(gè)安全管理造成極大影響。而且安全信息覆蓋面廣,數(shù)據(jù)量大,任務(wù)重,對(duì)計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用能力要求越來越高,尤其是對(duì)各單位人員操作技能提升方面,是一項(xiàng)反復(fù)而費(fèi)力的事,特別是系統(tǒng)的不斷開發(fā),更需要專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)維護(hù)。所以,我必須深刻認(rèn)識(shí)到工作的重要性,主動(dòng)迎難而上,發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì),認(rèn)真負(fù)責(zé)好這套系統(tǒng)的維護(hù)管理,并確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí)也要認(rèn)識(shí)到,由于系統(tǒng)越做越大,工作量及壓力隨之也就越來越大。對(duì)此仍要以崗位達(dá)標(biāo)為目標(biāo),在對(duì)各單位人員操作安全監(jiān)管系統(tǒng)能力水平提升方面,仍不可放松,還要不懈努力做大量行之有效的工作,安全管理工作任重而道遠(yuǎn)。
二、公司聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)管理維護(hù)、指導(dǎo)及相關(guān)工作
20__年1月1日,公司正式在所屬16個(gè)三級(jí)及以上客運(yùn)站安裝使用聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)票,客運(yùn)班次信息共享,由過去各客運(yùn)站獨(dú)立單一售票管理到公司實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)化管理,做到網(wǎng)絡(luò)結(jié)算和財(cái)務(wù)電子報(bào)表上報(bào),功能方面更加強(qiáng)大,技術(shù)要求和難度更高。特別是在管理上除了要有技術(shù)能力外,還須具備一定的業(yè)務(wù)水平,包括財(cái)務(wù)方面的一些知識(shí);還必須掌握整個(gè)客運(yùn)站計(jì)算機(jī)管理流程和熟悉網(wǎng)絡(luò),方可有能力管理和指導(dǎo)維護(hù)好整個(gè)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng),確保其正常運(yùn)行。
目前售票系統(tǒng)還在不斷進(jìn)行升級(jí),工作涉及面越來越廣。一方面系統(tǒng)有些功能需求屬創(chuàng)新開發(fā)應(yīng)用,無借鑒先例,可以說是摸著石頭過河,導(dǎo)致面對(duì)的工作壓力和工作量越來越大。另一方面在今后聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)應(yīng)用管理工作上和系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)用方面的壓力也會(huì)越來越大,以及在獨(dú)立承擔(dān)整個(gè)系統(tǒng)的管理維護(hù)工作,保證系統(tǒng)按照計(jì)劃順利實(shí)施方面也會(huì)更難。面對(duì)這些工作壓力,自己要充分認(rèn)識(shí)下一步應(yīng)該做些什么?首先是必須加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提高,能夠做到對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤管理維護(hù),做好網(wǎng)絡(luò)安全管理,系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料及時(shí)備份檢查等。其次是抓好系統(tǒng)應(yīng)用管理工作,能夠指導(dǎo)各單位運(yùn)用好系統(tǒng),并能及時(shí)排除遇到的故障,為公司客運(yùn)站售票工作提供強(qiáng)有力的技術(shù)服務(wù),方可保障客運(yùn)站售票工作正常開展。
三、全面負(fù)責(zé)好中心機(jī)房的管理維護(hù)及相關(guān)工作
公司信息技術(shù)推廣應(yīng)用正在從單項(xiàng)應(yīng)用向集成化、綜合化、網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)用發(fā)展,而且根據(jù)需要已經(jīng)建立起一個(gè)信息中心機(jī)房,將涉及到的客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)售票、安全監(jiān)管和財(cái)務(wù)電算網(wǎng)絡(luò)化等方面的計(jì)算機(jī)服務(wù)器集中管理,成為公司信息化管理的中樞,在信息化管理中發(fā)揮出越來越大的作用,公司對(duì)這方面的專業(yè)技術(shù)管理人才需求也會(huì)越來越大。作為其中主要的管理人員,我要不斷積累和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),通過日常的管理維護(hù),對(duì)機(jī)房的電源情況、網(wǎng)絡(luò)情況、設(shè)備情況和環(huán)境衛(wèi)生認(rèn)真作好監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,確保公司中心機(jī)房每臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行的安全性和服務(wù)的高效性。
四、認(rèn)真做好辦公室相關(guān)內(nèi)務(wù)管理及GPS等系統(tǒng)工作
辦公室的工作比較繁雜,我要在做好安全監(jiān)管系統(tǒng)和客運(yùn)站聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)工作的同時(shí),還要積極配合做好一些相關(guān)對(duì)GPS系統(tǒng)的監(jiān)控管理及辦公室內(nèi)務(wù)管理,公文起草審核和處理工作,能夠力所能及排除其他方面的計(jì)算機(jī)軟、硬件故障,包括協(xié)助做好統(tǒng)籌在線系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù),確保其他辦公電腦正常工作。并在日常管理工作中能夠按照規(guī)范化操作要求,結(jié)合工作需要及時(shí)發(fā)送信息表,將管理工作進(jìn)一步落在實(shí)處。
總之,針對(duì)以上的工作及面臨的壓力和挑戰(zhàn),我要積極面對(duì),充分認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任,認(rèn)真履行好一名普通黨員的義務(wù),從我做起,相信滴水成河的道理,結(jié)合自己的實(shí)際情況,努力工作,爭(zhēng)創(chuàng)新的業(yè)績(jī),為黨旗添光彩,以優(yōu)異成績(jī)踐行黨的精神!
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