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2024小組長工作計(jì)劃（通用11篇）

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn)，寫一份工作計(jì)劃，為接下來的工作做準(zhǔn)備吧！但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編整理的2024小組長工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　小組長工作計(jì)劃 1

　　科技創(chuàng)新教育活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃科學(xué)學(xué)習(xí)、科技創(chuàng)新教育對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、拓展學(xué)生的知識(shí)面，發(fā)展學(xué)生的智力、能力及個(gè)性特長，全面提高學(xué)生的素質(zhì)具有十分重要的意義。為培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，達(dá)到科技興校，提升我?？萍紕?chuàng)新整體水平，特制定開展小學(xué)生科技創(chuàng)新教育活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃。

　　一、指導(dǎo)思想科學(xué)技術(shù)是人類文明進(jìn)步的階梯，“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。

　　隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，教育與科技之間的關(guān)系更加密切，高科技的發(fā)展推動(dòng)著教育現(xiàn)代化，現(xiàn)代化教育的發(fā)展又為科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。為關(guān)注學(xué)生發(fā)展中的需要、重視個(gè)體的參與，激發(fā)他們的.內(nèi)在發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　二、研究目的小學(xué)生的年齡小，喜歡得到老師的表揚(yáng)。

　　為關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)、發(fā)展的過程，重視采用靈活多樣、具有開放性的評(píng)價(jià)方法、為學(xué)生的成長、發(fā)展建立清晰的、全面的、客觀的資料檔案，滿足學(xué)生發(fā)展中的需要。特對(duì)學(xué)生的科學(xué)學(xué)習(xí)科技創(chuàng)新實(shí)行積分獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、實(shí)施辦法為了調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)積極性，掌握科學(xué)技能，對(duì)科學(xué)產(chǎn)生極大的興趣，擬采取“科學(xué)學(xué)習(xí)、科技創(chuàng)新”積分獎(jiǎng)勵(lì)的方法：

　　1、課外科技活動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)閱讀科普書籍后，能寫出讀后感的、模仿其中進(jìn)行小制作的、寫出科技小論文的進(jìn)行加分。

　　2、課堂科學(xué)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練積分獎(jiǎng)勵(lì)。在自然、科學(xué)、勞動(dòng)、科技課堂中，分組實(shí)驗(yàn)、小組合作、自主探究和手工制作完成得較好的，由本組成員評(píng)價(jià)，進(jìn)行加分。

　　3、家庭科技創(chuàng)新活動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。在家庭實(shí)施中長期種植、飼養(yǎng)跟蹤觀察活動(dòng)，探究動(dòng)植物的生活習(xí)性、生命周期，進(jìn)行科學(xué)研究、科學(xué)小實(shí)驗(yàn)寫出觀察日記的進(jìn)行加分。

　　4、積極參與社區(qū)科技活動(dòng)積分獎(jiǎng)勵(lì)。參與社會(huì)調(diào)查，進(jìn)行環(huán)保宣傳，收集科技信息，關(guān)愛地球家園、能源資源的進(jìn)行加分。

　　5、重大科技成果積分獎(jiǎng)勵(lì)。科技創(chuàng)新小制作、小發(fā)明、小論文在省、地、市級(jí)獲獎(jiǎng)或發(fā)表的進(jìn)行加分。

　　6、建立學(xué)生成長記錄袋。每個(gè)學(xué)齡段對(duì)學(xué)生的積分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)積分的多少，折合成五個(gè)星級(jí)。最高的為五星級(jí)，最少的為一星級(jí)，并授予“星級(jí)小科學(xué)家”稱號(hào)。每個(gè)學(xué)期作為一個(gè)研究階段，并進(jìn)行階段性成果的總結(jié)，整理有關(guān)資料，建立“學(xué)生成長記錄袋”檔案，將學(xué)生的成長經(jīng)歷用不同的方式記錄下來，促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。四、活動(dòng)安排及人員分工開學(xué)的頭一個(gè)月為宣傳動(dòng)員階段，以班（少先隊(duì)中隊(duì)）為單位，各中隊(duì)輔導(dǎo)員對(duì)小學(xué)生進(jìn)行科技教育活動(dòng)宣傳。分別在第二周和第四周利用兩個(gè)晚自習(xí)時(shí)間放映科技教育片和科技小制作錄相資料，四～六年級(jí)全體學(xué)生、有關(guān)管理人員和中隊(duì)輔導(dǎo)員參加（科技輔導(dǎo)員曹曉春老師主持，各中隊(duì)輔導(dǎo)員配合參與）。第二個(gè)月，開展“科學(xué)家的故事知多少”科普書刊讀書活動(dòng)。開放學(xué)校圖書館，先在中隊(duì)（班級(jí)）掀起讀一本科普書籍的熱

　　小組長工作計(jì)劃 2

　　一、指導(dǎo)思想：

　　落實(shí)學(xué)校及學(xué)部工作計(jì)劃中的重要思想，秉承學(xué)校先進(jìn)的辦學(xué)理念，堅(jiān)持推進(jìn)學(xué)校三項(xiàng)中心工作，以理想教育為核心，以習(xí)慣養(yǎng)成教育為基礎(chǔ)，以班改和課改工作為重點(diǎn)，著力于班級(jí)文化建設(shè)和學(xué)生自主管理能力的培養(yǎng)，著力于做好初二年段的學(xué)習(xí)和思想過渡期工作。在班級(jí)教育小組的工作過程中，講究合作和分工，統(tǒng)一思想和理念，力爭成為推進(jìn)明顯班級(jí)。

　　二、努力創(chuàng)建班級(jí)特色：

　　經(jīng)過我們班級(jí)教育小組的商討，本學(xué)期班級(jí)工作的目標(biāo)，明確如下：

　　1、凈美班級(jí)；

　　2、推進(jìn)率高班級(jí)。

　　三、具體內(nèi)容及工作措施

　　首先，科學(xué)管理，提高管理的有效性。除了按照學(xué)校的各項(xiàng)要求進(jìn)行常規(guī)教學(xué)之外，針對(duì)本班具體情況，在原有的基礎(chǔ)之上確定初三常規(guī)管理方案，提高考核的科學(xué)性有效性，明確考核對(duì)學(xué)生的積極意義。人人有事做，時(shí)時(shí)有人做，做好班級(jí)凈化、美化工作。爭取多次獲得“凈美班級(jí)”稱號(hào)。力求初三的學(xué)習(xí)生活平穩(wěn)而有序。

　　其次，以中考為目標(biāo)加強(qiáng)班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)肅班級(jí)紀(jì)律，加強(qiáng)思想教育，明確本學(xué)期學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，利用班會(huì)開展“我為誰學(xué)習(xí)”、“要我學(xué)還是我要學(xué)”等討論，幫助學(xué)生清楚目前學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)形勢，全心全意地投入到學(xué)習(xí)中去，為明年的中考打好基礎(chǔ)，但同學(xué)也應(yīng)使學(xué)生明確，學(xué)習(xí)的目的并不是僅是為了升學(xué)考試。以目標(biāo)卡為抓手，幫助學(xué)生樹立目標(biāo)開展競爭，讓每一位同學(xué)為自己合理定位，創(chuàng)設(shè)競爭氛圍，激發(fā)學(xué)生完成自我超。

　　第三，細(xì)化細(xì)化牽手工作的過程。開學(xué)初，我們已經(jīng)通過教育小組會(huì)議確立了每個(gè)成員的'牽手學(xué)生名單，兩周內(nèi)所有學(xué)生的目標(biāo)卡制定好上墻。但是，我們每位教育小組的成員要做到對(duì)自己的牽手對(duì)象心中有數(shù)、對(duì)牽手學(xué)生的目標(biāo)心中有數(shù)，并且時(shí)刻關(guān)注牽手學(xué)生的目標(biāo)實(shí)施過程，對(duì)目標(biāo)達(dá)成的同學(xué)及時(shí)得以換卡，力求讓目標(biāo)對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)作用最大化。另外，在平時(shí)每月至少找牽手學(xué)生談話一次，每個(gè)月和牽手學(xué)生的家長溝通一次，讓家長清楚孩子的牽手老師是哪位老師，以此加強(qiáng)老師與學(xué)生、老師和家長之間的溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。本學(xué)期為了，促進(jìn)這項(xiàng)工作的力度，我們教育小組的成員將和學(xué)生一起制定目標(biāo)并上墻，師生共同監(jiān)督，共同促進(jìn)，我們每一位教育小組的成員如果能把這項(xiàng)工作都做得非常到位，我想，穩(wěn)中有升地度過關(guān)鍵的這一學(xué)期就已經(jīng)有了很大的保證。

　　第四，加強(qiáng)對(duì)小組化管理模式的建設(shè)力度。學(xué)期初，我們已經(jīng)對(duì)班級(jí)小組進(jìn)行了新的整合，此次整合以學(xué)生意見為主體，小組數(shù)額調(diào)整為9個(gè)，小組組成由教育小組確定小組長名單，組長和組員雙向選擇組成新的小組。以兩個(gè)星期為考核周期評(píng)選出優(yōu)勝小組、優(yōu)勝個(gè)人等，力求將常規(guī)考核管理的積極作用發(fā)揮到更加。班委及小組長例會(huì)要及時(shí)召開，小組管理中存在的問題及時(shí)解決。統(tǒng)一小組長思想，明確具體職責(zé)，小組內(nèi)部管理細(xì)則明確，制定自我管理方法，充分發(fā)揮學(xué)生主題的作用。在組內(nèi)開展“一幫一”活動(dòng)，促進(jìn)后進(jìn)生的提高

　　第五，關(guān)注學(xué)生的心理，初二是學(xué)生心理發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期。學(xué)生在生活學(xué)習(xí)中會(huì)有諸多的矛盾：學(xué)生之間的、學(xué)生與任課老師之間的、學(xué)生與家庭成員之間的、來自于學(xué)習(xí)的?這些積壓于心理的憤悶，久而久之就成為了學(xué)生的心理壓力，他們渴望理解、渴望尊重，但有時(shí)候可能不太會(huì)正確表達(dá)自己的情緒唯一的辦法是讓學(xué)生發(fā)泄出來，以減緩心理壓力。從班級(jí)教育小組老師的角度來看，要走近學(xué)生，近點(diǎn)再近點(diǎn)，了解他們的內(nèi)心所想，給他們提供訴說內(nèi)心痛苦、發(fā)泄心理憤悶的平臺(tái)。發(fā)揮好班級(jí)心育委員的作用。愉快的心情是保證學(xué)習(xí)效率高的重要條件，教育小組的老師也要不斷調(diào)整心態(tài)，耐心地與學(xué)生溝通，盡量達(dá)到有效溝通，讓學(xué)生感受到班級(jí)生活的溫暖和快樂，這也是我們班級(jí)教育小組的工作重點(diǎn)之一。

　　以上是本學(xué)期初三（2）班教育小組的工作重點(diǎn)，我們整個(gè)班級(jí)教育小組的成員力求認(rèn)真踐行，促進(jìn)班級(jí)的發(fā)展。

　　小組長工作計(jì)劃 3

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　了解和掌握班組長等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位，更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)?！ぬ嵘嘟M長的職業(yè)道德水平，明確對(duì)所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望?！ち私夂驼莆宅F(xiàn)場管理的技能提升和改善班組長的綜合現(xiàn)場管理能力。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　本次參加培訓(xùn)人員共約54人（生產(chǎn)系統(tǒng)班組長及主管），分三批培訓(xùn)，每批培訓(xùn)期兩個(gè)星期，為全脫產(chǎn)培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進(jìn)行：

　　第一部分是理論知識(shí)學(xué)習(xí)，為期一周，主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長角色認(rèn)知與自我發(fā)展”，介紹了班組長應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識(shí)，角色分析，職業(yè)道德建設(shè)；“班組長的管理技能開發(fā)”，闡明了班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、人際能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容；“班組長的`現(xiàn)場管理技巧”，從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場管理的技巧，主要涉及班組長的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6S管理、安全管理等現(xiàn)場管理的基本知識(shí)和方法。

　　第二部分是實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練，時(shí)間為一周，主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí)，更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)。在實(shí)踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓(xùn)練，使學(xué)員之間增進(jìn)了解，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互學(xué)習(xí)，相互鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情，增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系，增加相互合作的團(tuán)隊(duì)精神。

　　第三部分為總結(jié)階段，主要是學(xué)員通過以上1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)，所獲得的體會(huì)和啟發(fā)，認(rèn)真總結(jié)，并結(jié)合自己的實(shí)際工作以及所在班組現(xiàn)存的問題撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》及《班組管理改善措施表》，談?wù)勍ㄟ^此次的培訓(xùn)，以后將如何開展自己的工作，通過整改措施改善班組中所存在的問題，大大提高班組管理的質(zhì)量。

　　三、培訓(xùn)安排

　　第一部分：理論知識(shí)學(xué)習(xí)

　　第二部分：實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練

　　1、聘請(qǐng)南京行遠(yuǎn)管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓(xùn)練師開展一次戶外拓展訓(xùn)練?？焖僭鰪?qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任與合作，挑戰(zhàn)自我、開發(fā)潛能，幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

　　2、分批安排參培人員至超遠(yuǎn)、華納等公司學(xué)習(xí)與本公司產(chǎn)品相關(guān)的崗位和產(chǎn)品知識(shí)。

　　第三部分：總結(jié)

　　在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實(shí)踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi)，每位學(xué)員按照要求上交書面總結(jié)報(bào)告，報(bào)告的內(nèi)容分為二個(gè)部分：

　　1、通過1周的理論知識(shí)學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等，每位學(xué)員所獲得的體會(huì)和啟發(fā)，結(jié)合自己實(shí)際工作，認(rèn)真撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。

　　2、找出自己所管理的班組中存在的問題，針對(duì)問題提出改善措施、實(shí)施的時(shí)間，步驟、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗(yàn)、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。

　　四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算

　　單位：xxx元

　　小組長工作計(jì)劃 4

　　一、指導(dǎo)思想：

　　以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，通過開展符合初中生心理生理特點(diǎn)的各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理的能力，積極探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

　　二、班級(jí)基本情況和目標(biāo)：

　　班級(jí)的學(xué)生守紀(jì)律，懂禮貌，活潑乖巧，熱愛勞動(dòng)，大都有著較強(qiáng)的.上進(jìn)心。但班級(jí)中也有部分學(xué)生自制力差，特別是男生，對(duì)于學(xué)校的各種規(guī)章制度和要求不能很好的遵守，學(xué)習(xí)上進(jìn)心不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于這部分學(xué)生需要進(jìn)一步教育、幫助，使班級(jí)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　三、具體措施：

　　針對(duì)班級(jí)情況我牽手14名學(xué)生，其中有品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生、有一般學(xué)生、有學(xué)困生等。交友一人：唐飛。這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)上欠缺方法，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，調(diào)皮愛動(dòng)，但熱愛勞動(dòng)，積極參加班級(jí)活動(dòng)。通過這個(gè)交友活動(dòng)，希望能在他的學(xué)習(xí)方面給予方法上的指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績，另外，增強(qiáng)自控力，使其在遵守紀(jì)律方面有所改進(jìn)。

　　本學(xué)期我將：

　　1、積極參加班級(jí)的重大活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)揮自己的作用。

　　2、主持一次主題班會(huì)。做好一星期一天的值周班主任，利用課余時(shí)間抓好學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育。

　　3、配合班教組長圍繞：

　　（1）培養(yǎng)良好習(xí)慣；

　?。?）因材施教，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差的工作；

　?。?）做好勞動(dòng)、衛(wèi)生和安全教育；

　?。?）狠抓班集體建設(shè)等幾個(gè)方面全面教育學(xué)生，努力達(dá)到我班的目標(biāo)—守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、會(huì)學(xué)習(xí)。

　　小組長工作計(jì)劃 5

　　興趣是最好的教師，是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，是學(xué)生求知和成功的起點(diǎn)，針對(duì)班級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)。從學(xué)習(xí)興趣出發(fā)，并堅(jiān)持與素質(zhì)教育接軌，即不斷培養(yǎng)學(xué)生自主能力和創(chuàng)造精神。結(jié)合班級(jí)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，為了進(jìn)一步促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的思想進(jìn)步、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展、促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)，班級(jí)特別組建各學(xué)科興趣小組。

　　一、指導(dǎo)思想

　　開展興趣小組活動(dòng)是由應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌的重要手段，是適應(yīng)新課程改革的一大舉措，是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑；在新課改思想的指導(dǎo)下，努力打破學(xué)校的封閉性，引導(dǎo)學(xué)生面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來；綜合應(yīng)用社會(huì)、生活和學(xué)科知識(shí)，開展以學(xué)生為主體的自主動(dòng)手動(dòng)腦的生活實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、科學(xué)實(shí)踐活動(dòng)；使學(xué)生在情感態(tài)度、綜合知識(shí)、實(shí)踐能力、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)策略等方面得到發(fā)展。各小組必須認(rèn)真抓好此項(xiàng)工作，通過興趣小組活動(dòng)的開展來開闊學(xué)生視野，陶冶學(xué)生情操，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長，全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)。

　　二、興趣小組組建

　　1、學(xué)科興趣小組的組建，采取學(xué)生自愿報(bào)名和科任教師挑選相結(jié)合的方法。每個(gè)興趣小組人數(shù)不超過10人為宜。每個(gè)學(xué)生原則上只參加一個(gè)興趣小組。少數(shù)尖子生如學(xué)有余力，經(jīng)班主任同意可參加多個(gè)興趣小組，每個(gè)學(xué)生至少參加一個(gè)興趣小組。

　　2、各學(xué)科要在課代表的主持下，組建興趣小組。根據(jù)班級(jí)學(xué)生的實(shí)際情況，組建如下興趣小組：

　　語文興趣小組數(shù)學(xué)興趣小組英語興趣小組。

　　政史地興趣小組理化生興趣小組體音美興趣小組。

　　3、每個(gè)興趣小組設(shè)立組長一名，副組長一名，學(xué)生應(yīng)按時(shí)參加活動(dòng)，遵守活動(dòng)紀(jì)律，讓學(xué)生參與管理。

　　三、小組組織

　　四、組織方式

　　1、對(duì)全班學(xué)生興趣、愛好進(jìn)行全面地調(diào)查了解，每一位學(xué)生至少報(bào)一項(xiàng)，提倡有多種愛好。

　　2、根據(jù)學(xué)生參與活動(dòng)的項(xiàng)目和人數(shù)安排相應(yīng)的學(xué)優(yōu)生進(jìn)行輔導(dǎo)，也可以聯(lián)系科任教師給予指導(dǎo)。

　　3、為了培養(yǎng)學(xué)生的多種興趣，采取一天一調(diào)整（除體音美興趣小組）的原則。

　　4、開展活動(dòng)必須堅(jiān)持經(jīng)常，不可半途而廢。

　　5、每期活動(dòng)要有相關(guān)資料并進(jìn)行總結(jié)，期末進(jìn)行整理存檔。

　　6、學(xué)期末對(duì)各小組活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)與表彰，評(píng)選出優(yōu)秀的活動(dòng)小組。

　　五、活動(dòng)目標(biāo)

　　1、發(fā)展學(xué)生思維，拓展學(xué)生能力，加深對(duì)課本知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握；

　　2、給學(xué)生創(chuàng)造施展才華，挖掘潛力的機(jī)會(huì)，提高學(xué)生知識(shí)技能；

　　3、豐富校園文化生活，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，融洽師生感情；

　　4、提高學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的`學(xué)習(xí)能力。

　　5、培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)，提高學(xué)生的研討能力。

　　六、活動(dòng)內(nèi)容

　　語文興趣小組

　　數(shù)學(xué)興趣小組

　　英語興趣小組

　　政史地興趣小組

　　理化生興趣小組

　　體音美興趣小組

　　備注

　　第一周

　　各興趣小組確定本期的活動(dòng)內(nèi)容并進(jìn)行討論，確定活動(dòng)形式等相關(guān)問題。

　　具體見語文興趣小組活動(dòng)方案。

　　每天布置適量的習(xí)題。

　　每天記英語單詞5個(gè)，句子兩句，背誦課文若干。

　　星期一、五早歷史；星期二、三早政治；星期四早地理。

　　星期一、四中午物理習(xí)題講解。

　　根據(jù)學(xué)習(xí)及學(xué)校活動(dòng)安排。

　　注：

　　1、原則上是以各興趣小組的所有成員開展活動(dòng)，但為了調(diào)動(dòng)其他同學(xué)的積極性，其他同學(xué)也可參加。

　　2、活動(dòng)開展期間如遇特殊情況，可以依據(jù)實(shí)際進(jìn)行，但要保證質(zhì)量。

　　3、體音美興趣小組活動(dòng)開展可以適當(dāng)利用班隊(duì)會(huì)時(shí)間。

　　七、活動(dòng)要求

　　1、各個(gè)組要在全班范圍內(nèi)組織好小組成員。

　　2、根據(jù)各組實(shí)際情況，各小組組長要定好活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)內(nèi)容、記好活動(dòng)記錄。

　　3、各小組活動(dòng)確保五落實(shí)：組織落實(shí)、人員落實(shí)、時(shí)間落實(shí)、輔導(dǎo)落實(shí)、檢查落實(shí)。

　　4、各組計(jì)劃要切實(shí)可行、具體，不能放任自流，組長必須親自組織，也可聘請(qǐng)科任老師給予監(jiān)督指導(dǎo)。

　　5、班委會(huì)（具體由學(xué)習(xí)委員杜玉潔同學(xué)負(fù)責(zé)）要及時(shí)檢查各組活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保活動(dòng)正常進(jìn)行。

　　6、克服事務(wù)繁多和活動(dòng)時(shí)間受限制的困難，盡量合理的利用班級(jí)甚至于學(xué)校有效的活動(dòng)條件，創(chuàng)造性的開展活動(dòng)。

　　7、各小組必須切實(shí)加強(qiáng)安全教育，杜絕意外事故的發(fā)生。

　　八、活動(dòng)評(píng)價(jià)

　　1、活動(dòng)由各興趣小組組長牽頭，負(fù)責(zé)動(dòng)員、報(bào)名、管理、監(jiān)督。

　　2、班委會(huì)成員負(fù)責(zé)活動(dòng)全過程的實(shí)施，團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)監(jiān)督。

　　3、班級(jí)對(duì)每次活動(dòng)有專人檢查，并做好相關(guān)記錄，隨時(shí)了解學(xué)生的感受，對(duì)活動(dòng)的態(tài)度、以及任務(wù)完成情況。

　　4、制定專用階段性評(píng)價(jià)表，上交階段活動(dòng)成果（自留底稿以便期末總結(jié)）：活動(dòng)專題及活動(dòng)計(jì)劃；相關(guān)資料（如調(diào)查報(bào)告、活動(dòng)照片、文字資料等）；階段成果展示和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。

　　小組長工作計(jì)劃 6

　　一、活動(dòng)目的

　　介于我校有外國留學(xué)生來學(xué)習(xí)漢語這一優(yōu)勢，綜合各方面因素考慮，策劃此次與留學(xué)生聯(lián)歡活動(dòng)。希望通過本次活動(dòng)，為班級(jí)同學(xué)提供與留學(xué)生接觸的機(jī)會(huì)，了解其學(xué)習(xí)漢語的目的和大致過程，同時(shí)，可以了解更多關(guān)于不同國家、不同背景下的不同文化。本次活動(dòng)將融入中國元素，使留學(xué)生們更深刻地感受中國文化，豐富留學(xué)生活，也有益于加深與外國友人之間的交流。

　　二、活動(dòng)安排

　　時(shí)間：十月二十九日（第十周星期六）

　　活動(dòng)地點(diǎn)：長沙理工大學(xué)活動(dòng)中心

　　參加人員：文法學(xué)院漢語言文學(xué)專業(yè)、各國留學(xué)生及有意參加的長沙理工大學(xué)在校學(xué)生。

　　三、前期準(zhǔn)備

　　（1）現(xiàn)場布置：在教室四周墻壁交錯(cuò)懸掛2個(gè)中國結(jié)，2副書法作品，2副對(duì)聯(lián)；教室的布置把課桌擺放在四面，把教師的中間地方空出來，以便同學(xué)們開展活動(dòng)；座位安排：活動(dòng)時(shí)，全體學(xué)生交錯(cuò)圍坐在每一桌邊；適時(shí)桌上將擺放兩根藝術(shù)蠟燭（或花束）；音響設(shè)備一套。

　?。?）準(zhǔn)備工作：包括布置場所需要的器材、道具，制作本次活動(dòng)所需的PPT等；準(zhǔn)備相關(guān)獎(jiǎng)品和禮品。我班將以班級(jí)的名義為留學(xué)生準(zhǔn)備一個(gè)有中國特色的禮物(中國結(jié)和一副書法作品)，作為此次活動(dòng)的留念。

　?。?）活動(dòng)準(zhǔn)備：提前進(jìn)行排練。同時(shí)要和留學(xué)生及時(shí)溝通，保證留學(xué)生節(jié)目的質(zhì)量。

　　四、活動(dòng)流程

　　（1）進(jìn)場：按一位中國學(xué)生一位外國留學(xué)生依次入座。由工作人員牽引至自己的位置。

　　（2）活動(dòng)過程

　　1、主持人致開幕詞：主持人為一位中國學(xué)生和一位外國學(xué)生擔(dān)當(dāng)，主持人在活動(dòng)開始前要極大地活躍活動(dòng)的氣氛，簡單明了闡述這次活動(dòng)的目的和意義。

　　2、一位國際交流中心的老師發(fā)言闡述活動(dòng)的意義：這位老師可選擇文法學(xué)院的王彩霞老師，王老師不僅在大一給我們上過課，跟大家很熟悉外，王老師現(xiàn)在還擔(dān)任留學(xué)生的漢語老師，且在留學(xué)生之中有很好的威望。

　　3、自我介紹：而后中外學(xué)生嘉賓分別發(fā)表了主題演講，來自某某國家的xx（名單還未確定）分別闡述了自己國家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等國情；來自文法學(xué)院的xx（名單未確定）同學(xué)則分別介紹了建國以來我們的飲食、中國的傳統(tǒng)節(jié)日和長沙的名勝小吃等。

　　4、互動(dòng)環(huán)節(jié)：老鷹捉小雞。老鷹捉小雞十分具有中國特色，節(jié)目簡單、輕松、愉快，很能調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，為活動(dòng)的進(jìn)一步開展提供很好的氛圍。活動(dòng)結(jié)束后，被抓住的“小雞”同學(xué)要現(xiàn)場表演節(jié)目，節(jié)目題材不限，舞蹈、歌唱、詩歌朗誦、講故事都可以。

　　5、節(jié)目表演：中國學(xué)生方表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。

　　6、節(jié)目表演：外國留學(xué)生表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。

　　7、互動(dòng)環(huán)節(jié)：丟手絹。游戲開始，被推選為丟手絹的人沿著圓圈外行走。丟手絹的人要不知不覺地將手絹丟在其中一人的身后。被丟了手絹的人要迅速發(fā)現(xiàn)自己身后的手絹，然后迅速起身追逐丟手絹的人，丟手絹的人沿著圓圈奔跑，跑到被丟手絹人的位置時(shí)蹲

　　8、節(jié)目表演：中國學(xué)生方表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。

　　9、節(jié)目表演：外國留學(xué)生表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。

　　10、節(jié)目表演：中外學(xué)生表演提前準(zhǔn)備好的節(jié)目。（由中外學(xué)生一起表演）

　　11、互動(dòng)環(huán)節(jié)：搶凳子。一組10人和9個(gè)凳子，在音樂聲中，大家齊圍著這組凳子走或跑，音樂聲停止時(shí)，每人奮力搶坐在凳子上，未能搶到凳子的人被淘汰；搶到凳子的人再組成新的一組，并再減少一個(gè)凳子，再次游戲；直到最后剩一個(gè)凳子、一個(gè)人為止，留在最后的人為勝利者。

　?。ㄖ虚g可以安排一個(gè)國外留學(xué)生從小愛玩的游戲，等到具體接觸到外國留學(xué)生再進(jìn)一步安排。）

　　12、PPT展示：播放提前準(zhǔn)備好的PPT。PPT主要展示中國上下五千年的歷史文明，中國是禮儀之邦、文明之邦，以及中國現(xiàn)在的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、飲食等各個(gè)方面，最后表示我們歡迎外國留學(xué)生來到中國。

　　13、主持人宣布活動(dòng)結(jié)束：主持人深刻總結(jié)本次活動(dòng)的積極意義，同時(shí)感謝前來參加活動(dòng)的各位同學(xué)和老師，尤其對(duì)留學(xué)生的到來要表示極大地感謝和歡喜。最后主持人宣布本次活動(dòng)圓滿結(jié)束，接下來的時(shí)間就交給各位同學(xué)自由安排。

　　14、自由交流：活動(dòng)結(jié)束，同學(xué)們隨即便可以進(jìn)行自由交流，大家可以互想交流，留下電話號(hào)碼或是聯(lián)系方式，以便日后可以再次接觸。

　　五、節(jié)目說明

　　本次活動(dòng)的`節(jié)目安排充分體現(xiàn)中國的特色和濃烈地表達(dá)了我們“有朋至遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”的待客之道。節(jié)目十分簡單明了，便于活動(dòng)的順利開展。另外節(jié)目更多的注重中外學(xué)生的深入交流，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為只有交流，才會(huì)有真摯的友誼。

　　六、任務(wù)分配

　　負(fù)責(zé)人：文法學(xué)院漢語言專業(yè)09級(jí)文秘班全體同學(xué)。具體安排如下：

　　1、聯(lián)絡(luò)外國留學(xué)生：第一組全體人員。提前和外國留學(xué)生接觸，聽取他們關(guān)于這次活動(dòng)的看法和意見，在得到對(duì)方的肯定后，再來確定具體活動(dòng)。得到對(duì)方同意后，關(guān)于活動(dòng)的詳細(xì)計(jì)劃和安排要在第一時(shí)間和留學(xué)生互動(dòng)交流，最后在活動(dòng)進(jìn)行的前后要格外重視留學(xué)生的安全等問題，要時(shí)刻和他們保持密切的聯(lián)系。

　　2、現(xiàn)場布置：第二、三組全體人員。本次活動(dòng)的場所——長沙理工大學(xué)活動(dòng)中心。第二、三組全體人員要在活動(dòng)開展的前一天就把活動(dòng)場所布置好。具體工作有教室課桌椅的擺放、飾品的擺放以教室的衛(wèi)生打掃。

　　3、經(jīng)費(fèi)籌集：第四組全體人員。一共需要924、6元，其中一部分由學(xué)校負(fù)擔(dān)，大概需要500元；一部分由南門和西門的店面拉贊助，大概可以拉到300；剩下的200元有文法學(xué)院漢語言專業(yè)09級(jí)全體同學(xué)負(fù)擔(dān)。

　　4、活動(dòng)物品采集：第五組全體人員。主要負(fù)責(zé)活動(dòng)物品的采購，包括中國結(jié)、宣紙、蠟燭、熒光棒等活動(dòng)的必需品。所有物品必須在活動(dòng)前采購?fù)瓿伞?/p>

　　小組長工作計(jì)劃 7

　　一、指導(dǎo)思想：

　　本學(xué)期，三年級(jí)組將以安全、質(zhì)量、服務(wù)、特色為指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹校領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，‘嚴(yán)’字當(dāng)頭狠抓成績，想法調(diào)動(dòng)全組教師的工作熱情，齊抓共管。全面培育學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的合作意識(shí)、激發(fā)學(xué)生的愛國熱情；鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果。

　　二、主要目標(biāo)：

　　1、全力以赴，扎實(shí)開展工作，努力創(chuàng)建先進(jìn)年級(jí)組。

　　2、借課改的東風(fēng)，積極深入開展教研活動(dòng)，力爭出成果.

　　3、扎實(shí)開展班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓先進(jìn)的理論指導(dǎo)實(shí)踐。

　　4、安全第一，堅(jiān)決杜絕重大事故的發(fā)生，經(jīng)常上安全教育課。

　　5、至少召開家長會(huì)一次，聽取家長的建議和家長建立感情。電訪率為100﹪，在校學(xué)生鞏固率為100﹪。爭取不讓一個(gè)學(xué)生流失。

　　6、認(rèn)真學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，組織全組教師積極參加聽課，賽課活動(dòng)，力爭取得好成績。

　　7、狠抓學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)，教書育人兩手抓。努力把更多的學(xué)生培育成為品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生.

　　8、師生愛護(hù)公物，校產(chǎn)完好率為92﹪以上，沒有人為損壞公物的現(xiàn)象。

　　9、以德育處系列德育教育為主線，鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果，狠抓誠信教育，逐步使學(xué)生學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)創(chuàng)造。

　　10、以月考平均80分，抽考90分為目標(biāo)，確保達(dá)標(biāo)，力爭超標(biāo)；加大培優(yōu)輔差的力度.

　　三、主要措施：

　　1、加大管理力度。

　　身為班主任要做到每天檢查學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活方面的表現(xiàn)情況，處理偶發(fā)事件，并及時(shí)與級(jí)組長溝通。

　　2、加強(qiáng)學(xué)生管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

　　學(xué)生良好的行為習(xí)慣是班風(fēng)、校風(fēng)的重要表現(xiàn)，我們要對(duì)學(xué)生進(jìn)行全方位、全天候的管理，從衣、食、住、行到早、中、晚及課間的活動(dòng)，嚴(yán)格按照要求、管理，鞏固文明禮儀、衛(wèi)生等常規(guī)教育的成果，狠抓誠信教育，為學(xué)生的終生負(fù)責(zé)。

　　3、加強(qiáng)班集體的'考核，使文明班級(jí)的評(píng)比更趨合理化。

　　充分發(fā)揮班主任、任課老師的作用，使全年級(jí)的5個(gè)班級(jí)沒有亂班，沒有明顯差距的后進(jìn)班，提高我們?nèi)昙?jí)學(xué)生的整體素質(zhì)。班級(jí)的常規(guī)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，強(qiáng)化學(xué)生的坐姿、讀寫等姿勢。高標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收各班學(xué)生的路隊(duì)、升降旗、就餐、禮儀等項(xiàng)目，鼓勵(lì)班級(jí)管理的創(chuàng)新。班干進(jìn)行一日常規(guī)檢查，負(fù)責(zé)檢查每天各班學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、活動(dòng)的表現(xiàn)情況，以便互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，及時(shí)反饋，整體提高。

　　4、抓學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)效果。

　　三年級(jí)學(xué)生有很大的可塑性，即使在低段沒有較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生，進(jìn)入三年級(jí)也完全可能改變，在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中，既要抓布置，更要抓檢查，對(duì)于一些不良的習(xí)慣要早發(fā)現(xiàn)，早處理，不任其發(fā)展。強(qiáng)化培優(yōu)補(bǔ)差工作，實(shí)行量化管理，防止后進(jìn)生隊(duì)伍的擴(kuò)大，確保后進(jìn)生轉(zhuǎn)化率達(dá)88%

　　5、狠抓常規(guī)的管理工作。

　?。ㄒ唬┑掠Ｒ?guī)工作----具體設(shè)想：

　　一是開展班主任結(jié)對(duì)工作，通過交流、參觀、學(xué)習(xí)，不斷提高班主任的工作水平和能力，促使班主任能做到用愛心去塑造、用真性去感化、用榜樣去激勵(lì)、用人格去熏陶，將敬業(yè)奉獻(xiàn)落到實(shí)處。

　　二是推行班主任工作制：

　?。?）對(duì)孩子微笑──任何一個(gè)孩子不會(huì)受到冷落和歧視；

　?。?）與孩子交談──每一個(gè)孩子都能和老師平等對(duì)話；

　?。?）幫孩子明理──讓每一個(gè)孩子在體驗(yàn)中辨別真、善、美；

　?。?）教孩子求知──能耐心解答孩子提出的每一個(gè)問題；

　?。?）讓孩子自主──尊重孩子的意志，張揚(yáng)孩子的個(gè)性；

　?。?）給孩子機(jī)會(huì)──每一個(gè)孩子的特長都能得到充分展示；

　?。?）為孩子著想──幫助有特殊困難的學(xué)生完成學(xué)業(yè)；

　?。?）替家長分憂──孩子校園生活愉快、安全，家長無須掛念。

　?。ǘ┙虒W(xué)常規(guī)工作----本學(xué)期，帶領(lǐng)全組教師積極開展教育教學(xué)的研究工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)行為、生活行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行武校長的講話精神，加強(qiáng)檢查的力度，進(jìn)行綜合評(píng)比，樹典型，講正氣，努力推進(jìn)年級(jí)組工作規(guī)范化進(jìn)程。

　　6、認(rèn)真抓好安全工作，突出服務(wù)特色。

　　學(xué)生的安全教育工作特別重要，尤其是私立學(xué)校。年級(jí)組將制定安全防護(hù)措施，加強(qiáng)學(xué)生珍惜生命的教育.

　　小組長工作計(jì)劃 8

　　作為一個(gè)班級(jí)小組長，需要做的工作非常繁重。為了能夠讓整個(gè)班級(jí)的學(xué)習(xí)生活更加優(yōu)質(zhì)、更加有趣，我需要每天都投入大量的時(shí)間和精力來做好各項(xiàng)工作。以下是我的工作計(jì)劃：

　　一、組織班級(jí)秩序

　　作為小組長，我需要負(fù)責(zé)幫助老師維護(hù)班級(jí)的秩序。將班級(jí)的各項(xiàng)工作安排清晰，保證學(xué)生們的學(xué)習(xí)環(huán)境舒適，班級(jí)的管理有效。例如，監(jiān)督學(xué)生守規(guī)矩，保證課堂紀(jì)律，以及在班級(jí)內(nèi)推廣禮儀等。

　　二、協(xié)助老師管理班級(jí)

　　班級(jí)管理不僅僅是老師的職責(zé)，作為班級(jí)小組長，我需要與老師緊密合作，協(xié)助老師處理各種事務(wù)。例如，檢查考勤、收集作業(yè)、安排課程表等，保證班級(jí)管理運(yùn)轉(zhuǎn)得更加順暢。

　　三、組織班級(jí)活動(dòng)

　　班級(jí)活動(dòng)是讓學(xué)生們更加積極投入學(xué)習(xí)和校園生活的重要手段。作為班級(jí)小組長，我需要負(fù)責(zé)規(guī)劃和組織班級(jí)活動(dòng)，以激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和參與精神。比如讀書分享會(huì)、口語角、慈善義演等等。

　　四、指導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)于學(xué)生來說至關(guān)重要。在這一方面，作為班級(jí)小組長，我需要指導(dǎo)學(xué)生制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃，以幫助他們更加高效地學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)。同時(shí)，我需要幫助學(xué)生準(zhǔn)確分析學(xué)習(xí)問題，掌握學(xué)習(xí)方法和技巧，提高學(xué)習(xí)效率。

　　五、關(guān)心班級(jí)成員

　　班級(jí)成員的關(guān)心和照顧，是一個(gè)班級(jí)更加團(tuán)結(jié)、友愛的重要前提。作為小組長，我需要積極溝通、了解和關(guān)懷每個(gè)成員的生活和學(xué)習(xí)情況，為他們排憂解難，給與充分支持和鼓勵(lì)。例如：關(guān)心顧及組員的生活、學(xué)習(xí)上的問題和困難，給予組員的智力、情感上的支持，讓更多組員受益。

　　以上就是我的'工作計(jì)劃。作為一個(gè)班級(jí)小組長，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和使命。我會(huì)以充滿激情和熱忱的精神，為同學(xué)們的學(xué)習(xí)和成長盡最大的努力。通過我的努力和付出，相信我們的班級(jí)將會(huì)更加優(yōu)秀、更加出彩！

　　小組長工作計(jì)劃 9

　　總結(jié)中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。

　　自20xx年我部門提出“首問負(fù)責(zé)制”的工作方針后，20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，今年前臺(tái)的電話接聽量達(dá)26000余次，接待報(bào)修10300余次，其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次，公共報(bào)修3300余次；日平均電話接聽量高達(dá)70余次，日平均接待來訪30余次，回訪平均每日20余次。

　　在“首問負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí)，我們在7月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核，而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào)，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。

　　二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

　　隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止，并且同公司的法律顧問多溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺(tái)罩的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書，責(zé)令其立即整改。

　　三、改變職能、建立提成制。

　　以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視，沒設(shè)專職收費(fèi)人員，由樓宇管理員兼職收費(fèi)，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費(fèi)放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個(gè)樣，嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設(shè)立專職收費(fèi)員，將工資與收費(fèi)率直接掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，將不適應(yīng)改革的'樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員，通過改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%；二期從60%提升到70%；三期從30%提升到40%。

　　四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。

　　物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：

　?。ㄒ唬└愫枚Y儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺(tái)接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

　?。ǘ└愫脤I(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。

　　除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí)，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

　?。?）認(rèn)真做好商品裝袋工作。

　　將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方；冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時(shí)不方便，一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中；超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中，裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象；對(duì)包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好，以方便顧客提拿；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

　?。?）注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。

　　離開收銀臺(tái)時(shí)，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上；用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管；將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員；離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可以立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬；并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。

　　(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

　　(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

　　(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。

　　我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自己的個(gè)人能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺(tái)，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺(tái)，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。

　　相信照著自己的目標(biāo)走下去，我一定會(huì)都到頂峰，相信在新的一年里我的收獲和成長會(huì)上一個(gè)層次，我會(huì)和水利大一起不點(diǎn)的努力、加油相信一定會(huì)成功。最后感謝各位領(lǐng)導(dǎo)這一段時(shí)間給我的幫助與支持，再次祝順利達(dá)一年比一年賺得多，相信我們在海拉爾座城市會(huì)引領(lǐng)高峰，董事實(shí)現(xiàn)我們更多的夢想。

　　小組長工作計(jì)劃 10

　　為進(jìn)一步鞏固班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動(dòng)品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全各班組基礎(chǔ)工作上，帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。

　　一、目標(biāo)要求

　　1、鞏固與夯實(shí)“六好六型”班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)，深化班組建設(shè)發(fā)展，豐富班組建設(shè)內(nèi)容。

　　2、著力建設(shè)品牌班組。

　　3、進(jìn)一步突顯各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。

　　二、工作主題

　　20xx年班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。

　　三、工作內(nèi)容

　　1、四月份制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司“星級(jí)”班組評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)；建立和完善全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。

　　2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)班組長的班組管理意識(shí)和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。

　　3、六月份組織開展一次“班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”；營造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。

　　4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)；各單位（各基層工會(huì)）結(jié)合工作實(shí)際，以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。

　　5、十一月份組織開展班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)比申報(bào)工作；根據(jù)公司班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求開展自評(píng)，組織開展好“六好六型”班組的“星級(jí)”申報(bào)工作。

　　6、十二月份組織開展班組建設(shè)“星級(jí)”評(píng)定工作；根據(jù)班組建設(shè)“星級(jí)”考核達(dá)標(biāo)要求，組織開展好“六好六型”班組的“星級(jí)”評(píng)定工作。

　　7、年底組織開展班組建設(shè)表彰工作。根據(jù)“六好六型”班組的“星級(jí)”評(píng)定工作結(jié)果，組織做好公司“優(yōu)秀班組”的'評(píng)比表彰工作。

　　四、綜合考評(píng)

　　為切實(shí)做好20xx年的“六好六型”班組建設(shè)的“星級(jí)”評(píng)定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評(píng)組（4個(gè)部門），由工會(huì)、組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成，20xx年底開展班組建設(shè)綜合考評(píng)工作。

　　小組長工作計(jì)劃 11

　　一、 指導(dǎo)思想：

　　以學(xué)校德育教育的思路為指導(dǎo)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，通過開展符合初中生心理生理特點(diǎn)的各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣和道德意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自我激勵(lì)、自我教育、自我管理的能力，積極探索個(gè)性培養(yǎng)的途徑。把學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人，做一位合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

　　二、 班級(jí)基本情況和目標(biāo)：

　　班級(jí)的學(xué)生守紀(jì)律，懂禮貌，活潑乖巧，熱愛勞動(dòng)，大都有著較強(qiáng)的上進(jìn)心。但班級(jí)中也有部分學(xué)生自制力差，特別是男生，對(duì)于學(xué)校的各種規(guī)章制度和要求不能很好的'遵守，學(xué)習(xí)上進(jìn)心不強(qiáng)，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對(duì)于這部分學(xué)生需要進(jìn)一步教育、幫助，使班級(jí)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

　　三、 具體措施：

　　針對(duì)班級(jí)情況我牽手14名學(xué)生，其中有品學(xué)兼優(yōu)學(xué)生、有一般學(xué)生、有學(xué)困生等。交友一人：唐飛。這個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)上欠缺方法，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，調(diào)皮愛動(dòng)，但熱愛勞動(dòng)，積極參加班級(jí)活動(dòng)。通過這個(gè)交友活動(dòng)，希望能在他的學(xué)習(xí)方面給予方法上的指導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績，另外，增強(qiáng)自控力，使其在遵守紀(jì)律方面有所改進(jìn)。

　　本學(xué)期我將：

　　1． 積極參加班級(jí)的重大活動(dòng)，在活動(dòng)中發(fā)揮自己的作用。

　　2． 主持一次主題班會(huì)。 做好一星期一天的值周班主任，利用課余時(shí)間抓好學(xué)生的常規(guī)養(yǎng)成教育。

　　3． 配合班教組長圍繞：

　?。?）培養(yǎng)良好習(xí)慣；

　?。?）因材施教，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差的工作；

　?。?）做好勞動(dòng)、衛(wèi)生和安全教育；

　?。?）狠抓班集體建設(shè)等幾個(gè)方面全面教育學(xué)生，努力達(dá)到我班的目標(biāo)—守紀(jì)律、負(fù)責(zé)任、會(huì)學(xué)習(xí)。